口コミ・評価総合評価
星5
44件
星4
33件
星3
4件
星2
1件
星1
1件
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.5
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.2
- アフターサポート
- 4.5
- 事前相談・打合せ
- 4.3
かぶしきかいしゃ あいぷらん やわらぎさいじょう
株式会社 あいプラン やわらぎ斎場 の口コミ／評判
口コミ 83件
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新着順の全ての口コミ
41~60件目 / 83件
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用32万円
葬儀社おすすめ度3
関わってくれたスタッフさんは皆さん親切で、火葬式でしたが滞りなく終えることができました。事前に連絡方法や、見積もりなどを提示していただいたおかげで、安心してお任せすることができました。しかし現在住んでいる所に無いので、残念です。
事前相談・打合せ5
わかりやすい明細書を用いて非常に助かりました。
搬送・安置の対応5
スタッフさんの対応はとても親切で、暖かく大変満足でした、概ね頃合いを見て来ていただいて様子を見ていただきましたが、室内のコーヒーが有料と分かりにくく、無料だと思い使用してしまった。もう少しわかりやすい表示だといいと思う。
葬儀施行の対応5
電話対応、参列者に対する案内、対応、言葉遣い全て良かったです。
葬儀後のアフターフォロー5
最後に資料をいただき、大変今後の参考になり助かりました
費用に対する納得感4
事後に他社の費用を検索してみると、かなり低価格のところがあった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
可能であれば事前に相談すると安心だと思います。
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用44万円
葬儀社おすすめ度4
事前相談から臨終まで時間がないなか対応が素早く、確実だったから。ただ、事前相談の見積から追加料金が簡単に発生した。具体的には、遺体の搬送先が変更となり、遺体安置料が見積の三倍になった。また、遺体搬送の保管期間が時間締めのため三泊が四泊扱いとなった。
事前相談・打合せ3
電話口の女性の初期対応はやや心許なかった、
搬送・安置の対応4
病院から斎場への移動は非常にスムーズだった。ドライアイスを事前予告の上、つつがなくとり替えてくれた。
葬儀施行の対応4
担当者の落ち着いた態度と説明がわかりやすかった。
葬儀後のアフターフォロー4
葬儀後に無料相談の連絡をいただき、配慮してもらった。
費用に対する納得感3
追加料金が発生したため少し納得がいかなかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
僧侶を呼ばなくて本当によかったと実感した。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用133万円
葬儀社おすすめ度4
義理の父が亡くなった時にお願いしました。急逝だったため、葬儀会社や詳細を決めていませんでしたが、家族葬を希望と伝え、それに対して、葬儀会社の方から、具体的に色々とご提案頂き、スムーズに打合せを終える事が出来ました。最初は安いプランの葬儀会社も考えましたが、結局、OPで追加料金になる可能性がある様なので、今回の葬儀会社で満足でした。時間がある場合は何社か見積をとる事、葬儀場の場所をいくつか検討する事も必要だなぁと、思いました。
事前相談・打合せ4
時間が無かったため、事前相談はほぼ無かったが、打合せ、見積はこちらの希望を聞いて頂き、親切、丁寧にご対応頂きました。葬儀場を念のため、もう1ヵ所提案して、貰ったら良かったと思った。(家族葬用の1日1組の斎場など)
搬送・安置の対応4
遺体がある病院へ、葬儀会社が迎えに来るまで、待つ時間が少し長かった。搬送時のスタッフの方の対応は、とても丁寧でした。通夜までの安置期間は、湯灌もあり、丁寧にご対応頂いたと思います。
葬儀施行の対応5
細かな事にもお気遣い頂き、式を滞りなく、終了させる事が出来ました。
葬儀後のアフターフォロー3
注文してあった、香典返しを渡す際の袋が、ついていなかったため、後日、葬儀会社へ取りに行きました。行政手続きの説明サービスは、とても役に立ちました。
費用に対する納得感4
祭壇セットが少し高く感じましたが、家族葬ですが、立派な祭壇だったので、相場的には、これ位の費用かなぁと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
今回は、時間が無く、慌てて葬儀について決めましたが、事前にいくつか候補を決めておくとスムーズだし、こちらの希望も伝えやすいと思います。ネットに出ている安いプランは、それに追加の費用がかかるので、その分についても事前に担当の方に確認しておくと安心だと思います。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用23万円
- ご利用時期
- 2022年2月
葬儀社おすすめ度5
見積もりのお願いをパソコンから行うと翌日には3社から見積もりが来ました。質問事項がありましたがメールにてやりとりできました。その後いい葬式からは見積もりが来ているか、3社以外に紹介は必要かなど連絡頂きました。葬儀後もいい葬式からは困っていることはないか、連絡を頂いて助かりました。
事前相談・打合せ5
こちらの要望を聞いた上で、それに答えれるように考えて下さい信頼できました。
搬送・安置の対応5
丁寧でわかりやすく、スムーズに搬送して頂きました。自宅安置でしたが、キチンとセッティングして頂き安心できました。
葬儀施行の対応5
当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます。
葬儀後のアフターフォロー5
当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます
