家族葬のセレモニーハウス の口コミ・評判

アドバイス

葬儀で満点はないと思います。 費用や立地、日取りなど、何を重視するかによって、内容は変わります。 その点を是非とも葬儀社に率直にぶつけてみてください。

葬儀社おすすめ度

担当者からの事前の連絡が間際だったことと、遺影のキャビネット版についても２つ付くとののせつめいを受けたが、実際は一つだったことなど、色々と思うことがあったため。

斎場おすすめ度

駅から遠くバス便も少なく、バス停の時刻表なども提供がなかった。 また、駐車場もそれほど広くないと感じた。

搬送・安置の対応

当日の段取りなどは特に問題はありませんでした。面会に制約があったのは、ちょっと残念でした。

事前相談・打合せ

いろんな提案があり、事前の打ち合わせは良かったと感じています。

葬儀施行の対応

進行は特に問題はありませんでしたので、良かったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に問題点もなく、良かったと感じています。

料理の内容や質

とても美味しかったです。 ありがとうございました。

費用に対する納得感

父の葬儀のときと比べても大差ないため、価格には納得しています。

葬儀後のアフターフォロー

父の葬儀の経験があり、アフターフォローは大丈夫だったので。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から遠いことと、バス停の時刻表などの情報提供がなかったこと。

アドバイス

病院の付属の業者の言う通りなにはならない方がいい

葬儀社おすすめ度

•申込時に聞いていた料金よりも35万円以上増えた。ケースによるのでやむなしとせず、利用者側にとことんたった案内をして欲しい •安置所の対応は親切だった

斎場おすすめ度

多摩斎場は公共の機関？初めてだと使い勝手に戸惑う。 斎場はこじんまりしていて家族で送るのには足りる。

搬送・安置の対応

特に印象に残る嫌な事は無かったし、気が効く事も無かった。営業担当者の人は事務的だったが、案内の女性の方々は親切だったので。

事前相談・打合せ

担当者が固定していなかったので連絡のタイミングが分かりにくかった

葬儀施行の対応

特に印象に残る嫌な事は無かったし、気が効く事も無かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

特に印象に残る嫌な事は無かったし、気が効く事も無かった。

料理の内容や質

仕出などの食事は利用しない、を選択できる事は良い。

費用に対する納得感

申し込み時に聞きていた予算金額との差異が高額

葬儀後のアフターフォロー

特に印象に残る嫌な事は無かったし、気が効く事も無かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

安置所から火葬場までの経路が遠回りだった

アドバイス

ネットに乗掲載されてる金額は違うんだよと伝えたい

葬儀社おすすめ度

会場のトイレの少なさ、受付や親族の集合時間の早さ。その伝達が喪主にないこと。 そして、親族の居場所の無さ。

斎場おすすめ度

自分たちで決めるのがいいと思います。みんな初めての人が多いから何が一番なのかも決める時間は短い。でもきめておくものて゛も ないから、

搬送・安置の対応

支えになってくれましたが、力になってくれたのかな？って感じです。予約の方法が電話、その時とかあって、一度は会えない時間帯もあった。

事前相談・打合せ

初めてなので分からない。 もちろんスタッフは慣れてるだろうけど、流れるようで質問もする感じではない

葬儀施行の対応

こんなものなのかなと思う。初めてと言うことはこういうことで評価できない

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

綺麗でよかったけど、トイレが少ない。高齢者もいたので最初に確認しておけばよかった

料理の内容や質

告別式の料理は美味しかった。飲み物はもう少し種類があってもいいかと。

費用に対する納得感

高いプランの方が安くなるって意味が分からない。

葬儀後のアフターフォロー

セールスのようでした。行政手続きなどは書面で見たけど、司法書士さんもかなりの高額を言われて不信感しかないです。

斎場の立地・アクセスの良さ

バスしかないので。ただ近所でやりたかったのでよかったですが。

アドバイス

詳細なオプション内容までしっかり聞くかその場でその会社のホームページを見ることをおすすめします。 一度しかない故人との別れなので後悔のないようにしてください。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなってそのまま病室から電話をした。 事前に確認もしたが、基本プランしか教えて貰えず詳細な料金説明が契約後にしか無かったため。 ただし、迎えに早く丁寧に来ていただけたり、好感の持てる対応ではあった。

