口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.9
- 費用に対する納得感
- 3.5
- 搬送・安置の対応
- 4.1
- アフターサポート
- 3.5
- 事前相談・打合せ
- 3.7
口コミ 127件
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21~40件目 / 127件
男性 / 50代
特に不満なく葬儀を終えることが出来ました。他社と比べて料金の説明が分かりやすく、一番リーズナブルでした。
取り立てて不満はないです。書くことがなくてすみません。
取り立てて書くこともないですが、何の不満もなかったので。その期間どうであったかについては関心がないので普通。
アフターフォローなしプラン。20文字以上書くことないです。
何の不満もない。一番シンプルなプラン。リーズナブルで納得できる。
葬式というものは、亡くなった方にとっては評価しようのないものです。家族に理解があれば、シンプルに済ませることも選択肢に入れて考えてみても良いのではないでしょうか。
セレモニーハウスのスタッフの対応はとても良くてお薦めしたいのですが、らくおう社のホームページの金額がおかしいから。
不満を言っても、清々しく対応していたから。
悪い印象が全くなかったく、低姿勢でこちらがどうしたいかをしっかり考えて行動してくれていた。化粧を無料でしてくれていた。イタイを褒めてくれた。
取り立てて、悪いところがなかったし、丁寧に動いてくれた。
なんでも手際よく動いてくれて、丁寧に説明してくれて、わかりやすかった。
らくおうのホームページの表示価格が客引き感がひどい。
斎場がすぐに希望どおりの日程でと決まらないので、慌てて友達親戚等に亡くなった連絡しない方がいい。とんでくる人もいるので。
女性 / 40代
家庭それぞれに抱えている事情などがあるのですすめることはしないどの業者さんを利用しても同じ回答になります
特に不満は出ませんでした。透明性あったと思います
良くして頂きました。敬意を表して頂きました。綺麗に整えてくださり、大事に頂きました。
不慣れな自分たちを丁寧に導いてくださいました
利用しておりません。そのため真ん中の評価にいたしました。
想定より多くかかった。高くてびっくりしたが、どこでやっても同じだと思う
ネットで調べて選びましたが、丁寧に接してくれますし、分からないことはしっかり教えてくださいます
男性 / 50代
1日葬をする際、丁寧に教えて頂けた。当日のやる事も指示して頂き、不安無く執り行うことができた。進行して頂いたスタッフの方が、最後まできっちり対応してくれた。
丁寧に説明して頂いた。話し方も良かった。
1日葬をする際、丁寧に教えて頂けた。当日のやる事も指示して頂き、不安無く執り行うことができた。スタッフの方が不在の場合は、会う事ができない。
1日葬をする際、丁寧に教えて頂けた。当日のやる事も指示して頂き、不安無く執り行うことができた。
メールで何度か案内があったが、既に家族内で行ったので。
相場がわからないが、こんなものかなと思う。
葬儀社の方としっかり打合せしてください。
男性 / 60代
親切丁寧ではあったがマニュアル通りと思うが淡々としており、あっさり終わった。こんなものだと思いますが。
忙しくされていたのか普通に淡々と進んだ。いい意味でも。
葬儀なので言動がすくなかったが対応良かった特に何かをしてもらう事もする事なかった。
丁寧ではあったが、普通に淡々と進んでいた。
行政手続き資料ありかたかった。簡単な説明あった。
父親は他社だったが、比較して良い所も悪い所もあった
全てが控え目なのて一日葬向き。一日葬でありば十分事足りる。
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そこまで大きな問題ではありませんが、死亡届を提出した旨をこちらが聞かないと報告がなかったり、お寺さんと葬儀社との間で協議した内容について報告がなかったりしました。この点を改善頂けると良いかと思います。
問題なく対応して頂いたかと思うので不満はないです。
問題なく対応して頂いたかと思うので不満はないです。問題なく対応して頂いたかと思うので不満はないです。
直葬ということもあり安く済んだ方だとは思う。
葬儀社がどこまで対応してくれるのか、死亡届を出したら報告してくれるのか等は打ち合わせ時に確認すべき。
女性 / 40代
