お葬式の杉浦本店 の口コミ・評判

アドバイス

我が家は、満足しています。 こだわりは、その家それぞれです。 やはり、気持ちが1番。 正直に色々相談してみたら、良いと思います。

葬儀社おすすめ度

高齢の父の家族葬で大変お世話になりました。 お葬式まで1週間ありましたが、その間毎日面会させて頂き、心の準備もでき、遺族に寄り添う丁寧な対応に感謝してます。慰安料、ドライアイス代も追加なし。祭壇、お化粧、最低限追加料金をしてでも、おすすめしたいと言われたものだけ追加しました。結果、アドバイスを聞いて正解だったね、と家族で話してます。

斎場おすすめ度

亡くなった方の年齢や参列者の人数、意向によると思います。 家族葬で見送りたい方ならおすすめです。 家から近く、駅からも近いのが便利。横浜南斎場もお部屋を借りて過ごしました。 初めての一日葬でしたが、高齢の参列者の体力を考えると良かったと思います。 気持ちも一区切りつけられます。

搬送・安置の対応

毎日会いに行っていましたが、どのスタッフも嫌な顔せず、予約時間に合わせて、斎場に棺を運んでおいてくださり、対応が良かったです。杉浦葬儀社は、ドライアイス代、慰安料追加なしと書いてありました。 これは、実は大きいと思います。 1週間もきれいな状態で置いて頂き、土曜に葬式出来たので、孫も参列できました。

事前相談・打合せ

どのスタッフも爽やかで、遺族を想った言葉遣いで、対応してくれました。

葬儀施行の対応

若めの方でしたが、とても頼りになり、腰が低く、丁寧に対応して頂きました。 有難うございました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

いつもきれいにしてました。 外の見た目は、正直お洒落ではないですが。

料理の内容や質

料理は頼まなかったです。 お部屋なら、持ち込みも可能と説明して頂き、 軽食を済ませて、式後に外食しました。

費用に対する納得感

今後の生活への不安と葬儀をしてあげたい気持ちと‥複雑な心境を察してくださり、 無理強いなく、相談しながら内容を決められた。

葬儀後のアフターフォロー

後飾りのお花も長持ちしてます。 青がとてもきれいです。

斎場の立地・アクセスの良さ

大船駅から一キロほどなので、 電車でくる人には、便利だと思います。 葬式会館も斎場も家から近くて、移動が少なくて良かった。

アドバイス

早めに調べて相談に行くことをおすすめします

葬儀社おすすめ度

遺体のお預かり安置、ドライアイスの全額無料にひかれて候補に上げていました。立地も良く費用も良心的、見学をしたらホールも気に入り決定しました。事前の相談は丁寧親切で死去当日の葬儀の打ち合わせは冷静にそして当日はあたたかく、担当者の皆様には感謝しております。特に当日担当の八城さんには家族全員が感謝しております。常に『お別れに専念してください』とこちらをフォローしてくださり、スムーズにお式を進めることができました。また遺体のお預かり安置費用(無料)については『社長が火葬まで時間がかかるのはご家族のせいではないから』と、社長の考え方を教えてくださり心打たれました。社長、スタッフ皆様が遺族を一番に考えてくださるようで誠実さに感謝しております。全てが終わった時に家族全員が八城さんにお礼と感謝を述べて笑顔で帰路に着くことができました。今思い出しても心があたたかくなります。

斎場おすすめ度

斎場は駅から近く、車でも便利なので参列者は困ることはありませんでした。 また火葬場にも近く移動時間は30分もかからず負担になりませんでした。 斎場は明るく開放的で印象が良かったです

搬送・安置の対応

早朝の死亡後すぐに電話をして指示を得ました。看護師さんに伝えお迎え時間をすぐに決めることができ、スムーズに進めることができました。遺体も丁寧に扱ってくださいました面会もさせてもらえて良かったです。 大ホールでの面会に親族がまず『素敵なところね』と驚いていました

事前相談・打合せ

事前相談は親切丁寧 お見積は冷静に そして当日はあたたかく という印象でした

葬儀施行の対応

担当者さん(八城さん)が遺族をとても大切にしてくださったからです。受付の若者には練習に付き合ってくださり、高齢の母の話もずっと聞いてくださり、何より『お別れに専念してください』と常に言ってくださっていた事

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

大ホールの開放感と明るさが気に入りました。触れたされた皆様もとても喜んでいました

料理の内容や質

直前まで打合せでお料理の煮物をすすめてくださり、ありがとうございました

費用に対する納得感

斎場が大ホールとなり予定していた花では足りない(見た目)とのことで追加しました 大ホールは希望していたので納得しています。 実際棺桶に入れるとちょうど良かったです

葬儀後のアフターフォロー

お電話をくださりました。 また香典返しでわからない事を電話で聞いたところ即答で教えてくださいました

斎場の立地・アクセスの良さ

あざみ野駅から近く便利でした また火葬場にもわりと近く良かったです

アドバイス

分からないことがあれば葬儀社スタッフの方に相談してもらえれば、色んな提案してくださいます。

葬儀社おすすめ度

葬儀の提案、相談、アフターサービスまでしっかりしてて、丁寧な対応していただけたのですごく助かりました。

斎場おすすめ度

近くにあったっていうこともありますが、場所が綺麗で従業員の皆さんも丁寧な対応してくださったのでぜひ教えてあげたい。

搬送・安置の対応

当たり前の事だとは思いますが、葬儀の時間と案内を丁寧に対応していただけたので満足しています。安置の日時が短かったにも関わらず、故人を丁寧に扱って頂いて満足しています。

事前相談・打合せ

事細かく説明してもらえて、良い提案をしてもらえました。

費用に対する納得感

値段の相場は分からないですが、私たちには納得の価格帯だと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

