口コミ・評価総合評価
星5
42件
星4
32件
星3
4件
星2
1件
星1
1件
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.2
- アフターサポート
- 4.5
- 事前相談・打合せ
- 4.3
かぶしきかいしゃ あいぷらん やわらぎさいじょう
株式会社 あいプラン やわらぎ斎場 の口コミ／評判
口コミ 80件
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新着順の全ての口コミ
1~20件目 / 80件
男性 / 40代
お布施を除く葬儀費用202万円
葬儀社おすすめ度4
亡くなってからの葬儀～葬儀後のサポートまで充実しており、何もわからない中でもしっかり対応いただいたため。
事前相談・打合せ4
価格については、実情を交えながらの最低金額を提示いただいた。
搬送・安置の対応4
お迎えについては、混んでいるのもあったので仕方ないとは思うが、3時間程度かかったが、スタッフさんは丁寧な対応であった。一つ一つ丁寧に対応いただき、都度説明があった。
葬儀施行の対応3
新人の方だったのか、要所要所で言葉が足りず、不明点がある場面が多少あった。また、すでに返却したカードキーについて、よく調べずに「返却されていません」と話があり、もう少し確認の上声掛けしてほしかった。
葬儀後のアフターフォロー4
アフターフォローは他の葬儀会社にはないサービスとお聞きしたので、何もわからない遺族にとっては非常に助かった。
費用に対する納得感2
ネットに書かれている「●●万円～」というのに非常に乖離があり、ある程度最低限のオプションに抑えてはもらったが、高額に感じた。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
丁寧に対応いただけるので、ぜひ困っていることは遠慮せず質問してみるといいと思います。
女性 / 40代
葬儀社おすすめ度3.5
こちらも初めての事とショックで葬儀場を探しておりましたが、、説明する方がそっけなく、雑な印象を受けました。日時を決める際も 有無を言わさず、よろしいですね？と圧を感じました。
事前相談・打合せ2
もうすこし、親身になれるのではないだろうか？
搬送・安置の対応2
丁寧さや優しさは感じない。配慮すべきと感じます。暑い日だったので、早めに棺桶に入れる対応とドライアイスをしっかり入れて貰えました。
費用に対する納得感3
やるべきことは、やっていただけたので、よしとしてます。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前に、何社か比較したほうがいいと感じた
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用156万円
葬儀社おすすめ度4.5
互助会に入るメリットが非常に大きかったです。色々な事を丁寧に説明してもらえて助かりました。高い物やサービスを無理に勧誘してこないです。
事前相談・打合せ5
通夜、告別式の事を全くわからない私達に色々親切に教えてもらいました。
搬送・安置の対応4
病院にすぐ来てもらえました。丁寧な対応をしてもらいました。安置している時間が短かったので特に何もありません。
葬儀施行の対応5
丁寧な対応をしてもらいました。会計の方の説明もわかりやすくありがたかったです。
葬儀後のアフターフォロー4
葬儀後にやる事がたくさんあって困っていたのですが、1つ1つ説明してもらいました。
費用に対する納得感5
高いものを無理にすすめずに自分達の身の丈に合ったものをすすめてもらえました
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
わからない事も丁寧に教えてもらえますし、何より葬儀費用を親身になって色々提案してくださったのはありがたかったです。
女性 / 60代
お布施を除く葬儀費用150万円
葬儀社おすすめ度4
対応がほどよかったです。最初の方に連絡ミスでトラブルありましたが、それからはスムーズに事が運び、ありがたく思ってます。終わってからも今後のことなどいろいろ助言していただき、相談にものっていただき助かりました。
事前相談・打合せ5
スムーズに事を運んでいただきました。常に対応は良かったです。
搬送・安置の対応5
対応はとても良かったです。どの方もやわらかく程よい接し方でした。わからないことなので、全ておまかせしましたが、いろいろやってくれてありがたく思ってます。
葬儀施行の対応5
スムーズに事を運んでくれて対応も良かったです。
葬儀後のアフターフォロー5
アフターには大変感謝してます。わからないことだらけだったので、助かりました。
費用に対する納得感4
相場がどのくらいかも全くわからないことだらけでしたので、いろいろ家族と相談しながら進めていました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
やわらぎさんをお勧めします。アフターも良く、相談にものっていただけます。
男性 / 50代
お布施を除く葬儀費用210万円
葬儀社おすすめ度4
初めての経験で、非常に不安な中、親切かつ丁寧な対応だったため、とても頼りになりました。お陰様で滞りなく葬儀を終えることができました。
