アドバイス

葬儀社の選定はとても重要です。ただ安いだけで決めると後から後悔することになります。御自身で確認されることがとても重要です。

斎場おすすめ度

営業担当者さんには大変丁寧に対応していただきました。知識が無かったため、私達家族に対して懇切丁寧に対応していただきました。大満足です。また、式場の担当者さんもどんな細かなことでもすぐに対応していただきました。

葬儀社おすすめ度

最初は、何をしたら良いのか全く解りませんでした。混乱している家族に対して、専門の方に親切に対応していただき感謝しております。特に遠方にいてすぐに動けない場合は、葬儀社の方に、代わりに動いていただくことになるため、専門知識に優れ、且つ、親切丁寧、スピード感のある担当者のおられる業者さんに依頼することがとても重要です。大変感謝しております。

搬送・安置の対応

やわらぎ斎場さんはとても良かった。気配りが素晴らしかった。スケジュールに間に合わせるように、優しく対応いただきました。

事前相談・打合せ

素人に良く解るように丁寧に対応していただきました。

葬儀施行の対応

窓口担当者さん、式場担当者さん、スタッフの方全て良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

家族葬なのにとてもきれいで想像した通り満足です。式場、控室、宿泊施設とも設備が充実しており、グッド。タイミングを見ながら、スタッフが清掃しており、清潔が保たれていました。

料理の内容や質

お弁当も朝食も美味しかった。会葬していただいた方からも高評価です。

費用に対する納得感

予め伺っていた金額以内で収まったので満足です。

葬儀後のアフターフォロー

公的手続き等しっかりと説明していただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

宿泊先の札幌市中央区からなのですが、アクセスもベスト。

アドバイス

僧侶を呼ばなくて本当によかったと実感した。

斎場おすすめ度

遺族が二名まで宿泊できる遺体安置場所の提供があり、ひと安心だった。火葬場の段取りも当日の控室の確保も安心してお任せできた。アクセスがややわかりづらいが、町なかにあり来場者への案内に問題は全くなかった。

葬儀社おすすめ度

事前相談から臨終まで時間がないなか対応が素早く、確実だったから。ただ、事前相談の見積から追加料金が簡単に発生した。具体的には、遺体の搬送先が変更となり、遺体安置料が見積の三倍になった。また、遺体搬送の保管期間が時間締めのため三泊が四泊扱いとなった。

搬送・安置の対応

病院から斎場への移動は非常にスムーズだった。ドライアイスを事前予告の上、つつがなくとり替えてくれた。

事前相談・打合せ

電話口の女性の初期対応はやや心許なかった、

葬儀施行の対応

担当者の落ち着いた態度と説明がわかりやすかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

納棺の儀を広い会場に変更してくれてありがたかった。宿泊したが、風呂の給湯能力がびっくりするほど弱く、うるさかった。部屋は立派で清潔、手入れが行き届いていた。

料理の内容や質

直葬式のため、会場で食事の提供はお願いしなかった。

費用に対する納得感

追加料金が発生したため少し納得がいかなかった。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後に無料相談の連絡をいただき、配慮してもらった。

斎場の立地・アクセスの良さ

一方通行があり、アクセスはややわかりづらかった。

アドバイス

ある程度予算を決めておき、その予算内でやってほしい旨を伝えてみるといいと思います。

斎場おすすめ度

会場は清潔で、とても良かったです。お食事も美味しかったです。スタッフの方々も、お優しくてよかったです。里塚火葬場へ向かう途中、自宅前に停って下さり良かったです。クラクションを鳴らすかどうか、聞いて下さり、鳴らしたのが良かったです。大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

会場は清潔で、とても良かったです。お食事も美味しかったです。スタッフの方々も、お優しくてよかったです。里塚火葬場へ向かう途中、自宅前に停って下さり良かったです。クラクションを鳴らすかどうか、聞いて下さり、鳴らしたのが良かったです。大変お世話になりまして、どうもありがとうございました。

搬送・安置の対応

スムーズに迎えにきていただきました。安心できました。何不自由なく過ごすことができたとおもっております。

事前相談・打合せ

打ち合わせの際に事細かに説明いただき、請求の際も変更点がなかったのでよかったです。

葬儀施行の対応

お優しく対応いただき、感謝しかないです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場は広々としており、距離をとって座ることができたのでよかったです。札幌市の真ん中に位置しており、車でも電車でも行きやすいと思います。綺麗で広々していて開放感があり、良かったと思います。

料理の内容や質

温かい料理を出してくださったので良かったと思います。

費用に対する納得感

打ち合わせの際に事細かに説明いただき、請求の際も変更点がなかったのでよかったです。

葬儀後のアフターフォロー

アフター関連が一覧でまとまったものをいただきました。葬儀以外にもフォローしていただきよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

札幌市の真ん中に位置しており、車でも電車でも行きやすいと思います。

葬儀社おすすめ度

湯灌をしていただき、最後にキレイになった母は昔の生き生きしていた時の様で嬉しかったです。父の葬儀より20年後の母の葬儀でしたが会葬の文章が、とても心に残り、私の気持ちを語ってくれてました。昔ながらの文面ではなくって心の通う、とても良かったと思いました。ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

湯灌で故人の体を洗っていただき、びっくりするぐらいきれいで生きている様でした。 また、今まであまり気にしていませんでしたが、マナーや言葉づかいにおいても心配りが本当に良くてびっくりしました。人間一度は通らなければならない道、こんなにやさしく、いたわっていただき本当にありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

アンケート回答、遅くなりましたが亡くなった直後から右も左も分からない状態の中、優しく丁寧に最後まで導いて頂き、ありがとうございました。そして、予想を上回る夫の生前の仲間への対応も迅速丁寧な対応と、立派な葬儀にして頂いた事、感謝致します。ありがとうございました。