口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.6
- 費用に対する納得感
- 4.4
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.3
- 事前相談・打合せ
- 4.7
口コミ 101件
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事前相談の時にとてもわかりやすく説明してもらえた。また、料金プランが明確で選びやすかった。自社の斎場をいくつか所有しているところも決め手になった。
こちらの要望に合わせてプランを提案してもらえた。葬式を出すのは初めてだったが、わかりやすく説明してもらえた。
親切で話しやすい雰囲気の担当者さんでした。ご連絡してすぐに遺体のお迎えにきてもらえた。
案内や、準備などテキパキと進めてくれたので、安心してお任せできた。
難しい行政手続きなど、参考になる冊子を渡してくれた。また、相続などの相談にも対応してくれるとのことで、かなりアフターサービスも充実している印象だった。
比較的コストを抑えつつ、しっかりとした葬儀のプランを提案してもらえた。葬儀当日までのこちらからの質問にも丁寧に答えてもらえた。
葬儀社は何社か比較して選んだ方が、安心してお願いできるかと思います。
高齢の父の家族葬で大変お世話になりました。お葬式まで1週間ありましたが、その間毎日面会させて頂き、心の準備もでき、遺族に寄り添う丁寧な対応に感謝してます。慰安料、ドライアイス代も追加なし。祭壇、お化粧、最低限追加料金をしてでも、おすすめしたいと言われたものだけ追加しました。結果、アドバイスを聞いて正解だったね、と家族で話してます。
どのスタッフも爽やかで、遺族を想った言葉遣いで、対応してくれました。
毎日会いに行っていましたが、どのスタッフも嫌な顔せず、予約時間に合わせて、斎場に棺を運んでおいてくださり、対応が良かったです。杉浦葬儀社は、ドライアイス代、慰安料追加なしと書いてありました。これは、実は大きいと思います。1週間もきれいな状態で置いて頂き、土曜に葬式出来たので、孫も参列できました。
若めの方でしたが、とても頼りになり、腰が低く、丁寧に対応して頂きました。有難うございました。
後飾りのお花も長持ちしてます。青がとてもきれいです。
今後の生活への不安と葬儀をしてあげたい気持ちと‥複雑な心境を察してくださり、無理強いなく、相談しながら内容を決められた。
我が家は、満足しています。こだわりは、その家それぞれです。やはり、気持ちが1番。正直に色々相談してみたら、良いと思います。
女性 / 50代
預けた所には面会出来る場所があって、時間は短いもののお別れの時間を設けられた喪主が火葬場に遅れて来る際、時間をずらしてもらう交渉を代行してくれました親切丁寧です
サクサクと事務的なことは進めて頂けました
病院からの搬送時、時間通りにお迎えに来ていただけました面会出来る安置所にてお茶出しもして頂けました
お化粧が若干お高いような気がしましたがそれ以外はスタンダードにしたのでリーズナブルだと思います
直葬でしたら、安置所があって面会も出来る所が良いと思います火葬の日まで間が開くため自宅安置でドライアイスの心配をするよりかは、安置所で預かって頂いて面会に行く方がスマートだと思いました
葬儀の提案、相談、アフターサービスまでしっかりしてて、丁寧な対応していただけたのですごく助かりました。
事細かく説明してもらえて、良い提案をしてもらえました。
当たり前の事だとは思いますが、葬儀の時間と案内を丁寧に対応していただけたので満足しています。安置の日時が短かったにも関わらず、故人を丁寧に扱って頂いて満足しています。
手続きなど何も分からず困っていたら、すぐに対応してもらえて、紹介してもらえたので良かった。
値段の相場は分からないですが、私たちには納得の価格帯だと思いました。
分からないことがあれば葬儀社スタッフの方に相談してもらえれば、色んな提案してくださいます。
女性 / 50代
遺体のお預かり安置、ドライアイスの全額無料にひかれて候補に上げていました。立地も良く費用も良心的、見学をしたらホールも気に入り決定しました。事前の相談は丁寧親切で死去当日の葬儀の打ち合わせは冷静にそして当日はあたたかく、担当者の皆様には感謝しております。特に当日担当の八城さんには家族全員が感謝しております。常に『お別れに専念してください』とこちらをフォローしてくださり、スムーズにお式を進めることができました。また遺体のお預かり安置費用(無料)については『社長が火葬まで時間がかかるのはご家族のせいではないから』と、社長の考え方を教えてくださり心打たれました。社長、スタッフ皆様が遺族を一番に考えてくださるようで誠実さに感謝しております。全てが終わった時に家族全員が八城さんにお礼と感謝を述べて笑顔で帰路に着くことができました。今思い出しても心があたたかくなります。
