コムウェルセレモニー 町田営業所の口コミ・評判

4.3
12
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コムウェルセレモニー 町田営業所の口コミ・評価

総合評価

4.3

口コミ: 12件

評価分布

星5
6件
星4
5件
星3
1件
星2
0件
星1
0件

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 4.3 斎場の機能・設備 4.3
式場おすすめ度 4.2 料理の内容や質 3.3
搬送・安置の対応 4.5 費用に対する納得感 4.0
事前相談・打合せ 4.4 アフターフォロー 4.8
葬儀施行の対応 4.8 斎場立地・アクセス 4.8

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  • ピックアップレビュー

    account_circle 女性/50代  
    ご利用斎場名:日華斎場・多磨葬祭場

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 3.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 3.3
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    斎場おすすめ度

    火葬式をお願いしましたが、本当に丁寧に対応して下さいました。食事についても、コロナ禍で来てくれた親戚に失礼にならないよう、折詰のお膳を勧めて下さり、個人の顔に泥を塗らずに済んだと思います。家族が気付かないこともアドバイスしてくれる親切さと丁寧さは、他の方にもおススメできる理由です。

    葬儀社おすすめ度

    担当の方がドライアイスの交換に来て下さった時の対応が素晴らしかった。故人に対する気配り・心配りなど、本当に感動しました。大切に扱ってくれているのが、側で見ていても分かるくらいでした。本当に感謝の気持ちで一杯です。

    搬送・安置の対応

    連絡をして直ぐに車を手配してくれました。それほど待たずにお迎えに来てくれました。自宅に安置をしましたが、毎日ドライアイスの交換などに足を運んでくれました。

    事前相談・打合せ

    金額は納得をしていましたが、内容についてもう少し説明が貰えれば良かったと思います(お花の事など)

    葬儀施行の対応

    スタッフの方は、どの方も大変丁寧で親切でした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    火葬式だったので、式場や祭壇は利用しておりません。火葬場は駐車場も広く、バリアフリーで綺麗でした。特にゴミなども無く、綺麗に清掃されていたと思います。

    料理の内容や質

    折詰のお弁当でしたが、内容も良く、味も美味しかったです。

    費用に対する納得感

    料金は良心的だったと思います。もう少し細かいところを説明して貰えると有難かったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    担当の方がやらないといけない事の説明が有り、冊子を貰った。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    特に困ることもなく、滞りなく終えられたので。

    返信する
  • account_circle 女性/50代  ご利用時期:2019年03月
    ご利用斎場名:コムウェルホール町田駅前会堂けやき

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    コムウェルさんには、 葬儀の打ち合わせ中も、些細な質問にも丁寧にお答えいただき、適切なアドバイスもしていただきました。 当日のスタッフの対応もとても良く、皆さん親切で、とにかく気持ちの良い対応をしていただき、感謝しております。 車椅子の母を、介護タクシーで連れて行きましたが、介護タクシーが到着するのを、外でずっと待ってくださったお若いスタッフの対応には、関心いたしました。 コムウェルさんの事は、お友達にもおすすめしました。

    返信する
  • account_circle 女性/70代  
    ご利用斎場名:東福寺 むさしの斎場

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 --
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    他社と比較しようがないのでこの点数にしました。葬儀は大変満足しております。手厚い対応をして下さり、家族一同感謝しております。住まいが離れているので、コムウェルさんのエリアではないので次回の依頼は難しいと思い、マイナスをしております。

    斎場おすすめ度

    私たち家族も満足しましたが、参列してくれた親戚一同からは葬儀の内容を誉めて貰えました。近くに住んでいる親戚にはお薦めさせて頂きました。また、友人や知人から葬儀について相談があれば紹介はしたいと思います。

    搬送・安置の対応

    電話の対応からお預かり頂くまで、大変素早く対応して頂きました。特に不満もありませんでした。面会もできたので有りがたかったです。

    事前相談・打合せ

    プランや費用の説明も満点とは言えませんが丁寧に対応して頂きました。

    葬儀施行の対応

    当日の担当の方が式場の前で朝早くから出迎えをして下さり、更に終始気遣いを頂いたことが有りがたかったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    事前の説明通りの祭壇でしたが、できればもっと色々な祭壇のデザインがあれば良かったです。特に不満はありません。お寺の式場でしたが音響などもしっかりしていたと思います。清掃などは行き届いていたと思います。特に気になりませんでした。

