葬儀の板橋　ほうさい殿 の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

父の時にも利用して、今回、母でもお世話になった。 今回は若い担当の方でしたが、的確なアドバイスをいただき、満足しているため。

費用に対する納得感

互助会に加入しようと思っていた矢先の急な事で、利用できなかったから。 しかし、予想よりも費用が抑えられた感がある。

事前相談・打合せ

入社まもない方でしたが、ハッキリとした受け答えと、こちらのニーズに合わせて対応していただいた。

搬送・安置の対応

病院へのお迎えが深夜だったため、少々時間がかかった感があったが、対応は丁寧で良かった。亡骸を丁寧に扱っていただいていると感じた。

葬儀施行の対応

葬儀の際、斎場に戻らないのは分かっていたが、参列者、喪主の荷物をお見送りまで近くに置くようになってしまい、時間のロスと慌ただしさがあった。 最後のお別れの用意をしてい間に、荷物移動のアナウンスがある非常良かったと思う。

料理の内容や質

今回利用しておらず、評価できませんが、宿泊した際の料理は、利用しませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

タイムリーな案内、ポスティングがあり、助かりました。

斎場おすすめ度

斎場は少々広く思いますが、少ない人数でも広すぎず、控え室等も綺麗で使いやすかった。 警備の方も親切な対応でよかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とかのスペースも綺麗になっていました。 気持ちよかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄り駅からほんの少し離れていると感じます。 今回は、家族葬的だったので、高齢者も車で送迎できましたが、電車利用の場合は少し困るかも。

葬儀社おすすめ度

丁寧な対応で良かったのですが、葬儀費用がもう少し抑えられたらもっと良かったです。 葬儀費用には、ピンからキリまであるのは、わかっていますが、そもそもが高い物もあったりしたので。

費用に対する納得感

少し冷静になって、個々の金額を見ると高いなぁと感じたからです。

事前相談・打合せ

親戚、丁寧な対応でしたので良かったと思います。

搬送・安置の対応

火葬場へ向かう道中、私だったら絶対に通らない、混雑する道ばかり選んで走っていたので…顔をみたい時に行けるのは、良かったです。

葬儀施行の対応

当日は、気持ちがいっぱいいっぱいで、周りの方々の対応を気にする事は出来ませんでしたが、悪い感じではなかったと思います。

料理の内容や質

すみませんが、あまり美味しくはなかった、と思います。

葬儀後のアフターフォロー

香典返しについて、いろいろと質問をしました。それは、資料があまりわかるようにはなかったからだと考えます。

斎場おすすめ度

斎場は駅からとても近くて便利だと思います。 火葬場は、必然的に決まるので、周りに選べる程無いので、しょうがないと思ってます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗でした。築年数を聞いて、かなり経っていることに驚いたからです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は駅からとても近くて、良かったです。遠方の参列者が多かったため。

葬儀社おすすめ度

父が夕飯時に窒息という災害死だったので、夜中に急遽朝までに葬儀屋を決めないとならなくなりました。 ごく身内だけで、でも出来れば近いところが良かったので、早急に丁寧に対応頂けて大変ありがたかったです。 高いと聞いていたのですが、思った以上にリーズナブルに、でも丁寧にやって頂き大変感謝しております。

費用に対する納得感

想定以上にリーズナブルだったのと、見積りよりむしろ少し安かったので。

事前相談・打合せ

安心してお任せできました。何もわからない中、また強引に営業する事もなく、こちらの要望に応えて頂いた。

搬送・安置の対応

この値段で丁寧に対応頂いた。人数が少ないので、スタッフも少なかったが、まあ今回の内容なら妥当と思います。いつでも来ていいと仰ってくれたので。親戚も直接問い合わせて、丁寧に対応してもらえたと言っていました。

葬儀後のアフターフォロー

アフターでご連絡いただき、早急に対応して下さった。また、高齢の母だけで対応出来たようなので。

斎場おすすめ度

近いですが、車が無いと行かれないので。 個室を頼まないと持込飲食不可なのを知らずに行って、持ち込んだ物が食べられなかった。

葬儀社おすすめ度

もう少し細かく説明をいただきたかった！ パンフレットの中身の内容の説明が少し少なかった。もう少し細かい全体日程を教えて欲しかった。

費用に対する納得感

人1人埋葬するのに多大なお金がかかると感じた。

搬送・安置の対応

送迎は足が不自由な人がいたのでとても助かった。当たり前のことだと思っていたので、特に理由はない。

葬儀社おすすめ度

とても丁寧で親切、わかりやすく、こちらの要望をしっかりと聞いてくださりご対応いただきました。 自宅から近い施設は通いやすく、そしてとてもきれいで私的には全く申し分なかったです。

費用に対する納得感

積立に含まれないものも多かったので。 ですが、概ね満足です。

事前相談・打合せ

毎日通っていましたが、いつも優しく出迎えてくださいました。

搬送・安置の対応

遺族の心情にそっと寄り添っていただけたこと、家族がお別れまでの時間を大切に過ごせたこと感謝しています。子供だけでお線香をあげに行った際でも、嫌な顔一つせず温かく対応していただけたのは、私も亡き家族もうれしい出来事でした。

葬儀施行の対応

過不足なく皆さんのご対応は素晴らしかったです。

料理の内容や質

子供の料理がもう少し一般的なものから選べたらありがたかった。 温かいお茶やコーヒーのサービスがなかったのが(場所のせいですが)残念だった。

葬儀後のアフターフォロー

私が葬儀、その後の経験があったので、控えめな勧め方だったのかもしれませんが、仏具や返礼などその担当者からあいさつの電話入れがあっても良いのではと少し思いました。 それが助かる方もいらっしゃると思うので。 もちろんその方の様子を見てになるかと思いますが。

斎場おすすめ度

相場より少し高いと感じる方もいるようなので、10は付けられませんでした。 斎場としての設備、内容などは申し分ないです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

子供がマンションだと勘違いするほどキレイでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から徒歩5分が最高でしたが、列席者は駅から遠いのでご足労いただいたかと思います。 バス停の目の前ですが、送迎バスがあったらありがたいと思いました。

葬儀社おすすめ度

息子が急逝し動揺している時に、親身に相談に乗ってくれた。直葬ではお別れの時間が少ないからと、家族のお別れの時間を作る提案をしてくれたおかげで、後悔のないお別れができた。

費用に対する納得感

費用を抑えたかったが、火葬場が混んでいる関係でドライアイス代がかさんだ。季節柄仕方ないが顔周りのお花が少し寂しかった。

事前相談・打合せ

心配りがあった。親身に話を聞いてくれて話しやすかった。

搬送・安置の対応

感じが良くストレスがなかった。全てにおいて心配りを感じた。心配りがあった。面会の時間も柔軟な対応をしてくれた。

料理の内容や質

利用していないのでわからないが、もしまたご縁があれば利用したいと思っている。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きは不安なことが多いが親切丁寧に教えてくれた。

