口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.2
- アフターサポート
- 4.5
- 事前相談・打合せ
- 4.3
口コミ 80件
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男性 / 40代
今回、身内(家族)葬で利用し社員さんも身内の様にしてもらい、スムーズに終了できました。祭壇も希望どおり、小さな葬儀にしてもらい遺族としても、いろいろ勉強になりました。社員さんの皆さんの努力に100点。又、夜間なども葬儀場とは思えないくらい自由にくつろぐことができました。ありがとうございました。
女性 / 50代
コロナウイルスで自粛の中、家族葬で行いましたが、とても温かく父、母の人柄を紹介する場面では私達姉妹が皆、涙しながら故人を忍ぶことが出来ました。司会の方も私達の気持ちを組み、スムーズに進行していただきました。感謝しております有りがとうございました。
女性 / 50代
湯灌の儀というものを行って頂きました。シャワーやパックで母をキレイな姿にして頂きました。とても気持ちよさそうにしているように見えました。お願いしてよかったです。打合せ中も家族の意見に対して現在の葬儀の事情についてわかりやすくお話ししてくれたので、もめることなく決めることができました。
男性 / 50代
予想以上の参列者となりましたが迅速に対応していただき、とても助かりました。こちらの要望にも臨機応変に対応していただけて、とても感謝しております。建物も新しいのできれいでベッドルームもあり、とても良かったです。
女性 / 40代
この度は直葬という形でなるべくお金をかけずに行わせていただきました。清田の7条の別館は静かで落ち着いていて、とてもよかったです。友人の紹介で今回依頼をしまして、私も別の友人に何かあった時おすすめしました。
女性 / 50代
湯灌という形でお風呂に入れてもらい、体を綺麗にしていただき大変感謝しています。本当にありがとうございました。良いお葬式で私はじめ家族、親類もとても喜んでおりました。スタッフの皆さんのおかげです。ありがとうございました。
女性 / 40代
藤野店のスタッフ様には、大変お世話になりました。ありがとうございます。不安なことは無く、母を送ることが出来ました。又、葬儀後にやらなくてはいけない役所への各種申請についておしえていただきました。すばらしい対応をしていただき、ありがとうございました。
女性 / 50代
コロナの中、悩みながらお電話で色々お話しして一般葬でする事にしました。スタッフの皆様に相談しながら、何度も同じ事を聞いてもあたたかく答えて下さりました。参列していただいた方々から、良い葬儀だったよと言ってもらえたのも、スタッフの皆様のおかげです。ありがとうございました。他にも湯灌の際に主人の髪を洗えたのは良かったです。
女性 / 50代
先日、無事に納骨を済ませました。色々とスムーズに運んで、安心致しました。ありがとうございました。何も分からなかったので大変助かり力になりました。知人にもやわらぎ斎場の事を良かった事を伝えております。親族も大変良かったと言って下さいました。
女性 / 30代
現在30代で葬儀のことなど全く知識がありませんでしたが、ある程度ネットで調べて直葬にすることにしました。たまたま友人に勧められてあいプランの互助会?に入ったばかりだったので安くなったりするかな?と思い依頼しました。値段は他と比べてどうかはわかりませんでしたが、必要な物品等まとめて20万かからないくらいで、たぶんあまり変わらないだろうと思います。互助会のサービス?は何も利用しませんでした。棺に入れるお花だけ別に自分で用意して入れました。打ち合わせでは話が早くスムーズに手続きができましたし対応してくれた方も感じがよかったです。電子マネーはだめでしたがクレジットカードで支払いできました。
打ち合わせがスムーズで、すぐに火葬許可証等用意し余計な時間、お金がかからず葬儀を行えました
外が寒かったのに他の家族が到着するまで待ってもらいました。事務的な印象はありましたが特に気になったところはありません直葬にしたため安置期間はありませんでした。
直葬のため通夜や葬儀はありませんでした。
特になかったと思いますが全く困っていません
妥当な値段かと思います。必要ないと思うものは外すこともできて満足です。
女性 / 50代
葬儀場は思ったよりも立派で、ホテルに居る錯覚を受けました。家族でゆっくりと過ごすことが出来ましてとても良かったです。他にもすべての対応において素晴らしいスタッフの皆様に感謝の気持ちでいっぱいでした。天国の主人も大変喜んでいる事と思います。
女性 / 50代
大きな問題点もなく、スタッフの皆さまにはどなたにも親切丁寧に対応していただいたので、心が落ち着きました。ごくシンプルな葬儀で、故人を安置するためにお借りしたようなものでお部屋で過ごした時間は短いですが、安心して穏やかな気持ちになれました。
迅速正確、説明も丁寧でとくに気になる点などはありませんでした。
すぐいらしてくださいました。スタッフの方々も丁寧でした。家族不在のときにドライアイス交換をしてくださるなどのお心遣い。
スタッフの皆さまはどなたも親切で丁寧でした。
行政手続きについて、行政書士の方をご紹介いただきました。