とにかく全てにおいて期待以上のご対応をいただきました。本当にこちらにお願いしてよかったと思っています。
皆さんとても良くしてくださいました。助かりました。
お願いしてから1時間できて下さいました。大変助かりました綺麗な姿で見送る事ができたので。ありがとうございます。
とても寄り添ったご対応をいただいたので。感謝しています。
色々と教えてくださいました。ありがとうございます。
値引きいただいた上に十分なご対応をいただいたので。
こちらに決めて間違いないと思います。ぜひおすすめします。
男性 / 50代
親切、丁寧でこちらの意見や希望にあったプランを説明してくれました。葬儀後のフォローも電話にて色々と聞いてくれました。最初にらくおうに相談して良かったと思います。
悪い印象が何もありませんでしたので、とてもよかったです。親身になって考えて頂けた。
親切、丁寧で対応もよく、気になる点はありませんでした。また機会があればお願いしたいと思います。火葬までの日数があったが、ドライアイス等、追加料金も無しでやって頂けたので、凄く助かりました。
2度もお電話を頂き、その後の分からないことや、困ったことがないか色々聞いて頂けました。
出来るだけ費用をおさえて考えていました、その希望通りでやって頂けました。
らくおうは、費用をおさえても、それなりに全然いい対応でお勧めできると思います。
女性 / 40代
父の葬儀で利用しました。闘病中である程度覚悟はしていたものの急死ではあったので葬儀社探しを一からしましたが「いい葬儀」から3社相見積をとり、らくおうに決めました。電話での金額提示の際、具体的なパターンを提示いただいたのと他社より安かったからです。父本人の希望で華美にしてくれるなとあったので必要最低限、ただ家族ではちゃんと見送れるように対応してくださいました。
疑問点には答えていただき、省きたいところは省いてくれ、納得のいく金額だったと思います。
特に変に思う点もなく、皆さん慣れていらっしゃり、安心してお任せすることができました。不自由することは特になく、設備も整っており、問題ありませんでした。
過度に営業をかけてくるわけでもなく、必要書類をいただき、参考になりました。
遠方からの家族が来るのに日を要したので会館で1日過ごす分が当初見積より上乗せとなりましたが的確に対応してくださり、金額的に納得感はありました。上乗せされても他社見積より安く済みました。
クチコミサイトを見るとらくおうは評価が低かったりしますが要望を伝えると削るところは削ってくれましたし、嫌な感じは一切しませんでした。急を要する場合が多いと思いますが、できれば二人以上で対応できるようにしたらいいのではないかと思います。
男性 / 60代
兄の孤独死で警察暑の対応もあり親切丁寧に対応して貰い有り難かった。料金もわかりやすく利用しやすかった。
不安になること無く親切丁寧に説明して貰えたらから。
わからないことでも親切丁寧に教えて頂き不安が無くなった。今回は直葬を利用したので安心して任せられた。
しっかりしたパンフレットを貰え説明もしっかりして貰った。。
最初の説明から丁寧でパックの場合追加料金なしで出来たこと。
わからないことは聞くことですね。親切丁寧に説明があるから安心です。
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女性 / 20代
突然顔も合わせたことのない叔父が亡くなり、どうしていいかもわからない中丁寧にプランの説明をしてくださった。親切に対応してくださり、融通もきかせてくださった。特に急な出来事に対しても24時間対応してくださり、何度質問しても嫌な声音ひとつ聞こえなかったので気分が落ち込んでいるなか大変助かりました。
優しく丁寧に対応していただき、大きな式ではなかったものの非常によい火葬式となりました
丁寧に対応くださったため感謝しております大切に保管してくださり、丁寧に持ってきてくださり感謝しております
こぢんまりとした火葬にも丁寧に対応してくださったため
突然のことであまり手が回らないことですが葬儀会場の方が丁寧かつ常に質問に答えてくださる方なので、ここに頼めば不安が軽減されるかと思います。
男性 / 50代
