アドバイス

葬儀で故人を思う事も大切ですが、のこされた遺族も同じように大事です。分からない事や不安に感じる事は、自分が納得がいくまで相手とお話が必要です。場合によって担当者を変えても良いんですよ。ひとりで頑張り過ぎないでくださいね。

斎場おすすめ度

先と同じで担当者様と残念ながら合わず、良いイメージがありません。火葬場は変わらないと思いますが、葬儀社は変えてさせて頂くと思います。仮に同じだとしても担当者は申し訳ないのですが、次はお断りして、もう少し気持ちを汲んで頂ける方にお願いします。そのくらい、葬儀の満足度は担当者の影響は大きいです。

葬儀社おすすめ度

葬儀社にだけなら7点以上ですが、担当者様といまいち合わず、残念ながら全体としての点数をつけました。今回は母が亡くなりましたので急遽、安置場所を手配しなければならず、近所の葬儀社をインターネットで調べて依頼しました。予定通りには進まない事も多いので、やはり近いのは荷物や交替する時に良かったです。担当者とは御縁もあるかと思いますが、合わない方であれば故人の事や弔問客に失礼があってもいけないので、代えて頂くのもありと思います。

搬送・安置の対応

スムーズでこちらの質問にも答えて頂けました。特に関わりはありませんでしたので、何もありません。

事前相談・打合せ

残念ながらあまり気持ちを汲んだ対応とは感じられませんでした。正直、利益を挙げようとしか考えていないのでは？と思ってしまいました。

葬儀施行の対応

進行重視で火葬場の移動の時などは「はやく行け」のような誘導で大変、無礼な担当者と思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

用意して頂いた花が殆ど開いておらず、何故それを選ばれたのか？供花がなければ寂しい祭壇だったのかもと、やや不満があります。特に設備に不満はありませんでした。しいて言えば冷房を強くする時もあるので、待合室に女性用にひざ掛けなどがあると更に嬉しいです。特に不満はありません。綺麗に掃除されていたと思います。

料理の内容や質

金額とあまりの料理内容に驚きました。相場価格なのかは分かりませんが、正直、高すぎると思います。

費用に対する納得感

高額なプランばかり進められて、いちいち訂正するのに疲れました。こちらの気持ちをもっと汲んで頂きたかったです。

葬儀後のアフターフォロー

初めに資料を頂いたのみで、後は何もありません。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅およびインターチェンジ、空港からも離れていますし、道も少なく渋滞しますので立地はさほど良くないと思います。