初めての葬儀なので比較対象がないため平均点としました。
女性 / 60代
アンケート回答、遅くなりましたが亡くなった直後から右も左も分からない状態の中、優しく丁寧に最後まで導いて頂き、ありがとうございました。そして、予想を上回る夫の生前の仲間への対応も迅速丁寧な対応と、立派な葬儀にして頂いた事、感謝致します。ありがとうございました。
女性 / 50代
設備が良かったのが一番の理由4日間お世話になったが快適に過ごせた。受付の女性の態度も良かった。急に参拝者の人数が増えて大変だったがきちんと対応してくれた。いいお坊さんの手配で18万と聞いていたのに、1万円のお布施を要求され支払ったのがマイナス2点。
少々、事前相談で分かりづらいところもあったが打ち合わせは丁寧に対応してくれた
予定通りの時間に来ていただし、対応も丁寧だった他を知らないが問題はなかったので良いと思う
接待アシスタント料18000円の価値はなし食事の時、ずっとついていてくれると思っていたため
丁寧な対応、ただ仏壇屋が来るのが早く他を検討する時間がなかった香典返しの品物種類少ない
どんどん高くなるとは聞いていたがそのとおりだった安置料追加料金高い
女性 / 30代
突然のことで何も考えられずいましたが、ひとつひとつ丁寧に対応して下さり、安心しました。お湯かんも初めてのことでしたが、あばあちゃんのお手入れもできて、今でも鮮明に心に残っています。スタッフの方、打ちあわせ担当の女性の方の細やかなご配慮に感謝しています。ありがとうございました。
女性 / 40代
打ち合わせをひとつひとつ確認するのは少し大変でした。私の場合、時間も心の余裕がない状態でしたので何通りかのパターンの中から選べてその中で、いくつかの好みの物を選べる方がよかったです。葬儀のあとのいろいろな行政手続きを教えて下さって、とても助かりました。
男性 / 50代
亡くなる前日に葬儀について解らない事がありましたので、直接説明を聞きたくてやわらぎ斎場さんへ相談しに行きました。色々詳しく教えて戴きと、とても為になり、今まで心配していたのが無駄だった事(夜も寝られない位考えました)が解りました。社員の方々も全部進行等々、色々説明してくれて、本当やわらぎさんで良かったと思っています。ありがとうございました。
亡くなる前日に急に斎場に行ったにも拘わらず、親切丁寧に説明していただけました。不安が解消され納得の葬儀ができました。聞いてよかったです。
時間通りに病院まで迎えに来てくれました。対応も丁寧で良かったです。分からないことがあればすぐに教えてくださりとても頼りになりました。
当日の司会進行についてもリードしてくださり頼りになりました。
アフターフォローも担当の方が丁寧に説明してくれました。また、わからなければ都度連絡して教えていただけました。
葬儀のクオリティや設備の充実さはもちろんですが、スタッフの方々の対応がすばらしく満足してます。
私は事前に相談することで不安を解消することができました。あまり気が進まない方もいざというときに不安にならないように前もって相談してみてください。
男性 / 50代
何十年振りに北海道の葬儀を経験しました。私自身は家族を3人送り岩手の葬儀は数多く経験しました。母の葬儀を終えて岩手に帰ってすぐに、隣のおばあさんが亡くなり、3日間かかりました。その時もやわらぎ斎場のような葬儀センターの方が対応しておりましたが全くやわらぎ斎場のような心温まる対応、親切丁寧な対応ではなかったので本当にやわらぎ斎場の対応に感謝です。初めて葬儀をする者にとって、やわらぎ斎場の対応は本当安心の一言につきると思います。ありがとうございました。
打ち合わせの際に自分たちにとって必要なものと不要なものをしっかり説明してもらえましたので安心でした。
電話対応も落ち着いていて、安心して任せることができました。特に不安になることもなく、葬儀を迎えることができました。
温かく丁寧な対応に感謝しております。ありがとうございました。
葬儀後も四十九日や仏壇のことなど様々アドバイスをいただき心強かったです。
打ち合わせの際に自分たちにとって必要なものと不要なものをしっかり説明してもらえましたので安心でした。
会社によって対応の品質に大きく違いがあると思うので、できることなら信頼できる葬儀社を事前に探しておくと良いと思います。
女性 / 50代
親の突然の死で、家族として何をどうすればよいのかうろたえるばかりでしたが、迅速丁寧にご対応くださり、心を込めた細やかな御対応を頂き、親族からもお客様からも、良い葬儀だったね…と、言われる様な葬儀で見送ることが出来ました。深く御礼申し上げます。特にスタッフの皆様の御対応も素晴らしく、祭壇のお花のセンス、お料理の美味しさが、とてもよかったので、皆様にもお勧めしたいと思います。本当にありがとうございました。
女性 / 50代
丁寧な対応をしていただきとても満足いたしました。お通夜の夜にお食事をだしてもらいましたが、故人の為に同じ内容のお皿を作っていただいたのも嬉しかったのですが、それを運んでくださったコックの方が、故人の前で手をあわせてくださり、本当に嬉しく思いました。関わる皆さん、すべてが、心のこもった対応をしていただきありがとうございました。
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