口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.3
- 費用に対する納得感
- 3.8
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.6
1~20件目 / 115件
女性 / 50代
当日のみならず、当日までの準備においても細かくご指示頂き、こちらからの質問にも丁寧にお答え頂き分かりやすかった。
こまめに電話を頂いた。車で伺う度に警備の方含めて親切でした。
自宅からの送り時に、大変な環境でも丁寧に扱って頂いた。少し間が空きましたが綺麗な姿のままでした。
事前の打ち合わせ時、受付方法等、不安な中細かくご指示頂いた。
やるべき手続き等教えて頂きました。祭壇を後日回収頂けるのはありがたいです。
細かく内訳が明示され、規模を考えても妥当だと思いました。
担当の方を信頼して、何でも相談されると良い。
女性 / 50代
葬儀の予算、棺の中に入れたい物や、遺影のことなどとても親身になってくださり、大変満足する葬儀が出来ました。
こちらの要望を聞いてくださり、納得のいく葬儀が出来ました。
少し待ちましたが、その間は母と待っていられたので良かったと思います。スタッフの方はとても丁寧に対応してくださいました。会いに行くといつもきちんと準備してくださっていて、母の顔を見れました。
皆さんとても親切で感じの良い方ばかりでした。
とても親切に案内してくださり、分かりやすかったです。
予算100万円以内に納まったので良かったです。
こちらの要望は全部お話すると納得のいく葬儀ができると思います。
男性 / 60代
見積りを合計4社にお願いしたが上大岡ほうさい殿一社しか回答が無かった。何ヶ所か実際に調べて見に行ったが上大岡ほうさい殿にお願いしたが、こちらの葬儀社は大変丁寧な対応と葬儀後の手続きも詳しく分かりとても良かった。
事前連絡から葬儀終了まで対応も良く安心してお願い出来た
とても丁寧な対応と慣れているスタッフが多く安心してお願い出来た。時期的にも自宅には戻せず対応も良く安心して任せられた。
事前連絡から葬儀終了まで対応も良く安心してお願い出来た
事前連絡から葬儀終了まで対応も良く安心してお願い出来た
見積りとほぼ同じ金額だった。当初より人数も多くなり予定額より多くなった
実際に何箇所か回って式場見学と見積りをとる事を勧めます。
男性 / 60代
想定していたより料金が若干高め。葬儀後の返礼、法事、祭壇、位牌などに関する情報の提供、アフターフォローが少ない。
初めての身内の葬儀で段取りが分からなかったが、対応は不安が少なかった。
連絡からの対応が速やかで遺体の移送も良い対応だった。打ち合わせ、納棺などわかり易く丁寧だった
案内、進行など適切な感じで、通夜、葬儀とも問題なく実施出来た
葬儀後の連絡のタイミングはもう一つで、説明が少なかった
費用が想定より若干高めだった。家族からの供花の数が必要以上と思えた事。
もし可能ならば早めの準備をお勧めしたいと思います。
男性 / 50代
父方の祖父、伯母、母方の祖母とお世話になっており、今回実父で大変お世話になりました。滞りなく、また色んなアドバイスもしていただき、とても助かりました。
他のお客様の例などを案内していただき、その場で決定していく戸惑いがありませんでした。日を置いても良い内容などはお時間もいただけたので助かりました。
要所要所でのスタッフの方々の対応がとてもスムーズでした。日付を変えての問い合わせに対しても、どなたに聞いても早急な対応で助かりました。6日間でしたが、大事に預かっていただきました。
喪主である私も、参列者の親族も戸惑うことなく終えることができました。
諸々の案内はしていただきました。今回は自前で済む事が多かったですが、案内はシッカリとして頂きました。
父が互助会に入会してくれていましたが、利用できるかは分からずお聞きしたところ、移籍という手続きで利用できることになり、想定よりも安価で済みました。手続きをその場で早急に対応いただけたので、とても助かりました。
喪主の経験を何度もする人は少ないと思います。どんな内容で、どの程度の予算であるかは正直な気持ちで相談することが一番だと思います。葬儀はプロに任せるのが良いのと、実績の多い葬儀社は沢山のノウハウからベストを提示して頂けると思います。
