家族葬のらくおう/セレモニーハウスの口コミ・評価
総合評価
3.9
口コミ: 97件
葬儀社おすすめ度 | 3.9 | 費用に対する納得感 | 3.5 |
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搬送・安置の対応 | 4.0 | 事前相談・打合せ | 3.7 |
アフターサポート | 3.4 |
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葬儀社おすすめ度
兄の孤独死で警察暑の対応もあり親切丁寧に対応して貰い有り難かった。料金もわかりやすく利用しやすかった。
費用に対する納得感
最初の説明から丁寧でパックの場合追加料金なしで出来たこと。
事前相談・打合せ
不安になること無く親切丁寧に説明して貰えたらから。
搬送・安置の対応
わからないことでも親切丁寧に教えて頂き不安が無くなった。今回は直葬を利用したので安心して任せられた。
料理の内容や質
今回は直葬なので利用して無いからわからない
葬儀後のアフターフォロー
しっかりしたパンフレットを貰え説明もしっかりして貰った。。
斎場おすすめ度
色々悩むより相談して自分の考えをはっきり言えば、いろんなプランがあり、わかりやすく料金も他より安いと思うから。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
わからないことは聞くことですね。親切丁寧に説明があるから安心です。
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参列人数:2名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:15万円
ご利用時期:2024年4月 女性 /20代 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 山科御陵ホール ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス葬儀社おすすめ度
突然顔も合わせたことのない叔父が亡くなり、どうしていいかもわからない中丁寧にプランの説明をしてくださった。親切に対応してくださり、融通もきかせてくださった。特に急な出来事に対しても24時間対応してくださり、何度質問しても嫌な声音ひとつ聞こえなかったので気分が落ち込んでいるなか大変助かりました。
費用に対する納得感
こぢんまりとした火葬にも丁寧に対応してくださったため
事前相談・打合せ
優しく丁寧に対応していただき、大きな式ではなかったものの非常によい火葬式となりました
搬送・安置の対応
丁寧に対応くださったため感謝しております大切に保管してくださり、丁寧に持ってきてくださり感謝しております
斎場おすすめ度
親切に対応してくださり、融通もきかせてくださった。特に急な出来事に対しても24時間対応してくださり、何度質問しても嫌な声音ひとつ聞こえなかったので気分が落ち込んでいるなか大変助かりました。また火葬後の骨について説明してくださる形も感じがよく、清々しく見送れたと感じた。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
突然のことであまり手が回らないことですが葬儀会場の方が丁寧かつ常に質問に答えてくださる方なので、ここに頼めば不安が軽減されるかと思います。
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葬儀社おすすめ度
当然ではありますが、急な手配が必要であり、また翌日が火葬場が休みという不運でした。 そういったイレギュラーに対しても迅速な対応をいただき大変助かりました。
費用に対する納得感
特に追加料金等も発生せず、またドライアイス代などをサービスいただけた為。
事前相談・打合せ
お寺さんへの対応など、知らない点も色々アドバイスいただけた為。
搬送・安置の対応
お電話を差し上げてから30分ほどで来ていただき助かりました。上記に挙げた通り、安置料やドライアイス代をサービスいただけた為。
料理の内容や質
そもそもお料理をいただいていないため評価できません。
葬儀後のアフターフォロー
アフターサービスとして、今後役所などにどのように対応すれば良いかをお電話いただき助かりました。
斎場おすすめ度
特に可もなく不可もなくといった感じでした。 しいて挙げるのであれば、ややアクセスの悪い場所にあるので人によっては別途費用がかかるかと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
突然のことで困惑される方も多いと思いますが、喪主様は更に多くのことが待ち受けています。 そんな際は無理せずプロの方々にお世話になることをおすすめいたします。
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葬儀社おすすめ度
父の逝去当日、4葬儀社へ電話した。一番現実的な価格(約20万)だったので遺体搬送をお願いした。本申込時、前日に電話で聞いていた価格はベースプランの料金だったと知り、そのプランで進めると味気ない感じになりそうだった。だからオプションをつけていくと、電話で聞いていた価格の倍以上になった。特にエンバーミングの価格がとても嵩んだ。しかし、何処もこんなものだろうと納得(けど大手よりも断然リーズナブル)。 費用面をから自分は火葬式と一日葬の間くらいのお葬式にした。お葬式当日までに何度か担当者へ質問したが丁寧に対応してくれた。 「こういうことはできますか?」と何度も質問した。「それは一日葬のプランだからできません」って何回か言われたが、こちらのニーズを汲み取って、何個かサービスしてくれた。 10点としたいところだけど、最初に聞いた価格から大幅にかわったからマイナス1点、会場のたくさんののぼりが気になったからマイナス1。
費用に対する納得感
5点としたいところだけど、最初に聞いた価格から大幅にかわったから。
事前相談・打合せ
特に理由なし。思っていたよりもこちらのニーズを汲み取ってくれた。
搬送・安置の対応
特に理由なし。思っていたよりも早くお迎えにきてくれた。特に理由なし。思っていたよりも綺麗な姿にしてくれていた。特にエンバーミングの価格がとても嵩んだ。
葬儀施行の対応
特に理由なし。思っていたよりもこちらのニーズを汲み取ってくれた。
料理の内容や質
食事は頼んでいないので、評価できない。だから1点。
葬儀後のアフターフォロー
いつ死亡届を市役所へ提出してくれたか連絡が欲しかった。
斎場おすすめ度
10点としたいところだけど、最初に聞いた価格から大幅にかわったからマイナス1点、会場のたくさんののぼりが気になったからマイナス1。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
会場のいたるところに「のぼり」があった。気持ちはわかるが、会場の性質上、抑え目がいいと思う。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅から会場まで徒歩で行ける距離だったから。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
全体を通して、丁寧な仕事をしてくれると思う。たまたま良い担当者に巡り会えたのかもしれないけど。
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参列人数:15名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:70万円
ご利用時期:2024年2月 男性 /30代 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 東寺前ホール ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス葬儀社おすすめ度
良心的で明快な料金と当日のスタッフさんたちの親身な対応。アフターサポートに関しても強引ではないがきちんと提案くださる良い距離感。
費用に対する納得感
右も左もわからない状況で丁寧な説明を受けられたこと、当日の親身なサービスは金額以上の価値があった
事前相談・打合せ
良心的で明快な料金と当日のスタッフさんたちの親身な対応
搬送・安置の対応
問題はなかったが、スタッフ1名で来られたことやお迎えの車にもぶつけた跡があったことにはやや不安を感じた。一度ほかのホールへ安置され通夜当日に開催ホールへ移動するのは合理的だが、精神的には少し距離を感じた
葬儀施行の対応
良心的で明快な料金と当日のスタッフさんたちの親身な対応
料理の内容や質
料理については食べていないのでわからない。
葬儀後のアフターフォロー
アフターサポートに関しても強引ではないがきちんと提案くださる良い距離感。
斎場おすすめ度
大通り沿いで目印も多く遠方から初めて来る場合でもアクセスがしやすい。コンパクトだが新しく清潔感もあった。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
コンパクトだが新しく清潔な雰囲気。近縁の親族のみであれば十分。
斎場の立地・アクセスの良さ
大通りに面しており目印になるものも多く遠方から初めて来る場合でもわかりやすい
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
必ず事前に見積もりを取り比較検討することが大事だと感じた
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
葬儀前事前相談、葬儀、葬儀後のアフターケアと非常にきめ細かいサポートを頂きました。 知人にも相談を受けたら勧めたいと思います。
費用に対する納得感
こちらが行いたい内容を全て盛り込んだ内容としていただき、その中でリーズナブルな提案をしていただけました。
事前相談・打合せ
家族に寄り添った提案をしていただけたので非常に嬉しかったです。
搬送・安置の対応
斎場まで車で移動する際にはぐれないようにライトを点けて走行をお願いされたおかげで非常に安心して斎場まで移動が出来ました。火葬場が混んでいるということで亡くなってから4日後の葬儀となりましたが、遺体状態は悪くありませんでした。
葬儀施行の対応
家族に寄り添った提案をしていただけたので非常に嬉しかったです。
料理の内容や質
今回は家族葬(1日)で執り行ったため、料理はありませんでした。
葬儀後のアフターフォロー
家族に寄り添った提案をしていただけたので非常に嬉しかったです。
斎場おすすめ度
宇治市斎場は山の方なので城陽市役所前「らくおう」から少し時間がかかりましたが、火葬時間は1時間程度と早めで、あまり火葬時の待ち時間はなくて負担は少なかった。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
式場の中は明るく清潔感あったので非常に良かったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から約2kmなので我々にとっては非常に立地は良かったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
突然亡くなってしまう場合はどうしようもないですが、事前に準備が出来るなら早めにどういった葬儀を行うのか、何を準備するのか、葬儀後はどういった手続きをすればよいのかを把握しておくと慌てることなく進められるので、早めに準備しておくのが賢明です。
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参列人数:15名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:170万円
ご利用時期:2024年1月 男性 /60代 ご利用斎場名:家族葬のらくおう ふかくさホール ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス葬儀社おすすめ度
