家族葬のセレモニーハウス の口コミ・評判

アドバイス

家の近くに葬儀社があれば直接行ってパンフレットをもらって来て、色んな葬儀社と比較した方が良い。葬儀社の供花は高いので他の花屋から注文しても良いか聞いてみた方が良い。葬儀費用全てにおいてネットで相場を調べた方が納得がいくと思う。お坊さんにお経を読んでもらい戒名を付けて、位牌を作るという流れが当たり前のように葬儀社から提案されるが、死んでからのお経も戒名も位牌も義務ではないし国の法律で決まってるわけでもない。色々と葬儀社は売り込んでくるが飲み込まれないように。私は父にお坊さんを呼んでないし、まだ戒名も位牌もない。お経はYouTubeで検索すると出てくるからYouTubeからお経を流してる。高額の出費になりかねないので葬儀の当たり前を疑う気持ちが必要。

葬儀社おすすめ度

父が胸部大動脈瘤破裂で救急搬送され病院で死去しました。病院が紹介する葬儀屋は断り、実家の近くにある葬儀社紹介会社があったので検索し電話しました。紹介された1社目は実家から遠く断り、2社目は最寄駅から徒歩5分で近かったので決めました。紹介された葬儀社を断る時には自分達で電話して断らなければならず面倒でした。どちらにしようか迷っている中、紹介会社から宗派と戒名はどちらにするかという内容のショートメールが来て、もう少しこちらの状況を判断してメールをしてもらいたかったです。

斎場おすすめ度

市営の火葬場と民営の火葬場があり、当然安い市営の火葬場を予約してくれるのだろうと思ったら、「市営の方は日付が変わってすぐに予約開始で競争率が高いのでご希望の日時は取れない可能性が高いです。民間の方は比較的取りやすい」と言う。結局、市営より4倍の費用がかかる民間の火葬場を見積もりの際に予約してもらい確定した。次の日に市営の火葬場の予約状況を見たら、私達が希望していた日時は普通に空きがあった。 市営は日付が変わってすぐに予約と言ってたので夜中まで起きてまで市営を予約したくなかったんだろうなぁと思った。

搬送・安置の対応

搬送時のスタッフさんはとても丁寧で良かったです。しかし、病院に迎えに来るまで約1時間半で長すぎ。受付の女性はとても丁寧で親切。安置されてる部屋に貼ってある父の名前がカタカナだった。他の部屋の人は漢字で氏名が書かれていた。 火葬当日に担当者にカタカナの理由を聞いたら、死亡診断書を受け取る前に電話で名前を聞いていますが、漢字を間違えるといけないのでカタカナになっています。と言われた。なら、死亡診断書を受け取ったら漢字の氏名が正確に分かるのだから部屋にはられている氏名の札を漢字に直して欲しかった。配慮が足らない。

事前相談・打合せ

見積書を印刷するための携帯型の印刷機を使うために「コンセントを貸してもらえますか？」と言ってきた。コンセントを使わないと使えない印刷機なのか？充電器ぐらい持参してもらいたい。

費用に対する納得感

エンバーミングという処理を申し込んだが詳しい説明はなかった。価格は規定範囲内だった。後日ネット検索したらエンバーミング処置後に故人に着させたい服を着さることが可能とあった。そんなことは知らずにプランに含まれていた白い浴衣になった。エンバーミング処置施設へ移動する時間が分かれば父に最後に着てもらいたい服を選ぶ事ができたのにと思う。供花も葬儀社からのパンフレットの中から選んで購入したが、後日ネットで供花の相場を見たら葬儀社の供花は相場の倍以上だった。もっと安い華やかな供花が他にもある事を知りショック。

アドバイス

事前準備はあまりしないと思うが、金額含め納得するまで検討したほうがいい。 事前にどこまで金額を教えてくれるかはわからないが、教えてくれないイコール広告の金額ではない、と思っていい。実際にそうだった。

