口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 3.7
- 搬送・安置の対応
- 4.4
- アフターサポート
- 3.9
- 事前相談・打合せ
- 4
口コミ 240件
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141~160件目 / 240件
男性 / 50代
葬儀社探しは時間との戦いで、なかなか直ぐには決められないと思います。と言うのは、病院から直ぐに出さなければならないし、そうなると病院の言いなりになるしかない。たまたまわたしは【いい葬儀】に当たり、要望などよく聞いてもらい、スピーディーに安価に実施することが出来た。とても良かったと思います。
細かいところまで配慮していただきました。
挨拶が丁寧でスピーディーに運んでいただきました。こちらもとても丁寧で遺族を気遣う言葉遣いなど良かったです。
丁寧な対応で、遺族に配慮した言葉遣いでよかったです。
冊子をいただきそのとおりに進めました。問題はほぼほぼありません。
ほぼ不要なものを省き納得感ある金額でした。
なかなか難しいと思いますが、事前に決めておくのが必要かも。
男性 / 50代
急な発注にも関わらず丁寧で親切に対応して頂きました。大変満足してます。故人との関係弟葬儀社探し インターネット検索逝去時の状況 自宅にて警察の安否確認で発見された。遺体の引取は警察署から葬儀社
なんの問題もありません。丁寧に対応して頂きました。
丁寧にして頂きました。。全く不満事項はありません。遺体の状態が悪かったにも関わらず奇麗に処置して頂きました。
参列者は無いが事前に相談に乗って頂きました。
満足してます。全て丁寧に説明して頂きました。
適正価格で内容説明も丁寧にわかり易く説明頂きました。
専門家に任せたほうが良い。全てのアンケートに文字数設定されるのが嫌になる。
男性 / 40代
スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り)香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる)これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。
スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り)香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる)これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。
施設からの搬送時や出棺時の対応はとても丁寧でした。女性スタッフの方達が丁寧親切に対応してくれましたが、引き継ぎが何もされていない。
スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り)香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる)これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。
スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り)香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる)これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。
大方見積書通りのため3点だがミスが多すぎて0点を付けたいくらいです。
スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り)香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる)これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。
女性 / 40代
急死で警察に急ぎで葬儀屋を決めるよう言われました。そのためネットで探し小さな火葬式からこちらを紹介されました。事前に電話で聞いていた金額と現地で打ち合わせしたら約2倍の請求金額になりました。そのことを言うと、謝罪なく、こちらではそのようなプランはないと突っぱねられました。
打ち合わせの対応者が1番酷かったです。火葬場で1時間待っている間、お弁当を食べたいと言ったら、お弁当の注文不可、売店でおにぎりを買えると言われたのに、後日、別の担当からお弁当を注文しないか聞かれた。話が違うと言うと、お客様がお弁当はいらないと言ったと報告をうけたと言われ、客のせいにして謝罪がない。その他、式場の手配や顧客の希望を汲み取らない、すぐつっぱねる対応でした。
