口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4
- 費用に対する納得感
- 3.5
- 搬送・安置の対応
- 4.3
- アフターサポート
- 3.7
- 事前相談・打合せ
- 3.9
口コミ 54件
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21~40件目 / 54件
男性 / 50代
大変親切にしていただき、感謝しております部屋も広く、とてもキレイで、アメニティーも充実してましたスタッフの方も、とても感じの良い対応でした
スタッフの皆さんが、とても良くしてくれたから、私たちも気分よく過ごせました
大変良かったと思います雨の中、車止めももしていただいたしスタッフの皆さんが、とても良くしてくれたから、私たちも気分よく過ごせました
スタッフの皆さんが、とても良くしてくれたから、私たちも気分よく過ごせました
スタッフの皆さんが、とても良くしてくれましたし、こちらの要望にもすぐに対処してくれたから
少し高い気がしましたもう少し、お値打ちなプランがあればと
特に何もないです本当に色々とお世話いただいて感謝してます
男性 / 50代
調べた時にすぐ出てくる、疑問に対して答えが早く、不安な気持ちがすぐ解決。困った時にはおすすめしたい。
見積もり時には商売感をひしひしと感じた。
布団(一万円)を下に敷くか否かの質問をなくし、プランの中に入れておくべきと感じた。場所を移動した際に、広く使える部屋であるにも関わらず端の方に安置されていたため疑問に感じた。
悪くは無いけれど、急かされた感じがしたので少し良くないと思った。
こちらのほうが良いという優しさよりも、営業力を感じた。
葬儀屋も商売なので、まあまあ…と思った。
とりあえず、いい葬儀に連絡して、疑問や不安を相談すればいいと思う。
男性 / 40代
非常にいい方ばかりでしたが、葬儀プランを提案した営業の対応にがっかりしました。よって他の方におすすめすることは難しいかもしれません。
なんとか高いプランを提案しようとする魂胆がみえて、すこし不快に感じました。
一般的な対応をしていただいたので上記点数を入力しました。
私は母親の想いをもとに質素に行う予定でしたが、プランナーの説明によって費用が高くなってしまいました。
突然の他界で冷静に葬儀場を選べませんでした。生前より話し合い準備が必要と強く感じました。
女性 / 40代
時間が細かく決まっていて急いで急いでというかんじが伝わり、何か寂しい気持ちになりました。もう少し時間に余裕を持たせて欲しかったです。
対応はよかったです。ただカタログにある商品がいくつか取り扱いがないものもあり、選ぶのに時間がかかりました。
お迎えから搬送の対応はよかったと思いますが、ただ悲しみかあまり覚えていません。ご安置していただける場所がなく、葬儀会場とは別の場所でも安置だったのでこの点数にしました。
わからないことは優しく丁寧に対応していただきました。
案内していただくのは助かりますが、心の整理ができていない状態で、何度も電話がありちょっと気持ちが落ち込みます。
香典をいただいた方へのお返しの品が半返しよりも高く、一段階落としたものでもよかったのかなと終わってから思ったので。
急に起こることでもあり、わからないことだらけで何をしていいかとパニックになりますが、葬儀社の方へお任せして進めていけば無事に葬儀を行うことができます。亡くなった方への感謝の気持ちを込めて送ってあげてください。
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女性 / 60代
メンバーズ価格でのお値引きありで助かるが、そもそもホール使用料や司会音響代金等 別途必要な物がまだまだあるのでパック料金としてほしい。
こちらの要望を聞きつつ、アドバイスをいただきながら寄り添っていただいた。
本来の瀬戸ホールが空いておらず一旦 尾張旭へ安置運搬があり、翌日 瀬戸への運搬費用が掛かった。駐車場も広くあり線香等 キチンと対応があったから。
丁寧な説明と対応、葬儀後のお花や供物の別分等 親切に対応していただいた。
必要なアドバイスがあった。忌明け返し等 遠方への発送もできて助かった。
メンバーズ割があったから。見積もりが若干高いが、そこから減らしていけば、実払いする費用は少なくなるので予算が組めた。
地元密着で数をこなしている葬儀会場は適切なアドバイスと対応があり安心。
男性 / 30代
父の突然死でした。元々平安会館の会員のために連絡しましたが、突然の訃報にも関わらず親切、丁寧に対応してもらったからです。
様々な提示があり納得できる説明だったから。
親切、丁寧でこちらへの配慮もありとても良くしてもらったから。故人といつでも会えるような仕組みや丁寧な説明が良かったから。
親切、丁寧でこちらへの配慮もありとても良くしてもらった。
家族葬のため、頼んでいないからわかりません。
相場を知らないからよくわかりませんので。
人の死は誰にでもあり、突然起こることのため準備しておくことが大切だと思います。
夜中に父が施設で亡くなりましたが、連絡後1時間ほどで移送することができ、また自宅を回ってくれてよかったです。
初めに対応していただいた方が、不慣れな様子でしたので少々不安でしたが、その後の方はよかったです。
