平安会館の口コミ／評判

口コミ・評価総合評価

4.0

星5

20件

星4

19件

星3

8件

星2

5件

星1

2件

カテゴリ別評価
葬儀社おすすめ度
4
費用に対する納得感
3.5
搬送・安置の対応
4.3
アフターサポート
3.7
事前相談・打合せ
3.9

5.0
女性 / 50代
火葬式2名お布施を除く葬儀費用29万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
平安会館　北名古屋斎場
ご利用時期
2023年6月
- 葬儀社おすすめ度5
  突然葬儀をする事になるわけで、全く分からないし落ちついて判断ができない状態の中詳しく知りたいことを教えていただきました。ご遺体の傍に誰かがついていなければいけない事はなく自宅に帰ってゆっくり心を静めれるのも良かったです。
- 事前相談・打合せ5
  とてもスムーズに、こちらが悩むところも提案いていただきました。
- 搬送・安置の対応5
  葬儀会場の支店を間違えて連絡をしてしまったのにも関わらず、すぐに変更を許可していただいて助かりました。自分達の心を静めれるように自宅でゆっくりでしたのも良かったです。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  助かった点もたくさんありました。しかし、次から次へ仏壇の案内まで、こちらが必要でないところまで仏壇店から連絡が入っていたのは正直驚きました。
- 費用に対する納得感5
  他の葬儀社さんはわかりませんが、予算があまりなかったので簡単に少人数で…と伝えると、すぐに提示されたのでいいと思います。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  どんな事でも質問すると、きちんと答えていただけます。こんな事聞いてもいいのかな…と思う事でも親切に教えてもらえます。
3.0
男性 / 50代
一般葬40名
葬儀社名
平安会館
斎場名
平安会館　東海荒尾斎場
ご利用時期
2023年4月
- 葬儀社おすすめ度3
  今回父親でお世話になりましたので、次回母親の葬儀であればお願いすると思いますが、自分の家族の葬儀に関しては、非常に小規模で行いたく、様々な手段を検討し選ぼうと考えていますその為、５点とさせて頂きました
- 事前相談・打合せ5
  非常に良い対応をして頂きましたので、特に不満はありません
- 搬送・安置の対応3
  病院に迎えに来る際に、最初のTELの後5·6分で連絡してくれると言いながら、50分後にこちらから確認のTELをする羽目になった非常に気分が悪かったいろいろご配慮頂き、特に問題ありません。
- 葬儀施行の対応5
  非常に良い対応をして頂きましたので、特に不満はありません
- 葬儀後のアフターフォロー1
  葬儀場では、行政手続き等に関しては何もお話しして頂けませんでした御社のからの行政書士の紹介は助かりました
- 費用に対する納得感3
  母親の判断での費用ですので、私には判断つきません
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  ゆっくり落ち着いて、いい葬儀社を選んで下さい
2.0
女性 / 50代
家族葬9名お布施を除く葬儀費用91万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
平安会館　浄心斎場
ご利用時期
2022年12月
- 葬儀社おすすめ度2
  家の近くにあり義母の葬儀を行ったこともあるのでどこと比較することなく病院から電話しました。1時間程で帰れるはずが送迎車が色々手違いがあり、一駅ちがう葬儀会場で待たされ、19時→夜遅く→明日の朝と待つ時間がだんだん長くなると言い出され、さすがに最後には話が違いすぎると抗議したらすぐに帰れるようになった。一体どうなっているのか。
- 事前相談・打合せ1
  最初に10人位の家族葬にすると言ったのに勧めてきた祭壇が88万円のものでした。まともじゃないですよね？これは葬儀社の常識ですか？夜の10時くらいの打ち合わせで２日後の精進落としや初七日の食事を明日の朝の11時までに決めろと言ったけど、まだ誰にも連絡が取れていないのに無理ですよね。焦らせる理由は何かあるのか？
- 搬送・安置の対応3
  出てくる人出てくる人話が違って我慢したら次の日の明け方になるところだった。車が手配できないと言っていたのに、抗議したら5分もしないうちに車を用意してきた。どういう事？以前義母の時は冷房の効きすぎた部屋のパイプ椅子に座って一晩過ごしたが、今回は担当がいるから帰っていいと言われ帰宅できた。