斎場おすすめ度

遺族の話を良く聞いて、希望にそった提案をしてくれた。電話の対応も丁寧で、安心感があり相談して良かった。

葬儀社おすすめ度

特に問題無く葬儀を終えられたので、ほかにもお勧めは出来ますが、不満があるわけではないですがくここは最高という対応でもなかったので

費用に対する納得感

こんなものかとは思うものの比較対象が無いためよく分からない

事前相談・打合せ

対応した方の回答内容が微妙に正しくなかったことがあったため

搬送・安置の対応

電話で伝えられた時間より到着が遅かったがそれ以外は特に問題なかったため安置期間中に顔を見に行った時の対応は丁寧で特に問題なかったため

葬儀施行の対応

事前の説明や当日の案内等特に問題なかったため

料理の内容や質

見た目味共に問題なく参列者が満足していた為

葬儀後のアフターフォロー

現時点では最初の説明のみのため特にフォロー等は受けていないため

斎場おすすめ度

斎場については葬儀社と同じで可も無く不可も無くと言うことで、火葬場に関しては市営ということもありきれいで職員の対応も丁寧だったため

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

設備は揃っており、見た目はきれいで特に問題なかったため

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場が家から歩ける範囲で、参列者向けの近くにホテルがあったため

葬儀社おすすめ度

担当者の対応が非常に良かった。ゆっくり喋って分かりやすか。また高価なものは、薦めなかったのも好印象。

費用に対する納得感

最初に調べていた金額よる思っていたより安かった。

事前相談・打合せ

親切で丁寧な対応で初めてだったけど大変分かり安かった。

搬送・安置の対応

連絡してから、約50で到着してくれたので助かりました。良かった。毎日ドライアイスの交換等を行なってくれた。

斎場おすすめ度

アクセスも良く、待合室も非常に綺麗で良かった。友人知人にも自信を持って薦める。親類も斎場を検討しているが、既に薦めた。

葬儀社おすすめ度

数社と見積もりをしましたが、他のところはざっくりとした金額しか出さなくて、細かな説明もなかったからこちらを選びました

費用に対する納得感

かなり細かな説明をして頂いて、納得して契約しました 心遣いもしてくださいました

事前相談・打合せ

打合せの時に最初に気遣いのある言葉をかけて頂いて不安が消えました

搬送・安置の対応

通夜振る舞いもきちんと説明をしてくれて、人数に合わせた料理の量も教えてくれました安置して居る間も面会を希望したらきちんと対応してくれました 声かけも良かったです。心が落ち着きました

葬儀施行の対応

こちらの都合でスタッフの方にバタバタとさせる場面があったので申し訳なかったです

料理の内容や質

お寿司も美味しくて親族が喜んでました 人数か急に増えても対応してくれました

葬儀後のアフターフォロー

親族との関係もあるのて細かな気遣いをしていただきました

斎場おすすめ度

ほうさい殿なら他の人にも勧められると思います 親族も同じ事を言っていました。スタッフの方の対応も良くて、いろいろ相談出来ます

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

掃除もお部屋の手入れもキチンと出来ていて快適でした

斎場の立地・アクセスの良さ

高齢の親族もいるので駅から近い所を選びました 交通機関が遠いと大変なので

葬儀社おすすめ度

安心して任せてられる一方で決して安い金額ではない。遺族が何をのぞむかで選択すべき。今回故人の自宅の近くの条件で探した

費用に対する納得感

高額ではあるが、下調べした金額に近い予想通りの結果であった為

事前相談・打合せ

無理な誘導がなかったことが一番であり、望む式の形が整ったため。

搬送・安置の対応

お迎えも直ぐに来ていただいたし、葬儀スタッフの対応も良かった。関係者がバラバラと訪問の都度線香をあげさせてくれた

葬儀施行の対応

葬儀スタッフには、スムーズに対応いただいた

料理の内容や質

豪華な品揃えだが作り置きなのでやもおえない

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のアフターフォローについても、問題無く対応いただいた。

斎場おすすめ度

式の準備から当日の運営まで安心してお任せすることができました。葬儀については予算や希望に合わせて選択することで望んだ形にすることがでた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

比較的あたらしく、掃除も行き届いており、とても綺麗な施設だった

斎場の立地・アクセスの良さ

故人の自宅に近いところをせんたくしたがら駅からは離れていることはマイナス

葬儀社おすすめ度

前回母の葬儀の際に利用した。打ち合わせの際にこちらのペースで相談にのってもらい亡くなった後はこちらに決めていた。ただ比較検討することは費用の面で必要だったかもしれないが時間的に余裕がなかった。

費用に対する納得感

それぞれ料金が細かく設定されていたが過度な料金を押し付けられることなく対応してくれた。

事前相談・打合せ

こちらの話しを聞いてくれたり、ペースに合わせていただきじっくりと考える時間があった。

搬送・安置の対応

丁寧な対応の上搬送していただきました。時間も定刻通りに来てくれた。毎日お参りに行く際も出迎えてくれスムーズにやれました。

葬儀施行の対応

段取りを含めてこちらがわからないことを丁寧に教えていただきました。

料理の内容や質

今回は参列者が家族だけでしたので料理は利用しませんでした。

葬儀後のアフターフォロー

追加の対応にも素早く対応いただき時間もかからず手続きできました。行政手続きもわかりやすい資料をいただき参考にします。

斎場おすすめ度

近隣ということもあるが、以前に利用していたという安心感があった。細かいところまで気づいてくれ、葬儀のスケジュール等困らずに進められたと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

いい意味で質素で個人的には良かったと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

一番近いところを利用しました。そのため大変なことはなかった。

葬儀社おすすめ度

今回父の葬儀で利用させて頂きました。父と母が生前に自分達の葬儀のためにほうさい殿の互助会に入っていたので母の葬儀も同じく磯子ほうさい殿でした。 両親がテレビ番組で、病院で亡くなった時に病院とは無関係な葬儀屋が病院にいて心ここに在らず状態の時に故人のためにと高額な葬儀を提案してくるのを見ていたと言っていました。 互助会に入っていたから亡くなった時にすぐ電話をする事ができました。

費用に対する納得感

葬儀までの話し合い、葬儀自体、アフターサービスなどすべてを鑑みても100万円はとても安かったと思います。

事前相談・打合せ

上記で既に書きましたが、担当の方に、本当にいつでも相談に乗っていただけたし、丁寧な対応に心から感謝しております。

搬送・安置の対応

時間通りすべて滞りなく進めてくださいました。横浜市の火葬場が空いておらず1週間分の安置料とドライアイス代がかかりました。 横浜市には不満がありますが、ほうさい殿では予約して父に会わせてくれました。その際もスタッフさん達の対応が良かったです。

葬儀施行の対応

一日葬で大変だったと思いますがやるべき事をそっと教えてくださったりみなさん落ちついて葬儀をスムーズに進行して下さいました。

料理の内容や質

少量で高いと感じました。 磯子に住む方はほうさい殿を利用すると思うのでお弁当など値段が分かってしまうため、メニューを増やしてもらえたらと感じました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀が終わって、さて次は何をしたらよいのかと思った頃にカタログギフトの案内が届きました。タイミングが良かったです。