夜中の搬送になりましたが、スムーズに進んだのでありがたかったです。安置している部屋に24時間で入りできるのはとてもありがたかったです。
いろいろお話ししていただいたり、丁寧な対応でしたのでとても助かりました。
特にこれといって問題はなかったですし、最近では役所の対応も良いので困ったこともなかったです。
だいたいこんなものなのかという印象です。
通夜葬儀に際してのお寺さんだけは早めに決めておいた方が良いと思います。
直ぐに葬儀が出来なくて、余分な費用がかかったから。ただ、サービスが良く、親切だったのでこの点数にした。
疑問に思ったことをすぐに解決してくれて、親身になってくれたから。
丁寧で準備が早くて仕事が早くて親切だった。無人の所に安置されていたから。特に問題は無かったから。
細かいところの気配りができていたため、良かった。
分からないところも分かりやすく説明して頂きました。
おときの予算をもう少し抑えられたら良かった。
少しでも不安に感じたなら、事前相談をすると良い。
男性 / 60代
平常ではない遺族へのスタッフの対応や気配りなど葬儀の内容は満足できたが規模や家族葬ということを思うと費用は結構高く感じた
一方的な説明ではなく、疑問について丁寧に説明してくれた
事前に前もって都度々、説明をしてもらえたら通夜、火葬まで2〜3日間ほど安置の必要があったがドライアイス等の施しで対応できた
こちらから言わなくても常に先回りした気配りがあった
一般的な葬儀社から受けられるサービス内容と特に差は無かった
当初の積み上げ方式で提示された予算通りだったから
時間的な余裕がない中で難しいと思うが、割高感を持たないためには複数社の相見積もりで相場を知って納得して決めれたらと思う
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ほぼ吟味せずに以前お願いしたところが移転していたので移転先をネット検索して出てきたところに決めたがしっかりと式を執り行っていただけました
スタッフの分業がしっかりされていてスムーズな反面行程ごとに担当が変わるのは少し落ち着かない
病院到着も予定時間通りで誘導などは丁寧で安心してお任せが出来ました湯灌などの所作も丁寧に説明いただけて安心していられました
式本番での進行は滞りなく厳かに進めて貰えたので良かったです
相談事は無いか聞いて下さり、相談に対しても親身に答えていただけました
花に囲まれた祭壇で…旅立ちを見送ると言う表現がピッタリの式になりました
要望や不安は遠慮せず口にしましょう。スタッフさんはこちらの思いに寄り添ってくれます。
女性 / 60代
年末ギリギリのタイミングでの葬儀で、それでも、大晦日にやっていただけて、感謝しています。広くて清潔感のある斎場でしたし、係の女性のかたも感じ良く、わからないことをなんでも教えてくださいました。家から近かったのも、何度も行ったり来たりできて、駐車場も広くて、とても便利でした。
少し待たされたことがありましたが、年末で、人手がないのかなと思いました。
普段からきちんと決められているのか、いろんなことが手際よかったです。線香も、夜中あぶなくないような配慮など、しっかりされてました。
誰でも喪主の経験はそうそうないので、わからないことがたくさんありますが、きちんと、感じのいい対応してもらって、安心できました。
位牌の名入れのことや、提携の仏壇やさんにも予約してくださって、助かりました。その仏壇やさんも、とてもよかったです。皆さん親切で、対応が温かかったです。
年末で慌ただしいときでも、ゆったりと準備できたことが、よかった。
自宅から近いところ。駐車場完備。スタッフの感じのいいところ。大切ですね。
言葉巧みに騙され、20万円のぼったくりにあった気分になった。 社員割引の際に、社員証などの確認が無かったので、そこで気が付かないといけなかった。昔の葬儀屋みたい。
家でした打ち合わせは、夜遅くにも関わらず来てくれて感謝しました。
病院から家への搬送の車で、亡くなった人の隣に荷物が積んであったから。ドライアイスの乗せ方がひどかった。夏に亡くなって2日家にいた母の時は、お腹の上にあんなにドライアイスは載せなかった。
丁寧でしたが、あんなに広い会館で夜にスタッフがいないのは心細かった。
枕飾り?が終わったら、お線香とろうそくくらいは置いていってほしかった。
前に同じ。葬儀に100万単位のお金がかかるのは承知しているので、昔の葬儀屋みたいな事はやめてほしかった。
葬儀屋との見積もり打ち合わせの際は動画を撮ることをおすすめします。葬儀屋は自分達の撮った録音の都合が悪いところは消すから。
女性 / 50代
打ち合わせの段階でモタモタと時間がかかった。見積もり出来上がる度に金額が違い、これは無料です、やっぱりいります、あ、やっぱり無料です。もうぐったり。その後長時間放置され、こちらから急かしてやっと部屋を準備してもらった。遺影が出来上がった際「これでよろしいでしょうか」と言われたので、背景を変えて欲しいと伝えると「では追加料金がかかります」と言われた。なら「こうなりましたので確認してください」とでも言ってください。
古い互助会のせいだったのか?見積もりが出来上がるたびに金額が違ったり、言っていることが違ったりしました。そしてめちゃくちゃ時間がかかった!!