あまりにも値段が高すぎたのとチープな内容な為後悔しました。 他社も見比べてから葬儀社を決めるべきでした。
費用に対する納得感
らくおうはチープな割に安くないです。見せかけの価格に騙されないでください。
事前相談・打合せ
担当の名前を出したいくらい最悪な打ち合わせでした。200万のプラン以外できません、無理です、資料を見てること伝えると少し下のプランも提案されましたが威圧的で怖かったです
搬送・安置の対応
良くやってくれました。スタッフには罪はないですが、システムが期待外れに高くついた。安置については特に言う事はありません。預けるのにもお金がかかるのは嫌でした。納棺士のアフターサービスで良くなったかと言われると疑問ですし常に面会できないのも不便でした
葬儀施行の対応
打ち合わせにきた人がひどすぎましたが実際のスタッフさんはの対応良かったですが値段相応かと言われると分からないです
料理の内容や質
料理は持ち込んでいいみたいですが頼んでません
葬儀後のアフターフォロー
後飾りはプランに含まれてなく頼まなかったです
斎場おすすめ度
らくおうでやりましたが、安く済ませるつもりが結局150万以上かかりました。打ち合わせの担当が高圧的で最悪です。 また過去にベルコで豪華にやった時の価格とそれほど変わらないです。色々省いた割にはお金が掛かったと言う印象です。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
基準がわからない為普通にしておりますが蚊もなく不可もない気がします
斎場の立地・アクセスの良さ
近かった点は非常に良かったです、近くて高い家族葬です
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
探すと個人経営の葬儀会社が親切だと感じます 色々省いた割には高くついた。最初の値段が見せかけに思う。
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葬儀社おすすめ度
年末に父親が亡くなって、慌ただしい中葬儀会社を早急に決めないといけなかったが、依頼した葬儀会社には丁寧に対応してもらえた。
費用に対する納得感
よくよく考えると高かったかなと思う。もう1つ下のランクでも良かったかなと思った。
事前相談・打合せ
事細かに非常に丁寧に説明していただけたと思うので。
搬送・安置の対応
式の進行の説明や、その後の手続きの説明など丁寧に説明していただけた。具体的にどのような対応をしていただけたか詳しくはわからないが、スムーズにできたので。
葬儀施行の対応
進行の説明など丁寧にしていただき、私は何をしていいかわからなかったが全てお任せできたので。
料理の内容や質
私が利用した葬儀会社はコロナ禍以降料理の提供をストップしているとのこと。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きの説明など丁寧にしていただけた。 香典は事前の打合せで断ると言っていたが、当日持ってこられた方がいて、「香典はお断りしてますとしか私共は言えません。直接ご家族にどうぞ」と言われて、結局断れなかった。
斎場おすすめ度
告別式を行った場所から最寄りの火葬場だったが、火葬場がすぐ埋まってしまうと言うことで急かされたが、いざ当日火葬場に行ってみると焼き場も10台くらいあり3組くらいしか居らず空いていた。何故あんなに急かされたのか。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
広くはないが、家族葬だったためちょうどよかった。通夜の後、泊まれるように浴室などもあった。
斎場の立地・アクセスの良さ
葬儀場は実家から近く、火葬場も車で近かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
いろいろとすぐに決めないといけないことや分からないことが多くて大変かもしれないけど、葬儀会社や回りの人に多いに頼って言いと思います。
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葬儀社おすすめ度
事前説明からわかりやすい説明ありがとうございました。 初めての葬式であっても不安になることなくわからないことがあっても手助けしてくださるので 薦めたいなとおもいました。
費用に対する納得感
予算に応じた提案をいただけたので納得している。
事前相談・打合せ
事前に提案頂けたので予算に応じた葬儀ができてよかった。
搬送・安置の対応
非常に親切に対応していただいたのでよかった。非常に親切に対応していただいたのでよかった。
葬儀施行の対応
親切に相談に乗っていただけたしよかった。
料理の内容や質
まだコロナということもあり料理は頼めなかった。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀終了後もいろいろと相談に乗ってくれてよかった。
斎場おすすめ度
人数制限が設けられていて、故人の友人や親戚、 みんなで火葬場までいけないので、あまりおすすめではありません。 ですが、火葬場でのスタッフの対応は丁寧でしたので、ありがたくおもいます。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
非常に清潔で手入れされていたのでよかった。
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近かったこともありアクセスはよかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
いろいろと親身になって相談していただけるところを勧めます。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
父の葬儀をしていただきました。急だったので、何も準備してなくて、かなり焦って動揺してたところ、丁寧に色々と説明していただきました。しかし、金額等でだいぶ悩んでいたので、時間もなかったので、最後の方はそうするしかない状況になりました。
費用に対する納得感
だいたいいくらなのかわからないからです。
事前相談・打合せ
慌てました。急だったので仕方ないです。ずっと冷静に対応されていました。
搬送・安置の対応
少し時間がかかりました。が混んでたみたいで仕方ないです。お別れの準備等ができた時間だと思っています。
葬儀施行の対応
丁寧にしていただいて、こちら要望にも応えていただきました。
料理の内容や質
1日葬でコロナ等もあるので、料理はしていません。
葬儀後のアフターフォロー
わからないことだらけだったので、助かりました。
斎場おすすめ度
金額などの細かい説明など、詳しくしてくれました。火葬場の事とか場所も何も知らなかったので、助かりました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
部屋からすべて、きれいにされていました。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅からまだ近かったので、電車で来られる方がいたのでよかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
金額もわかりやすいので、お薦めしたいです。
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葬儀社おすすめ度
当日担当の方の対応が丁寧に説明頂き、良かったです。 急死だったので、葬儀選びに迷いましたが、ネット検索ですぐに見つかったので、助かりました。 あらかじめ考えておくことが大切だと思いました。
費用に対する納得感
50万円ぐらいに抑えたかったのが本音です。
事前相談・打合せ
わかりやすく説明頂きました。特に不満なしです。
搬送・安置の対応
スタッフの対応には満足しています。特に不満なしです。一日葬なので、特に対応の必要がなかったので。
葬儀施行の対応
わかりやすく説明頂き、応対も良かったです。
料理の内容や質
一日葬で、料理はありませんので、不明です。
葬儀後のアフターフォロー
いい葬儀から、メール・電話で丁寧に説明して頂きました。
斎場おすすめ度
京都市は、火葬場は決まっているので、選択の余地はありませんでした。 他の地域は、選択できるなら調べておく方がいいです。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
他を知らないので、比較が難しいですが、どこも同じあまり変わらないのでは。
斎場の立地・アクセスの良さ
人数制限があり、又、場所も不便なところでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
一人で抱えないで、可能な限り何人かで役割分担して対応した方が良いです。
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葬儀社おすすめ度
ネットでたまたま探していたら、御社にお世話になることになり 不安だらけでしたが親切に教えていただき感謝しています。
費用に対する納得感
故人の遺志を尊重できたので、それが1番良かったと思うから。
事前相談・打合せ
分かりやすく、質問に応えていただき テキパキとされていたから。
搬送・安置の対応
スーツがよれよれで、少しだらしなく感じると義母が言っていました。湯灌をきっちりと丁寧にしていただいたので、故人の顔が穏やかに見えたから。
葬儀施行の対応
家族葬なので、故人の好きだったCDをかけてもらって和やかな雰囲気になったから。
料理の内容や質
すみませんが、料理は頼んでいないのでわかりません。
葬儀後のアフターフォロー
遺影の写真が気に入ったので、焼き増しを頼みました。すぐに家まで持ってきてもらい助かりました。
斎場おすすめ度
新しくて清潔感あり、とても良かった。スタッフのみなさんも、親切丁寧で良かったと思います。初めてのことで、不安だらけでしたがお任せして安心できました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
新しい施設なのか、清潔感があり家族葬なら充分な広さではないでしょうか
斎場の立地・アクセスの良さ
家からも程近く、迷うことなく車で行けました。駐車場も大丈夫でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
早めにどんな葬儀にするのか、本人と相談するのがいいと思います。故人の遺志が大事です。
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葬儀社おすすめ度
らくおうでやりましたが、安く済ませるつもりが結局88万ほどかかりました。10年前セレマでそこそこ豪華にやった時の価格とそれほど変わらないです。色々省いた割にはお金が掛かったと言う印象です。
費用に対する納得感
色々省いた割には高くついた。最初の値段が見せかけに思う。
事前相談・打合せ
見積については特に言うべき事はありませんが、会員価格の件は言って欲しかったです。
搬送・安置の対応
良くやってくれました。スタッフには罪はないですが、システムが期待外れに高くついた。安置については特に言う事はありません。預けるのにもお金がかかるのは嫌でした。
葬儀施行の対応
スタッフの対応については特にありません。カード払いの限度額を注意するように言って欲しかったです。あとで急いで現金下ろしに行きました。
料理の内容や質
料理のサーヴスは利用しませんでしたので何も言う事なし
葬儀後のアフターフォロー
アフターフォローをしてもらったと言う意識はありません。お金を払えばそれで終わりと言う印象です。
斎場おすすめ度
らくおうでやりましたが、安く済ませるつもりが結局88万ほどかかりました。10年前セレマでそこそこ豪華にやった時の価格とそれほど変わらないです。色々省いた割にはお金が掛かったと言う印象です
