家族葬のらくおう/セレモニーハウスの口コミ・評判

3.9
79

家族葬のらくおう/セレモニーハウスの口コミ・評価

総合評価

3.9

口コミ: 79件

カテゴリ別評価

葬儀社おすすめ度 3.9 斎場の機能・設備 4.0
式場おすすめ度 3.8 料理の内容や質 3.9
搬送・安置の対応 3.9 費用に対する納得感 3.5
事前相談・打合せ 3.5 アフターフォロー 3.2
葬儀施行の対応 4.3 斎場立地・アクセス 4.0
  • ピックアップレビュー

    男性/40代 ご利用時期:2022年8月 参列人数:7名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:98万円
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀の内容 お迎え・安置対応
    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 1.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.3
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター 1.0
    • アクセス 4.0

    アドバイス

    事前の準備といっても中々難しいとは思いますが、一度見積もりと詳しく話を聞いておくといざという時に慌てなくてすむと思います

    斎場おすすめ度

    ・プラン打合せ時の担当者の対応が悪く印象が悪かったためマイナス3点 ・葬儀時に対応して頂いた担当者の方お二人には、二日に渡って心身ともに寄り添い対応して頂きよい葬儀をとり行う事が出来たためプラス10点

    葬儀社おすすめ度

    依頼した葬儀社に対する評価: プラン打合せ時の担当は愛想態度共に悪いと感じましたが、葬儀時に対応頂いた担当者の方は親身に対応して頂き助かりました。 故人との関係:長子 逝去時の状況: 入院中 葬儀探しの状況: 入院してすぐの事だった為、事前の下調べも特にしておらずネットで検索しました

    搬送・安置の対応

    特に問題がなくスムーズに対応して頂いたため特に問題がなく葬儀まで安置して頂いたため

    事前相談・打合せ

    こちらが質問をしても詳細な説明もなくなかば強引な雰囲気でプランやオプションを決め、こちらが依頼していた事は行っていないという問題があったため

    葬儀施行の対応

    こちらからの色々な依頼にも親身に対応して頂き気持ちよく葬儀を行うことが出来たため

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    特に問題もなく葬儀を行うことが出来たため広さ等大きな問題なく葬儀をとり行う事が出来たため綺麗に清掃されており気持ちよく利用できたため

    料理の内容や質

    火葬中に宗教関係者にのみ仕出をお願いした為、どの様なものだったのかは不明

    費用に対する納得感

    葬儀会社のHPに記載があった家族葬45万円という価格と大きく乖離があった為

    葬儀後のアフターフォロー

    現時点では特にアフターフォローをして頂いていないため

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駐車場完備かつ、自宅からも駅からも近い場所で利便性が高かったため

    返信する
  • 男性/40代 ご利用時期:2022年8月 参列人数:7名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:98万円
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀の内容 お迎え・安置対応
    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 1.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.3
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター 1.0
    • アクセス 4.0

    アドバイス

    事前の準備といっても中々難しいとは思いますが、一度見積もりと詳しく話を聞いておくといざという時に慌てなくてすむと思います

    葬儀社おすすめ度

    依頼した葬儀社に対する評価: プラン打合せ時の担当は愛想態度共に悪いと感じましたが、葬儀時に対応頂いた担当者の方は親身に対応して頂き助かりました。 故人との関係:長子 逝去時の状況: 入院中 葬儀探しの状況: 入院してすぐの事だった為、事前の下調べも特にしておらずネットで検索しました

    斎場おすすめ度

    ・プラン打合せ時の担当者の対応が悪く印象が悪かったためマイナス3点 ・葬儀時に対応して頂いた担当者の方お二人には、二日に渡って心身ともに寄り添い対応して頂きよい葬儀をとり行う事が出来たためプラス10点

    搬送・安置の対応

    特に問題がなくスムーズに対応して頂いたため特に問題がなく葬儀まで安置して頂いたため

    事前相談・打合せ

    こちらが質問をしても詳細な説明もなくなかば強引な雰囲気でプランやオプションを決め、こちらが依頼していた事は行っていないという問題があったため

    葬儀施行の対応

    こちらからの色々な依頼にも親身に対応して頂き気持ちよく葬儀を行うことが出来たため

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    特に問題もなく葬儀を行うことが出来たため広さ等大きな問題なく葬儀をとり行う事が出来たため綺麗に清掃されており気持ちよく利用できたため

    料理の内容や質

    火葬中に宗教関係者にのみ仕出をお願いした為、どの様なものだったのかは不明

    費用に対する納得感

    葬儀会社のHPに記載があった家族葬45万円という価格と大きく乖離があった為

    葬儀後のアフターフォロー

    現時点では特にアフターフォローをして頂いていないため

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駐車場完備かつ、自宅からも駅からも近い場所で利便性が高かったため

    返信する
  • 女性/50代 ご利用時期:2022年7月 参列人数:5名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:32万円
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 --
    • 費用 5.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    アドバイス

    思ってる以上に後々疲れがでるので 休める時に休んで下さい。

    葬儀社おすすめ度

    丁寧な対応と親族に寄り添った心掛けが良かった。最後火葬の際に担当して下さった方の気持ちが親族に寄り添った感じですごくありがたかったです。担当して下さった方の年齢がとても若かったのですがそれを感じさせない落ち着いた物腰でした。

    斎場おすすめ度

    京都に親族がいないため京都ではしませんが らくおうさんが近所にあればぜひお願いしたいくらい良かったです。 京都の火葬場が近代的でびっくりしました。 奈良県ではまだまだ古い火葬場が多いので 時間がかかります。

    搬送・安置の対応

    事情で火葬式にしましたが、すぐに手配などして頂いたのでとても良かったです。何もわからない状態でしたが簡潔にわかりやすく説明してくださいました。

    事前相談・打合せ

    短時間かつ親族を焦らさない心使いが良かった

    葬儀施行の対応

    通夜、葬儀なしでしたのでわかりませんが らくおうさんの担当して下さった方全て良い方でした

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    火葬を待たせてもらってる間にフードコートがあり利用させてもらいました。とてもきれいで待合室も設備が良かったです

    費用に対する納得感

    必要な物のみお願いして、それ以上の強要がなかったので良かった

    葬儀後のアフターフォロー

    行政手続きをして頂きました。 ありがとうございました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    遠方からでしたがとてもわかりやすい場所でした。

    返信する
  • 女性/70代 ご利用時期:2022年7月 参列人数:8名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:50万円
    ご利用斎場名:家族葬のらくおう 大津瀬田ホール
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 --
    • 費用 4.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 4.0

    アドバイス

    当たり前ですが、葬儀は突然で時間も有りません。 余裕を持って、数社の見積もりを取って比較検討出来たら更に良かったかなと思います。 事前予約や問い合せで割引が使える所は多いと思います。 前日ににメールで問い合せをしていて割引して下さったので良かったです。

    葬儀社おすすめ度

    三社に見積もりを出しましたが、1番対応が早かった。 スタッフさん皆さん丁寧で、初めての喪主なので他と比較できませんが。少人数でこじんまり出来て大変満足しています。費用も押さえられて助かりました。 お花はもう少し増やしても良かったかなとも思いますが。アフターサポートもあり、色々頼もしいなと思います。

    斎場おすすめ度

    大津市の数え場へも近く。便利でした。 駅からのアクセスは悪いですが。車でホールまで行くので、特に問題有りませんでした。施設も綺麗で宿泊も出来て便利でした。 徒歩圏内にはコンビニ等は無いので、車移動が出来ないと少し困るかも。

    搬送・安置の対応

    特に問題無く、良くして頂いたと思います。特に問題無く、良くして頂き感謝しています。

    事前相談・打合せ

    皆さん礼儀正しく、親切に対応して下さいました。

    葬儀施行の対応

    皆さん礼儀正しく、親切に対応してくださいました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    充分だと思います。もっと費用をかければ豪華になるのは当たり前なので。綺麗で広々していて、Free Wi-Fiもあるので便利。とても綺麗で気持ちよく使えました。 貸し切りなので、気兼ねなく過ごせて大変良かったです。

