口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.6
- 費用に対する納得感
- 4.4
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.3
- 事前相談・打合せ
- 4.7
41~60件目 / 100件
見積りについての質問への迅速な回答、朝早くの遺体運搬依頼であったにも関わらず非常に丁寧な応対、時間厳守、進行について適切な説明とアドバイス、納得できるサービスと料金と、充分満足できるものであったのでどなたへも紹介できる
初めての葬儀であったが適切で丁寧な説明があり安心できた
電話対応、時間厳守、遺体の運搬対応など満足できるものだった安置期間中の面会対応について丁寧な説明と対応があった
進行について適切で丁寧な説明があり安心できた
特に必要以上の対応はなかったが満足している
初回見積金額より上がったが適切なアドバイスと説明があり、受けたサービスから考えても充分満足している
亡くなる前に見積りをとり葬儀社を決めておくこと
金額面など複数の希望について色々と対応してくださりました。また連絡のやり取りとしてLINEアプリを利用したやり取りがあった為電話や面会では聞きづらいことでも聞きやすかったです。今回、危篤状態のないまま亡くなった父の葬儀でした。その為事前に準備などできない中で親身になって対応してくださって感謝しています
親身になり今後の流れや必要な手続きの説明をしてくださった
父が亡くなってからすぐに送迎車来てくれたので精神的に苦痛の中病院にいる時間が少なく済みました安置中も面会できる制度があり満足しています
遠方からくる親族に対して横浜地方の葬儀の風習などを説明してくれた
1番悩んでいた香典返しなど丁寧に説明してくれたので不安なく対応できました
やはり当初の概算費用より根が上がることは覚悟してました。なぜなら、精進落とし等は含まれていなかったからです。なので、仕方ないですが最初からそこも含めて概算計算してほしかったです
初めから説明が丁寧で、知っておいた方が良いことを箇条書きで教えてもらい、参考になる情報も持っていた。安置所が綺麗で、丁寧に扱ってもらっていることが実感できた。葬儀と火葬場所を同じにでき、その場所も綺麗で良かった。良い家族葬が出来た。
全く商売気を感じさせず、説明が丁寧で、役に立つ情報や、不安に思うことを提示してくれた。
40分ほどですぐに来てくれて、丁寧だったので。安置所が綺麗で、面会へだいぶ早めに着いたにも関わらず、すでにスタッフが待機していて、準備も終わっていたこと。
家族のみで執り行ったが、進行について安心してお任せできた。
葬儀後にやらなければならないことの冊子などをいただき、参考にしています。
初めに提示された、最小限とされる金額からは2倍ほどになったが、十分な葬儀を50万円ほどで行えたこと。
こういうものは相性もあると思う。また、会場や火葬場は近い方が良いと思います。
葬儀社の手配、散骨への対応、資料の届く速さ、葬儀後のアフターケア、全てにおいて迅速かつ丁寧に対応して頂きました。インターネットで調べて依頼しましたが、いい葬儀社に依頼してよかったと思いました。また何かありましたら、依頼したいと思います。
打ち合わせには凄く時間を要してしまったのにも関わらず、最後まで丁寧に対応して頂きました。
お迎えに関してはこちらのミスで少し遅くなってしまったのですが、それでも丁寧に対応して頂きました。現在、葬儀場や火葬場を確保するのは難しいと聞いております。その中でも1週間以内で行えたのは良かったと思います。
最後まで丁寧に対応して下さり、またその都度お声を掛けてくださったので助かりました。
葬儀前に電話をかけて下さり、資料を請求することが出来ました。また、葬儀場の方が火葬後に自宅まで訪問してちゃんと説明してくださったのが分かりやすかったです。
見積もりの時点では高いなと感じましたが、終了してからは対応含めて妥当な数字だと思いました。
アドバイスする立場ではありませんが、悔いなく故人を見送るためには、故人や自分たちが納得できる葬儀をすることが大切だと思いました。そのためにも葬儀社の方と綿密に計画をし、計画後も連絡を取ることが大事だと思いますが。
コロナの影響で火葬が先になったが、火葬までの段取りなど親身に相談に乗ってくれて大変助かりましたが、火葬の際、初めて確認した白木位牌に記載ミスがあり、大事な時に修正できない状況にガッカリし不信感を感じざるを得ない状況になってしまったため
不慣れな事項ばかりで多々連絡を入れていましたが快くご対応いただいた。