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
小さいと思いました。それなりの安い価格だった文句は言いませんが、88万は安いとは思いませんでした。
斎場の立地・アクセスの良さ
街中にあるのでアクセスは良かったと言えます。奥まったところにありましたが
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
らくおうはチープな割に安くないです。見せかけの価格に騙されないでください。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
突然のことで何もわからない中お願いして とても感謝していますが料金がもう少し抑えられたらと思いました
費用に対する納得感
最初の金額より思った以上に見積もりで高くなったため
事前相談・打合せ
お仕事なので仕方がないと思いますが最初の金額から見積もりで金額がどんどん上がっていくので 途中はどうなるのかと色々心配になりました
搬送・安置の対応
来てくださったかたなど私たちなどに丁寧に説明してくださって良くしていただきました料金のことなどで一日葬になって見積もりのひから告別式まで日があったので
葬儀施行の対応
何もわからない事だらけでしたがとても親切に教えていただきました
料理の内容や質
一日葬なので食事をすることはなかったので 答えられません
葬儀後のアフターフォロー
四十九日などの事を相談もでき色々教えていただいたので助かりました
斎場おすすめ度
スタッフの方はとても親切にしていただいたのと 私たちの希望することなど聞いてくださり 迷うことなく進められました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
あまり、会場に居た記憶がなく、でも掃除など行きとどいていたと思います
斎場の立地・アクセスの良さ
わかりやすく、会場の前に車も止めれたので 良かったです
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
今のままっいいと思っています。 何か聞きにいっても優しく丁寧に教えていただきました
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葬儀社おすすめ度
当初電話カウンセリングで聞いていた値段より高くなったので。 高くなるのなら、初めから教えてほしかったです。
費用に対する納得感
当初電話カウンセリングで聞いていた値段より高くなったので。 高くなるのなら、初めから教えてほしかったです。
事前相談・打合せ
特に問題なく進めて頂きました。 スタッフさんの案内も丁寧で良かったです。
搬送・安置の対応
特に問題なく進めて頂きました。 スタッフさんの案内も丁寧で良かったです。特に問題なく進めて頂きました。 スタッフさんの案内も丁寧で良かったです。
葬儀施行の対応
特に問題なく進めて頂きました。 スタッフさんの案内も丁寧で良かったです。
料理の内容や質
取り扱いなかったので、評価のしようがありません。
葬儀後のアフターフォロー
特に可もなく不可もなく、といった感じでした。
斎場おすすめ度
火葬場では、特に問題なく進めて頂きました。 スタッフさんの案内も丁寧で良かったです。 駐車場案内も丁寧でした。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
特に可もなく不可もなく、といった感じでした。
斎場の立地・アクセスの良さ
特に可もなく不可もなく、といった感じでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
丁寧に対応してくださいましたので、アドバイスは特にありません。
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葬儀社おすすめ度
父が突然亡くなり、葬儀の形態については兄弟と大まかに意識共有しているだけでした。 漠然と1日葬か直送というつもりだったので、紹介してくださった葬儀社も知っておりました。 ほとんど選べる状況ではありませんでしたが、こちらの希望を細かく聞いてくださり、宗派は分からない、何人来るか分からない、分からないだらけの状況で、こちらの条件に合った葬儀社を紹介してくださったと思います。 お金をかけられない状況でしたが、普通の葬儀と変わらないように対応していただきました。
費用に対する納得感
無理に押し付けられることはなかったし、説明された通りで、納得できた。 しっかり普通の先と変わらないようにしていただいて、この金額でありがたいと思います。
事前相談・打合せ
真夏の暑い日でしたが、素早く対応してくださいました。 ただ、私より早く家に着いてしまわれたのと、一人暮らしなので、打ち合わせに向かなかったので、結局喫茶店に連れて行ってしまうことになりました。 事前に打ち合わせ場所の確認と時間の確認があれば、お待たせしたり、車で移動してもらうことがなかったかもと思います。
搬送・安置の対応
気配りが細やかで、式に集中できました。 特に待たされることもなく、暑い中での注意などしてくださいました。 ちょうど中央斎場が停電中であったためです。病院から運ぶときも安置してくださった斎場でも特に問題なく丁寧にしてくださったと思います。
葬儀施行の対応
みなさん丁寧に対応していただき、大きい葬儀会社と変わらなかったと思います。
料理の内容や質
料理はいただかず、最上の飲み物だけいただきました。 お茶をいただきましたが、水としっかり混ざっていなかったので、飲む時に混ぜないといけませんでした。 味は問題なく普通でした。
葬儀後のアフターフォロー
うちは墓はあるので、あまり必要はありませんでしたが、葬儀後の手続きなどに着いての案内は担当の方以外にも、直接電話で確認してくださるなどしてくださり、初めての葬儀の方には大変ありがたいのでは無いかと思います。
斎場おすすめ度
民家の中にあり、少しわかりづらいです。 ただ、民家の中にあるので仕方ないかな、と思います。 建物の中は簡素ですが、畳の部屋や飲み物も用意されているので、少人数で落ち着けていいと思います。落ち着け
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
小さなところなので、非常扉っぽい作りの扉が見えていたりしますが、2階の休憩所は畳の部屋もあり良かったと思います。家族葬くらいならここで十分だと思います。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅に近く、大通りと大通りの間なのですが、少し細い道で民家の中なので、土地勘のない方には少しわかりにくいと思います。 まだ、それほど古く無いので、現地のタクシー運転手が知らないこともあるようです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
必要な要素からすべき葬儀の形態を選べるようになりましたが、小さい葬儀に対応しているところだと、いろいろな条件に対応してくれるので、そのつもりがなくても、一度検討してみるのもいいと思います。
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葬儀社おすすめ度
内容は満足だったか、最初に見積もりした金額よりかなり高くなったので、もう少し実際の金額に、近かったら良かったと思いました
費用に対する納得感
大変な仕事だとは思いますが、2日間でこんなに高いのかとビックリした
事前相談・打合せ
説明は、良かったかが、最初からこのコースにさせようという意図がみえた
搬送・安置の対応
スタッフさんは、とても良い人で、説明もわかりやすくよかったお通夜まで1日あったので、気持ちを整える時間があってよかった
葬儀施行の対応
説明もわかりやすく、親切で良かった。またこちらの希望も色々聞いてくださり、よかった
料理の内容や質
していないので、答えられないが写真で見る限りでは、よいと思います
葬儀後のアフターフォロー
普通な感じで、とくに良いとも、悪いとも思いませんでした
斎場おすすめ度
他を知らないので、何とも言えないが、普通な感じ、京都では、そこしかないので選択の余地がないと思います。しかし奇麗ので良かったと思います
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
比較的きれいだった。食事もできて、ゆっくり待つこともできたので良かった
斎場の立地・アクセスの良さ
実家に近く、車も置けたのでよかった。泊まったときも、きれいなお風呂もあり、たすかった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
見積もり時には、具体的に説明して、実際の金額に近い見積もりをしてもらってください
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
葬儀会場の方は親切でした。 最初に来た営業の方は提示して頂いた金額が高く、とても払える金額では無かったですが、 キャンセルの話をさせて頂いて後日来た方が提示して頂いた金額はかなり安かったので、営業の方によってかなり変わるのが残念でした。
費用に対する納得感
最初に提示された金額が最低プランと伝えましてもあまりにも高かったので、キャンセルしようとしたところ、その後に半額の値段を提示してきたところに納得できませんでした。
事前相談・打合せ
キャンセルの話を出すまで最低プランと言っていても、倍の値段でしか提示してこなかった為、あまりいいとは言えませんでした。
搬送・安置の対応
葬儀会場の方はすごく丁寧に教えていただけたので、スムーズに進めることができました。葬儀に来れない方がいまして、無理を言って葬儀の前の日の遅い時間に1時間だけ時間を作っていただきすごく助かりました。
葬儀施行の対応
葬儀会場の皆様は対応が早く色々とお助けしていただきましたので感謝しています。
料理の内容や質
料理はお刺身などがすごく美味しく、親戚一同満足しておりました。
葬儀後のアフターフォロー
香典返しは身内なので無しでやっているので、お世話になることがありませんでした。
斎場おすすめ度
ちょっと遠いところにあったので時間はかかりましたが、係の方は親切に遺骨の入れ方など丁寧に教えて下さいました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
式場も雰囲気が良くしっかりしていて、15人入りましても狭すぎることもなく良かったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
電車のアクセスはかなり良かったですが、車は少し入りにくかったです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
自分の無理のない葬儀をやっていただける場所を探すのが大事だと感じました。
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葬儀社おすすめ度
依頼した葬儀社に対する評価: プラン打合せ時の担当は愛想態度共に悪いと感じましたが、葬儀時に対応頂いた担当者の方は親身に対応して頂き助かりました。 故人との関係:長子 逝去時の状況: 入院中 葬儀探しの状況: 入院してすぐの事だった為、事前の下調べも特にしておらずネットで検索しました
費用に対する納得感
葬儀会社のHPに記載があった家族葬45万円という価格と大きく乖離があった為
事前相談・打合せ
こちらが質問をしても詳細な説明もなくなかば強引な雰囲気でプランやオプションを決め、こちらが依頼していた事は行っていないという問題があったため
搬送・安置の対応
特に問題がなくスムーズに対応して頂いたため特に問題がなく葬儀まで安置して頂いたため
葬儀施行の対応
こちらからの色々な依頼にも親身に対応して頂き気持ちよく葬儀を行うことが出来たため
料理の内容や質
火葬中に宗教関係者にのみ仕出をお願いした為、どの様なものだったのかは不明