    料理の内容や質

    コロナの関係でお食事は用意しておりません。

    費用に対する納得感

    比較検討ができないので妥当だと思っています。

    葬儀後のアフターフォロー

    担当の方がスムーズに段取りをして下さり有りがたかったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅からも近くて便利でした。火葬場の移動も気にならない距離でした。

    返信する
  • account_circle 男性/60代  
    ご利用斎場名:八王子市斎場

    総合評価3.5

    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 3.5
    • 搬送・安置 3.0
    • 事前相談 3.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.3
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    葬儀に関しては大変お世話になり満足しています。今回は自宅近くの市営斎場を利用しましたが、コムウェルさん自体が町田市で少し距離があったので、もう少し近くだとお願いしやすいと思いますので、この点数にさせて頂きました。

    斎場おすすめ度

    Q1でも書きましたが、コムウェルさんが少し距離があるので、近所の方などにはお薦めは難しいですが、コムウェルさんの近くの人たちにはお薦めしたいと思います。都内あちこちにあると伺いましたので、親戚などには薦めたいと思います。

    搬送・安置の対応

    電話の対応などはスムーズでしたが、始めに来訪された方の対応が少し事務的でした日程が延びてしまうのは仕方ないとは思っています

    事前相談・打合せ

    気遣いなどは有りがたかったです。説明はもう少し分かりやすくお願いしたかった。

    葬儀施行の対応

    全てにおいて滞りなくといった感じです。満点が分からないので、この点数にします。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    比較はできませんが、参列者からは良かったと言われたので比較ができないが、市営斎場なので妥当なのだろうと思います。清掃はしっかりとされていると感じました。

    料理の内容や質

    仕出しなので温かくないのは仕方ないのですが、味良かったと思います。

    費用に対する納得感

    初めての葬儀なので比較するにも目安がないので

    葬儀後のアフターフォロー

    アドバイスや資料は頂きました。思った以上に自分でやることが多かった。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    家からは近いのと駐車場もあるので困らなかった。

    返信する
  • account_circle 女性/50代  
    ご利用斎場名:日華斎場・多磨葬祭場

    総合評価4.0

    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 3.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 3.3
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    担当の方がドライアイスの交換に来て下さった時の対応が素晴らしかった。故人に対する気配り・心配りなど、本当に感動しました。大切に扱ってくれているのが、側で見ていても分かるくらいでした。本当に感謝の気持ちで一杯です。

    斎場おすすめ度

    火葬式をお願いしましたが、本当に丁寧に対応して下さいました。食事についても、コロナ禍で来てくれた親戚に失礼にならないよう、折詰のお膳を勧めて下さり、個人の顔に泥を塗らずに済んだと思います。家族が気付かないこともアドバイスしてくれる親切さと丁寧さは、他の方にもおススメできる理由です。

    搬送・安置の対応

    連絡をして直ぐに車を手配してくれました。それほど待たずにお迎えに来てくれました。自宅に安置をしましたが、毎日ドライアイスの交換などに足を運んでくれました。

    事前相談・打合せ

    金額は納得をしていましたが、内容についてもう少し説明が貰えれば良かったと思います(お花の事など)

    葬儀施行の対応

    スタッフの方は、どの方も大変丁寧で親切でした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    火葬式だったので、式場や祭壇は利用しておりません。火葬場は駐車場も広く、バリアフリーで綺麗でした。特にゴミなども無く、綺麗に清掃されていたと思います。

    料理の内容や質

    折詰のお弁当でしたが、内容も良く、味も美味しかったです。

    費用に対する納得感

    料金は良心的だったと思います。もう少し細かいところを説明して貰えると有難かったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    担当の方がやらないといけない事の説明が有り、冊子を貰った。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    特に困ることもなく、滞りなく終えられたので。

    返信する
  • account_circle 男性/70代  
    ご利用斎場名:コムウェルホール町田駅前会堂けやき

    総合評価4.5

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 4.5
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    依頼の電話から葬儀を終えるまでの対応が一貫して良かったと感じた。式場も駅から近くて便利だった。全体的に知人に紹介しても良いと思う。強いて言えば費用がもう少し抑えて貰えれば良かったと後で思ったのでマイナス1にしました。

