東横メモリアル

4.4
19
葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-3770

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

深夜早朝お急ぎ対応も、
葬儀の専門相談員が承ります

口コミ・評価

総合評価 4.4

5
63%
4
32%
3
5%
2
0%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

葬儀スタッフの対応
4.6
祭壇や式場の設営
4.5
料理の内容と質
4.1
葬儀費用
4.3

表示件数 19

新着順 | 評価の高い順

  • とくにありません

    4.5
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    5.0

    息を引き取ってすぐに病院からお電話をいたしました。病院に霊安室がなく、すぐの対応を迫られ、私が動揺をしている中、冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。1時間程度で病院までお迎えにきていただきましま。その時の対応、葬儀は火葬斎のみでしたが、お打ち合わせ、当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。東横メモリアル様にお願いをして良かったと思います。

    投稿日:2018年8月31日

  • 希望通りの式になりました

    5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    5.0

    私自信、何をどうしたら良いのか分からない事が多く、質問ばかりしていましたが、お忙しい中、親切・丁寧かつ分かりやすく教えていただきました。また、途中でお花や食事の追加もお願いしましたが、快くご対応いただきました。母らしい、良い式になりました。さらに希望を言うと、お葬式後から四十九日までにやる事をまとめたリスト等をいただけると、もっと良かったと思います。

    投稿日:2018年8月22日

  • ネットで検索して葬儀社を探す時代になりました

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    5.0

    亡くなる前に、葬儀の準備なんて、ご法度と思ってましたが、勇気をもってネットで見積りを依頼、依頼を待つ前に息を引き取ったので、その後は、電話で相談。やはり、盛大でなくても、華やかな葬儀と、臨海斎場、はっきりとした葬儀予算をお伝えしたところ、オペレーターの方が、広範囲で、しかも短時間で2社の葬儀社から、連絡をいただきました。今回、東横セレモニーさんにお任せした結果、思った以上の葬儀ができました。本当に感謝しております。

    投稿日:2018年8月4日

  • 心身になって対応してもらえた

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    はじめての体験で右も左もわからない中、最初から最後まで全てサポートしてくれた。父親が息を引き取ってから来て頂いて火葬の準備や葬儀の段取りまでスムーズに運んで頂いて感謝してます。値段も割高感はまったくなかったです。また家族や親族等、こうゆう機会が必ずしも訪れてしまいますので機会が有れば検討したいですね。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親切でした。

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    落ち込んでるわたし達に優しく、親切に接してもらい、ありがたかったです。料金は特別高いとは思わず、色々やってもらい助かりました!スタッフが進行や司会も出来、非常にやりやすかったですし、ほとんどのスタッフが女性できめ細やかな対応をしてくれました。父親も安心して逝けたと思います。なお、場所も近く、親戚や、近所の人も来やすい場所にあると思う!

    投稿日:2018年4月20日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-3770

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 良いお別れでした

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    雰囲気も落ち着いており、ゆっくり故人を偲ぶことができるため親戚の人達ともいろいろ話しができました。段取りの説明も懇切丁寧に教えてくださり不安はあまり感じませんでした。料金もリーズナブルなので何かと入り用となる中で大変助かりました。もっとこういう業者さんが増えて欲しいと思います。また今度不幸があった際にはお願いしたいです。

    投稿日:2018年4月20日

  • 家族葬

    3.0
    葬儀スタッフの対応
    3.0
    祭壇や式場の設営
    3.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    3.0

    父が亡くなり電話しました。何をしていいか分からずいろいろとご相談させていただきました。こちらの要求に応えようとされている姿勢に感謝しています。一つ不満があるとすれば、やはり葬儀は金がかかるということを実感しました。簡潔な葬儀でも、想像以上に費用がかかりました。全体的な評価として葬儀がスムーズに進んだことが何よりで良かったと思います。

