口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 3.8
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.6
口コミ 123件
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41~60件目 / 123件
女性 / 50代
スムーズにできたこと、安心してできたこと要望に応えてくれたこと、父の時と同じようにしてくれたことなど
詳しく説明してくれたし、親身になってくれたから
普通にスムーズに対応してくれたので大丈夫でした顔周りのお肉の修正やお花の位置など、要望に応えてくれたので
司会進行はもう少し元気な感じでもよかったかと思った
追加でお願いしましたが、スムーズに対応してくれた
互助会に入っていたので、これくらいかと思っていたので
思っている以上にお金かかるし、矢継ぎ早にあれこれ決めないといけないし、不明な点はすぐ明確にした方がいい
男性 / 50代
母が亡くなり悲しむ暇無く病院から葬儀屋決めて下さいと言われ、分からずネット検索して連絡しました。これから何をどうすればいいのか分からない状況でしたが色々やってくれたので取り敢えず電話すれば後はやってくれます。
実家が離れてるので役所回りした日に急遽伺いましたが担当者不在でも代わりの人が丁寧にご対応して頂いたのがとても良かったです。
お迎えもしてくれて、ちょっと時間に遅れた時は連絡もくれたので良かったです。お世話になったホームの人がこの日の遅い時間しか空いてなくて、最後に会いたいと言ってくれたのに対して対応してくれました。
何かあれば声掛けをしてくれて助かりました。
香典返し用のカタログが数日後に届きましたが必要か聞いてから送った方がいいかと思います。
互助会が利用出来て色々出来思ったより安く出来た。
初めてはやはり分からない事だらけですが取り敢えず電話すれば後は進めてくれます。
女性 / 70代
両親がずっと以前に互助会の積み立てをしていましたので、亡くなった時に葬儀場選びに迷うことがなくてよかったです。一日の家族葬だったのでもっと狭い会場だと思っていたのが広くてゆったりしていました。
お寺の件でご心配かけましたが、親切に対応してくださいました
スタッフは皆さんとても感じが良かったとおもいます。皆さんに丁寧に対応して頂き、感謝しています。
湯灌が初めてだったので、参加できて良かったです。
葬儀後の説明をしていただきました。祭壇の作り方など参考になりました。
事前に決められなかった部分があったので支払額は納得。
亡くなった後、葬儀場を探すのは大変だとおもいます。
女性 / 60代
父親が急に他界したため、どの葬儀社に依頼するか迅速に決める必要がありました。地域で名前をよく耳にし、建物の外観も立派な(株)板橋さんに決めました。自宅から近いことも大事な要素でした。
当方のニーズをよく聞いた上で必要なもの、そう必要がないものに関しての案内があり、押し付けが一切なかった。また、恥ずかしながら家の仏教宗派のしきたりに疎かったところ、注意すべき点を要領よく教えてくれ、非常に助かりました。
約束のお時間にきちんと搬送(遺体安置のため、自宅からほうさい殿まで)お迎えに来てくださいました。家族にも優しい対応を頂き、また遺体も丁寧に扱ってくださり、有り難く感じました。安置された父親に会うために朝、事前に電話予約を入れておくと、会わせてくれて嬉しかったです。湯灌にも参加させてもらえ、また、出棺の際に棺に入れてよいもの等、アドバイスもいただけました。
通夜は当方希望で省略しました。葬儀の際、スタッフの方々は皆さん丁寧かつ親切で、急なリクエスト(食事の数を当日増やすこと)にも柔軟にご対応いただき大変助かりました。
今後の区役所手続きや相続の件などに関する案内や説明がファイルに網羅的にまとまって用意されており、有り難かったです。
施設も高級感があり、スタッフの方々の仕事ぶりも行き届いたもので、サービス全般が満足できるものだったため。
身内が亡くなるとやることが沢山あり、心の余裕がなくなります。そんな時にやるべきことを的確に、親身に教えてくれ、力になってくれる葬儀社が見つかるとストレスや疲労がかなり減ります。
女性 / 30代
この度は父が亡くなり初めての葬儀依頼で段取りなどが分からなかったので、分かりやすいように説明や提案をしていただけて、葬儀も滞りなく済ませることができました。
故人の人柄など調べて、おおよその人数や会社関係の方が集まりやすい斎場をご提案いただきました。