    斎場おすすめ度

    駅からも近く、駐車場も目の前に市営駐車場が有り、全くと言っていいほど困らなかった。式場自体もバリアフリーになっており、遺族の控室は広くてゆっくりとできた。火葬場からは少し距離が有るが、火葬場自体が市街地から離れているので仕方がないと思う。

    搬送・安置の対応

    連絡からお迎えまでスムーズに進んだと思うそれ程日程が延びず、準備もできたので適当だと思う

    事前相談・打合せ

    項目ごとに丁寧に説明してくれ、話が分かりやすかった。真面目な方だと思った。

    葬儀施行の対応

    担当の方も司会の方も親切で、丁寧に対応してくれた

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    祭壇も満足しています。式場も前項で回答した通りです。式場も明るく、音響なども整っていて良かった。綺麗に清掃されていた。遺族控室も清掃が行き届いていた。

    料理の内容や質

    仕出し料理なので温度は仕方ないと思うが、味は良かった。

    費用に対する納得感

    納棺などに掛かった費用がもう少し安かったら良かった

    葬儀後のアフターフォロー

    担当の人がきちんと説明をしてくれた。マニュアルも貰えたので助かった。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    JRの町田駅から徒歩3分くらいで便利だった。

    返信する

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  • account_circle 男性/50代  
    ご利用斎場名:相模原市営斎場

    総合評価4.0

    • 斎場 2.5
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 3.3
    • 料理 --
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    皆さんとても親切で、何も分からない自分に丁寧に対応して頂きました。 しかしながら、私自身が遠方に住んでいるため、次回コムウェルさんを利用することはできないと思い、この点数をつけさせて頂きました。近くでしたら是非ともお願いしたかったです。

    斎場おすすめ度

    相模原市の斎場なので市民の方が優先と聞いております。相模原市の親戚や知人が居ないため、私自身の周囲の人にはお薦めは難しいですが、市民の方には有難い施設だと思います。設備などは整っており良いと思います。

    搬送・安置の対応

    本当に皆さん親切で丁寧に対応してくれました。安置設備が有り、安心してお預けできました。

    事前相談・打合せ

    応対が適切で、説明も分かりやすかったです。

    葬儀施行の対応

    火葬の当日も火葬場でしっかり案内してくれました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    火葬のみで利用をしていないので分かりません。施設の設備や機能などは立派だと思いました。市営斎場なのできれいにしていたと思います。

    料理の内容や質

    今回は料理を利用していないので分かりません。

    費用に対する納得感

    全てお任せでき、搬送から死亡届の手続き、火葬まで全て行ってくれました。

    葬儀後のアフターフォロー

    葬儀後の対応についても説明してくれ、資料を頂けて助かった。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    斎場は駅から少し離れていた。火葬場なので仕方ないとは思う。

    返信する
  • account_circle 女性/60代  
    ご利用斎場名:コムウェルホール町田駅前会堂けやき

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    前回も葬儀をお願いし対応が素晴らしかったので、今回も迷わずお願いをしました。大変親身になって対応して頂き、申し分のない対応をして頂きました。初めての喪主で不安も有りましたが、きめ細やかにサポートして頂き、有難かったです。次回も迷わずお願いすると思います。

    斎場おすすめ度

    駅からも近く、駐車場も目の前に大きな市営駐車場が有るので、参列する方も困らなかったです。式場も新しいとは言えませんが、明るく綺麗に清掃もされていたので大変満足しております。友人などに相談を受けたら是非紹介したいと思います。

    搬送・安置の対応

    電話の対応からお迎えまでスムーズに対応してくれました式場と安置場所が別の所に有りますが、面会などゆっくりとできて良かった

    事前相談・打合せ

    説明も分かりやすく、疲れていた私を気遣って下さいました

    葬儀施行の対応

    担当の方も司会の方も、心配りが行き届いていました

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    大変満足のいく飾り付けだったと思います。親族控室が広く、式の前もゆっくりとできました。細かいところまで行き届いていたと思います。

    料理の内容や質

    お葬式の料理の割には質が良かったと思います

    費用に対する納得感

    コムウェルさんでしか葬儀経験が無いので比べられないので

    葬儀後のアフターフォロー

    アフターブックという冊子を頂き、とても良い内容でした。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    アクセスも良く、ゆっくりと利用できました。