斎場おすすめ度

店長さんを始め、受付の女性スタッフさん達もとても心に寄り添った対応をして下さいました。 とても心地よい距離感と態度が落ち着かせてくれました。いつでもなんでも相談に乗って下さいました。 合間のおしゃべりも楽しく、冷静にさせてもらえました。 現場の教育が良いとは思いますが、それプラス個人個人の人間性もすごく良いのだと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

椅子も心地よいしフロアも綺麗、トイレも完璧でした。すべてが清潔でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

地元の駅前で、看板が目立つため分かりやすい。

葬儀社おすすめ度

故人様の担当ケアマネージャーをしていました。ご家族は身内がいない為、又高齢者で後見人もいない為直葬でとのご意向でしたので、ご自宅から一番近い葬儀社をとの希望でお願いしました。料金は一番安くはありませんでしたが親切でした。

費用に対する納得感

始めにご説明いただいた料金と差額なく出来たので、ご家族にが理解頂きました為

事前相談・打合せ

説明及び対応など特に不満な点はなかった為

搬送・安置の対応

約束通りの時間を守り、礼儀正しく対応して下さいました為年末年始にかかってしまいましたが迅速にご対応くださった点は大きな会社で良かったと思います。

料理の内容や質

高齢者が家族だったため、負担を考えて火葬式にした為お料理などは頼まなかった為

葬儀後のアフターフォロー

頼んでいないため、解答できません。以上です。

斎場おすすめ度

葬儀社についての知識が自分には無い事と担当者によって印象も異なると思うので敢えて勧めようとは思いません。

葬儀社おすすめ度

葬儀の内容の説明がわかりやすかった。葬儀まで日にちがあったがそれまでの対応もよく、わからないこともわかりやすく説明していただいた。親戚が近くに住んでおり、高齢なので斎場は交通の利便性が良いところと考えた。また、以前叔父の葬儀も行っていたことなどを理由に葬儀社を選定した。

費用に対する納得感

ネットやTVCMなどで見る金額とは大きく違っていたが、普通に考えるとそのくらいかかるのだろうなと思っていたから。

事前相談・打合せ

見積内容が明確で、こちらの意見を聞いていただき適切な助言をしていただいたから。

搬送・安置の対応

施設からの搬送で約束の時間より早く来られたためで少しバタバタしたが、丁寧な対応だったので。安置期間が１週間程度ありまた親戚も近くに住んでいるので毎日複数回対応していただいたと思うが、毎回丁寧に対応して頂いた。

葬儀施行の対応

こちらが気が付かない助言を適切にしていただいたから。ただ担当の方がそれぞれいるので入れ替わり立ち代わり聞かれるのが少し煩わしかった。

料理の内容や質

葬儀の料理なので変わったものである必要がないと思うが、お寿司とオードブルで内容も一般的であったため。

葬儀後のアフターフォロー

必要なものの案内がそれなりの間をあけてあり、また自宅まで来て対応していただいたから。

斎場おすすめ度

斎場については自宅からも近く、交通の利便性の良い。火葬場については、これまで他の火葬場を利用した経験があまりないのでよくわからない。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

落ち着いた雰囲気で中は静かであったから。

斎場の立地・アクセスの良さ

井土ヶ谷の駅前で駐車場も完備されていたから。

葬儀社おすすめ度

夜中でも迅速に対応していただけたのでとても助かりました。 不安なことが多くパニックでどうすればいいかわからなくなっていましたが、丁寧に対応してくださいました。

費用に対する納得感

想定を上回る参列者の数になり、香典返しなどの数がかなり増えたため。

事前相談・打合せ

見積もりと実費がほぼ同じだったので助かりました。

搬送・安置の対応

スムーズに対応をしていただきました。 丁寧な運転で良かったと思います。ご遺体の状態を出来るだけ良い状態で保っていただけました。

葬儀施行の対応

スムーズに進行していただきました。 最初から最後まで抜かりなく進行していただきました。

料理の内容や質

美味しい精進料理でした。 火葬場の食事場所が狭いのが少し気になりました。

葬儀後のアフターフォロー

スムーズに行政書士、司法書士の方を紹介していただけたため。

斎場おすすめ度

最初から最後までサポートしていただいて本当に助かったため。 こちらの要望もできるだけベストな形で聞いていただいて遺族ともども大変感謝しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な斎場でした。 宿泊の部屋も豪華な装飾でしっかり休めました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近いので車でも電車でも行きやすかったと思います。

葬儀社おすすめ度

故人母が以前互助会に入っていた為、奉斎殿にお願い致しました。初めての事なのでわからない事が沢山ありましたが、とても丁寧に説明をして頂きいい葬儀をする事ができました。

費用に対する納得感

人数が少ない家族葬でも、色々と選択していくと金額が増えていってしまいました。

事前相談・打合せ

一日葬でやる事に決め、詳細などわかりやすく説明もして頂き安心して頼むことができました。

搬送・安置の対応

早朝、病院で逝去して迅速な対応をして頂きました。ドライアイス、安置期間の値段が高いと思います。

葬儀施行の対応

滞りなく葬儀を進めていたように思います。

料理の内容や質

種類が色々あって、可もなく不可もなく普通に思う。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きは、わからない事なので説明があって良かった

斎場おすすめ度

逝去してから、火葬場の空きがなかったりで数日ありましたが、斎場と火葬場も家からも近くのところを案内してもらい、大変良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場も広くて、綺麗なところで良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近いので、参列してもらう人には有難いです。

葬儀社おすすめ度

スムーズにできたこと、安心してできたこと 要望に応えてくれたこと、 父の時と同じようにしてくれたことなど

費用に対する納得感

互助会に入っていたので、これくらいかと思っていたので

事前相談・打合せ

詳しく説明してくれたし、親身になってくれたから

搬送・安置の対応

普通にスムーズに対応してくれたので大丈夫でした顔周りのお肉の修正やお花の位置など、要望に応えてくれたので

葬儀施行の対応

司会進行はもう少し元気な感じでもよかったかと思った

料理の内容や質

高過ぎます 他に頼まないし、もっとリーズナブルな価格がいい

葬儀後のアフターフォロー

追加でお願いしましたが、スムーズに対応してくれた

斎場おすすめ度

スムーズにできたこと、安心してできたこと 要望に応えてくれたこと、 父の時と同じようにしてくれたことなど

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

きれいです 静かです 他を知らないけど、落ち着いた雰囲気

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近いし、遠方からの親戚も迷わずに来られた

葬儀社おすすめ度

母が亡くなり悲しむ暇無く病院から葬儀屋決めて下さいと言われ、分からずネット検索して連絡しました。これから何をどうすればいいのか分からない状況でしたが色々やってくれたので取り敢えず電話すれば後はやってくれます。

費用に対する納得感

互助会が利用出来て色々出来思ったより安く出来た。

事前相談・打合せ

実家が離れてるので役所回りした日に急遽伺いましたが担当者不在でも代わりの人が丁寧にご対応して頂いたのがとても良かったです。

搬送・安置の対応

お迎えもしてくれて、ちょっと時間に遅れた時は連絡もくれたので良かったです。お世話になったホームの人がこの日の遅い時間しか空いてなくて、最後に会いたいと言ってくれたのに対して対応してくれました。