丁寧にしていただけたと思います。悲しんでくださってるように見えましたよ。先にも書いたように、打ち合わせが終わったあとになかなか部屋を準備してもらえず放置された。
パック料金になっているようで、不要なものが沢山ついてきた。逆に、例えば花を追加するとか、一部追加することは出来ず、不自由に感じた。
互助会は入っておいた方がいいかもしれない。会員割引はけっこう大きかった。
平安会館の氷室に見積もりを取りに行き、見積もり以外のわからないことも色々と教えて頂いて、やるべきことが頭の中で整理できました。その瞬間病院から急変の電話がありバタバタとしてしまいましたが、他斎場も同日に相談予約していたけど行けませんでしたので、ご縁と思い平安会館でお願いしました。お願いした後の斎場での対応も親切でした。他斎場では見積もりをオンラインで貰っていたところもあり、金額ではそちらの方が低かったので、お決めになる時は互助会に入っているかなどを考慮して選んでもらえばいいと思いましたので7点としました。
葬儀以外にもわからないことだらけで、色々聞いてしまいましたが、わかりやすく説明していただき本当に助かりました。
病院へのお迎えも30分程度で来ていただけて、スタッフさんの対応も丁寧でした。安置していただいている間、自由に出入りさせて貰えたのでしっかりお別れ前の時間をとることも出来ました。
こちらが不慣れでバタバタしてしまう中、荷物をまとめておいてくださったり、お坊さんへの対応を教えてくださって、本当に助かりました。
普通に説明を受けました。問題ありません。
しっかりと葬儀はしていただきましたし、お花もそのまま持って帰ることが出来たので、家に帰って遺影の祭壇周りが華やかになりました。全体を通して満足しています。
余裕を持って生前見積もりをしておくことをおすすめします。準備をしておくことは悪いことではありません。いつか来るその時に、慌てず対応出来るよう、落ち着いてお別れ出来るように、必要なことだと痛感しました。病状が悪化してからは、葬儀について本人の意向などを聞くことは心情的にも難しいので、早い段階で意向を知っておく、話し合っておくことも必要です。
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女性 / 40代
実家から離れて一人暮らししている兄が亡くなりました。孤独死だったため、検死が終わってからの葬儀ということは分かっていましたが土地勘ないためどこの葬儀社に依頼したらいいのか分からず検索して、いい葬儀さんに連絡してみました。事情を話し地元ではないから火葬式のみでも引き受けてくれる警察署から近い葬儀社と条件付でしたが親切丁寧に教えて下さり、2社から見積りの連絡もありました。2社の葬儀社の方とお話しして火葬式だったので最期に故人のお顔も見てお別れも出来ると言って下さった平安会館さんを選ばせてもらいました。打ち合わせでわからない事は色々教えて下さったので本当に助かりました。お見送りは誰も来ない予定でしたが急遽、会社の方が来てくれる事になり連絡しましたが丁寧に対応して下さり感謝してます。火葬場まで自分の車で後ろをついて走りましたがドライバーさんの運転も丁寧でした。平安会館さんには感謝しております。
初めてでわからない事ばかりでしたが、わかりやすく説明してくれました。
お迎えは立ち会ってないため分かりませんが、打ち合わせやお別れの時などスタッフの方の対応はとてもよかったです。ご安置から火葬まで間に友引も入り5日間かかりましたが追加料金等もなく安置して下さり助かりました。
ご遺体安置から火葬まで少し日がありましたが追加の料金等ありませんでした。
地元でない家族が急に亡くなることは、これからは多いので葬儀社選び大変だと思います口コミ見ても本当だろうか?と悩むのでいい葬儀さんに問い合わせて私は正解だったと思います。
女性 / 30代
色々比較したが時間のないなかで1番手頃で安心できたからとくに押し付けとかなかったから良かったと思う
人によっては違いがでたりするときはとまどったけど概ね良い
割と手際がよくはやく進行してくれたからよかったとくに問題なくすごせたからよかったと思う
わからないこともわりと丁寧に説明してくれた
まだ落ち着かないのでわからないけど色々お世話になるとおもう
納得した追加だったので、概ね満足したから。
他社の見積もりをとり、早めに備えておくのがよい
男性 / 40代