    料理の内容や質

    利用していないので回答することが出来ません。

    費用に対する納得感

    急にだったので、他の葬儀社との見積もり比較をする時間が無く。費用の相場も分からず比較出来ませんが、金額も一つ一つ説明して頂き、後からの追加請求も無く。明朗会計で良かったです。

    葬儀後のアフターフォロー

    アフターフォローの行政書士さんの相談が、とても有り難いなと思いました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    車利用なら全く問題無く便利だと思います。

    返信する
  • 女性/40代 ご利用時期:2022年6月 参列人数:2名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:24万円
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.5

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 4.5
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.5
    • 料理 --
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 4.0

    アドバイス

    棺に入れることができるものが、斎場によって変わることもあるようなので、どうしても入れてあげたい物があるときは前もって調べておくのも大切かもしれません。

    葬儀社おすすめ度

    何も分からず要領を得ない私に、とても丁寧に対応してくださり大変助かりました。プランについての相談も、不明点があればキッチリ説明していただき、満足のいくお別れができました。この度の私どもは本当に同居家族だけの小さな火葬式でしたが、親族や友人を呼ぶような式でもしっかりと対応してくださることと思います。

    斎場おすすめ度

    私どもは今回ごく小さな火葬式でしたので、葬儀場は利用しておらず分かりません。利用させていただいた大阪府枚方市の火葬場は車のない私どもでもバスで行くことができてアクセスも悪くなく、静かで落ち着いた斎場でした。斎場のスタッフの方も穏やかで丁寧でゆっくりとお別れができたと思います。

    搬送・安置の対応

    複数の方が担当して下さいましたが、どなたも感じよく丁寧でした。火葬式でしたので完全に預かっていただいたのですが、プラン内で行っていただけました。

    事前相談・打合せ

    説明も分かりやすく、こちらの質問にも丁寧に答えていただきましたし明朗会計でした。

    葬儀施行の対応

    火葬式でしたので必要最低限しか関わりもございませんでしたが、感じよく接して頂きました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    落ち着いた雰囲気で、小腹がすいた方向けに喫茶もありましたのでゆっくり待機できました。建物も落ち着いた雰囲気でしたし、室内もお手洗いも綺麗に整っておりました。

    費用に対する納得感

    極力費用を抑えて式を行えたかと思います。

    葬儀後のアフターフォロー

    行政手続きをお手伝い頂いたことも、葬儀後することの一覧表を頂いたこともありがたかったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    車を持っていなくても公共交通機関で行ける斎場でしたので助かりました。

    返信する
  • 男性/50代 ご利用時期:2022年4月 参列人数:12名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:268万円
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.5

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 お迎え・安置対応 事前相談
    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 3.5
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.3
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 5.0

    アドバイス

    宿泊施設の設備の使い方等も もう少し説明が必要です。

    葬儀社おすすめ度

    突然の事であったため 他の葬儀社との比較をしていないから。周りの人から、値段が高いのでは?と言われた。ただ 担当して下さった方々の対応などは良かったとおもう。世間の相場や祭壇の選び方などのアドバイスがもう少し欲しい。

    斎場おすすめ度

    お通夜の日の泊まる設備がよかった。自宅に近く 行き来に便利。親戚も参列しやすかったと思う。地元の葬式場と火葬場であったので葬式場から火葬場まで時間がかからず移動できたので時間的にも余裕を持って行動できた

    搬送・安置の対応

    色々と 葬儀のしきたり等 教えてくれたのでよかった。よくわからないが 良かったと思う。火葬場の予約が取りにくいと聞いていたので心配であったが、十分対応していただいた

    事前相談・打合せ

    対応はわるくない。ただ 余り経験しないので分からない

    葬儀施行の対応

    良かったと思う。親切な対応には感謝しています

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    綺麗であったが、通夜の日、泊まり 入浴したが、お湯はぬるかった。宿泊施設の浴室のお湯がぬるかった。使い方の説明があればよかった悪くないと思う。綺麗に整備されていたと思う。子供も満足していた

    料理の内容や質

    基準がわからないが 特に不満はない。美味しかった。

    費用に対する納得感

    家族葬なのに高いのではないかと言われたので

    葬儀後のアフターフォロー

    基準がわからないが 不満はない。税理士の紹介は助かりました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    自宅に近く 行き来しやすかったので助かった。

    返信する

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  • 女性/70代 ご利用時期:2022年2月 参列人数:10名 葬儀形態:家族葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.5

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 4.5
    • 搬送・安置 3.0
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター 5.0
    • アクセス 5.0

    アドバイス

    なにかあればと以前より利用を決めていたのでいざという時に迷うことなく電話をすることができたのは良かった。

    葬儀社おすすめ度

    母が突然亡くなり慌ただしい中駅に近く幹線道路に面していて立地条件の良いセレモニーハウスを選択したのは正解だと感じています。 スタッフの方々が親身になって準備から最後まで進めてもらえたのがとても良かったと思う。

    斎場おすすめ度

    来ていただく方にも説明もしやすく利便性の良い場所であった。 我が家からは歩いてでも行ける場所にあり気持ちも沈みがちなとき式場への行き来は近いに越したことはないと実感しました。 家族葬にはピッタリのサイズで駐車場も完備され使いやすかった。

    搬送・安置の対応

    病院で亡くなり朝直ぐに電話を入れお迎えを依頼したが3時間半後の到着となり待ち時間がとても疲れた。斎場の都合で1日延びたので目の届かないところでの安置だった。 お任せできて色々なことの準備ができてよかった。

    事前相談・打合せ

    母が亡くなったその日のうちに通夜告別式の打ち合わせに来てくださり的確かつ丁寧に対応して頂きました。

    葬儀施行の対応

    とても親切丁寧な態度で接して頂きました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    お陰様でご遺体中お花で飾れることができ大変満足しています。まだ新しく設備も綺麗で良かったと思います。式場も控え室も清潔感がありとても華麗であった。

    料理の内容や質

    お通夜の食事をお願いしましたが皆さん喜んでおられました。

    費用に対する納得感

    家族葬はもう少し安価なのかと思っていた。

    葬儀後のアフターフォロー

    葬儀終了後に何度かお電話頂き葬儀後の手順など教えて頂きました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    駅に近くアクセスは抜群なところに立地されています。

    返信する
  • 女性/50代 ご利用時期:2022年2月 参列人数:6名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:45万円
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 5.0

    アドバイス

    ほとんどが初めての経験だと思うので、色々な事を気軽に聞きやすいように、穏やかな表情口調で接してほしい。

    葬儀社おすすめ度

    実母の逝去は、とても受け入れ難い出来事で 何も準備もしてなく初めての事でもあり悲しみ不安の中わかりやすく且つ思いやりのある対応をして頂きどんな事でも聞きやすい雰囲気でした。当日も滞りなくよいお見送りをできました

    斎場おすすめ度

    悲しみの中何もわからず言われるがままのお別れをしてしまわないように、親しい人の役に立つ知識が必要であれば今回自分が経験した事 葬儀社、担当者を教えてあげたいと思いました。必要な事不必要な事を的確に言って貰えて良かったので

    搬送・安置の対応

    時間通りでもあり、スタッフの方の関わり 全て思いやりがあった病院から帰宅した時のまま、変化なく見送りが出来ました。ご配慮頂きました。

    事前相談・打合せ

    言葉遣いから全てが丁寧で、とても安心できました。

    葬儀施行の対応

    嫌な場面、困った事がなく感じが良かったから

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    清潔で綺麗で広さもこじんまりしていて自宅にいるような感じが良かった他と比べていないが落ち着いた色調でよかったトイレがとても綺麗でした 他の部分も綺麗にしてあった

