口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 3.8
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.6
口コミ 123件
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61~80件目 / 123件
男性 / 50代
担当者が親切だったからよくやってくれた。スムーズに進行できたし、頼んで良かった。少し言えばいろんな費用がオプションでついてきており、その場で判断するのは致し方ないが、迷う部分もある。時間的余裕のない中で仕方のないことだか、決断にまようこともある。
死に化粧も時間内にしてくれて頼んで良かった。
領収証他スムースに発行してくれたし、送る旨、電話もしてくれて良かった。わかりやすく説明してくれた。丁寧な接客であった。わかりやすくもあった。その場で見積もりを出してくれたのはありがたかった。
家族での葬儀だった為、利用していない。今後は普通の葬儀でも使いたいとは思った。
駅前、駐車場もあって良いと思う。きたいひとがきやすい場所にあってとても良いと思う!
基本料金からいろんな費用で上乗せされていく。
初めてのことなのでリードしてくれるとありがたいが価格の麺において、実際にかかる費用とインターネットにある金額は違うので見直しは必要かもしれない。
女性 / 40代
義父が突然亡くなり、しかも近場ですが旅先での出来事だったので何も分からずスマホだけが頼りになり困っていました。電話で色々と教えていただき直ぐに受け入れてもらいました。色々要求も聞いていただき無事に葬儀も済ませる事が出来、助かりました。
その場で決められない事は待っていただいたので良かったです。
とてもスムーズに全て行っていただきました。火葬場の空きの問題で少し長く感じました。
家族葬でそっとしてもらい和気藹々と過ごせたので良かったです。
領収証の発行を急がせてしまいましたが、快く聞いていただきました。
人数の割には少し高いかな?と思いましたが、義母の要望通りなので納得しております。
バタバタで大変でしたが、話をきいてくれて急がせない葬儀式場が良いと思いました。
女性 / 40代
今回父が急死し、病院からネットで検索し、家から近いという理由で決定しました。突然のことでこちら心も落ち着かないままでしたが、担当者の方はとても親身に落ち着いて対応していただき、安心して依頼することができました。
こちらは急なことで、戸惑いがありましたが、担当者の方は感じよく、提案やアドバイスもしてくれました。
病院からの搬送時、時間も正確で、スムーズ、対応も感じの良い方でした。安置期間は1日でしたが、丁寧で清潔感のある建物で安心して預けることができました。
対応スタッフは、担当者1名と、湯灌をしていただいた方2名でしたが、みなさん温かさを感じる方でした。
アフターフォローは利用せず、自分たちでやったのでわかりません。
葬儀の値段の相場がよくわかりませんが、50万円以内に収まったので。
葬儀社を利用するときというのは、突然くるものだと思いますが、できるだけ気持ちよく利用したいと思うので、担当者に色々アドバイスをいただくといいと思います。そこで、嫌な対応の担当者だったら、葬儀社を変えた方がいいと思います。
女性 / 50代
父が自宅のお風呂場で亡くなり、警察扱いになった後、事件性がないとの判断が出て、葬儀を出せる事になりましたが、とにかく急でしたし、警察の方からは早く葬儀屋さんを決めて、ご遺体を引き取りに来て欲しいと何度も連絡があり、調べる時間もないので、ご近所の方にお聞きしたところ、こちらの葬儀屋さんが、その方のご親戚の葬儀をした時、とても丁寧だったとお話を伺ったので、すがるような想いで依頼させて頂きました。コロナ禍でもあり、父も生前、葬儀は慎ましく、と言っていたので、身内だけで短時間ですむ家族葬にしました。葬儀まで何度もお参りの時間を設けて下さり、こちらの要望にも丁寧に対応して頂き、参列した身内から「とても真心のこもった良い葬儀だった」と嬉しい言葉もありました。不慣れな状況の中で、いろんな助言もして頂き、感謝致しております。お世話になりました。ありがとうございました。
初めてのことだったので、ご助言を頂きなから、葬儀のイメージを作る事が出来ました。
高齢の母のために火葬場で車イスを用意して待っていて下さいました。家族葬だったので、ご近所の方とのお別れの時間を作ることが出来て、ありがたかったです。
スーツや荷物を置く場所をこちらが聞く前に案内して頂けるとありがたかったですが、それ以外は丁寧に対応して頂きました。
行政手続きの案内をプリントアウトして頂き、助かりました。