費用に対する納得感5
実際の安置場所に付け足したい物が出てきたので差額が出ても仕方がないと思っている
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
気になる見積もりは何社かから頂け、それに対して質問や希望を伝えると答えて頂けます。何社かの金額がさほど変わらなかったので、丁寧な対応の葬儀屋を選びました。
女性 / 50代
葬儀社おすすめ度5
会場は清潔で、とても良かったです。お食事も美味しかったです。スタッフの方々も、お優しくてよかったです。里塚火葬場へ向かう途中、自宅前に停って下さり良かったです。クラクションを鳴らすかどうか、聞いて下さり、鳴らしたのが良かったです。大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。
事前相談・打合せ5
打ち合わせの際に事細かに説明いただき、請求の際も変更点がなかったのでよかったです。
搬送・安置の対応5
スムーズに迎えにきていただきました。安心できました。何不自由なく過ごすことができたとおもっております。
葬儀施行の対応5
お優しく対応いただき、感謝しかないです。
葬儀後のアフターフォロー4
アフター関連が一覧でまとまったものをいただきました。葬儀以外にもフォローしていただきよかったです。
費用に対する納得感4
打ち合わせの際に事細かに説明いただき、請求の際も変更点がなかったのでよかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
ある程度予算を決めておき、その予算内でやってほしい旨を伝えてみるといいと思います。
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女性 / 50代
葬儀社おすすめ度5
湯灌をしていただき、最後にキレイになった母は昔の生き生きしていた時の様で嬉しかったです。父の葬儀より20年後の母の葬儀でしたが会葬の文章が、とても心に残り、私の気持ちを語ってくれてました。昔ながらの文面ではなくって心の通う、とても良かったと思いました。ありがとうございました。
女性 / 30代
お布施を除く葬儀費用140万円
葬儀社おすすめ度1
去る2021年12月、父の葬儀で使わせて頂きましたがとても非常識なご対応だったためこの場にてレビューさせて頂きます。一年半前から癌を患い闘病していた父ですが、自分の葬儀の時には母と娘の私には著物で他の參列者を迎えてほしいとの約束をしていました。打ち合わせ時に著物の予約をしましたが當日待ってても著付けが始まらず下著だけ著させられた狀態で待っていました。急に下著のまま「こちらに來てください」と言われ、こちらは下著のまま親戚全員がいる控室を歩かされました。何事かと思いきや行ってみると責任者という方から名刺を渡され著物が手違いで準備出來てない、準備できるのは通夜が始まってからの時間になるとのことでした。つまり通夜の時は著物は著られないとのこと。母は父との約束が果たせないと涙を流して悲しんでいました。たまたま自宅が近かったので喪服を取りに行けましたが家が遠かったり喪服を持っていなかった場合はどうしてたんだろうと今でも疑問が殘ります。もう少しで通夜が始まる時間帯で既に參列者も集まっているバタバタした中、その場での謝罪のみでとても誠実とは言えない対応でした。通夜葬儀が終了後、何度かやわらぎさんのスタッフ方に來訪頂くことがありましたが一度もそのことについて觸れられることはありませんでした。一生に一度しかない父の葬儀で絶體に間違ってはいけないことをされました。父の通夜の時に著物を著て參列者を迎えるという約束は果たされることはありません。父との最後の約束をやわらぎさんのミスで守ることが出來なく父に対し申し訳ないです。また、親戚含め私達も通夜葬儀の不愉快な記憶しか蘇りません。もう二度とやわらぎさんは使わないですし、この話は色々な所で話そうと思ってます。父が亡くなって3ヶ月経ちましたが思い出すと今でも憤りを感じます。
事前相談・打合せ1
打ち合わせの時に着物を予約したはずで、どこでどのような手違いがあったのかお伺いしましたが手違いがあったとしか回答はなく具体的な説明を求めてもして頂けませんでした。
搬送・安置の対応3
最初の搬送時は親身に対応して頂きました。特に良い悪いはなく通常の対応だったと思います。
葬儀施行の対応1
着物の手違いが判明した通夜の後に、棺に寄せ書きが入った帯を無料でつけます言われましたが、そもそもそれは生前の父の性格上必要ないことを打ち合わせ時に申し上げておりました。必要ないと申し上げてたはずのことを再度提案してくることに疑問しかありません。
葬儀後のアフターフォロー1
通夜葬儀終了後、祭壇を作りに自宅へ、49日法要終了後、祭壇を片付けに何度かやわらぎさんのスタッフが来訪されましたが、着物のことについては一切触れてきませんでした。
費用に対する納得感1
上記に記載した不誠実な対応により、全て台無しでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀会場は自宅が近いことを理由に決めてしまうと私達のように後悔することになるかもしれません。出来れば事前にレビューや口コミ等を確認して悪いことが書いてないところを選択した方が良いかと思います。
男性 / 50代
葬儀社おすすめ度5
湯灌で故人の体を洗っていただき、びっくりするぐらいきれいで生きている様でした。また、今まであまり気にしていませんでしたが、マナーや言葉づかいにおいても心配りが本当に良くてびっくりしました。人間一度は通らなければならない道、こんなにやさしく、いたわっていただき本当にありがとうございました。
女性 / 50代
葬儀社おすすめ度5
人生最後をきれいに、気品よく旅支度をしていただきありがたく思いました。初めての経験でしたが、社員のお会いした3人の方はとても親切に対応していただき、大変、大変助かりました。何事につけても3人の方々には相談に乗って戴き感謝しています。ありがとうございました。
男性 / 50代
葬儀社おすすめ度5
スタッフの皆様それぞれが寄り添った対応をして下さり、誠にありがとうございました。司会の方も大変温かい言葉で進行して下さり、仏壇店の誠心堂の方も親切に対応いただきありがとうございました。何の不安もなく、安心して葬儀を終える事ができました。また長らく遺体をあずかっていただきありがとうございます。無事四十九日を終え安心してます。