手続きなど何も分からず困っていたら、すぐに対応してもらえて、紹介してもらえたので良かった。

アドバイス

直葬でしたら、安置所があって面会も出来る所が良いと思います 火葬の日まで間が開くため自宅安置でドライアイスの心配をするよりかは、安置所で預かって頂いて面会に行く方がスマートだと思いました

葬儀社おすすめ度

預けた所には面会出来る場所があって、時間は短いもののお別れの時間を設けられた 喪主が火葬場に遅れて来る際、時間をずらしてもらう交渉を代行してくれました 親切丁寧です

斎場おすすめ度

交通は山間のため若干不便ですので車の手配が必要です 南部斎場の建物は新しくて綺麗です 待合ロビーには売店や自販機もありました

搬送・安置の対応

病院からの搬送時、時間通りにお迎えに来ていただけました面会出来る安置所にてお茶出しもして頂けました

事前相談・打合せ

サクサクと事務的なことは進めて頂けました

費用に対する納得感

お化粧が若干お高いような気がしましたがそれ以外はスタンダードにしたのでリーズナブルだと思います

アドバイス

葬儀屋さんの言いなりではなく、よく話し合って決めるのがいいと思います。

葬儀社おすすめ度

予算に合わせたプランニングで、とても親身に丁寧にご対応いただきました。低料金でも質が低いわけではなく満足できる良い葬儀をしてもらえました。相続のアドバイスもしていただけて頼りになる葬儀屋さんでした。

斎場おすすめ度

施設が綺麗でした。火葬の担当の方もとても感じが良い方で、アットホームに会話していただき重苦しい雰囲気にならずに、お骨拾いもできました。大変なお仕事だなとあたらめて思いました。敬意を表します。

搬送・安置の対応

とても良い方でした。 葬儀もスムーズでした。1日だけ預かっていただきましたが、特段問題なかったです。常にご連絡もいただいていたので安心してお任せできました。

事前相談・打合せ

電話での見積りでは、他にしようかと検討しましたが、その後の対応がとても丁寧で遺族に寄り添っていただけて誠意が伝わりました。

費用に対する納得感

予算に合わせて、親身にご対応いただけたこと。

アドバイス

準備はほとんどの方が初めて経験することかと思います。自社式場を持っていることでプラン、日程の調整、スタッフ間の連絡が全てスムーズに行える環境にあると思うので、心や頭の整理がつかない中で負担を減らせらせると思います。

葬儀社おすすめ度

父が突然亡くなり、準備が整わない中、遺体の引き取りから葬儀の打ち合わせをこちらの都合で即座に対応頂きました。葬儀プランが明確であり、当方の考え方を反映したプランの提供、価格レベルも想定範囲内にとどめることができました。当日は持ち場毎に担当者が変わりましたが、葬儀社内の連絡もしっかりして取れていて、持ち場毎での担当者との会話もスムーズでした。他と比べることはできませんが、とても良かったです。

斎場おすすめ度

もともと違う用途で使用していた場所を斎場に変えたと聞いてましたが、それを活かし、そのおかげで非常に温かい雰囲気で故人を送ることができました。天気が良かったこともありますが、この感じは他では作れないと思いました。大きさも30名程度の家族葬には適していて、広すぎず狭すぎずぴったりでした。

搬送・安置の対応

こちらの都合に合わせて全てスムーズに行って頂きました。とても良かったです。自宅に一時的に安置しましたが、遺体の取り扱い、事前説明も丁寧に行って頂きました。枕飾り一式なども非常に助かりました。

事前相談・打合せ

当方が何もわからないことをしっかり認識してもらった上で1つ1つ丁寧に説明してもらいました。

葬儀施行の対応

当方が何もわからないことをしっかり認識してもらった上で1つ1つ丁寧に説明してもらいました。 持ち場毎の担当者間で情報がしっかり伝わっているので会話もスムーズでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

別の回答と同様ですが、もともと違う用途で使用していた場所を斎場に変えたと聞いてましたが、それを活かし、そのおかげで非常に温かい雰囲気で故人を送ることができる式場だと思います。

料理の内容や質

少し高い印象はありますが、料理は内容、質とも参列者の方にも好評でした。

費用に対する納得感

祭壇は非常に満足していますが、これををどうするかで大きく金額が変わることを知らなかったので少し戸惑いましたが、それが理解できたので最終的には納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

説明はしっかりしてもらいました。まだアフターの方は急ぎのもの以外は手をつけていないので、これからも相談させてください

斎場の立地・アクセスの良さ

田園都市線、市営地下鉄線の主要駅から徒歩でも行けますし、駅から一直線なので迷うこともなく、参列者の方に負担無く、当方も心配すること無く連絡できました。

アドバイス

自分も初めてで急な事でしたので不安でしたがとても親身に対応してもらい助かりました。 わからない事だらけで戸惑っているとこうしてる方も多いですよなどアドバイスしてもらえたのがとても助かりました。

葬儀社おすすめ度

父親が老健に入所していて息を引き取った際すぐ葬儀屋の手配をしなくてはならなかったのですが、迅速な対応で助かりました。

斎場おすすめ度

初めての方には特におすすめしたいと思います。 自分も何もわからない所に凄く丁寧で迅速な対応をして頂きましたので。

搬送・安置の対応

親切かつ丁寧に対応していただきとても助かりました。親切かつ丁寧に対応していただきとても助かりました。

事前相談・打合せ

親切かつ丁寧に対応していただきとても助かりました。

費用に対する納得感

最初から丁寧に説明していただけたのでとても助かりました。

アドバイス

葬儀に際しては不安やわからない事も多く発生しますが、丁寧に対応いただける葬儀会社、ご担当者様と接することでその不安は和らぎます。

葬儀社おすすめ度

葬儀場の手配から遺族のケアまでご担当者様には細やかな気配りをいただき、こちらの要望も汲んでいただきました。最初から最後まで滞りなく安心して葬儀を進めることができました。

