口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4
- 費用に対する納得感
- 3.5
- 搬送・安置の対応
- 4.3
- アフターサポート
- 3.7
- 事前相談・打合せ
- 3.9
口コミ 54件
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1~20件目 / 52件
母の時に会員になった事もあり、自宅近所で利便性が良かったリニューアルされて 控え室も良く担当の方も 気持ちよく接してくださいました。
設置だけに来たようで マンションだったせいか、慣れてなく汗だくで設置してくれた。なにか聞いても、担当が10時に来ると言うだけだった結局、担当さんは、次の朝 でした。色々早く決めたかったが 遅くなった
何もない
しっかり説明を受け 決定したから
色々考える余裕がないと思いますが、意外に費用は、かかります。故人様に合ったご葬儀をシンプルにお考え下さい。
男性 / 60代
打ち合わせから初七日まで滞りなく進んだ。
わかりやすく親切。
何の問題もない。何の問題もない。
対応が丁寧で、言葉をよく選んでいる。
わかりやすかった。
だいたい予想通りだった。
葬儀会社の会員になっておくと良い。
女性 / 20代
お通夜当日の担当の方の対応が良かったので。
なし
なしなし
なし
なし
なし
特になし
女性 / 30代
初めてのことで不安も多かったのですが、平安会館のスタッフの方々がとても親切で、常に寄り添った対応をしてくださった為
スタッフの方がとても親切で、対応には満足しています。
遅刻などもなくよかったです葬儀場が空いておらず亡くなった2日後に通夜をやる事になったが遺族側としても準備にバタバタせず最終的には良かった。
葬儀スタッフの方がとても親切で、こちらの気持ちを汲み取りながら丁寧に対応してくださいました。不安なことも多い中、落ち着いて進めることができました
特にアフターフォローはなかった
費用は想像していたより高くついてしまった。
葬儀の準備は気持ちが落ち着かない中で進めることが多く判断が難しい場面もあります。分からないことや不安な点は遠慮せずにその都度スタッフの方に確認し納得した上で決めることをおすすめします
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女性 / 50代
安心と信頼があります!ぜひお勧めしたいと思ってます。
予約を入れた時、すでに他の方が入っており、別会場を探す事を提案されたが、家族全員この会場なので、他はイヤだったので断ったら嫌な顔をされた
私が気づかなくて申し訳ないですが、この斎場を使わせていただくのは3回目。今回は親戚も少なく高齢者が多い為、参列者の負担を減らすため、シンプルな式プランをご提案いただいたのですがら骨壺の大きさが極小でした。先に見送った家族の半分以下のサイズでした。今回父親の葬儀で、とてもショックで後悔が大きいです。全額のデータは残ってないのでしょうか。今回のプランだとここは前回と違いますという説明が欲しかった。残念すぎます。
相場が分からないし、前回よりかなりいろいろ省略したが、あまり変わらなかった
何を優先したいか、何を省略したいかを明確にしておくこと。時代も変わり今からまでのやり方に縛られる事はないと思います。
とても相談に乗っていただき、よくしていただいた為
父の人となりを聞いていただき、いろいろと葬儀の相談にのっていただきました。ありがとうございました。
特別にお願いして病院から自宅経由で葬儀場に行っていただきました。自宅前で車を停めていただき、亡くなった父の顔の布をわざわざ取ってもらい父が最後に家を見ることができました。ありがとうございました。1Fは私たちだけでしたので、お気遣いいただき自分の家のように自由にさせていただくことができました。ありがとうございます。
スタッフ皆さん、親切でお気遣いも素敵で滞りなく式を終えることができました。ありがとうございます。
アドバイスもいただきありがとうございました。
いろいろオプションを付けた結果だから
葬儀場の方がいろいろ教えてくれるし対応していただけるので、事前に調べなくても大丈夫ですよー。
対応が丁寧で、身内が亡くなった直後の辛い時にも安心感が有りました。
私は特に担当の方に恵まれましたが、どなたもとても丁寧に対応してくださるのだと思います。
同乗した身内にもご配慮いただいていたと聞いております。感謝しかありません。最後の時間を故人としっかり過ごす事ができました。
希望通り、シンプルにしていただきました。通常の形には捉われず、オーダーメイドしてくださるのだと思います。
料金はもちろんですが、それ以上にスタッフのみなさんのお気持ち、お心遣いが本当に嬉しかったです。初めての事にこのような出会いがあり、本当に恵まれました。
故人の遺志をしっかり確認しておくと、葬儀社にもそれを具体的に伝える事ができ、執り行う方にとっても良いと思います。