葬儀社おすすめ度

子。病院で死亡。ネットで検索し、葬儀社を決めて電話したつもりだが、適切な葬儀社を探します、という話になった。わかりづらい。

斎場おすすめ度

病院からの搬送は感じがよかった。 会場は2階に休憩室があるがエレベーターなく、結局外からジロジロ見られる入口近くの椅子に座って待った。

搬送・安置の対応

搬送については挨拶など問題なし。 待ち時間が予想以上に長かった。死化粧など丁寧にやっていただいた。特に気になることはなかった。

事前相談・打合せ

打ち合わせは弔問客が来て中断すると嫌な顔していた。

葬儀施行の対応

お悔やみの言葉すらなかった。葬儀の日には言わないものなのか。商売だから、時間でこなす、という印象を受けた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

専門に建てたところではないのか、葬儀場に向いているかは、先述の通り疑問ある。

料理の内容や質

時間通りに来ていただき、丁寧に準備してくれた。

費用に対する納得感

火葬後の線香皿や蝋燭立てなど準備がある、と言っていたが、火葬後にそんなものはプランにない、と言い切られた。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きの電話は葬儀前の落ち着かない時に長々とされたが、詳しい説明ではなく、わからないことは専門の人に聞いてのみ。マニュアル読んでるだけの印象。冊子で十分。 後飾り？自分で準備することになり、今後連絡があると言っていたお店を訪ねたが、葬儀社の名を出しても、それは何？と言われた。連携しているという説明だったが、どちらの問題か？

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅近くを選んだので問題ない。駐車場スペースが狭いのが難点。少人数での葬儀で問題はなかったが、多くの方においでいただいていたら迷惑をかけていただろう。

アドバイス

小さなお葬式を使うのはやめた方が良いと思われます。

葬儀社おすすめ度

全般的には問題はありませんが、最初のお迎えの際に具体的な説明もなく個人が寂しいと思うのでお花を飾ってはいかがでしょうか？と言われなし崩し的に選ぶことになり結局はそこにお金が掛かっていた事実が後になって分かったのは最悪な気分でした。

斎場おすすめ度

正直言ってあれやこれやと、お金のかかることを言ってくるのはしょうがないにしてもTVCMでやっている感じではないと思います。同じ金額がかかるなら他社に依頼した方が良いと伝えます。もう少し広告等の内容を検討した方が良いのではないでしょうか？

搬送・安置の対応

お迎えのみ非常に不満でしたが、あとは概ね満足です。コロナの影響でやむ得ないとは思いますが、とにかく期間が長すぎでした。

事前相談・打合せ

お見積もり時の方は非常に丁寧で信頼感がおける方でした。

葬儀施行の対応

とくべつ可もなく不可もなく、問題ありませんでした。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

概ね問題はなかったと思います。逆少し広すぎかもしれませんが、あまり気にして見ていなかったですが問題ないんではないかと思います。

費用に対する納得感

しょうがないとは思いますが高すぎですね。

葬儀後のアフターフォロー

アフター時の連絡で司法書士を依頼してもらう金額が中々な高額であったり、役に立ちませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

斎場はかなり場所が遠く立地の悪い場所でした。

アドバイス

スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り) 香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる) これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。

葬儀社おすすめ度

スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り) 香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる) これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。

斎場おすすめ度

スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り) 香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる) これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。

搬送・安置の対応

施設からの搬送時や出棺時の対応はとても丁寧でした。女性スタッフの方達が丁寧親切に対応してくれましたが、引き継ぎが何もされていない。

事前相談・打合せ

スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り) 香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる) これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。

葬儀施行の対応

スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り) 香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる) これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り) 香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる) これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。清潔でとても綺麗な設備です。駐車場も停めやすい。清潔でとても綺麗な設備です。駐車場も停めやすい。