葬儀施行の対応

何かあれば声掛けをしてくれて助かりました。

料理の内容や質

料理は頼みませんでしたがカタログの料理はそのまで魅力的ではなかった。

葬儀後のアフターフォロー

香典返し用のカタログが数日後に届きましたが必要か聞いてから送った方がいいかと思います。

斎場おすすめ度

担当者が親身になって相談に乗ってくれてとてもスムーズに葬儀が出来ました。ただ駐車場が狭く大通りに面してるのでちょうど車が重なるとちょっと大変なのがマイナスかな。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

流れてる音楽も大きくなく小さくかくいい感じで、トイレとかもとても綺麗で雰囲気も良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からそれ程遠くなく電車で来る人には分かりやすい方だと思いますが、車で来る人は混んでる16号沿いで駐車場が狭いのでとても停めずらい所でした。

葬儀社おすすめ度

両親がずっと以前に互助会の積み立てをしていましたので、亡くなった時に葬儀場選びに迷うことがなくてよかったです。一日の家族葬だったのでもっと狭い会場だと思っていたのが広くてゆったりしていました。

費用に対する納得感

事前に決められなかった部分があったので支払額は納得。

事前相談・打合せ

お寺の件でご心配かけましたが、親切に対応してくださいました

搬送・安置の対応

スタッフは皆さんとても感じが良かったとおもいます。皆さんに丁寧に対応して頂き、感謝しています。

葬儀施行の対応

湯灌が初めてだったので、参加できて良かったです。

料理の内容や質

もう少し軽い物の選択肢があると良い。夏場はお刺身とかあまり手を出したくない。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の説明をしていただきました。祭壇の作り方など参考になりました。

斎場おすすめ度

火葬場が森の中で、広くてきれいでびっくりしました。一家族ごとに部屋になっているのが良かったです。葬儀場も中はきれいで駐車場も広くて良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

外からの印象より、中に入るときれいで、静かで良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

母が晩年を過ごした所に近いことで選びました。

葬儀社おすすめ度

父親が急に他界したため、どの葬儀社に依頼するか迅速に決める必要がありました。地域で名前をよく耳にし、建物の外観も立派な(株)板橋さんに決めました。自宅から近いことも大事な要素でした。

費用に対する納得感

施設も高級感があり、スタッフの方々の仕事ぶりも行き届いたもので、サービス全般が満足できるものだったため。

事前相談・打合せ

当方のニーズをよく聞いた上で必要なもの、そう必要がないものに関しての案内があり、押し付けが一切なかった。 また、恥ずかしながら家の仏教宗派のしきたりに疎かったところ、注意すべき点を要領よく教えてくれ、非常に助かりました。

搬送・安置の対応

約束のお時間にきちんと搬送(遺体安置のため、自宅からほうさい殿まで)お迎えに来てくださいました。家族にも優しい対応を頂き、また遺体も丁寧に扱ってくださり、有り難く感じました。安置された父親に会うために朝、事前に電話予約を入れておくと、会わせてくれて嬉しかったです。湯灌にも参加させてもらえ、また、出棺の際に棺に入れてよいもの等、アドバイスもいただけました。

葬儀施行の対応

通夜は当方希望で省略しました。葬儀の際、スタッフの方々は皆さん丁寧かつ親切で、急なリクエスト(食事の数を当日増やすこと)にも柔軟にご対応いただき大変助かりました。

料理の内容や質

量も適度で、味も良く、丁寧に作られたものであることがわかりました。お給仕も行き届き、お茶が足りているかなど目配りもあり、満足できるものでした。

葬儀後のアフターフォロー

今後の区役所手続きや相続の件などに関する案内や説明がファイルに網羅的にまとまって用意されており、有り難かったです。

斎場おすすめ度

斎場に到着してから、火葬を終えて散会するまで、休憩室でのお食事の際のサービスまで、家族、親族への対応が非常に丁寧かつ親切で、心休まりました。また、火葬の係の方の骨あげの際の故人へのリスペクトある対応がありがたかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀社は清潔感があり、きれいでした(トイレ含む)。コロナは下火になってきたとは言え、入口にはアルコール消毒液が常に用意されており助。安心できました。 設備に関しては、高級感があり、よく手入れされ、落ちついた雰囲気があります。 斎場も同様に清潔感があり、雰囲気も陰鬱な感じは全くなく、普通の、ごく自然な雰囲気で、そこが故人を見送る上で良かった気がします。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀社は自宅最寄り駅の一つ先の駅から徒歩3分、また斎場も葬儀社から最も近い、タクシーで10分ほどの場所にあり、便利でした。 疲労が少ない、という点は葬儀の際に非常に重要だと思われます。

葬儀社おすすめ度

母の葬儀。 決めることが沢山ある中で、丁寧に打ち合わせを進めてもらった。スタッフの方は皆さんとても親切でした。打ち合わせの時間がもう少し短縮できたのかな、と思うのでマイナス2点。

費用に対する納得感

相場ではあるが、棺とか諸々高いな、と思うので。

事前相談・打合せ

母が亡くなったすぐ後に葬儀屋さんからいただいた電話の対応が、淡々としすぎていて、仕事なので分かりますが、もうちょっと遺族の気持ちになって会話をして欲しかったので、マイナス1点。

搬送・安置の対応

丁寧な対応で、感じもとてもよかったです。火葬までの安置期間に葬儀には都合がつかず参列できない親戚や知人も母に会いに来られたので。

葬儀施行の対応

スタッフのみなさん親切で丁寧な対応でした。

料理の内容や質

お寿司や煮物など参列者からも好評でした。

葬儀後のアフターフォロー

こちらの質問にも丁寧な対応をしてくださった。

斎場おすすめ度

スタッフの方の対応もよく、斎場は駅からも近くアクセスがよいので。火葬場は高速を使って30分くらいなので、マイナス1点。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗ですし、掃除も行き届いています。葬儀中は少し暑かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は駅から徒歩5分以内でアクセスよいので。

葬儀社おすすめ度

この度は父が亡くなり初めての葬儀依頼で段取りなどが分からなかったので、分かりやすいように説明や提案をしていただけて、葬儀も滞りなく済ませることができました。

費用に対する納得感

参列者が多かったことと、供花の数が多かったので支払い金額を見て納得しました。

事前相談・打合せ

故人の人柄など調べて、おおよその人数や会社関係の方が集まりやすい斎場をご提案いただきました。

搬送・安置の対応

電話での対応から、斎場での家族への気遣いとても優しく丁寧にご対応いただきました。葬儀まで約1週間ほどあり、葬儀を行おうとしていた斎場ではなく別の斎場に決まったのですが、ギリギリまで1番近い斎場に安置をしていただけたので毎日お参りに行くことができました、