    料理の内容や質

    料理はなかったが、飲み物とかは自由に飲めたので良かった

    費用に対する納得感

    何も知らなかったが大体の金額を想像してましたが担当者の方が本当に必要な事や どちらでもいい事を的確に教えてくださった事

    葬儀後のアフターフォロー

    まだ全て終わっていないので3にしました。電話の対応は感じが良かった

    斎場の立地・アクセスの良さ

    自宅から徒歩5分位で利用しやすかったのと 自宅にチラシがあったから

    返信する
  • 男性/70代 ご利用時期:2022年2月 参列人数:2名 葬儀形態:家族葬 お布施除く葬儀費用:26万円
    ご利用斎場名:セレモニーハウス尼崎園田
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.5

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応
    • 斎場 3.0
    • 葬儀社 4.5
    • 搬送・安置 3.5
    • 事前相談 3.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.3
    • 料理 --
    • 費用 3.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 3.0

    アドバイス

    家族葬としては最適な場所だと思いますが祭壇等も高いのもありCMどおりではないのでよく考えた方が良いかも

    葬儀社おすすめ度

    葬儀を故人が住んでた鹿児島でしようと思いましたら、あまりにも高額で小さなお葬式もなかったので鹿児島で火葬のみをし、こちらの葬儀場で後日葬(骨葬)をしたが、それでも鹿児島の葬儀社より、かなり安くて良かった

    斎場おすすめ度

    後日葬だけなのでなんとも言えませんが、CMで言われている小さなお葬式でお願いしたら、近くの葬儀場をすぐ案内してもらい、又、担当者の方も早めに来てもらい相談してもらいました。ただやはり葬儀参加人数が多くなるようなら会場が狭いと思う

    搬送・安置の対応

    葬儀場だけの対応だったけど丁寧に応対してくれました今回は後日葬で安置してないので判定不能です

    事前相談・打合せ

    こちらからの質問に対してわかりやすく丁寧に応対してくれました

    葬儀施行の対応

    後日葬で葬儀だけの対応でしたが丁寧に応対してくれました

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    こちらから簡素で良いのでと言っていたので、それなりに満足しています家族葬としては、こんなものかと納得してました隅々まで掃除が行き届き気持ちよく葬儀ができました

    料理の内容や質

    今回は14時からの葬儀で家族二人だけなので食事はしていないので判定ができません

    費用に対する納得感

    後日葬で二人だけの参加だったのでもう少し安くても良かったかな

    葬儀後のアフターフォロー

    アフターフォローは色々言ってくれましたが鹿児島の方で殆どやってきたので不要でした

    斎場の立地・アクセスの良さ

    家から会場まで車で10分程度だったので良かった

    返信する
  • 女性/50代 ご利用時期:2021年12月 参列人数:16名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:20万円
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.5

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 お迎え・安置対応 事前相談
    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 3.5
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 5.0
    • 費用 2.0
    • アフター 1.0
    • アクセス 3.0

    アドバイス

    料理はまちがいなく、おいしいです。満足して帰っていただけると思う。

    葬儀社おすすめ度

    式のパック代は高い。パックの種類も少ない。選ぶ事がほぼない。ただ、料理は美味しかった。 1組だけも良かった。持ち込みありも良かった。 棺をそばまで動かしていただけるともっと良かった。         

    斎場おすすめ度

    パックの種類が少ないから選ぶほどない。パックにしたら100万円越える。これで安いとか、コマーシャルで言ってる家族葬の値段ではもはやない気がする。火葬場はここしかないのでいいと思う。カフェ的なモノはあるけど、品切れがある。

    搬送・安置の対応

    時間通りでよかったけれど、一晩離れるのでもう少し何かあればよかった。一緒にいられたら、もっとよかったとおもいます。

    事前相談・打合せ

    パックの値段の差が大きくて、種類が少ない。選べない。なのに、説明されても…逆にこんなけ払えと言われているみたい。

    葬儀施行の対応

    満点には思えなかったけど、良くしてくれたとおもいます

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    満点ではない気がしますが、それなりでした。設備がなににあたるのか、 わかりません。満点ではない。よこの扉が開くならあけといてほしかった

    料理の内容や質

    お寿司の料理にして食べやすかったし、おいしかった。

    費用に対する納得感

    納得かんはない。高すぎる気がする。もっと細かくパック値段がほしい。

    葬儀後のアフターフォロー

    なんの役にもたたない。聞いても答えになってないから、自分で電話しました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    少しわかりにくかったし、迷われた方がいました。

    返信する

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  • 男性/40代 ご利用時期:2021年10月 参列人数:10名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:108万円
    ご利用斎場名:神戸市立甲南斎場
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.5

    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 3.5
    • 搬送・安置 3.0
    • 事前相談 3.0
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 --
    • 費用 3.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 3.0

    アドバイス

    特にありません。色々ありがとうございました。

    葬儀社おすすめ度

    家族、身内が近隣であり、また交通の便が良いため。 電話から葬儀までの対応がスムーズで親切だったため。 金額も他社に比べて安価で内容も詳細が分かり易かったため。 葬儀後のことも親切に対応して頂いたこと。

    斎場おすすめ度

    家族、身内が近隣であり、また交通の便が良いため。 電話から葬儀までの対応がスムーズで親切だったため。 金額も他社に比べて安価で内容も詳細が分かり易かったため。 葬儀後のことも親切に対応して頂いたこと。

    搬送・安置の対応

    今まで葬儀をメインでしたことがなくどうだったか不明。今まで葬儀をメインでしたことがなくどうだったか不明。

    事前相談・打合せ

    担当者が色々いて何回も同じことを話さないといけなかった。

    葬儀施行の対応

    特段問題がなかったと思います。 もう少し流れ、人に対しての案内が欲しかった。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    宗派の問題かと思うが、何か殺風景だった。何処に何があるのか不明。喫煙所もあるか分からない。床はそんなに綺麗ではなかった。それ以外特段見てません。

    料理の内容や質

    了解していないので回答することができません。

    費用に対する納得感

    今まで葬儀をメインでしたことがなくどうだったか不明。

    葬儀後のアフターフォロー

    特段行政関係も問題なく何も回答することはございません。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    リッチ、アクセスはよいが、名前が変わってないことがいかがと。

    返信する
  • 女性/30代 ご利用時期:2021年10月 参列人数:7名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:43万円
    ご利用斎場名:家族葬のらくおう 長岡京ホール
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価2.5

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 お迎え・安置対応
    • 斎場 2.5
    • 葬儀社 2.5
    • 搬送・安置 5.0
    • 事前相談 2.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 3.3
    • 料理 --
    • 費用 3.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 3.0

    アドバイス

    最初のプランを決めて予約を取る段階で、値段交渉はしっかり行ってください。後からは絶対に割引してくれませんでした。

    葬儀社おすすめ度

    父が亡くなって3日でお葬式を行ったが、全体的に対応が早くてそつなくて良かったと思います。こちらが何度か要望を変更しても臨機応変に対応して頂きました。電話予約で何度か電話したが、都度対応スタッフの方が変わってもきちんと引き継ぎされていました。

    斎場おすすめ度

    式場の方々は皆さん親切でとても良かったと思います。打ち合わせ、体のお清め、当日すべて丁寧に対応して頂きました。場所が少し駅から離れるので、車以外で来られる方々はタクシーや、バスを使って頂くことになるのが、少し大変かと思います。

    搬送・安置の対応

    特段印象に残ることはございませんが、スムーズで丁寧で良かったと思います。女性スタッフの方々が、気を使ってくださり、ありがたかったです。

    事前相談・打合せ

    予約の電話の段階でオペレーターさんに値段交渉した際は、他社と比べて少し怪訝そうでしたが、普通だったと思います。人によってばらつきがある感じでした。

    葬儀施行の対応

    説明もしっかりされて、当日までフォローして頂きました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    綺麗で利用しやすかったです。車も三代停められて良かったです。綺麗な施設でした。特筆することはございません。綺麗な施設でした。特筆することはございません。

