口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.6
- 費用に対する納得感
- 4.4
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.3
- 事前相談・打合せ
- 4.7
61~80件目 / 100件
入院していた父が亡くなり、父が生前に積み立てをしていた葬儀屋さんにお願いし見積もりは元より雰囲気も生理的に受け付けられず、紹介してを2社程ご紹介して頂きお話を聞き雰囲気も良く私個人の意思に寄り添って下さいました。アフターケアまで、して下さるとは思わず感謝してもしきれません、有難う御座いました
丁寧で分かりやすく説明して下さいました。本当に…
とても丁寧にご挨拶とお迎えに来て下さいました自宅のご安置で仕方がないのですが、霜が矢張り痛々しく気になってしまいました
凛とした声で葬儀のご挨拶と案内をしてもらいました。ありがとうございます
アフターケア、フォローのご連絡も直ぐに頂き良かったです
追加費用を押し付けたりする事は一切せず、こちらが望む形にして下さいました
後悔はしてしまうかもしれません、ですが、頑張って準備をしている方々は親孝行をしていると、胸を張って下さい
男性 / 60代
地方で一人暮らしだった兄をこちらの介護施設で預かっていただいたものが亡くなったため、こちらでは荼毘だけ行い遺骨を田舎に連れ帰りたいと希望したのですが、こちらの事情を良く理解した対応をしていただけ、感謝しております。
非常に親切でわかりやすい説明をしていただけました。
故人が介護施設で亡くなったため施設に迷惑とならないように遺体の引取を急ぎたい事情がありましたが、すぐに来ていただいて助かりました。火葬場の空きがなかったためいきなり翌日の火葬となったが短時間にもかかわらずきっちり対応していただけました。
火葬場では不安だらけでしたが、わからないことはきちんと教えていただき、要所要所で適当なタイミングで声掛けいただいたりで、非常にありがたかったです。
火葬式のみのため行政手続きのみのことになりますが、非常に良くやっていただけました。
葬儀会社さんとしては、一生懸命な金額だったのだなということでの納得はしていますが、遺体の保管、搬送、火葬代など見積段階では出せなかった費用が案外多かったです。見積段階では出せない費用も見積時にある程度金額概算ででもわかればもっと良かったと思います。
見積は事前にとっておいたほうがいいと思います。見積をもらっておくといざというときの安心感が全然違います。
女性 / 50代
母の葬儀で、コロナ禍ではありますが、故人の希望にできる限り沿ったものにしたいと考えていました。ただ、住所によって火葬場は決まっているのでしょうか?火葬場がみすぼらしく残念だったので、自治体によって火葬場を指定されるのかや、他の候補の有無など説明して欲しかったです。
打ち合わせ時には問題無いと思いましたが、実際に火葬場に行ってみて、他に候補が無いのか説明が欲しかったです。
病院の診察時間中に、喪服で正面玄関から入りかけて、病院の受付の人がびっくりして止めにきました。もう少し配慮が欲しかったです。短時間でしたが、急かされることなく充分にお別れをすることができました。
母を骨壷に移す時に、次の方用の骨壷や名札、お花などが丸見えだったので、合同でお葬儀をさせられているような嫌な気持ちになりました。
まだ立て込んでいる時に、相続関連の営業っぽ電話があって困りました。
もっともシンプルな式の見積もりに、オプションを提示して下さりました。必要なものを手厚く、また宗教的なものはできる限り無くしたかったので、それは省くことができました。
生前、まだ葬儀とは縁がなさそうな時によく研究することが大事だとつくづく思いました。
夫の遺言が、「家族で静かに送ってほしい」だったので、規模の小さい葬儀場を探していました。紹介された杉浦本店様は連絡をしてからすぐに来てくださり、スタッフの方も落ち着きがあり対応なども、とても満足でした。
細かい点まで丁寧に説明してくださいました。
遺族や故人に対して丁寧で誠意を感じました。会場が埋まっていて2日待つことになったため。
ほどよい距離を保ちつつ、丁寧な対応をしてくださいました。
電話で細かく分かりやすく説明していただきました。
相場などはよく分かりませんが、希望としてはもう少し押さえられたら良かったと思いました。
祭壇のデザインは追加料金で少し良い物を選びましたが、それが本当によかったと思いました。最期のお別れの場なので、後悔のないように選ぶ方がいいと思いました。
親切丁寧で気持ちよく終えることができました。遺影の写真のでこちらが用意したものが写りが悪くて、スケジュールも厳しいところ、自宅まで取りに来てくださり、私たちを焦らせることなく優しく対応してくださり、本当に感謝しております。