- 葬儀施行の対応5
  最近のプランナーとは違って、食事の数の変更等嫌な顔せずに聞いてくださった。いろいろ聞いてもテキパキと返事もいただけた。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  家族葬だし、お香典お断りだし、市の職員なので行政手続きもとくに聞く必要もない。
- 費用に対する納得感3
  最初に10人位の家族葬にすると伝えたにもかかわらず、勧めてきた祭壇が88万円でした。100人の参列者のお葬式と同じ？まともじゃありませんよね？これは0点。お食事がおいしくて、値段もまともだったからこれは5点。必須と言われた湯灌という儀式自体には疑問を感じるが綺麗にお化粧をしてくれたから3点
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  家族葬と伝えても平気で100万近くする祭壇を勧めてくる。いろいろなものをマストだと言って付けさせる。そういうプランナーがいるのも事実。テレビのCMのような家族葬にするなら大きな会館に行ってはいけないこと
4.0
男性 / 40代
家族葬7名お布施を除く葬儀費用100万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
家族葬の栞植田北
ご利用時期
2022年8月
- 葬儀社おすすめ度4
  非常に対応がよい。質問すると直ぐに対応してくれる。今回2社案内頂き、見積もり説明が具体的な方を選び平安会館にした。こちらは慣れてないので何を？いつ？どうやって？したら良いのか分からないので質問できる先を早めに作ってくれると良い。私の場合、葬儀場の小冷さんという方が話しやすく質問しやすく非常に助かった。
- 事前相談・打合せ4
  分かりやすかった。ただ、1日2回もこちらから出向くのはちょっとと思った。
- 搬送・安置の対応5
  朝早くの搬送をお願いしたのですが電話から1時間後にちゃんと二名で来て頂きそつなく対応してくれた。移動も必要な状況でしたがこちらの基本にそって行ってくれた。
- 葬儀施行の対応5
  リーダーの小冷さんが素晴らしかった。質問しても直ぐに調べて回答してくれていた。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  そつなく行って頂けたと思う。葬儀後、お電話を頂き支払い等も含めスムーズであった。
- 費用に対する納得感3
  全体的に高いしオプションでどんどん値が上がる
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  見積もりが分かりにくいので早めに全体でかかる費用を出してもらった方が良い
4.0
女性 / 30代
一般葬80名お布施を除く葬儀費用250万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
平安会館　北名古屋斎場
ご利用時期
2022年5月
- 葬儀社おすすめ度4
  亡くなった本人から平安閣で葬儀をと言われていました。どこに問い合わせていいのかわからずネットで見つけて相談させてもらったのですがすぐに平安閣の方から連絡があり、すぐに来てもらいましたどうして進めていくか不安な中、とても丁寧に話を聞いてもらいながら手続きの手順を教えてもらい、無事に葬儀を終えました。葬儀費用は思っているよりかなり高くかかるので納得いくまで打ち合わせはしたほうがいいです平安閣の担当の方も納得いくまで打ち合わせに付き合ってくれました
- 事前相談・打合せ5
  若い子が来たので最初は不安でしたがとても丁寧でした。
- 搬送・安置の対応5
  丁寧で迅速な対応でした。３人できていただき、大切に搬送してもらいました。湯浴みをお願いしました。とても丁寧にしてもらいました。
- 葬儀施行の対応2
  スタッフ同士の連絡伝達がうまくいってなかった事もありました。そこが改善点かなと。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  わからない事をこっちがわかるまで説明してくれて助かりました
- 費用に対する納得感3
  打ち合わせより安く請求がきました。しっかりと打ち合わせはしたので納得の金額でした。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  前もっての確認は必ず納得するまでしたほうがいいです