葬儀内容は とても満足してますがHPの家族葬(ベース36万)なら予算的にも抑えられると思ったのですが何だかんだオプション追加で140万程 掛かりました。ならオプション抜きにすれば?と思いますが抜きにすると あまりにも惨め貧相な葬儀に なるので故人に申し訳ない。告別式のマイクロバスは10名以上なら必須だし(4万)通夜、告別式に出す弁当も一人当たり合わせて8000円と高い。HPの家族葬の値段は あくまでベースなので通夜、告別式と考えているなら100万は必須です。本当に予算的に無理ならば火葬のみです。あと宗派によっても値段が変わりますが お坊さんに渡す御布施も まぁまぁ張ります。葬儀内容は良かったのですが値段がHPと あまりにも変わり過ぎた為6点としました。
一つ一つ丁寧に説明されていたし葬儀費用も思った以上に掛かりましたが こちらも納得した値段だったのでスタッフさんの対応は とても良かったです。
葬儀内容は とても満足しています。大体の人が初めて葬儀を行うと思いますが分からない事は嫌な顔せずに親切に教えてくれました。フォローも入れて下さりスタッフさんには感謝しています。ただ一点 申し上げると告別式の最中にマイクロバスのバック音が ずっと鳴り響いていたので運転手の配慮の無さに愕然しました。一つ一つ流れを教えてくれましたし本当にスタッフさんの対応には感謝です。安置も丁寧にして下さり何より自分の場合は分からない事や質問を沢山したのですが本当に嫌な顔せずに対応して下さったのが印象的でした。
こちらも先に記載してしまいましたが分からない事は一つ一つ丁寧に教えて頂きましたし通夜の流れ、告別式の流れと説明して頂き本当にスムーズに葬儀を終える事が できました。ただ自分の場合は失敗したくないので くどい位に聞いたので結果的に良かったですが くどい位に聞いてもスタッフさんの対応は素晴らしかったです。
葬儀を終えてからも手続きが沢山あるのでアフターサポートしてくれるのは本当に助かります。香典返しの内容も充実していて選べる種類も豊富に揃っていて助かりました。
先にも記載しましたがHPの値段(ベース)と見積もり値段が あまりにも違う。HPに載せるなら一般的な葬儀(オプション含む値段)との比較した詳細を載せた方が良いと思います。
HPに記載されている値段は あくまでベースなので そこから妥協する部分は妥協して妥協したくないところに お金を掛ける。後はトータルして納得できるか できないかは個人次第なので もし少しでも考える時間があれば同じ様な内容のプランで複数社 回っても良いと思います。
男性 / 40代
良いところもあるが、いまいちなこともあった。葬儀屋探しは困ったが、いい葬儀の方にサポートしていただき助かりました。
説明はわかりやすかったが、坊さんを探すようにいい葬儀さんに伝えると言っていたが、伝えてくれなかった。いい葬儀さんから私に電話があったときに、その事実がわかり、焦ったがいい葬儀さんの素早い対応で何とかなりました。ありがとうございました。
病院に来た時は、私は立ち会えなかった。立ち会った人に聞いたが、特に問題なく行われたとのこと。安置所は普通の和室で、冷房を強くして安置していた。アリがいて、遺体に何匹かくっついていた。駆除するように頼んだが、係に伝わっておらず、翌日に私から係に伝えた。
係の方は3人いましたが、どの方も丁寧に対応していただいた。また、式の進行も滞りなかった。
いい葬儀の方には丁寧に対応していただいた。
1番シンプルなプランの値段を言われたが、棺などシンプル過ぎたので、少しオプションをつけることになった。
いい葬儀さんは非常に丁寧に対応してくださるので、困ったことがあれば1人で悩まず相談した方がいいと思います。
女性 / 50代
突然の葬儀に対することにも、謙虚にまた的確に対応していただき、非常に助かりました。そして早く、またお安く済ませることも出来まして、感謝しています。
こちらの突然のことにもとても早く、的確に対応してくださいました。
対応も敏速で、また夜にも関わらず、快く対応してくださいました。丁寧にしてくださったことにも感謝しています。対面もすることができて、最後を快く送り出すことができてとても良かったです。
最初の見積もりと同じ額で終わらせることができ、非常に感謝しています。突然のことなので、わからないことばかりでしたし、高額だと対応ができなかったと思いますが、他社と比較もできることもあって、とても助かりました。ありがとうございました。
こちらに相談することは本当に助かると思いました。また、今度お世話になろうと思いました。
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