口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.6
- 費用に対する納得感
- 4.4
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.3
- 事前相談・打合せ
- 4.7
1~20件目 / 100件
女性 / 20代
対応がとても丁寧でよく、不安なことや、心配なことをこと細かくきいてくれた
丁寧な対応だった
丁寧だった希望をスムーズにかなえてくれた
とても優しくしていただいた
丁寧な対応だった
気遣いや、対応が丁寧だった
いろんなところと比較した方がいいです
説明がとても分かりやすかったのと、時間が無い中で丁寧で迅速な対応をしてくれて感謝しております。満足です
説明はとても分かりやすくて良かったです。
スタッフさんの対応はとても良かったです。面会も問題なく出来ました。とても満足です
説明も声のトーンも良かったので満足です。ありがとうございました。
分かりやすく十分な説明をいただき満足です。
余計な費用を提案されなかったのが良かったです
時間後なくて焦ることも多いと思います分からないことは積極的に質問すれば良いと思います
事前の説明から、その後の手続きまで、ご丁寧ご対応いただきました。また、費用も見積もり時点から明瞭でした。
見積もりについて丁寧で、一般的な例を交えて説明していただき、迷わずに決めることができました。
お迎えから自宅への搬送やその後のお迎え等スムーズでした。自宅での安置のドライアイスの心配がなく安心できた。
事前の説明や質問事項への対応等にも丁寧に対応いただきました。
今後のことや手続き等についても丁寧に説明いただきました。
前回お願いした葬儀屋さんと、ほぼ同じくらいのレベルで費用相応か。
事前に親に確認しておいたり、ある程度決めておいた方が良いと思います。
急な対応だったのに、丁寧に説明してくださった。遠くから来てくれた親族にも、わかりやすい場所だったので、よかった。遺体を預かっていただいた間に面会ができ、葬儀に来られない人に会ってもらえたことがよかった。
自宅に来てくださって丁寧に説明してもらえた。
施設への迎えであったが、翌日指定した時間にきていただけて、施設の方々にも丁寧に対応してもらえた。安置していただいている間に面会に行けた。
初めてのことだったが、いちいち丁寧に教えてくださった。
あと飾り、行政の手続きなど、助かりました。まだ香典返しはしていません。
細かな説明があったし、親族の供花など手配してくださったため、少し追加分があったが、花も葬儀のしつらえも満足でした。
契約の前に何が費用に含まれているかをしっかりと聞く方がいいと思います。わからないことは、すぐLINEなどで聞くことができました。
当方は遠方に住んでいることから、遺体の引き取りについては病院と葬儀社で直接やり取りをしてもらいました。それまでのメールのやりとりでも丁寧な回答を得ており、また打合せや葬儀当日の担当者さんも本当に親切で、小さなこともアドバイスいただけて非常に助かりました。葬儀は火葬式でしたが、不要なオプションを押し付けてくるようなことがなく、なんの心配もなく葬儀を執り行うことができて感謝しています。
最初に見積もりをお願いしたのが半年以上前のことであったにも関わらず、スムーズに相談を進めることが出来ました。また打合せのスタッフ様にはとても親切に対応していただけて助かりました。
こちらが遠方に住んでいるため、病院と葬儀社で直接やり取りをしていただきましたが、その事前連絡やお迎え前の一報などで安心感が持てました。短い安置期間ではありましたが、故人の安らかなお顔を見られてホッとしました。
オプションは私が積極的につけたいと思ったもの以外は断ったので、納得のいく費用でした。
もし事前準備が可能であるなら、メールなり電話なりで相談しておくと後々スムーズに進められるので、いざというときの精神的な負担が軽くなります。
安置所からの移動や迎え少し時間はかかりましたが、来てからの対応は非常にスムーズでした。階段がある家なのですが体格のいい担当の方で安全に2階まで上がれました。心配なく見積もりや対応も丁寧でした。
アポイントの連絡含め、連絡がスムーズで真摯に対応していただいた印象です。
