アドバイス

突然のことで急ぎ手配となる前に、できることならば事前に本人の意志も含め準備しておくと良いと思う。

斎場おすすめ度

清潔感もあり、スタッフ対応も良かった。待合室もゆったりもしていて気分が落ち着けた。 手配もスムーズでとても良かった。

葬儀社おすすめ度

ホームページ上での情報が不足している。 打ち合わせにおいても、こちらは初めてなのでわからない事が多く、一から説明してほしいと思う場面があった。

搬送・安置の対応

スムーズかつ丁寧に対応頂いた。短時間だったが、心のこもった対応を頂けたと思う。こちらの不安がないよう説明頂き安心して預けることができた。

事前相談・打合せ

こちらは初めてのことで不明点が多かったため、一から説明して頂きたいと思う点がいくつかあった。

費用に対する納得感

オプションをつけたので想定外の金額となったが納得している。

アドバイス

田舎の葬儀と比べるとかなり希望が通ります。ご縁の少ない人まで呼んで気を使ったり、豪華絢爛にする必要は全くないと思いました。 気持ちの問題ですね。

斎場おすすめ度

市営斎場を選んだ理由は上に書いた通りでしたが、想像以上に綺麗でいい斎場でした。 南部斎場は交通の便は悪いですが、タクシーを使えば問題ないですし、告別式から火葬までの移動がないので、その分葬儀に来てくれた方と久しぶりに話せたと思います。

葬儀社おすすめ度

今回父が亡くなりました。葬儀にお金を使いすぎないようにという父の思いを継ぎ、また足の悪い親族も多かったので市営の斎場を希望しました。 その希望を家族葬相談センターの木下さんが一番受け入れてくれたと思います。 結果として市営斎場で親族にも負担なく葬儀を終えることができ、大変感謝しています。

搬送・安置の対応

自宅から安置所に運び出すとき、丁寧に扱って頂きました。葬儀まで数日間ありましたが、安置所に行ったときもゆっくりと別れの時間を頂けました。

事前相談・打合せ

上にも書いた通り、とにかくこちらの希望を叶えることを最優先して頂けたため。

葬儀施行の対応

高齢で足が悪い親族の参列もあり、エレベーターやトイレの案内など、こちらが聞く前に教えてくれました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

市営斎場は想像以上に綺麗でした。 祭壇も想像以上にたくさんの花で飾られていて良かったです。他と比べてないので分かりませんが、宿泊のない一日葬としては十分です。手入れが悪いと思ったところはどこにもありませんでした。

料理の内容や質

この点に関してはちょっと高いと思いました。

費用に対する納得感

祭壇の花が綺麗で評判が良かったです。 参列を辞退したご近所さんや友人知人からのお香典もありましたが、参列者の２倍のお香典返しと基本料金にはないメイクをお願いしてもこの金額で済みました。

葬儀後のアフターフォロー

後の手続き資料まで頂けたので、自分で調べずに済みました。

斎場の立地・アクセスの良さ

何人かでタクシーを使えば問題ないと思います。

アドバイス

口コミを見て今回選んだがとても良かった。

斎場おすすめ度

今回２件より連絡があったが、一方は詳しい話もせずこれから伺い話しを進めようとしていたが、お願いした葬儀社は電話口で細かい料金まで説明があり、万一のご不幸事がご自身や周囲の親しい方に起こり、葬儀社を探す必要がある場合、今回の葬儀社を再び選択します。

葬儀社おすすめ度

今回２件より連絡があったが、一方は詳しい話もせずこれから伺い話しを進めようとしていたが、お願いした葬儀社は電話口で細かい料金まで説明があり、万一のご不幸事がご自身や周囲の親しい方に起こり、葬儀社を探す必要がある場合、今回の葬儀社を再び選択します。

搬送・安置の対応

初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。安置場所は少し遠かったが親戚が最後のお別れには良かったと言っていた。

事前相談・打合せ

初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。

葬儀施行の対応

葬儀の際担当してくれた方はいい声だと娘が絶賛していた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場の場所は知っていたが初めて利用し素晴らしかった。斎場の場所は知っていたが初めて利用し素晴らしかった。

費用に対する納得感

安く抑えたかったが生花は後悔するからやったほうがいいと勧めてくれてやってよかった。

葬儀後のアフターフォロー

初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場の場所は知っていたが初めて利用し素晴らしかった。

アドバイス

右も左もわからない中、杉浦本店さんを紹介してくださり、費用も対応も大変素晴らしく満足しております。 無事に故人をお見送りすることができ、本当によかったです。 自分の葬式も杉浦本店にお願いしたいとおもいました。

斎場おすすめ度

なるべく早くすませたいという希望のため、最寄りの斎場ではなかったものの、車で30分程度の場所の市営斎場を希望の時間で確保することができたため、費用面でもなんの不満もなく故人をお見送りすることができました。

葬儀社おすすめ度

親身になって相談に乗ってくださり、式最中も丁寧に対応してくださいました。 式後の遺品整理や相続、マンションの売却、位牌や戒名代金の相場なども教えてくださり、わからないことだらけだった故人のお見送りを無事に終わらせることができそうです。 費用も大変リーズナブルに収めることができ、不満はありません。