斎場おすすめ度

横浜市北部斎場を利用しました。大変きれいな施設でアクセスも良く駐車場も充実していましたので、御会葬いただいた方にも好評でした。 マイナス点は予約が混んでいて葬儀当日までの待機日数が必要だった点です。

搬送・安置の対応

病院の都合でお迎えの時間が遅れたのですが、アジャストしていただけました。安置期間のご案内や納棺など、とても丁寧に対応いただきました。

事前相談・打合せ

ひとつひとつ丁寧にご説明をいただきましたので、内容をキチンと理解できました。

葬儀施行の対応

初めて喪主を務めたので不安もありましたが、葬儀当日も丁寧にご案内いただいたので滞りなく葬儀を終えることができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

使い勝手も良く、大変きれいな施設でした。

料理の内容や質

料理は一般的なもので可もなく負荷もなくでした。

費用に対する納得感

祭壇の飾り付けなど納得のいく形で準備ができましたので満点です。

葬儀後のアフターフォロー

初めての手続きで不安でしたが、ガイドブックなどをいただき助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も充実していて、車でのアクセスがとても便利でした。

アドバイス

故人が生きている間にある程度のことを決めておく事が大事かと思います。また、沢山の葬儀会社があり、値段も形も様々なので、できるだけ比較をしてみることが大切かと思いました。

葬儀社おすすめ度

最初から最後まで、本当に親身になって頂き、適切で必要な情報を適切なタイミングでアドバイス頂けて、本当に助かりました。御社に頼むことができて、心から良かったと思っております。本当にありがとうございました。

斎場おすすめ度

今回の火葬葬をして頂いた近辺には、自分の身近な親族がいない為、何かあった際はこちらは利用しないと思った為、次も同じところで頼む可能性は非常に低いと思われます。もし、親族が近くにいる場合は、また同じところで考えるかと思います。

搬送・安置の対応

とても親切で、丁寧な対応に本当に感動しました。本当に感謝しております。とても丁寧で親切で、親身になって対応して頂き、本当に有難かったです。

事前相談・打合せ

不安が沢山あったのですが、丁寧で親切な対応をして頂けて、心から安心することが出来、信頼して全てを、おまかせする事ができました。

葬儀施行の対応

とても丁寧で、直前まで駐車場の情報などを送って下さり大変助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

とても綺麗で清潔感があり、非常に良かったです。お掃除も行き届いており、とても清潔で気持ちが良かったです。

費用に対する納得感

とても良心的なお値段で、そのお値段以上のサービスを提供して頂き、心より感謝申し上げます。

葬儀後のアフターフォロー

ひとつひとつ、とても丁寧に教えて頂き、不安なことも全て解消できて、御社に頼んで本当に良かったと思っております。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から少し遠かった為、アクセスはこの点数にさせて頂きました。

アドバイス

はじめに、 ある程度の予算提示は忘れずにした方が良いかと思います

葬儀社おすすめ度

今回親族以外での葬儀を取り仕切る事が初めての経験でした。先ずは入り口すら分からない所からのスタートでしたが全ての面でサポートいただき大変助かりました。また金額の面からも見積もりから安心してお任せ出来ました

斎場おすすめ度

今回親族以外での葬儀を取り仕切る事が初めての経験でした。先ずは入り口すら分からない所からのスタートでしたが全ての面でサポートいただき大変助かりました。また金額の面からも見積もりから安心してお任せ出来ました

搬送・安置の対応

喪主であった私が交通事情により若干遅れましたが調整をしていただき滞りなく進行していただきました安置場所の移動がありましたが移動前にお別れの時間をいただけました

事前相談・打合せ

見積もりを丁寧に説明していただき納得してお願い出来ました

葬儀施行の対応

喪主であった私が交通事情により若干遅れましたが調整をしていただき滞りなく進行していただきました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬場のみの利用でしたので評価の対象には該当しないと思われます火葬場のみの利用でしたので評価の対象には該当しないと思われます

費用に対する納得感

親族以外での葬儀だったため極力簡素にとお願いしましたが概ね納得出来ました

葬儀後のアフターフォロー

久しぶりの喪主でしたがこちらから質問がほぼないくらいの対応でした

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場のみの利用でしたので評価の対象には該当しないと思われます

アドバイス

やはり口コミも参考になりますが、実際に担当者の方と話して判断した方が良いと思います。

葬儀社おすすめ度

この度はありがとうござました。見積もり相談の対応の速さ、式までの打ち合わせにおいても丁寧に説明頂きました。安置所への訪問も快く対応頂き、母も式まで気持ちの整理ができたのではないかと感じております。本当にありがとうございました。

斎場おすすめ度

家からの交通アクセスが良い点。式場の雰囲気や設備に関しても不自由なく式を執り行えたと感じているからです。また親戚たちからの葬儀の感想からも良い式が出来たことからも同じ式場、火葬場を次回も選ばせて頂きます。

搬送・安置の対応

時間も早く、丁寧な対応をして頂きました。ありがとうございます。母がお別れのため、何度も訪問をお願いしましたが快く対応頂けました。

事前相談・打合せ

丁寧にわからない点やアドバイスももらいスムーズに進めることができました。

葬儀施行の対応

特に問題なく、無事に式をすませる事が出来まして良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

イメージ通りに式を執り行えた事に満足しております。不自由なく、全て問題なく式が執り行えて良かったです。不自由なく、全て問題なく式が執り行えて良かったです。

料理の内容や質

問題なくもてなしも出来、急な来客への対応も頂きまして感謝しております。

費用に対する納得感

イメージしていたよりも立派な葬儀となり、家族も満足していたからです。

葬儀後のアフターフォロー

いろいろとアドバイスをもらい、ちゃんと準備できて良かったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

家からもアクセスも良く、満足しております。

アドバイス

済んでいる地域ではなかったので、事前に葬儀社の候補は選んでおくことも必要かと思います。

葬儀社おすすめ度

最初問い合わせしたのと、なんの変更もなく、対応も早くて助かりました。 とても丁寧なやりとりで終始安心でした。お寺さんとの必要なやりとり、式の後に必要な手続きまで教えて頂き、直葬だったのにここまで親切にやって頂けることにびっくりしました。