電話での対応から、斎場での家族への気遣いとても優しく丁寧にご対応いただきました。葬儀まで約1週間ほどあり、葬儀を行おうとしていた斎場ではなく別の斎場に決まったのですが、ギリギリまで1番近い斎場に安置をしていただけたので毎日お参りに行くことができました、
家族が各々分担をして集計などしていたので、分からない時など丁寧に対応いただきました。
手配など、係はこの位の人数いた方がいいだろうとご提案いただけたので、香典の集計もスムーズに済み、香典返しの数なども足りないという事がなく済みました。
参列者が多かったことと、供花の数が多かったので支払い金額を見て納得しました。
葬儀について何を始めたらいいか、どこに連絡をすればいいか分からないことだらけでしたが、いい葬儀さんにご連絡をしたところ、こういう形式がいいんじゃないかなど、丁寧にご提案いただけたのでとても安心して利用させて頂く事ができました。
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女性 / 40代
母の葬儀。決めることが沢山ある中で、丁寧に打ち合わせを進めてもらった。スタッフの方は皆さんとても親切でした。打ち合わせの時間がもう少し短縮できたのかな、と思うのでマイナス2点。
母が亡くなったすぐ後に葬儀屋さんからいただいた電話の対応が、淡々としすぎていて、仕事なので分かりますが、もうちょっと遺族の気持ちになって会話をして欲しかったので、マイナス1点。
丁寧な対応で、感じもとてもよかったです。火葬までの安置期間に葬儀には都合がつかず参列できない親戚や知人も母に会いに来られたので。
スタッフのみなさん親切で丁寧な対応でした。
こちらの質問にも丁寧な対応をしてくださった。
相場ではあるが、棺とか諸々高いな、と思うので。
昔と今とではだいぶ変わってきている点もあるようですので、形にとらわれず、故人が喜ぶであろう内容にしてあげるのが一番です。
男性 / 50代
担当者が丁寧だった。最初の対応が良かった。金額的には思った以上にかかった。あと当日少し慌ただしい対応をされた印象はあります。
最初から最後まで同じご担当者かと思っていたら途中で変わったのは残念でした。
対応は早かった。でも霊安室から自宅に出発する時、家族が誰も居ないのに出てしまったのは残念でした。綺麗なまま安置して頂いた事には感謝しています。
特にはありません 、
利用しなかったので何とも言えません 、
思った以上に費用がかかった印象はあります。
あらかじめある程度下調べをしていた方が良いと思います
男性 / 50代
建物の雰囲気と営業担当者が良かったから。また駅チカで電車で来られた方々のアクセスが非常に優れていた。
一貫して丁寧で親切な応対をしていただいたと感じる。
一貫して丁寧で親切な応対をしていただいたと感じる。事前説明を明確にしていただいていたので問題ありませんでした。
一貫して丁寧で親切な応対をしていただいたと感じる。
一貫して丁寧で親切な応対をしていただいたと感じる。
オプションでランクの良いプランを選んだため納得の金額であった。
総合的に奉斎殿は色々な助言をしていただけるので心強かったです。
男性 / 60代
スピーディーに対応してくれて、感じも良かった。いろんな質問に対しても親身になって答えてくれた。突発的なことにも対応してくれた。
こちらの事情を聞きながら、慣れないことに親切にしてくれた。
テキパキとした対応で、その後についての質問に対しても親切に答えてくれた。お参りの際に、毎回しっかり対応してくれた。
華美なものや費用が高額なものを強引に進めることもなく、相場や多くの人が使わないものを教えてくれた。
わからないことかあったら質問して納得して進めること。
女性 / 50代
都心からも来れる距離にあり、地方の方や、知人にもアクセスも良く、とても便利な立地にある。また、駅から一本道で来れるので、迷う事がない。駐車場もあり、すぐ横にはコンビニもあるので、とても便利でした。
事前打ち合わせのスタッフは、とても良かった。書類準備や説明にも、気遣いの配慮が感じられ、気忙しくなく、相談を進められた。
お通夜、葬儀のスタッフは、とても礼儀正しい人でしたが、常にピリピリとしていて、余裕がなく、こちらが気を遣い、疲れを感じました。予約制ですが、安置期間も対面することができて、また湯灌の儀式がとても丁寧で、やって良かったと思いました
先程も書きましたが、常にピリピリとした空気を漂わせていたので、こちらがとても気を遣いました。
行政手続きは、スムーズに行って頂きました。後飾り祭壇は依頼していません。