葬儀施行の対応

家族が各々分担をして集計などしていたので、分からない時など丁寧に対応いただきました。

料理の内容や質

出来たてでは無いので仕方ないけれど、筑前煮はもう少し量が少なめでもいい。 お寿司はやはり少し割高だと思う。

葬儀後のアフターフォロー

手配など、係はこの位の人数いた方がいいだろうとご提案いただけたので、香典の集計もスムーズに済み、香典返しの数なども足りないという事がなく済みました。

斎場おすすめ度

坂が急な事と、他の親族の出入りの時間と重なってしまうとマイクロバスの大きさだとすれ違うことが出来ないのでやや渋滞気味になってしまいます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

以前も親族の葬儀で利用させて頂きました。 雰囲気も良いので、他の人にも勧めたい。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から徒歩で行ける圏内なのでとても分かりやすい。 初めて行く人でも迷うことなく行けると思う。

葬儀社おすすめ度

建物の雰囲気と営業担当者が良かったから。また駅チカで電車で来られた方々のアクセスが非常に優れていた。

費用に対する納得感

オプションでランクの良いプランを選んだため納得の金額であった。

事前相談・打合せ

一貫して丁寧で親切な応対をしていただいたと感じる。

搬送・安置の対応

一貫して丁寧で親切な応対をしていただいたと感じる。事前説明を明確にしていただいていたので問題ありませんでした。

葬儀施行の対応

一貫して丁寧で親切な応対をしていただいたと感じる。

料理の内容や質

質、ボリュームとも良かったように感じました。

葬儀後のアフターフォロー

一貫して丁寧で親切な応対をしていただいたと感じる。

斎場おすすめ度

建物の雰囲気と営業担当者が良かったから。また駅チカで電車で来られた方々のアクセスが非常に優れていた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

TVモニターの画質が悪かったのが残念でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

複数路線があり、また駅からも非常に近かったため。

葬儀社おすすめ度

スピーディーに対応してくれて、感じも良かった。いろんな質問に対しても親身になって答えてくれた。突発的なことにも対応してくれた。

費用に対する納得感

華美なものや費用が高額なものを強引に進めることもなく、相場や多くの人が使わないものを教えてくれた。

事前相談・打合せ

こちらの事情を聞きながら、慣れないことに親切にしてくれた。

搬送・安置の対応

テキパキとした対応で、その後についての質問に対しても親切に答えてくれた。お参りの際に、毎回しっかり対応してくれた。

料理の内容や質

不味い訳ではなかったが、全体的には普通か。

斎場おすすめ度

清潔感があり、対応も良かった。横浜市の斎場が使えない状況の中では、 大変ありがたく、助かりました。

葬儀社おすすめ度

担当者が丁寧だった。最初の対応が良かった。金額的には思った以上にかかった。あと当日少し慌ただしい対応をされた印象はあります。

費用に対する納得感

思った以上に費用がかかった印象はあります。

事前相談・打合せ

最初から最後まで同じご担当者かと思っていたら途中で変わったのは残念でした。

搬送・安置の対応

対応は早かった。でも霊安室から自宅に出発する時、家族が誰も居ないのに出てしまったのは残念でした。綺麗なまま安置して頂いた事には感謝しています。

葬儀施行の対応

特にはありません　　　　　　　　　　　、

料理の内容や質

お料理は美味しく頂きました。　　　　　　　　　、

葬儀後のアフターフォロー

利用しなかったので何とも言えません　　　　　　　　　　　、

斎場おすすめ度

対応が早かった。葬儀全般に対して丁寧な説明だった。出棺の時に職員さんが慣れていなかったのか親族から指示に対して軽い不満を聞きました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特にありません。　　　　　　　　　　　　　　　　、

斎場の立地・アクセスの良さ

故人宅から徒歩圏なので助かりました。　　　　　　、

葬儀社おすすめ度

最近は斎場の順番待ちが長いと噂に聞いておりましたので少しでも早く葬儀場を探して予約を取りたいと思いました 真夜中のご連絡にも直ぐにご対応頂けて本当に助かりました 一週間程預かって頂けたためこちらもしばしの休憩が出来たし余裕を持って準備も出来ました 葬儀の準備やらで慌ただしい中　お参りに来て下さる方へのご対応をお任せ出来て助かりました

費用に対する納得感

後から追加した貸し布団や当日お配りするものの数によって値段が変わっただけで　ほぼ見積もり通りでした

事前相談・打合せ

以前の葬儀から20年以上経っていて 忘れていた事も多かったのですが　前回の資料がきちんと残されていて　それに沿ってアドバイスを頂けたのでとても助かりました

搬送・安置の対応

身だしなみや言葉遣いなどとてもきちんとしていらして　丁寧な対応に安心してお任せ出来ると確信しました事前に連絡なく訪れた方がいらして大変ご迷惑をおかけしましたが　確認のお電話を下さったうえに臨機応変に対応して頂けて本当に助かりました

葬儀施行の対応

一流ホテル並みの丁寧な対応をしてくださるスタッフさんばかりでした 葬儀を大事なセレモニーとしてとらえていらっしゃるんだなと感心致しました

料理の内容や質

お値段の割にはお食事は良かったと思います ただ場所柄仕方がないと思いますが　楽屋？が丸見えな所が気になりました 食器類とかを隠す衝立のようなものがあるとより高級感が出て良かったと思いました

葬儀後のアフターフォロー

何から手をつけたらいいのかわからない中で　頂いたファイルの資料がとてもわかり易く全体の流れを知るのにとても役立ちました 後飾りの利用方法やお布団の干し方まで知らない事をご親切にお教え下さり感謝しております

斎場おすすめ度

緑に囲まれたとても静かな場所で　建物もモダンな感じで驚きました 斎場に向かう道もとても緑の多い美しい街並みでとても癒されました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場　斎場共に思っていた以上に清潔感に溢れ雰囲気も良かったです 改装された宿泊施設の設備も広さも申し分なく有り難く利用させて頂きました

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場が駅から近いのが何よりでした 又斎場へ向かう道の街路樹がとても美しく　車で20分位かかりましたが　最期のドライブを楽しめたような気がしてとても癒されました

葬儀社おすすめ度

都心からも来れる距離にあり、地方の方や、知人にもアクセスも良く、とても便利な立地にある。また、駅から一本道で来れるので、迷う事がない。 駐車場もあり、すぐ横にはコンビニもあるので、とても便利でした。

費用に対する納得感

予想より予算が上がったため。 もう少し事前に、知識があれば、もっと工夫ができたと思う

事前相談・打合せ

事前打ち合わせのスタッフは、とても良かった。 書類準備や説明にも、気遣いの配慮が感じられ、気忙しくなく、相談を進められた。

搬送・安置の対応

お通夜、葬儀のスタッフは、とても礼儀正しい人でしたが、常にピリピリとしていて、余裕がなく、こちらが気を遣い、疲れを感じました。予約制ですが、安置期間も対面することができて、また湯灌の儀式がとても丁寧で、やって良かったと思いました

葬儀施行の対応

先程も書きましたが、常にピリピリとした空気を漂わせていたので、こちらがとても気を遣いました。

料理の内容や質

料理の種類もいくつかあり、ドリンクも充分でした。 あまり食べられませんでしたが、お寿司が美味しかったです

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きは、スムーズに行って頂きました。後飾り祭壇は依頼していません。