斎場おすすめ度

特に問題がなかったので、選ぶと思います。直葬だったので、葬儀をしてませんが、火葬場でのお別れもきちんとする事ができましたし、火葬場を選択する上で住んでいるところからの行きやすさや、火葬中の待ち合いの事なども含めて丁寧に教えて頂き助かりました。

搬送・安置の対応

予定よりも時間を少し早めて頂く事にも柔軟に対応頂けました。綺麗な式場に安置して頂けてましたので、感謝してます。

事前相談・打合せ

直葬なのに、ここまで流れを丁寧にお話し頂き、もっと省けるところは短めでもよかったと思います。

葬儀施行の対応

出棺も丁寧にして頂けて感謝しております。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

建物も立派で、きれいでよかったと思います。きれいで手入れが行き届いていてよかったと思います。

費用に対する納得感

火葬まで日数を要したので、予定よりも高くなりましたが、それ以外は妥当な金額なんだと思います。

葬儀後のアフターフォロー

行政への手続きなど知らない事を教えて頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行く分には全く問題のないところでした。

アドバイス

亡くなる前に見積りをとり葬儀社を決めておくこと

葬儀社おすすめ度

見積りについての質問への迅速な回答、朝早くの遺体運搬依頼であったにも関わらず非常に丁寧な応対、時間厳守、進行について適切な説明とアドバイス、納得できるサービスと料金と、充分満足できるものであったのでどなたへも紹介できる

斎場おすすめ度

予約は7日以上先と制約がありその分安置期間を長くとられはするが、料金、交通便、職員の対応、設備の充実度、整備状況など非常に満足できるものであった。親しい者に紹介しても後悔することは決してないと断言できる。

搬送・安置の対応

電話対応、時間厳守、遺体の運搬対応など満足できるものだった安置期間中の面会対応について丁寧な説明と対応があった

事前相談・打合せ

初めての葬儀であったが適切で丁寧な説明があり安心できた

葬儀施行の対応

進行について適切で丁寧な説明があり安心できた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

待合室が明るく茶器なども用意されており、ゆったり過ごせた清掃も行き届いており、良く整備されていた

費用に対する納得感

初回見積金額より上がったが適切なアドバイスと説明があり、受けたサービスから考えても充分満足している

葬儀後のアフターフォロー

特に必要以上の対応はなかったが満足している

斎場の立地・アクセスの良さ

高速インターからも近く遠方からも利用しやすい

アドバイス

アドバイスする立場ではありませんが、悔いなく故人を見送るためには、故人や自分たちが納得できる葬儀をすることが大切だと思いました。そのためにも葬儀社の方と綿密に計画をし、計画後も連絡を取ることが大事だと思いますが。

葬儀社おすすめ度

葬儀社の手配、散骨への対応、資料の届く速さ、葬儀後のアフターケア、全てにおいて迅速かつ丁寧に対応して頂きました。インターネットで調べて依頼しましたが、いい葬儀社に依頼してよかったと思いました。また何かありましたら、依頼したいと思います。

斎場おすすめ度

最後まで丁寧な対応をして頂きました。こちらの急な変更にも迅速に対応して頂き、また依頼したいと思いました。ひとつだけ、火葬の時間を間違え、当日に時間変更したところは少し悩ましかったですが、それ以外はとても良かったです。

搬送・安置の対応

お迎えに関してはこちらのミスで少し遅くなってしまったのですが、それでも丁寧に対応して頂きました。現在、葬儀場や火葬場を確保するのは難しいと聞いております。その中でも1週間以内で行えたのは良かったと思います。

事前相談・打合せ

打ち合わせには凄く時間を要してしまったのにも関わらず、最後まで丁寧に対応して頂きました。

葬儀施行の対応

最後まで丁寧に対応して下さり、またその都度お声を掛けてくださったので助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花もたくさん届いていたからという理由もありますが、凄く綺麗に設営して下さり、嬉しかったです。葬儀場は広くもなく狭くもなく、家族葬だったのでちょうどいいと感じました。斎場は待ち時間もゆっくりと過ごせました。葬儀場と斎場どちらもとても綺麗で、不満はありませんでした。

料理の内容や質

料理も美味しく、量もちょうど良かったです。少し多めが良いとアドバイスして頂けたのが、とても良かったです。

費用に対する納得感

見積もりの時点では高いなと感じましたが、終了してからは対応含めて妥当な数字だと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀前に電話をかけて下さり、資料を請求することが出来ました。また、葬儀場の方が火葬後に自宅まで訪問してちゃんと説明してくださったのが分かりやすかったです。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は地元でもあたったため、参列してくださった方含めて来場しやすいなと思いました。斎場に関しては初めて行きましたが、ナビでも行きやすかったです。

アドバイス

口コミを見て今回選んだがとても良かった。

葬儀社おすすめ度

今回２件より連絡があったが、一方は詳しい話もせずこれから伺い話しを進めようとしていたが、お願いした葬儀社は電話口で細かい料金まで説明があり、万一のご不幸事がご自身や周囲の親しい方に起こり、葬儀社を探す必要がある場合、今回の葬儀社を再び選択します。

斎場おすすめ度

今回２件より連絡があったが、一方は詳しい話もせずこれから伺い話しを進めようとしていたが、お願いした葬儀社は電話口で細かい料金まで説明があり、万一のご不幸事がご自身や周囲の親しい方に起こり、葬儀社を探す必要がある場合、今回の葬儀社を再び選択します。

搬送・安置の対応

初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。安置場所は少し遠かったが親戚が最後のお別れには良かったと言っていた。

事前相談・打合せ

初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。

葬儀施行の対応

葬儀の際担当してくれた方はいい声だと娘が絶賛していた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場の場所は知っていたが初めて利用し素晴らしかった。斎場の場所は知っていたが初めて利用し素晴らしかった。