こちらは気が動転しているのもあったし、経験がなかったので不安でしたが、とても話やすく助かりました。
とても感動しました。穏やかかつスムーズかつやさしさも感じました。安置されていた部屋の空間もよかったです。対応していただいた徳永さんにも感謝です。
とても感じの良い方で、とても丁寧に対応説明、接してくださり感謝です。
はじめから最後まで大変満足しております感謝です。
最初考えていたのは近所の葬儀社でしたが、こちらの予算とあわず、こちらにさせていただきましたが満足です。
今回私が行った直葬も大満足ですし、関わったスタッフの方々皆さんすばらしかったです。
母が意識不明の1ヶ月の入院中、回復を願う気持ちと、高齢の父の体調管理、毎日見舞いする付き添い、自分の仕事対応などで精一杯で事前に葬儀のリサーチをほぼしていませんでした。未明に亡くなり、病院からは早急に遺体を運び出す必要があるため霊安室で携帯で葬儀社探しに必死。長女は最低2、3社に料金を聞きたいと考え、長男は最初の1社に決めてしまえ、と仲良し家族のつもりでしたが霊安室内で長女長男で大喧嘩。長男が投げ出して先に自宅に帰ってしまう、認知証始まっている父もキレ出すなど、葬儀社を探す長女は人生最悪の状況で悲しみに浸る時間は全くありませんでした。高齢男性と更年期男性は悲しみから攻撃的感情的になったかと。霊安室に移ってから20分でこちらに決めました。こちらは直葬など低い料金のプランもホームページに明示、電話でも教えてくれたので信頼できると思いました。
大変安心出来る物腰で分かりやすい説明でした。こちらの都合で、1日葬から直葬に急な変更をお願いしましたが、とても親身に対応して下さり大変有り難かったです。きちんと送り出してあげたいと言っていた喪主の父の気持ちが、それで大丈夫かどうかだけを心配して下さったのが、印象的でした。
病院に到着したら発注者の私に連絡が来るかと待ち構えていた。しかし、病院棟に葬儀社が来て待っていますがそちらに行ってもらっていいか?と看護師から霊安室棟にいる私に連絡があった。 私が聞き逃した可能性もあるが、小さいお葬式の電話で受付者には、そこをしっかり私に伝えて欲しかった。少しでも早く来て欲しかったのに、病院と霊安室が別棟なので、須田さんは待ちぼうけしていた可能性あり、余計な待ち時間があったかもと気落ちした。迎えに来てくれた葬儀スタッフ須田さんの対応は大変安心できました。納棺師の方がいつとか、こまめに分かりやすく連絡いただきました。腎臓病で透析が2回中止後の死亡で顔がパンパンに腫れ体内に水分が多かったので、それを事前に伝えておけば納棺師さんももっと作業がやりやすかったかな、と思いました。
大変満足しています。喪主の父も、担当者が須田さんでよかった、自分が死んだときも頼め、と言っていました。喪主も家族も式の後、数日間本当に良かったいいお葬式だったと、何度も話しました。お坊さんも直葬なのに素晴らしく良くして下さり、「今後の供養はお金かけて儀式をするのが重要ではなく心で想うのが大事」と何度も強く言って下さいました。父が、あれは自分にむけて言っていたと、、、伝わっていました笑(お金がないことを須田さんがお坊さんもうっすら伝えて下さったからこその、お坊さんのお話ではないかと、想像してお二人により感激しております。)
手続き集に印をつけて一言説明して渡して下さり、心ここにあらずのような状態の自分にも分かりやすく助かりました。
満足ですが比較すればもっと安いところもあるかと思いますので。
複数会社の話を電話ででも聞いておくことは大事。2社で金額が同じで同じ内容だったとしても中身のレベルが全く違う場合もある。 ホームページや写真資料で比較判断するしかないが、、、お坊さんも業者によって金額が大きくちがうので比較必須。
火葬式でしたが、火葬場が混んでいるため数日かかり、その間、本人に家族が逢いたがっていたので、家からすぐ近くの安置所で面会できたのはとても良かった。突然の死だったのでゆかりのある人物も安置所で面会できたのが良かった。
電話で最初に話した通りの見積もり代金が提示され、更にオプションについてメリット・デメリットを提示してくれたので主体的に遺族側でしっかりと判断できたのが良かった。
約束の時間通りだった。火葬の日取りなど、今後の予定が明快でわかりやすく示されたのが良かった。本人と逢いたいと家族は熱望していた。結果として数日間会うことが出来たし、ゆかりの人たちとも対面できたので、家族としてとても良かったと思っている。
押し付けがましいところがなかったのがとても安心できた。結果として、こちら側が送るんだという意識を持てた。
パンフレットがあるので今後やるべきことがよくわかった。
突然の死で最初に電話して話した通りの見積り金額が提示され、さらにオプションについても遺族側で決めることが出来たので。値段もある程度納得できた。
