ラステル 新横浜 の口コミ・評判

3.9
22
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ラステル 新横浜の口コミ・評価

総合評価

3.9

口コミ: 22件

評価分布

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 3.9 斎場の機能・設備 4.2
式場おすすめ度 4.4 料理の内容や質 3.7
搬送・安置の対応 4.4 費用に対する納得感 3.4
事前相談・打合せ 4.3 アフターフォロー 3.7
葬儀施行の対応 4.3 斎場立地・アクセス 4.8
  • 女性/60代 ご利用時期:2023年12月 参列人数:20名 葬儀形態:一日葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 5.0

    アドバイス

    時間のない中でいろいろ決めるのは大変だと思いますが納得の行く葬儀は話し合いからだと思います。

    葬儀社おすすめ度

    丁寧な対応とアットホームな雰囲気の葬儀でした。 カタログより生花がたくさんあって見栄えが良かった。 リビング式の式場が靴を脱いで参列出来て高齢者には良かった。 傘立てが欲しかった。

    斎場おすすめ度

    親身な対応とアットホームな雰囲気がよかった。 リビング式の式場がよかった。 コート掛けがクローゼットでたくさん掛けられて本当に自宅のようだった。

    搬送・安置の対応

    連絡からきっかり1時間 予定通りに来ていただけました。湯かんなども立ち合わせていただき丁寧なご対応に感謝しております。

    事前相談・打合せ

    分かりやすいのに無駄のない説明でした。 急遽当日湯かんの立ち会いをお願いしましたが柔軟に対応していただき助かりました。

    葬儀施行の対応

    誘導もスムーズで不慣れな身には大変助かりました。ありがとうございました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    専用の駐車場があればなおよかった。 近隣の駐車場は平日でも満車が多かったので。

    料理の内容や質

    料理は頼みませんでした。 料理は頼みませんでした。

    費用に対する納得感

    若干高めな印象ですが立地などを考えると妥当だと思います。

    葬儀後のアフターフォロー

    適切なタイミングでのメッセージ 電話でなくメッセージは落ち着いてよく確認できるので良いと思います。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    病院と最寄り駅の途中にあり駅からもすぐで参列者にも分かりやすい立地だった。

    返信する
  • 女性/50代 ご利用時期:2022年6月 参列人数:5名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:66万円
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 事前相談
    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 3.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 5.0

    アドバイス

    死因がコロナということで、特別な見送りとなってしまいました。従来通りの通夜や葬儀も出来ず、遺体との対面も火葬直前の5分ビニール越ししかできず、ゆっくりお別れもできませんでした。 お願いした葬儀社の方は、どのようなお別れでも色々と教えてくださり、心強かったです。 檀家であるお寺のご住職も、コロナで亡くなった方の対応もしたとのことで、49日法要の時に、簡易的な葬儀・49日法要・納骨式とまとめてしましょうと言ってくださいました。

    葬儀社おすすめ度

    父がコロナで急逝し、遠方に住んでいる為、全て電話で決めなければならず困っていたところ、『いい葬儀』で葬儀社をいくつか紹介していただきました。その中でも、電話対応が1番丁寧で立地条件の良いラステル新横浜さんにお願いしました。

    斎場おすすめ度

    わからないことだらけで色々質問しても、とても親身に応えていただけたのが心強かったです。 もしも、母に不幸があった時には、多分お世話になると思います。 それ以外は遠方なので、お願いすることはないと思います。

    搬送・安置の対応

    父の遺体だけを運んでもらっただけなので。コロナの為、別の場所に安置されていたので、特に対応はなかった。

    事前相談・打合せ

    とても丁寧で、色々と相談に乗ってくれたので。

    葬儀施行の対応

    通夜・葬儀はできなかったが、火葬場では丁寧に案内してくれたから。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    していただいてないので、よくわかりません。打ち合わせしかしていないので、よくわかりません。打ち合わせしかしていないので、よくわかりませんが、清潔感があったと思います。

    料理の内容や質

    料理をいただいてないので、わかりません。

    費用に対する納得感

    他社よりも高めです、と葬儀社の方も言っていました。 コロナの為直葬で、通夜も葬儀も出来ず、火葬場までの送迎もなく、遺影や白位牌もないのにこの金額は、確かに高いと思ったので。