葬儀後のアフターフォロー
現時点では特にアフターフォローをして頂いていないため
斎場おすすめ度
・プラン打合せ時の担当者の対応が悪く印象が悪かったためマイナス3点 ・葬儀時に対応して頂いた担当者の方お二人には、二日に渡って心身ともに寄り添い対応して頂きよい葬儀をとり行う事が出来たためプラス10点
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
特に問題もなく葬儀を行うことが出来たため広さ等大きな問題なく葬儀をとり行う事が出来たため綺麗に清掃されており気持ちよく利用できたため
斎場の立地・アクセスの良さ
駐車場完備かつ、自宅からも駅からも近い場所で利便性が高かったため
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前の準備といっても中々難しいとは思いますが、一度見積もりと詳しく話を聞いておくといざという時に慌てなくてすむと思います
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葬儀社おすすめ度
丁寧な対応と親族に寄り添った心掛けが良かった。最後火葬の際に担当して下さった方の気持ちが親族に寄り添った感じですごくありがたかったです。担当して下さった方の年齢がとても若かったのですがそれを感じさせない落ち着いた物腰でした。
費用に対する納得感
必要な物のみお願いして、それ以上の強要がなかったので良かった
事前相談・打合せ
短時間かつ親族を焦らさない心使いが良かった
搬送・安置の対応
事情で火葬式にしましたが、すぐに手配などして頂いたのでとても良かったです。何もわからない状態でしたが簡潔にわかりやすく説明してくださいました。
葬儀施行の対応
通夜、葬儀なしでしたのでわかりませんが らくおうさんの担当して下さった方全て良い方でした
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きをして頂きました。 ありがとうございました。
斎場おすすめ度
京都に親族がいないため京都ではしませんが らくおうさんが近所にあればぜひお願いしたいくらい良かったです。 京都の火葬場が近代的でびっくりしました。 奈良県ではまだまだ古い火葬場が多いので 時間がかかります。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
火葬を待たせてもらってる間にフードコートがあり利用させてもらいました。とてもきれいで待合室も設備が良かったです
斎場の立地・アクセスの良さ
遠方からでしたがとてもわかりやすい場所でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
思ってる以上に後々疲れがでるので 休める時に休んで下さい。
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参列人数:8名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:50万円
ご利用時期:2022年7月 女性 /70代 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 大津瀬田ホール ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス葬儀社おすすめ度
三社に見積もりを出しましたが、1番対応が早かった。 スタッフさん皆さん丁寧で、初めての喪主なので他と比較できませんが。少人数でこじんまり出来て大変満足しています。費用も押さえられて助かりました。 お花はもう少し増やしても良かったかなとも思いますが。アフターサポートもあり、色々頼もしいなと思います。
費用に対する納得感
急にだったので、他の葬儀社との見積もり比較をする時間が無く。費用の相場も分からず比較出来ませんが、金額も一つ一つ説明して頂き、後からの追加請求も無く。明朗会計で良かったです。
事前相談・打合せ
皆さん礼儀正しく、親切に対応して下さいました。
搬送・安置の対応
特に問題無く、良くして頂いたと思います。特に問題無く、良くして頂き感謝しています。
葬儀施行の対応
皆さん礼儀正しく、親切に対応してくださいました。
料理の内容や質
利用していないので回答することが出来ません。
葬儀後のアフターフォロー
アフターフォローの行政書士さんの相談が、とても有り難いなと思いました。
斎場おすすめ度
大津市の数え場へも近く。便利でした。 駅からのアクセスは悪いですが。車でホールまで行くので、特に問題有りませんでした。施設も綺麗で宿泊も出来て便利でした。 徒歩圏内にはコンビニ等は無いので、車移動が出来ないと少し困るかも。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
充分だと思います。もっと費用をかければ豪華になるのは当たり前なので。綺麗で広々していて、Free Wi-Fiもあるので便利。とても綺麗で気持ちよく使えました。 貸し切りなので、気兼ねなく過ごせて大変良かったです。
斎場の立地・アクセスの良さ
車利用なら全く問題無く便利だと思います。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
当たり前ですが、葬儀は突然で時間も有りません。 余裕を持って、数社の見積もりを取って比較検討出来たら更に良かったかなと思います。 事前予約や問い合せで割引が使える所は多いと思います。 前日ににメールで問い合せをしていて割引して下さったので良かったです。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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葬儀社おすすめ度
何も分からず要領を得ない私に、とても丁寧に対応してくださり大変助かりました。プランについての相談も、不明点があればキッチリ説明していただき、満足のいくお別れができました。この度の私どもは本当に同居家族だけの小さな火葬式でしたが、親族や友人を呼ぶような式でもしっかりと対応してくださることと思います。
費用に対する納得感
極力費用を抑えて式を行えたかと思います。
事前相談・打合せ
説明も分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えていただきましたし明朗会計でした。
搬送・安置の対応
複数の方が担当して下さいましたが、どなたも感じよく丁寧でした。火葬式でしたので完全に預かっていただいたのですが、プラン内で行っていただけました。
葬儀施行の対応
火葬式でしたので必要最低限しか関わりもございませんでしたが、感じよく接して頂きました。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きをお手伝い頂いたことも、葬儀後することの一覧表を頂いたこともありがたかったです。
斎場おすすめ度
私どもは今回ごく小さな火葬式でしたので、葬儀場は利用しておらず分かりません。利用させていただいた大阪府枚方市の火葬場は車のない私どもでもバスで行くことができてアクセスも悪くなく、静かで落ち着いた斎場でした。斎場のスタッフの方も穏やかで丁寧でゆっくりとお別れができたと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
落ち着いた雰囲気で、小腹がすいた方向けに喫茶もありましたのでゆっくり待機できました。建物も落ち着いた雰囲気でしたし、室内もお手洗いも綺麗に整っておりました。
斎場の立地・アクセスの良さ
車を持っていなくても公共交通機関で行ける斎場でしたので助かりました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
棺に入れることができるものが、斎場によって変わることもあるようなので、どうしても入れてあげたい物があるときは前もって調べておくのも大切かもしれません。
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葬儀社おすすめ度
突然の事であったため 他の葬儀社との比較をしていないから。周りの人から、値段が高いのでは?と言われた。ただ 担当して下さった方々の対応などは良かったとおもう。世間の相場や祭壇の選び方などのアドバイスがもう少し欲しい。
費用に対する納得感
家族葬なのに高いのではないかと言われたので
事前相談・打合せ
対応はわるくない。ただ 余り経験しないので分からない
搬送・安置の対応
色々と 葬儀のしきたり等 教えてくれたのでよかった。よくわからないが 良かったと思う。火葬場の予約が取りにくいと聞いていたので心配であったが、十分対応していただいた
葬儀施行の対応
良かったと思う。親切な対応には感謝しています
料理の内容や質
基準がわからないが 特に不満はない。美味しかった。
葬儀後のアフターフォロー
基準がわからないが 不満はない。税理士の紹介は助かりました。
斎場おすすめ度
お通夜の日の泊まる設備がよかった。自宅に近く 行き来に便利。親戚も参列しやすかったと思う。地元の葬式場と火葬場であったので葬式場から火葬場まで時間がかからず移動できたので時間的にも余裕を持って行動できた
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
綺麗であったが、通夜の日、泊まり 入浴したが、お湯はぬるかった。宿泊施設の浴室のお湯がぬるかった。使い方の説明があればよかった悪くないと思う。綺麗に整備されていたと思う。子供も満足していた
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅に近く 行き来しやすかったので助かった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
宿泊施設の設備の使い方等も もう少し説明が必要です。
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葬儀社おすすめ度
母が突然亡くなり慌ただしい中駅に近く幹線道路に面していて立地条件の良いセレモニーハウスを選択したのは正解だと感じています。 スタッフの方々が親身になって準備から最後まで進めてもらえたのがとても良かったと思う。
費用に対する納得感
家族葬はもう少し安価なのかと思っていた。
事前相談・打合せ
母が亡くなったその日のうちに通夜告別式の打ち合わせに来てくださり的確かつ丁寧に対応して頂きました。
搬送・安置の対応
病院で亡くなり朝直ぐに電話を入れお迎えを依頼したが3時間半後の到着となり待ち時間がとても疲れた。斎場の都合で1日延びたので目の届かないところでの安置だった。 お任せできて色々なことの準備ができてよかった。
葬儀施行の対応
とても親切丁寧な態度で接して頂きました。
料理の内容や質
お通夜の食事をお願いしましたが皆さん喜んでおられました。
葬儀後のアフターフォロー
葬儀終了後に何度かお電話頂き葬儀後の手順など教えて頂きました。
斎場おすすめ度
来ていただく方にも説明もしやすく利便性の良い場所であった。 我が家からは歩いてでも行ける場所にあり気持ちも沈みがちなとき式場への行き来は近いに越したことはないと実感しました。 家族葬にはピッタリのサイズで駐車場も完備され使いやすかった。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
お陰様でご遺体中お花で飾れることができ大変満足しています。まだ新しく設備も綺麗で良かったと思います。式場も控え室も清潔感がありとても華麗であった。
斎場の立地・アクセスの良さ
駅に近くアクセスは抜群なところに立地されています。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
