口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.2
- アフターサポート
- 4.5
- 事前相談・打合せ
- 4.3
口コミ 80件
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41~60件目 / 80件
女性 / 50代
見積もりのお願いをパソコンから行うと翌日には3社から見積もりが来ました。質問事項がありましたがメールにてやりとりできました。その後いい葬式からは見積もりが来ているか、3社以外に紹介は必要かなど連絡頂きました。葬儀後もいい葬式からは困っていることはないか、連絡を頂いて助かりました。
こちらの要望を聞いた上で、それに答えれるように考えて下さい信頼できました。
丁寧でわかりやすく、スムーズに搬送して頂きました。自宅安置でしたが、キチンとセッティングして頂き安心できました。
当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます。
当方通夜葬儀は行っていませんが、きっと頼んでいたのなら、満足していたとおもいます
実際の安置場所に付け足したい物が出てきたので差額が出ても仕方がないと思っている
気になる見積もりは何社かから頂け、それに対して質問や希望を伝えると答えて頂けます。何社かの金額がさほど変わらなかったので、丁寧な対応の葬儀屋を選びました。
女性 / 50代
会場は清潔で、とても良かったです。お食事も美味しかったです。スタッフの方々も、お優しくてよかったです。里塚火葬場へ向かう途中、自宅前に停って下さり良かったです。クラクションを鳴らすかどうか、聞いて下さり、鳴らしたのが良かったです。大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。
打ち合わせの際に事細かに説明いただき、請求の際も変更点がなかったのでよかったです。
スムーズに迎えにきていただきました。安心できました。何不自由なく過ごすことができたとおもっております。
お優しく対応いただき、感謝しかないです。
アフター関連が一覧でまとまったものをいただきました。葬儀以外にもフォローしていただきよかったです。
打ち合わせの際に事細かに説明いただき、請求の際も変更点がなかったのでよかったです。
ある程度予算を決めておき、その予算内でやってほしい旨を伝えてみるといいと思います。
女性 / 50代
湯灌をしていただき、最後にキレイになった母は昔の生き生きしていた時の様で嬉しかったです。父の葬儀より20年後の母の葬儀でしたが会葬の文章が、とても心に残り、私の気持ちを語ってくれてました。昔ながらの文面ではなくって心の通う、とても良かったと思いました。ありがとうございました。
女性 / 30代
去る2021年12月、父の葬儀で使わせて頂きましたがとても非常識なご対応だったためこの場にてレビューさせて頂きます。一年半前から癌を患い闘病していた父ですが、自分の葬儀の時には母と娘の私には著物で他の參列者を迎えてほしいとの約束をしていました。打ち合わせ時に著物の予約をしましたが當日待ってても著付けが始まらず下著だけ著させられた狀態で待っていました。急に下著のまま「こちらに來てください」と言われ、こちらは下著のまま親戚全員がいる控室を歩かされました。何事かと思いきや行ってみると責任者という方から名刺を渡され著物が手違いで準備出來てない、準備できるのは通夜が始まってからの時間になるとのことでした。つまり通夜の時は著物は著られないとのこと。母は父との約束が果たせないと涙を流して悲しんでいました。たまたま自宅が近かったので喪服を取りに行けましたが家が遠かったり喪服を持っていなかった場合はどうしてたんだろうと今でも疑問が殘ります。もう少しで通夜が始まる時間帯で既に參列者も集まっているバタバタした中、その場での謝罪のみでとても誠実とは言えない対応でした。通夜葬儀が終了後、何度かやわらぎさんのスタッフ方に來訪頂くことがありましたが一度もそのことについて觸れられることはありませんでした。一生に一度しかない父の葬儀で絶體に間違ってはいけないことをされました。父の通夜の時に著物を著て參列者を迎えるという約束は果たされることはありません。父との最後の約束をやわらぎさんのミスで守ることが出來なく父に対し申し訳ないです。また、親戚含め私達も通夜葬儀の不愉快な記憶しか蘇りません。もう二度とやわらぎさんは使わないですし、この話は色々な所で話そうと思ってます。父が亡くなって3ヶ月経ちましたが思い出すと今でも憤りを感じます。
打ち合わせの時に着物を予約したはずで、どこでどのような手違いがあったのかお伺いしましたが手違いがあったとしか回答はなく具体的な説明を求めてもして頂けませんでした。
最初の搬送時は親身に対応して頂きました。特に良い悪いはなく通常の対応だったと思います。
着物の手違いが判明した通夜の後に、棺に寄せ書きが入った帯を無料でつけます言われましたが、そもそもそれは生前の父の性格上必要ないことを打ち合わせ時に申し上げておりました。必要ないと申し上げてたはずのことを再度提案してくることに疑問しかありません。
通夜葬儀終了後、祭壇を作りに自宅へ、49日法要終了後、祭壇を片付けに何度かやわらぎさんのスタッフが来訪されましたが、着物のことについては一切触れてきませんでした。
上記に記載した不誠実な対応により、全て台無しでした。
