アドバイス

仮装でお寺への確認が必要なのは、業者さんから言われるまで知りませんでした

斎場おすすめ度

特に不満ありませんでしたが火葬場は業者さんの選定で、良し悪しは正直よくわからない。なので満点からすこしだけ下げておきます

葬儀社おすすめ度

料金的にリーズナブルで、業者さんの接客もまったく不満がありません。営業さんの対応も好感がもてました、感謝です

搬送・安置の対応

スタッフさんは気配りのある方だったと思います対応そのものは良かったのですが、少し家から遠くて渋滞に巻き込まれて片道2時間かかってしまいました。ただ、当初の取り決めから遅刻したのに途中連絡したら時間をずらしてくださったのはありがたかったです

事前相談・打合せ

ある程度の売り込みは覚悟していましたが、まったくそのようなこともなく、ありがたかったです

料理の内容や質

料理はいただいてないのでここは趣旨として無回答です

費用に対する納得感

最初は30万くらい覚悟しましたが、火葬のみですませたいという要望にストレートに応えていただきました

アドバイス

事前に調べておく事が大事だと思います。金額など納得出来る葬儀社を見つける事をオススメします。

斎場おすすめ度

洋室の部屋が隣の部屋とつながっていて、大声で話していたのが聞こえてしまったのではないかと気になりました。 先に教えるか、先に扉を閉めておいて欲しかったです。

葬儀社おすすめ度

値段も良心的で分からない事への質問も、とても分かりやすく説明していただき、後悔ない素敵な葬儀になりました。 ありがとうございます。

搬送・安置の対応

スムーズに迎えに来ていただけて良かったです。面会なしでしたが事前確認済みでしたので問題ありませんでした。

事前相談・打合せ

きちんて分からない事に丁寧に説明してもらえて文句なしです。

葬儀施行の対応

文句ありません。素敵な葬儀ありがとうございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

内装も綺麗だしトイレも清潔感あり良かったです。

料理の内容や質

食事は食べていません。文字数制限かけるのがいい質問ではないと思います。

費用に対する納得感

葬儀の目安としてはお寺さんへも込みで100万円位を考えていましたが、最初の葬儀社からは150万円が平均と言われ不安に思っていましたが、実際は50万以内で収まりわかば葬祭さんを選んで良かったなと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

飾り付けもすごく素敵で、お花を無駄にしないで柩に入れていただけたのも良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

近くてアクセスも悪くなかったと思います。

葬儀社おすすめ度

最初は桐ヶ谷斎場で火葬を行おうと思っていました。ただ、費用を抑えるなら臨海斎場で火葬を行った方がいいとアドバイスをいただきました。 他にも、役所の手続きややらないといけないことをテキパキやってくださったおかげで特に何も大変なこともなく、葬儀を終えることができました。 ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

自宅で妻を看取りました。事前に相談をしておいたので慌てませんでしたが、会ったことのない葬儀屋さんなので緊張しましたが、話しているうちに安心しました。 それから毎日ドライアイスの交換に来てくれて、そのたびに質問が出来ました。 心ある対応でとてもよかったです。自宅から出発する際にも丁寧に扱ってくれました。

斎場おすすめ度

満足している

葬儀社おすすめ度

はじめての葬儀で最初は不安でしたが、ご配慮や色々と気遣いをいただき大変感謝しております。とてもきれいな祭壇で父も喜んでいると思います。この度は本当にありがとうございました。　　　　　　　　　　　　　　

搬送・安置の対応

電話から1時間で来ていただきました。よくわからない

事前相談・打合せ

説明が分かりやすく当日のスケジュール等の資料がしっかりしていた。　

葬儀施行の対応

よく対応していただいた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

立派な祭壇にしていただきました。満足している。　よく覚えていない。　

料理の内容や質

美味しかった。

費用に対する納得感

想像よりも安く感じた。　　

葬儀後のアフターフォロー

よくわからない　

斎場の立地・アクセスの良さ

綺麗な施設でした。　　

斎場おすすめ度

葬儀場がとても綺麗で明るく、必要以上に落ち込むことなく故人を送り出す事ができました。 暗く怖い場所ではないという雰囲気が良かったです。また、広く開放感があったためコロナ対策もよくできていると感じました。 1点マイナスにしたのは、交通の便が悪い所です。

葬儀社おすすめ度

希望の式に合いそうな葬儀社をすぐに数社紹介していただき、葬儀社からもすぐに見積が届きました。 1社連絡がない葬儀社があり、もう少し比較したいと相談したところ、その日のうちに追加で葬儀社の紹介をしてくださいました。 対応が早くとても助かりました。

搬送・安置の対応

対面相談の際担当してくださった方とは別の方が来てくださったのですが、とても親切で寄り添ってくださる方だったので安心しました。葬儀まで5日あり顔が変わってしまう事も覚悟していたのですが、ほとんど変わらず本当にありがたかったです。きっと丁寧にお手入れしてくださっていたのではないかと思います。