    料理の内容や質

    利用していないので回答することができません。

    費用に対する納得感

    価格が適切かは自身が不慣れで値段やサービス内容を、他社と比較が上手くできなかったので、次回は他社と比較してみて検討する。

    葬儀後のアフターフォロー

    まだすべて終わっていないのですが、お葬式までは滞りなくして頂きました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    家から近いので自身と家族は良かったが、駅から遠いので遠方から来る方々は案内しずらい。

    返信する
  • 男性/50代 ご利用時期:2021年8月 参列人数:9名 葬儀形態:火葬式 お布施除く葬儀費用:40万円
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀の内容 お迎え・安置対応
    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 3.3
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 5.0

    アドバイス

    色々な情報に惑わされずに本当に自分のしたい内容で進めてみたら良いかと思います。

    葬儀社おすすめ度

    母が病気で入院中、回復に向かっていたので葬儀の事は事前に調べる事はしていませんでした。容態が急変し亡くなりました。葬儀ということが初めての事で不安のある中、葬儀社さまは丁寧に希望に添って行動して頂けた。

    斎場おすすめ度

    葬式はしていないので何とも言えませんが 火葬場に関しては以前も他の故人の時に経験がありました。前回の時と同様に安定して普通に滞りなくして頂けた。コロナという状況の中でしたので待合室も対策して頂けたらと思いました。

    搬送・安置の対応

    スタッフさんの対応は非常に良かったですが時間は早まったり遅くなったりとあった為。特に何かして頂いたことはなかったと思います。安置状態が良かったです。

    事前相談・打合せ

    とても丁寧にわかりやすく説明頂けた。質問に対してもしっかりとお答え頂けました。

    葬儀施行の対応

    対応は全て良かったです。納棺士さんの対応にはとても感動できる内容でした。さすがプロという感じでした。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    特に問題は無かったが充実していたのかと考えると満点ではないのかと思った。式場は使用しておりません。火葬場は混みあっており駐車スペース等に少し問題があったかと思います。式場は使用しておりません。火葬場は清潔にされていたと思います。

    料理の内容や質

    コロナという状況でしたので葬式、会食は行っていないので今回お料理は頼んでいません。

    費用に対する納得感

    18万円のセットと説明があったがオプションが重なり結果的に40万円となったので実感としては普通にさせて頂きました。

    葬儀後のアフターフォロー

    行政手続きはして頂いた。香典返しの説明は無かったと思います。アフターとしては少し満足しかねます。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    近くて以前も他の故人で経験している火葬場であった。

    返信する
  • 女性/40代 ご利用時期:2020年10月 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 5.0

    葬儀社おすすめ度

    最低限の形での送り出し希望でお金もかけられませんでしたが、当日、担当してくれた方たちが、そんな事も関係なくとても丁寧で親切な対応をして下さり、本当にこちらでお世話になり良かったと思いました。おかげで小さくても納得いく形で送れて良かったと思えました。

    斎場おすすめ度

    当日の、担当の方の対応が素晴らしかったので、とても良かったです。しかし事前に見積もりのときに電話では入っていなかった布団代が含まれるとの事でした。事前に聞いていた方が気分的には良かったなと思いました。

    搬送・安置の対応

    急な事でしたが、すぐに迎えのクルマの手配をしてもらえ、早く迎えに行ってやれました。また丁寧な泣いて対応で運んでいただきました。本当に素晴らしい対応でした。預かっていただいただけなのでわからないため。

    事前相談・打合せ

    電話で含まれないものを打ち合わせで聞いたので。

    葬儀施行の対応

    安い式でしたが、それなのに当日の方は3人とも、よくしていただいて良かったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    必要最低限だったのに、満足できました。祭壇など希望していませんでしたのでスッキリして良かったです。トイレなどは綺麗だったので良かったです。小さなところ希望のため。エアコンなどもきちんとしていた。綺麗でした。トイレも綺麗でよかった。施設が新しく綺麗でした。

    料理の内容や質

    料理などはプランに入ってないので分からないため。

    費用に対する納得感

    火葬式のシンプルなものでは妥当なお値段かと思います。

    葬儀後のアフターフォロー

    火葬だけのシンプルなもので何も予定していないため。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    故人宅から近くて良かった。説明しやすい場所だった。

    返信する

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  • 男性/50代 ご利用時期:2020年9月 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 3.0
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 3.0
    • 事前相談 1.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 3.0
    • 費用 1.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 3.0

    葬儀社おすすめ度

    1番最初の電話対応や最初の説明受けた時は正直後悔しましたし、アフターフォローの電話対応にもあまり良い印象をもちませんでしたが、お通夜と葬儀のときの後半にお世話頂いたお二人の女性の方には本当に良くして頂いきましたので今も感謝しています。 最初から最後まで、あの時のお二人の女性の方を指名できるのならおすすめしたいですけど、人によって印象が変わるということは教育が徹底されていないか、営業に偏った経営をされているのかなという印象を持ちました。 ということで6点です。 もしも当日のお二人の女性の対応がなければ1点〜2点くらいをつけていました。

    斎場おすすめ度

    1番最初の電話対応や最初の説明受けた時は正直後悔しましたし、アフターフォローの電話対応にもあまり良い印象をもちませんでしたが、お通夜と葬儀のときの後半にお世話頂いたお二人の女性の方には本当に良くして頂いきましたので今も感謝しています。 最初から最後まで、あの時のお二人の女性の方を指名できるのならおすすめしたいですけど、人によって印象が変わるということは教育が徹底されていないか、営業に偏った経営をされているのかなという印象を持ちました。 ということで6点です。 もしも当日のお二人の女性の対応がなければ1点〜2点くらいをつけていました。

    搬送・安置の対応

    初日の前半は良い印象はありませんが、友人や親戚に紹介したいかの欄にも書きましたが、後半の担当したお二人の女性(藤田さん、青山さん)の対応が良かったので4点をつけました。人件費のこともあるので仕方がない部分もありますが、夜間スタッフが誰もいないのは疑問を感じました。 そのおかげで一緒に過ごすことができませんでした。(残るのは1人であったこと、用があり一時的に会場から離れないといけない時間ぎあったことから)

    事前相談・打合せ

    初めての経験だからかもしれないですが、最初の電話対応から到着後の打ち合わせなど、印象は良くなかったです。

    葬儀施行の対応

    コロナ禍ということもあり人はよんでなかったのですが、その中でも来場された方がいて、自分は初めての経験だったのですが丁寧に来場された方にも接していただきました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    初めての経験だからかは分かりませんが、色々と思うところはありました。 理由の説明になっていなくてすいません。広すぎだくらいで、後は特に不満はありませんでした。可もなく不可もなくといったところです。特に不満はありませんでした。

    料理の内容や質

    ※頼んでいなかったので評価はできません。

    費用に対する納得感

    半分くらいが祭壇の費用だったと思うのですが、使い回しであの祭壇での価格は、正直疑問に感じるところはありました。 適切な表現ではないかもしれませんが、 言い換えればレンタル料のようなものなので、それであの価格は…

    葬儀後のアフターフォロー

    特に可もなく不可もなくといったところですが、電話対応は…

    斎場の立地・アクセスの良さ

    こちらも可もなく不可もなくといったところでしょうか。

    返信する
  • 男性/40代 ご利用時期:2020年8月 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.5