男性 / 50代
夜中病院からの連絡に対して、親切丁寧なご対応して頂きありがたかった。互助会の会員である事も電話対応で即座に調べて頂き助かりました。またその後の対応も的確に頂きとても助かりました。
とても親切丁寧なご対応していただけました。こちらの態度などにも柔軟に対応して頂き助かりました。
最寄りの駅までので送迎が有れば最高でしたが、有りませんでした。短い時間でしたが、暑い中安置していただけました。
静かでいて必ず見守っていて下さり、スタッフを探さなければならないという事が一度もありませんで助かりました。
葬儀の規模などから的確にアドバイスいただきありがとうございました。
打ち合わせ時から丁寧に費用に関しての質問に対応頂けるので納得感あります。また、葬儀の場でもお花代など確認に即座に対して頂き助かりました。
葬儀は突然な物ですので、生前から葬儀の規模やお願いする葬儀屋さんを決めておくといいかなと思います。
男性 / 50代
互助会の会員であったため、割引が使えたことが大きいが、父の葬儀の時にもお世話になり、今回も丁寧な説明と必要な手配をしていただき、全てがスムーズに進められた。
とても丁寧で、説明も非常に分かりやすいものであったため。
立ち居振る舞いが控え目で、非常に丁寧な対応だと感じたご遺体の状態がとても綺麗に保たれていたため。
非常にに丁寧で、段取りについても、的確に指示をしてもらえて、スムーズに進んだため。
事前に十分な説明かあり、行政手続きの資料も準備してもらった
見積もり時点で、最終的な請求に含まれていないものに関して説明があり、内容がとても明朗であったため。
分からないことは遠慮なくどんどん聞けば、心配が少なくなる。
女性 / 50代
青葉台ほうさい殿といい葬儀(お坊さん)の手配等、連携が取れていない。故人のご家族が高齢者で、電話をかける際、長めにコールをお願いするも、こちらも連携が取れていなかった。もう少し高齢者に配慮願いたい
故人の家族が高齢者なので、個人的にもう少し時短が良い
青葉台ほうさい殿のスタッフの方、外の案内の方を含めて皆様、親切だ対応が良かった。建物の中も分かりやすかった。とてもスムーズに対応してくれた。帰る際もすぐにスタッフが出て来てくれ、帰り際まで親切だった。
とてもスムーズに行えた。ただ個人の家族げ高齢者なので、もう少し時短の方がありがたい。
行政の手続きは青葉台ほうさい殿で行え、とてもスムーズだと思う。香典返しは親戚が2名だったため、個人で手配するためお断り。大勢だったら、案内は役立つち思う
スタッフの対応が良く、家族葬だったが、とてもこじんまりとして満足している。
やはり、高齢者の対応。耳が遠い、座っている、立っているのも大変なので。
男性 / 50代
対応、内容は満足ですが料金に関しては仕方ないと思いますが、予想よりかかりました。葬儀代以外にもあれこれかかるので大変な人も多いと思いました
知らないことだらけだったので1つ1つ教えてもらいながら進められた
スタッフの方々に関しては一から全て対応していただき感謝しかありません。ギリギリまで自宅にいられるように対処してくれました。
急に遺影を変えたいといっても嫌な顔せずにすぐに対応していただけた
割引などのパンフも紹介いただき大変助かりました。
一番低い段階の1つ上だと料金が急に上がるのでその間が欲しい
聞きたいことは遠慮せずに言いたいこと頼みたいこともハッキリと伝えることが故人のためにもいいと思います
男性 / 60代
父の時にも利用して、今回、母でもお世話になった。今回は若い担当の方でしたが、的確なアドバイスをいただき、満足しているため。
入社まもない方でしたが、ハッキリとした受け答えと、こちらのニーズに合わせて対応していただいた。
病院へのお迎えが深夜だったため、少々時間がかかった感があったが、対応は丁寧で良かった。亡骸を丁寧に扱っていただいていると感じた。
葬儀の際、斎場に戻らないのは分かっていたが、参列者、喪主の荷物をお見送りまで近くに置くようになってしまい、時間のロスと慌ただしさがあった。最後のお別れの用意をしてい間に、荷物移動のアナウンスがある非常良かったと思う。
