口コミ・評価総合評価
- 平安会館の評価
- 同じ地域の葬儀社の
評価(平均)
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4
- 費用に対する納得感
- 3.5
- 搬送・安置の対応
- 4.2
- アフターサポート
- 3.7
- 事前相談・打合せ
- 4
AIが口コミを要約
👍 良い点 スタッフの親切丁寧と迅速対応が好評
⚠️ 気になる点 費用膨張と担当者差による品質ばらつき
※ 掲載中の口コミをAIが要約したものです。個々の内容は各口コミをご確認ください。
口コミ 65件
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⚠️ 気になる点 費用膨張と担当者差による品質ばらつき
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色々良くはしてくれたのですが、受付や対応して頂いた方の中であまり知識のない方がいらっしゃいました。こちらも初めてだったので、もっとベテランの方がいたらなと思いました。
こちらが提示していた金額に近付けて頂けたので助かりました。
初めてで色々と分からない事だらけの事だったので借りていた部屋の片付け等教えて頂きたかったです。
良くして頂き良かったです。
金額相応かなと思いました。
葬儀に参列される人数は多めにみた方がいい。
手配、案内とも親切丁寧に対応していただいたので
打ち合わせが深夜までかかった
安置部屋での寝泊まりが窮屈だった
親切丁寧に対応してくれた
行政手続きの件でのアドバイスが参考になった
家族葬としては結構高額であったため
初めての経験でも、分かりやすく説明してくれて、アフターフォローまでしっかり対応してくれます。
互助会で積み立てをしていたから使わせていただきました
丁寧に対応していただきました
わけがあり、他の葬儀社さんで搬送していただきました特になし
滞りなく進めていただきました
特にしてもらっておりません
特になし
特になし
葬儀について流れ知識が乏しい私の方が知識があった
葬儀について流れ知識が乏しい私の方が知識があった
葬儀について流れ知識が乏しい私の方が知識があった葬儀について流れ知識が乏しい私の方が知識があった
気を配り流れをスムーズでした
まだ物足りないが
葬儀について流れ知識が乏しい私の方が知識があった
まず営業の対応を見て下さい経験があれば色々提案ができると思います
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丁寧に対応していただいた。説明が分かりやすかった。
なし
なし毎日ドライアイスを交換して頂いた。
なし
なし
なし
悲しみは後から実感します。
母の時に会員になった事もあり、自宅近所で利便性が良かったリニューアルされて 控え室も良く担当の方も 気持ちよく接してくださいました。
設置だけに来たようで マンションだったせいか、慣れてなく汗だくで設置してくれた。なにか聞いても、担当が10時に来ると言うだけだった結局、担当さんは、次の朝 でした。色々早く決めたかったが 遅くなった
何もない
しっかり説明を受け 決定したから
点数のみの評価
色々考える余裕がないと思いますが、意外に費用は、かかります。故人様に合ったご葬儀をシンプルにお考え下さい。
打ち合わせから初七日まで滞りなく進んだ。
わかりやすく親切。
何の問題もない。何の問題もない。
対応が丁寧で、言葉をよく選んでいる。
わかりやすかった。
だいたい予想通りだった。
葬儀会社の会員になっておくと良い。
お通夜当日の担当の方の対応が良かったので。
なし
なしなし
なし
なし
なし
特になし
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初めてのことで不安も多かったのですが、平安会館のスタッフの方々がとても親切で、常に寄り添った対応をしてくださった為
スタッフの方がとても親切で、対応には満足しています。
遅刻などもなくよかったです葬儀場が空いておらず亡くなった2日後に通夜をやる事になったが遺族側としても準備にバタバタせず最終的には良かった。
葬儀スタッフの方がとても親切で、こちらの気持ちを汲み取りながら丁寧に対応してくださいました。不安なことも多い中、落ち着いて進めることができました
特にアフターフォローはなかった
費用は想像していたより高くついてしまった。