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀費用 葬儀の内容 お迎え・安置対応
    • 斎場 3.5
    • 葬儀社 3.5
    • 搬送・安置 4.5
    • 事前相談 5.0
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター 3.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    伯父が急に亡くなり、バタバタする中でいい葬儀さんに業者を紹介してもらいました。 なるべく近い場所で探していたので、希望のエリアで見つかってよかったです。 またお迎えから、式の打合せ、当日の段取りなどわからないことが多い中で、親切丁寧にアドバイスしていただき、安心しました。

    斎場おすすめ度

    今回は京都での火葬式でした。初めての事でどんな場所かもわかりませんでしたが、まずは車でのアクセスが良い場所でよかったです。 斎場も広く、きれいな空間で収骨を待っている間もストレスがなかったです。山の中で空気も良い感じで故人も喜んでいると思います。

    搬送・安置の対応

    みなさん丁寧な対応で、感じが良かったです。きれいな施設で我々だけでなく、故人も喜んでいると思います。

    事前相談・打合せ

    初めての事でしたが、わかりやすく、丁寧に説明していただき、またこちらの要望にも快く対応していただきました。

    葬儀施行の対応

    火葬式で通夜、葬儀はなかったですが、スタッフの対応はとても良かったです。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    火葬式でしたので、特に設備の不具合というものはなかったです。施設内は広く、きれいで過ごしやすかったです。 軽食も取ることができ、待ち時間もストレスなかったです。施設内はどこもきれいで、清掃が行き届いている感じがしました。

    料理の内容や質

    今回は、会食はなかったので記載しません。

    費用に対する納得感

    事前に聞いていた費用感と少しオーバーしましたが、お花の手配など納得しているので問題ないと思います。

    葬儀後のアフターフォロー

    特に法要や香典返しなどは、なかったですが行政への手続きはお願いしたので助かりました。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    伯父の自宅から近く、車でのアクセスも良かったです。

    返信する
  • 男性/50代 ご利用時期:2020年6月 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価2.5

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀費用 葬儀の内容 お迎え・安置対応
    • 斎場 2.5
    • 葬儀社 2.5
    • 搬送・安置 4.0
    • 事前相談 4.0
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 3.3
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター 4.0
    • アクセス 4.0

    葬儀社おすすめ度

    家族葬で、葬儀をするなら施設の規模もちょうど良く、 葬儀の金額もプランによって少ない金額で葬儀を する事が、出来るので、家族葬や、小さな葬儀をするなら私達がした葬儀社を知り合いにもすすめると思います。

    斎場おすすめ度

    葬儀の費用が、安いプランでも充分満足出来る 葬儀ができたので、葬儀費用を抑えて、身内だけで 葬儀をしたい人とかなら、地元密着の葬儀社などので、とても良い葬儀社だと思いました。だから知り合いになら紹介しても良いと思います。

    搬送・安置の対応

    急な依頼でしたがスムーズに対応していただき、 大変良かったです。初めての事でわからない事が多かったですが、 色々と対応していただいて、大変満足しています。

    事前相談・打合せ

    強引な営業もなく親切に対応していただきました。

    葬儀施行の対応

    わからない事ばかりでしたが、親切に 対応していただきました。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    充分に満足出来る綺麗な会場と祭壇でした。何の問題も無く使用できたので良かったも思います。特に汚れて、汚いとかも無くとても綺麗だったと思います。

    料理の内容や質

    料理は、今回頼んでいないので、わかりません。

    費用に対する納得感

    費用を抑えた葬儀をしたかったので、大変満足しています。

    葬儀後のアフターフォロー

    親切に対応していただきました。 大変良かったです。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    交通の便も良く家からも近くとても良かったです。

    返信する
  • 女性/50代 ご利用時期:2020年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    葬儀の用意とコロナの影響もあり、全然準備が出来なかった。ネットで探して連絡したらすぐ対応してくれて、スムーズに葬儀ができました。 いざ葬儀となるとどうしたらいいかわからないもんで焦りました。その時、すぐ対応さしてくれて神対応でした。葬儀も終わり、これからしないといけないことまで準備してもらえました。

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  • 男性/20代 ご利用時期:2019年12月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    娘の急死で大変な中、葬儀の日程も制約がありましたが、希望に合わせて対応頂けて助かりました。 葬儀当日も此方の要望を汲んで頂くなど、心のあるご対応を頂けて感謝しております。 これは葬儀社ではなく京都市中央斎場の問題だと思いますが、いくら無料でお経をよんでいただけるとはいえ、ホームレスの用な装いの坊さんが出てくるのは如何なモノでしょうか。

  • 男性/40代 ご利用時期:2019年12月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀費用
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    無料サポート等あり、初めての事だったが安心して葬儀をする事ができました。友人や仕事仲間にもいー葬儀さんを薦めて行きたいです。ちなみに大手の葬儀屋さんは病院からの配送料金を無料をうたって置きながら、金額提示も無く着いてから料金提示を行い、高額なので断ると人件費、配送料、ドライアイス代で5万円の請求をされました。皆さんもお気をつけてください。いー葬儀のサポートは最高です。

  • 女性/60代 ご利用時期:2019年10月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    すごく心のこもったお葬式をしていただき、ありがとうございました。スタッフの方も対応がすごくよく、葬儀の方も丁寧に綺麗にしていただき本当に感動しました。本当にお願いしてよかったと思いました。親族も、ここでしてもらえてよかったと言っており今後友人にも紹介したいと言ってました。本当にありがとうございました。

  • 男性/40代 ご利用時期:2019年10月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    私たちが動揺してるなかで、病院の退院から葬儀の流れについて精神的な負担も少なく親族、親戚一同満足のいくお別れができました。 お寺の手配から料理の手配、火葬場の手配までしていただきました。 お値段以上の式にしていただいたと思います。 全く段取りがわからない我々をサポートいただき、お願いして大変よかったです。

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  • 女性/50代 ご利用時期:2019年10月 葬儀形態:家族葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス --

    正直 どうお願いしたのか急だったので はっきりしませんが安堵したのは覚えています。 病院から葬儀場まで運転手さんが 気を遣ってくださり落ち着きました。 希望どうりのシンプルな一日葬儀で 従業員さんたちの対応は無駄なくそつなく ありがたかったです。 はじめての喪主でしいて言えば金額はこんなものなのか?わかりません。 でも 他人の遺体を預かってくださり その他の雑務を代行していただいたので 当然かもしれませんね。 ありがとうございました。

  • 女性/40代 ご利用時期:2019年5月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    市役所に電話したつもりが、ここに繋がりました。初めての葬儀の中、宗派もあまりこだわらずに、また家まできて、見積もりしていただきました。何にも準備していなかったなかで誘導していただきました。精進落としもなく、簡略された感じでした。小さな葬儀でしたので、父の会社関係だけでひっそりとさせていただき良かったと思います。 葬儀後も面倒かけてましたが、いやなかせずに対応していただきました。

  • 女性/40代 ご利用時期:2019年2月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    今回、無宗教で、至ってシンプルに…という希望でしたが、こちらの希望に沿って、一つ一つ「こちらはなくてもよろしいですか?」と丁寧に対応して頂きました。 こちらとしては、お金にならないお客様で申し訳ないなと思っていましたが、皆さん本当にご親切でした。 しかも、問い合わせ段階から、何人かの方とお話させて頂きましたが、社内でちゃんと情報共有がされているのも素晴らしい!と思いました。 お友達にも勧めたいと思います。 ありがとうございました。

  • 男性/40代 ご利用時期:2019年2月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀費用
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    この度は大変お世話になりました。 葬儀の打ち合わせは必要なものを必要なだけ、と過剰な提案はなく、親身に相談していただきました。 一日葬は告別式終了後から出棺までがかなり急がされましたが、会場スタッフの方は親切にご対応いただき大変感謝しております。 斎場は家族葬をするには立派な祭壇で、その他待合室、トイレ等、清潔に保たれていて全て占有して使うことができ満足でした。