料理の内容や質

広美のスタッフの方達かと記憶していますが、とても親切丁寧な対応でした。

費用に対する納得感

大方見積書通りのため3点だがミスが多すぎて0点を付けたいくらいです。

葬儀後のアフターフォロー

スタッフ一人一人は、感じの良い方達ですが報告・連絡・相談がとても残念です。スタイル間で引き継ぎが何もされていない。親戚が献花を注文したがスタッフの発注ミスで飾られていないため故人の義理の姉の怒りが今でも収まっていない。(火葬場で丁重に謝られたが後の祭り) 香典返しのお茶がいつまで経っても届かないので自宅にお焼香に来てくださった方へ香典返しを渡せない。スタッフ間で引き継ぎが成されていないため、同じ話を4回5回話さなければならなかった。来たお坊さんが何を言っているのか訳がわからない。(聞き取りづらい・懸命に聞いても支離滅裂・声が小さすぎる) これから喪主を務める予定のある方、ぜひ参考にしてください。

斎場の立地・アクセスの良さ

当方のリサーチ不足は否めませんが、とても不便な場所です。

アドバイス

葬儀は突然だったり初めてだったり、わからないことばかりで、その点はスタッフが丁寧におしえてくれますが、費用については、不透明に感じることがまだまだ多いと感じました。 まだ死んでないのに、生きているのに、と引け目を感じても、特に費用については、(あればある人程いくらでもグレードをあげられますが)事前に比較検討しておけば良かったと思いました。

葬儀社おすすめ度

85万(は会員価格)のプランを選んだと思ったら、見積りで100万と出てきて、値段が近いから105万のプランはいかがですか？と言われた。 騙されたわけではないけど、会員価格なんて、今さっき不幸があったばかりで、知るわけなく表示がわかりにくく騙された気分だった。

斎場おすすめ度

できるだけ費用をかけないようにしているのだから、特に不満な点はなかった。 また式場も火葬場も県外から車で来る方にはアクセスが良く、駐車もしやすかったので、誰が参列するかによっては、利用しやすいと感じました。

搬送・安置の対応

時間も待たされたという感覚は一切なく、マナーも問題なかったので搬送された時点で、供え物や花を置いて良いことをスタッフさんから教えて欲しかった。５日間のうち、最初の２日間何も置かなかったので

事前相談・打合せ

上記、Q1の通りです。搬送安置もしてもらい、断ることもできないので。

葬儀施行の対応

藤原さんの対応は不快に感じることは一切なく、有り難かったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

住職のお経が終わる少し前に、祭壇の横にある住職控え室の出入り口扉を開けるのは止めて欲しかった。特に不便等は感じませんでしたが、特別良さを感じたわけでもないため。せっかく綺麗なのに、式場内のトイレ入り口に物品置き場があるのは少し残念でした。

料理の内容や質

普段の外食ではなく、仕方ないのはわかっているが、値段相応の良さを感じることはなかった。(家族3人共に)

費用に対する納得感

ネットの広告を見た時より、固定費用が思った以上にかかったから

葬儀後のアフターフォロー

可もなく不可もなくです。冊子は参考にさせてもらいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

上記Q2に書いた通りです。式場と火葬場が近いのは非常に良かったです。

葬儀社おすすめ度

母が体調を崩して寝たきりになってから葬儀について調べ始めたものの、そこまで急に亡くなるとは思わずになんとなく資料請求などしつつ、父とも相談していました。 いい葬儀さんから３社のお見積を取り、内容を再度検討して２社お見積を作り直してもらったところで急に母が亡くなりました。父が独自で調べていた葬儀社さんがたまたま私がいい葬儀さんからお見積いただいていた葬儀社さんと合致したため、そちらに母が亡くなってすぐに連絡を取りました。 ところが、身体のお清めなどの相談をしたところ、ドライアイスのみと言われ、そういうものかと他で頼みましたが、夕方ドライアイスを入れにきてくださった方も何の説明もなく、重そうなドライアイスを先ほどまで生きていた母の胸にのせて詳しい式の相談は明日とさっさと帰って行きました。なんだか悲しかったです。 ドライアイスを入れに来た方と翌日の葬儀の見積もりに来た方は別の方で、内容の説明や見積もりの組み直しも的確でしたので、結果そのままお願いする事にしました。 葬儀の担当者さんもとても良い方でしたので、全体的には急な事だったから、まあまあきちんとまとまり有り難かったかなと思いますが、やはり亡くなってすぐの対応があまりにショックだったので、また頼むかと言ったら頼まないと思います。