火葬場までの道のりを迷った親族がいた。高齢者もいたのにしばらく立たされた。安置期間に行っていないが、特に親族からは何も言われていない
高齢者で歩くのが不自由な親族がいても、気配りがない。
香典返しは、こちらで調べて手配すると伝えているのに、後日、香典返しのカタログが届いたり、その他キャンペーンチラシが届く。売上になることは積極的にやるが、顧客は望んでいない。
そもそも事前に聞いていた金額から2倍になった。また、ハイグレードプランなのに式場利用料金を別で請求された。
相見積もりした方がいい。その時に何がセットになっているか確認が必要です。安易に安い業者を選ぶと打ち合わせのときに、どんどんオプションが付き、結果は他の葬儀屋と同じになります。
男性 / 40代
85万(は会員価格)のプランを選んだと思ったら、見積りで100万と出てきて、値段が近いから105万のプランはいかがですか?と言われた。騙されたわけではないけど、会員価格なんて、今さっき不幸があったばかりで、知るわけなく表示がわかりにくく騙された気分だった。
上記、Q1の通りです。搬送安置もしてもらい、断ることもできないので。
時間も待たされたという感覚は一切なく、マナーも問題なかったので搬送された時点で、供え物や花を置いて良いことをスタッフさんから教えて欲しかった。5日間のうち、最初の2日間何も置かなかったので
藤原さんの対応は不快に感じることは一切なく、有り難かったです。
可もなく不可もなくです。冊子は参考にさせてもらいました。
ネットの広告を見た時より、固定費用が思った以上にかかったから
葬儀は突然だったり初めてだったり、わからないことばかりで、その点はスタッフが丁寧におしえてくれますが、費用については、不透明に感じることがまだまだ多いと感じました。まだ死んでないのに、生きているのに、と引け目を感じても、特に費用については、(あればある人程いくらでもグレードをあげられますが)事前に比較検討しておけば良かったと思いました。
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男性 / 60代
スタッフの皆様がひとりひとり自立していて頼れる葬儀屋さんでした。喪主として葬儀を行えるか不安でしたが、打ち合わせの段階から安心できる環境で、当日も臨機応変に対応いただきました。安置場もあり家族側としてはとても助かる式場だったのでまた利用させていただきたいと思っています。
家の近所であったのと、訪問看護の方が信頼できると教えて下さったのでお願いしました。納棺の儀に際し、本当に綺麗にして頂けて、本来の姿で葬儀を終えることが出来て感謝しています。スタッフの方々に気を回して頂き素晴らしい葬儀になりました。
言い回しも分かりやすく、詳しい説明を入れてくれました。
搬送の際外から見えないように布団をかけてくれて助かりました。自宅で一緒に過ごすことが出来ました。ドライアイスの交換にも態々来てくれたので安心できました。
座席や焼香の順番、挨拶のタイミングなど分からないことはその場で教えて頂けたので助かりました。
火葬後戴いた後飾りに骨壺と位牌、写真の他故人が好きだったお菓子などを飾れました。
意向と予算を伝えたところ、詳しい見積もりを作って下さり、具体的な説明もしてくれたので納得しております。
女性 / 30代
最初から最後まで親身になってお話を聞いてくださいました。葬儀の当日までの打ち合わせや身内の世間話までよくお話をしていただきました。喪主を務めたのですが初めてなのでもちろんはわからないことだらけでした。それでもひとつずつ教えてくれた皆さんには感謝しかないです。
打ち合わせのお時間も悲しい気持ちではありましたが、私のペースに合わせて話を進めてくださいました。
私は移動がだらだらしてしまうのが嫌いなので心配していたのですが、スムーズに火葬場まで移動することができました。綺麗な姿でした。ほぼ毎日会いに行っていましたがいつも通り眠っているような姿でした。
参列者のみなさんにまで私は気配りができなかったのですが、全てお任せしてしまい助かりました。
こちらはコールセンターもあるので引き継いでいただいていてスムーズにお話ができるようになっていました。いつでもなんでも相談できました。
正直、比較はできませんがサービスや清潔感のある施設に見合った金額なのではないかと思います。
事前準備では納得のいくまで話を聞いて本番に挑みましょう。葬儀は参列者だけでなく故人の一番側にいた家族も葬儀に向かい合えるように、悲しみに浸れるように安心して葬儀を迎えていただきたいと思います。
男性 / 30代
質問の意味がよくわからないのですが頑張って下さい。
打ち合わせも丁寧にご回答いただけました。お見積りはもう少し詳しくどうしたら良いか等もご提案していただければ良かったです。