斎場おすすめ度

立地的な問題で交通手段に悩んだが、川崎市民である親戚や知人は大体かわさき南部斎苑を使っているため今後もここかかわさき北部斎苑かの二択の予定。 売店のおかしが充実していたため子どもたちの機嫌を損ねずに済んだ。

搬送・安置の対応

迅速な対応をしていただいた。 また、担当医や担当看護師を待つ間も嫌な顔ひとつせず待機してくださった。予約無しの急な訪問にもこころよく対応していただいたと親戚から聞いた。

事前相談・打合せ

事前説明になかった必須オプションが多く困惑した。

葬儀施行の対応

急にお願いした故人への手紙を書くスペースに対応していただいた

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

一日葬の小さいものだったので、こんなものかな…という程度喫煙所が雨ざらしなため少々出にくかったがそれいがい気になることは無かった見た目も古くなく、細部まで非常に綺麗にされていた。

料理の内容や質

量、味ともに申し分なかった。 子ども用に短い割り箸があるとなおのこと助かった

費用に対する納得感

決定前の事前見積りでオプション内容まで確認したものの具体的な説明がなく困ったため

葬儀後のアフターフォロー

私は対応していないのでよくわからない。 いただいた冊子は役に立っていると喪主が言っていた

斎場の立地・アクセスの良さ

工場地帯にあり自家用車がないと行き辛い場所にあった。 昔からここなので気にはしていない

アドバイス

見積もりから、実際プラスされる金額を具体的聞く

葬儀社おすすめ度

式で音楽を流す時、音が止まったり、ライブのセリフが入っている曲を流していた。 献花の花が足りなくなり使い回す事になった。 火葬場に行くバスで酔ってしまった人が何人かでた。納得出来ないことが多々あったため

斎場おすすめ度

駐車場が不便だった。 子供、年寄りが多い人には向かない。 Q1に書いたようなことがあったため 火葬場自体は全く問題はなかったが、少し遠く渋滞していて時間に追われていたので、運転が気になる点があった。

搬送・安置の対応

時間通りに来られ、とても丁寧に対応してくださった。何回も面会に行かせて頂いたが、親切にしてくださった。きれいな部屋だった。

事前相談・打合せ

親切に対応はしてくださったが、内容の説明をもっと細かくしてほしかった。

葬儀施行の対応

感じの良いスタッフだったが残念な所があった。 Q1の内容と同じ 式の最中にスタッフの私語が聞こえた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

曲が飛んだりしたので 音楽設備に疑問を感じる傷のないCDを持って行っているのに音が飛んだのは音楽設備に疑問を感じる。とても綺麗に掃除されているようで、施設も明るく感じた。

料理の内容や質

皆さん、美味しく食べて頂けたようだった。

費用に対する納得感

相見積もりとの金額の差が、かなりあるため

葬儀後のアフターフォロー

葬儀まで日があるので行政での手続きで出来るものの案内は先にもらいたかった

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場が遠く、子供や歳をとった両親は大変だった

アドバイス

時間に追われて大変だけど、見積もりはいろいろ取った方がいいと思う

葬儀社おすすめ度

金額が最初に電話で聞いてた金額の2倍位になって、驚きと不安があったから。電話ではこれ以上増える要素ありますか？と聞いた時に特にないという感じだったのに、実際の見積もりは湯灌で13万とか花代とか増える要素があった。しかたないかもだけど、一週間の安置でどんどん金額があがるのも怖かった。

斎場おすすめ度

特に比較対象がないから、何がどうとかはないけど、最低限の物は揃っているし、悪くはないのではないかと思った。葬儀場が最寄りバス停から遠いのが、ちょっとと思うくらい。あとは、火葬場の待機場所の案内係に感じ悪い人がいた。

搬送・安置の対応

現場の人達の対応は、丁寧で親切で良かったです。思った以上に長い期間だったことに、驚きました

事前相談・打合せ

特になにがどうとか、感想はない感じだった。

葬儀施行の対応

現地のスタッフの人は、よくやってくれたと思ってる。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

最低限の物があって、良かった。こちらもそれでいい可も不可もない感じで、小綺麗なのがいいと思う特になにもなく、普通だと思った。小綺麗でいい

料理の内容や質

料理は頼んでいないので、評価は出来ないので。

費用に対する納得感

最初の値段よりだいぶ変わった為。上がる要素や可能性があるなら、電話で簡易見積り時に事前に知りたかった。

葬儀後のアフターフォロー

特に何か話した事はないので、評価はしないです。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄りバス停から遠いので、そこそこ歩くのが難点