なにかあればと以前より利用を決めていたのでいざという時に迷うことなく電話をすることができたのは良かった。
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葬儀社おすすめ度
実母の逝去は、とても受け入れ難い出来事で 何も準備もしてなく初めての事でもあり悲しみ不安の中わかりやすく且つ思いやりのある対応をして頂きどんな事でも聞きやすい雰囲気でした。当日も滞りなくよいお見送りをできました
費用に対する納得感
何も知らなかったが大体の金額を想像してましたが担当者の方が本当に必要な事や どちらでもいい事を的確に教えてくださった事
事前相談・打合せ
言葉遣いから全てが丁寧で、とても安心できました。
搬送・安置の対応
時間通りでもあり、スタッフの方の関わり 全て思いやりがあった病院から帰宅した時のまま、変化なく見送りが出来ました。ご配慮頂きました。
葬儀施行の対応
嫌な場面、困った事がなく感じが良かったから
料理の内容や質
料理はなかったが、飲み物とかは自由に飲めたので良かった
葬儀後のアフターフォロー
まだ全て終わっていないので3にしました。電話の対応は感じが良かった
斎場おすすめ度
悲しみの中何もわからず言われるがままのお別れをしてしまわないように、親しい人の役に立つ知識が必要であれば今回自分が経験した事 葬儀社、担当者を教えてあげたいと思いました。必要な事不必要な事を的確に言って貰えて良かったので
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
清潔で綺麗で広さもこじんまりしていて自宅にいるような感じが良かった他と比べていないが落ち着いた色調でよかったトイレがとても綺麗でした 他の部分も綺麗にしてあった
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から徒歩5分位で利用しやすかったのと 自宅にチラシがあったから
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
ほとんどが初めての経験だと思うので、色々な事を気軽に聞きやすいように、穏やかな表情口調で接してほしい。
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葬儀社おすすめ度
葬儀を故人が住んでた鹿児島でしようと思いましたら、あまりにも高額で小さなお葬式もなかったので鹿児島で火葬のみをし、こちらの葬儀場で後日葬(骨葬)をしたが、それでも鹿児島の葬儀社より、かなり安くて良かった
費用に対する納得感
後日葬で二人だけの参加だったのでもう少し安くても良かったかな
事前相談・打合せ
こちらからの質問に対してわかりやすく丁寧に応対してくれました
搬送・安置の対応
葬儀場だけの対応だったけど丁寧に応対してくれました今回は後日葬で安置してないので判定不能です
葬儀施行の対応
後日葬で葬儀だけの対応でしたが丁寧に応対してくれました
料理の内容や質
今回は14時からの葬儀で家族二人だけなので食事はしていないので判定ができません
葬儀後のアフターフォロー
アフターフォローは色々言ってくれましたが鹿児島の方で殆どやってきたので不要でした
斎場おすすめ度
後日葬だけなのでなんとも言えませんが、CMで言われている小さなお葬式でお願いしたら、近くの葬儀場をすぐ案内してもらい、又、担当者の方も早めに来てもらい相談してもらいました。ただやはり葬儀参加人数が多くなるようなら会場が狭いと思う
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
こちらから簡素で良いのでと言っていたので、それなりに満足しています家族葬としては、こんなものかと納得してました隅々まで掃除が行き届き気持ちよく葬儀ができました
斎場の立地・アクセスの良さ
家から会場まで車で10分程度だったので良かった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
家族葬としては最適な場所だと思いますが祭壇等も高いのもありCMどおりではないのでよく考えた方が良いかも
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葬儀社おすすめ度
式のパック代は高い。パックの種類も少ない。選ぶ事がほぼない。ただ、料理は美味しかった。 1組だけも良かった。持ち込みありも良かった。 棺をそばまで動かしていただけるともっと良かった。
費用に対する納得感
納得かんはない。高すぎる気がする。もっと細かくパック値段がほしい。
事前相談・打合せ
パックの値段の差が大きくて、種類が少ない。選べない。なのに、説明されても…逆にこんなけ払えと言われているみたい。
搬送・安置の対応
時間通りでよかったけれど、一晩離れるのでもう少し何かあればよかった。一緒にいられたら、もっとよかったとおもいます。
葬儀施行の対応
満点には思えなかったけど、良くしてくれたとおもいます
料理の内容や質
お寿司の料理にして食べやすかったし、おいしかった。
葬儀後のアフターフォロー
なんの役にもたたない。聞いても答えになってないから、自分で電話しました。
斎場おすすめ度
パックの種類が少ないから選ぶほどない。パックにしたら100万円越える。これで安いとか、コマーシャルで言ってる家族葬の値段ではもはやない気がする。火葬場はここしかないのでいいと思う。カフェ的なモノはあるけど、品切れがある。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
満点ではない気がしますが、それなりでした。設備がなににあたるのか、 わかりません。満点ではない。よこの扉が開くならあけといてほしかった
斎場の立地・アクセスの良さ
少しわかりにくかったし、迷われた方がいました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
料理はまちがいなく、おいしいです。満足して帰っていただけると思う。
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葬儀社おすすめ度
家族、身内が近隣であり、また交通の便が良いため。 電話から葬儀までの対応がスムーズで親切だったため。 金額も他社に比べて安価で内容も詳細が分かり易かったため。 葬儀後のことも親切に対応して頂いたこと。
費用に対する納得感
今まで葬儀をメインでしたことがなくどうだったか不明。
事前相談・打合せ
担当者が色々いて何回も同じことを話さないといけなかった。
搬送・安置の対応
今まで葬儀をメインでしたことがなくどうだったか不明。今まで葬儀をメインでしたことがなくどうだったか不明。
葬儀施行の対応
特段問題がなかったと思います。 もう少し流れ、人に対しての案内が欲しかった。
料理の内容や質
了解していないので回答することができません。
葬儀後のアフターフォロー
特段行政関係も問題なく何も回答することはございません。
斎場おすすめ度
家族、身内が近隣であり、また交通の便が良いため。 電話から葬儀までの対応がスムーズで親切だったため。 金額も他社に比べて安価で内容も詳細が分かり易かったため。 葬儀後のことも親切に対応して頂いたこと。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
宗派の問題かと思うが、何か殺風景だった。何処に何があるのか不明。喫煙所もあるか分からない。床はそんなに綺麗ではなかった。それ以外特段見てません。
斎場の立地・アクセスの良さ
リッチ、アクセスはよいが、名前が変わってないことがいかがと。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
特にありません。色々ありがとうございました。
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参列人数:7名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:43万円
ご利用時期:2021年10月 女性 /30代 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 長岡京ホール ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス葬儀社おすすめ度
父が亡くなって3日でお葬式を行ったが、全体的に対応が早くてそつなくて良かったと思います。こちらが何度か要望を変更しても臨機応変に対応して頂きました。電話予約で何度か電話したが、都度対応スタッフの方が変わってもきちんと引き継ぎされていました。
費用に対する納得感
価格が適切かは自身が不慣れで値段やサービス内容を、他社と比較が上手くできなかったので、次回は他社と比較してみて検討する。
事前相談・打合せ
予約の電話の段階でオペレーターさんに値段交渉した際は、他社と比べて少し怪訝そうでしたが、普通だったと思います。人によってばらつきがある感じでした。
搬送・安置の対応
特段印象に残ることはございませんが、スムーズで丁寧で良かったと思います。女性スタッフの方々が、気を使ってくださり、ありがたかったです。
葬儀施行の対応
説明もしっかりされて、当日までフォローして頂きました。
料理の内容や質
利用していないので回答することができません。
葬儀後のアフターフォロー
まだすべて終わっていないのですが、お葬式までは滞りなくして頂きました。
斎場おすすめ度
式場の方々は皆さん親切でとても良かったと思います。打ち合わせ、体のお清め、当日すべて丁寧に対応して頂きました。場所が少し駅から離れるので、車以外で来られる方々はタクシーや、バスを使って頂くことになるのが、少し大変かと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
綺麗で利用しやすかったです。車も三代停められて良かったです。綺麗な施設でした。特筆することはございません。綺麗な施設でした。特筆することはございません。
斎場の立地・アクセスの良さ
家から近いので自身と家族は良かったが、駅から遠いので遠方から来る方々は案内しずらい。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
最初のプランを決めて予約を取る段階で、値段交渉はしっかり行ってください。後からは絶対に割引してくれませんでした。
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葬儀社おすすめ度
母が病気で入院中、回復に向かっていたので葬儀の事は事前に調べる事はしていませんでした。容態が急変し亡くなりました。葬儀ということが初めての事で不安のある中、葬儀社さまは丁寧に希望に添って行動して頂けた。
費用に対する納得感
18万円のセットと説明があったがオプションが重なり結果的に40万円となったので実感としては普通にさせて頂きました。
事前相談・打合せ
とても丁寧にわかりやすく説明頂けた。質問に対してもしっかりとお答え頂けました。
搬送・安置の対応
スタッフさんの対応は非常に良かったですが時間は早まったり遅くなったりとあった為。特に何かして頂いたことはなかったと思います。安置状態が良かったです。
葬儀施行の対応
対応は全て良かったです。納棺士さんの対応にはとても感動できる内容でした。さすがプロという感じでした。
料理の内容や質
コロナという状況でしたので葬式、会食は行っていないので今回お料理は頼んでいません。
葬儀後のアフターフォロー
行政手続きはして頂いた。香典返しの説明は無かったと思います。アフターとしては少し満足しかねます。
斎場おすすめ度
葬式はしていないので何とも言えませんが 火葬場に関しては以前も他の故人の時に経験がありました。前回の時と同様に安定して普通に滞りなくして頂けた。コロナという状況の中でしたので待合室も対策して頂けたらと思いました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