葬儀の準備は気持ちが落ち着かない中で進めることが多く判断が難しい場面もあります。分からないことや不安な点は遠慮せずにその都度スタッフの方に確認し納得した上で決めることをおすすめします
安心と信頼があります!ぜひお勧めしたいと思ってます。
予約を入れた時、すでに他の方が入っており、別会場を探す事を提案されたが、家族全員この会場なので、他はイヤだったので断ったら嫌な顔をされた
私が気づかなくて申し訳ないですが、この斎場を使わせていただくのは3回目。今回は親戚も少なく高齢者が多い為、参列者の負担を減らすため、シンプルな式プランをご提案いただいたのですがら骨壺の大きさが極小でした。先に見送った家族の半分以下のサイズでした。今回父親の葬儀で、とてもショックで後悔が大きいです。全額のデータは残ってないのでしょうか。今回のプランだとここは前回と違いますという説明が欲しかった。残念すぎます。
相場が分からないし、前回よりかなりいろいろ省略したが、あまり変わらなかった
点数のみの評価
何を優先したいか、何を省略したいかを明確にしておくこと。時代も変わり今からまでのやり方に縛られる事はないと思います。
とても相談に乗っていただき、よくしていただいた為
父の人となりを聞いていただき、いろいろと葬儀の相談にのっていただきました。ありがとうございました。
特別にお願いして病院から自宅経由で葬儀場に行っていただきました。自宅前で車を停めていただき、亡くなった父の顔の布をわざわざ取ってもらい父が最後に家を見ることができました。ありがとうございました。1Fは私たちだけでしたので、お気遣いいただき自分の家のように自由にさせていただくことができました。ありがとうございます。
スタッフ皆さん、親切でお気遣いも素敵で滞りなく式を終えることができました。ありがとうございます。
アドバイスもいただきありがとうございました。
いろいろオプションを付けた結果だから
葬儀場の方がいろいろ教えてくれるし対応していただけるので、事前に調べなくても大丈夫ですよー。
対応が丁寧で、身内が亡くなった直後の辛い時にも安心感が有りました。
私は特に担当の方に恵まれましたが、どなたもとても丁寧に対応してくださるのだと思います。
同乗した身内にもご配慮いただいていたと聞いております。感謝しかありません。最後の時間を故人としっかり過ごす事ができました。
希望通り、シンプルにしていただきました。通常の形には捉われず、オーダーメイドしてくださるのだと思います。
料金はもちろんですが、それ以上にスタッフのみなさんのお気持ち、お心遣いが本当に嬉しかったです。初めての事にこのような出会いがあり、本当に恵まれました。
故人の遺志をしっかり確認しておくと、葬儀社にもそれを具体的に伝える事ができ、執り行う方にとっても良いと思います。
丁寧な対応、できる限りのことを精一杯やっていただいてとても助かりました。この葬儀場で働いている人はとても良い人でした。
スタッフの方の対応は上記で記載したとおり素晴らしいです。
スタッフの方の対応は上記で記載したとおり素晴らしいです。スタッフの方の対応は上記で記載したとおり素晴らしいです。
スタッフの方の対応は上記で記載したとおり素晴らしいです。
アフターフォローも特にお願いしていなかったため、わかりません。
最初に提示していただいた費用から頑張っていただけたから。
早めに葬儀についての知識を得ることが必要。生前に話し合っておくことも必要。
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昔の伊藤葬祭が吸収されて色々と昔のサービスが消えていた。前に葬儀をしたのは30年前なので仕方がないのかもしれないが…偶々大きな葬儀と重なったので此方の希望時間は難しく通夜時間が早くなったのは残念
解らない事が聞けた。ただ、何人くるとか正直、親の世代の親戚は人数は読めない
特に気になることはなかった。また、滞りなく進めたのは良かったと言うことと思います特に気になることはなかった。また、滞りなく進めたのは良かったと言うことと思います
特に気になることはなかった。また、滞りなく進めたのは良かったと言うことと思います
解らないことは教えて貰えた。お坊さんの手当も含め有り難い
一般的な価格という物が分からないのでこの回答です。
すごい勢いで進んでいくので、やはり前もって葬儀場と契約などが必要と思います。
専属担当のサポートスタッフが常にアドバイスをくれるので初めての事でも問題なく進めることが出来たので感謝している。また葬儀後に関係してくる事全般(位牌や仏壇、墓や法要の引き物等)をカバーできるので分かりやすい
夜遅い時間まで葬儀の相談にのってくださいました。