斎場おすすめ度

駅からのアクセスもよく、駐車場もあり、便利である。 また、事前の相談もおおよそ一回で全て整い、何があってもその後は、電話連絡で対応して貰えるので、とても助かった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場の雰囲気は、とても良いです。ただ待合室が宿泊施設にもなるとのことでしたが、少し古い感じでしたので、利用しませんでした

斎場の立地・アクセスの良さ

前にも書きましたが、都心からも便利な立地にあり、駅からも迷う事なくこれるので、とても良いです

葬儀社おすすめ度

母がくも膜下出血で倒れ、さらに合併症で脳梗塞になりもう助からないと医者に言われました。地元でアクセスの良い葬儀場を探し見積もりをお願い際に対応がとても丁寧で、斎場の控え室も綺麗で広く素晴らしかったので他の葬儀場と比べることなくこちらの葬儀場に決めました。

費用に対する納得感

相場はわからないが、妥当な金額だと思う。

事前相談・打合せ

何もわからない私にとても丁寧に教えていただきました。

搬送・安置の対応

時間は予定通りでスムーズであった。 対応と丁寧で良かった。髪を洗っていただいたり、お化粧をしていただいたりとても綺麗にしていただきました。

葬儀施行の対応

滞りなく対応していただきました。 親戚のヒールの踵が取れてしまったが接着剤を出してくれて対応してくれた。

料理の内容や質

とてもおいしく、見た目や量も良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

何もわからなかったが親切に教えていただき、アドバイスをしてくれた。

斎場おすすめ度

何もわからなかったが、火葬場の方々が親切丁寧に案内しながら滞りなく進めていただけたので、とても良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗で掃除も行き届いていた。 特に控え室が良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスの良さで選んだので、来ていただいた方々も良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

担当者が親切かつ丁寧にご対応くださりました。 一回もバタバタすることなく、ゆっくりきちんと送ることができました。大満足です。

費用に対する納得感

家族葬ということで、規模は小さかったですが、その中でも、ひとつひとつ豪華にすることができたので、このくらいの金額は想定内です。

事前相談・打合せ

先程から何度も書いていますが、大変納得のいく葬儀ができたのは、スタッフの方達の丁寧な対応のお陰と思っています。

搬送・安置の対応

亡くなった時の施設へのお迎え含め、皆さん静かに丁寧にご対応下さりました。亡くなってから通夜までが1週間だったので、できればもう少し早く全て終えることができればもっと良かったです。

葬儀施行の対応

申し訳ありませんが、これ以上同じことを何度もかけません。

料理の内容や質

お味も美味しく内容もよかったです。ひとつ盛りにせず、一人ひとりのお膳にして大正解でした。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後も、困っていることがないか何度もご連絡話下さりました。

斎場おすすめ度

スタッフ全員が、ていねな対応をして下さり、とても落ち着けたからです。お陰で理想通りの通夜と葬儀、また、祭壇やお食事、供花もひとつも減点がありません。お部屋も綺麗で、お手洗い等のお掃除も行き届いていました。火葬場も立派でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

本当に申し訳ないのですが、これ以上同じことは書けません。

斎場の立地・アクセスの良さ

アクセスが良く、自宅からも近いので、元々決めていました。

葬儀社おすすめ度

とても丁寧で、親切にしてくださいました。 案内も分かりやすかったです。お参りの際も手際よく接してくれました。

費用に対する納得感

相場がよく分からないので、提示されたものを吟味する意外ないです

事前相談・打合せ

丁寧でした。ゆっくりと説明してくれたのでわかりやすかったです

搬送・安置の対応

丁寧でした。病院までもお迎えも丁寧にしてもらえました、丁寧でした。お参りに行った際も親切にしていただきました。

料理の内容や質

頼んでいないのでわかりません。頼んでいたい選択肢を増やした方がよいと思います

葬儀後のアフターフォロー

本籍地ぎ横浜ではなかったので、色々難しい所もあります

斎場おすすめ度

綺麗で、静かでよかった。待合室も広くすごしやすかったです。環境がよいと感じました。少し寒かったです。

葬儀社おすすめ度

雰囲気も良く、担当の方も良くしてくださいました。人数が予定より多くなったので、仕方ないのですが予算より高くなってしまったので1点マイナスにしました。 でも総合的にみて満足です

費用に対する納得感

人数が予定よりかなり多くなったので、仕方ない金額だと思っています。

事前相談・打合せ

わかりやすく、こちらの意見やわからない事に答えてくださいました。

搬送・安置の対応

マンションで狭かったのですが、スムーズに作業をこなしてくださいました。また棺桶に入れたい物なども丁寧に運んでくださいました。何度も霊安室に訪れてしまいましたが、親切に対応してくださいました。

葬儀施行の対応

説明もわかりやすく、参列の人数が多くなっても対応してくださいました

料理の内容や質

量も料理もお弁当なので、こんな感じかなという想像通りでした

葬儀後のアフターフォロー

一つずつ丁寧な説明がありました。また冊子などもいただきました。

斎場おすすめ度

火葬場まで遠いのですが、マイクロバスの方も火葬場の方々も丁寧でした。火葬場も広くて進行もテキパキしていたと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

落ち着いた雰囲気で設備も揃っていると感じました

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から歩いていけるので、電車の方でも来ていただけました。

葬儀社おすすめ度

テキパキと対応いただいたので 特に大きな問題はなかったのて 無難にできるので ただ口コミ数が少ない。

費用に対する納得感

説明どおりの明朗会計だったが、高いと思う

事前相談・打合せ

明快な対応であったのでよかったので良かったです

搬送・安置の対応

スムーズにできたのでありがたかったので。ちゃんとやってくれたのでよかったでした。

葬儀施行の対応

親身の対応をしていただいたので良かったです

料理の内容や質

該当ないので、わかりません。 お答えができません。

葬儀後のアフターフォロー

該当なしなのでわかりません。 お答えができません。

斎場おすすめ度

清潔、手際が良かったのでよかったと思いました。ただ交通の便が多少問題だと思いました。 ただ全体的に良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に問題がなかったので ただ素晴らしい施設であるとまではいかないと思う

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場が狭く、車を停めにくかったので、残念ながら。

葬儀社おすすめ度

葬儀内容の打ち合わせの際、説明が丁寧で、高額なものを押し付けることなく、省略出来るものはその様に教えてくれた。また、遺体の扱いが丁寧で、湯灌の儀では故人が気持ち良さそうな表情に見えた。葬儀当日の急なリクエストにも対応してくれ、後悔のない葬儀を行えたと思う。

費用に対する納得感

家族葬にしたものの、仕事関係で参列する人数が当日にならないと分からない状態だったにも関わらず、見積額との差が想定内で収まっていた。

事前相談・打合せ

喪主が初めてで身内の葬儀経験が少なかったため、基本知識が無くて質問を多くしたが、分かりやすく丁寧に説明してくれた。

搬送・安置の対応

事前に一度問い合わせしていたため、早朝にも関わらず、お迎えはスムーズにしてもらえた。 葬儀スタッフは丁寧で程よい気配りで安心感があった。特に問題となることはなく、葬儀までの数日間を丁寧に安置してくれたと思う。