事前相談は親切丁寧お見積は冷静にそして当日はあたたかくという印象でした
早朝の死亡後すぐに電話をして指示を得ました。看護師さんに伝えお迎え時間をすぐに決めることができ、スムーズに進めることができました。遺体も丁寧に扱ってくださいました面会もさせてもらえて良かったです。大ホールでの面会に親族がまず『素敵なところね』と驚いていました
担当者さん(八城さん)が遺族をとても大切にしてくださったからです。受付の若者には練習に付き合ってくださり、高齢の母の話もずっと聞いてくださり、何より『お別れに専念してください』と常に言ってくださっていた事
お電話をくださりました。また香典返しでわからない事を電話で聞いたところ即答で教えてくださいました
斎場が大ホールとなり予定していた花では足りない(見た目)とのことで追加しました大ホールは希望していたので納得しています。実際棺桶に入れるとちょうど良かったです
早めに調べて相談に行くことをおすすめします
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予算に合わせたプランニングで、とても親身に丁寧にご対応いただきました。低料金でも質が低いわけではなく満足できる良い葬儀をしてもらえました。相続のアドバイスもしていただけて頼りになる葬儀屋さんでした。
電話での見積りでは、他にしようかと検討しましたが、その後の対応がとても丁寧で遺族に寄り添っていただけて誠意が伝わりました。
とても良い方でした。葬儀もスムーズでした。1日だけ預かっていただきましたが、特段問題なかったです。常にご連絡もいただいていたので安心してお任せできました。
予算に合わせて、親身にご対応いただけたこと。
葬儀屋さんの言いなりではなく、よく話し合って決めるのがいいと思います。
対応が迅速で非常に丁寧でした。ほとんどの方が初めて経験する中で何をしたらいいのか、困ったときに何でも相談できるので非常に助かりました
迅速で丁寧でした。メールでも連絡取れたので気がついた時に連絡いれること出来たのでスムーズでした
丁寧で良かったです。時間が少し押したところでも急かされることもなく良かったです横浜市は火葬場が混んでるとの話しは説明受けていたので、安置期間も納得したし、その間のケアもしっかり対応頂いた
丁寧で良かったです。時間が少し押したところでも急かされることもなく良かったです
丁寧に説明、葬儀後でも連絡をこまめにくれたので何時でも相談できる雰囲気もあり、安心できました
生花の金額が多少高い感じはあったが、実際の会場広さと祭壇の雰囲気があっていたので良かったと思っています。それ以外も特に問題ないです
いろいろネットでサイトがありますが、口コミ通りいい葬儀さんに連絡してもらえば心配ありません
女性 / 40代
葬儀の希望などを一度お伝えすれば、複数の葬儀社に問い合わせする際に何度も伝えてなくても良いので負担がかからず助かりました。ただ仲介なので、どうなりましたか?と後から連絡があるのはやや面倒に感じました。
わからないことにていねいに答えていただき、スムーズに進めていただきました。
ていねいにスムーズに行なっていただきました。混み合っているということで1週間ほど安置期間がありましたが、予約制で毎日会わせていただけました。
ていねいにスムーズに行なっていただきました。
わからないことにていねいに答えていただき、スムーズに進めていただきました。
家族葬で行うには妥当な価格だと感じました。
予算も大事ですが、その次に、葬儀社の方々のお人柄やご対応からここにお任せしたいという信頼できる会社を選ばれると良いかと思います。
父が突然亡くなり、準備が整わない中、遺体の引き取りから葬儀の打ち合わせをこちらの都合で即座に対応頂きました。葬儀プランが明確であり、当方の考え方を反映したプランの提供、価格レベルも想定範囲内にとどめることができました。当日は持ち場毎に担当者が変わりましたが、葬儀社内の連絡もしっかりして取れていて、持ち場毎での担当者との会話もスムーズでした。他と比べることはできませんが、とても良かったです。
当方が何もわからないことをしっかり認識してもらった上で1つ1つ丁寧に説明してもらいました。
こちらの都合に合わせて全てスムーズに行って頂きました。とても良かったです。自宅に一時的に安置しましたが、遺体の取り扱い、事前説明も丁寧に行って頂きました。枕飾り一式なども非常に助かりました。
当方が何もわからないことをしっかり認識してもらった上で1つ1つ丁寧に説明してもらいました。持ち場毎の担当者間で情報がしっかり伝わっているので会話もスムーズでした。
説明はしっかりしてもらいました。まだアフターの方は急ぎのもの以外は手をつけていないので、これからも相談させてください