事前相談・打合せ5
全てにおいて、親切かつ丁寧に対応していただけたため、不安なく安心して葬儀を終えることができ、不満はないです。
搬送・安置の対応5
全てにおいて、丁寧かつ親切であり、困りごとには即対応していただけました。全てにおいて、親切かつ丁寧に対応していただけたため、不安なく安心して葬儀を終えることができ、不満はないです。
葬儀施行の対応5
全てにおいて、親切かつ丁寧に対応していただけたため、不安なく安心して葬儀を終えることができ、不満はないです。
葬儀後のアフターフォロー5
全てにおいて、親切かつ丁寧に対応していただけたため、不安なく安心して葬儀を終えることができ、不満はないです。
費用に対する納得感4
細かな見積もりをしっかり説明してもらえたことに加えて、その場で詳細の見積もりを提示してもらえたことや、最終的な金額も一つ一つ確認の上、額が確定できたため、安心感がありました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
間違いなく安心してお任せする事が可能です。親族を亡くし不安な中、本当に親切に寄り添っていただけますので、おすすめできます。
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男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用180万円
葬儀社おすすめ度5
入院中の父の逝去は予想されていましたが急に感じました。そのなかで対応が安心して任せられました。LINEの香典システムは好評でした。便利です。
事前相談・打合せ5
概ね問題なかった。タイミングよく打ち合わせができ、不安なく過ごせました。
搬送・安置の対応5
亡くなって混乱しかちなとき 直ぐに対応してもらえてよかった。葬儀まで預ける事ができたので準備がスムーズにできた。
葬儀施行の対応5
打ち合わせ・進行、希望に則した対応だった。
葬儀後のアフターフォロー5
マニュアルがよくできている。その後の処理が順調にすすみそうです。
費用に対する納得感4
前回の葬儀終了時に会員でなくなる事が知らされていなかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
費用の割引を利用する為、入会がおすすめです。
女性 / 40代
お布施を除く葬儀費用100万円
葬儀社おすすめ度2.5
葬儀の内容の話し合いの時、最初の方と担当が変わり、実際にとり行った際に、気を使って頂いているのはわかりましたが、もう少し気持ちを汲んでいただけたらありがたいです。しかし、準備をして開く中で、ビールでのお水とりや宗派に縛られないお葬儀が出来て良かったと思います。斎場のスタッフに司会をお願いしたのですが、名前の言い間違いや噛み間違えが多く、もう少ししっかり司会をしていただけたらなと思いました。
事前相談・打合せ3
丁寧な言葉遣いと気遣いは感じられましたが、やはり辛いものがありました。
搬送・安置の対応3
道が混んでいて時間はかかりましたが、きちんと到着時間を知らせて頂き、丁寧でスムーズでした。友引を挟んだため、ドライアイスを使い綺麗に保存して頂きましたが、薄目があいてしまい対応してもらえませんでした。
葬儀施行の対応3
上記通りです。もう少し、しっかりと司会をして頂きたかった。
葬儀後のアフターフォロー4
その後のお電話での案内や、アフターフォローをしていただきました。
費用に対する納得感2
悲しみの中、次々と決められていく値段設定に、しょうがないと思いながらもただただ納得するように自分に言い聞かせました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
とても悲しい事ですが、ご自身、ご親戚がしっかりと納得がいくように、準備や話し合いをしてください。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用230万円
葬儀社おすすめ度3.5
想像以上に素敵な葬儀になりました。スタッフの対応も素晴らしかったです。値段以上のものがありました
事前相談・打合せ5
親切丁寧でとても良かった。わらかないことなども素早く対応してくれた
搬送・安置の対応5
会員でもありませんでしたが、対応が早かった。お迎えもスムーズで丁寧でした。年始のさなかではありましたが気遣いなとも含め対応が良かった
葬儀施行の対応5
気遣いが素晴らしかった。事務的ではない対応が良かった
葬儀後のアフターフォロー5
葬儀以外のことでもフォローも助かりました
費用に対する納得感4
事前になにも調べていなかったので仕方ない
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前に会員になっておくことがいいとおもいます。葬儀には思った以上に費用がかかります
男性 / 50代
お布施を除く葬儀費用186万円
葬儀社おすすめ度4
故人の孫になります。 故人は108歳老衰でした。父の葬儀もやわらぎ斎場の系列店を利用しました。過不足なくサポートしていただきました。
事前相談・打合せ5
滞りなくたいしたストレスなく対応していただきました。
搬送・安置の対応5
