横浜セレモ株式会社 の口コミ・評判

アドバイス

・見積もりでわからない部分は、積極的に確認する。 ・祭壇など、故人のイメージ(花の色など)を大切にした方が、より温かな式になると思います。 ・当日の返礼品は、定番ではなく、故人が好きだったものが良いと思います。(私は母が好きだったスイーツにしましたが好評でした)

葬儀社おすすめ度

迅速なだけでなく、調整が必要となった部分も臨機応変にご対応いただいきました。 各必要案件のメニューの豊富さ、価格の明確さ、花の希望など細かな部分まで、希望以上の式を安心してお任せすることができました！

斎場おすすめ度

式場は全く問題ありませんでしたが、別の待合室が使えなかったことが、少々残念でした。 火葬場は、横浜市内の空きがなく、横浜市外の少し遠方となりましたが、マイクロバスで移動するので問題ありませんでした。 なお、こちらもやや待合室が狭かったっです。

搬送・安置の対応

予定よりも早く来ていただき、大変ご丁寧かつ迅速でした。自宅が近いため、親戚含めて何度もおじゃまさせていただきましたが、毎回温かな御対応で落ち着くことができました。

事前相談・打合せ

一つ一つご丁寧でしたし、私どもの希望に対して、各所への御確認、御対応が適確でした。 費用の内訳の説明、なぜこれが必要なのかなど含めて、とてもわかりやすかったです。

葬儀施行の対応

入口からご案内のサポートをしていただき、身体の不自由な高齢者にも寄り添っていただきました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

理想通りの祭壇でした。 花の色、構成の仕方など、母らしい明るい雰囲気となりました。華美な設備はありませんが、必要なものがしっかり揃っていること、さらにはエレクトーンの生演奏で送っていただいたことがうれしかったです。 ただ、工事中とのことで、待合室などが使えなかったことで、少し人の案内、流れに苦慮しました。大変きれいに、整理整頓がなされていました。

料理の内容や質

もう少しだけ温かい料理だと良かったですが、味はとても良かったです。 夕方だったので、ご飯は少なめでも良かったように感じました。

費用に対する納得感

式の内容、アフターケア含めて考えれば、妥当な金額だと思いますが、もう少しだけ抑えることができればとは思いました。(亡くなった母が少し倹約家だったもので…)

葬儀後のアフターフォロー

後日、これからの段取り、対応すべきことの説明を各種資料をご用意いただきました。 とてもわかりやすく、即日動き始めることができました。

斎場の立地・アクセスの良さ

実家、自宅から近いことはもちろん、駅からもちかいことが、参列された方々からも好評でした。(高齢者も多かったので)

葬儀社おすすめ度

対応いただいたスタッフの方を含めとても丁寧な対応をしていただきました。湯灌で体を洗ってもらえ、まるで生きているように見えました。 一点あるとすると、新杉田の駅から近いもののどこにあるかはわかりにくかった印象でした。

アドバイス

担当の方へしっかり要望を伝えてみることが大切だと思います。

葬儀社おすすめ度

全てが初めてのことで不安でいっぱいでしたが、私が納得できるまで質問にも嫌な顔せずに詳細に説明をいただけたことにより、安心感が出てすべてお任せすることができました。 通夜で経験した湯灌にもとても感動しました。亡くなった人を湯灌する意味を教えてくださったり、家族で一緒に洗うことができ言葉を交わすことができ良かったです。

斎場おすすめ度

全てが初めてのことで不安でいっぱいでしたが、私が納得できるまで質問にも嫌な顔せずに詳細に説明をいただけたことにより、安心感が出てすべてお任せすることができました。 通夜で経験した湯灌にもとても感動しました。亡くなった人を湯灌する意味を教えてくださったり、家族で一緒に洗うことができ言葉を交わすことができ良かったです。