父の逝去当日、4葬儀社へ電話した。一番現実的な価格(約20万)だったので遺体搬送をお願いした。本申込時、前日に電話で聞いていた価格はベースプランの料金だったと知り、そのプランで進めると味気ない感じになりそうだった。だからオプションをつけていくと、電話で聞いていた価格の倍以上になった。特にエンバーミングの価格がとても嵩んだ。しかし、何処もこんなものだろうと納得(けど大手よりも断然リーズナブル)。費用面をから自分は火葬式と一日葬の間くらいのお葬式にした。お葬式当日までに何度か担当者へ質問したが丁寧に対応してくれた。「こういうことはできますか?」と何度も質問した。「それは一日葬のプランだからできません」って何回か言われたが、こちらのニーズを汲み取って、何個かサービスしてくれた。10点としたいところだけど、最初に聞いた価格から大幅にかわったからマイナス1点、会場のたくさんののぼりが気になったからマイナス1。
特に理由なし。思っていたよりもこちらのニーズを汲み取ってくれた。
特に理由なし。思っていたよりも早くお迎えにきてくれた。特に理由なし。思っていたよりも綺麗な姿にしてくれていた。特にエンバーミングの価格がとても嵩んだ。
特に理由なし。思っていたよりもこちらのニーズを汲み取ってくれた。
いつ死亡届を市役所へ提出してくれたか連絡が欲しかった。
5点としたいところだけど、最初に聞いた価格から大幅にかわったから。
全体を通して、丁寧な仕事をしてくれると思う。たまたま良い担当者に巡り会えたのかもしれないけど。
当然ではありますが、急な手配が必要であり、また翌日が火葬場が休みという不運でした。そういったイレギュラーに対しても迅速な対応をいただき大変助かりました。
お寺さんへの対応など、知らない点も色々アドバイスいただけた為。
お電話を差し上げてから30分ほどで来ていただき助かりました。上記に挙げた通り、安置料やドライアイス代をサービスいただけた為。
アフターサービスとして、今後役所などにどのように対応すれば良いかをお電話いただき助かりました。
特に追加料金等も発生せず、またドライアイス代などをサービスいただけた為。
突然のことで困惑される方も多いと思いますが、喪主様は更に多くのことが待ち受けています。そんな際は無理せずプロの方々にお世話になることをおすすめいたします。
男性 / 30代
良心的で明快な料金と当日のスタッフさんたちの親身な対応。アフターサポートに関しても強引ではないがきちんと提案くださる良い距離感。
良心的で明快な料金と当日のスタッフさんたちの親身な対応
問題はなかったが、スタッフ1名で来られたことやお迎えの車にもぶつけた跡があったことにはやや不安を感じた。一度ほかのホールへ安置され通夜当日に開催ホールへ移動するのは合理的だが、精神的には少し距離を感じた
良心的で明快な料金と当日のスタッフさんたちの親身な対応
アフターサポートに関しても強引ではないがきちんと提案くださる良い距離感。
右も左もわからない状況で丁寧な説明を受けられたこと、当日の親身なサービスは金額以上の価値があった
必ず事前に見積もりを取り比較検討することが大事だと感じた
男性 / 40代
葬儀前事前相談、葬儀、葬儀後のアフターケアと非常にきめ細かいサポートを頂きました。知人にも相談を受けたら勧めたいと思います。
家族に寄り添った提案をしていただけたので非常に嬉しかったです。
斎場まで車で移動する際にはぐれないようにライトを点けて走行をお願いされたおかげで非常に安心して斎場まで移動が出来ました。火葬場が混んでいるということで亡くなってから4日後の葬儀となりましたが、遺体状態は悪くありませんでした。
家族に寄り添った提案をしていただけたので非常に嬉しかったです。
家族に寄り添った提案をしていただけたので非常に嬉しかったです。
こちらが行いたい内容を全て盛り込んだ内容としていただき、その中でリーズナブルな提案をしていただけました。
突然亡くなってしまう場合はどうしようもないですが、事前に準備が出来るなら早めにどういった葬儀を行うのか、何を準備するのか、葬儀後はどういった手続きをすればよいのかを把握しておくと慌てることなく進められるので、早めに準備しておくのが賢明です。
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男性 / 60代
あまりにも値段が高すぎたのとチープな内容な為後悔しました。他社も見比べてから葬儀社を決めるべきでした。
担当の名前を出したいくらい最悪な打ち合わせでした。200万のプラン以外できません、無理です、資料を見てること伝えると少し下のプランも提案されましたが威圧的で怖かったです