    葬儀後のアフターフォロー

    色々と相談に乗ってもらえたのと、信頼できる行政書士さんを紹介してもらえたので。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    新幹線を利用して出向かないといけないので、新横浜駅から近いのは助かりました。

    返信する
  • 男性/40代 ご利用時期:2021年10月 参列人数:10名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:70万円
    ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.5

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 4.5
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.3
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 5.0

    アドバイス

    いざというときのために、早目早目の準備が必要だと思います。

    葬儀社おすすめ度

    事前のご相談から当日のサポートまでとても丁寧で、安心感を感じながら利用することが出来ました。分からないことや迷うことが多くありましたが、その都度適切なアドバイスをくださり、とても助かりました。家族も選んで良かったと言っています。

    斎場おすすめ度

    葬儀式場はきれいで コロナ対策もきちんと実施されているので、安心して利用できました。火葬場は、待ち時間にお茶菓子を食べたいと思いましたが、どう手配すれば良いか分かりませんでした。事前に案内がもう少しあると良かったと思います。

    搬送・安置の対応

    とても丁寧で、親族に配慮が感じられたからです。火葬場が混んでいて想定以上に長くなりましたが丁寧な対応でした。

    事前相談・打合せ

    家族にも分かりやすく説明をしてくださり、納得して利用することが出来ました。

    葬儀施行の対応

    みなさん丁寧な対応で、大きな不満は特に感じませんでした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    利用しやすい設備で、清潔感を感じることが出来ました。設備は整っており、清潔に保たれていると感じました。とてもきれいに清掃がされており、清潔感を感じることが出来ました。

    料理の内容や質

    価格相当の料理で親族からも特に意見はありませんでした。

    費用に対する納得感

    事前の見積書時に説明を受けていたので納得感がありました。

    葬儀後のアフターフォロー

    お願いした手続きは滞りなく実施していただき、良かったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    葬儀場は駅から近く、利用しやすいと感じました。親族も集まり易かったと思います。

    返信する
  • 女性/40代 ご利用時期:2020年11月 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 1.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    何から手をつけていいか分からず、ネットで検索してこちらのサイトを見つけて、とりあえず質問したところから、四十九日法要まで全て担当の方が親身になって相談に乗ってくださり、スムーズに決めることができました。こちらを見つけて良かったです。

    斎場おすすめ度

    とても良心的で丁寧に対応していただいたので、もし同じ立場の方がいたら迷わず紹介するつもりです。特に葬儀後の事務手続きは自分で全部行うのは大変ですし、行政書士さんを探すのも難しいので紹介していただいて助かりました。費用面で相場がよく分からないですが、余裕ある方にはお勧めしたいと思います。

    搬送・安置の対応

    良かったと思います。ただ、今回お願いした葬儀社の一部の方はちょっとまだ慣れてらっしゃらない、知識が不十分なのかな?と思われる節がありました。何も問題はありませんでしたし、施設はいいところでした。強いて言うなら…という感じです。とても綺麗な場所でお顔もとても綺麗にしていただけました。

    事前相談・打合せ

    私は事前打ち合わせには参加していないので分かりませんが問題なかったのではないかと思います。

    葬儀施行の対応

    迅速丁寧な対応で問題なかったと思います。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    綺麗なところで施設はとても良かったと思います。綺麗な場所で安置室もとても綺麗でした。本人もきっと喜んでいるなと思いました。他の場所を見てないので分かりませんが、安置室はとても綺麗で清掃も行きとどいていました。

    料理の内容や質

    すみません、食事していないから点数つけられません。

    費用に対する納得感

    まぁ多少高めかなと思いましたが、それを了承してお願いしたので問題はなかったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    アフターフォローをきちんとしていただいたことが今回一番ありがたかったです。全部自分で調べてやるものと思っていたので。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    以前から知っていた場所で内容は分からなかったけど、アクセス面でそこにしようと決めていました。

    返信する
  • 女性/50代 ご利用時期:2020年7月 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.7
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    ラステル新横浜の方も皆さん素晴らしい方で心の通った葬儀をすることができました。 僧侶の方がまた素晴らしく良い方でした。 蜂谷さんも気遣ってくださり安心して葬儀を終えることができました。他を知らないので比較できずこの点数