タイムリーな案内、ポスティングがあり、助かりました。
互助会に加入しようと思っていた矢先の急な事で、利用できなかったから。しかし、予想よりも費用が抑えられた感がある。
自分は2度目でしたが、わからない事は、何でも聞くにかぎります。家族のものと結論が出ない事も、結構すんなり解決する事が多いと思う。
女性 / 50代
父が夕飯時に窒息という災害死だったので、夜中に急遽朝までに葬儀屋を決めないとならなくなりました。ごく身内だけで、でも出来れば近いところが良かったので、早急に丁寧に対応頂けて大変ありがたかったです。高いと聞いていたのですが、思った以上にリーズナブルに、でも丁寧にやって頂き大変感謝しております。
安心してお任せできました。何もわからない中、また強引に営業する事もなく、こちらの要望に応えて頂いた。
この値段で丁寧に対応頂いた。人数が少ないので、スタッフも少なかったが、まあ今回の内容なら妥当と思います。いつでも来ていいと仰ってくれたので。親戚も直接問い合わせて、丁寧に対応してもらえたと言っていました。
アフターでご連絡いただき、早急に対応して下さった。また、高齢の母だけで対応出来たようなので。
想定以上にリーズナブルだったのと、見積りよりむしろ少し安かったので。
やはり自宅に近いところが1番だと思います。大手は高いという印象でしたが、今回こちらに決めてとても満足しています。
女性 / 50代
丁寧な対応で良かったのですが、葬儀費用がもう少し抑えられたらもっと良かったです。葬儀費用には、ピンからキリまであるのは、わかっていますが、そもそもが高い物もあったりしたので。
親戚、丁寧な対応でしたので良かったと思います。
火葬場へ向かう道中、私だったら絶対に通らない、混雑する道ばかり選んで走っていたので…顔をみたい時に行けるのは、良かったです。
当日は、気持ちがいっぱいいっぱいで、周りの方々の対応を気にする事は出来ませんでしたが、悪い感じではなかったと思います。
香典返しについて、いろいろと質問をしました。それは、資料があまりわかるようにはなかったからだと考えます。
少し冷静になって、個々の金額を見ると高いなぁと感じたからです。
わからないのは、当然なので、ためらわずにどんどん質問をして良いんだよ、とアドバイスしたいです。
男性 / 30代
もう少し細かく説明をいただきたかった!パンフレットの中身の内容の説明が少し少なかった。もう少し細かい全体日程を教えて欲しかった。
送迎は足が不自由な人がいたのでとても助かった。当たり前のことだと思っていたので、特に理由はない。
人1人埋葬するのに多大なお金がかかると感じた。
わからないことがあったら、1人で悩まずわかる人に相談することをです。
女性 / 50代
息子が急逝し動揺している時に、親身に相談に乗ってくれた。直葬ではお別れの時間が少ないからと、家族のお別れの時間を作る提案をしてくれたおかげで、後悔のないお別れができた。
心配りがあった。親身に話を聞いてくれて話しやすかった。
感じが良くストレスがなかった。全てにおいて心配りを感じた。心配りがあった。面会の時間も柔軟な対応をしてくれた。
行政手続きは不安なことが多いが親切丁寧に教えてくれた。
費用を抑えたかったが、火葬場が混んでいる関係でドライアイス代がかさんだ。季節柄仕方ないが顔周りのお花が少し寂しかった。
葬儀場選びに迷ったらとにかく電話して相談した方が良い。その後の安心感がある。
女性 / 40代
とても丁寧で親切、わかりやすく、こちらの要望をしっかりと聞いてくださりご対応いただきました。自宅から近い施設は通いやすく、そしてとてもきれいで私的には全く申し分なかったです。
毎日通っていましたが、いつも優しく出迎えてくださいました。
遺族の心情にそっと寄り添っていただけたこと、家族がお別れまでの時間を大切に過ごせたこと感謝しています。子供だけでお線香をあげに行った際でも、嫌な顔一つせず温かく対応していただけたのは、私も亡き家族もうれしい出来事でした。
過不足なく皆さんのご対応は素晴らしかったです。