葬儀施行の対応

葬儀スタッフは丁寧で程よい気配りで安心感があった。

料理の内容や質

カタログを見て想像した内容と差異はなかった。

葬儀後のアフターフォロー

自宅のスペース的に後飾りを悩んでいたら、自宅のテーブルを使った飾り方を教えてくれ、テーブルに敷く白い布をサービスで頂いた。

斎場おすすめ度

斎場は清潔で明るく、親族控室はホテル的な設備が整っていて過ごしやすかった。 火葬場は広くて多くの遺族が来ていたものの、それぞれの遺族が個別の空間を持てる様に配慮された構造になっていて良かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場は清潔で明るく、親族控室はホテル的な設備が整っていて過ごしやすかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からは距離がある物の送迎バスがあり、インターから近く幹線道路沿いのため車での移動も楽だった。

葬儀社おすすめ度

色々と葬儀の流れ、金額等についても細かく説明して頂いき、とどこうりなく進める事ができました。家族も満足しています

費用に対する納得感

見積もり内容との変更はあったが、最終的な金額には大きな差はなかった。

事前相談・打合せ

非常に対応が良く、自分の思いを理解して頂いた。

搬送・安置の対応

時間通りスムーズに進む事ができた。 ドライバーの方も、きおつかいながら丁寧な運転でした。この件について経験がないので、比較する事ができないが、大変よかったと思う。

葬儀施行の対応

気配り、対応の早さが非常によかった。 その場の状況で的確な説明がありました。

料理の内容や質

飲み物の説明、新鮮なお寿司、お寿司以外の料理も美味しかった。

葬儀後のアフターフォロー

分からない事が多い中で、迅速で的確な説明で、非常によかった。

斎場おすすめ度

受付、ガードマンの対応が完璧だった。 担当者の一つ一つの商品と金額の説明が非常に丁寧だった。 火葬場の火葬から会食の流れも完璧でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場は清潔感があり、トイレが非常にキレイで、全体の設備もよかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

遠距離から来る方もいたので、駅から近いのが助かりました。

葬儀社おすすめ度

葬儀の金額がもう少し低料金であればスタッフの方の対応も良かったので自信を持って薦められるかなと思います。

費用に対する納得感

他にも色々と出費があるので、やはりもう少し低料金だったらと正直思いました。

事前相談・打合せ

分からない事を親切に教えていただいて感謝しています。

搬送・安置の対応

分からない事だらけのなか、とても迅速で丁寧にお迎えいただき故人も喜んでると思います。丁寧かつ綺麗に安直していただいて故人も幸せだったと思います。

葬儀施行の対応

親切丁寧で本当に嬉しく思い感謝しています。

料理の内容や質

見た目も綺麗で参列された方にもほめていただけました。

葬儀後のアフターフォロー

分からない事を詳しく教えてくださり助かりました。

斎場おすすめ度

葬儀代金にどのくらいかけるかは人それぞれですが、スタッフの方々の対応も物凄く良かったのでもう少し低料金だったらと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗で安心して、葬儀に望めました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近くお年をめした方にも良かったです。

葬儀社おすすめ度

湯灌の儀式等丁寧に葬儀を進めて頂き葬儀に対して不安でしたが安心できました。　 献花に同じ価格帯で種類があると良いと思います。

費用に対する納得感

想像していた予算より費用が掛かると感じました。

事前相談・打合せ

予算を決める際に選択肢が多いと良いと思います。 対応は特に問題はありませんでした。

搬送・安置の対応

葬儀を進めるにあたり特に不安はありませんでした。安置期間の面会時間が限られもう少し範囲が広いと良いと感じました。

葬儀施行の対応

特に支障はありませんでしたが香典の受け取り保管に葬儀進行時手提げ金庫等借りれると安心します。

料理の内容や質

火葬場での食事ですが内容の割に高価と感じました。

葬儀後のアフターフォロー

礼状のフォントのデザインが異なる漢字に見え自分なら一文字に他のフォントから貼り付け作成する対応するなど工夫が出来ると良いと思いました。

斎場おすすめ度

葬儀の費用に関してそれぞれ考えが異なりもう少し費用が安価に収まる選択肢が多くあると良いと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清潔感や手入れは特に問題ないので上記の評価とします。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地は自宅に近くてよかったです。駐車場が2段式のため駐車に手間取一段式の方が使いやすいと思いました。

葬儀社おすすめ度

担当者が親切だったからよくやってくれた。スムーズに進行できたし、頼んで良かった。少し言えばいろんな費用がオプションでついてきており、その場で判断するのは致し方ないが、迷う部分もある。時間的余裕のない中で仕方のないことだか、決断にまようこともある。

費用に対する納得感

基本料金からいろんな費用で上乗せされていく。

事前相談・打合せ

死に化粧も時間内にしてくれて頼んで良かった。

搬送・安置の対応

領収証他スムースに発行してくれたし、送る旨、電話もしてくれて良かった。わかりやすく説明してくれた。丁寧な接客であった。わかりやすくもあった。その場で見積もりを出してくれたのはありがたかった。

葬儀施行の対応

家族での葬儀だった為、利用していない。今後は普通の葬儀でも使いたいとは思った。

葬儀後のアフターフォロー

駅前、駐車場もあって良いと思う。きたいひとがきやすい場所にあってとても良いと思う!

斎場おすすめ度

時間通りにこなしてくれたから良かった。次も頼むとは思う。ただ、価格はオプションも、多くネットで調べた金額よりも高くはなるのでしょうがないが見直しや表現の仕方には改良が必要かもしれないです。たまたま、母親の使った火葬場だったんですぐにたのんだ。キャンセルが出たのも大きい。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

清掃も行き届いておりきれいで清潔であった。きれいで清潔であったし、職員の対応も良かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場もあって良いと思う。駅前も良いと思う!

葬儀社おすすめ度

義父が突然亡くなり、しかも近場ですが旅先での出来事だったので何も分からずスマホだけが頼りになり困っていました。電話で色々と教えていただき直ぐに受け入れてもらいました。色々要求も聞いていただき無事に葬儀も済ませる事が出来、助かりました。

費用に対する納得感

人数の割には少し高いかな？と思いましたが、義母の要望通りなので納得しております。

事前相談・打合せ

その場で決められない事は待っていただいたので良かったです。

搬送・安置の対応

とてもスムーズに全て行っていただきました。火葬場の空きの問題で少し長く感じました。

葬儀施行の対応

家族葬でそっとしてもらい和気藹々と過ごせたので良かったです。

料理の内容や質

参列者の方々にも好評で美味しくいただきました。

葬儀後のアフターフォロー

領収証の発行を急がせてしまいましたが、快く聞いていただきました。

斎場おすすめ度

葬儀式場は対応が良く義実家と近場で葬儀までの間も会いに行く事が出来、良かったので不幸があった際にはお願いしたいと思っております。火葬場は今回一番近い場所が空いてなかったため次回は一番近い火葬場が良いです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