    投稿日:2018年4月20日

  • とても丁寧に対応して頂けて、とても良かったです。

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    3.0
    葬儀費用
    4.0

    去年末に父が亡くなりまして、急遽葬儀を行うことになったとのですが、実家の近場でこちらの予定に併せて急遽葬儀プランを立てて頂きました。とても丁寧に対応していただけて良かったと思います。値段はやや割高でした。駅から近くて場所も分かり易かったです。その他には特にありません。とても良かったと思いました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親切丁寧

    4.0
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    4.0

    小さい子供連れでもスタッフの心遣いが良かったです。当日控室も綺麗で、駐車場の案内も丁寧でした。打ち合わせなども分かり易く、費用の相談もしやすい雰囲気で良かったです。急なことでしたので何も分からない状態でしたが、今後の進め方や必要なことを丁寧に説明をして頂きました。連絡もしっかり分かり易く、安心感があり良かったです。

    投稿日:2018年4月20日

  • 親身な対応

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4.0
    祭壇や式場の設営
    4.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    3.0

    経験のないことで家族が心配する中、親身な対応で少し落ち着きを戻すことができました。高価なものを無理やりに進めるのではなく、こちらの意向をくんだ対応、且つ迅速に順序良く進められるよう手助けをしていただきました。家の近くにオフィスがあり助かりました。今でも近くを通るたびにありがたかったなと思い出します。

    投稿日:2018年4月20日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-3770

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    -
    料理の内容と質
    -
    葬儀費用
    5.0

    祭壇や式場での葬儀は行っておりません。御担当して頂いた大久保様に深く感謝しております。ありがとうございました。

    投稿日:2018年4月20日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    -

    葬儀は町田の高蔵寺光明会館で実施しました。私が当初から決めていた場所なので全く問題はありませんでした。東横メモリアルさんの対応もすばらしく細かい所にも目が行き届き大満足でした。とても良い葬儀社さんでした。

    投稿日:2018年3月16日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    -
    葬儀費用
    -

    不慣れな私共にわかりやすく説明してくださり、全ての対応がとてもよく本当に感謝致しております。 大変お世話になりました。ありがとうございました。

    投稿日:2018年3月16日

  • 4.7
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    -

    自分達で葬儀を執り行うことは初めての経験であり、わからないことが多々ありましたが、お見積の時から葬儀を無事に執り行うまで一つ一つ丁寧にご説明ご対応頂きありがとうございました。また、式場での写真撮影まで細かなご対応にも感謝してます。機会がありましたら、またお願いいたします。

    投稿日:2018年3月16日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    -

    いきとどいた対応等、ありがとうございました。

    投稿日:2018年3月8日

葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5790-3770

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    -

    葬儀はわからない事が多く、無事に済ませる事が出来るか不安でしたが、担当の東横メモリアルの方は、とても親切に対応してくださり助かりました。

    投稿日:2018年1月15日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    -
    料理の内容と質
    5.0
    葬儀費用
    -

    急な依頼でしたが迅速に対応頂きました。本当にありがとうございました。

    投稿日:2017年11月7日

  • 4.8
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    4.0
    葬儀費用
    5.0

    当方の何度かの変更にも、気持ち良く対応頂いた。

    投稿日:2016年8月4日

  • 5.0
    葬儀スタッフの対応
    5.0
    祭壇や式場の設営
    5.0
    料理の内容と質
    -
    葬儀費用
    5.0

    担当者の方の応対が良く、真心・誠意が感じられた。

    投稿日:2015年9月16日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

    口コミのガイドライン
    不適切な口コミへの対応について

    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

いい葬儀 ご案内の流れ

  1. STEP 1

    まずはお電話ください

    お客様のご状況に合わせて、葬儀のご案内をいたします。
    お客様センターは24時間365日、専門相談員が常駐して対応しております。

    最初のお電話で、以下の情報をお知らせいただけますとスムーズです。

    お電話で伝えていただきたい情報

    • お電話されている方の氏名(フルネーム)と連絡先電話番号
    • 故人様のお名前と続柄
    • 故人様の居場所(ご自宅、病院、警察署など)

    24時間365日相談無料

    お気軽にお電話ください

  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。