最初の迎えは少し時間がかかりましたが、それ以外はスムーズで担当の方の体格も良く礼儀正しく遺体の移動も安心して任せられた。火葬の予約がいっぱいだったのでこちらの都合とタイミングで安置していただけたので満足でした。
特に問題なくスムーズに閉式までむかえたとおもいます。
よかったです、母親が後日の対応に追われている中、確認の電話などありがたかったです。
必要の無い物やコースを無理に勧められる事もなく、コンパクトにまとめることができた。
早め早めの連絡や相談などが後に楽になってくると思います。
故人は叔母にあたり任意後見人として最期までの約束をしていました。一年前に危険な状態になりいい葬儀の杉浦本店様に予約しておりましたがなんとか持ちこたえ一年後の今年看取り期になった際に再度いい葬儀社さまにご依頼しました。長野県からの介護でしたので不安ばかりでしたが亡くなってお電話したところ丁寧に対応下さり遺体の搬送からその後の流れについてお話下さり安心してお任せ出来ました。
どなた様も丁寧でわかりやすい対応でした。ラインで気軽に聞くことが出来細かく打合せが出来ました。
夜間になりましたがとても丁寧で良い印象でした。10日間と長くなり、面会をしたい友人がおりましたが家族の同伴が必要と言うことで日程が合わず残念がられました。
簡素でも故人と縁の深かった者のみでの火葬式にご理解いただいて有難かったです。
見積りよりも嵩んでしまいましたが故人の希望通りに花で囲み、願いを叶えてあげられました。
事前に予約しておくと安心です。一年経っても良く対応していただきました。
今回いい葬儀経由で申し込みましたが、直接申し込まないと受けられないサービスがいくつかあって減点しました。同じサービスが受けられる様にお願いしたいですね。
電話でお聞きした話と幾つか違う点があった。
丁寧な対応で大きな問題はありませんでした。本当は葬儀直前まで自宅に置きたかったのですが出来ませんでした。
分からないことが多かったのですが、丁寧な対応でした。
通夜飾りの説明が少なかったので少し戸惑いました。
見積り金額がパンフレットの額とかけ離れているから。
葬儀社のペースでどんどん進んでしまうので、出来るだけ自分の要望を通した方が良いと思います。
女性 / 50代
・対応が早い。・親切。・説明が簡潔でわかりやすい。近所の葬儀屋が希望でした。簡単な儀式を希望でした。それでも快くこちらも安心してお願い出来ました。ご近所の方であれば是非おすすめしたいと思います。自宅から近所をおすすめします。
電話での説明だったがわかりやすかった。遅い時間までしっかり対応頂きました。
時間通り対応され全く問題ありませんでした。安置期間が一日のみだったが、面会時間を選ぶことが出来なかった。結局葬儀屋の都合で途中面会時間が変更になったが、こちら側の都合も良かった為問題はなかった。
問題なくスムーズに終わりました。改善箇所ありません。
他で概算を確認したが、変わらなかった為このぐらいの金額で家族も納得した為。
大袈裟なスタイルではなくシンプルで問題はないと思います。亡くなった方の状況だとは思いますが、、亡くなった方の生前がどのような方なのかにもよると思います。
早朝に亡くなり葬儀社を探していたところ連絡が早々につき担当した方の対応がとても親身にしていただいたので
予算が少ないなりの提案をしていただいた。マイナスは生花を若干強めに勧められた事
早朝、当サイトから候補を探し返信の連絡をいち早く頂き、搬送も想定より早く到着した。対応した方も丁寧だと思い。時間指定等を守れば何時でも良かったから。
こちらの想定の範囲内の行動で悪い点は無い。
最初に行動しておいた方が良い事を順序良く教えていただいた。
葬儀の想定していた規模として無理をし過ぎない範囲で行えた。最終的な増額は親戚からの勧めで補助をしたため
親戚の意向も汲まないと、色々進行を妨げられるので注意
とても丁寧に対応してくださり、急な人数の増加やこちらの要望にも問題なく対応していただいてとても助かった。
大小様々なプランから、よく選ばれているものなどの提案など丁寧に案内してもらいました。
連絡をした当日の夕方にはお迎えをしてくださってとても助かりました。遺体をとても綺麗な状態で保ってくださり事前申請すれば面会もできてよかった。