自分たちが主体的に送るんだという気持ちを持ってほしいと思う。葬儀会社の言いなりになってあとで悔いが残るより、本人の生前のことや好みなどを一番知っている家族がよく考えて素晴らしい式にしてほしいと思う。
今回急な葬儀にも関わらず、ご紹介頂きました、葬儀の杉浦さんの対応力は素晴らしく、こちらの急なお願いや、不安、今後に関しても、事細かく、丁寧にご対応頂けました。至れり尽くせり!とは、まさにこの事です。また、同時間にご紹介頂いた、他社葬儀社さんとは違い、気配り、ご配慮もすばらしく、言葉使い一つとっても、丁寧で、語りかけるような口調が安心してお任せできる、最大の決め手だと思いました。他社葬儀社さんは、こちらを煽るような対応だった為、初めての葬儀で不安ない中、大変憤りを感じる物でした。
安心、明朗、余計な事は進めず、利益重視ではなかった為。
敏速、丁寧、本当に大切に対応してくたわさいました。急な対応にも関わらず、また、何度も時間変更したのに、柔軟に対応下さいました。
子供達や参列者にもやさしかった。まだ小学低学年の息子の問いかけにも、わかりやすく丁寧にお話ししてくださっていました。
こちらがわからないことや、不安な事も敏速丁寧な対応でした。
明朗会計で分かりやすかった。押し売りなどは一切なかった。
事前の葬儀社の見積りをしないままで亡くなってしまったため、分からない事だらけでしたが、色々な状況に対して最低限必要なこと、可能なら必要なこと、あまり必要でないなこと等、パターン例を提示して頂けたので、とても参考になり助かりました。また、実際に決まってからも随時確認や、スムーズに式が進行するように関係者との調整、式の終了後も色々な相談にも対応して頂いたので、無事に一連の事が終了できて安心しております。
必要なことをハッキリと言って頂けて助かりました。
明け方の依頼でしたが、そこまで長時間待たされずお迎え頂いたので。安置期間が長かったため、葬儀までの間に何度か会いたかったと思いました。
ちょっとした問題にも早く適切に対応して頂けたので良かったと思いました。
色々トラブル等がありましたが、早く対応して頂き大変助かりました。
こんな感じかなとは思いましたが、もう少し費用を押さえられると良いと思いました。
生前父が積み立てしていた葬儀屋さんにお願いしようとしたのですが、積立金とは何だったのだろうかと思う程の金額を提示され、尚且つお布施の金額に迄も口を出してきて如何にも生理的に受け付けられなくなり、悩んでいい葬儀屋さんに急いで見積案内のメールをし、ご紹介を受け電話口でお見積りをしてもらい口調や雰囲気は電話口で確認し丁寧な金額の提示をしてもらい初めての事、分からない事だらけでしたが父の意向を汲み取って頂き、丁寧な説明をして頂きました
本当に「満足」としか言いようがないです。
丁寧に運んでくれましたし、ご遺体への礼儀も忘れずにしてくださいました家で安置していたのでドライアイスで霜が…それでも、お取替えは丁寧にしてくださいました
Q12と同じ回答になっとましいますが、満足としか言えません
後飾りはとても素敵なフラワーアメンドメントを頂きました。
お見送りするのも大事な事ですが、今後生きる為に金銭はどうしても必要になってきます。出来るだけ低予算かつ丁寧で綺麗に送れたので個人的にはとても満足しています。生前の父が言っていたように「自分には金をかけるな」が出来たと思っています
お見送り、お葬式にかける金額も相場は150万以上で確かに見送る事は大切だと思います。ですが、今後生きる為に無理に何処かでお金を借り手まで豪華煌びやかにする事は故人が望む事でしょうか?私は今後、無理なく生きて欲しいと思いますし質素でも良い、敬い泣ける気持ちがあるだけで満足してしまうと思います。担当者の方の雰囲気や口調、無理をさせようとし込み入った金額まで踏み込んで来る方には気を付けて欲しい。親しい方が亡くなる事は動揺し判断力が鈍ってしまいます、けれど自分の目と耳で確りと判断してください。
担当スタッフが親切で色々と助けられた。急なことでもあり、家族の葬式を出すのが初めてで、わからないことばかりだったが、親切に一から教えてもらえたのが本当に良かった。アフターサービスもしっかりされていて、法事のことなどにも相談に乗ってもらえた。
対応は完璧だったと思うが当初考えていたよさんをオーバーしたことが唯一のマイナスポイント。
病院から電話して、すぐに来てもらえたし、道が混んでいるからこれくらいの時間になる等連絡をもらえて安心できた。死亡から葬儀まで一週間以上かかったが、葬儀当日、とてもきれいな状態で迎えることができてありがたかった。
家族だけで見送るつもりでそう伝えていたのに前日になって一人参列者が増えて、当日さらに一人増えてしまったが柔軟に対応してもらえた。
葬儀当日にいただいた冊子にすべて書いてあって助かったし、口頭でも順序だてて説明してもらえたので、葬儀の後困ることはなかった。