丁寧に対応して頂けました。病院で下に付いたときに一本ご連絡があれば良かったかなと思います。安置所も紹介していただけて助かりました。対応も丁寧で良かったです。ありがとうございました。
丁寧に対応して頂けました。特に思うこともなく無事に終えることが出来ました。また機会があれば宜しくお願い致します。
行政手続きなどは難しくてよくわからないので行政書士の先生にお願いをしています。アフターフォローと言うのはあまり無いのかなと。こちらもそこまでは求めておりませんので良いかと思います。
一般的な物なのかもしれないですが花代が高いかなと感じました。あとは初めての事だったので値段の事はよくわからないですが満足は出来ました。
緊急の事が多いのでゆっくり見積もりを取ると言うのは難しいのかなと思います。もう少し余裕があれば何社かで見積もりを頂く事が出きるのかなとおもいます。
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男性 / 40代
基本的な葬儀内容は問題なく満足のいくものであった。こちらの要望にも応えてくれ満足している。料金は思ったより高くなってしまったが仕方ない。セレモニーハウス内の自販機に家族葬38万円とか書いてあったがそれがあまり良い印象になっていない。葬儀の際だけでもあの広告を見えなくすることはできないのだろうかと思う。
富永さんと一緒にいらっしゃった女性フタッフの、前からお掛けくださいの声掛けが強い口調に聞こえた。
階段を運ぶ際に不安定で手伝いとても二人では運べない状況があった。エンバーミングをしていただいたおかげで顔色も良くなり本人も喜んだと思う。
富永さんと一緒にいらっしゃった女性フタッフの、前からお掛けくださいの声掛けが強い口調に聞こえた。
香典返しの案内がわかりやすくとても頼りになりました。
こちらが臨んだことをすべてやったから仕方ないが思ったより費用がかかった。
見積金額より多くなるので見積もりはとても大事。
突然のことで、まだどちらの葬儀社も見ていなく、ネットで調べてこちらにお電話をさせて頂きました。コールセンターの女性の方に対応していただき、すぐ担当の方が2社お見積もりを出していただき、さまざまな質問にも丁寧に教えていただきとても助かりました。
さまざまな質問にも丁寧に答えていただきました。
お迎えまでは少し時間がかかりましたが、それ以外は丁寧でしたほぼ毎日面会を申込みましたが、嫌な顔をせずに対応していただけました。
お通夜はしていないのでわかりませんが、告別式では分かりやすく案内をしていただきました
後飾りは全て揃っていてとても助かりました。
一つ一つが丁寧で、無理にも答えて頂いて、とても満足のいく式でしたので、金額的にも納得かなと思います。
あらかじめどのくらいの費用が掛かるそうなのかはちゃんと聞いておいた方がいいと思います。
男性 / 60代
こちらの葬儀社は警察の方から教えて頂いたのですが、地元の葬儀社ということもあり火葬場も近く車移動ができとても良い環境でした。遺体を安置できるところもありましたので、毎日通っていたのですが、毎回暖かく迎えてお気遣いもいただき感謝しかないです。
女性 / 30代
金額が最初に電話で聞いてた金額の2倍位になって、驚きと不安があったから。電話ではこれ以上増える要素ありますか?と聞いた時に特にないという感じだったのに、実際の見積もりは湯灌で13万とか花代とか増える要素があった。しかたないかもだけど、一週間の安置でどんどん金額があがるのも怖かった。
特になにがどうとか、感想はない感じだった。
現場の人達の対応は、丁寧で親切で良かったです。思った以上に長い期間だったことに、驚きました
現地のスタッフの人は、よくやってくれたと思ってる。
特に何か話した事はないので、評価はしないです。
最初の値段よりだいぶ変わった為。上がる要素や可能性があるなら、電話で簡易見積り時に事前に知りたかった。
時間に追われて大変だけど、見積もりはいろいろ取った方がいいと思う
男性 / 30代
想定よりもローコストだったことが助かりました。当日の対応等、しっかりして対応で故人を送り出すことができました。これは仕方のないことかもですが、担当の方が日々変わっての対応だったので、その点で不安になったのは事実です。ただ前述の通り、満足いく式が出来たので感謝しております。
疑問点も多くある中、色々とお答えいただいたので不安が減りました。
個々のタイミングでの対応はばっちりでした。その間の担当変更の多さで1点引かせてもらいました。ドライアイス対応をしっかりしていただき、遺体の劣化もあまり無かった。時間も守ってもらえた。
細かいところまで気づいていただき、こちらの質問にも丁寧にお答えいただきました。
葬儀の日に電話が来たのですが、その事を知らずに電話された様だったので、その部分はマイナスに感じました。