費用に対する納得感

安く抑えたかったが生花は後悔するからやったほうがいいと勧めてくれてやってよかった。

葬儀後のアフターフォロー

初めてのことで何もわからなかったが親切丁寧に教えてくれた。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場の場所は知っていたが初めて利用し素晴らしかった。

アドバイス

ネットで探しましたが、最後まで丁寧に対応して頂き、多分、知り合いの葬儀やさんがいなくてもネットで大丈夫だと思います

葬儀社おすすめ度

ネットにて探しました どの業者さんが良いのか分からず不安でした 当日の夜にもかかわらず、迅速な対応、最後まで親切な対応して頂きました 葬儀屋さんのお仕事に感謝しかありません どうしたら良いのか分からず、不安でしたが、打ち合わせ後 安心しました

斎場おすすめ度

家も近いし、綺麗で、思った以上に広くて、駐車場も広く良かったです スタッフの方の対応も良くしていただき、安心でした 待合室もゆったりしていてたすかりました 売店もあり、たすかりました コロナ対策も安全でした

搬送・安置の対応

打ち合わせから、最後まで、丁寧、親切でした当日から対応して頂きました 暑かったので、たすかりました

事前相談・打合せ

明細書もしっかりしていて、わかりやすかった

葬儀施行の対応

丁寧な対応に感謝しています 安心して行えました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗な設備でありがたいです 充実度合いは、満足しています綺麗でした、また、ひろくてよかったです 売店たすかりました 駐車場もあってたすかりました綺麗でした 各部屋もひろくてよかったです 掃除はすごくされているとかんじました

料理の内容や質

料理無し、火葬式のため、利用ありませんでした 売店があり、たすかりました

費用に対する納得感

良く分かりませんが、納得しております 安いと思います

葬儀後のアフターフォロー

その後の連絡頂き感謝、手続き関連にも丁寧に説明してもらいました 小冊子を頂き助かります

斎場の立地・アクセスの良さ

家から近く、静かで、広く満足しています 駐車場もあり、たすかりました

アドバイス

右も左もわからない中、杉浦本店さんを紹介してくださり、費用も対応も大変素晴らしく満足しております。 無事に故人をお見送りすることができ、本当によかったです。 自分の葬式も杉浦本店にお願いしたいとおもいました。

葬儀社おすすめ度

親身になって相談に乗ってくださり、式最中も丁寧に対応してくださいました。 式後の遺品整理や相続、マンションの売却、位牌や戒名代金の相場なども教えてくださり、わからないことだらけだった故人のお見送りを無事に終わらせることができそうです。 費用も大変リーズナブルに収めることができ、不満はありません。

斎場おすすめ度

なるべく早くすませたいという希望のため、最寄りの斎場ではなかったものの、車で30分程度の場所の市営斎場を希望の時間で確保することができたため、費用面でもなんの不満もなく故人をお見送りすることができました。

搬送・安置の対応

丁寧な対応をしてくださり、清潔感もあり大変よく対応してくださいました。追加でドライアイス代はかかったものの、全てお任せで搬送、安置してくださり大変助かりました。

事前相談・打合せ

電話での見積もりでしたが、わかりやすく丁寧に説明してくださり、不安も解消されました。

葬儀施行の対応

家族だけの火葬式だったため式進展はありませんでしたが、丁寧に説明、対応してくださり不安なくお見送りできました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式だった為、祭壇等の準備はありませんでしたが、棺の上にお花も用意してくださり、簡素ながらも綺麗にお見送りできました。駐車場も広く、静かで綺麗でよかったです。清掃も行き届き、静かで綺麗でなんの不満もありません。

料理の内容や質

火葬式のため、料理の注文はありませんでし。

費用に対する納得感

見積に入っていなかった搬送費用の追加分が加算されていたためマイナス1とさせていただきました。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの冊子をくださり、電話での問い合わせにも丁寧に対応してくださいました。 戒名代金の相場を聞けたのはとても参考になりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

横浜市営南部斎場は公共交通機関では不便な場所かもしれませんが、車を使えばインターチェンジのすぐ近くで分かりやすかったです。

アドバイス

今回は良い葬儀社に当たったので良かったが、見積りが遺体安置や色々なことが進んでから出てくるので、途中で費用感を伝え意識合わせしておいた方が良い。

葬儀社おすすめ度

葬儀が続きましたが、杉浦本店について報告します。 父が深夜に老人ホームで急逝。相場感は押さえていたが、葬儀社は検討してなかった。その場でネット検索し、菩提寺での葬儀が可能で、１日葬価格帯も問題無さそうな葬儀社情報がいい葬儀に載っていたので、杉浦本店を利用したいたと、いい葬儀に連絡。

斎場おすすめ度

始めは近い川崎北部の火葬場と菩提寺横の葬儀会館での葬儀を想定してたが、葬儀社から川崎南部の火葬場と併設葬儀場を紹介された。結果的に、お坊さんの車代は上乗せ（葬儀社指定ではない）したものの、移動がなかったので親族も楽だったと思うし、市営なので価格も抑えられて、大満足でした。

搬送・安置の対応

深夜の急な対応の中、お一人だったが非常にスムーズ、丁寧で、安心感が持てた。4日間自宅に安置となったが、適切にドライアイス交換に来てくれ、その際に質問した件にも丁寧に対応いただけた。

事前相談・打合せ

分からないことに丁寧に答えてくれ、こちらの希望に沿う内容を一緒に検討してくれた。 遺影選択も悩んでいたところ、LINEでやり取りして画像比較情報などをくれて助かった。

葬儀施行の対応

待合室や火葬場への移動案内、進行など、つつがなく対応してもらえた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

花の内容、設置とも、安いプランの選択だが、十分満足な内容だった。新しいそうで、綺麗だった。 和室の待合室で親族と寛ぐげ、横にお坊さん専用の待合室があって、ご挨拶お布施渡しの際良かった。綺麗だと感じ、どこも不服は感じなかった。