特に悪い印象はありませんでした。スムーズでした。亡くなってから4日安置させてもらい助かりました。 12月30日死去。1月3日一日葬。
葬儀施行の対応5
問題ありませんでした。親切かつ過剰ではない対応がありがたかったです。
葬儀後のアフターフォロー5
問題ありませんでした。スムーズな対応に感謝しています。
費用に対する納得感3
こじんまりした葬儀ですが、結構費用かさんだとは感じました。ただどこもかわりないのかなとも思っています。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
本来ならあらかじめ葬儀社をいくつか事前に調べておいた方が楽だと思います。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用236万円
- ご利用時期
- 2024年12月
葬儀社おすすめ度5
21時過ぎに夫を亡くしボー然とする中真夜中に一人で斎場探しをしなければならず何をすれば良いのかわからない中ネット検索で見つけました。迅速に速やかに対応していただき戸惑いばかりで何も手につかない私にこれから行うべきことや葬儀の流れなど細やかに丁寧な説明と対応をしていただきました。
事前相談・打合せ5
喪主である私の気持ちや考えに寄り添った対応をして頂き、時には最近の葬儀の傾向から素敵なアドバイスも頂けてとても満足している
搬送・安置の対応5
冬道なので時間が狂うかもしれないことは事前に知らされていたが、実際は予定時間5分前には必ず到着していた。運転もとても丁寧でスムーズに移動できた。葬儀まで2日あったのでスタッフは変わったが皆さんとても丁寧な対応をしてくれた
葬儀施行の対応5
全てに丁寧な対応をしていただいて親族にも良いところを選んだと喜んでもらえていた
葬儀後のアフターフォロー5
全てが終わっても、わからないことなどが有れば相談に乗って頂けるとのことで、とても安心している
費用に対する納得感5
誤差は夜具などの当日にならなければ合計金額がわからないものなどで出たもので初めの説明と相違がなかったから
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
喪主の気持ちに寄り添ってくれて丁寧かつ迅速に対応してくれる斎場が良いと思う。やわらぎ斎場はスタッフの教育も行き届いていたので全てにおいて安心して任せられた
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男性 / 30代
お布施を除く葬儀費用200万円
葬儀社おすすめ度4
そつなくこなしてもらえる。費用が明快。法要初心者への説明が分かりやすく、聞いたら色々教えてもらえる。
事前相談・打合せ3
検討事項を漏れなくご教示頂けて助かった。
搬送・安置の対応5
故人が休んでいる病院へすぐ迎えにきてくれ、搬送先と割とすぐ決めることがてまきた。広く清潔で過ごしやすい環境だったため、気落ちせずに済んだ。
葬儀施行の対応4
通夜で親族の前でお金の話や詳細な打ち合わせをするのは控えて欲しかった。それ以外は良かった。
葬儀後のアフターフォロー4
てきぱきと自宅で祭壇を作って下さった。行政手続きへの説明は無かったが、死亡届を出した際に区役所でチェックリストをもらえた。
費用に対する納得感3
こんなものかな。家族葬ならもう少し安いのかとは思っていた。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
地域のマナー差、確認項目などはネットより現地のプロに聞いた方が早いと思う。喪主が不慣れなら司会はお願いした方が楽かも。
男性 / 30代
葬儀社おすすめ度4
経験豊富なスタッフさんが多く安心して任せることができました。以前に親族の葬儀で利用したことがあり選びましたが、選んで良かったと思っています。
事前相談・打合せ5
親身に相談に乗ってくださり、法名や宗派など細かいところまで教えてくださいました。
搬送・安置の対応5
とても良く対応していただきました。お気遣いが感じられました。とても良く対応していただき、痛みがありませんでした。
葬儀施行の対応5
プロの方々ばかりで安心して任せることができました。
葬儀後のアフターフォロー5
冊子をいただきましたが、口頭での説明もありました。
費用に対する納得感3
色々とあとから費用がかかり当初よりは上回ったが、何事もなく送り出すことができた。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
突然のことで大変な状況とお察しします。見積もりを取られて、スタッフさんや式場などご納得されるところをお選びになるのがベストだと思います。
男性 / 40代
お布施を除く葬儀費用208万円
葬儀社おすすめ度4
電話対応がイマイチでした。こっちが初めてで何をして良いのか分からず電話してるのに、そっちもアタフタされたら困ります。
事前相談・打合せ5
とても親身になり、分かりやすい説明をしてくれていた。
搬送・安置の対応5
夜遅くにも関わらず何もかもスムーズにやってくれた。2日程安置していたがとても良いスタッフさんでした。
葬儀施行の対応5
対応してくれた女性の方がとても良い人でした。
葬儀後のアフターフォロー5
最後までキッチリやってもらい凄く助かりました。
費用に対する納得感4