祭壇は思っていた通りの感じになり良かったです。とても綺麗で足が不自由な義母でも使いやすかったです。部屋、御手洗いなど綺麗で気持ち良く使わせていただきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

義実家から近く駐車場も広かったので良かったです。

葬儀社おすすめ度

今回父が急死し、病院からネットで検索し、家から近いという理由で決定しました。突然のことでこちら心も落ち着かないままでしたが、担当者の方はとても親身に落ち着いて対応していただき、安心して依頼することができました。

費用に対する納得感

葬儀の値段の相場がよくわかりませんが、50万円以内に収まったので。

事前相談・打合せ

こちらは急なことで、戸惑いがありましたが、担当者の方は感じよく、提案やアドバイスもしてくれました。

搬送・安置の対応

病院からの搬送時、時間も正確で、スムーズ、対応も感じの良い方でした。安置期間は1日でしたが、丁寧で清潔感のある建物で安心して預けることができました。

葬儀施行の対応

対応スタッフは、担当者１名と、湯灌をしていただいた方２名でしたが、みなさん温かさを感じる方でした。

料理の内容や質

会場で料理は頼んでいないので、わかりません。

葬儀後のアフターフォロー

アフターフォローは利用せず、自分たちでやったのでわかりません。

斎場おすすめ度

火葬場は、今のこのコロナ喎なので、選ぶことはできず、空きがあるところで決めさせていただきました。家からは少し遠く、時間も早朝でしたが、斎場事態は清潔感ありました。担当者も感じの良い方でした。火葬の間部屋を借りましたが、そちらも綺麗で掃除も行き届いていました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

会場では祭壇は設置しなかったのでわかりませんが、設備は清潔感ありよかったです。機能はわかりませんが、清潔感あり気持ちよく利用することができました。清潔感あり、薄暗さは感じられず、気持ちよく利用することができました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近く、国道沿いなのでわかりやすくよかったです。

葬儀社おすすめ度

父が自宅のお風呂場で亡くなり、警察扱いになった後、事件性がないとの判断が出て、葬儀を出せる事になりましたが、とにかく急でしたし、警察の方からは早く葬儀屋さんを決めて、ご遺体を引き取りに来て欲しいと何度も連絡があり、調べる時間もないので、ご近所の方にお聞きしたところ、こちらの葬儀屋さんが、その方のご親戚の葬儀をした時、とても丁寧だったとお話を伺ったので、すがるような想いで依頼させて頂きました。コロナ禍でもあり、父も生前、葬儀は慎ましく、と言っていたので、身内だけで短時間ですむ家族葬にしました。葬儀まで何度もお参りの時間を設けて下さり、こちらの要望にも丁寧に対応して頂き、参列した身内から「とても真心のこもった良い葬儀だった」と嬉しい言葉もありました。不慣れな状況の中で、いろんな助言もして頂き、感謝致しております。お世話になりました。ありがとうございました。

費用に対する納得感

初めての身内の葬儀でしたし、他の葬儀屋さんと比較が出来なかったからです。

事前相談・打合せ

初めてのことだったので、ご助言を頂きなから、葬儀のイメージを作る事が出来ました。

搬送・安置の対応

高齢の母のために火葬場で車イスを用意して待っていて下さいました。家族葬だったので、ご近所の方とのお別れの時間を作ることが出来て、ありがたかったです。

葬儀施行の対応

スーツや荷物を置く場所をこちらが聞く前に案内して頂けるとありがたかったですが、それ以外は丁寧に対応して頂きました。

料理の内容や質

利用していないので、回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの案内をプリントアウトして頂き、助かりました。

斎場おすすめ度

葬儀屋さんから一番近いという理由でしたが、広くて近代的な建物でびっくりしました。待ってる間のお部屋も広くて明るくて、コロナ禍で食事を出すのは控えたのですが、これだけ広いお部屋だったら、ソーシャルディスタンスをとって、マスク会食すれば大丈夫だったかなと思いました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので、回答することができません。他の設備をほとんど見てないので、回答できません。清潔感があって、良かったと思います。トイレも綺麗でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

近いので、毎日、お参り出来ました。ただ、駅近ではないので、参列者は不便だったかもしれません。

葬儀社おすすめ度

受付から紹介までのフローは全く問題ないと思います。ただ、一点催促の電話や斡旋状況などの確認の連絡がしつこくてやきもきした部分があったので、この評価とさせていただきます。もう少し、遺族や喪主にたいしての配慮や思いやりがもう一段階上のレベルであれば評価は上がると思います。

費用に対する納得感

相場がわからいので、よくわからないが、必要経費として納得感があった。

事前相談・打合せ

分からないことを、丁寧に説明していただいたため。それに納得感が持てたため。

搬送・安置の対応

不足は全くなかった。親切丁寧な対応で好印象をもてた。こちらから難しい要望にも迅速かつ丁寧に対応していただいたため

葬儀施行の対応

親切で丁寧な対応をしていただいたため。また、非常にスムーズな案内をしていただいたため。

料理の内容や質

今回は特別料理等のオーダーをしていないためこの評価にさせていただきます。

葬儀後のアフターフォロー

今回は火葬までの手続きだったため、そこまで本件には関わりがなかったためこの評価とさせていただきます。

斎場おすすめ度

家から葬祭場、火葬場までの距離が近く、利便性がよかったためこの評価にさせていただきます。 施設の設備的なところは、清潔間もあり必要最低限以上だと思っています。また、突発的なことも可能な限り融通を効かせていただいた点は非常に良かったと思ってます。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

見映えもそうだし、かけた金額以上のクオリティだと、感じたため。必要最低限以上の設備だったと思っている。全く問題なしです。清潔感があり全く問題ありません。常に清潔を保たれている印象を受けました。

斎場の立地・アクセスの良さ

上記でも述べたが、立地については家から近かったため問題なしでした。

葬儀社おすすめ度

はじめての事で何もわからなかったが、 葬儀社の方が親切で、一つ一つ丁寧に説明してくださり、スムーズに葬儀を執り行うことができた。また、葬式の基本的な知識や、各宗派によって執り行い方が違うことなど丁寧に教えていただけたため。

費用に対する納得感

相場はわからないが、金額に納得できたため。

事前相談・打合せ

こちらの気持ちを汲んでいただき、 故人が希望していたとおりの内容を反映してしただけたため。

搬送・安置の対応

搬送までに少し時間はかかったが、 親切かつ丁寧に対応いただけたため。こちらの要望にすべて応えていただけたため。

葬儀施行の対応

こちらの気持ちを汲んでいただき、 滞りなく執り行っていただけたため。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀後のアフターフォロー

斎場のかたが親切にサポートしてくれた。

斎場おすすめ度

まず、どこにすればいいのかを遺族で考えたが、答えがでなかったため、斎場のスタッフに伺ったところ、こちらの希望や、故人の意向、出身地や、本籍地で執り行いを、するかどうかを決めた結果、家から一番近いところが一番いいという結論になったため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。他の斎場のことはわからないが、 不足なかっため。気になるところはなく、とてもきれいだった。

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近い場所を探していたところ、 希望に沿った斎場がみつかった。