料理の内容や質

食事出しはしていないため、評価できません。

費用に対する納得感

ネットに掲載の1日葬の費用から、自分で付加した金額だけが上がった納得感があるので。

葬儀後のアフターフォロー

必要な対応をまとめた冊子をくれ、分かりやすかった。また、相続関連の質問にも調べて答えてくれて、ありがたかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

車で行く場合、大きな道路沿い、駐車場も広く、地下なので車内に置いていくものを気にせず、良かった。 電車で来る場合も、バス停が目の前なので、便利。

アドバイス

やることが多岐に渡り忙しいと思いますが故人を送る最後の場なので後悔のないよう式に挑みましょう。

葬儀社おすすめ度

初めての喪主で右も左も分からない自分に優しく丁寧に寄り添ってくださいました。おかげさまで円滑に式を終わらせることができました。故人も納得の出来る式だったのではないかと思います。これもひとえに経験豊富なスタッフの方々のおかげかと思います。

斎場おすすめ度

施設はお掃除が行き届いていてとても綺麗で短い時間ではありましたが安心して過ごすことが出来ました。スタッフの方々の対応も落ち着いていてわからないことも親身になって相談に乗っていただけました。アクセスは山の上なので少し悪いかなと思いますが満足してます。

搬送・安置の対応

約束して頂いた時間にキッカリと来てくださりスムーズに搬送先まで運んでいただけました。清潔感のある綺麗な施設で安心してご安置していただけました。

事前相談・打合せ

こちらの要望を聞いてくださり納得のいくご提案をいくつもしていただけました。

葬儀施行の対応

タイムスケジュールが円滑に進むよう細かな配慮をしていただけました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

必要なものは全て揃っておりました。駐車場も沢山あるとました。お手洗いもお掃除が行き届いて安心して使うことができました。上にも書きましたが細かいところまでお掃除が行き届いて気持ちよく時間を過ごすことが出来ました。

料理の内容や質

今回こちらではお料理をいただいておりません。

費用に対する納得感

必要なことをしっかりと説明してくれました。無駄なオプションを薦めることもなかったです。

葬儀後のアフターフォロー

冊子をいただきまして今後の流れを掴めることができました。ラインでもわからないことがあればフォローしますと言っていただけました。

斎場の立地・アクセスの良さ

山の上にあり少しアクセスが悪いかなと思いました。

アドバイス

すぐに決めちゃわないで、2、3社検討したほうがいい。でも、ぜひ、杉浦本店を！

葬儀社おすすめ度

費用も安く、対応がよかった。 電話での対応も親切でわかりやすく、質問にきちんと答えてくれた。費用も他社に比べて安いと思う。驚いたのは、葬儀の後のいろいろな手続きのやり方や順番などを書いた冊子やプリントをいただき、また、説明してくれてとても助かった。おれの

斎場おすすめ度

まず、電話対応からして、すごくていねいで、わかりやすい説明で、質問にもきちんと答えてくれた。段取りもてきぱきとしていて申し分ない。花の説明もありがたかった。自分で前日に花屋さんで購入して正解だった。費用が安く済んだ。

搬送・安置の対応

真栄田さんがよかった。迅速丁寧で心が伝わってきた。できれば1日早く行いたかった。 安置料金がかかってしまった。

事前相談・打合せ

応対がいい。紳士的で、口調が 穏やかできちんとしていた。

葬儀施行の対応

市川さんが丁寧で質問にもきちんと答えてくれた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

最初、控え室が寒かった。骨壺に入れるときに骨の細かい破片や粉を箒で掃くのはどうかと思った。他がどうなのかよくわからなかったが、他の2社は高かった。部屋もロビーもトイレも掃除が行き届いていて、きれいだった。

料理の内容や質

料理 は頼んでいない。本当は、簡単な会食をすればよかったと後悔。

費用に対する納得感

他の葬儀社より安い。他の2社と比べました。

葬儀後のアフターフォロー

親切にアドバイスしてくれた。後日、電話で(鎌倉新書)不動産の無料査定のことを聞き、頼んだが、いまだに見積りの返事がない。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いし、遠くから来る人にもわかりやすい。

アドバイス

事前に相談するのが不謹慎ではないかとか考えがちですが、相談しておくとある程度安心して生活ができるので、事前相談等をおすすめいたします。

葬儀社おすすめ度

事前に電話で相談させていただいたとき、料金・サービス等をはっきり提示いただき、さらに行政のサービス等も教えていただけた。 事前相談時、こちらも気が動転していたため、何をお聞きしたらいいのか戸惑っていたら、大抵の方はこのような質問をされますがとリードしていただき、助かりました。 お迎え後の打ち合わせも、数ある選択肢の中から、最適なものを焦らず急かさずに、メリット・デメリットも提示していただき、安心して選択ができました。 白木のお位牌の件で、わざわざお電話を事前にいただけたのも、とても助かりました。 自分がここで葬儀したいと思える、安心できるすてきな会社です。 いろいろとスムーズでしたし、面会時・火葬当日も安心してお任せできました。

斎場おすすめ度

火葬場はとてもきれいなのだが、全体的に急かされる感じがした。 スペースと時間が限られているのは理解できるが、せめてご焼香の時は、祭壇と平行にお棺を置き、お顔を拝見するときに祭壇からずらすとか、考えていただければと思う。

搬送・安置の対応

お迎えは提示された時間よりオーバーしたが、病院の立地条件を考えると遅いわけではなかった。 オーバーした分、ゆっくりと病院内でお別れができた。 スタッフの対応は、完璧以上でした。とてもよい対応をいただきました。 面会も無料でした。

事前相談・打合せ

完璧以上としか言いようがないです。 本当にお世話になりました。

葬儀施行の対応

通夜・葬儀は火葬式のため行っておりません。 スタッフの方は、本当に完璧以上です。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。とてもきれいで、使いやすい設備でした。ソファー等に経年劣化を感じさせる部分があった

