口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 3.8
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.6
41~60件目 / 115件
男性 / 50代
担当者が丁寧だった。最初の対応が良かった。金額的には思った以上にかかった。あと当日少し慌ただしい対応をされた印象はあります。
最初から最後まで同じご担当者かと思っていたら途中で変わったのは残念でした。
対応は早かった。でも霊安室から自宅に出発する時、家族が誰も居ないのに出てしまったのは残念でした。綺麗なまま安置して頂いた事には感謝しています。
特にはありません 、
利用しなかったので何とも言えません 、
思った以上に費用がかかった印象はあります。
あらかじめある程度下調べをしていた方が良いと思います
女性 / 60代
最近は斎場の順番待ちが長いと噂に聞いておりましたので少しでも早く葬儀場を探して予約を取りたいと思いました真夜中のご連絡にも直ぐにご対応頂けて本当に助かりました一週間程預かって頂けたためこちらもしばしの休憩が出来たし余裕を持って準備も出来ました葬儀の準備やらで慌ただしい中 お参りに来て下さる方へのご対応をお任せ出来て助かりました
以前の葬儀から20年以上経っていて忘れていた事も多かったのですが 前回の資料がきちんと残されていて それに沿ってアドバイスを頂けたのでとても助かりました
身だしなみや言葉遣いなどとてもきちんとしていらして 丁寧な対応に安心してお任せ出来ると確信しました事前に連絡なく訪れた方がいらして大変ご迷惑をおかけしましたが 確認のお電話を下さったうえに臨機応変に対応して頂けて本当に助かりました
一流ホテル並みの丁寧な対応をしてくださるスタッフさんばかりでした葬儀を大事なセレモニーとしてとらえていらっしゃるんだなと感心致しました
何から手をつけたらいいのかわからない中で 頂いたファイルの資料がとてもわかり易く全体の流れを知るのにとても役立ちました後飾りの利用方法やお布団の干し方まで知らない事をご親切にお教え下さり感謝しております
後から追加した貸し布団や当日お配りするものの数によって値段が変わっただけで ほぼ見積もり通りでした
葬儀場は駅から近い事と家から近い事を最重要視して探しましたが ご近所の評判も大事だと思いました
女性 / 50代
都心からも来れる距離にあり、地方の方や、知人にもアクセスも良く、とても便利な立地にある。また、駅から一本道で来れるので、迷う事がない。駐車場もあり、すぐ横にはコンビニもあるので、とても便利でした。
事前打ち合わせのスタッフは、とても良かった。書類準備や説明にも、気遣いの配慮が感じられ、気忙しくなく、相談を進められた。
お通夜、葬儀のスタッフは、とても礼儀正しい人でしたが、常にピリピリとしていて、余裕がなく、こちらが気を遣い、疲れを感じました。予約制ですが、安置期間も対面することができて、また湯灌の儀式がとても丁寧で、やって良かったと思いました
先程も書きましたが、常にピリピリとした空気を漂わせていたので、こちらがとても気を遣いました。
行政手続きは、スムーズに行って頂きました。後飾り祭壇は依頼していません。
予想より予算が上がったため。もう少し事前に、知識があれば、もっと工夫ができたと思う
斎場へは、何回か足を運ぶので、アクセスが良い所が1番だと思います
女性 / 50代
とても丁寧で、親切にしてくださいました。案内も分かりやすかったです。お参りの際も手際よく接してくれました。
丁寧でした。ゆっくりと説明してくれたのでわかりやすかったです
丁寧でした。病院までもお迎えも丁寧にしてもらえました、丁寧でした。お参りに行った際も親切にしていただきました。
本籍地ぎ横浜ではなかったので、色々難しい所もあります
相場がよく分からないので、提示されたものを吟味する意外ないです
その時にならないとやはり分からないことが多いです
女性 / 50代
担当者が親切かつ丁寧にご対応くださりました。一回もバタバタすることなく、ゆっくりきちんと送ることができました。大満足です。
先程から何度も書いていますが、大変納得のいく葬儀ができたのは、スタッフの方達の丁寧な対応のお陰と思っています。
亡くなった時の施設へのお迎え含め、皆さん静かに丁寧にご対応下さりました。亡くなってから通夜までが1週間だったので、できればもう少し早く全て終えることができればもっと良かったです。
申し訳ありませんが、これ以上同じことを何度もかけません。