とても丁寧に対応してくださり、急なことにも問題無く対応してもらえて助かりました。
葬儀後、簡易的な仏壇をご用意してくださりとても助かりました。
参列人数が当初の予定よりかなり増えたため想定していたため。
参列人数は早めに決めて、親戚や知人への連絡をしっかりしておくことが大事。
とても丁寧に対応してくださり、急な人数の増加やこちらの要望にも問題なく対応していただいてとても助かった。
大小様々なプランから、よく選ばれているものなどの提案など丁寧に案内してもらいました。
連絡をした当日の夕方にはお迎えをしてくださってとても助かりました。遺体をとても綺麗な状態で保ってくださり事前申請すれば面会もできてよかった。
とても丁寧に対応してくださり、急なことにも問題無く対応してもらえて助かりました。
葬儀後、簡易的な仏壇をご用意してくださりとても助かりました。
参列人数が当初の予定よりかなり増えたため想定していたため。
参列人数は早めに決めて、親戚や知人への連絡をしっかりしておくことが大事。
葬儀の依頼をした当日に遺体の引き取り、葬儀段取りの打ち合わせなど素早く対応してくれたた上に、元の予定より参列人数がかなり増えてしまったが対応してくれた。
とても丁寧にプランの紹介や一般的には何が選ばれているかの説明をしてくれた。
対応に問題はなく、真摯にスムーズ対応して貰えた。遺体はとても綺麗な状態で保たれていて、面会も事前申請すれば出来たので良かった。
スタッフ全員が問題なく丁寧に対応をしてくれた。
葬儀後に簡易的な仏壇のセットもいただいて、手続きなどもしっかりと案内してくれた。
最初に想定していたよりかなり人数が増えてしまったので葬儀費用が増えることは想定していたため。
早めに人数を確定させておくことや親族、知人への連絡はしっかりとしておくこと。
女性 / 60代
故人を区外の施設から自宅まで丁寧に搬送して下さり 故人の希望である自宅での葬儀を事細かにとても丁寧に対応下さった事感謝しています。
分からない事だらけの中 丁寧に説明してくださった。
家の近所で待機してくださったり 待機の間でもきちんとされていた。ドライアイス交換など 適切な対応してくださった。
自宅なので狭い場所でしたが 様子を見ながら丁寧に対応くださった。
まだ全て終わってはいないのですが 説明はありました。
内容の説明や 分からない事に対しての提示で全て納得できるから
分からない事は恥な事なく全て伺い 準備されるとスムーズに行くと思います。ご専門の方々にお任せするのが一番かと思います。
その他 / 50代
火葬場に電話したらこちらに繋いで頂きました。希望を聞いた上で近くの葬儀社を紹介頂けて助かりました。見積もりを出して頂けて、詳細も説明してくださいます。
説明が分かりやすかったですし、こちらの要望にも寄り添ってくださいました
ご近所にご迷惑にならないようにそっと、手早く搬送出来たと思います残暑の暑い日で葬儀まで日にちがありましたがきれいに預かって頂けて助かりました
立ち振る舞いや声の感じ気遣いがとても良かったです。
行政の手続きや香典返しの事、この後の法要の事など、葬儀の後のやらなければいけない事を教えてくださるのでスムーズに運べました
詳細を書面で説明して下っているので納得しています。
慣れている人は少ないと思いますが、葬儀社を決めてしまえば葬儀のことや行政手続きの事まで教えてくださいます。
お金のこと、スケジュールのことは文句なしでした。ただ、当日の司会の人がどことなく冷めた感じがした対応が気になった
丁寧にかつ的確に説明かあり、質問にも優しく回答してもらえたので
スムーズさは問題なかったですが、司会の方が何処となく冷たい対応(笑顔が少ない)自宅で母を安置させてもらえたことがなにより
スムーズさは問題なかったですが、司会の方が何処となく冷たい対応(笑顔が少ない)
分かりやすい冊子を頂けたので、安心して手続きが出来ました
細かいオプションの値段は仕方ないが、100万円を大きく超えなかったから
無理して盛大に葬儀をやろうとせず、身内だけでもやれる、家族葬や1日葬がおすすめです
男性 / 50代
色々相談にのってくれるので助かります。こちらの要望にも応えてくれて良かった。親身になって相談に応じてくれた。