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3.0
女性 / 40代
家族葬11名お布施を除く葬儀費用130万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
平安会館　春日井東斎場
ご利用時期
2021年12月
- 葬儀社おすすめ度3
  営業マンが年末だからか、明日やすみだからか、すごく決めることを急かされた。次の日の返事でも全く問題のない事柄のはずだった。その分マイナス。それ以外の斎場の方はみなさん、親切でした。お花がいっぱいの明るい祭壇となり、母も喜んでくれたと思う。
- 事前相談・打合せ1
  営業マンが次の日が休みだったのか、急がされ決めさせられた。
- 搬送・安置の対応5
  スタッフの方はみなさん、とても丁寧親切で、良かった。スタッフの方みなさん、とても親切でした。
- 葬儀施行の対応5
  全く何も問題ないです。とても親切でした。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  とくにこれに関しては、なかったから、3です。
- 費用に対する納得感2
  要らないものまで、買うことになったような気がする。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  分からないことだらけなので、親切に教えて頂けるスタッフの方のいる葬儀場が良いと思います。
5.0
女性 / 50代
家族葬9名お布施を除く葬儀費用140万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
瑞穂斎場
ご利用時期
2021年12月
- 葬儀社おすすめ度5
  平安会館は父が生前互助会で積み立てをしていたので使用しました。平安会館は家から近くて、建物も綺麗なので普段から良い印象を持っていました。また葬儀を行うお部屋も種類があり、参列する人数にあわせて選べるのが良かったです。
- 事前相談・打合せ5
  初めての葬儀でわからないことばかりでしたが、とてもわかりやすく丁寧に説明して頂けました。
- 搬送・安置の対応5
  病院から平安会館まで父を搬送する時、わざわざ自宅の近くを通って下さり、入院生活が長かった父に家を見せる事が出来たので本当に感謝の気持ちでいっぱいです。温度などにも気を配って頂き、丁寧な対応をして頂けたと思います。
- 葬儀施行の対応5
  とても丁寧で良かったです。私達遺族に対して、必要最低限の会話のみで、余計な世間話なども無く、父との別れの時間を十分に取って下さったので感謝しています。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  葬儀の流れから、その後のやらなくてはいけない事が一冊の冊子にまとめてあったので、わかりやすくて良かったです。
- 費用に対する納得感5
  他社の葬儀の値段がわからないので比較できないのですが、祭壇の種類とか食事や種類など数種類の中から故人に合った物を選ぶ事が出来たと思ったので、値段も納得出来ました。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  特にアドバイスをする事はありませんが、葬儀の規模、やり方など、日頃何気ない会話の中でもう少しキチンと聞いておけば良かったと思いました。
4.0
男性 / 40代
15名お布施を除く葬儀費用130万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
名古屋市立八事斎場【工事期間中】
ご利用時期
2021年7月
- 葬儀社おすすめ度4
  近親者が依頼する献花代等が他社に比べて割高という意見がありました。喪主が負担する花代は自ら納得して支払うのであまりきにならないのですが、参列者が支払うものは可能な限り安価かつ選択肢が多いとありがたいです。
- 事前相談・打合せ5
  料金、良く選ばれる商品など分かりやすく説明頂けたと思う。
- 搬送・安置の対応4
  気落ちしている時ですが不快な思いをする事なく対応頂けました。気落ちしている時ですが不快な思いをする事なく対応頂けました。
- 葬儀施行の対応5
  気落ちしている時ですが不快な思いをする事なく対応頂けました。
- 葬儀後のアフターフォロー5
  墓、位牌について相談させて頂いたがやや特殊な事情についても適切なアドバイスを頂けた。
- 費用に対する納得感3
  自ら葬儀社と打ち合わせを行った喪主は初めてであり適正価格が分からない。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  亡くなってから葬儀者選びは大変なので終活として互助会入会等は必要。
2.5
女性 / 20代
25名
葬儀社名
平安会館
斎場名
平安会館　日進斎場
ご利用時期
2021年3月
- 葬儀社おすすめ度2.5
  見積もりに来た方が無料と言っていたものを頼んだら、請求の際に料金が発生していた。録音しておけば良かったですが、家族全員聞いていたので騙された気分です後の担当者に伝えましたが、これは料金がかかります。と言われて終わりましたそれ以外は満足しています。
- 事前相談・打合せ1
  鼻息の荒い方で、不潔感を感じました..説明も違ったことはかなり不満です
- 搬送・安置の対応5
  葬儀場での担当者は説明も明確で良かったです。特に問題もなかったためこの点数にしました。
- 葬儀施行の対応5
  当日のケアもテキパキとしていました。感謝しています。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  案内をいただきましたが、香典事態にしたので必要なかったです
- 費用に対する納得感3
  説明が違ったため、そこのみに不満があります。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  お香典について、式場について、式の基本的な祭壇などご家族と話し合わせておいたら良いと思います。
5.0
女性 / 50代
50名お布施を除く葬儀費用36万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
平安会館　みなと十一屋ファミリーホール
ご利用時期
2021年2月
- 葬儀社おすすめ度5
  夫。現役世代なのでまだ葬儀の事など考えたこともなかったが、看護師さんに遺体を引き取りに来てくれる葬儀屋さんを1時間くらいで決めてくれと言われた。葬儀会場は家から1番近いところにしようと目星はついていたので迷わなかった。突然のことで料金を比較する間もなかったが、対応が良くラッキーだった。やはり現役の時は思いがけずたくさんの人が来ることを想定した方がいいと思う。
- 事前相談・打合せ5
  こちらの要望に寄り添ってくれる対応だった。
- 搬送・安置の対応5
  火葬の前、たくさんあるお花の中からカサブランカだけの大きな花束を作ってくれて、飾ってくださいと言われた。家がとてもいい匂いになって、気が利いていると思った。遺体から出血が続いていたが、吸い出してくれたり、タオルを置いてくれたり、参列者に顔を見てもらう時もささっと整えてくれたりしてくれた
- 葬儀施行の対応5
  司会の声も良く、私が困っているとすぐ来てささやいて教えてくれた
- 葬儀後のアフターフォロー5
  死亡診断書はこれから沢山必要とコピーをとってくれ、教えてくれた
- 費用に対する納得感5
  人数がかなり増えたのにすぐに対応してくれたから。
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  亡くなったのが年寄りじゃなく、現役世代だったので、そういう方向けですが、とにかく香典返しが大変だったので、何か当日香典の金額に応じてその場でカタログギフトを渡すなどしたら良かったなと思った