男性 / 30代
丁寧な対応、できる限りのことを精一杯やっていただいてとても助かりました。この葬儀場で働いている人はとても良い人でした。
スタッフの方の対応は上記で記載したとおり素晴らしいです。
スタッフの方の対応は上記で記載したとおり素晴らしいです。スタッフの方の対応は上記で記載したとおり素晴らしいです。
スタッフの方の対応は上記で記載したとおり素晴らしいです。
アフターフォローも特にお願いしていなかったため、わかりません。
最初に提示していただいた費用から頑張っていただけたから。
早めに葬儀についての知識を得ることが必要。生前に話し合っておくことも必要。
昔の伊藤葬祭が吸収されて色々と昔のサービスが消えていた。前に葬儀をしたのは30年前なので仕方がないのかもしれないが…偶々大きな葬儀と重なったので此方の希望時間は難しく通夜時間が早くなったのは残念
解らない事が聞けた。ただ、何人くるとか正直、親の世代の親戚は人数は読めない
特に気になることはなかった。また、滞りなく進めたのは良かったと言うことと思います特に気になることはなかった。また、滞りなく進めたのは良かったと言うことと思います
特に気になることはなかった。また、滞りなく進めたのは良かったと言うことと思います
解らないことは教えて貰えた。お坊さんの手当も含め有り難い
一般的な価格という物が分からないのでこの回答です。
すごい勢いで進んでいくので、やはり前もって葬儀場と契約などが必要と思います。
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男性 / 40代
とても良かった初めてにしてはまわりの評判がよく終えられた良かったと思いますただ金銭面に不満はありますが内容からしたら金額通り
特になし最初のミーティングは初めてだったので金銭的な心配があったのでこの点数
葬儀前に泊まっていた部屋などいい点が何個かあった普通です。家族が見守りいい時間を過ごせたと思います
声がその雰囲気になじむ声でとても良かった分かりやすい説明対応をしてくれた
37万円からで100万円近くなるなら最初から値段を安く提示しないで欲しい
値段を100万円は用意しておこう安くても100万円
専属担当のサポートスタッフが常にアドバイスをくれるので初めての事でも問題なく進めることが出来たので感謝している。また葬儀後に関係してくる事全般(位牌や仏壇、墓や法要の引き物等)をカバーできるので分かりやすい
夜遅い時間まで葬儀の相談にのってくださいました。
遅い時間でしたが大体予想の範囲内でお迎えに来てくれました。また自宅から斎場への搬送も特に気になる点はなかったのでドライアイスの交換は1日1回来てくれました。葬儀まで日があったので遺体の鼻から虫が出てきて驚きました。詰め物してくださったら入らなかったのかもと思います。
担当してくださった方のきめ細かいサポートが無かったらどうなっていた事か。それぐらい頼りになりました。
引き継がれた方の直通連絡先が分からないのが少し気になります。結局都度違う方が対応されています。
ネットを見るとこれくらいの価格は妥当だが、他の葬儀社と比べていないため
費用も重要ですが、その金額にどこまでの内容が含まれているのかを細かく調べて検討するのが良いと思います。何を準備しなければいけないのか分からない事だらけですし、基本は安くても必要なものがオプションと言われる事もあるかもしれません。
女性 / 50代
他はわからないが金額が高い方なのかなと思う。また今回品質?、管理に対して疑問に思えたところがあったから。
すごく丁寧でしたね。かなり時間がかかりましたが、最後までとても親切、丁寧でした。
時間には迎えにきてくれましたし、特に思うところはなかったです。葬儀まで期間がありましたが、その間自宅に枕花やドライアイスなどの交換、対応は良かったと思います
わからないことは1つ1つ教えていただき、良かったと思います。
詳しく説明をいただき良いと思います。後々、やることも多いので助かります。
他はわからないが、できれば費用を抑えたい気持ちはあったが、説明から低額な話はなかった為、やはりこのくらいは要るもんなんだな、、と思った
故人を偲ぶ気持ちがあれば、あまり形にとらわれる必要はないのかなと
特に不満がなく円満に実施できた。先に目安となる見積もりをとっていたので当日は、かなり楽だったかと思う。
見積もりのときは親切丁寧で5点だったが死亡後の本決定の際、担当が違い、見積もり通りに決めていると態度が悪かった
会員のサービスだが自宅に遺体を連れて黙祷する時間が取れたのは良かった夏場で少し匂いなど心配だったがキチンと管理してくれた
注意事項やさまざまな配慮をしてもらった。気が付かないところを上手くフォローしてくれた
行政手続きはあまり対応してもらえなかった
見積もりでかなり細かい説明をしてもらった
心と時間があるうちに事前に相談、見積もりをとったほうがよい。死亡直後は心浮つく
男性 / 40代