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

福祉葬のため、電話での見積もり通りでした。

葬儀後のアフターフォロー

火葬式のため、行政手続きだけになりますが、満足しております。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場の近隣在住でよく通るところのため、病院からもよりではなかったのですが、こちらの体も楽だからと立地・アクセス共に良い場所を提示していただきました。

アドバイス

後悔はしてしまうかもしれません、ですが、頑張って準備をしている方々は親孝行をしていると、胸を張って下さい

葬儀社おすすめ度

入院していた父が亡くなり、父が生前に積み立てをしていた葬儀屋さんにお願いし見積もりは元より雰囲気も生理的に受け付けられず、紹介してを2社程ご紹介して頂きお話を聞き雰囲気も良く私個人の意思に寄り添って下さいました。アフターケアまで、して下さるとは思わず感謝してもしきれません、有難う御座いました

斎場おすすめ度

比べてしまうのは本当に控えたいのですが、今回お願いして良かったと思っています。不謹慎ではありますが、自分が死去したらお願いしたい程に安心感がありました。話を聞いて態度や雰囲気に違和感を少しでも感じたら別の葬儀屋さんにお願いするべきです。

搬送・安置の対応

とても丁寧にご挨拶とお迎えに来て下さいました自宅のご安置で仕方がないのですが、霜が矢張り痛々しく気になってしまいました

事前相談・打合せ

丁寧で分かりやすく説明して下さいました。本当に…

葬儀施行の対応

凛とした声で葬儀のご挨拶と案内をしてもらいました。ありがとうございます

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

生前、父が希望していた、シンプルでスッキリとしているにもかかわらず沢山のお花をお棺に入れる事が出来ましたお手洗い等は使用していませんので分かりませんこじんまりとしていましたが、立地が良くて綺麗でした

料理の内容や質

お料理はお願いしていないので分かりません

費用に対する納得感

追加費用を押し付けたりする事は一切せず、こちらが望む形にして下さいました

葬儀後のアフターフォロー

アフターケア、フォローのご連絡も直ぐに頂き良かったです

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からすぐ近くで雨が降っても安心して行けます

アドバイス

見積は事前にとっておいたほうがいいと思います。見積をもらっておくといざというときの安心感が全然違います。

葬儀社おすすめ度

地方で一人暮らしだった兄をこちらの介護施設で預かっていただいたものが亡くなったため、こちらでは荼毘だけ行い遺骨を田舎に連れ帰りたいと希望したのですが、こちらの事情を良く理解した対応をしていただけ、感謝しております。

斎場おすすめ度

職員の人が遺骨にたいすることに詳しく安心感がありました。故人は、肺の癌で亡くなったのでどうしても肋骨がどのようになっていたのか気になって聞いたところ、肋骨はこれですよと親切に教えていただけました。遺族としてはありがたかったです。

搬送・安置の対応

故人が介護施設で亡くなったため施設に迷惑とならないように遺体の引取を急ぎたい事情がありましたが、すぐに来ていただいて助かりました。火葬場の空きがなかったためいきなり翌日の火葬となったが短時間にもかかわらずきっちり対応していただけました。

事前相談・打合せ

非常に親切でわかりやすい説明をしていただけました。

葬儀施行の対応

火葬場では不安だらけでしたが、わからないことはきちんと教えていただき、要所要所で適当なタイミングで声掛けいただいたりで、非常にありがたかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬式のみでしたが、それでも焼香はきちんと設定され、必要最低限のことだけはきちんと押さえられているという印象でした。火葬終了後、遺骨が容器にきれいに並べられ、清潔感がありました。設備が良いと感じました。清潔感があり、なおかつ厳粛感もあり非常に良かったと思います。

料理の内容や質

申し訳ありません。火葬式のみでしたので評価できません。

費用に対する納得感

葬儀会社さんとしては、一生懸命な金額だったのだなということでの納得はしていますが、遺体の保管、搬送、火葬代など見積段階では出せなかった費用が案外多かったです。見積段階では出せない費用も見積時にある程度金額概算ででもわかればもっと良かったと思います。

葬儀後のアフターフォロー

火葬式のみのため行政手続きのみのことになりますが、非常に良くやっていただけました。

斎場の立地・アクセスの良さ

車を持っていたためアクセスには問題ありませんでした。ただ、朝、葬儀開始時刻の30分前にならないと門が開かないのはもう少し融通をきかせていただけないかと思います。

葬儀社おすすめ度

今回急な葬儀にも関わらず、ご紹介頂きました、葬儀の杉浦さんの対応力は素晴らしく、こちらの急なお願いや、不安、今後に関しても、事細かく、丁寧にご対応頂けました。 至れり尽くせり！とは、まさにこの事です。 また、同時間にご紹介頂いた、他社葬儀社さんとは違い、気配り、ご配慮もすばらしく、言葉使い一つとっても、丁寧で、語りかけるような口調が安心してお任せできる、最大の決め手だと思いました。 他社葬儀社さんは、こちらを煽るような対応だった為、初めての葬儀で不安ない中、大変憤りを感じる物でした。

斎場おすすめ度

もう既に周りに広めています。 ここに任せれば間違いなしと、言って良いほど、 安心、丁寧、本当にお任せして良かったです。 周りにもご高齢のご家族がいらっしゃる方が多い為、皆さんに葬儀の話になるとお勧めしています。

搬送・安置の対応

敏速、丁寧、本当に大切に対応してくたわさいました。急な対応にも関わらず、また、何度も時間変更したのに、柔軟に対応下さいました。

事前相談・打合せ

安心、明朗、余計な事は進めず、利益重視ではなかった為。

葬儀施行の対応

子供達や参列者にもやさしかった。 まだ小学低学年の息子の問いかけにも、わかりやすく丁寧にお話ししてくださっていました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