    返信する
  • account_circle 女性/70代  

    総合評価5.0

    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    主人が入院中に葬儀社を調べている中で、自宅近くの家族葬専用の式場を知りました。自宅のリビングのような造りが温かみを感じたので、こちらに決めました。ディレクターの方も司会の方も大変良くして下さり、こちらにお願いして良かったと感じております。 友人にも紹介したいと思います。

    斎場おすすめ度

    実際に利用させて頂き、広さも造りも申し分ないと思いました。家族葬専用だと狭いのではないかとも思っておりましたが、ゆったりとしたお部屋の他に、和室なども有り一軒家のような造りで温かさを感じました。こちらを選んで良かったと思います。

    搬送・安置の対応

    お電話して直ぐに段取りをして下さいました。安心してお預けできました。自宅に帰すことが難しかったので有り難かったです。

    事前相談・打合せ

    金額も分かりやすく、ディレクターの方は、質問にも丁寧に答えてくれました。

    葬儀施行の対応

    司会の女性の方がとても親切で有り難かったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    本人の希望通りの内容になったと思います。お花なども大変満足しております。設備などは申し分ないと、思っております。お掃除や手入れなど、大変きれいにしていると感じました。

    料理の内容や質

    はっきりと思い出せず申し訳ございませんが、お料理の味は良かったと思います。

    費用に対する納得感

    お願いした内容で、この金額は納得するどころか安かったのではないかと思っております。

    葬儀後のアフターフォロー

    ディレクターの方が色々と教えて下さり、滞りなく手続きなどを終えられました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅からも近く、駐車場もあるのでとても便利でした。

    返信する
  • account_circle 女性/50代  

    総合評価4.5

    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 4.5
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 3.3
    • 料理 --
    • 費用 5.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    急なことで何が何だか分からなかった私たちに、色々とご親切にして頂き、また聞き難いことも分かりやすく教えて頂き有難かったです。たまたま友人からの紹介をして貰い、実家からも駅からも近く、広くてキレイな式場でお願いすることに決めました。スタッフの方もとても良かったです。 私も友人に紹介したいと思います。

    斎場おすすめ度

    式場は広くてキレイでとても良かったと思います。今回利用した多磨葬祭場が少し離れていたのが残念でした。利用できる火葬場は限られているので仕方ないのですが、もう少し近くに火葬場が有れば申し分なかったと思います。

    搬送・安置の対応

    お電話の対応も、お迎えもスムーズでした。面会などに伺っても、皆さん丁寧に対応して下さいました。

    事前相談・打合せ

    何も分からない私たちに、大変親切にして下さいました。

    葬儀施行の対応

    スタッフ皆さんが感じが良く、素晴らしかったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    今回は祭壇などは利用しておりませんので、回答をすることができません。お預かり設備がシッカリしており、安心してお預けができました。式場は大変キレイに清掃されていたと思います。

    料理の内容や質

    今回はお料理は利用しておりませんので、回答をすることができません。

    費用に対する納得感

    料金設定も明確で、ニーズに合った算出をしてくれました。しつこいセールスやぼったくり感などは全くなく、安心できました。

    葬儀後のアフターフォロー

    手続き一覧の冊子を頂きました。未だ手続きしているものもありますが、概ね満足しています。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅からも近く、何より実家から近かったのが一番良かったです。

    返信する

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  • account_circle 男性/50代  

    総合評価2.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 2.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス --

    対応等、十分納得のいくものでした。ただ、価格は予想を上回りました。以上。

  • account_circle 男性/50代  

    総合評価4.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    お母さんが亡くなりショックを受けていましたが、遺体の安置場所も提供してもらったので安心でした。初めての事なので細かく教えていただき全て滞りなく終わりました。何度も打ち合わせに伺いいろんな質問をしましたが問題なく出来ました。葬儀当日に急に父の体調が悪くなり到着が大きく遅れてしまいましたが、それも含めて丁寧に対応していただきました。

  • account_circle 男性/40代  

    総合評価4.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    夜中の急な出来事で、どうしてよいかわからずに病院から連絡をしましたが、迅速な対応をしていただきました。葬儀に向けても何度も自宅に足を運んでいただき、何もわからない私たちに丁寧にいろいろと教えてくれました。当日も段取りを丁寧に教えていただき、無事、式を終えることができました。本当に助かりました。

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  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。