    斎場おすすめ度

    駅近で適正価格、雰囲気も良い。 葬儀場の方がとてもしっかりとした方で、気持ちよくご対応してくださいました。 終わった後もフォローしてくださいます。 宿泊できることも良かった。亡くなった父と一晩中過ごすことができた。 写真の掲載もよかったです

    搬送・安置の対応

    親身になってくださった。 連携プレーで待たされることがなかった。父が安心して保管されていること。 24時間会えたこと

    事前相談・打合せ

    親身になってくださった。 お願いしたことを叶えてくださった

    葬儀施行の対応

    皆さん何から何までしてくださった。 連携プレーで困ったことがなかった

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    ほぼよかった。マイナス点は靴を脱ぐところが狭かったこと。 音楽がお迎え時に手違いでかかっていなかったこと。大きさがちょうどいい。 靴を脱げたこと。(雨でも安心)清潔に宿泊できた。 ホテルのようだった。

    料理の内容や質

    おいしかったです。 ちょうど良い量だった。

    費用に対する納得感

    適正価格かなと思う、 最初は高いと思ったが、良くしてくださったので感謝しかありません。

    葬儀後のアフターフォロー

    ご対応が早かった。空き時間に用意できてよかった。 家まで届けてくださりセッティングをしてくださ。助かった

    斎場の立地・アクセスの良さ

    行きやすい。 マイナス点は駐車場がないところ

    返信する
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  • ご危篤・ご逝去のため葬儀社を手配したい
  • ︎病院から今すぐ搬送してほしい
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  • 男性/30代 ご利用時期:2020年5月 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価3.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    お迎え・安置対応 料理
    • 斎場 3.0
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 2.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 5.0
    • 費用 1.0
    • アフター 1.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    どこの葬儀社も喪主の決めたことに従って準備するので、喪主がブレない考え方で行動すれば良い。 ブレた場合、葬儀が喪主の想定しているものとかけ離れたものとなるので、葬儀社より喪主の考えや行動次第で全てが決まってくる

    斎場おすすめ度

    葬儀は喪主と遺族が満足する事を目的としているので、葬儀の経験がある人は、いい葬儀社をおすすめするが、初めて葬儀を経験する方は、身内のように親身に考えて対応してくれる葬儀社を探した方が良い。初めてですと、葬儀のマナー、葬儀の進め方などが解らない場合、いい葬儀社だと恥をかくことがある。その理由は、葬儀社が受け身なので、質問しないと基本的な事以外は教えてくれない。

    搬送・安置の対応

    決められたことはこなしていたが、葬儀慣れし過ぎて、葬儀のマナー、ルールを細かく説明はしない。葬儀経験がない人は不安でしょうがない。ご遺体の状態を鑑みて、ドライアイスの量を調整して頂いたので、問題ない。

    事前相談・打合せ

    大まかな事を決めるだけで、細かい葬儀の進め方やルールをアドバイスしてくれないので、自分で調べて知識をつけた。 基本的に打ち合わせ回数が少ない。致命傷だ!

    葬儀施行の対応

    スタッフが機械的で、心がないように感じることがある。スタッフは葬儀の経験し過ぎて麻痺してしまっている

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    最悪でした。化粧室や控え室、ロッカーが有ることをニチチョクさんは理解、説明もなく、葬儀当日にビルの受付に問い合わせて、化粧室や控え室、ロッカーが有ることが判明した。現場が混乱した。設備は揃っていたが、スタッフから化粧室や控え室、ロッカーが有ることの説明を受けていないので、葬儀当日に利用できない事も多々あった掃除はしっかりしていた。 ビルの管理会社のスタッフがとても親切で良かった!

    料理の内容や質

    料金は想定ないで良かったが、メニューの数が少ない。

    費用に対する納得感

    スタッフの事前準備が最悪!ニチチョクさんは事前準備はまったくできない。化粧室や控え室、ロッカーが有ることを説明しないだけでも仕事ができないことは明らか!