コロナの影響で通常の葬儀ではありませんでしたがこちらの要望に最大限対処いただいたと思います。火葬の日程が後ろ倒しになったにも関わらず快く対応いただいた。
手際よく細やかなご対応いただき、皆穏やかな雰囲気の中、取り計らう事ができた。
葬儀当日の夜にご連絡をいただきましたが、正直疲れていて上手く応対ができませんでした。
コロナの影響で通常の葬儀ではありませんでしたがこちらの要望に最大限対処いただいたと思います。
自分の宗派や葬儀に参列いただく人数など限られた時間の中で決める必要があるので予め決めれることは決めた方が良いと思います。
今回2件より連絡があったが、一方は詳しい話もせずこれから伺い話しを進めようとしていたが、お願いした葬儀社は電話口で細かい料金まで説明があり、万一のご不幸事がご自身や周囲の親しい方に起こり、葬儀社を探す必要がある場合、今回の葬儀社を再び選択します。
初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。
初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。安置場所は少し遠かったが親戚が最後のお別れには良かったと言っていた。
葬儀の際担当してくれた方はいい声だと娘が絶賛していた。
初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。
安く抑えたかったが生花は後悔するからやったほうがいいと勧めてくれてやってよかった。
口コミを見て今回選んだがとても良かった。
故人の喪主です。在宅での他界で急ぎ葬儀社の手配が必要になり、家族葬の形を考えていたため、いい葬儀に相談し、こちらの葬儀社に決めました。自分がこれまで出席した葬儀は一般葬だけなので、戸惑うことも多かったですが、最初に対応頂いた方に葬儀当日の担当、火葬場まで対応頂けたので、最後安心感が持てました。北鎌倉会館は駅からも近く電車で来る参列者にとって至便です。また、小規模ながら綺麗な場所でした。ずっと住んでいた鎌倉市で送れたことも良かったと思います。比較できないものですのでこの点数にしています。
こちらの心配に適切にアドバイス頂き、余計な出費もせず済みました
担当者が別でしたが、その旨も事前に連絡受けており、丁寧にご対応頂きました特段、不足したり困るようなこともありませんでした
担当の方に都合付けて頂き、当日も担当頂けて安心しました
まだ、終わってませんがここまでのところ十分対応頂けております
逐次見積もりは頂いていましたし、発注の要不要に着いてもアドバイス頂いたので不満ありま
コロナ禍を経て様式も変わり、知っている葬儀との違いに戸惑うこともありましたが、葬儀社を信頼し、故人との最後の時間に充てたことが良かったと思っています
スタッフの対応はとても丁寧でした。搬送から無駄のない動きであったと思います。見積もりとの金額の差異もありましたが、トータルの評価を上げたのはスタッフの質です。当日はなんのストレスもなく、無事に終えることができました。1日目の終わりに、2日目の流れを細かに再確認させてもらえたのも安心材料でした。唯一残念だったのが、葬儀場のトイレと床が汚かったことです。
時間も守っていて、必要な手続きを無駄なく迅速に行ってくれたので。
文句なしです。私はその場に居合わせませんでしてが、近くにいた親族は大変満足していました。文句なしです。コロナ禍でも予約制で面会させていただきとても感謝しています。
何も問題なくスムーズに式を終えることができたため。
後飾りは側面から段ボールが見えるので少し安価な感じが否めません。それ以外は文句なしです。
見積額との差異の大きさ。通夜振る舞いの金額に対しての質が期待値を下回る
逝去されてからは時間はあっても心の余裕はなくなります。葬儀社の候補は事前につけておくとそれだけで負担が減ると思うので、色々なところから資料をもらうのが良いと思います。
ネットにて探しましたどの業者さんが良いのか分からず不安でした当日の夜にもかかわらず、迅速な対応、最後まで親切な対応して頂きました葬儀屋さんのお仕事に感謝しかありませんどうしたら良いのか分からず、不安でしたが、打ち合わせ後 安心しました
明細書もしっかりしていて、わかりやすかった
打ち合わせから、最後まで、丁寧、親切でした当日から対応して頂きました暑かったので、たすかりました
丁寧な対応に感謝しています安心して行えました
その後の連絡頂き感謝、手続き関連にも丁寧に説明してもらいました小冊子を頂き助かります
良く分かりませんが、納得しております安いと思います
ネットで探しましたが、最後まで丁寧に対応して頂き、多分、知り合いの葬儀やさんがいなくてもネットで大丈夫だと思います