小さな家族葬でお願いしましたが、お花や棺も見栄え、質共に申し分ないものでした。新しく、綺麗で、来て頂いた方からも評判が良かったトイレの鏡や床も大変綺麗でした。 手洗い場などにもほとんど水滴もなかった。

料理の内容や質

お茶などの出して頂けるタイミングがちょうど良かった。

費用に対する納得感

明朗会計で分かりやすかった。 押し売りなどは一切なかった。

葬儀後のアフターフォロー

こちらがわからないことや、不安な事も敏速丁寧な対応でした。

斎場の立地・アクセスの良さ

場所、距離、また、火葬場へもさほど遠くなく、ちょうど良い距離でした。

アドバイス

お見送り、お葬式にかける金額も相場は150万以上で確かに見送る事は大切だと思います。ですが、今後生きる為に無理に何処かでお金を借り手まで豪華煌びやかにする事は故人が望む事でしょうか？私は今後、無理なく生きて欲しいと思いますし質素でも良い、敬い泣ける気持ちがあるだけで満足してしまうと思います。担当者の方の雰囲気や口調、無理をさせようとし込み入った金額まで踏み込んで来る方には気を付けて欲しい。親しい方が亡くなる事は動揺し判断力が鈍ってしまいます、けれど自分の目と耳で確りと判断してください。

葬儀社おすすめ度

生前父が積み立てしていた葬儀屋さんにお願いしようとしたのですが、積立金とは何だったのだろうかと思う程の金額を提示され、尚且つお布施の金額に迄も口を出してきて如何にも生理的に受け付けられなくなり、悩んでいい葬儀屋さんに急いで見積案内のメールをし、ご紹介を受け電話口でお見積りをしてもらい口調や雰囲気は電話口で確認し丁寧な金額の提示をしてもらい初めての事、分からない事だらけでしたが父の意向を汲み取って頂き、丁寧な説明をして頂きました

斎場おすすめ度

葬儀式場は駅からアクセスが良く雨が降ってもあまり濡れず移動でき、中はこじんまりとしていましたが数名でお見送りするには丁度良い広さだと感じました。建物の中も綺麗で整っていました。火葬場からはやや遠かったですが此方の葬儀式場にして良かったです

搬送・安置の対応

丁寧に運んでくれましたし、ご遺体への礼儀も忘れずにしてくださいました家で安置していたのでドライアイスで霜が…それでも、お取替えは丁寧にしてくださいました

事前相談・打合せ

本当に「満足」としか言いようがないです。

葬儀施行の対応

Q12と同じ回答になっとましいますが、満足としか言えません

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お見積りで写真を拝見した時よりも、思っていた以上に祭壇は綺麗で少し驚いてしまう程でした化粧直し等はしていないので設備は分かりませんが、式場はとても良かったです清潔で綺麗でした。安心してお見送りが出来たと思っています

料理の内容や質

お料理などは利用していませんので不明です

費用に対する納得感

お見送りするのも大事な事ですが、今後生きる為に金銭はどうしても必要になってきます。出来るだけ低予算かつ丁寧で綺麗に送れたので個人的にはとても満足しています。生前の父が言っていたように「自分には金をかけるな」が出来たと思っています

葬儀後のアフターフォロー

後飾りはとても素敵なフラワーアメンドメントを頂きました。

斎場の立地・アクセスの良さ

立地・アクセスは駅から近く良かったです。

葬儀社おすすめ度

嫌がらず、安い予算にみ合った葬儀を紹介してくれたのでとても助かりました。色々と相談出来、親身になって考えてくれて、アドバイスしてくれたりした。葬儀の知識なども知らないので事前に教えてくれたり、おかげさまで母の死に化粧も出来ました。 業者に任せなくて、ほんと良かった。私が人一倍母のことを知っているので最後に化粧してあげたかった。最後の親孝行になった。

斎場おすすめ度

口コミだと安心です。また御社のインターネット、ホームページの広告もわかりやすく、しかかテレビでも宣伝しているんですね！知り合いに紹介してあげやすいです。また私の年齢だから、年代的には相談を受けやすいと思います。

搬送・安置の対応

黒のスーツで二人でお迎えにきてくれたので、葬儀の流れもスムーズでした。 お花を入れる時や車の誘導やきちんとリードしてくれた。ほんとうは長くなる予定でした。最初はその分予算が高くなると言っていたが、 急遽、火葬場を探してくれて、長く待たずにに手配してくれた。感謝してます

事前相談・打合せ

最初は予算より高い金額でしたが、 私達の予算額を提示した後、次の日、それに見合う見積もり額を修正してくれた。父が年金生活の為、また介護で高額医療費を数年間払っていたのでありがたい

葬儀施行の対応

2名しかスタッフは見ていませんが 礼儀正しく、清潔で気遣いが出来　良かったと思います。頼んで良かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

シンプルでちょうど良かったです。急遽、サービスも作成していただき、感激しました。母の最後のお見送りに相応しい場でした。式場の設備は火葬場の会場、綺麗でした。前日予約だったので個室は取れなかったのですが 公衆の場の待合室は居心地も良くて外も見渡せて、心も落ち着きました。母との最後の一生の思い出になりました。待合室も廊下もお手洗いも綺麗でした。綺麗過ぎて、何故か葬儀は寂しい印象ですね。 最後のお別れの場に相応しい場所ですね。

料理の内容や質

料理はつけていません。 かりに注文した場合は信頼出来、スムーズに出来たと思います。

費用に対する納得感

総支給額は満足のいく金額でした。 日本の葬儀はお金がかかり過ぎると思います。

葬儀後のアフターフォロー

香典返は頼みませんでした。 お墓の件なども相談に乗ってくれて パンフレットや業者を紹介してくれてありがたいです。そして電話も相当気を遣ってかけてくれて、素晴らしい対応のスタッフでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

車だからアクセスに関しては問題ないと思います。ただ鎌倉なの、いいばしょだと思います。