    葬儀後のアフターフォロー

    フォローなんてない!こちらから連絡するまで音沙汰ないので、葬儀費用の請求方法はこちらから確認した。香典返しのフォローなし!最低だ! ニチチョクさんは葬儀なめている

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅前で良かった!場所は良いところにある、それだけ!

    返信する
  • 男性/50代 ご利用時期:2020年1月 葬儀形態:一般葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀の内容 料理
    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    初めてのことで、混乱をしましたが葬儀場の担当の方が親切に教えてくださり、本当にたすかりました。病院から自宅へと、自宅から葬儀場へもスムーズに手配をしていただき、またその他の手配も非常に段取り良く進めていただきました。家族共々、感謝をしております。また、ご参列を頂きました方々にも不便をかけることなく対応をする事が出来ました。

  • 男性/40代 ご利用時期:2020年1月 葬儀形態:社葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    ラステルさんのスタッフの方々、とても丁寧な対応して頂きました。 母を亡くして 気を落としていたんですが、気持ちを、察して頂いて優しく かつ丁寧な接客には感動しました。 打ち合わせした後に内容が二転三転と変わったんですが、その都度親身になって話しを聞いて頂いたりアドバスをして頂いたり全てにおいて 良かったと思います。

  • 男性/50代 ご利用時期:2019年6月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価3.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    初めての喪主で、分からないことばかりでしたが、丁寧且つ的確なアドバイスで、無事に葬儀を終える事が出来ました。 葬儀の日まで、遺体を預かって頂いたのですが、 新横浜と言う立地の良さで、葬儀の日まで、毎日会いに行くことが出来ました。 葬儀の後に、必要な手続き等が書かれた冊子や、 案内等も、とても助かりました。 ありがとうございました。

深夜・早朝・お急ぎ対応もOK
  • ご危篤・ご逝去のため葬儀社を手配したい
  • ︎病院から今すぐ搬送してほしい
  • ︎家族葬の葬儀費用が知りたい
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  • 男性/50代 ご利用時期:2018年6月 葬儀形態:家族葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価3.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 3.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    最初の問い合わせの電話の時点からこちらの気持ちに寄り添う言葉遣いを嬉しく思いました。 当然ですが、こちらが運営に慣れない中で、アドバイスのタイミングのよさと表に出ない控えめさが好印象でした。 思った以上に会葬者ご多く、こちらの見込みが悪かったにもかかわらず機転をきかせて丁寧に応対してくださいました。

  • 女性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    はじめての葬儀だったのでとても悩みました。かなり親族や友達の多いひとの葬儀はやたらと外野がうるさく、さまざまなことをいいつけられるので、だったら自分がやってよ!という雰囲気でした。これからどうしようかというときに、葬儀社のひとからさまざまなアドバイスがあり、たいへん助かりました。いちばんこまったときにこのようなサービスがうけられるのはとてもうれしいことです。

  • 男性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    故人の生前の希望により極力シンプルな葬儀にしようといろいろ相談したところ、過去の例をいろいろと説明しながら、規制のスタイルにとらわれない色々なスタイルの葬儀の親身に提案をしてくれ心強かった。会葬者も予想よりかなり増えてしまいましたが、会場のスペースに余裕があり大変助かりました。室料には14.962%の税が加算されます。

  • 男性/30代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価3.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    義理の祖母の葬式に参加しました。献花を行いましたが、綺麗な花を準備されていて印象に残りました。ただ葬儀費用はちょっと高めかなと思いました。一番気になったのは少し葬儀会場が狭いかなと思ったのと他の人の葬儀も同時刻に行われており隣の音が気になったのと人が多くて雑多な感じがしたのがとても気になりました。

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  • ご危篤・ご逝去のため葬儀社を手配したい
  • ︎病院から今すぐ搬送してほしい
  • ︎家族葬の葬儀費用が知りたい
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  • 男性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    家族葬に近い葬儀を3年間で2回お願いしました。色々なわがままを聞いていただき、特段のトラブルもなくありがたかったです。遠方から来る親類にとっても便利な位置にあったことも良かったです。他の会場と比較したこともなく、相対的な評価はできませんが、全体としては満足しています。今後、当分葬儀を出す機会もないとは思いますし、出すとしても横浜ではないと思いますが、もしその近所で相談されれば推薦すると思います。