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女性 / 60代
葬儀社おすすめ度5
わからない事ばかりの中、丁寧な説明をいただき、遺影や祭壇の装飾もこちらの意向をしっかりと踏まえてもらい、大変ありがたく感じました。湯灌の際も色々な思いを酌んでいただきとても印象深いものとなりました。この度は本当にありがとうございました。
女性 / 50代
葬儀社おすすめ度5
この度、主人を亡くし初めての葬儀で、悲しみと式の準備に対する不安の中、各担当者の方々が、仕事として以上に心から寄り添って下さった事に感謝と感動の気持ちで一杯でした。本当にありがとうございました。是非とも親類、知人、友人にお勧めしたいと思いました。
男性 / 40代
葬儀社おすすめ度5
コロナ禍で大変な時に、大変世話になりありがとうございました。親戚が宿泊するのに気を遣いましたが、おかげで密にならず清潔感もあり満足できました。大変な時期が続きますので職員の皆様もどうぞご自愛ください。
男性 / 50代
葬儀社おすすめ度4
会葬礼状に母の思い出を文面にしていただきました。それを見た皆様が感動されたそうです。ありきたりの文面ではなく一人、一人にあった内容で私共家族も文面も読み、心あたたかくなりました。ありがとうございました。
男性 / 40代
葬儀社おすすめ度5
参列してくれた方にもとても喜んでいただき、私どもとしては何か故人の人徳が忍んでいたようなきがします。終了してからも、私どもの知識のない部分を助けていただいております。大変お世話になりました。ありがとうございました。
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男性 / 50代
葬儀社おすすめ度5
父は、お風呂が大好きだったので、優しく丁寧に綺麗にして頂き、感謝でした。父に関わって頂いたすべての方たちに感謝致します。とても良くして頂き、立派な葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございました。四十九日もまたお世話になります。よろしくお願い致します。
女性 / 50代
葬儀社おすすめ度4
スタッフの皆さんはいうことありません100点満点の丁寧な対応をいただきました。皆様には大変良くしていただきました。葬儀から終了後の仏壇を買うにあたり、右も左もわからない私に親切にいろいろと教えていただき、現在無事一通りのやるべきことを終え、日常生活を送らせていただいております。大変ありがとうございました。
女性 / 40代
葬儀社おすすめ度4
最初の打合せの際に故人の略歴しか説明し書かなかったのですが、当日司会の方が私が言いたかったことを見事に汲み取っていただき素晴らしいナレーションをしていただきました。親族一同涙を流し、ただただ感動でした。ありがとうございました。
女性 / 60代
葬儀社おすすめ度4
自宅と葬儀場が近くなのでとても助かった事と、施設が快適な空間でとてもリラックスして終える事ができ満足しています。マネージャーさんの心くばりが良く安心しておまかせできました。感謝しております。一方で葬儀打合せは短時間なので内容を理解する余裕がないと感じました。事前相談をすることが大切だと思います。
女性 / 50代
葬儀社おすすめ度5
西野のやわらぎ斎場を10月に使わせていただきました。斎場もきれいで使いやすいなどすばらしく感激しましたがそれ以上にすべての社員さん達のお気遣いもすばらしく、やわらぎ斎場西野を使わせていただいて感謝しております。
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葬儀社情報
- 葬儀社名（屋号）
- 株式会社 あいプラン やわらぎ斎場
- 所在地
- 〒060-0062 北海道札幌市中央区南二条西8丁目12-1
- 代表者名
- 代表取締役 新道 いくみ
- 創業
- 1963年
対応エリア
- 北海道
- 札幌市中央区・札幌市北区・札幌市東区・札幌市白石区・札幌市豊平区・札幌市南区・札幌市西区・札幌市厚別区・札幌市手稲区・札幌市清田区・小樽市・江別市・恵庭市・北広島市・石狩市
利用可能なお支払い方法
対応可能現金支払い
- 対応可能
銀行振込み
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クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認葬儀ローン
- 未確認
コンビニ決済
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電子マネー
- 対応葬儀
- 直葬・火葬式
- 対応可
- 家族葬
- 対応可
- 一般葬
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- 社葬・お別れ会
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- 一日葬
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- 宗教・宗派
- 在来仏教
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- 神道（神葬祭）
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- キリスト教
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- 創価学会（友人葬）
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- 無宗教
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- 見積り方法
- メールで見積り
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