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  • 男性/30代 ご利用時期:2018年12月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    スタッフの方皆さん親切丁寧に対応して下さいました。 式も滞りなくスムーズに進み無事お別れが出来ました。 電話対応も大変良かったと思います。 丁寧な口調で全てに対し説明して頂けたので不安な気持ちが無くなりました。 会場は家族葬には十分なくらいの大きさで綺麗でした。費用も予定通りだったので安心しました。

  • 女性/50代 ご利用時期:2018年10月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    お世話になりました。 少し色々お願いしたのですが、快く対応してくださったり、気持ち良い感じは良かったと思います。 アフターも助かりました。 もう少しお金があれば、もっと良いサービスも受けられたのでしょう。 不幸はもうこりごりですが、もしあれば…またお願いしようと思いました。 ありがとうございました。

  • 男性/30代 ご利用時期:2018年9月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    亡くなって動揺している中、しっかりサポートして頂きました。 わからないことだらけでしたので、正直お値段が高かったのか、安かったのかはわかりません。 ですが、対応頂いた全ての方がとても良い人たちばかりだったので、値段に関係なく満足しています。 良い形で送れてよかったです。 ありがとうございました。

  • 女性/40代 ご利用時期:2018年5月 葬儀形態:一日葬 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 草津矢倉ホール
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    突然の事で何をしたらいいか、わからない状態の中、必要な事を的確に手配してくれたと思います。 葬儀の時も身内だけのつもりがたくさんの人が来てくれて、どうしたらいいか、わからなかった時も臨機応変に対応してくれて本当に有り難かったです。 葬儀の費用もどれだけかかるのだろうと不安に思っていましたが、思ってたより安かったのでよかったです。 やらねばならない事と、悲しみでいっぱいになっている中で支えてくださったスタッフの方々に感謝してます。

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  • 男性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:家族葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価2.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 2.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 2.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス --

    オプション扱いが多く、花の少なさに悲しくなった。もともと生前からなき父親と相談の上の葬儀だったが、もう母親には利用しないつもりです。一番困ったことは狭いうえに、多くの人が訪れてくださったために、入るスペースがなかったことです。祭壇も値段の割にかなり質素なものでした。その割に駐車場が余っていて敷地の使い方に疑問を感じました

  • 男性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    当時2歳と3歳の子供がいてとてもうるさかったのですが、嫌な顔を一切せずに親切に対応してくれてよかったです。また、葬式のあとに食事会を実施したのですが、とても美味しい食事を提供してくれてこの葬式会社にしてよかったなと思いました。また、葬式後の自宅での仏壇設置などアフターフォローもしっかりしていてとても満足しています。

  • 男性/30代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀の内容 料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    親族に対して親身に、且つ丁寧に対応していただけました。司会進行の方はまだ若い方でしたが、滞りなく、丁寧に進めていただけました。対応がしっかりしており、とても安心して葬儀に臨むことができました。親族の気持ちを汲んで接していただけ、祖母を亡くした祖父も母も、その他の親族も安心できたと思います。今後もこういった機会があれば、同じ葬儀会社にお願いしたいと感じています。

  • 男性/60代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:火葬式 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価1.3

    • 斎場 --
    • 葬儀社 1.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 1.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 2.0
    • 費用 1.0
    • アフター --
    • アクセス --

    葬儀費用の高額さに対して設備の悪いこと特にお風呂は壊れていて使えず、トイレは詰まっていて使えるところは1か所等や、3人のひ孫(2~3歳)が式場内で葬儀の始まるまでの間亡き母の棺の前ではしゃいでいるのを親族は見守っていましたが、係の人が静かにして下さいと注意され、いやな思いしか残っていません。二度とこの式場を使いたくありません。

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  • 女性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    ちいさなお葬式から案内されました。家の近所のホールが使用中だったので、少し離れたところにあるホールへ案内されたのですが、新築できれいでした。値段は少し高いかなとは思いましたが・・・しかし、納棺師の方の技術の高さ、遺体の取り扱いの丁寧さに感動しましたあと、お葬式の際に、花を頼んだのですが、値段の割には豪華で見栄えの良い花を用意していただけました。料理も仕出しの御膳を頼んだのですが、予想以上においしかったらしく、親戚からもおいしいと言われました。自分の時もここがいいと思っていたところ、会員登録会があったので、自分も会員になりました。

  • 男性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    何年も前の話で、自分が主体となってやっていたわけではないので、これといった印象には残っていない。他にも経験があるわけでもないので、いいか悪いかの判断も、今ひとつわからない。他の人たちの印象を聞いた感じでは、特に悪いといった話は聞こえてこなかった。何れにしても、可もなく不可もなくという感じだと思う。

  • 男性/30代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:火葬式 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 1.0
    • アフター --
    • アクセス --

    葬儀の対応や準備はスムーズに進められ大変良かったしかし、料金の説明がほとんど無く、終わってからこんだけと請求された対応したスタッフの性格なのかはわからないが葬儀のパックなどもあり、そちらを進めてもらえてたらそちらを選択していた今更言っても仕方ないが 人の弱み漬け込んで行ける商売だと思う

  • 男性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    あまり大袈裟にならぬよう、こじんまりとした家族葬を希望しましたが、こちらの要望を充分に汲んで頂きました。限られた予算でしたが、心のこもった設営、対応、おもてなしだったと思っております。特に湯灌は故人である父親もたいそう喜んでいると思い、大変感激致しました。葬儀社を選んでいる余裕もなかったのですが、結果的に楽王セレモニーにお願いして正解だったと思っています。

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  • 女性/60代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    サービス付高齢者賃貸住宅での急逝でしたので、運営会社の紹介でした。家族3人のみでの見送りでしたが、基本料金に加算がされていくと50万近くになりました。全て言い値という感じでそれぞれの料金が高価と感じましたが、従うしかない感じはしました。ただ、1家族限定のこじんまりした会館でしたので、落ち着いてお別れできました。納棺士さんの納棺の所作が見事でした。サービス付高齢者住宅に入居せざるを得なくなるまで、化粧をきちんとする人だったので、綺麗に化粧もしていただけて良かったです。

  • 女性/60代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    姑が家で亡くなり、突然だったのと、家で亡くなると警察に遺体を持っていかれたり 調べがあったり大変でした。舅の時は病院だったので亡くなるとすぐに葬儀屋さんがきて 色々決めたらいいだけでしたが、葬儀屋探しから始めなくてはいけなかったので困りました。ネットで調べて近くで家族葬の出来るところにしました。とても親切でリーズナブルで ほんと助かりました。友達にもよかったよとクチコミしてます。

  • 女性/30代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    家族葬で家族、親しい親族だけの葬儀だったので会場の広さが広すぎずアットホームな雰囲気で故人とお別れできよかったです。葬儀の打ち合わせ、流れ、費用の説明も分かりやすく丁寧に説明して下さり、落ち着いて葬儀の事を決められました。予想より少し費用がオーバーしたのが残念ですが、花の飾りなど立派な物が多く納得できる金額でした。お経を上げてくださった保福寺の御住職様の雰囲気、お話もよく、ご住職様とご縁が持てて良かったと思います。お通夜の時父車の振動で良く寝られなかったと言っていました。

  • 女性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    葬儀を執り行う手順や準備など全てにおいて迅速な対応と事細やかな手配に感動しました。スタッフの方もしっかりした方が多く配慮にも長けておられ見送る時も涙誘うものでした。また起こってはほしくないけれどお願いしたいと思いました。内容は素晴らしいもので締めくくる事が出来親族や近隣の方も充分満足されたご様子でした。ありがとうございます。

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  • 男性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:家族葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス --

    普段経験することが無いことなので、手取り足取りと言った表現がピッタリ当てはまる、家族の立場になった応対をしてくれました。思いもよらなかった対応もあって驚いたくらいです。葬儀場の場所が少し不便なところだったので車がないと困ったのと、駐車場が不便だったのが少し残念でした。全般として、こちらにお願いして良かったと思います。