特に問題は無かったが充実していたのかと考えると満点ではないのかと思った。式場は使用しておりません。火葬場は混みあっており駐車スペース等に少し問題があったかと思います。式場は使用しておりません。火葬場は清潔にされていたと思います。
斎場の立地・アクセスの良さ
近くて以前も他の故人で経験している火葬場であった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
色々な情報に惑わされずに本当に自分のしたい内容で進めてみたら良いかと思います。
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葬儀社おすすめ度
最低限の形での送り出し希望でお金もかけられませんでしたが、当日、担当してくれた方たちが、そんな事も関係なくとても丁寧で親切な対応をして下さり、本当にこちらでお世話になり良かったと思いました。おかげで小さくても納得いく形で送れて良かったと思えました。
費用に対する納得感
火葬式のシンプルなものでは妥当なお値段かと思います。
事前相談・打合せ
電話で含まれないものを打ち合わせで聞いたので。
搬送・安置の対応
急な事でしたが、すぐに迎えのクルマの手配をしてもらえ、早く迎えに行ってやれました。また丁寧な泣いて対応で運んでいただきました。本当に素晴らしい対応でした。預かっていただいただけなのでわからないため。
葬儀施行の対応
安い式でしたが、それなのに当日の方は3人とも、よくしていただいて良かったです。
料理の内容や質
料理などはプランに入ってないので分からないため。
葬儀後のアフターフォロー
火葬だけのシンプルなもので何も予定していないため。
斎場おすすめ度
当日の、担当の方の対応が素晴らしかったので、とても良かったです。しかし事前に見積もりのときに電話では入っていなかった布団代が含まれるとの事でした。事前に聞いていた方が気分的には良かったなと思いました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
必要最低限だったのに、満足できました。祭壇など希望していませんでしたのでスッキリして良かったです。トイレなどは綺麗だったので良かったです。小さなところ希望のため。エアコンなどもきちんとしていた。綺麗でした。トイレも綺麗でよかった。施設が新しく綺麗でした。
斎場の立地・アクセスの良さ
故人宅から近くて良かった。説明しやすい場所だった。
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葬儀社おすすめ度
1番最初の電話対応や最初の説明受けた時は正直後悔しましたし、アフターフォローの電話対応にもあまり良い印象をもちませんでしたが、お通夜と葬儀のときの後半にお世話頂いたお二人の女性の方には本当に良くして頂いきましたので今も感謝しています。 最初から最後まで、あの時のお二人の女性の方を指名できるのならおすすめしたいですけど、人によって印象が変わるということは教育が徹底されていないか、営業に偏った経営をされているのかなという印象を持ちました。 ということで6点です。 もしも当日のお二人の女性の対応がなければ1点〜2点くらいをつけていました。
費用に対する納得感
半分くらいが祭壇の費用だったと思うのですが、使い回しであの祭壇での価格は、正直疑問に感じるところはありました。 適切な表現ではないかもしれませんが、 言い換えればレンタル料のようなものなので、それであの価格は…
事前相談・打合せ
初めての経験だからかもしれないですが、最初の電話対応から到着後の打ち合わせなど、印象は良くなかったです。
搬送・安置の対応
初日の前半は良い印象はありませんが、友人や親戚に紹介したいかの欄にも書きましたが、後半の担当したお二人の女性(藤田さん、青山さん)の対応が良かったので4点をつけました。人件費のこともあるので仕方がない部分もありますが、夜間スタッフが誰もいないのは疑問を感じました。 そのおかげで一緒に過ごすことができませんでした。(残るのは1人であったこと、用があり一時的に会場から離れないといけない時間ぎあったことから)
葬儀施行の対応
コロナ禍ということもあり人はよんでなかったのですが、その中でも来場された方がいて、自分は初めての経験だったのですが丁寧に来場された方にも接していただきました。
料理の内容や質
※頼んでいなかったので評価はできません。
葬儀後のアフターフォロー
特に可もなく不可もなくといったところですが、電話対応は…
斎場おすすめ度
1番最初の電話対応や最初の説明受けた時は正直後悔しましたし、アフターフォローの電話対応にもあまり良い印象をもちませんでしたが、お通夜と葬儀のときの後半にお世話頂いたお二人の女性の方には本当に良くして頂いきましたので今も感謝しています。 最初から最後まで、あの時のお二人の女性の方を指名できるのならおすすめしたいですけど、人によって印象が変わるということは教育が徹底されていないか、営業に偏った経営をされているのかなという印象を持ちました。 ということで6点です。 もしも当日のお二人の女性の対応がなければ1点〜2点くらいをつけていました。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
初めての経験だからかは分かりませんが、色々と思うところはありました。 理由の説明になっていなくてすいません。広すぎだくらいで、後は特に不満はありませんでした。可もなく不可もなくといったところです。特に不満はありませんでした。
斎場の立地・アクセスの良さ
こちらも可もなく不可もなくといったところでしょうか。
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葬儀社おすすめ度
伯父が急に亡くなり、バタバタする中でいい葬儀さんに業者を紹介してもらいました。 なるべく近い場所で探していたので、希望のエリアで見つかってよかったです。 またお迎えから、式の打合せ、当日の段取りなどわからないことが多い中で、親切丁寧にアドバイスしていただき、安心しました。
費用に対する納得感
事前に聞いていた費用感と少しオーバーしましたが、お花の手配など納得しているので問題ないと思います。
事前相談・打合せ
初めての事でしたが、わかりやすく、丁寧に説明していただき、またこちらの要望にも快く対応していただきました。
搬送・安置の対応
みなさん丁寧な対応で、感じが良かったです。きれいな施設で我々だけでなく、故人も喜んでいると思います。
葬儀施行の対応
火葬式で通夜、葬儀はなかったですが、スタッフの対応はとても良かったです。
料理の内容や質
今回は、会食はなかったので記載しません。
葬儀後のアフターフォロー
特に法要や香典返しなどは、なかったですが行政への手続きはお願いしたので助かりました。
斎場おすすめ度
今回は京都での火葬式でした。初めての事でどんな場所かもわかりませんでしたが、まずは車でのアクセスが良い場所でよかったです。 斎場も広く、きれいな空間で収骨を待っている間もストレスがなかったです。山の中で空気も良い感じで故人も喜んでいると思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
火葬式でしたので、特に設備の不具合というものはなかったです。施設内は広く、きれいで過ごしやすかったです。 軽食も取ることができ、待ち時間もストレスなかったです。施設内はどこもきれいで、清掃が行き届いている感じがしました。
斎場の立地・アクセスの良さ
伯父の自宅から近く、車でのアクセスも良かったです。
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葬儀社おすすめ度
家族葬で、葬儀をするなら施設の規模もちょうど良く、 葬儀の金額もプランによって少ない金額で葬儀を する事が、出来るので、家族葬や、小さな葬儀をするなら私達がした葬儀社を知り合いにもすすめると思います。
費用に対する納得感
費用を抑えた葬儀をしたかったので、大変満足しています。
事前相談・打合せ
強引な営業もなく親切に対応していただきました。
搬送・安置の対応
急な依頼でしたがスムーズに対応していただき、 大変良かったです。初めての事でわからない事が多かったですが、 色々と対応していただいて、大変満足しています。
葬儀施行の対応
わからない事ばかりでしたが、親切に 対応していただきました。
料理の内容や質
料理は、今回頼んでいないので、わかりません。
葬儀後のアフターフォロー
親切に対応していただきました。 大変良かったです。
斎場おすすめ度
葬儀の費用が、安いプランでも充分満足出来る 葬儀ができたので、葬儀費用を抑えて、身内だけで 葬儀をしたい人とかなら、地元密着の葬儀社などので、とても良い葬儀社だと思いました。だから知り合いになら紹介しても良いと思います。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
充分に満足出来る綺麗な会場と祭壇でした。何の問題も無く使用できたので良かったも思います。特に汚れて、汚いとかも無くとても綺麗だったと思います。
斎場の立地・アクセスの良さ
交通の便も良く家からも近くとても良かったです。
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葬儀の用意とコロナの影響もあり、全然準備が出来なかった。ネットで探して連絡したらすぐ対応してくれて、スムーズに葬儀ができました。 いざ葬儀となるとどうしたらいいかわからないもんで焦りました。その時、すぐ対応さしてくれて神対応でした。葬儀も終わり、これからしないといけないことまで準備してもらえました。
娘の急死で大変な中、葬儀の日程も制約がありましたが、希望に合わせて対応頂けて助かりました。 葬儀当日も此方の要望を汲んで頂くなど、心のあるご対応を頂けて感謝しております。 これは葬儀社ではなく京都市中央斎場の問題だと思いますが、いくら無料でお経をよんでいただけるとはいえ、ホームレスの用な装いの坊さんが出てくるのは如何なモノでしょうか。
無料サポート等あり、初めての事だったが安心して葬儀をする事ができました。友人や仕事仲間にもいー葬儀さんを薦めて行きたいです。ちなみに大手の葬儀屋さんは病院からの配送料金を無料をうたって置きながら、金額提示も無く着いてから料金提示を行い、高額なので断ると人件費、配送料、ドライアイス代で5万円の請求をされました。皆さんもお気をつけてください。いー葬儀のサポートは最高です。
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すごく心のこもったお葬式をしていただき、ありがとうございました。スタッフの方も対応がすごくよく、葬儀の方も丁寧に綺麗にしていただき本当に感動しました。本当にお願いしてよかったと思いました。親族も、ここでしてもらえてよかったと言っており今後友人にも紹介したいと言ってました。本当にありがとうございました。
私たちが動揺してるなかで、病院の退院から葬儀の流れについて精神的な負担も少なく親族、親戚一同満足のいくお別れができました。 お寺の手配から料理の手配、火葬場の手配までしていただきました。 お値段以上の式にしていただいたと思います。 全く段取りがわからない我々をサポートいただき、お願いして大変よかったです。
正直 どうお願いしたのか急だったので はっきりしませんが安堵したのは覚えています。 病院から葬儀場まで運転手さんが 気を遣ってくださり落ち着きました。 希望どうりのシンプルな一日葬儀で 従業員さんたちの対応は無駄なくそつなく ありがたかったです。 はじめての喪主でしいて言えば金額はこんなものなのか?わかりません。 でも 他人の遺体を預かってくださり その他の雑務を代行していただいたので 当然かもしれませんね。 ありがとうございました。