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5.0
男性 / 40代
13名お布施を除く葬儀費用200万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
平安会館　春日井東斎場
ご利用時期
2021年1月
- 事前相談・打合せ5
  わからないことも多かったのですが、丁寧に分かりやすく進めて頂きました。
- 搬送・安置の対応5
  深夜にもかかわらず、丁寧に対応して頂き、母に対する敬意も感じました。無宗教で行ったのですが、お線香とお焼香も準備して頂きました。
- 葬儀施行の対応2
  とにかく予定通り進まない。初めてのことでこちらもどうしていいのか分からないので、もっと状況をしっかりと伝えて欲しかった。
- 葬儀後のアフターフォロー3
  案内はしていただけましたが、基本的に全てこちらでやりました。
- 費用に対する納得感3
  他のところと比べると、少し高いと聞きました。
4.0
女性 / 30代
葬儀社名
平安会館
斎場名
セレモニーハウスひしの
ご利用時期
2020年12月
- 葬儀社おすすめ度4
  急な事で、訳もわからずでしたが、丁寧に案内していただき、感謝しています。夜中に連絡をしたのですが、すぐに折り返し連絡を頂けたので助かりました。ご遺体の搬送もきちんと行なっていただけたので良かったです。
- 事前相談・打合せ4
  喪主挨拶の例文の件が残念でしたが、他は良くしていただけました。
- 搬送・安置の対応5
  長距離でしたが、問題なく連れて帰ることができ、感謝しています。特に問題ありませんでした。満足しています。
- 葬儀施行の対応5
  バタバタしていましたが、特に問題なかったです。
- 葬儀後のアフターフォロー4
  丁寧に説明していただけて、満足しています。
- 費用に対する納得感3
  他社の葬儀社よりかは少し割高のように感じました。
1.0
男性 / 40代
家族葬1名お布施を除く葬儀費用30万円
葬儀社名
平安会館
斎場名
平安会館　みなと斎場
ご利用時期
2020年1月
- 葬儀社おすすめ度1
  結局、葬儀費用を抑える事が出来ると思っていましたが、直接依頼してもサービスに変化が無いのはとても残念な事でした。今後は、サイト特典があると良いなぁと思います。今後は特別サービスがあったらもっと需要があると思う
- 事前相談・打合せ2
  早々に淡々と進んで行きましたので、もっとプランがあると良いと思う
- 搬送・安置の対応3
  普通に対応して頂いたと思うけど、どうなのでしょうかこちらの要望に応えて頂き、その点では良かった
- 葬儀施行の対応3
  誰も通夜、葬儀も来ていないのでなんとも言えない
- 葬儀後のアフターフォロー3
  利用していないので回答することができません
- 費用に対する納得感3
  ネットです見た価格より結局高くついてしました
- これから葬儀をあげる方へのアドバイス
  とにかくバタバタになるので、一切余裕が出来ない