予想より予算が上がったため。もう少し事前に、知識があれば、もっと工夫ができたと思う
斎場へは、何回か足を運ぶので、アクセスが良い所が1番だと思います
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女性 / 60代
最近は斎場の順番待ちが長いと噂に聞いておりましたので少しでも早く葬儀場を探して予約を取りたいと思いました真夜中のご連絡にも直ぐにご対応頂けて本当に助かりました一週間程預かって頂けたためこちらもしばしの休憩が出来たし余裕を持って準備も出来ました葬儀の準備やらで慌ただしい中 お参りに来て下さる方へのご対応をお任せ出来て助かりました
以前の葬儀から20年以上経っていて忘れていた事も多かったのですが 前回の資料がきちんと残されていて それに沿ってアドバイスを頂けたのでとても助かりました
身だしなみや言葉遣いなどとてもきちんとしていらして 丁寧な対応に安心してお任せ出来ると確信しました事前に連絡なく訪れた方がいらして大変ご迷惑をおかけしましたが 確認のお電話を下さったうえに臨機応変に対応して頂けて本当に助かりました
一流ホテル並みの丁寧な対応をしてくださるスタッフさんばかりでした葬儀を大事なセレモニーとしてとらえていらっしゃるんだなと感心致しました
何から手をつけたらいいのかわからない中で 頂いたファイルの資料がとてもわかり易く全体の流れを知るのにとても役立ちました後飾りの利用方法やお布団の干し方まで知らない事をご親切にお教え下さり感謝しております
後から追加した貸し布団や当日お配りするものの数によって値段が変わっただけで ほぼ見積もり通りでした
葬儀場は駅から近い事と家から近い事を最重要視して探しましたが ご近所の評判も大事だと思いました
男性 / 30代
母がくも膜下出血で倒れ、さらに合併症で脳梗塞になりもう助からないと医者に言われました。地元でアクセスの良い葬儀場を探し見積もりをお願い際に対応がとても丁寧で、斎場の控え室も綺麗で広く素晴らしかったので他の葬儀場と比べることなくこちらの葬儀場に決めました。
何もわからない私にとても丁寧に教えていただきました。
時間は予定通りでスムーズであった。対応と丁寧で良かった。髪を洗っていただいたり、お化粧をしていただいたりとても綺麗にしていただきました。
滞りなく対応していただきました。親戚のヒールの踵が取れてしまったが接着剤を出してくれて対応してくれた。
何もわからなかったが親切に教えていただき、アドバイスをしてくれた。
相場はわからないが、妥当な金額だと思う。
事前の知識がなくても親切にアドバイスをしてくれるので安心して良いと思います。
女性 / 50代
担当者が親切かつ丁寧にご対応くださりました。一回もバタバタすることなく、ゆっくりきちんと送ることができました。大満足です。
先程から何度も書いていますが、大変納得のいく葬儀ができたのは、スタッフの方達の丁寧な対応のお陰と思っています。
亡くなった時の施設へのお迎え含め、皆さん静かに丁寧にご対応下さりました。亡くなってから通夜までが1週間だったので、できればもう少し早く全て終えることができればもっと良かったです。
申し訳ありませんが、これ以上同じことを何度もかけません。
葬儀後も、困っていることがないか何度もご連絡話下さりました。
家族葬ということで、規模は小さかったですが、その中でも、ひとつひとつ豪華にすることができたので、このくらいの金額は想定内です。
故人が生前どういうものが好きだったかなどよく考えて、形式にとらわれすぎず温かみのある式を心がけると良いと思います。
女性 / 50代
とても丁寧で、親切にしてくださいました。案内も分かりやすかったです。お参りの際も手際よく接してくれました。
丁寧でした。ゆっくりと説明してくれたのでわかりやすかったです
丁寧でした。病院までもお迎えも丁寧にしてもらえました、丁寧でした。お参りに行った際も親切にしていただきました。
本籍地ぎ横浜ではなかったので、色々難しい所もあります
相場がよく分からないので、提示されたものを吟味する意外ないです
その時にならないとやはり分からないことが多いです
女性 / 50代
雰囲気も良く、担当の方も良くしてくださいました。人数が予定より多くなったので、仕方ないのですが予算より高くなってしまったので1点マイナスにしました。でも総合的にみて満足です
わかりやすく、こちらの意見やわからない事に答えてくださいました。
マンションで狭かったのですが、スムーズに作業をこなしてくださいました。また棺桶に入れたい物なども丁寧に運んでくださいました。何度も霊安室に訪れてしまいましたが、親切に対応してくださいました。