オプションが、どうあうものがあり、さいてい、このくらい必要という、イメージを最初に提示するべき。金の問題ではなく、最初の見せ方での、客寄せ合戦になっている。お金に困ってないが、予算重視で、探していたので、そういう意味で、もったいないと感じました。、
単価を上げようと必死。ビジネスだからしょうがないが。
全てよかった。初めての経験なので、何も困らなかった。案内も、よかった。予約制。しょうがないと思いますが。前日までは、なかなか決められないし、急に行きたいときがある。、
とてもよい。全てよかった。初めての経験なので、何も困らなかった。案内も、よかった。
わざわざ連絡くれましたし、わからないことを教えてくれる。この案内はよかった。
金を気にしない自分だから、納得してしましたが、金銭重視の人は不満である。
オプションについて想定させた方がいい。そうしないと、最初の提示金額で、選んでしまうから。、
親身になって相談に乗ってくださり、式最中も丁寧に対応してくださいました。式後の遺品整理や相続、マンションの売却、位牌や戒名代金の相場なども教えてくださり、わからないことだらけだった故人のお見送りを無事に終わらせることができそうです。費用も大変リーズナブルに収めることができ、不満はありません。
電話での見積もりでしたが、わかりやすく丁寧に説明してくださり、不安も解消されました。
丁寧な対応をしてくださり、清潔感もあり大変よく対応してくださいました。追加でドライアイス代はかかったものの、全てお任せで搬送、安置してくださり大変助かりました。
家族だけの火葬式だったため式進展はありませんでしたが、丁寧に説明、対応してくださり不安なくお見送りできました。
行政手続きの冊子をくださり、電話での問い合わせにも丁寧に対応してくださいました。戒名代金の相場を聞けたのはとても参考になりました。
見積に入っていなかった搬送費用の追加分が加算されていたためマイナス1とさせていただきました。
右も左もわからない中、杉浦本店さんを紹介してくださり、費用も対応も大変素晴らしく満足しております。無事に故人をお見送りすることができ、本当によかったです。自分の葬式も杉浦本店にお願いしたいとおもいました。
担当になった方の迅速な対応、丁寧な説明は良かった。1日葬で参列も10人程度だったのですが、式場がとても広く、寂しい感じがした。式場の会写真などあれば、適度なサイズの式場など選びやすかったと思う。また、会場にはお茶等の用意がない旨も事前に教えて欲しかった。
丁寧ではあったが、上記にも書いたように説明不足な感じがある。
見積りに関しての説明は上手だが、式場説明がないこと、当日の会場進め方など融通がきかなかった。プロの方にお化粧をお願いして良かったと思います。
火葬場までの道中、先頭の運転が上手ではなく、後続車は分かりにくかった。
アフターフォローと思える電話はかかってきていない。
セットプランで分かりやすく、打ち合わせの見積り金額と同金額で安心感があった。
式場の写真を確認して、参列人数と合うかどうか確認したほうがいい
打合せ、見積もり時の説明も丁寧で、余計な営業もなく、当日を迎えるまでの対応もしっかりしていました。当日も大変丁寧に、また、さまざまな場面で臨機応変にきめ細やかな対応をしていただき、少人数ながら、心のこもった葬儀を行うことができたと満足しているためです。
わかりやすく、丁寧でした。見積もりに関しても、あまり高額なものを勧めるようなこともなくよかったです。
亡くなって数時間の、動揺している状態の時に、必要な書類や今後の流れについてマニュアル通りに次々と話しをされてなかなか頭にも入らず、冷たい印象を受けました。面会の予約もスムーズで、丁寧に対応していただけました。
感じが良く、そしてよく気がつく対応をしていただきました。
どうでしたか、というお電話は一度いただきましたが、後飾りや行政手続きなどのフォローは特にないような感じだったと思います。
最低限必要な金額と、お花代、料理代くらいで済んだため、お得だったように思います。特に、お花は金額から予想していたものよりだいぶ立派で素敵なお花を用意していただき、満足しています。
やるべき事、決めなければいけない事が山のように押し寄せるので、事前に資料請求をしたり、ある程度考えておくのもよいかと思います。
半年前遠方の伯父・伯母の体調が悪くなり、いい葬儀お客様センターで数社紹介いただき応対・費用・立地場所・こちらの希望を汲み取ってくださるかで万一のときは杉浦本店さんに依頼しようと決めていました伯母が亡くなり、様々な事情から現地に行くこともかなわず電話で手配しました喪主の伯父の体調すぐれず、キーパーソンは喪主妹の叔母打合せはスピーカーホンで私も立ち会いました全体的に希望通りの納得できる葬儀でした