葬儀後も、困っていることがないか何度もご連絡話下さりました。
家族葬ということで、規模は小さかったですが、その中でも、ひとつひとつ豪華にすることができたので、このくらいの金額は想定内です。
故人が生前どういうものが好きだったかなどよく考えて、形式にとらわれすぎず温かみのある式を心がけると良いと思います。
男性 / 30代
母がくも膜下出血で倒れ、さらに合併症で脳梗塞になりもう助からないと医者に言われました。地元でアクセスの良い葬儀場を探し見積もりをお願い際に対応がとても丁寧で、斎場の控え室も綺麗で広く素晴らしかったので他の葬儀場と比べることなくこちらの葬儀場に決めました。
何もわからない私にとても丁寧に教えていただきました。
時間は予定通りでスムーズであった。対応と丁寧で良かった。髪を洗っていただいたり、お化粧をしていただいたりとても綺麗にしていただきました。
滞りなく対応していただきました。親戚のヒールの踵が取れてしまったが接着剤を出してくれて対応してくれた。
何もわからなかったが親切に教えていただき、アドバイスをしてくれた。
相場はわからないが、妥当な金額だと思う。
事前の知識がなくても親切にアドバイスをしてくれるので安心して良いと思います。
女性 / 50代
雰囲気も良く、担当の方も良くしてくださいました。人数が予定より多くなったので、仕方ないのですが予算より高くなってしまったので1点マイナスにしました。でも総合的にみて満足です
わかりやすく、こちらの意見やわからない事に答えてくださいました。
マンションで狭かったのですが、スムーズに作業をこなしてくださいました。また棺桶に入れたい物なども丁寧に運んでくださいました。何度も霊安室に訪れてしまいましたが、親切に対応してくださいました。
説明もわかりやすく、参列の人数が多くなっても対応してくださいました
一つずつ丁寧な説明がありました。また冊子などもいただきました。
人数が予定よりかなり多くなったので、仕方ない金額だと思っています。
ネット上での金額を信じてしまうと予算オーバーになると思います。何件か葬儀社に連絡した場合は、各所にキャンセルの連絡もいれなければならないので、数はしぼって連絡する
男性 / 60代
テキパキと対応いただいたので特に大きな問題はなかったのて無難にできるのでただ口コミ数が少ない。
明快な対応であったのでよかったので良かったです
スムーズにできたのでありがたかったので。ちゃんとやってくれたのでよかったでした。
親身の対応をしていただいたので良かったです
該当なしなのでわかりません。お答えができません。
説明どおりの明朗会計だったが、高いと思う
慣れていない中、動揺している中、多少費用反省かかるが、専門家に任せた方が良い
女性 / 50代
葬儀内容の打ち合わせの際、説明が丁寧で、高額なものを押し付けることなく、省略出来るものはその様に教えてくれた。また、遺体の扱いが丁寧で、湯灌の儀では故人が気持ち良さそうな表情に見えた。葬儀当日の急なリクエストにも対応してくれ、後悔のない葬儀を行えたと思う。
喪主が初めてで身内の葬儀経験が少なかったため、基本知識が無くて質問を多くしたが、分かりやすく丁寧に説明してくれた。
事前に一度問い合わせしていたため、早朝にも関わらず、お迎えはスムーズにしてもらえた。葬儀スタッフは丁寧で程よい気配りで安心感があった。特に問題となることはなく、葬儀までの数日間を丁寧に安置してくれたと思う。
葬儀スタッフは丁寧で程よい気配りで安心感があった。
自宅のスペース的に後飾りを悩んでいたら、自宅のテーブルを使った飾り方を教えてくれ、テーブルに敷く白い布をサービスで頂いた。
家族葬にしたものの、仕事関係で参列する人数が当日にならないと分からない状態だったにも関わらず、見積額との差が想定内で収まっていた。
葬儀条件の優先順位を決めておくと、自分のイメージからかけ離れることなく準備出来ると思います。
男性 / 60代
色々と葬儀の流れ、金額等についても細かく説明して頂いき、とどこうりなく進める事ができました。家族も満足しています
非常に対応が良く、自分の思いを理解して頂いた。
時間通りスムーズに進む事ができた。ドライバーの方も、きおつかいながら丁寧な運転でした。この件について経験がないので、比較する事ができないが、大変よかったと思う。
気配り、対応の早さが非常によかった。その場の状況で的確な説明がありました。
分からない事が多い中で、迅速で的確な説明で、非常によかった。
見積もり内容との変更はあったが、最終的な金額には大きな差はなかった。
