アドバイス

事前準備はしていたつもりでも、当日になって決めないといけないことがあった。帰りのタクシーの手配など

斎場おすすめ度

式場と火葬が同じ場所であれば、場所移動の煩わしさが無くなるため、また、費用の面から１日葬を選択したが、結果として非常に良かったと感じたこと、式式場の横に火葬場があることに違和感があったが、実際の進行ではこういう形も良いと感じたこと。

葬儀社おすすめ度

費用をかけたくなかったので相見積もりを取った中で1番安かったこと。会社のホームページにも紹介してあったが、評判が良く、実際に式典では花が思った以上に飾られており、印象が良かった。課題は自宅安置の際に布団がいることを事前に知らせてほしかったこと。

搬送・安置の対応

進行がスムーズだったので、適切な対応をしてもらったのだと思う。色々忙しく、対応を確認する時間はなかった自宅で１日安置だったが、搬入の手伝いや、布団がいることを聞いていなかった。この部分は不親切だと感じた

事前相談・打合せ

上記Ｑ9の理由からこの点数とさせていただいた。但し、それ以外はしっかり対応してもらった。

葬儀施行の対応

葬儀時のスタッフ対応は良かったと感じる。 この時も集中して、対応を評価する時間はなかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

料金から考えて、立派な設営をしていただいたと感じています。花も多かったと記憶しています。想像以上に綺麗なところで装備や休憩室も良かったと思います。とても掃除が行き届いており、気持ちよく休憩所なども利用することができた

料理の内容や質

料理は準備しなかったので、点数評価することができない。

費用に対する納得感

他社との相見積もりの中でも最安であったことが理由

葬儀後のアフターフォロー

位牌のカタログ送付やその後のアフターフォローのれんらくを頂いた。

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀と火葬を両方行える場所で良かったが、交通面が良くなかった

アドバイス

故人が生きている間に準備を進めるのは非常に気が重いことではありますが、亡くなった後というのは想像より気力が落ち込んで何かするのに疲れます。無理のない範囲で頑張って進める事をお勧めします

斎場おすすめ度

とてもシンプルで綺麗な外観と内観でした。 待合所も広くて他に火葬を行なっている方達がいても距離が取りやすく良かったです。 また、山の中にあるので、静かに故人を悼む事ができました。 車がない場合はバスの本数もなくアクセスは少し大変かもしれません。

葬儀社おすすめ度

最初の電話対応がよくなかったです。母が存命中に見積もりだけはしてもらって葬儀社さんのHPも拝見していましたが、中々弱っていく母を見ながらお葬式の準備を進める気にならず、亡くなった朝にご連絡しました。 恥ずかしながら母の治療代や休職して看取っていたこともあり、あまり金銭に余裕がなくHPでお見積もりより安くできる実例を紹介していたのを思い出して「可能でしょうか？」と伺ったところ、「あれは2回目以降の会員用です。初回だからそちらには出来ない。不満ならうちではなく他をあたってください。まぁ他もそんなに安いのはないとは思いますが」と随分な言い方をされました。 正直出来たらぐらいで伺ったのに、そんな言い方をされるとは思わずびっくりしました。 他に探していなかったのと、正直気力がなくそのまま続行でお願いしました。 来てもあんまりな態度でしたら、やはり断ろうかと悩みましたが、電話とは違う方が来られ、その方は丁寧で 特に嫌な感じもせずそのままお願いしました。 少し困った場面がありましたが、基本は低価格なりに基本は丁寧に、また特にプランの説明より外れたこともなくスムーズにしていただいたのでこの点数です。

搬送・安置の対応

約束のお時間より早く火葬場への搬送が始まったのですが、葬儀社さんにも言っていたのですが、マンションなので管理人さんにお時間を伝えて色々と協力をお願いしていたので、困りました。 後は丁寧かつスムーズかつテキパキと動いてくださりました。 自宅安置でしたので、特に迎えに来てくださるまで接触がなかったですが、自宅安置の準備は丁寧に手際良くしてくださいました。

事前相談・打合せ

最初の評価の時の説明通り、事前相談というか頼むためにお電話した時のお電話がおおよそ家族を亡くしたばかりの人に対するものが無かったのは論外でしたが、来てくださった担当者さんは丁寧にこちらを気遣って進めてくださったので。

葬儀施行の対応

火葬なので通夜と葬儀は行っていませんが、担当者さんは終始丁寧に対応してくださったと思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

通夜と葬儀を行なっていないため、こちらの評価をすることができないためです。過度な華美さもなくシンプルですが、広い待合所もあり火葬場の一室自体も広く作られており、多人数にも対応できる設備でした汚れたところが一切見当たらず、とても丁寧に掃除や手入れをされているのだと思いました。

料理の内容や質

通夜と葬儀を行なっていないため、こちらの評価をすることができないためです。

費用に対する納得感

一般的なお葬式から比べるともちろんそれなりの対応や内容ではあるのですが、これだけ安価で故人を見送れるのは故人が生きてる間にお金をかけれるのでありがたいです

葬儀後のアフターフォロー

死亡時の行政手続きのみ行っていただきましたが、特に不足もなく終わらせてくださいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

周りが山に囲まれ静かに故人を悼むためには非常に良い環境でした。 アクセスは車がない人には少し不便だとは思いますが、一応バスなども公共の手段もあるので。