  • 男性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀の内容 料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    急なことだったため式場を決めておらず、病院で紹介されたのですが、担当いただいた方の対応がとても丁寧で、安心してお任せすることができました。葬儀でもこまめに声を掛けていただいたので、心遣いに感謝し、大変良い葬儀になったと思います。また葬儀のあとの1周忌でも同じように対応いただいたので、お願いして本当に良かったと思っています。

  • 男性/70代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    義父が息を引き取ってすぐに病院からラステル新横浜にお電話をしました。義父を引取り、ラステル新横浜へ運んで頂きました。 事前に、葬儀の内容は打ち合わせており、それに沿ってテキパキと準備を進めてもらいました。 通夜や葬儀当日も、お坊さんを呼んで頂き、滞りなく、葬儀を進めることができ、ラステル新横浜にお願いして良かったと思っています。

  • 未回答 ご利用時期:2017年12月 葬儀形態:一般葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    亡くなったのが夜でしたので、夜を一緒に過ごせる斎場と遠方から参列する親戚の為にアクセスの良い点から決めました。ゆっくり考えている時間や気持ちの余裕がなく、ただ悲しさで押し潰されそうでしたが、打ち合わせの際には迅速に対応して頂きました。斎場と葬儀社が違う点が最初は分からず戸惑いました。葬儀後いい葬儀社の方から電話があるとのお話でしたが、携帯に電話が入ってましたが出られなかったので、結局ありませんでした。

深夜・早朝・お急ぎ対応もOK
  • ご危篤・ご逝去のため葬儀社を手配したい
  • ︎病院から今すぐ搬送してほしい
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  • 未回答 ご利用時期:2017年12月 葬儀形態:社葬 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    母一人子一人で30年暮らしてみると、喪失感も中々のものでした。担当になっていただいた方は、私が慰められて気持ちを上げるタイプではないと見抜いてくださったのか、適度な軽口と陽気なキャラクターで接してくださり非常に救われた思いがあります。設備や葬儀自体もマージンを持って組み立てて頂き、香典返しが足りない等のトラブルもなく、静かな気持ちで見送れました。精進落としの料理は参列していただいた方々の評判も良く、実際美味しかったです。

  • 未回答 ご利用時期:2017年10月 ご利用斎場名:ラステル 新横浜
    ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    総合評価3.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 料理
    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 4.0
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    駅から近く、親切に対応してくれた。

  • 未回答 ご利用時期:2013年7月 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    スムーズに式ができて良かった。

  • 未回答 ご利用時期:2013年6月 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    安置所でいつでも面会できた。

深夜・早朝・お急ぎ対応もOK
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  • 未回答 ご利用時期:2012年11月 ご利用葬儀社名:ラステル 新横浜

    故人をきれいにして頂き良かったです。

葬儀社情報

葬儀社名(屋号) ラステル 新横浜
所在地
〒222-0033 
神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-19
代表者 代表取締役社長 杉本卓士
創業 1966(昭和41)年12月22日
対応エリア

神奈川県
横浜市青葉区・横浜市緑区・横浜市港北区・横浜市南区・横浜市鶴見区・横浜市神奈川区・横浜市保土ケ谷区・横浜市戸塚区・横浜市瀬谷区・横浜市都筑区・横浜市栄区・横浜市港南区・横浜市磯子区・横浜市西区・横浜市中区・横浜市金沢区・横浜市旭区・横浜市泉区

対応葬儀
  • 直葬・火葬式
  • 家族葬
  • 一般葬
  • 社葬・お別れ会
  • 一日葬
対応宗教・宗派
  • 在来仏教
  • 神道(神葬祭)
  • キリスト教
  • 創価学会(友人葬)
  • 無宗教
こだわり条件
  • 自社斎場あり
  • 安置施設あり
  • 生前予約
  • 散骨対応
  • 老舗葬儀社
  • カード決済
見積もり方法
  • メールで見積もり
  • FAXで見積もり
  • 郵送で見積もり
お支払い方法
  • 現金支払い
  • 銀行振込み
  • クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース 一括払い
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  • コンビニ決済
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