事前相談・打合せ

見積が届いてすぐお電話くださり、詳細希望を電話でご相談させていただきました。その後対面相談をさせていただき、こちらの希望をなるべく叶えようと尽力してくださいました。

葬儀施行の対応

亡くなったのがコロナ禍だったため急遽家族葬に変更し、返礼品やお礼状は頼んでいませんでした。 それでも連絡なく参列してくださった方がいらっしゃり焦っていたところ、すぐ返礼品の準備をしてくださりとても助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花が好きだった故人のため、規定の祭壇に好きな色の花を混ぜてくださいました。 立派な祭壇で故人も喜んでいると思います。どの場所もとても綺麗で良かったです。明るく広々としていました。特に汚れも気になる箇所はなく綺麗でした。

料理の内容や質

お刺身が好きだった故人を偲び、お刺身が美味しいと紹介された場所で懐石をお願いしましたが、味は普通でした。

費用に対する納得感

全てセットになっているわけではなかったため、必要無い物はカットし豪華にしたい部分はするという事ができました。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しのパンフレットをいただきましたが、依頼しなかったのでその後のフォローは特にありませんでした。法要は檀家にお任せし、行政手続きは自分で行いました。

斎場の立地・アクセスの良さ

仕方がないことですが、品川区内なのに車がないと行けない場所なので少々不便です。

アドバイス

時間が無いので流れ作業になるため、事前に細かい部分まで相談しておいたほうが良い。

斎場おすすめ度

駐車場が広いこと、待合室が広いこと、火葬場もきれいなところはお勧めできます。区の施設だからか？売店は品薄であること、ごみを持ち帰るように注意されるところ、火葬場にありがちですが、アクセスが悪いところはマイナス点です。

葬儀社おすすめ度

時間が無いので流れ作業になるため、事前に細かい部分まで相談しておいたほうが良いと感じました。おおむね希望は聞いていただけたように思いますが、思い残すところもあります。

搬送・安置の対応

急いで病院を離れなければならなかったのか？余裕のない対応だった。きれいだった。ただし駅から遠すぎた。暑い日、寒い日、雨の日は大変だと感じる。

事前相談・打合せ

オプション部分を詳しく説明してもらっておくべきだった。

費用に対する納得感

事前に相談する時間が無かったため、聞いていない部分に費用が発生した。

アドバイス

急な出来事で慌ただしい中お値段もある意味まちまちで、色々な形があるかと思いますが、親身にのってくれる方と出会ってアドバイスを受けながら進めていくのがベストだと思います。

斎場おすすめ度

斎場と火葬場が同じ場所なので、移動しなくていいところは大きいと思います。新しいし、綺麗なので清潔感もありますし、広いので、ゆったりできるからいいと思いました。ただ、交通の便はあまり良くないと思いますので、その点来ていただく方には不便なので悩ましいところです。

葬儀社おすすめ度

初めてで全くわからなかった葬儀の方法ですが、親切に教えて頂きました。相談も、どのようにするのがいいか等の案も出してもらって、基準もわかり助かりました。当日も母の介護、会場での移動もしてくださって、楽に進めることが出来ました。配慮もしていただいて、寄り添っていただおたと思います。

搬送・安置の対応

到着後すぐにお迎えにも来ていただいて、流れもスムーズでした。終始、特に不安なこともなく、無事終えることができました。予約をしていて行きましたが、受付に誰もいなくてややしばらく出てこなくて、心配になりました。

事前相談・打合せ

丁寧で、わかりやすく説明してもらいました。こちらの意向もくんでくれつつ、ご提案、一般的な話などあらゆる角度から説明してくれたので、良かったと思います。

葬儀施行の対応

介護が必要な家族の移動に最初から付き添ってくれていたので、お陰様でスムーズに動けました。空気も読んでいただいたり、行くまでのトラブルもありましたがそれにも対応していただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔感があって、建物は綺麗、広さも十分あるので、その点は良かったです。

料理の内容や質

冷めていて、ビニールラップなのが残念な気がしました。揚げ物等があるので、もう少し何とかならないかと思いました。また両日同じお店から注文しないといけないので、メニューに変化がないのが残念です。

費用に対する納得感

色々なところも検討しているうちに、このくらいの相場なのかなと思い納得してます。一つ一つ考えると、何がこんなにかかるのかは不明でおかしいとは少し思いますが。

葬儀後のアフターフォロー

不明な点があって、後日改めて教えてもらえたので良かったです。お返しも、聞くことが出来ました。

斎場の立地・アクセスの良さ

私たちにとっては良かったのですが、来ていただく方にとっては少し不便じゃないかなと思っています。

アドバイス

生きているうちにさりげなく、本人の好きなもの好きなことをヒアリングしておくといいと思いました。写真も元気なうちに撮っておく必要があります。

斎場おすすめ度

式場から焼き場が遠かった。焼いた後の骨の説明は丁寧でよかったですが、昔は全身のままみんなで順番に骨壷に入れていたので、そのまま形がわかるままのがよかった。食事代が高いので、部屋代が別にかかるのは？？謎だった。