市役所に電話したつもりが、ここに繋がりました。初めての葬儀の中、宗派もあまりこだわらずに、また家まできて、見積もりしていただきました。何にも準備していなかったなかで誘導していただきました。精進落としもなく、簡略された感じでした。小さな葬儀でしたので、父の会社関係だけでひっそりとさせていただき良かったと思います。 葬儀後も面倒かけてましたが、いやなかせずに対応していただきました。
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今回、無宗教で、至ってシンプルに…という希望でしたが、こちらの希望に沿って、一つ一つ「こちらはなくてもよろしいですか?」と丁寧に対応して頂きました。 こちらとしては、お金にならないお客様で申し訳ないなと思っていましたが、皆さん本当にご親切でした。 しかも、問い合わせ段階から、何人かの方とお話させて頂きましたが、社内でちゃんと情報共有がされているのも素晴らしい!と思いました。 お友達にも勧めたいと思います。 ありがとうございました。
この度は大変お世話になりました。 葬儀の打ち合わせは必要なものを必要なだけ、と過剰な提案はなく、親身に相談していただきました。 一日葬は告別式終了後から出棺までがかなり急がされましたが、会場スタッフの方は親切にご対応いただき大変感謝しております。 斎場は家族葬をするには立派な祭壇で、その他待合室、トイレ等、清潔に保たれていて全て占有して使うことができ満足でした。
スタッフの方皆さん親切丁寧に対応して下さいました。 式も滞りなくスムーズに進み無事お別れが出来ました。 電話対応も大変良かったと思います。 丁寧な口調で全てに対し説明して頂けたので不安な気持ちが無くなりました。 会場は家族葬には十分なくらいの大きさで綺麗でした。費用も予定通りだったので安心しました。
お世話になりました。 少し色々お願いしたのですが、快く対応してくださったり、気持ち良い感じは良かったと思います。 アフターも助かりました。 もう少しお金があれば、もっと良いサービスも受けられたのでしょう。 不幸はもうこりごりですが、もしあれば…またお願いしようと思いました。 ありがとうございました。
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亡くなって動揺している中、しっかりサポートして頂きました。 わからないことだらけでしたので、正直お値段が高かったのか、安かったのかはわかりません。 ですが、対応頂いた全ての方がとても良い人たちばかりだったので、値段に関係なく満足しています。 良い形で送れてよかったです。 ありがとうございました。
突然の事で何をしたらいいか、わからない状態の中、必要な事を的確に手配してくれたと思います。 葬儀の時も身内だけのつもりがたくさんの人が来てくれて、どうしたらいいか、わからなかった時も臨機応変に対応してくれて本当に有り難かったです。 葬儀の費用もどれだけかかるのだろうと不安に思っていましたが、思ってたより安かったのでよかったです。 やらねばならない事と、悲しみでいっぱいになっている中で支えてくださったスタッフの方々に感謝してます。
オプション扱いが多く、花の少なさに悲しくなった。もともと生前からなき父親と相談の上の葬儀だったが、もう母親には利用しないつもりです。一番困ったことは狭いうえに、多くの人が訪れてくださったために、入るスペースがなかったことです。祭壇も値段の割にかなり質素なものでした。その割に駐車場が余っていて敷地の使い方に疑問を感じました
当時2歳と3歳の子供がいてとてもうるさかったのですが、嫌な顔を一切せずに親切に対応してくれてよかったです。また、葬式のあとに食事会を実施したのですが、とても美味しい食事を提供してくれてこの葬式会社にしてよかったなと思いました。また、葬式後の自宅での仏壇設置などアフターフォローもしっかりしていてとても満足しています。
葬儀社のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら
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親族に対して親身に、且つ丁寧に対応していただけました。司会進行の方はまだ若い方でしたが、滞りなく、丁寧に進めていただけました。対応がしっかりしており、とても安心して葬儀に臨むことができました。親族の気持ちを汲んで接していただけ、祖母を亡くした祖父も母も、その他の親族も安心できたと思います。今後もこういった機会があれば、同じ葬儀会社にお願いしたいと感じています。
葬儀費用の高額さに対して設備の悪いこと特にお風呂は壊れていて使えず、トイレは詰まっていて使えるところは1か所等や、3人のひ孫(2~3歳)が式場内で葬儀の始まるまでの間亡き母の棺の前ではしゃいでいるのを親族は見守っていましたが、係の人が静かにして下さいと注意され、いやな思いしか残っていません。二度とこの式場を使いたくありません。
ちいさなお葬式から案内されました。家の近所のホールが使用中だったので、少し離れたところにあるホールへ案内されたのですが、新築できれいでした。値段は少し高いかなとは思いましたが・・・しかし、納棺師の方の技術の高さ、遺体の取り扱いの丁寧さに感動しましたあと、お葬式の際に、花を頼んだのですが、値段の割には豪華で見栄えの良い花を用意していただけました。料理も仕出しの御膳を頼んだのですが、予想以上においしかったらしく、親戚からもおいしいと言われました。自分の時もここがいいと思っていたところ、会員登録会があったので、自分も会員になりました。
何年も前の話で、自分が主体となってやっていたわけではないので、これといった印象には残っていない。他にも経験があるわけでもないので、いいか悪いかの判断も、今ひとつわからない。他の人たちの印象を聞いた感じでは、特に悪いといった話は聞こえてこなかった。何れにしても、可もなく不可もなくという感じだと思う。
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葬儀の対応や準備はスムーズに進められ大変良かったしかし、料金の説明がほとんど無く、終わってからこんだけと請求された対応したスタッフの性格なのかはわからないが葬儀のパックなどもあり、そちらを進めてもらえてたらそちらを選択していた今更言っても仕方ないが 人の弱み漬け込んで行ける商売だと思う
あまり大袈裟にならぬよう、こじんまりとした家族葬を希望しましたが、こちらの要望を充分に汲んで頂きました。限られた予算でしたが、心のこもった設営、対応、おもてなしだったと思っております。特に湯灌は故人である父親もたいそう喜んでいると思い、大変感激致しました。葬儀社を選んでいる余裕もなかったのですが、結果的に楽王セレモニーにお願いして正解だったと思っています。
サービス付高齢者賃貸住宅での急逝でしたので、運営会社の紹介でした。家族3人のみでの見送りでしたが、基本料金に加算がされていくと50万近くになりました。全て言い値という感じでそれぞれの料金が高価と感じましたが、従うしかない感じはしました。ただ、1家族限定のこじんまりした会館でしたので、落ち着いてお別れできました。納棺士さんの納棺の所作が見事でした。サービス付高齢者住宅に入居せざるを得なくなるまで、化粧をきちんとする人だったので、綺麗に化粧もしていただけて良かったです。
姑が家で亡くなり、突然だったのと、家で亡くなると警察に遺体を持っていかれたり 調べがあったり大変でした。舅の時は病院だったので亡くなるとすぐに葬儀屋さんがきて 色々決めたらいいだけでしたが、葬儀屋探しから始めなくてはいけなかったので困りました。ネットで調べて近くで家族葬の出来るところにしました。とても親切でリーズナブルで ほんと助かりました。友達にもよかったよとクチコミしてます。
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家族葬で家族、親しい親族だけの葬儀だったので会場の広さが広すぎずアットホームな雰囲気で故人とお別れできよかったです。葬儀の打ち合わせ、流れ、費用の説明も分かりやすく丁寧に説明して下さり、落ち着いて葬儀の事を決められました。予想より少し費用がオーバーしたのが残念ですが、花の飾りなど立派な物が多く納得できる金額でした。お経を上げてくださった保福寺の御住職様の雰囲気、お話もよく、ご住職様とご縁が持てて良かったと思います。お通夜の時父車の振動で良く寝られなかったと言っていました。
葬儀を執り行う手順や準備など全てにおいて迅速な対応と事細やかな手配に感動しました。スタッフの方もしっかりした方が多く配慮にも長けておられ見送る時も涙誘うものでした。また起こってはほしくないけれどお願いしたいと思いました。内容は素晴らしいもので締めくくる事が出来親族や近隣の方も充分満足されたご様子でした。ありがとうございます。
普段経験することが無いことなので、手取り足取りと言った表現がピッタリ当てはまる、家族の立場になった応対をしてくれました。思いもよらなかった対応もあって驚いたくらいです。葬儀場の場所が少し不便なところだったので車がないと困ったのと、駐車場が不便だったのが少し残念でした。全般として、こちらにお願いして良かったと思います。
そもそも葬儀に慣れている人などいるはずもなく、しかも短時間のうちに色々なことを次々と決めていかなければならず、おまけに親戚からは、葬儀の進行やしきたりについて色々と意見を出してくるので、正にパニック状態になってしまう状況の中で進めていかなければならず、そんな時に出すぎることもなく、我々の心情を察して諭すようにアドバイスしてくださり、おかげさまで大きな問題もなく進行することができたことに大変感謝しております。
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誰でもが葬儀費用は最低金額で良い、それで済ませたいと言ってはいるが、様々な祭壇の写真を見せられら、それでは済ませられなくなって、少し良いのを選んでしまう様だ。少しでも価格を上げれば、やはり華やかさが増して立派になっていくものだと感心しました。食事では畳の和室で、直に座らなければならなかったので、椅子を借りようとしたが、ほとんどの人が椅子を使用しなければならない状態だったので、希望を申し出たら快く運んできて下さって、とても有り難かったです。
私の父方の父(お爺さん)の葬儀が京都市の東山区で行われました。一人暮らしだったため夜中に息を引き取りましたが、私の父がすぐに駆けつけ葬儀も速やかに信仰して頂いたと思います。打ち合わせも親身に対応して頂き、家族共々安心できたと思います。また、義理の兄が積極的に葬儀屋へ働きかけてくれたのが好印象を与え葬儀会社も印象が良かったと思っています。
親身になって対応いただきました。特に費用面でもお安く頑張っていただけました。安いからと言っても手抜きなどなく十分満足できる内容でした。親族からも高評価でお勧めできると思います。特に葬儀社の社員さんの丁寧な対応に感謝しております。お坊さんに支払う料金についても的確なアドバイスをいただけたことは嬉しかったです。
初めての事でなにも分からない中、丁寧に対応頂き、滞りなく済ませられました。親戚や知人等から色々と相場を聞いたりしておりましたが、比較的良心的な価格での御提案を頂いた様であり、驚くほど高価になる様なこともなく、大変助かりました。祭場も家族葬で執り行うにはちょうど良い規模で必要にして充分な葬儀であったと思います。
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とても悲しかったけど、納棺師さんがとても綺麗にお化粧して下さった。私や娘も一緒にネイルやお化粧させてもらえたのが良かった。親類が少ないのでスタッフの方が、お棺を担いで下さった。お花や霊柩車など全て希望を聞いてもらい、とても丁寧に対応してもらったと思います。私の葬儀も洛王さんでしてほしいと娘や息子に話しています。
葬儀当日は我々家族は進行など把握できない状態の中、的確な指示をしていただけたので、まごつくことなくスムーズな運営でした。スタッフはみんなテキパキと動いていただき、不安なところが無かった。くどくどした説明がなかったことも評価できると思いました。所要経費については、様々なオプションがあるので、最終的にいくらになるのか分かりづらいところがあった。全体としてまあ、こんなものなんだろうなと感じました。