アドバイス

焦る事ばかりで、時間との戦いだけどいろいろな見積もり取って欲しい

葬儀社おすすめ度

やはり最初の金額との違いが不安 病院の場合とか家で発見された場合とか、値段変わってくるなら聞いて欲しかった

斎場おすすめ度

特に駄目な所はないけど、眼鏡掛けて後ろに髪結んでる案内係？の女性は、近づいても目を避けられたのがあまり良くない

搬送・安置の対応

火葬場まで乗せてくれて良かった特にない

事前相談・打合せ

お見積りと値段の違いに驚いた。湯灌の値段とか聞いてなかったので、最初に必要の可能性とか話が欲しかった。

葬儀施行の対応

丁寧だった

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

必要な物がコンパクトだが有る必要な物がコンパクトだが有る普通に小綺麗

費用に対する納得感

最初に聞いてた値段の倍なのでびっくりして、不安だったが時間もないし、頼んだので仕方ないと思った。

葬儀後のアフターフォロー

特になかった

斎場の立地・アクセスの良さ

バス停から歩く

アドバイス

出来ることなら何社か葬儀会社を選べると良いかと思います。

葬儀社おすすめ度

初めてだったので葬儀会社をしっかり選びたいけど、亡くなってからの電話ですぐに選ばないといけない感じでちゃんと選べなかった。こちらの準備不足もありますがもう少し余裕があると良いかなと思いました。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

今回は亡くなった祖父の家の近くでやったので、祖父の住んでいる所からは近いから良いですが、私達が使うとなると立地が悪く不便かなと思います。その為自分達で使う時はどんな方々が来られるか等把握した上で探したいと思います。

搬送・安置の対応

丁寧でした。電話でも丁寧に教えてくれました。初めてでわからない事ばかりでしたが丁寧に案内してくださいました。

事前相談・打合せ

亡くなってから次の日に案内されるかと思いましたが次の次の日だった

葬儀施行の対応

丁寧に対応してくださいました。やり方等も教えてくださり助かりました

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

希望の場所からも近かったので助かりました。控え室も広くて使いやすいのかなとおもいました。綺麗な場所で色々と要望を聞いてくださいました。

料理の内容や質

僕は和食が苦手なので良くわからないですが良かったと思います。

費用に対する納得感

相場が良くわからないのでこんな物かなと思いました。

葬儀後のアフターフォロー

詳しい説明が少なかったためよくわかりませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

場所は良いとは言えませんが希望の場所だったので良かったです

アドバイス

複数の葬儀会社に対して見積りを取られると良いと思います。 葬儀会社は葬儀を行う場所の近隣に所在する、もしくは自宅近郊に所在する会社を選択されると良いように思います。

葬儀社おすすめ度

見積り前に自宅への訪問があった。 契約前にドライアイスを含む枕飾りをサービスと称して設置した。 契約したが内容の変更に際して内容を十分に確認することが出来なかった。 支払い方法について事前に説明がなく請求書が送付された。

斎場おすすめ度

市内在住により安価に利用できる事。 設備面に於いて他の葬儀場と変わらなかった事。 他の葬儀場と比較して自宅からの距離が30分圏内であった事。 上記3点に於いて他の葬儀場と比較して適当と判断できるため。

搬送・安置の対応

対応としては連絡が着きやすく丁寧な対応でした。自宅安置につきドライアイスの交換をしていただいた。 ※)ドライアイスの交換時に残ったものが遺体に溢れていた。

事前相談・打合せ

葬儀社評価に記載した内容により見積もりまでの対応としては最低評価とせざるを得ないです。

葬儀施行の対応

葬儀対応された方々に於いては親切、丁寧な対応でした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答する事ができません火葬の段取りも良く、施設、設備も整っていました。施設は綺麗に保たれており良かったと思います。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません

費用に対する納得感

他の葬儀社との比較が出来なかったので何方とも言えない。

葬儀後のアフターフォロー

一通りのご案内をいただくことが出来ましたので特に問題はありませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場評価に記載した通りです。 葬儀場については利用していないので回答する事ができません。