些細な会話をちゃんと聞いていてくれて、有り難かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
分からないことはなんでも聞いた方が良いと思います。
女性 / 40代
お布施を除く葬儀費用105万円
葬儀社おすすめ度5
義父が看取りの段階になったので可愛がっていたペットを連れて行ける斎場を探し、そこから葬儀会社を決めました。
事前相談・打合せ4
はじめ聞いていた火葬場と予約していた火葬場が違ったが、ほかは満足いく対応だった
搬送・安置の対応4
夜中だったが迎えも早く、自宅までの搬送も丁寧に対応してくれた自宅での安置だったため打ち合わせ時のドライアイス交換以外対応することがなかったので普通としました。
葬儀施行の対応5
初対面だが話しやすくて、葬儀のときバタバタして慌てる場面もあったがとても頼りになった。
葬儀後のアフターフォロー4
行政手続きの説明を詳しくしてもらい助かった後飾りや法要はしてないのでわからない
費用に対する納得感4
食事代は高いと思ったが美味しかったほかは不満に思う支出はなかった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
別邸はペットも連れて行けて家族だけの時間を過ごせるのでオススメです。
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用250万円
- ご利用時期
- 2024年8月
葬儀社おすすめ度5
各々の担当者さんの心遣い、また親身に対応してくれたこと、また、通夜のあとに、お出しする食事の予約も、本来なら、何日か前の予約が必要なものも、担当スタッフさんが料理長に交渉してくれて、当日の予約で対応してくれました。
事前相談・打合せ5
事前相談から、お見積もりまで、とても丁寧な対応でした。
搬送・安置の対応5
細かいところにまで、気をつかってくださりとても、有り難かったです。こちらスケジュールから、火葬場の手配など、細部にわたり、気をつかってくれたから
葬儀施行の対応5
こちらが、お願いしたことを誠心誠意、対応頂けたと感じられました。
葬儀後のアフターフォロー5
行政手続化など、分からない事など、親身に相談にのってくれました。
費用に対する納得感5
見積金額の内容が、とてもわかりやすかった。説明が、とても丁寧でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
金額など、不明なてんは、きちんと説明を求める。
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家の近くの斎場を教えてほしい家族葬の費用相場を知りたい葬儀費用を複数社で見積りしたい
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用56万円
- ご利用時期
- 2024年6月
葬儀社おすすめ度4
当日の担当者さんはすごく良い方だったのですが前日お話したり葬儀の見積もりで来られた方が途中顔に出してムッとしたり態度ご悪かったです。
事前相談・打合せ3
また同じような質問ですね！前日に来た方の態度ご最悪でした！
搬送・安置の対応3
何度も同じこと書いてますが、前日来た方の対応ご悪かった。深夜の電話では一日2万って言われたのに当日3万って言われた！
葬儀施行の対応5
すごい丁寧で、応対も態度も最高で最後まで良い方でした。
葬儀後のアフターフォロー5
分からないことだらけだったのですが、きちんと教えて対応して頂きました。
費用に対する納得感2
いい葬儀屋さんからの紹介で電話来た時には10万くらいで一日葬出来るって話だったのに、全く違った。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
やわらぎ斎場は綺麗で人によって態度が悪い方も居ますが、全体で見ると親切で良い葬儀屋だと思います。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用120万円
葬儀社おすすめ度4
父を見送る際に利用しました。葬儀の流れや見積もりを担当されたスタッフさんは手際が良く、迅速に進めることができました。ただ、料金体系が分かりにくい面もあり、色々決めなければならない中で、もう少し分かりやすい仕組みになっていると良いと思います。葬儀自体は父との別れを家族で共有でき、とても良かったと思います。
事前相談・打合せ4
決めなければならないことがたくさんあり、考えて理解するのに大変でしたが、スムーズに進みました。料金体系が複雑なので分かりにくく感じました。
搬送・安置の対応4
病院まで迅速に迎えに来ていただき、心強かったです。搬送時も丁寧な対応で良かったと思います。友引を挟んだのと、初夏でもあり毎日ドライアイスを交換に来てくださり助かりました。花を飾ってくれたのも慰めになりました。
葬儀施行の対応4
遅延なく進行するように気配りをしていただき安心でした。こちらの要望も聞いてもらえました。タクシーの手配をしていただけるともっと良かったです。
葬儀後のアフターフォロー4
行政手続きの一覧表をもらえたので助かりました。香典返しについても相談に乗ってもらえて、やる事が多い中、自宅まで来てもらえるので助かります。