良くやってくれました。スタッフには罪はないですが、システムが期待外れに高くついた。安置については特に言う事はありません。預けるのにもお金がかかるのは嫌でした。納棺士のアフターサービスで良くなったかと言われると疑問ですし常に面会できないのも不便でした
打ち合わせにきた人がひどすぎましたが実際のスタッフさんはの対応良かったですが値段相応かと言われると分からないです
後飾りはプランに含まれてなく頼まなかったです
らくおうはチープな割に安くないです。見せかけの価格に騙されないでください。
探すと個人経営の葬儀会社が親切だと感じます色々省いた割には高くついた。最初の値段が見せかけに思う。
男性 / 40代
年末に父親が亡くなって、慌ただしい中葬儀会社を早急に決めないといけなかったが、依頼した葬儀会社には丁寧に対応してもらえた。
事細かに非常に丁寧に説明していただけたと思うので。
式の進行の説明や、その後の手続きの説明など丁寧に説明していただけた。具体的にどのような対応をしていただけたか詳しくはわからないが、スムーズにできたので。
進行の説明など丁寧にしていただき、私は何をしていいかわからなかったが全てお任せできたので。
行政手続きの説明など丁寧にしていただけた。香典は事前の打合せで断ると言っていたが、当日持ってこられた方がいて、「香典はお断りしてますとしか私共は言えません。直接ご家族にどうぞ」と言われて、結局断れなかった。
よくよく考えると高かったかなと思う。もう1つ下のランクでも良かったかなと思った。
いろいろとすぐに決めないといけないことや分からないことが多くて大変かもしれないけど、葬儀会社や回りの人に多いに頼って言いと思います。
男性 / 50代
事前説明からわかりやすい説明ありがとうございました。初めての葬式であっても不安になることなくわからないことがあっても手助けしてくださるので薦めたいなとおもいました。
事前に提案頂けたので予算に応じた葬儀ができてよかった。
非常に親切に対応していただいたのでよかった。非常に親切に対応していただいたのでよかった。
親切に相談に乗っていただけたしよかった。
葬儀終了後もいろいろと相談に乗ってくれてよかった。
予算に応じた提案をいただけたので納得している。
いろいろと親身になって相談していただけるところを勧めます。
女性 / 40代
父の葬儀をしていただきました。急だったので、何も準備してなくて、かなり焦って動揺してたところ、丁寧に色々と説明していただきました。しかし、金額等でだいぶ悩んでいたので、時間もなかったので、最後の方はそうするしかない状況になりました。
慌てました。急だったので仕方ないです。ずっと冷静に対応されていました。
少し時間がかかりました。が混んでたみたいで仕方ないです。お別れの準備等ができた時間だと思っています。
丁寧にしていただいて、こちら要望にも応えていただきました。
わからないことだらけだったので、助かりました。
だいたいいくらなのかわからないからです。
金額もわかりやすいので、お薦めしたいです。
男性 / 50代
当日担当の方の対応が丁寧に説明頂き、良かったです。急死だったので、葬儀選びに迷いましたが、ネット検索ですぐに見つかったので、助かりました。あらかじめ考えておくことが大切だと思いました。
わかりやすく説明頂きました。特に不満なしです。
スタッフの対応には満足しています。特に不満なしです。一日葬なので、特に対応の必要がなかったので。
わかりやすく説明頂き、応対も良かったです。
いい葬儀から、メール・電話で丁寧に説明して頂きました。
50万円ぐらいに抑えたかったのが本音です。
一人で抱えないで、可能な限り何人かで役割分担して対応した方が良いです。
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5~30名想定
小さなお葬式【旧:家族葬のらくおう・セレモニーハウス】の家族葬プラン
55万円〜
5〜15名想定
小さなお葬式【旧:家族葬のらくおう・セレモニーハウス】の一日葬プラン
44万円〜
〜10名想定
小さなお葬式【旧:家族葬のらくおう・セレモニーハウス】の火葬式プラン
23万円〜
30~100名想定
小さなお葬式【旧:家族葬のらくおう・セレモニーハウス】の一般葬プラン
71万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
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