説明もわかりやすく、参列の人数が多くなっても対応してくださいました
一つずつ丁寧な説明がありました。また冊子などもいただきました。
人数が予定よりかなり多くなったので、仕方ない金額だと思っています。
ネット上での金額を信じてしまうと予算オーバーになると思います。何件か葬儀社に連絡した場合は、各所にキャンセルの連絡もいれなければならないので、数はしぼって連絡する
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男性 / 60代
テキパキと対応いただいたので特に大きな問題はなかったのて無難にできるのでただ口コミ数が少ない。
明快な対応であったのでよかったので良かったです
スムーズにできたのでありがたかったので。ちゃんとやってくれたのでよかったでした。
親身の対応をしていただいたので良かったです
該当なしなのでわかりません。お答えができません。
説明どおりの明朗会計だったが、高いと思う
慣れていない中、動揺している中、多少費用反省かかるが、専門家に任せた方が良い
女性 / 50代
葬儀内容の打ち合わせの際、説明が丁寧で、高額なものを押し付けることなく、省略出来るものはその様に教えてくれた。また、遺体の扱いが丁寧で、湯灌の儀では故人が気持ち良さそうな表情に見えた。葬儀当日の急なリクエストにも対応してくれ、後悔のない葬儀を行えたと思う。
喪主が初めてで身内の葬儀経験が少なかったため、基本知識が無くて質問を多くしたが、分かりやすく丁寧に説明してくれた。
事前に一度問い合わせしていたため、早朝にも関わらず、お迎えはスムーズにしてもらえた。葬儀スタッフは丁寧で程よい気配りで安心感があった。特に問題となることはなく、葬儀までの数日間を丁寧に安置してくれたと思う。
葬儀スタッフは丁寧で程よい気配りで安心感があった。
自宅のスペース的に後飾りを悩んでいたら、自宅のテーブルを使った飾り方を教えてくれ、テーブルに敷く白い布をサービスで頂いた。
家族葬にしたものの、仕事関係で参列する人数が当日にならないと分からない状態だったにも関わらず、見積額との差が想定内で収まっていた。
葬儀条件の優先順位を決めておくと、自分のイメージからかけ離れることなく準備出来ると思います。
男性 / 60代
色々と葬儀の流れ、金額等についても細かく説明して頂いき、とどこうりなく進める事ができました。家族も満足しています
非常に対応が良く、自分の思いを理解して頂いた。
時間通りスムーズに進む事ができた。ドライバーの方も、きおつかいながら丁寧な運転でした。この件について経験がないので、比較する事ができないが、大変よかったと思う。
気配り、対応の早さが非常によかった。その場の状況で的確な説明がありました。
分からない事が多い中で、迅速で的確な説明で、非常によかった。
見積もり内容との変更はあったが、最終的な金額には大きな差はなかった。
気配りが行き届き、分からない事を丁寧に教えてくれ、金額が明確な斎場を進めます。
女性 / 60代
葬儀の金額がもう少し低料金であればスタッフの方の対応も良かったので自信を持って薦められるかなと思います。
分からない事を親切に教えていただいて感謝しています。
分からない事だらけのなか、とても迅速で丁寧にお迎えいただき故人も喜んでると思います。丁寧かつ綺麗に安直していただいて故人も幸せだったと思います。
親切丁寧で本当に嬉しく思い感謝しています。
分からない事を詳しく教えてくださり助かりました。
他にも色々と出費があるので、やはりもう少し低料金だったらと正直思いました。
自分が望んでいる形式と金額が大きいが見合えばいいと思います。
男性 / 60代
湯灌の儀式等丁寧に葬儀を進めて頂き葬儀に対して不安でしたが安心できました。 献花に同じ価格帯で種類があると良いと思います。
予算を決める際に選択肢が多いと良いと思います。対応は特に問題はありませんでした。
葬儀を進めるにあたり特に不安はありませんでした。安置期間の面会時間が限られもう少し範囲が広いと良いと感じました。
特に支障はありませんでしたが香典の受け取り保管に葬儀進行時手提げ金庫等借りれると安心します。
礼状のフォントのデザインが異なる漢字に見え自分なら一文字に他のフォントから貼り付け作成する対応するなど工夫が出来ると良いと思いました。
想像していた予算より費用が掛かると感じました。
色々葬儀・手続き等準備されていると安心です。
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