実際いただいた対応が十分満足いくものだった。見積もり後、こちらから、「ここは不要だった」というお話をした際も、快く見積もりから削除いただけた。
今回、相見積もりを取るタイミングがなく、見積もりレスポンスの早い1社でしか選択肢を持てなかったので、早め早めの見積もりを取っておくと良いかと思います。生前に故人から葬式に呼びたい人や、連絡先を聞けて、その手の連絡には苦労しなかったので、聞ける様なら用意した方がよい。
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女性 / 40代
突然の事で家族一同何をしていいのかわからないまま葬儀社を探していました。ネットで見つけたこちらに電話した所、丁寧に対応して頂き、すぐにいくつか教えて頂けました。教えて頂いた所がとても良い所で助かりました。
色々な方がみえましたが、皆さん丁寧に対応して頂けました。
どの方も皆さん丁寧に対応して頂けました。嫌な思いをすることなく丁寧に対応して頂けました。
どの方も皆さんとても丁寧に対応して頂けました。
葬儀後はどう動いていいかわからなかったのですが、頂いた冊子を参考にしたり香典返しもお願いしたりで助かりました。
一般的な料金がわからないのですが、納得出来ました。
突然の事でわからない事だらけだと思いますが、わからない事はどんどん質問して教えて頂いたらいいと思います。
女性 / 60代
突然のことだったので急いでインターネットで葬儀場を検索したところこちらが出てきました。口コミも高評価で内容にはスタッフさんが親切とのことでした。参列者には老人や小さな子供も予定していたので親切さを重要視しました。
相談の時点ではまだ実感がなくうわの空で聞いていた気がします。ですが、私のペースに合わせて説明してくださいました。
問題なく移動することができたと思います。安置施設を利用させていただきました。面会までの時間もスムーズで待つことはありませんでした。
完璧です。人間性もあると思いますが隅々まで気配りができる方々でした。
コールセンターも充実していて、当日担当してくださったスタッフさんからの引継ぎもしっかり行われていたので話しやすかったです。
お花が少し高い気もしましたが結果飾りつけが綺麗でしたので満足です。
準備段階では気持ちの整理がついていないかもしれませんが、打ち合わせをしていると実感をもてるようになるのでそこで故人の為に何をしてあげられるか相談しながら当日を迎えるといいと思います。
女性 / 40代
喪主は初めてで右も左もわからない状態でした。皆さんそうだとは思いますが、精神状態もままならない状態の中スタッフの方々がやさしく分かりやすく手順を追い説明してくださったので当日までの準備も確実に整えることができました。
初めてお会いした時から物腰柔らかな方が多いという印象でスタッフの対応についても満点です。
移動の案内、スムーズさは満点だと感じました。何日も施設に預かって頂いていて毎日訪問していたのですが毎回暖かくお出迎えしてくれました。お部屋が寒いのでブランケットも貸し出していただきありがたかったです。
未就学児の子供たちがいましたが優しく穏やかに対応してくださいました。
アフターフォローも充実していてコールセンターでも対応していただけたので本当に助かりました。
良いサービス、綺麗な施設を提供してくださったので満足です。
参列者のことだけでなく故人の家族、喪主である自分たちのことも考え居心地のよい葬儀を迎えるためにスタッフさんに力を借りることが最適だと思います。
やはり最初の金額との違いが不安病院の場合とか家で発見された場合とか、値段変わってくるなら聞いて欲しかった
お見積りと値段の違いに驚いた。湯灌の値段とか聞いてなかったので、最初に必要の可能性とか話が欲しかった。
火葬場まで乗せてくれて良かった特にない
丁寧だった
特になかった
最初に聞いてた値段の倍なのでびっくりして、不安だったが時間もないし、頼んだので仕方ないと思った。
焦る事ばかりで、時間との戦いだけどいろいろな見積もり取って欲しい
男性 / 30代
初めてだったので葬儀会社をしっかり選びたいけど、亡くなってからの電話ですぐに選ばないといけない感じでちゃんと選べなかった。こちらの準備不足もありますがもう少し余裕があると良いかなと思いました。ありがとうございました。
亡くなってから次の日に案内されるかと思いましたが次の次の日だった
丁寧でした。電話でも丁寧に教えてくれました。初めてでわからない事ばかりでしたが丁寧に案内してくださいました。
丁寧に対応してくださいました。やり方等も教えてくださり助かりました
詳しい説明が少なかったためよくわかりませんでした。
相場が良くわからないのでこんな物かなと思いました。
出来ることなら何社か葬儀会社を選べると良いかと思います。
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