予算をオーバーしたものの結果的に納得している。心残りなく見送ることができて満足している。
葬儀の規模によりますが、大勢の葬儀をおこなってはいないのでわかりかねますが、低予算の葬儀であれば今回の私にとっては分かりやすい見積もりと段取りをして頂いたので、知り合いにはおすすめ出来るとおもいます。
喪主は初めてでしたがわかりやすかったです。
特に悪い所が無いのとわかりやすい対応だったと思います。引き継ぎがなってないようでした。ドライアイスの交換を忘れたようでした。
通夜,葬儀等はしなかったのでこの点数にします。
アフターフォローには幾度となく知らせがありこの点数です。
当初の予定に大差がなかったので、この点数です。
火葬儀をお願いしましたが、トータルの費用が安く、内容も満足できるものでした。当日対応させれた係の方が喪主でない人に位牌や花束を渡していたのが気になりました。また、死亡後の手続き書類も必要な人に渡るように、多めに用意してあるともっとよいと思います。
こちらの要望をもとに何度も見積もりを修正いただきました。
夜間にも関わらず、早急に丁寧に対応いただきました。数日間に渡り面会もこころよく対応いただきました。
スムーズに丁寧にご説明していただきました。
仏具は思った以上の内容で満足しています。
他の業者さんに比べて安くしていただきました。
男性 / 50代
母が息を引き取ってすぐに病院からいい葬儀にお電話をいたしました。近くの杉浦本店様から、ご対応いただき、。1時間程度で病院までお迎えにきていただき、葬儀のお打ち合わせの際、自分達の企画を受け入れて下さり、それぞれセパレートで役割を行い、葬儀当日も丁寧且つ、親身になってご対応いただけましたことを感謝しています。杉浦本店の中村様にお願いをして良かったと思います。
嫌がらず、安い予算にみ合った葬儀を紹介してくれたのでとても助かりました。色々と相談出来、親身になって考えてくれて、アドバイスしてくれたりした。葬儀の知識なども知らないので事前に教えてくれたり、おかげさまで母の死に化粧も出来ました。業者に任せなくて、ほんと良かった。私が人一倍母のことを知っているので最後に化粧してあげたかった。最後の親孝行になった。
最初は予算より高い金額でしたが、私達の予算額を提示した後、次の日、それに見合う見積もり額を修正してくれた。父が年金生活の為、また介護で高額医療費を数年間払っていたのでありがたい
黒のスーツで二人でお迎えにきてくれたので、葬儀の流れもスムーズでした。お花を入れる時や車の誘導やきちんとリードしてくれた。ほんとうは長くなる予定でした。最初はその分予算が高くなると言っていたが、急遽、火葬場を探してくれて、長く待たずにに手配してくれた。感謝してます
2名しかスタッフは見ていませんが礼儀正しく、清潔で気遣いが出来 良かったと思います。頼んで良かったです。
香典返は頼みませんでした。お墓の件なども相談に乗ってくれてパンフレットや業者を紹介してくれてありがたいです。そして電話も相当気を遣ってかけてくれて、素晴らしい対応のスタッフでした。
総支給額は満足のいく金額でした。日本の葬儀はお金がかかり過ぎると思います。
女性 / 40代
祖母が施設生活が長かったので、どうしても自宅安置したく、どこの葬儀会社にも断られてしまいましたが、杉本本店様にやってもらえ、感謝しています。全て私の要望通りになりました。見積もり時の電話対応もとても親切な対応、また亡くなってからの対応もとても早く感謝しています。また何かあったら是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
故人が亡くなる前から、状況に合った見積もりを用意や多くの質問に答えて下さり、とても親切でした。なかなか自分の時間が取れなかった為、夜中にメールでやり取りして下さったのもすごく助かりました。いつ何があってもおかしくないと医師に言われてから故人が頑張ってくれた為、実際にご連絡したのは見積もりから3ヶ月経ってからでしたが、死亡の連絡時以降は以前の打ち合わせの内容を見返して下さり、希望通りに事を進めて下さいました。故人を病院に迎えに来て下さった担当者様も葬儀に関わって下さった担当者様も皆様とても親切でした。本当にありがとうございました。※上の評価の「祭壇や式場の設営」「料理の内容・クオリティ」について「満足」を選びましたが、私が選んだプランには含まれていませんでしたので、その評価はそちらで消しておいて下さい。よろしくお願い致します。
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
対応可能
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
対応可能
電子マネー PayPay,d払い