費用に対する納得感3
葬儀には天井がないとは聞いていましたが、どんどん高くなっていき、祭壇などを見直してこうなりました。相場が分からないのでこの評価です。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
喪主側として経験してみないと分からないことばかりなので、平時にあらかじめ式の流れや料金体系について相談、説明してもらうと良いと思います。
女性 / 30代
お布施を除く葬儀費用110万円
葬儀社おすすめ度4
以前、姑の兄弟の葬儀をこちらでしたことが有り、いざ自分達で葬儀を考えるとなった時に一番最初に浮かんだのがこちらでした。
事前相談・打合せ5
自分達で葬儀をするのは初めてで、分からない事なども有りましたが細かく説明頂いて理解しやすかったです。
搬送・安置の対応5
急な事でこちらも良く分からぬままバタバタとでしたが、丁寧に対応頂いて助かりました。自宅で安置にしましたが、連日ドライアイスの交換など訪問頂き丁寧に対応して下さいました。
葬儀施行の対応5
事前に色々と説明して頂いたり、何かあっても声のかけやすい所にスタッフさんが居てくださったので安心でした。
葬儀後のアフターフォロー5
色々と手続きがあるのは想像していましたが、より詳しく手順なども教えて頂いて助かりました。
費用に対する納得感4
オプション？を色々付けたら、その分金額が上がるのは予想出来て居たので納得はしています。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
突然の事でバタバタとされると思いますが、寝られる時はしっかりと睡眠をとる事を大事にして頂きたいです。
女性 / 30代
お布施を除く葬儀費用45万円
葬儀社おすすめ度5
急遽の事で分からない事が多かったですが。。1月に使ったので。担当の方がとっても良かったです！やわらぎさんはとても良い
事前相談・打合せ5
打ち合わせでは色々説明をしてくれたので、色々なプランがあるんだなと思いました。
搬送・安置の対応5
とても良い方達で色々良かったです。感謝です。皆様のお陰で最後も色々見送れました。ありがとうございます。
葬儀施行の対応5
やわらぎさんの方達に感謝です。親身な対応や子供達が居ても優しく、分からない事はすぐに対応して下さいました！
葬儀後のアフターフォロー5
色々お勉強させていただきました。香典返しも色々な物があるので、選びやすいやすいです。
費用に対する納得感5
葬儀だからこの値段なら、そうだと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
日々色々な方が亡くなっていると思いますが、葬儀をする場所や店舗によっても色々違うので、適切なプランや説明などをしてくれる所が良いかと思いました。ネットからではまた金額も違うので、急遽の場合でも直接安心出来る所へお電話など相談をした方が良いかと思います。やわらぎさんはとてもわかりやすかったです。
男性 / 60代
お布施を除く葬儀費用35万円
葬儀社おすすめ度5
警察署から遺体搬送してもらつたが、遺族への対応が丁寧で親切であった。葬儀内容の説明がわかりやすく親切だった。
事前相談・打合せ5
他の実例を踏まえた説明があり、判断がしやすかった。
搬送・安置の対応5
言葉使いが丁寧で、遺族に寄り添い、安心感があった。安置された場所は、きれいで、落ち着くことができた。
葬儀後のアフターフォロー4
わかりやすく説明を受けた。その後の役にたった。
費用に対する納得感4
ネットなどで、調べたが、ある程度、予想した金額の範囲内であった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
創業して長い葬儀社の方が、経験値があり、安心感がある。
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葬儀社情報
- 葬儀社名（屋号）
- 株式会社 あいプラン やわらぎ斎場
- 所在地
- 〒060-0062 北海道札幌市中央区南二条西8丁目12-1
- 代表者名
- 代表取締役 新道 いくみ
- 創業
- 1963年
対応エリア
- 北海道
- 札幌市中央区・札幌市北区・札幌市東区・札幌市白石区・札幌市豊平区・札幌市南区・札幌市西区・札幌市厚別区・札幌市手稲区・札幌市清田区・小樽市・江別市・恵庭市・北広島市・石狩市
利用可能なお支払い方法
対応可能現金支払い
- 対応可能
銀行振込み
- 対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
未確認葬儀ローン
- 未確認
コンビニ決済
- 未確認
電子マネー
- 対応葬儀
- 直葬・火葬式
- 対応可
- 家族葬
- 対応可
- 一般葬
- 対応可
- 社葬・お別れ会
- 対応可
- 一日葬
- 対応可
- 宗教・宗派
- 在来仏教
- 対応可
- 神道（神葬祭）
- 対応可
- キリスト教
- 対応可
- 創価学会（友人葬）
- 対応可
- 無宗教
- 対応可
- 見積り方法
- メールで見積り
- 対応可
- FAXで見積り
- 対応可
- 郵送で見積り
- 対応可
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