葬儀会場は自宅が近いことを理由に決めてしまうと私達のように後悔することになるかもしれません。出来れば事前にレビューや口コミ等を確認して悪いことが書いてないところを選択した方が良いかと思います。
男性 / 50代
湯灌で故人の体を洗っていただき、びっくりするぐらいきれいで生きている様でした。また、今まであまり気にしていませんでしたが、マナーや言葉づかいにおいても心配りが本当に良くてびっくりしました。人間一度は通らなければならない道、こんなにやさしく、いたわっていただき本当にありがとうございました。
女性 / 60代
わからない事ばかりの中、丁寧な説明をいただき、遺影や祭壇の装飾もこちらの意向をしっかりと踏まえてもらい、大変ありがたく感じました。湯灌の際も色々な思いを酌んでいただきとても印象深いものとなりました。この度は本当にありがとうございました。
女性 / 50代
人生最後をきれいに、気品よく旅支度をしていただきありがたく思いました。初めての経験でしたが、社員のお会いした3人の方はとても親切に対応していただき、大変、大変助かりました。何事につけても3人の方々には相談に乗って戴き感謝しています。ありがとうございました。
男性 / 50代
会葬礼状に母の思い出を文面にしていただきました。それを見た皆様が感動されたそうです。ありきたりの文面ではなく一人、一人にあった内容で私共家族も文面も読み、心あたたかくなりました。ありがとうございました。
男性 / 40代
コロナ禍で大変な時に、大変世話になりありがとうございました。親戚が宿泊するのに気を遣いましたが、おかげで密にならず清潔感もあり満足できました。大変な時期が続きますので職員の皆様もどうぞご自愛ください。
男性 / 50代
スタッフの皆様それぞれが寄り添った対応をして下さり、誠にありがとうございました。司会の方も大変温かい言葉で進行して下さり、仏壇店の誠心堂の方も親切に対応いただきありがとうございました。何の不安もなく、安心して葬儀を終える事ができました。また長らく遺体をあずかっていただきありがとうございます。無事四十九日を終え安心してます。
女性 / 50代
この度、主人を亡くし初めての葬儀で、悲しみと式の準備に対する不安の中、各担当者の方々が、仕事として以上に心から寄り添って下さった事に感謝と感動の気持ちで一杯でした。本当にありがとうございました。是非とも親類、知人、友人にお勧めしたいと思いました。
女性 / 60代
葬儀全体での決めていかなければならない事の多さに驚きましたが、その都度「--までに--を決めて下さい」とはっきり指示して下さった事、時々無理・・・とくじけそうになりましたが、進んでいくうちになぜ必要だったかがわかりました。辛抱強く、寄り添って下さったスタッフの皆様に感謝しています。ありがとうございました。
男性 / 50代
突然の事で喪主となってしまい、とまどいと悲しみでいっぱいでしたが細やかな心遣いで救われた感がありました。家族のみの葬儀でしたが父らしく送ることができまし挨拶状も、生前の話を聞いて頂き父らしい私らしい文面ができ感動しました。大変お世話になり、ありがとうございました。
女性 / 50代
西野のやわらぎ斎場を10月に使わせていただきました。斎場もきれいで使いやすいなどすばらしく感激しましたがそれ以上にすべての社員さん達のお気遣いもすばらしく、やわらぎ斎場西野を使わせていただいて感謝しております。
女性 / 60代
自宅と葬儀場が近くなのでとても助かった事と、施設が快適な空間でとてもリラックスして終える事ができ満足しています。マネージャーさんの心くばりが良く安心しておまかせできました。感謝しております。一方で葬儀打合せは短時間なので内容を理解する余裕がないと感じました。事前相談をすることが大切だと思います。
女性 / 50代
スタッフの皆さんはいうことありません100点満点の丁寧な対応をいただきました。皆様には大変良くしていただきました。葬儀から終了後の仏壇を買うにあたり、右も左もわからない私に親切にいろいろと教えていただき、現在無事一通りのやるべきことを終え、日常生活を送らせていただいております。大変ありがとうございました。
女性 / 40代
最初の打合せの際に故人の略歴しか説明し書かなかったのですが、当日司会の方が私が言いたかったことを見事に汲み取っていただき素晴らしいナレーションをしていただきました。親族一同涙を流し、ただただ感動でした。ありがとうございました。
男性 / 40代
参列してくれた方にもとても喜んでいただき、私どもとしては何か故人の人徳が忍んでいたようなきがします。終了してからも、私どもの知識のない部分を助けていただいております。大変お世話になりました。ありがとうございました。
男性 / 50代
父は、お風呂が大好きだったので、優しく丁寧に綺麗にして頂き、感謝でした。父に関わって頂いたすべての方たちに感謝致します。とても良くして頂き、立派な葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございました。四十九日もまたお世話になります。よろしくお願い致します。
男性 / 50代
スタッフの方は皆親切で、根気強く対応してくれてとても良かったです。新川別邸の斎場を以前利用したことがあり、その際に食べた料理はおいしかったが新琴似の斎場の料理はお寿司がいまいちだったので少し残念でした。ただ、全体的に本当に良くしていただきました。ありがとうございます。
対応可能
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