葬儀社おすすめ度

一気にたくさんのことを決めなくてはならない時に親身になってくれて、もたついてもイライラしないで聞き取りを慌てさせることなく、特に全員女性の方だったので細かい心遣いを感じられたので、全体的によかったです。

搬送・安置の対応

私がいないときだったのでわかりません。スムーズだったと思います。希望の週末に合わせてドライアイスの取り替えをしていただけてよかったです。

事前相談・打合せ

丁寧で柔らかい口調で説明していただけました。

葬儀施行の対応

よかったと思います。あたふたしているうちに撤収する前に写真撮影ができなくて、言いにくいですが写真を撮ってくれたらと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花がきれいでよかったです。でも、帰宅してみたら自宅の遺骨に飾るお花が全くなかったので、あの祭壇は他の方にも使いまわされるのかなと思いました。みなさまに出していただいた祭壇の横の百合など華やかなお花だけでも、自宅にも持ち帰りたかったです。比べようがないのですが問題ないと思います。清潔感などは普通でした。問題ないと思います。

料理の内容や質

お漬け物が多く、あとはお惣菜系のもので人工色素や添加物を食べている感じでした。高いです。お刺身は美味しかったのでお寿司にするべきだったかなと思います。

費用に対する納得感

この他にお坊さんとお寺さんにそれぞれ合計50万超えでかかるのど、追加の返礼品もあるので、結局100万円を超える。家族葬、しかも一日葬だったにしては高いと思う。

葬儀後のアフターフォロー

当日の香典返し以外は頼んでいないのでわかりません。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地、アクセスともによくはないと思います。

アドバイス

費用をかけずとも好きだったものなどを一緒に送ってあげると良いと思います。残された人達の気持ちの問題だと思います

斎場おすすめ度

住んでいるところの一番近い火葬場が臨海斎場なのでまた不幸があればこちらになると思います。数年前までは桐ケ谷斎場しか近くにはなかったので流れ的にそちらになっていたのですが臨海斎場の方が料金も安く、出来たのが後なのできれいで静かなところなので良いと思います。

葬儀社おすすめ度

今回は父親の葬儀でお願いしました。亡くなる前に入院時にコロナウイルス感染症が病室でクラスターがおきていたためコロナウイルス感染症対応可能な葬儀屋さんを病院で紹介されたところ、天祥院さんでお世話になることになりました。 以前親族の葬儀でも何度かお世話になりとても対応が良かったと思っていたので今回も対応良く満足です。

搬送・安置の対応

連絡してから迅速に対応していただいて、地元の葬儀社なので遺体の状況を考えて頂いて素早く葬儀社まで搬送頂きました火葬場の都合で安置期間が延びてしまったのですが…安置料金は結構しました

事前相談・打合せ

したほうが良い事、しなくてもいい事しっかり説明してくださいました

葬儀施行の対応

知人が顔を見に行きたいと言うので電話したところ、電話に出られた女性の対応はどうかと思いました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。まだ新しい方なのできれいで良いと思います。喫煙所もきれいに掃除されてました。それ以外もきれいです

料理の内容や質

利用してないので回答することができません。

費用に対する納得感

他の葬儀社と比べてないので相場がわかりません。

葬儀後のアフターフォロー

必要な行政手続きも教えて頂きました。香典返し等は相談していないのでわかりません

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く幹線道路沿いなので便利だしわかりやすい立地だと思います

アドバイス

予算が少ない場合は数社から見積もりを取る方が良いかもしれません。

斎場おすすめ度

区の施設であり、利用者が多く混んでいるため亡くなってから1週間後の葬儀となったが、施設は綺麗で広く素晴らしかった。火葬中の待機室も綺麗で居心地が良く、申し分のないところであった。駐車場も広く停めやすい。

葬儀社おすすめ度

初めての出来事で何もかも分からずにいたが最後まで親切丁寧に導いてくれた。一社のみで見積もりを頼んだが、押し付けるようなことはせず、出来ることを分かりやすく説明していただけた。葬儀後のサポートも十分にしてくれた。

搬送・安置の対応

対応が非常に丁寧で常にこちらの理解度を伺い、分からないことに対して質問しやすい雰囲気を作ってくれた。安置は葬儀場に預けており、状況は見ていないため分からないが、遺体の身なり等綺麗にしていただいていた。

事前相談・打合せ

押し付けるようなことをせずこちらの考えや意見を積極的に聴いてくれた。

葬儀施行の対応

2人と少ない人数でしたが、スムーズに進行していただけた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬で予算が少ない中、最大限に飾っていただけたと思う。コロナ対策も十分にしていた。とにかく広く綺麗であり、非常に使いやすい。トイレも待合室も綺麗で居心地が良かった。

料理の内容や質

家族葬で時間も短いため料理は頼まなかったため評価は出来ない。

費用に対する納得感

葬儀の経験がなくこの値段が高いのか安いのか判断が出来ないため

葬儀後のアフターフォロー

喪主である高齢の母に対しても分かるよう十分な説明をしていただけた。

斎場の立地・アクセスの良さ

実家からすぐ近くの場所で交通量が少なく、非常にアクセスしやすい立地