気配りが行き届き、分からない事を丁寧に教えてくれ、金額が明確な斎場を進めます。
女性 / 60代
葬儀の金額がもう少し低料金であればスタッフの方の対応も良かったので自信を持って薦められるかなと思います。
分からない事を親切に教えていただいて感謝しています。
分からない事だらけのなか、とても迅速で丁寧にお迎えいただき故人も喜んでると思います。丁寧かつ綺麗に安直していただいて故人も幸せだったと思います。
親切丁寧で本当に嬉しく思い感謝しています。
分からない事を詳しく教えてくださり助かりました。
他にも色々と出費があるので、やはりもう少し低料金だったらと正直思いました。
自分が望んでいる形式と金額が大きいが見合えばいいと思います。
男性 / 60代
湯灌の儀式等丁寧に葬儀を進めて頂き葬儀に対して不安でしたが安心できました。 献花に同じ価格帯で種類があると良いと思います。
予算を決める際に選択肢が多いと良いと思います。対応は特に問題はありませんでした。
葬儀を進めるにあたり特に不安はありませんでした。安置期間の面会時間が限られもう少し範囲が広いと良いと感じました。
特に支障はありませんでしたが香典の受け取り保管に葬儀進行時手提げ金庫等借りれると安心します。
礼状のフォントのデザインが異なる漢字に見え自分なら一文字に他のフォントから貼り付け作成する対応するなど工夫が出来ると良いと思いました。
想像していた予算より費用が掛かると感じました。
色々葬儀・手続き等準備されていると安心です。
男性 / 50代
担当者が親切だったからよくやってくれた。スムーズに進行できたし、頼んで良かった。少し言えばいろんな費用がオプションでついてきており、その場で判断するのは致し方ないが、迷う部分もある。時間的余裕のない中で仕方のないことだか、決断にまようこともある。
死に化粧も時間内にしてくれて頼んで良かった。
領収証他スムースに発行してくれたし、送る旨、電話もしてくれて良かった。わかりやすく説明してくれた。丁寧な接客であった。わかりやすくもあった。その場で見積もりを出してくれたのはありがたかった。
家族での葬儀だった為、利用していない。今後は普通の葬儀でも使いたいとは思った。
駅前、駐車場もあって良いと思う。きたいひとがきやすい場所にあってとても良いと思う!
基本料金からいろんな費用で上乗せされていく。
初めてのことなのでリードしてくれるとありがたいが価格の麺において、実際にかかる費用とインターネットにある金額は違うので見直しは必要かもしれない。
女性 / 40代
義父が突然亡くなり、しかも近場ですが旅先での出来事だったので何も分からずスマホだけが頼りになり困っていました。電話で色々と教えていただき直ぐに受け入れてもらいました。色々要求も聞いていただき無事に葬儀も済ませる事が出来、助かりました。
その場で決められない事は待っていただいたので良かったです。
とてもスムーズに全て行っていただきました。火葬場の空きの問題で少し長く感じました。
家族葬でそっとしてもらい和気藹々と過ごせたので良かったです。
領収証の発行を急がせてしまいましたが、快く聞いていただきました。
人数の割には少し高いかな?と思いましたが、義母の要望通りなので納得しております。
バタバタで大変でしたが、話をきいてくれて急がせない葬儀式場が良いと思いました。
女性 / 40代
今回父が急死し、病院からネットで検索し、家から近いという理由で決定しました。突然のことでこちら心も落ち着かないままでしたが、担当者の方はとても親身に落ち着いて対応していただき、安心して依頼することができました。
こちらは急なことで、戸惑いがありましたが、担当者の方は感じよく、提案やアドバイスもしてくれました。
病院からの搬送時、時間も正確で、スムーズ、対応も感じの良い方でした。安置期間は1日でしたが、丁寧で清潔感のある建物で安心して預けることができました。
対応スタッフは、担当者1名と、湯灌をしていただいた方2名でしたが、みなさん温かさを感じる方でした。
アフターフォローは利用せず、自分たちでやったのでわかりません。
葬儀の値段の相場がよくわかりませんが、50万円以内に収まったので。
葬儀社を利用するときというのは、突然くるものだと思いますが、できるだけ気持ちよく利用したいと思うので、担当者に色々アドバイスをいただくといいと思います。そこで、嫌な対応の担当者だったら、葬儀社を変えた方がいいと思います。
女性 / 50代