事前相談、依頼時対応は丁寧でわかりやすくよかったですただ見積もり時は勘違い(直ぐに訂正=腹立つ程ではない)と不要だと言う項目の説明を続けたり、高額の品をキーパーソンでなく喪主に勧めようとしたり、この時点では担当者には不信感がありました
迅速なお迎え、搬送スタッフの落ち着いた丁寧な応対亡くなったのが夜で、伯父の体調が悪く、翌日打合せしてその時に面会しました特に不満点はありませんでした
見積もり時にはいろいろありましたが、その後は伯父の体調を気遣ってくださったり、親切にしてくださいました
手続きはスムーズで、法要、香典返しなどは不要だとして、それ以上の勧めはありませんでした
見積もり決定後は追加を勧められることもなく、見積もり通りの請求でした
今危篤でなくても、昨今大きく変わった葬儀事情を日常の情報の一つとして、時間がある方は必ず数社に相談される事をおすすめします費用・応対・希望を聞いてそれにあった提案をしてくれるか等比べてあらかじめ知っておくと慌てずに考えられると思います
葬儀が続きましたが、杉浦本店について報告します。父が深夜に老人ホームで急逝。相場感は押さえていたが、葬儀社は検討してなかった。その場でネット検索し、菩提寺での葬儀が可能で、1日葬価格帯も問題無さそうな葬儀社情報がいい葬儀に載っていたので、杉浦本店を利用したいたと、いい葬儀に連絡。
分からないことに丁寧に答えてくれ、こちらの希望に沿う内容を一緒に検討してくれた。遺影選択も悩んでいたところ、LINEでやり取りして画像比較情報などをくれて助かった。
深夜の急な対応の中、お一人だったが非常にスムーズ、丁寧で、安心感が持てた。4日間自宅に安置となったが、適切にドライアイス交換に来てくれ、その際に質問した件にも丁寧に対応いただけた。
待合室や火葬場への移動案内、進行など、つつがなく対応してもらえた。
必要な対応をまとめた冊子をくれ、分かりやすかった。また、相続関連の質問にも調べて答えてくれて、ありがたかった。
ネットに掲載の1日葬の費用から、自分で付加した金額だけが上がった納得感があるので。
今回は良い葬儀社に当たったので良かったが、見積りが遺体安置や色々なことが進んでから出てくるので、途中で費用感を伝え意識合わせしておいた方が良い。
初めての喪主で右も左も分からない自分に優しく丁寧に寄り添ってくださいました。おかげさまで円滑に式を終わらせることができました。故人も納得の出来る式だったのではないかと思います。これもひとえに経験豊富なスタッフの方々のおかげかと思います。
こちらの要望を聞いてくださり納得のいくご提案をいくつもしていただけました。
約束して頂いた時間にキッカリと来てくださりスムーズに搬送先まで運んでいただけました。清潔感のある綺麗な施設で安心してご安置していただけました。
タイムスケジュールが円滑に進むよう細かな配慮をしていただけました。
冊子をいただきまして今後の流れを掴めることができました。ラインでもわからないことがあればフォローしますと言っていただけました。
必要なことをしっかりと説明してくれました。無駄なオプションを薦めることもなかったです。
やることが多岐に渡り忙しいと思いますが故人を送る最後の場なので後悔のないよう式に挑みましょう。
今回の葬儀屋さんには大変満足しています。急な事だったので訳もわからずお電話したらすぐに行きますと言って下さりました。値段についても詳しく説明してくださりその時は頭が混乱してたので面倒に感じましたが他の葬儀屋さんとの検討もできて助かりました。その後も葬儀までの期間がながかったのですがどのお願いにもきちんと対応してくれました。混乱で忘れたり勘違いがあっても何度も答えてくれました。当日もとても行き届いた接待をしてくれて何の心配もなく父とのお別れができました。
何度でも丁寧にはなしてくれました。とにかくわからない事ばかりで初歩的な質問もたくさんしたのですが、丁寧にわかるように説明してくれました。母の事も気にかけてくれて本当に心が苦しい時だったので、感謝しています。
最初にも書きましたがよるだったのにすぐに来てくれると言ってすぐに来てくれました。結局死亡診断書を、書いてもらったりして11時過ぎに引き取りになったのですが待っていてくれて丁寧に運んでくれました。式まで一週間あったのですが予約すればじかん内なら父に会う事ができて身内としては葬儀までに心の準備ができてよかったです。直葬だったので棺に入れて良いものなど相談出来また当日だと時間もあまりないと教えてもらったので前日のうちに棺に入れたいものも納められました。うちの場合はいつも着てたジャケットを上から羽織らせポケットにいつもお金が入ってないと嫌がってたのでお札を入れてあげられてとても良かったです。