祭壇は非常に満足していますが、これををどうするかで大きく金額が変わることを知らなかったので少し戸惑いましたが、それが理解できたので最終的には納得しています。
準備はほとんどの方が初めて経験することかと思います。自社式場を持っていることでプラン、日程の調整、スタッフ間の連絡が全てスムーズに行える環境にあると思うので、心や頭の整理がつかない中で負担を減らせらせると思います。
父親が老健に入所していて息を引き取った際すぐ葬儀屋の手配をしなくてはならなかったのですが、迅速な対応で助かりました。
親切かつ丁寧に対応していただきとても助かりました。
親切かつ丁寧に対応していただきとても助かりました。親切かつ丁寧に対応していただきとても助かりました。
最初から丁寧に説明していただけたのでとても助かりました。
自分も初めてで急な事でしたので不安でしたがとても親身に対応してもらい助かりました。わからない事だらけで戸惑っているとこうしてる方も多いですよなどアドバイスしてもらえたのがとても助かりました。
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男性 / 50代
突然の出来事で手続きや段取りなど初めての事が多い中、担当者の方が一つ一つきめ細かく対応してくださったため
親身になって対応してくださったと思います
こちらが望むスケジュールに沿ってスムーズに進めて頂きましたとても丁寧に対応してくださったと思います
こちらの要望通りに対応してくださった思います
一般的な対応をして頂いたのではないかと思います
色々なところと比較した場合に費用がとりわけ低く抑えられたという感じはないが従来から考えれば高過ぎるということもないため
できるだけ早い時期に前もって親族で打ち合わせをしておくと色々なことがスムーズに対応できるのではないかと思います
幾つかの葬儀社を照会してくれたので比較検討することが出来たから。また葬儀後も相続や遺品整理業者を紹介してくれ困っているときに頼りになる。
丁寧かつ親切。こちらが知らないことも教えてくださり頼りになった。
電話対応も、お迎えスタッフの振る舞いも丁寧でこちらの心情をお察し頂き感謝しています。葬儀に必要な手続き、準備等を丁寧に進めてくださったので。
何度かお電話もいただき助かりました。遺品処理、四十九日、位牌などどのように進めていけば悩んでいるときに助かった。
事前に見積もりや打ち合わせを充分に行ったので納得している。
事前にネット等である程度基礎知識を付けておくことが、いざとなっても焦らないコツ。葬儀社だけは事前に見当を付けておくとさらに焦らずにすむ。
葬儀場の手配から遺族のケアまでご担当者様には細やかな気配りをいただき、こちらの要望も汲んでいただきました。最初から最後まで滞りなく安心して葬儀を進めることができました。
ひとつひとつ丁寧にご説明をいただきましたので、内容をキチンと理解できました。
病院の都合でお迎えの時間が遅れたのですが、アジャストしていただけました。安置期間のご案内や納棺など、とても丁寧に対応いただきました。
初めて喪主を務めたので不安もありましたが、葬儀当日も丁寧にご案内いただいたので滞りなく葬儀を終えることができました。
初めての手続きで不安でしたが、ガイドブックなどをいただき助かりました。
祭壇の飾り付けなど納得のいく形で準備ができましたので満点です。
葬儀に際しては不安やわからない事も多く発生しますが、丁寧に対応いただける葬儀会社、ご担当者様と接することでその不安は和らぎます。
突然の親の死に遭遇し冷静でいられない中、十分な検討する余裕もない状況で依頼しましたが、結果としては満足いくものでした。
丁寧な説明とスケジュール調整も納得のいくものでした。
進行上不満・不安を感じることもなくストレスもなかった。迅速に対応していただき安置期間中のケアも万全でした。
自分にとって初めての喪主でもあり、段取りがよくわからなかったので大変助かりました。
相場がわからないのと出来るなら10万円以下に納めたかった。
事前準備は絶対に必要。不謹慎と思わずにシミュレーションはしておくべき。
最初から最後まで、本当に親身になって頂き、適切で必要な情報を適切なタイミングでアドバイス頂けて、本当に助かりました。御社に頼むことができて、心から良かったと思っております。本当にありがとうございました。
不安が沢山あったのですが、丁寧で親切な対応をして頂けて、心から安心することが出来、信頼して全てを、おまかせする事ができました。
とても親切で、丁寧な対応に本当に感動しました。本当に感謝しております。とても丁寧で親切で、親身になって対応して頂き、本当に有難かったです。
とても丁寧で、直前まで駐車場の情報などを送って下さり大変助かりました。
ひとつひとつ、とても丁寧に教えて頂き、不安なことも全て解消できて、御社に頼んで本当に良かったと思っております。