  • 男性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    そもそも葬儀に慣れている人などいるはずもなく、しかも短時間のうちに色々なことを次々と決めていかなければならず、おまけに親戚からは、葬儀の進行やしきたりについて色々と意見を出してくるので、正にパニック状態になってしまう状況の中で進めていかなければならず、そんな時に出すぎることもなく、我々の心情を察して諭すようにアドバイスしてくださり、おかげさまで大きな問題もなく進行することができたことに大変感謝しております。

  • 女性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:火葬式 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 1.0
    • アフター --
    • アクセス --

    誰でもが葬儀費用は最低金額で良い、それで済ませたいと言ってはいるが、様々な祭壇の写真を見せられら、それでは済ませられなくなって、少し良いのを選んでしまう様だ。少しでも価格を上げれば、やはり華やかさが増して立派になっていくものだと感心しました。食事では畳の和室で、直に座らなければならなかったので、椅子を借りようとしたが、ほとんどの人が椅子を使用しなければならない状態だったので、希望を申し出たら快く運んできて下さって、とても有り難かったです。

  • 女性/20代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    私の父方の父(お爺さん)の葬儀が京都市の東山区で行われました。一人暮らしだったため夜中に息を引き取りましたが、私の父がすぐに駆けつけ葬儀も速やかに信仰して頂いたと思います。打ち合わせも親身に対応して頂き、家族共々安心できたと思います。また、義理の兄が積極的に葬儀屋へ働きかけてくれたのが好印象を与え葬儀会社も印象が良かったと思っています。

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  • 男性/60代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    親身になって対応いただきました。特に費用面でもお安く頑張っていただけました。安いからと言っても手抜きなどなく十分満足できる内容でした。親族からも高評価でお勧めできると思います。特に葬儀社の社員さんの丁寧な対応に感謝しております。お坊さんに支払う料金についても的確なアドバイスをいただけたことは嬉しかったです。

  • 男性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    初めての事でなにも分からない中、丁寧に対応頂き、滞りなく済ませられました。親戚や知人等から色々と相場を聞いたりしておりましたが、比較的良心的な価格での御提案を頂いた様であり、驚くほど高価になる様なこともなく、大変助かりました。祭場も家族葬で執り行うにはちょうど良い規模で必要にして充分な葬儀であったと思います。

  • 女性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    とても悲しかったけど、納棺師さんがとても綺麗にお化粧して下さった。私や娘も一緒にネイルやお化粧させてもらえたのが良かった。親類が少ないのでスタッフの方が、お棺を担いで下さった。お花や霊柩車など全て希望を聞いてもらい、とても丁寧に対応してもらったと思います。私の葬儀も洛王さんでしてほしいと娘や息子に話しています。

  • 男性/60代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価2.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 2.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 2.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    葬儀当日は我々家族は進行など把握できない状態の中、的確な指示をしていただけたので、まごつくことなくスムーズな運営でした。スタッフはみんなテキパキと動いていただき、不安なところが無かった。くどくどした説明がなかったことも評価できると思いました。所要経費については、様々なオプションがあるので、最終的にいくらになるのか分かりづらいところがあった。全体としてまあ、こんなものなんだろうなと感じました。

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  • 男性/60代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:家族葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス --

    実際には当初考えていたも予想予算よりも三倍程度の費用になりましたが一年で一番の暑い日の無事に執り行う中丁寧にして頂き、お料理も皆が美味しいと言っていました。祭壇も生花を多くしてもらい立派に家族葬で執り行うことで慌ただしくなくお別れできました。お願いして良かったと思いました。もうどうしたらいいのでしょうか。分からなくなって来てしまいました。

  • 女性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    急な出来事で、身内だったがそこまで近い親戚ではなかったが、親戚など小さい子供が多かったため、子供がぐずった時絵本を出してくれたり、丁寧に接してくれた。部屋が狭かったのもあり、冬だったため、毛布を貸してくれたり、色々していただいた。移動時もお手伝いしていただき、スムーズに参加できた。終わってからも気持ち良く感じた。

  • 女性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    叔母の葬儀でした。会場や式場、全てが綺麗でスタッフの方々の丁寧で素早い対応に良い葬儀社を見つけたなと感心しました。滞りなく気持ち良く見送れたことは、叔母も喜んでいると思います。色々な葬儀社があり葬儀が必要になる時は滅多にないだけに迷ってしまいますが、今後必要になる時は私共もお願いしたいと思います。

  • 男性/40代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:家族葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価2.7

    • 斎場 --
    • 葬儀社 2.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス --

    突然父が亡くなり、直ぐに手続きをしていただき助かりました。スタッフの対応も行き届いており満足した記憶があります。ただ思ったより費用がかかる事を実感した。死後の手続きが面倒な事を色々とアドバイスをいただき、助けていただきました。費用がかかるが次回も楽王セレモニーにお願いしようと考えています。

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  • 男性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀の内容 料理
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    通夜、告別式等で当方の要望に沿っていろいろと手配いただき非常に助かりました。会場はそれほど広くはありませんでしたが、参加者の人数に合わせて柔軟に対応いただけました。そう何度も経験することではないので他の会場と比較してどうかの判断はつきませんが、遺族側に負担がないように手配いただき。よい対応をしていただいたと思っています。

  • 男性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 4.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    親もなく子もない一人暮らしの友人が亡くなり、私が全ての段取りと喪主を務めた、なにせ初めての出来事で、しどろもどろしている時に葬儀屋の方のあまりにも優しく真剣な態度に好印象を持ち、全て任せて本当に正解だと思った。まるで自分の家族が亡くなったかのように真剣に対応してもらい、これで友人もきっと満足してあの世からありがとうと言っているような気がした。

  • 女性/20代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    祖母が亡くなって、急な出来事で受け入れることができずにいました。スタッフの方は丁寧でしっかりとした働きをしてくださり、自分自身冷静になり、祖母の死を受け入れ悲しみの涙を流すことができました。ここの会場を選んで良かったと思いました。またもし、葬儀があるならばぜひここの会場を利用したいと思っています。ありがとうございました。

  • 男性/30代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価5.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 5.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス --

    葬儀場も新しく中も綺麗でスタッフの方々も親切で丁寧に色々教えてくれたからです。若い喪主に担当スタッフさんはやきもきしつつも、最後まで優しくゆっくりと色々説明や流れを教えて頂けました。お寺さんへのお布施も渡すタイミングが分からず、言いづらいまま帰られてわざわざ戻ってきてくれたり、家族葬でこじんまりとしつつも故人の友人、親戚の皆さんに最後を見てもらって良かったです。

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  • 女性/30代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    他にいくつもお葬式を体験した事がないので、特に良かったのか悪かったのか分かりませんが、これは不満だと思うようなことは特になかったように思います。後から献花の追加をお願いしたりもしましたが、スムーズに対応してもらえて良かったです。エレベーターがなく2階に祭壇があったので、足の悪い人はちょっと上り下りが大変かなとは思いました。

  • 男性/50代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス --

    通夜、葬儀ともに親身になって対応して頂いたことが本当に良かった。それに何も分からない我々に親切丁寧に説明、指導して頂いた点がすごく印象に残っている。家族葬と言う事で来客数を少なく見積もっていたのですが、通夜および告別式に多数の参列者が来られたにも関わらず、しっかりと対応して頂きありがたかった。

  • 女性/30代 ご利用時期:2018年4月 葬儀形態:社葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 --
    • 葬儀社 4.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 5.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス --

    父が突然自宅で亡くなり大変だったところ、一度警察で検死してから一緒に父を運んで下さり、とても綺麗な布団をかけて下さいました。家族葬でしたが、お花もとても綺麗に飾ってあり、とても良い香りがしました。色々と親身になって下さって、本当に有りがたかったです。式が終わってからも、処分するには大変そうな物(布団など)があればそちらの方で処分して下さるそうで、アフターサービスも有り助かります。