勧めたい、勧めたくないと言うより友人、知人宅の葬儀まで口出ししたくない。話になれば話す程度になると思う
丁寧に何度も説明してくれた。突然聞いても式を把握してる方で助かった
比べれるほど葬儀の経験がないので普通です日程はいろんな事が重なって、4日後になったが結果的に長い時間向き合えて良かった
都度確認、提案などしてもらいわかりやすかったです
翌日、連絡がありそのまま来てもらいとても良かった
葬儀代は高いイメージで出来るだけ削減した
自分でゆっくり準備できる内にできる事は準備しておいた方が良いと思う。
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父の急逝に伴い、時間がない中で葬儀社を探していましたが、迅速かつ丁寧に対応してくださり、非常に安心できました。悲しみに暮れる中でも、スタッフの心遣いに救われました。
強引な押し付けもなく、また、必要なものは丁寧にその必要性を説明していただきました。
迅速かつ丁寧に対応してくださり、指定時間も正確で非常に安心できました。時節がらドライアイスの交換も丁寧に対応してくださり、非常に安心できました。
全般的には良かったのですが、お通夜の際の想定以上の人数に少し表情が険しい方がいらっしゃいました。
香典返し等はお願いしなかったので普通3点を付けさせていただきました。
施設全体の貸し切りにも関わらず、リーズナブルな料金だと思います。
葬儀の準備は気持ちの整理が大切です。無理せず、信頼できる葬儀社に相談して、心を落ち着けて進めてください。
女性 / 60代
よくやってくれたが、料金が高額になってしまった。もう少し、安価に出来る方法も選択肢にあると良かった。
特に問題なし。対応は良かったと思います。
特に問題なし。対応は良かったと思います。特に問題なし。対応は良かったと思います。
火葬許可は、通常行ってくれると思ってましたが、自分で行かされました。
特に問題なし。スタッフの対応は良かったと思います。
互助会に入っていたけれど、あまりメリットを感じなかった。
金額を考えないなら、良い葬式ができると思います。
男性 / 50代
大変親切にしていただき、感謝しております部屋も広く、とてもキレイで、アメニティーも充実してましたスタッフの方も、とても感じの良い対応でした
スタッフの皆さんが、とても良くしてくれたから、私たちも気分よく過ごせました
大変良かったと思います雨の中、車止めももしていただいたしスタッフの皆さんが、とても良くしてくれたから、私たちも気分よく過ごせました
スタッフの皆さんが、とても良くしてくれたから、私たちも気分よく過ごせました
スタッフの皆さんが、とても良くしてくれましたし、こちらの要望にもすぐに対処してくれたから
少し高い気がしましたもう少し、お値打ちなプランがあればと
特に何もないです本当に色々とお世話いただいて感謝してます
女性 / 50代
初めてのことだった為 わからない事を丁寧に教えて頂きましたいろいろな物を省いた 簡素な式を希望していましたが そのような式にすることができました
私達の意に沿った簡素な葬儀を決められたお得になるような プランも進めて頂けました
お迎え時も搬送時もとても丁寧な対応をして頂きました火葬まで 1日安置しましたが 特に不満な点はありませんでした
通夜はやっていません とても丁寧な対応でした
こちらも 何を質問するべきかわからないことが多かった こちらの質問には丁寧に答えてもらいました
なるべく安くしたかったので 金額に満足な点と 安くてもお花が沢山あったり 祭壇も満足できました もう少し葬儀の部屋に余裕があると良いなと思いました 参列者が椅子に座ると 狭い感じがしました
葬儀社選びプランなどは 事前に考えておくと急な事でもスムーズに慌てる事なく対応できると思います
女性 / 40代
時間が細かく決まっていて急いで急いでというかんじが伝わり、何か寂しい気持ちになりました。もう少し時間に余裕を持たせて欲しかったです。
対応はよかったです。ただカタログにある商品がいくつか取り扱いがないものもあり、選ぶのに時間がかかりました。
お迎えから搬送の対応はよかったと思いますが、ただ悲しみかあまり覚えていません。ご安置していただける場所がなく、葬儀会場とは別の場所でも安置だったのでこの点数にしました。
わからないことは優しく丁寧に対応していただきました。
案内していただくのは助かりますが、心の整理ができていない状態で、何度も電話がありちょっと気持ちが落ち込みます。
香典をいただいた方へのお返しの品が半返しよりも高く、一段階落としたものでもよかったのかなと終わってから思ったので。
急に起こることでもあり、わからないことだらけで何をしていいかとパニックになりますが、葬儀社の方へお任せして進めていけば無事に葬儀を行うことができます。亡くなった方への感謝の気持ちを込めて送ってあげてください。
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