親身に対応してもらえて。ありがとうございました。
親身に対応してもらえた。ありがとうございました。面会もできて良かった。ありがとうございました。
スタッフが遅れてきた。ゆとりを持つて来てほしい。
連絡をもらえた。親身に相談にのってくれた。
親身になって相談にのってもらえた。ありがとうございました。
親身になって対応してくれる。ありがとうございました。
故人が亡くなった病院から、遺体を安置するために運ぶ時の霊柩車運転手が、挨拶がいちいち大袈裟というか、わざとらしい感じで遺族の気持ちと合わなかったことや、火葬等の打ち合わせの際の担当者(名刺に認定葬祭ディレクターとある方)が、かなりビジネスライクな感じで、非常に冷たい印象を受けたことが残念であった。一方、火葬当日における火葬場での担当者とのやり取り等に関しては問題・不満はない。
ビジネスライクな対応をされてしまった感じであり、その時の遺族の気持ちとは相容れなかったのが正直な感想。
搬送時のスタッフのわざとらしさが、その時の遺族の心情に合わず残念だったのであまり良くない評価にしているものです。予約すれば、安置している故人と遺族が対面可能であったので、直葬火葬を選択し、当日はゆっくり対面時間が取れないためありがたかった。
営業的なメールがすぐ入ってくるが、あまり感じの良いものではない。必要ならこちらから連絡するし。
亡くなることを想定していなかったので、葬儀社の事前検討などはしていなかっため、ネットで検索して当日葬儀社を適当に決めたのだが、あとから丁寧に確認すると、直接葬儀社に依頼する場合と比較した場合、いくつかの項目では料金が多くかかっていることが分かった。それが分かったタイミングで、全て一旦キャンセルするのもさすがに何なのでそのままで進めたが、もう少し差が少ないと良いと思ったから。
特に年齢の高い方が身内にいる場合は、葬儀社等、事前に情報収集などしておくと、万が一の場合、後悔しないと思います。
アクセスも良く、きれいでした。何もわからなかったのですが式もスムーズに進めてくださり助かりました。ありがとうございました
なにもわからなかったので、色々してくださって嬉しかったです。
とても親切にしていただきました。本当にありがとうございました。お化粧をきれいにしていただき、本当に嬉しかったです。また写真もきれいに加工してくださいました。
細かいところまできちんとご説明いただきありがたかったです。
初めてだったので色々やっていただけて助かりました。大丈夫ですよと声をかけてくださいました。
最初にお電話でとっていただいた見積もりとほとんど変わらず、また高いものを勧められたりもせずありがたかったです。
なんでも教えていただけて色々やっていただけるのでおすすめしたいです、
高齢の父の家族葬で大変お世話になりました。お葬式まで1週間ありましたが、その間毎日面会させて頂き、心の準備もでき、遺族に寄り添う丁寧な対応に感謝してます。慰安料、ドライアイス代も追加なし。祭壇、お化粧、最低限追加料金をしてでも、おすすめしたいと言われたものだけ追加しました。結果、アドバイスを聞いて正解だったね、と家族で話してます。
どのスタッフも爽やかで、遺族を想った言葉遣いで、対応してくれました。
毎日会いに行っていましたが、どのスタッフも嫌な顔せず、予約時間に合わせて、斎場に棺を運んでおいてくださり、対応が良かったです。杉浦葬儀社は、ドライアイス代、慰安料追加なしと書いてありました。これは、実は大きいと思います。1週間もきれいな状態で置いて頂き、土曜に葬式出来たので、孫も参列できました。
若めの方でしたが、とても頼りになり、腰が低く、丁寧に対応して頂きました。有難うございました。
後飾りのお花も長持ちしてます。青がとてもきれいです。
今後の生活への不安と葬儀をしてあげたい気持ちと‥複雑な心境を察してくださり、無理強いなく、相談しながら内容を決められた。
我が家は、満足しています。こだわりは、その家それぞれです。やはり、気持ちが1番。正直に色々相談してみたら、良いと思います。
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葬儀ローン
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