家族葬のらくおう/セレモニーハウスの口コミ・評価
総合評価
3.9
口コミ: 39件
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男性/40代 ご利用時期：2023年11月 参列人数：3名 葬儀形態：火葬式 お布施除く葬儀費用：16万円
ご利用葬儀社名：家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 2.5
- 葬儀社 2.5
- 搬送・安置 3.0
- 事前相談 3.0
- 葬儀施行 --
- 機能・設備 --
- 料理 --
- 費用 3.0
- アフター 3.0
- アクセス --
返信するアドバイス
安置して頂く際の扱いをよく確認したほうがよいです。葬儀屋さんによって、安置日数やドライアイスの扱いは違ったりします。
葬儀社おすすめ度
土曜日に亡くなり、火葬手続きは月曜、火葬は火曜日に実施した。打ち合わせは日曜にマックで実施。費用は火葬代は事前、他は後払い。
斎場おすすめ度
受付と現場との情報共有がされていなかった。 実際の葬儀屋さんとも打ち合わせしたほうが理想的です。3社は見積もりしたほうがいいかも。
搬送・安置の対応
打ち合わせを場所を事前に決めてなく、マックで実施するとは思わなかった。安置して頂く際の扱いをよく確認したほうがよいです。葬儀屋さんによって、安置日数やドライアイスの扱いは違ったりします。
事前相談・打合せ
打ち合わせを場所を事前に決めてなく、マックで実施するとは思わなかった。
費用に対する納得感
仕上がりは、他と比較して同じ価格帯で普通かと。
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女性/30代 ご利用時期：2022年6月 参列人数：16名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：57万円
ご利用葬儀社名：家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 2.5
- 葬儀社 2.5
- 搬送・安置 4.0
- 事前相談 4.0
- 葬儀施行 4.0
- 機能・設備 4.7
- 料理 3.0
- 費用 3.0
- アフター 3.0
- アクセス 3.0
返信するアドバイス
事前準備が出来るのなら色々な葬儀社を比べてプランの内容なども確認した方が良いと思います。今回祭壇の花が無くオプションだったのでそこを見落としてました。今回亡くなってから通夜まで1日余裕があったのでその間に葬儀関連のものなど準備出来たので良かったです。
葬儀社おすすめ度
義父が急変して亡くなり葬儀屋を探していたのですが時間もなくバタバタした中予算に見合ったプランを提案してもらえたのが良かったです。他の葬儀社は最初から予算オーバーでしたので。時間をかけて色々と決めたりしたい所はあったのでそこを入れるとなかなか難しいです。葬儀社を決める段階での電話対応してくれた方の対応に不満でした。質問に対する答え方も冷たくてバカにされてる感がありました。
斎場おすすめ度
葬儀式場は遠くは無かったんですが欲を言えばもっと自宅近くの駅付近が良かったです。葬儀社が持っている葬儀式場が近所には無かったので。車で来られる方は問題無いですが交通手段がバスかモノレールは少し不便を感じる方がいるかもです。
搬送・安置の対応
迅速かつ丁寧な対応をしてくれたので評価させてもらいます。何も問題無く説明も詳しくしてもらえました。
事前相談・打合せ
こちらの質問等にも分かりやすく説明してもらえましたし問題無かったです。
葬儀施行の対応
芳名帳の受付等も滞りなく済みましたし有り難かったです。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
伝えていた人数より少し多めの椅子を配置してくれてましたし混み合う時間でも問題無かったです。まだ新しい事もあって設備はとても綺麗でした。寝具と一緒にパジャマがあったのは良かったです。あるとは思わず別で用意しましたが。葬儀場内すべて掃除が行き届いていましたし控室などもとても綺麗でした。
料理の内容や質
料理は注文していないのでわかりません。ドリンクの説明丁寧にしてもらいました。
費用に対する納得感
提示されたらプランからオプションが色々とかかり値段が高くなってしまったので。
葬儀後のアフターフォロー
直接対応していませんが、葬儀後のアフターフォローは詳しく無かったような気がします。
斎場の立地・アクセスの良さ
葬儀場は車が有れば問題無いですが交通機関を使ってだとすこし不便なところがあるかもです。
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男性/60代 ご利用時期：2021年12月 参列人数：4名 葬儀形態：一日葬 お布施除く葬儀費用：156万円
ご利用葬儀社名：家族葬のらくおう/セレモニーハウス- 斎場 0.5
- 葬儀社 2.5
- 搬送・安置 3.0
- 事前相談 4.0
- 葬儀施行 4.0
- 機能・設備 3.3
- 料理 1.0
- 費用 3.0
- アフター 2.0
- アクセス 2.0
返信するアドバイス
お坊さんの控え部屋のついたてが不安定で、少し触れただけでお坊さんの頭に倒れた。お坊さんの頭部が怪我しなくて良かった。ビックリした。 調度品の安全性を考慮した方が良い。
葬儀社おすすめ度
突然の家人の逝去連絡を受けた。早々に亡骸を引き取るかドライアイスで保存しなければならず、困り果てていたところ、ケアマネジャーから紹介していただいた。速やかに亡骸は搬送してくれたのには助かった。 見積もり通りの価格で契約をしたのだが、その後、親戚からは家族葬なのに価格が高すぎると非難された。
斎場おすすめ度
上記と同じで互助会と契約をしているから。 互助会は高額だと担当者が話されていた事から、互助会の積み立てていたのをやめて、こちらの葬儀社にした。 しかしながら、葬儀費用は安いというふれ込みだったが、価格が高いと親戚からは非難されたから。
搬送・安置の対応
気遣いのある会話で、運転についても安全運転で丁寧な対応だった。亡骸を搬送してから安置期間が5日もかかり長かった。
事前相談・打合せ
男性担当者はベテランで丁寧な対応をしてくれたから。
葬儀施行の対応
必要最低限の対応だったが、言葉遣いは丁寧だったから。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
お花が思っていた以上に沢山あった事から、必要最低限のシンプルな機能と設備だと思ったから。最低限の機能と設備だったから、シンプルがゆえにで清掃等がし易いと思った。
料理の内容や質
料理は出されなかった為に評価はできない。
費用に対する納得感
葬儀費用は安いというふれ込みだったが、価格が高いと親戚からは非難されたから。
葬儀後のアフターフォロー
担当者が不用品の回収について説明をしてくれた。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近かったが、極寒にもかかわらず、高齢者を斎場に連れて行くのにタクシーを予約してもつ断られてしまったから。
葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | 家族葬のらくおう/セレモニーハウス |
|---|---|
| 所在地 |
〒547-0014
大阪府大阪市平野区長吉川辺3-16-37 |
| 代表者 | 代表取締役社長 伊藤 健 |
| 創業 | 1984年 |
| 対応エリア |
京都府 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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