  • ご利用時期:2018年2月 葬儀形態:社葬 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 守山ホール
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価4.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 4.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 3.0
    • 費用 4.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    スタッフの方がとても丁寧で、施設も家のような温かみのあるもので、家族葬にはぴったりでした。小さい子どももいたので、和室とテレビがあったのが大変助かりました。突然のことで何の準備もありませんでしたが、スムーズに満足のいくお葬式にすることができました。本当にありがとうございました。

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  • ご利用時期:2018年2月 葬儀形態:一般葬 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 久世メモリアルホール
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 3.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 3.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス 3.0

    きめこまやかな対応で、ありがとうございました。

  • ご利用時期:2018年1月 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 料理
    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 5.0
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    丁寧にご対応いただき、ありがたかったです。

  • ご利用時期:2017年12月 葬儀形態:家族葬 ご利用斎場名:家族葬のセレモニーハウス 高槻ホール
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容
    • 斎場 4.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 4.0
    • 料理 3.0
    • 費用 2.0
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    通夜、葬儀の打ち合わせの時だったか、納棺のときだったかに、生前に母がよく歌っていた歌の歌詞をお棺に入れてよいか質問しました。少量の紙なら大丈夫とのことで納棺しました。葬儀も終わって出棺の時にその歌が流れてきてとても感動しましたし、母も喜んでいたと思います。年配の男性のスタッフ様でしたが、歌の題名を覚えていてくださって音源を用意して下さったようでした。事前にお願いをしたわけではないので、このような心遣いがとても嬉しかったです。

  • ご利用時期:2017年10月 ご利用斎場名:家族葬のらくおう 草津やばせ中央ホール
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.0

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 料理
    • 斎場 4.5
    • 葬儀社 3.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 4.0
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス 4.0

    説明が親切で丁寧だったので、話がわかりやすかったです。気配りが大変よかったです。

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  • ご利用時期:2016年6月 葬儀形態:一日葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.3

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀費用 葬儀の内容
    • 斎場 5.0
    • 葬儀社 3.3
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 5.0
    • 機能・設備 5.0
    • 料理 --
    • 費用 5.0
    • アフター --
    • アクセス 5.0

    知人にもいい葬儀を紹介したいと思いました。

  • ご利用時期:2015年4月 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価1.0

    • 斎場 --
    • 葬儀社 1.0
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 3.0
    • 機能・設備 --
    • 料理 --
    • 費用 --
    • アフター --
    • アクセス --

    出来るだけ質素に行うこと。常識的な範囲で可。

  • ご利用時期:2015年1月 葬儀形態:一般葬 ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    総合評価3.7

    ★葬儀社の評価ポイント
    葬儀の内容 料理
    • 斎場 2.5
    • 葬儀社 3.7
    • 搬送・安置 --
    • 事前相談 --
    • 葬儀施行 4.0
    • 機能・設備 3.0
    • 料理 4.0
    • 費用 3.0
    • アフター --
    • アクセス 2.0

    急な事だったので、すべてが分からずバタバタでした

  • 男性/40代 ご利用時期:2022年2月 参列人数:15名 葬儀形態:一日葬 お布施除く葬儀費用:260万円
    ご利用斎場名:セレモニーハウス枚方招提
    ご利用葬儀社名:家族葬のらくおう/セレモニーハウス

    アドバイス

    この葬儀会社だけは選んではいけない‼️‼️‼️‼️

    葬儀社おすすめ度

    まずウェブページ上の価格とあまりにもかけ離れています。 安いプランを選んでも最低限のオプションを付けると、200万オーバーのセット価格と変わらない価格になってしまう。 結局1日家族葬で250万ほど(お布施含まず)の見積もりでした。 この時に支払方法などは一切言われませんでした。 葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか?」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか? 実態が分かってるから選ばないでしょうね。

    斎場おすすめ度

    まずウェブページ上の価格とあまりにもかけ離れています。 安いプランを選んでも最低限のオプションを付けると、200万オーバーのセット価格と変わらない価格になってしまう。 結局1日家族葬で250万ほど(お布施含まず)の見積もりでした。 この時に支払方法などは一切言われませんでした。 葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか?」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか? 実態が分かってるから選ばないでしょうね。

    搬送・安置の対応

    葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか?」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか? 実態が分かってるから選ばないでしょうね。愛想の悪いスタッフがいた、会釈など細かなところが全くなっていない

    事前相談・打合せ

    支払い期限や支払い方法などを伝えなかった

    葬儀施行の対応

    あまりにも酷い対応 まずウェブページ上の価格とあまりにもかけ離れています。 安いプランを選んでも最低限のオプションを付けると、200万オーバーのセット価格と変わらない価格になってしまう。 結局1日家族葬で250万ほど(お布施含まず)の見積もりでした。 この時に支払方法などは一切言われませんでした。 葬儀当日、スタッフの態度があまりに酷い態度でした。 遺族の気持ちを考えない言動の連発。 式直前に支払いの話になり当日支払ってもらわないと困るという発言をされました。 もちろんそのような現金を持っていなかったのですが、その時のスタッフの言葉が、 「どのようにして支払うつもりでこられたんですか?」と。 そして見積もり以外の追加の料金は発生しないはずなのに、骨壺の座布団などを押し売りのように買わされ、ちゃっかり料金に上乗せされてました。 このようなことがあったため本社に連絡し、謝罪に来られ、社員調査・教育をしていくと言われましたが、全く期待はしていません。 料金設定に関することや遺族に対する態度など、散々な思いをさせられました。 「家族葬のらくおう」で働いている方々は自分の親族や知り合いが亡くなったとき、自分の葬儀会社を選ぶ方々はいるでしょうか? 実態が分かってるから選ばないでしょうね。

    斎場の機能・設備(掃除・手入れの良さ含む)

    それどころではない。細かなところまでは見ていない普通、ただし設備など利用しなかったのでなんとも言えない。普通、ただし設備など利用しなかったのでなんとも言えない。

    料理の内容や質

    利用していないので回答することができません

    費用に対する納得感

    最低宣伝文句価格の20倍以上の値段を平気で押し付けてくる

    葬儀後のアフターフォロー

    書類のもらい忘れをしたため電話したら、あなた方との対応で忘れてたと言われた。

    斎場の立地・アクセスの良さ

    普通。ただし車か、バスの使用は必須である。

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葬儀社情報

葬儀社名(屋号) 家族葬のらくおう/セレモニーハウス
所在地
〒601-8211 
京都府京都市南区久世高田町35-3
代表者 代表取締役社長 伊藤 健
創業 1984年
対応エリア

京都府
京都市北区・京都市上京区・京都市左京区・京都市中京区・京都市東山区・京都市下京区・京都市南区・京都市右京区・京都市伏見区・京都市山科区・京都市西京区・綾部市・亀岡市・南丹市・与謝郡伊根町・宇治市・城陽市・向日市・長岡京市・八幡市・京田辺市・乙訓郡大山崎町・久世郡久御山町・綴喜郡井手町・綴喜郡宇治田原町・相楽郡笠置町・相楽郡和束町・相楽郡精華町・相楽郡南山城村
兵庫県
尼崎市・宝塚市・神戸市灘区・西宮市
石川県
金沢市・野々市市

対応葬儀
  • 直葬・火葬式
  • 家族葬
  • 一般葬
  • 社葬・お別れ会
  • 一日葬
対応宗教・宗派
  • 在来仏教
  • 神道(神葬祭)
  • キリスト教
  • 創価学会(友人葬)
  • 無宗教
こだわり条件
  • 自社斎場あり
  • 安置施設あり
  • 生前予約
  • 散骨対応
  • 老舗葬儀社
  • カード決済
見積もり方法
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