私が葬儀、その後の経験があったので、控えめな勧め方だったのかもしれませんが、仏具や返礼などその担当者からあいさつの電話入れがあっても良いのではと少し思いました。それが助かる方もいらっしゃると思うので。もちろんその方の様子を見てになるかと思いますが。
積立に含まれないものも多かったので。ですが、概ね満足です。
残された遺族が困らないように、お花などオプションの部分をあらかじめ選べるプランなど、ある程度本人が意思を残しておければと感じたので、家族で話しておける時に気持ちを伝え合うことが大切だと思います。
男性 / 60代
特に問題無く葬儀を終えられたので、ほかにもお勧めは出来ますが、不満があるわけではないですがくここは最高という対応でもなかったので
対応した方の回答内容が微妙に正しくなかったことがあったため
電話で伝えられた時間より到着が遅かったがそれ以外は特に問題なかったため安置期間中に顔を見に行った時の対応は丁寧で特に問題なかったため
事前の説明や当日の案内等特に問題なかったため
現時点では最初の説明のみのため特にフォロー等は受けていないため
こんなものかとは思うものの比較対象が無いためよく分からない
不明点等は家族で話し合ってから出来るだけ紙にでも書き出して置くと聞き忘れやら心配事が少なくなるかも
男性 / 50代
担当者の対応が非常に良かった。ゆっくり喋って分かりやすか。また高価なものは、薦めなかったのも好印象。
親切で丁寧な対応で初めてだったけど大変分かり安かった。
連絡してから、約50で到着してくれたので助かりました。良かった。毎日ドライアイスの交換等を行なってくれた。
最初に調べていた金額よる思っていたより安かった。
事前相談することをおすすめします。心の準備ができた。
男性 / 50代
以前母親の時にも利用した。近隣ということもあり選択した。対応もこちらのペースに合わせてくれる感じで良かったのと、お参りに行く時の対応が良かった。
一度経験しているかもしれないがこちらの意見も考慮していただき過度な料金にはならずにできた。
病院から連絡をいただきスムーズに来て必要な説明のみでテキパキと対応していた。安置期間は長かったが日々のお参りにはよくしていただきました。
途中で何度かお声がけいただき、対応は良くしてくれた。
打ち合わせの際に説明してもらい、行政手続きはできた。今後は相続手続きでお願いすることになる。
選択肢がなかったため利用したが、費用は他社との見積もりをしておくべきだったかと思う。
生前のうちにある程度見積もりをして比較検討した方が良い。本人の意見がわからなかったので聞きづらいですが。
女性 / 60代
故人様の担当ケアマネージャーをしていました。ご家族は身内がいない為、又高齢者で後見人もいない為直葬でとのご意向でしたので、ご自宅から一番近い葬儀社をとの希望でお願いしました。料金は一番安くはありませんでしたが親切でした。
説明及び対応など特に不満な点はなかった為
約束通りの時間を守り、礼儀正しく対応して下さいました為年末年始にかかってしまいましたが迅速にご対応くださった点は大きな会社で良かったと思います。
頼んでいないため、解答できません。以上です。
始めにご説明いただいた料金と差額なく出来たので、ご家族にが理解頂きました為
申し訳ありませんが、特に思いあたる事は現在ありません。
女性 / 50代
数社と見積もりをしましたが、他のところはざっくりとした金額しか出さなくて、細かな説明もなかったからこちらを選びました
打合せの時に最初に気遣いのある言葉をかけて頂いて不安が消えました
通夜振る舞いもきちんと説明をしてくれて、人数に合わせた料理の量も教えてくれました安置して居る間も面会を希望したらきちんと対応してくれました声かけも良かったです。心が落ち着きました
こちらの都合でスタッフの方にバタバタとさせる場面があったので申し訳なかったです
親族との関係もあるのて細かな気遣いをしていただきました
かなり細かな説明をして頂いて、納得して契約しました心遣いもしてくださいました
不幸は急に訪れるので大まかな事を決めておいたほうがいいと思います
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
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