実際には当初考えていたも予想予算よりも三倍程度の費用になりましたが一年で一番の暑い日の無事に執り行う中丁寧にして頂き、お料理も皆が美味しいと言っていました。祭壇も生花を多くしてもらい立派に家族葬で執り行うことで慌ただしくなくお別れできました。お願いして良かったと思いました。もうどうしたらいいのでしょうか。分からなくなって来てしまいました。
急な出来事で、身内だったがそこまで近い親戚ではなかったが、親戚など小さい子供が多かったため、子供がぐずった時絵本を出してくれたり、丁寧に接してくれた。部屋が狭かったのもあり、冬だったため、毛布を貸してくれたり、色々していただいた。移動時もお手伝いしていただき、スムーズに参加できた。終わってからも気持ち良く感じた。
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叔母の葬儀でした。会場や式場、全てが綺麗でスタッフの方々の丁寧で素早い対応に良い葬儀社を見つけたなと感心しました。滞りなく気持ち良く見送れたことは、叔母も喜んでいると思います。色々な葬儀社があり葬儀が必要になる時は滅多にないだけに迷ってしまいますが、今後必要になる時は私共もお願いしたいと思います。
突然父が亡くなり、直ぐに手続きをしていただき助かりました。スタッフの対応も行き届いており満足した記憶があります。ただ思ったより費用がかかる事を実感した。死後の手続きが面倒な事を色々とアドバイスをいただき、助けていただきました。費用がかかるが次回も楽王セレモニーにお願いしようと考えています。
通夜、告別式等で当方の要望に沿っていろいろと手配いただき非常に助かりました。会場はそれほど広くはありませんでしたが、参加者の人数に合わせて柔軟に対応いただけました。そう何度も経験することではないので他の会場と比較してどうかの判断はつきませんが、遺族側に負担がないように手配いただき。よい対応をしていただいたと思っています。
親もなく子もない一人暮らしの友人が亡くなり、私が全ての段取りと喪主を務めた、なにせ初めての出来事で、しどろもどろしている時に葬儀屋の方のあまりにも優しく真剣な態度に好印象を持ち、全て任せて本当に正解だと思った。まるで自分の家族が亡くなったかのように真剣に対応してもらい、これで友人もきっと満足してあの世からありがとうと言っているような気がした。
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祖母が亡くなって、急な出来事で受け入れることができずにいました。スタッフの方は丁寧でしっかりとした働きをしてくださり、自分自身冷静になり、祖母の死を受け入れ悲しみの涙を流すことができました。ここの会場を選んで良かったと思いました。またもし、葬儀があるならばぜひここの会場を利用したいと思っています。ありがとうございました。
葬儀場も新しく中も綺麗でスタッフの方々も親切で丁寧に色々教えてくれたからです。若い喪主に担当スタッフさんはやきもきしつつも、最後まで優しくゆっくりと色々説明や流れを教えて頂けました。お寺さんへのお布施も渡すタイミングが分からず、言いづらいまま帰られてわざわざ戻ってきてくれたり、家族葬でこじんまりとしつつも故人の友人、親戚の皆さんに最後を見てもらって良かったです。
他にいくつもお葬式を体験した事がないので、特に良かったのか悪かったのか分かりませんが、これは不満だと思うようなことは特になかったように思います。後から献花の追加をお願いしたりもしましたが、スムーズに対応してもらえて良かったです。エレベーターがなく2階に祭壇があったので、足の悪い人はちょっと上り下りが大変かなとは思いました。
通夜、葬儀ともに親身になって対応して頂いたことが本当に良かった。それに何も分からない我々に親切丁寧に説明、指導して頂いた点がすごく印象に残っている。家族葬と言う事で来客数を少なく見積もっていたのですが、通夜および告別式に多数の参列者が来られたにも関わらず、しっかりと対応して頂きありがたかった。
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父が突然自宅で亡くなり大変だったところ、一度警察で検死してから一緒に父を運んで下さり、とても綺麗な布団をかけて下さいました。家族葬でしたが、お花もとても綺麗に飾ってあり、とても良い香りがしました。色々と親身になって下さって、本当に有りがたかったです。式が終わってからも、処分するには大変そうな物(布団など)があればそちらの方で処分して下さるそうで、アフターサービスも有り助かります。
スタッフの方がとても丁寧で、施設も家のような温かみのあるもので、家族葬にはぴったりでした。小さい子どももいたので、和室とテレビがあったのが大変助かりました。突然のことで何の準備もありませんでしたが、スムーズに満足のいくお葬式にすることができました。本当にありがとうございました。
きめこまやかな対応で、ありがとうございました。
丁寧にご対応いただき、ありがたかったです。
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通夜、葬儀の打ち合わせの時だったか、納棺のときだったかに、生前に母がよく歌っていた歌の歌詞をお棺に入れてよいか質問しました。少量の紙なら大丈夫とのことで納棺しました。葬儀も終わって出棺の時にその歌が流れてきてとても感動しましたし、母も喜んでいたと思います。年配の男性のスタッフ様でしたが、歌の題名を覚えていてくださって音源を用意して下さったようでした。事前にお願いをしたわけではないので、このような心遣いがとても嬉しかったです。
説明が親切で丁寧だったので、話がわかりやすかったです。気配りが大変よかったです。
知人にもいい葬儀を紹介したいと思いました。
出来るだけ質素に行うこと。常識的な範囲で可。
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急な事だったので、すべてが分からずバタバタでした
参列人数:15名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:260万円
ご利用時期:2022年2月 男性 /40代 ご利用斎場名:セレモニーハウス枚方招提 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス葬儀社おすすめ度
まずウェブページ上の価格とあまりにもかけ離れています。 安いプランを選んでも最低限のオプションを付けると、200万オーバーのセット価格と変わらない価格になってしまう。 結局1日家族葬で250万ほど(お布施含まず)の見積もりでした。 この時に支払方法などは一切言われませんでした。 葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか?」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか? 実態が分かってるから選ばないでしょうね。
費用に対する納得感
最低宣伝文句価格の20倍以上の値段を平気で押し付けてくる
事前相談・打合せ
支払い期限や支払い方法などを伝えなかった
搬送・安置の対応
葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか?」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか? 実態が分かってるから選ばないでしょうね。愛想の悪いスタッフがいた、会釈など細かなところが全くなっていない
葬儀施行の対応
あまりにも酷い対応 まずウェブページ上の価格とあまりにもかけ離れています。 安いプランを選んでも最低限のオプションを付けると、200万オーバーのセット価格と変わらない価格になってしまう。 結局1日家族葬で250万ほど(お布施含まず)の見積もりでした。 この時に支払方法などは一切言われませんでした。 葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか?」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか? 実態が分かってるから選ばないでしょうね。
料理の内容や質
利用していないので回答することができません
葬儀後のアフターフォロー
書類のもらい忘れをしたため電話したら、あなた方との対応で忘れてたと言われた。
斎場おすすめ度
まずウェブページ上の価格とあまりにもかけ離れています。 安いプランを選んでも最低限のオプションを付けると、200万オーバーのセット価格と変わらない価格になってしまう。 結局1日家族葬で250万ほど(お布施含まず)の見積もりでした。 この時に支払方法などは一切言われませんでした。 葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか?」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか? 実態が分かってるから選ばないでしょうね。
斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)
それどころではない。細かなところまでは見ていない普通、ただし設備など利用しなかったのでなんとも言えない。普通、ただし設備など利用しなかったのでなんとも言えない。
斎場の立地・アクセスの良さ
普通。ただし車か、バスの使用は必須である。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
この葬儀会社だけは選んではいけない‼️‼️‼️‼️
京都では他の葬儀社さんが強いのですが、洛王さんもひけをとらずていねいで良かったです。
シンプルにとお願いしましたので全てに満足しました。
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無宗教でと念を押したにもかかわらず、納棺の際に焼香があったり仏教色が強くあったので、その点で不満はありました。
お見積りも安くてよかったです。
私達は初めての葬儀でしたが、分からないことも丁寧に教えて頂いた事と安心して無事に葬儀が済ませた事に感謝していますが、費用に関しては結構必要なのだと実感しました。
スタッフの方が質問に丁寧に教えてくださり助かりました。
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良かったと思います。
丁寧な説明でした。 落ち着いて式ができました。
時間的にズレがあったが、よかったと思う。
亡くなったのが深夜だったにもかかわらず早急に対応して頂き、とても感謝しております。 スタッフの方々の対応も良かったと思います。
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葬儀社情報
葬儀社名(屋号) 家族葬のらくおう/セレモニーハウス 所在地 〒601-8211
京都府京都市南区久世高田町35-3代表者 代表取締役社長 伊藤 健 創業 1984年 対応エリア 石川県
金沢市・野々市市
京都府
京都市北区・京都市上京区・京都市左京区・京都市中京区・京都市東山区・京都市下京区・京都市南区・京都市右京区・京都市伏見区・京都市山科区・京都市西京区・宇治市・亀岡市・城陽市・向日市・長岡京市・八幡市・京田辺市・南丹市・乙訓郡大山崎町・久世郡久御山町・綴喜郡井手町・綴喜郡宇治田原町・相楽郡笠置町・相楽郡和束町・相楽郡精華町・相楽郡南山城村・与謝郡伊根町
兵庫県
神戸市灘区・尼崎市・西宮市・伊丹市・宝塚市・川西市対応葬儀 - 直葬・火葬式
- 家族葬
- 一般葬
- 社葬・お別れ会
- 一日葬
対応宗教・宗派 - 在来仏教
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