初めての身内の葬儀でしたし、他の葬儀屋さんと比較が出来なかったからです。
今はいろんな葬儀の形式があるのだと実感しました。逆に言うと、選択肢があって迷うことも多いでしょう。自分は急だったので、見積もりをとる時間も、じっくり検討する時間もありませんでしたが、最終的には故人がどうしてもらいたいか、想像しながら、準備を進めていきました。ただでさえ、気落ちしている中で、いろんなことを決めていくのは大変ですから、周りの人の助言を聞くことも大切だと思います。
男性 / 30代
受付から紹介までのフローは全く問題ないと思います。ただ、一点催促の電話や斡旋状況などの確認の連絡がしつこくてやきもきした部分があったので、この評価とさせていただきます。もう少し、遺族や喪主にたいしての配慮や思いやりがもう一段階上のレベルであれば評価は上がると思います。
分からないことを、丁寧に説明していただいたため。それに納得感が持てたため。
不足は全くなかった。親切丁寧な対応で好印象をもてた。こちらから難しい要望にも迅速かつ丁寧に対応していただいたため
親切で丁寧な対応をしていただいたため。また、非常にスムーズな案内をしていただいたため。
今回は火葬までの手続きだったため、そこまで本件には関わりがなかったためこの評価とさせていただきます。
相場がわからいので、よくわからないが、必要経費として納得感があった。
自分の身の丈にあった内容を一度決めてから葬儀会社を決めた方がいいと思います。
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男性 / 30代
はじめての事で何もわからなかったが、葬儀社の方が親切で、一つ一つ丁寧に説明してくださり、スムーズに葬儀を執り行うことができた。また、葬式の基本的な知識や、各宗派によって執り行い方が違うことなど丁寧に教えていただけたため。
こちらの気持ちを汲んでいただき、故人が希望していたとおりの内容を反映してしただけたため。
搬送までに少し時間はかかったが、親切かつ丁寧に対応いただけたため。こちらの要望にすべて応えていただけたため。
こちらの気持ちを汲んでいただき、滞りなく執り行っていただけたため。
斎場のかたが親切にサポートしてくれた。
相場はわからないが、金額に納得できたため。
わからないことは、斎場の方が教えてくれるので、心配することはないですよ。
女性 / 50代
スタッフの方々の対応も迅速で丁寧でした。こちらの要望にもできる限り対応して下さいました。「湯灌の儀」も故人の好みだった入浴剤やアロマのシャンプーを用いて下さって有り難かったです。ちょっとした心遣いが悲しみの中にある家族の心を温めてくれたと思います。式の際も故人の好きな音楽を流して頂き、故人も喜んでくれたと思います。ありがとうございました。
女性 / 50代
対応がとても良く満足です。やはり設備もよく豪華な分費用もかかりました。通夜の際の料理はいかにも寿司が多過ぎたかと。スタッフの方の計算で数はお任せしましたが、わんこそばの様に出て来て参りましたとのご意見もありました。その部分は費用も無駄にかかってしまったかと残念でした。宿泊施設については最高でした。まるでホテルのスィートルームの様で大満足でした。お陰様でいい葬儀となりました。有難うございました。
男性 / 50代
92歳の母の家族葬をしていただきました。 事前に兄が内容、金額等相談させていただきました。老人ホームへのお迎えから祭壇の準備、通夜の準備、翌日の告別式から火葬場への移動当日は慌てることなく母を送ることができました。駅からも歩ける距離で助かりました。いい葬儀ができました。ありがとうございました
女性 / 50代
亡夫の余命について覚悟を決めた時に、葬儀をお願いするなら『大船ほうさい殿』でと予定しておりました。自宅で看取りましたがそこから始まり斎場での極めて丁寧な処置、ならびに私共への温かいご対応に心より感謝致しております。喪主としてわからない事だらけでしたが打合せの際もいろいろとアドバイスを頂き、ほんとうに助かりました。 最初から葬儀当日までお世話になりました副支社長様はじめスタッフの皆さまに心より御礼申し上げますと共にこう申し上げるのもなんですが、私を含めもし身近な者の万が一にはまたこちらでお願いしたいと思っております。 ありがとうございました。
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男性 / 50代
無事に葬儀を終えることができました。ご担当者からは、冷静に落ち着いてご対応いただき、とても気持ちが救われたことを覚えております。葬儀のお打ち合わせの際、花祭壇の費用など、想像よりも高価だなと感じることはありましたが、葬儀当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。その後も、分からないことについて相談をしたのですが対応いただきました。