斎場おすすめ度

市の斎場ということで、使用料が安いこと、火葬場が併設のため移動が必要無いことはとても良いです。 ただ、家族葬の予定でしたが、ご近所の方など見送りたいとお申し出いただいた方がたくさんご参列いただくこととなり、駅からも遠く、バスもあまり本数が無いとのことでご不便をお掛けしました。

搬送・安置の対応

搬送時の立ち会いは父のみでしたので、特に問題なかったと伺ってます。葬儀当日までは自宅での安置でしたので、特に問題はありませんでした。

事前相談・打合せ

Q1に書いた通りです。いい葬儀の方の電話での相談がとても良かったです。

葬儀施行の対応

家族にはよくしていただいた印象です。 ご参列いただく方が早くに集まってしまったのですが、私も困ってしまってもう少しアドバイスいただけたら、もっと助かりました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

予想以上に良い祭壇にしていただき、安心しました。火葬場が併設なのはとても良いです。移動せずにスマートに葬儀が終わりました。とても綺麗でした。売店でもう少し食べ物や飲み物が選べるといいですね。

料理の内容や質

コロナ禍でお弁当スタイルになりましたが、たまたまかもしれませんが、お通夜のものと翌日のものと内容がほとんど被っていました。 おいしかったですが、内容が被るようなら一言教えて欲しかったです。

費用に対する納得感

高かったと思います。でも、結局こんなものなのかなぁとも思います。

葬儀後のアフターフォロー

父がいろいろと葬儀社さんに相談にのってもらったと申しておりました。ありがとうございます。

斎場の立地・アクセスの良さ

とにかく遠いのと、川崎の工業地帯にあるので、道は広いもののトラックが多く、車でもちょっと行きづらい印象です。

アドバイス

様々なオプションで値段が大きく変わっていきますが、よく考えてお決めになることをお勧めします。

葬儀社おすすめ度

葬儀の打ち合わせ中であるにもかかわらず、担当者が携帯に出まくっていたのが最低でした。悪びれる様子もなく、席を外すこともなく、大きな声で話し続けました。その度に話は途切れ、ただでさえ心労が祟っている中で本当に辛い気持ちになりました。 ゴテゴテした派手な腕時計をしているのも気になりました。

斎場おすすめ度

綺麗な建物で問題ありませんでした。 駐車場も多く、また駅も近いため、遠方から来ていただいた方も楽だったことと思います。 大きい施設ですので、同時にたくさんの葬儀が行われており、場面によっては多少騒がしいこともありました。

搬送・安置の対応

会場での案内が不十分で、どこに向かっているか分からないまま歩かされることがありました。式日を待っている間、線香を上げることもでき助かりました。

事前相談・打合せ

受付の方などは問題ありませんでしたが、担当者は酷かったです。

葬儀施行の対応

どのような流れでどう動くのか、もう少し丁寧に伝えてもらえると嬉しかったです。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

少し離れていますが喫煙所もあり、問題ありませんでした。比較的綺麗で通路も広く良かったです。少し建物内の経路が複雑かもしれません。綺麗に手入れされていました。喫煙所も掃除されていました。

料理の内容や質

仕方のないことですが、値段相応の味は期待できません。

費用に対する納得感

初めてのことではありましたが、概ね想像していた通りでした。

葬儀後のアフターフォロー

数日は電話をしないで欲しいとお願いしたが、普通に何度もかかってきました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く、車でも訪れやすい場所で良かったです。