目立ち過ぎず、でもきちんと動いてくれました。必要な私たちへの言葉かけもきちんとあり助かりました。
行政手続きも行ってくれましたし紹介してくれた香典返しの会社の方もきちんとしていたので、今もお願いしていますが丁寧に迅速にやってくれて安心しています。その他アフターフォローの電話もあり必要でない時は断ればもうかかってこないので安心です。
火葬まで一週間もあったのでその間に何度も会う事が出来たこと当日までの諸々の手続き当日の全ての対応しっかりやっていただいたので相応の額と思ってます。食事代も高めのにしたのでこれくらいだと思ってます。
本人の気持ちをよく聞いておけるといいとは思いますが中々難しいかなその時にきちんと相談し合える家族に日頃からなっておかないと決め事も多いので大変ですお金の心配があるなら貯金型の葬儀屋さんもいいのかもしれません。
男性 / 50代
父親が亡くなる前にいくつかの葬儀社に問い合わせましたが、まず明瞭な見積もりを出してくれたのはこちらだけでした。最初にメールではっきり示してくれたのが大きいです。また最初の電話対応から葬儀当日の対応まで、親切丁寧で気持ちの良いものでした。
親切丁寧な対応をして頂き、何より明瞭な見積もりを示して頂いたので良かったです。
時間通りにお迎え頂き、スタッフさんの所作もとても気持ちの良いものでした。葬儀場に安置してもらいましたが、一度自宅の前を通ってもらえたのも嬉しかったです。火葬場の都合もありましたが、それほど長くならず不満はありませんでした。
高齢の母親に対して、とても気配りをして頂きまして気持ちが良かったです。
後飾りは簡易なものなのに、想像以上に良いものでした。行政手続きも最低限はきちんと行って頂き、自分で行う手続きのパンフレットを貰えたのも助かりました。
説明がとても分かりやすく、見積もりより高くはなりましたが納得してオプションを付けさせて頂いた次第です。
電話よりメールで明瞭な見積もりを出してくれるところをお勧めします。はっきり示さない業者は信用できないところがあると感じました。
費用も安く、対応がよかった。 電話での対応も親切でわかりやすく、質問にきちんと答えてくれた。費用も他社に比べて安いと思う。驚いたのは、葬儀の後のいろいろな手続きのやり方や順番などを書いた冊子やプリントをいただき、また、説明してくれてとても助かった。おれの
応対がいい。紳士的で、口調が穏やかできちんとしていた。
真栄田さんがよかった。迅速丁寧で心が伝わってきた。できれば1日早く行いたかった。安置料金がかかってしまった。
市川さんが丁寧で質問にもきちんと答えてくれた。
親切にアドバイスしてくれた。後日、電話で(鎌倉新書)不動産の無料査定のことを聞き、頼んだが、いまだに見積りの返事がない。
他の葬儀社より安い。他の2社と比べました。
すぐに決めちゃわないで、2、3社検討したほうがいい。でも、ぜひ、杉浦本店を!
事前に電話で相談させていただいたとき、料金・サービス等をはっきり提示いただき、さらに行政のサービス等も教えていただけた。事前相談時、こちらも気が動転していたため、何をお聞きしたらいいのか戸惑っていたら、大抵の方はこのような質問をされますがとリードしていただき、助かりました。お迎え後の打ち合わせも、数ある選択肢の中から、最適なものを焦らず急かさずに、メリット・デメリットも提示していただき、安心して選択ができました。白木のお位牌の件で、わざわざお電話を事前にいただけたのも、とても助かりました。自分がここで葬儀したいと思える、安心できるすてきな会社です。いろいろとスムーズでしたし、面会時・火葬当日も安心してお任せできました。
完璧以上としか言いようがないです。本当にお世話になりました。
お迎えは提示された時間よりオーバーしたが、病院の立地条件を考えると遅いわけではなかった。オーバーした分、ゆっくりと病院内でお別れができた。スタッフの対応は、完璧以上でした。とてもよい対応をいただきました。面会も無料でした。
通夜・葬儀は火葬式のため行っておりません。スタッフの方は、本当に完璧以上です。
火葬式のため、行政手続きだけになりますが、満足しております。
福祉葬のため、電話での見積もり通りでした。
事前に相談するのが不謹慎ではないかとか考えがちですが、相談しておくとある程度安心して生活ができるので、事前相談等をおすすめいたします。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
対応可能
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
対応可能
電子マネー PayPay,d払い