とても良心的なお値段で、そのお値段以上のサービスを提供して頂き、心より感謝申し上げます。
故人が生きている間にある程度のことを決めておく事が大事かと思います。また、沢山の葬儀会社があり、値段も形も様々なので、できるだけ比較をしてみることが大切かと思いました。
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基本プランの金額がお得なのでちょっと不安でしたが、スタッフの皆さんに親切で丁寧な対応をしてもらえて、列席者は口を揃えてもスタッフに対して好印象をもったそうです。よりそうの紹介で父の時にお願いしたところは、あまり良い対応とは言えませんでしたので。
お棺のグレードアップ、葬儀証明書の発行などの説明をしてもらえたから
最初の連絡、お迎え、お見積りの相談、葬儀場まで、親切丁寧に対応してもらえたから。金曜の深夜、土曜の夜中から朝までのドライアイス対応をしてもらえたから
当日の説明、どの程度の待ち時間になりそうか、わかりやすく説明してもらえたから
アフターフォローは必要なかったので、普通の評価となります。
基本プランがお得な金額だったので、移動距離やドライアイス、防臭などを追加したトータルでも、お得なままでした。
いい葬儀さんの紹介で、杉浦本店さんに依頼出来て良かったです。列席者も言っていました。
今回親族以外での葬儀を取り仕切る事が初めての経験でした。先ずは入り口すら分からない所からのスタートでしたが全ての面でサポートいただき大変助かりました。また金額の面からも見積もりから安心してお任せ出来ました
見積もりを丁寧に説明していただき納得してお願い出来ました
喪主であった私が交通事情により若干遅れましたが調整をしていただき滞りなく進行していただきました安置場所の移動がありましたが移動前にお別れの時間をいただけました
喪主であった私が交通事情により若干遅れましたが調整をしていただき滞りなく進行していただきました
久しぶりの喪主でしたがこちらから質問がほぼないくらいの対応でした
親族以外での葬儀だったため極力簡素にとお願いしましたが概ね納得出来ました
はじめに、ある程度の予算提示は忘れずにした方が良いかと思います
この度はありがとうござました。見積もり相談の対応の速さ、式までの打ち合わせにおいても丁寧に説明頂きました。安置所への訪問も快く対応頂き、母も式まで気持ちの整理ができたのではないかと感じております。本当にありがとうございました。
丁寧にわからない点やアドバイスももらいスムーズに進めることができました。
時間も早く、丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございます。母がお別れのため、何度も訪問をお願いしましたが快く対応頂けました。
特に問題なく、無事に式をすませる事が出来まして良かったです。
いろいろとアドバイスをもらい、ちゃんと準備できて良かったです。
イメージしていたよりも立派な葬儀となり、家族も満足していたからです。
やはり口コミも参考になりますが、実際に担当者の方と話して判断した方が良いと思います。
最初問い合わせしたのと、なんの変更もなく、対応も早くて助かりました。とても丁寧なやりとりで終始安心でした。お寺さんとの必要なやりとり、式の後に必要な手続きまで教えて頂き、直葬だったのにここまで親切にやって頂けることにびっくりしました。
直葬なのに、ここまで流れを丁寧にお話し頂き、もっと省けるところは短めでもよかったと思います。
予定よりも時間を少し早めて頂く事にも柔軟に対応頂けました。綺麗な式場に安置して頂けてましたので、感謝してます。
出棺も丁寧にして頂けて感謝しております。
行政への手続きなど知らない事を教えて頂きました。
火葬まで日数を要したので、予定よりも高くなりましたが、それ以外は妥当な金額なんだと思います。
済んでいる地域ではなかったので、事前に葬儀社の候補は選んでおくことも必要かと思います。
義理の母が自宅での看取りだった、不幸にもコロナウイルスで亡くなり対応に親切に応対してくれたこの先どういう状況になるか不安もありますアフターケアのタイミングも良く実績から見て頼りにしたいと考えいます
コロナ対応でも一日葬はできるなど丁寧に説明していただき満足いくものでした
自宅での看取りでしたが、コロナ対応だったので隣の市から来てもらい、さらに対応は満足いくものでした期間中かおを見にいきましたがとても良い対応でした
直葬で、簡単な葬儀でしたが、最後まで親切な対応してくれた
アフターケアはタイミングもとても良いと思いました
火葬場の空きがなかったので預ける期間が長くなってしまっが納得している
頑張って生きてくれた故人に感謝の意を忘れずに出来る限りの見送りをしてほしい
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