女性 / 60代
主人が、風邪からくる敗血症で、突然の逝去で、分からないことばかりでしたが、丁寧に親身に対処してくださり、とても感謝しております。スタッフの方の温かい眼差しに、ほんの少し、心がホッとしました。特に、私が一人で主人に会いに行った時、スタッフの方が、何時間でも居て良いですよと言ってくださり、1時間以上主人に語りかけることができ、それまで涙ばかり出ていましたが、心が落ち着き、涙を止めることができました。この時間がなかったなら、ずっと涙ばかりで、通夜、告別式と、冷静に対処出来なかったと思います。今も悲しいですが、最後の二人だけの時間があったので、落ち着いて居られます。本当に、ほうさい殿さんにお願いして良かったと思っております。とても感謝しております。ありがとうございました。
男性 / 50代
親族の気持ちに非常によりそった対応でとても良かったです。故人が病院で亡くなった後の迅速な対応と、きめ細かな配慮で満足しました。葬祭場も最寄りの駅から近く綺麗で良かったです。今回は、親戚の勧めで家族が互助会に入っていたので、とてもリーズナブルな価格ですみました。神奈川県在住の方であれば、おすすめだと思います。結構、数が多いので空いている葬祭場を見つけやすいと思います。
女性 / 70代
義母は100歳で亡くなりましたが、亡くなるまで家で介護をしていました。先生の往診で死期が近いことを知って板橋さんに相談に行きました。親身になって相談にのってくださり2日後に亡くなりました。葬儀の時もデイサービスで書いた習字や作品をロビーに展示して下さり、当時の野田首相からいただいた、100歳の表彰状も会葬者に披露できました。費用に関しては料理に掛かった金額が思いのほか高額になったがそのほかはよかったと思ってます。
男性 / 60代
私の妹の旦那で義理の弟の葬儀をしました。3年前の癌の手術をしました時に立ち会いました。余命宣告をされましたが2年9ケ月生存しました。その間に死後の整理がしてありましたので、妹の心の整理もされて、混乱することなく今は元気に過ごしています。この時の葬儀場が奉斎殿でした。担当の人の心使いがよく万全に滞りなく、お通夜と告別式をすることが出来ました。
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女性 / 50代
亡き父がこちらにて互助会に入っておりましたので、お世話になりました。入会した当時より世間一般の葬儀の簡易化が進んでおり、契約当初のしつらえが重たい部分もありましたが、父の遺志を尊重いたしました。通夜、告別式も丁寧に対応いただきましたが打ち合せ、処置、湯かんなど遺族が別れを準備できる様期間があったことがよかったかと思います。
女性 / 60代
家族が急病で亡くなり、動転している中で近くに施設のある葬祭場を紹介され依頼しました。係員の方はお若い女性でしたが、とても親身に話しを聞いて丁寧に対応してもらいました。式の次第、設備の価格設定、料理などの種類、価格などの説明も詳細にして頂きました。式は、こちらの意向を大事にしてシンプルできれいな式となり安心しました。確かに価格は高めでしたが、施設も清潔で静かな雰囲気は有難いものでした。
男性 / 60代
昨年、妻の父が亡くなりました。生前亡き父は、ほうさいでんの会員となっており、しかも払い済でした。亡くなって電話をしたところ速やかに対応いただいたことに安心した次第です。こちらとしては、どのように進めていいのどうかも分かりませんが、的確に段取りしていただきほっとした次第です。ありがとうございました。
男性 / 60代
親族だけで穏やかで質素な葬儀を行いました。余命三か月と診断されてから、葬儀社を探しました。以前友人がなくなったときの葬儀が良かったので、同じ葬儀社に依頼。当方の要望をしっかり聞いていただき、会場も見せていただき、ほぼ要望の葬儀を行うことができました。葬儀そのものはよかったのですが、途中で担当の方が変わられた(ベテランから新人へ)のが少し不満であった。
男性 / 50代
父が息を引き取ってすぐに病院にほうさい殿様からお電話をいただきました。初めてのことでわからないことばかりでしたがその状況をくみ取っていただき丁寧にご対応いただき、とても助かったことを覚えています。1時間程度で病院までお迎えいただき自宅での処置も大変丁寧な対応だったことに感謝しております。葬儀の打ち合わせの際、祭壇費用など丁寧にご説明いただき、またお坊様へのお礼の費用などについても親身に相談に乗っていただきスムーズに進めることができました。
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