搬送・安置の対応

丁寧な対応をしてくださり、清潔感もあり大変よく対応してくださいました。追加でドライアイス代はかかったものの、全てお任せで搬送、安置してくださり大変助かりました。

事前相談・打合せ

電話での見積もりでしたが、わかりやすく丁寧に説明してくださり、不安も解消されました。

葬儀施行の対応

家族だけの火葬式だったため式進展はありませんでしたが、丁寧に説明、対応してくださり不安なくお見送りできました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式だった為、祭壇等の準備はありませんでしたが、棺の上にお花も用意してくださり、簡素ながらも綺麗にお見送りできました。駐車場も広く、静かで綺麗でよかったです。清掃も行き届き、静かで綺麗でなんの不満もありません。

料理の内容や質

火葬式のため、料理の注文はありませんでし。

費用に対する納得感

見積に入っていなかった搬送費用の追加分が加算されていたためマイナス1とさせていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの冊子をくださり、電話での問い合わせにも丁寧に対応してくださいました。 戒名代金の相場を聞けたのはとても参考になりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

横浜市営南部斎場は公共交通機関では不便な場所かもしれませんが、車を使えばインターチェンジのすぐ近くで分かりやすかったです。

アドバイス

費用に関しては、葬儀社さんによって大きく安くも高くもなるので、急に起こる事だと思うのですが、いくつかの会社と比較してから選んだ方が良いと感じました。

斎場おすすめ度

特に大きな問題なども起きず、スムーズに葬儀を終えられました。葬儀場も近く、余計なストレスなどもありませんでした。またお世話になることがあれば、同じ葬儀社様に依頼したいと考えています。この度はありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

大きな問題なども起きず、無事に葬儀を終えることが出来ました。故人は私の祖母にあたる方でした。逝去時は、介護施設の方から連絡があり、救急車で祖母が運ばれたことを知り、すぐに支度をして総合病院の方に駆けつけたのですが、その時には祖母は亡くなっていました。急なことで葬儀社探しもその病院ですぐに行っていたところ今回株式会社葬儀のこすもすさんにお世話になることになりました。

搬送・安置の対応

大きな問題もなく、スムーズであったと認識しています。一週間くらいの安置期間で火葬まで行えました。

事前相談・打合せ

スタッフの方は本当に親切でその後の電話対応でも親身に接してくださいました。今でもとても親切であったことを覚えています。

葬儀施行の対応

スタッフの方は可もなく不可もなく、良い意味で普通で良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場は大きく、綺麗でした。駐車場も広く歩いても式場まで近かったのでよかったです。対応も親切で、スムーズに葬儀を終えられたので良かったです。式場はとても綺麗で広く良かったと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

金額は思っていたより高くなってしまった。

葬儀後のアフターフォロー

電話で後日連絡があり、とても親切な対応でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

場所と葬儀までの早さ、とても良かったです。

斎場おすすめ度

口コミだと安心です。また御社のインターネット、ホームページの広告もわかりやすく、しかかテレビでも宣伝しているんですね！知り合いに紹介してあげやすいです。また私の年齢だから、年代的には相談を受けやすいと思います。

葬儀社おすすめ度

嫌がらず、安い予算にみ合った葬儀を紹介してくれたのでとても助かりました。色々と相談出来、親身になって考えてくれて、アドバイスしてくれたりした。葬儀の知識なども知らないので事前に教えてくれたり、おかげさまで母の死に化粧も出来ました。 業者に任せなくて、ほんと良かった。私が人一倍母のことを知っているので最後に化粧してあげたかった。最後の親孝行になった。

搬送・安置の対応

黒のスーツで二人でお迎えにきてくれたので、葬儀の流れもスムーズでした。 お花を入れる時や車の誘導やきちんとリードしてくれた。ほんとうは長くなる予定でした。最初はその分予算が高くなると言っていたが、 急遽、火葬場を探してくれて、長く待たずにに手配してくれた。感謝してます

事前相談・打合せ

最初は予算より高い金額でしたが、 私達の予算額を提示した後、次の日、それに見合う見積もり額を修正してくれた。父が年金生活の為、また介護で高額医療費を数年間払っていたのでありがたい

葬儀施行の対応

2名しかスタッフは見ていませんが 礼儀正しく、清潔で気遣いが出来　良かったと思います。頼んで良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

シンプルでちょうど良かったです。急遽、サービスも作成していただき、感激しました。母の最後のお見送りに相応しい場でした。式場の設備は火葬場の会場、綺麗でした。前日予約だったので個室は取れなかったのですが 公衆の場の待合室は居心地も良くて外も見渡せて、心も落ち着きました。母との最後の一生の思い出になりました。待合室も廊下もお手洗いも綺麗でした。綺麗過ぎて、何故か葬儀は寂しい印象ですね。 最後のお別れの場に相応しい場所ですね。

料理の内容や質

料理はつけていません。 かりに注文した場合は信頼出来、スムーズに出来たと思います。

費用に対する納得感

総支給額は満足のいく金額でした。 日本の葬儀はお金がかかり過ぎると思います。

葬儀後のアフターフォロー

香典返は頼みませんでした。 お墓の件なども相談に乗ってくれて パンフレットや業者を紹介してくれてありがたいです。そして電話も相当気を遣ってかけてくれて、素晴らしい対応のスタッフでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

車だからアクセスに関しては問題ないと思います。ただ鎌倉なの、いいばしょだと思います。