アドバイス

時間が無い中でいろいろ決めなくてはならないので、よくわからない中で費用がどんどんかさんでしまう印象だった。経験者の方によく事前に話を聞いて本当に必要なモノ、不要なモノ、少し考えた方が良い事項などを確認しておくと良いと感じた。

葬儀社おすすめ度

喪主として初めての葬儀で安心感はあったが、実際に式場を見た時に花の量が少なくて寂しい感じだった。打ち合わせの際に説明いただいているのかとは思うが、こちらもなかなか細部まで気が回らない中でもう少し式場のイメージを「こんな感じになります」風に説明して欲しかった。 火葬場の集合で待たされて、参列者からややクレームが出た。

斎場おすすめ度

広くきれいで駐車場設備なども整っており利用しやすいと感じた。 売店でも必要最低限のものは購入できたし、タクシーもすぐに来てくれた。

搬送・安置の対応

迅速な対応で丁寧だったが、特別に何か良いかと言われると疑問。特に良かったと感じる点は無い。普通だったと思う。

事前相談・打合せ

特にこれと言って特筆するべき点は無かった。普通だったと思う。

葬儀施行の対応

特にこれと言って特筆するべき点は無かった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

葬儀場は狭く、あまり綺麗な場所とは感じなかった。必要最低限だと感じたた。 火葬場は広く、綺麗でゆとりもあり良かった。

料理の内容や質

寿司を注文したが、写真と実物の見た目にかなり乖離があり味もあまり良く無かった。

費用に対する納得感

家族葬はそれほど費用がかからない、という打ち出しだったかと思うが、なんだかんだで想定していた額を超えてしまった。の、割にはあまり全体的に納得感のない内容だったような気がする。

葬儀後のアフターフォロー

特にこれと言って特筆するべき点は無かった。普通だったと思う。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は駐車場が道路の反対側にあり少し面倒だった。駅から近いのは良かった。火葬場はアクセスは悪いが近場で空いているところがここだけだったので仕方なかった。

アドバイス

広告で載っている葬儀の値段は全く信用できません。お坊さんの値段は思ったほどかかりませんでしたが、行政書士にかかる費用などかなりの出費になります。

葬儀社おすすめ度

基本的にネットで表示されていた値段と実際見積もりで出された値段が余りにも違うのでびっくりしました。一日葬280000〜となっていましたが倍の価格のプランからにでないと使えるプランは無い訳です。既に遺体を運んだ後に断る事も難しいのでその点は詐欺に等しいと思います。 その他の葬儀屋も同じようなもんでしょうがどうかと思いました。また、他のご家族の遺影を間違えて送ってきたり、プライバシーの管理もおざなりです。 香典返しも依頼しましたが、発送した連絡などはありませんでした。メインの葬儀費の振り込みが終わればどうでも良いような対応に思えました。

斎場おすすめ度

葬儀場は二度と選ばない。不便な場所で駅から遠くタクシーが必要。タクシー乗り場も駅から距離がある。待合室も狭く椅子が足りず立って待つ人が居た。更衣室も事前に確認しておいたのに当日になって出来る出来ない、場所を途中で変更して欲しいだの、色々と二転三転して不信感しか無かった。火葬場は選択肢が少ないので特に問題は感じなかった。

搬送・安置の対応

基本的にスムーズに対応してもらいました。 良かったと思います。可もなく不可もなくと思います。顔合わせに対応してくれるのは良かったです

事前相談・打合せ

総額が希望額の1.5倍になってしまった為。対応は悪くないが初心者には、わからない事だらけなので追加でどんどん加算されるクロージングは不親切。やり口なのは判りますが。

葬儀施行の対応

待合室の椅子の数の不足、更衣室など、不具合と感じました。当日指摘し、二転三転しました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

前の質問の通り。全員が座って待つ事が出来ませんでした。Ｑ11で解答したとおり、お坊さんの待合室、家族の待合室、更衣室などが足りない状況になった。 事前に確認したはずなのに当日二転三転した。良かったと思います。汚いとは思いませんでした。

料理の内容や質

寿司は美味いと思えなかった。そんなものでしょう。

費用に対する納得感

値段の選択肢が少ない。その為に上のランクのプラン無理して選択せざるを得ない。そういう商売だと思った。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きなど必要経費がどのくらい掛かるのか教えて欲しかったです

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から遠く不便でした。駅からタクシーでした。救いはワンメーターだった事。