父が自宅のお風呂場で亡くなり、警察扱いになった後、事件性がないとの判断が出て、葬儀を出せる事になりましたが、とにかく急でしたし、警察の方からは早く葬儀屋さんを決めて、ご遺体を引き取りに来て欲しいと何度も連絡があり、調べる時間もないので、ご近所の方にお聞きしたところ、こちらの葬儀屋さんが、その方のご親戚の葬儀をした時、とても丁寧だったとお話を伺ったので、すがるような想いで依頼させて頂きました。コロナ禍でもあり、父も生前、葬儀は慎ましく、と言っていたので、身内だけで短時間ですむ家族葬にしました。葬儀まで何度もお参りの時間を設けて下さり、こちらの要望にも丁寧に対応して頂き、参列した身内から「とても真心のこもった良い葬儀だった」と嬉しい言葉もありました。不慣れな状況の中で、いろんな助言もして頂き、感謝致しております。お世話になりました。ありがとうございました。
初めてのことだったので、ご助言を頂きなから、葬儀のイメージを作る事が出来ました。
高齢の母のために火葬場で車イスを用意して待っていて下さいました。家族葬だったので、ご近所の方とのお別れの時間を作ることが出来て、ありがたかったです。
スーツや荷物を置く場所をこちらが聞く前に案内して頂けるとありがたかったですが、それ以外は丁寧に対応して頂きました。
行政手続きの案内をプリントアウトして頂き、助かりました。
初めての身内の葬儀でしたし、他の葬儀屋さんと比較が出来なかったからです。
今はいろんな葬儀の形式があるのだと実感しました。逆に言うと、選択肢があって迷うことも多いでしょう。自分は急だったので、見積もりをとる時間も、じっくり検討する時間もありませんでしたが、最終的には故人がどうしてもらいたいか、想像しながら、準備を進めていきました。ただでさえ、気落ちしている中で、いろんなことを決めていくのは大変ですから、周りの人の助言を聞くことも大切だと思います。
男性 / 30代
受付から紹介までのフローは全く問題ないと思います。ただ、一点催促の電話や斡旋状況などの確認の連絡がしつこくてやきもきした部分があったので、この評価とさせていただきます。もう少し、遺族や喪主にたいしての配慮や思いやりがもう一段階上のレベルであれば評価は上がると思います。
分からないことを、丁寧に説明していただいたため。それに納得感が持てたため。
不足は全くなかった。親切丁寧な対応で好印象をもてた。こちらから難しい要望にも迅速かつ丁寧に対応していただいたため
親切で丁寧な対応をしていただいたため。また、非常にスムーズな案内をしていただいたため。
今回は火葬までの手続きだったため、そこまで本件には関わりがなかったためこの評価とさせていただきます。
相場がわからいので、よくわからないが、必要経費として納得感があった。
自分の身の丈にあった内容を一度決めてから葬儀会社を決めた方がいいと思います。
男性 / 30代
はじめての事で何もわからなかったが、葬儀社の方が親切で、一つ一つ丁寧に説明してくださり、スムーズに葬儀を執り行うことができた。また、葬式の基本的な知識や、各宗派によって執り行い方が違うことなど丁寧に教えていただけたため。
こちらの気持ちを汲んでいただき、故人が希望していたとおりの内容を反映してしただけたため。
搬送までに少し時間はかかったが、親切かつ丁寧に対応いただけたため。こちらの要望にすべて応えていただけたため。
こちらの気持ちを汲んでいただき、滞りなく執り行っていただけたため。
斎場のかたが親切にサポートしてくれた。
相場はわからないが、金額に納得できたため。
わからないことは、斎場の方が教えてくれるので、心配することはないですよ。
女性 / 50代
スタッフの方々の対応も迅速で丁寧でした。こちらの要望にもできる限り対応して下さいました。「湯灌の儀」も故人の好みだった入浴剤やアロマのシャンプーを用いて下さって有り難かったです。ちょっとした心遣いが悲しみの中にある家族の心を温めてくれたと思います。式の際も故人の好きな音楽を流して頂き、故人も喜んでくれたと思います。ありがとうございました。
女性 / 50代
対応がとても良く満足です。やはり設備もよく豪華な分費用もかかりました。通夜の際の料理はいかにも寿司が多過ぎたかと。スタッフの方の計算で数はお任せしましたが、わんこそばの様に出て来て参りましたとのご意見もありました。その部分は費用も無駄にかかってしまったかと残念でした。宿泊施設については最高でした。まるでホテルのスィートルームの様で大満足でした。お陰様でいい葬儀となりました。有難うございました。
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