搬送・安置の対応

滞りなく迎えに来てくださり、丁寧な対応に安心することができました。特に困ることはなかったので、良かったと思います。

事前相談・打合せ

冒頭にも書きましたが、納得できるまで説明をしてくださり嫌な顔一つされなかったことが好印象でした。

葬儀施行の対応

きれいな身なりでしっかりと進行対応をいただき安心できました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

他を知らないのですが、とても広く居心地のいい空間でした。他を知らないのですが、とても広く居心地のいい空間でした。他を知らないのですが、とても広く居心地のいい空間でした。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

費用に対する納得感

納得するまで説明いただけたので満足しています。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後にやらなくてはいけない手続きについても流れを説明してくれました。ありがとうございます。

斎場の立地・アクセスの良さ

新杉田駅からも近く、アクセスはよかったです。

葬儀社おすすめ度

知人から紹介されてこちらで葬儀をあげました。 希望を最初に伝え、不安もありましたがお願いした通りの葬儀でとても満足しています。 スタッフの方も何もわからない私に対して丁寧な説明と時折アドバイスをくれるなどとてもすばらしかったです。 ありがとうございました。

葬儀社おすすめ度

家が近所だったので葬儀場ということは知っていました。 葬儀はいろいろと追加追加で金額が膨らむという話を聞いたことがあったのですが、見積もりもとてもわかりやすく明快で安心できました。 社員の方の進行もスムーズでとても良かったと思います。

葬儀社おすすめ度

身内だけの家族葬で執り行いましたが、いろいろと配慮をいただき本当に感謝しております。 故人が愛用していた背広を着せていただき、とても心に残りました。 担当いただいたスタッフ様がとても素晴らしかったです。

葬儀社おすすめ度

立地が良かったのでこちらに決めたのですが、何もわからない中セレモの皆さんがいろいろと助けていただいたおかげで主人を見送ることができました。火葬場に行く前に主人との思い出の並木道を通ってくださり感動しました。ありがとうございました。 これからは足の悪い方のためにエレベーターがあってもいいなと思いました。

アドバイス

私はできませんでしたが、事前にできるのであれば前もってイメージをしておくと実際事が起きた時もスムーズかもしれません。

葬儀社おすすめ度

知人の葬儀に参列した際にこちらを知ったのがきっかけでした。 故人が現職ではないため、それほど盛大にやらなくていいかなと思ってましたが、花の祭壇を選んで通夜・告別式を迎えると花の好きだった人だったのでこれでよかったと思いました。 返礼品のアドバイスなどもいただき、臨機応変に対応していただけたこと感謝しております。

斎場おすすめ度

知人の葬儀に参列した際にこちらを知ったのがきっかけでした。 故人が現職ではないため、それほど盛大にやらなくていいかなと思ってましたが、花の祭壇を選んで通夜・告別式を迎えると花の好きだった人だったのでこれでよかったと思いました。 返礼品のアドバイスなどもいただき、臨機応変に対応していただけたこと感謝しております。

搬送・安置の対応

スムーズだったと思います。安心してお任せしました。支障はでなかったので、ゆっくりとお別れができました。

事前相談・打合せ

こちらの要望を察してくれ、臨機応変に対応いただけました。

葬儀施行の対応

棺もお花でいっぱいにしていただけたので参列者がびっくりしてました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

駅から近く、広々としたいい葬儀場だったと思います。駅から近く、広々としたいい葬儀場だったと思います。駅から近く、広々としたいい葬儀場だったと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

費用に対する納得感

お花でいっぱいの祭壇にしていただけたので良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

返礼品についても担当の方が細かくアドバイスをくれましたので助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、広々としたいい葬儀場だったと思います。

葬儀社おすすめ度

葬儀も対応が丁寧親切でとても良かったです。 もっと良かった点としては葬儀後もいろいろなことに相談に乗っていただけたことです。家族一同、突然のことで慌てておりましたのでいろいろとアドバイスをもらえて本当に助かりました。ありがとうございました。