遅い時間でしたが大体予想の範囲内でお迎えに来てくれました。また自宅から斎場への搬送も特に気になる点はなかったのでドライアイスの交換は1日1回来てくれました。葬儀まで日があったので遺体の鼻から虫が出てきて驚きました。詰め物してくださったら入らなかったのかもと思います。
担当してくださった方のきめ細かいサポートが無かったらどうなっていた事か。それぐらい頼りになりました。
引き継がれた方の直通連絡先が分からないのが少し気になります。結局都度違う方が対応されています。
ネットを見るとこれくらいの価格は妥当だが、他の葬儀社と比べていないため
費用も重要ですが、その金額にどこまでの内容が含まれているのかを細かく調べて検討するのが良いと思います。何を準備しなければいけないのか分からない事だらけですし、基本は安くても必要なものがオプションと言われる事もあるかもしれません。
他はわからないが金額が高い方なのかなと思う。また今回品質?、管理に対して疑問に思えたところがあったから。
すごく丁寧でしたね。かなり時間がかかりましたが、最後までとても親切、丁寧でした。
時間には迎えにきてくれましたし、特に思うところはなかったです。葬儀まで期間がありましたが、その間自宅に枕花やドライアイスなどの交換、対応は良かったと思います
わからないことは1つ1つ教えていただき、良かったと思います。
詳しく説明をいただき良いと思います。後々、やることも多いので助かります。
他はわからないが、できれば費用を抑えたい気持ちはあったが、説明から低額な話はなかった為、やはりこのくらいは要るもんなんだな、、と思った
故人を偲ぶ気持ちがあれば、あまり形にとらわれる必要はないのかなと
とても良かった初めてにしてはまわりの評判がよく終えられた良かったと思いますただ金銭面に不満はありますが内容からしたら金額通り
特になし最初のミーティングは初めてだったので金銭的な心配があったのでこの点数
葬儀前に泊まっていた部屋などいい点が何個かあった普通です。家族が見守りいい時間を過ごせたと思います
声がその雰囲気になじむ声でとても良かった分かりやすい説明対応をしてくれた
37万円からで100万円近くなるなら最初から値段を安く提示しないで欲しい
値段を100万円は用意しておこう安くても100万円
特に不満がなく円満に実施できた。先に目安となる見積もりをとっていたので当日は、かなり楽だったかと思う。
見積もりのときは親切丁寧で5点だったが死亡後の本決定の際、担当が違い、見積もり通りに決めていると態度が悪かった
会員のサービスだが自宅に遺体を連れて黙祷する時間が取れたのは良かった夏場で少し匂いなど心配だったがキチンと管理してくれた
注意事項やさまざまな配慮をしてもらった。気が付かないところを上手くフォローしてくれた
行政手続きはあまり対応してもらえなかった
見積もりでかなり細かい説明をしてもらった
心と時間があるうちに事前に相談、見積もりをとったほうがよい。死亡直後は心浮つく
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平安会館のお葬式の形式ごとに、「費用に対する納得感」の評価、事前見積と実際の支払金額の平均値を集計しています。
※ 口コミ3件以上のお葬式の形式のみ費用を掲載しています。金額はお布施を除く、口コミ投稿者の自己申告による金額の平均値です。
実際に平安会館を利用された方から寄せられた口コミをもとに、総合的な評価点数(★4)やご遺族のリアルな声(65件)をご確認いただけます。平安会館は利用者から『スタッフの親切さと迅速対応を評価する声が多く、大半が再利用を検討しています。一方で営業色の強い担当者や段取りの混乱に不満を抱いた例もあり、満足度は担当者次第との指摘があります。』という評価を得ています。
実際の利用者からの評価をもとに、平安会館の『葬儀社おすすめ度(★4)』『費用に対する納得感(★3.5)』『事前相談・打合せ(★4)』『アフターサポート(★3.7)』『搬送・安置(★4.2)』の5項目での口コミをご確認いただけます。
「いい葬儀」は、葬儀社から独立した第三者の立場で運営する葬儀ポータルサイトです。掲載している口コミは、実際に平安会館をご利用された方から広く募集し、運営事務局が内容を確認した口コミ(65件)を公開しています。良い評価だけでなく、改善を求めるご意見や不満だった点など、利用者の生の声によるリアルなデータを掲載しています。
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