小さな森の家 ラステル新横浜の口コミ・評価総合評価
星5
9件
星4
9件
星3
5件
星2
1件
星1
0件
カテゴリ別評価
- 斎場おすすめ度
- 4.2
- 費用に対する納得感
- 3.5
- 斎場立地・アクセス
- 4.1
- 料理の内容や質
- 3.6
- 斎場の機能・設備
- 4
新着順の全ての口コミ
1~20件目 / 24件
男性 / 50代
お布施を除く葬儀費用178万円
斎場おすすめ度5
場所的に新横浜駅に近いので、新幹線で遠方から列席の親族にとって非常に便利でした。ホテルもたくさんあるエリアであることもプラス要素でした。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）-
全般的に清潔で非常に良かった。喪主が車椅子での移動が必要だったが、設備的には十分な対応がなされていた。
斎場の立地・アクセスの良さ5
場所的に新横浜駅に近いので、新幹線で遠方から列席の親族にとって非常に便利でした。ホテルもたくさんあるエリアであることもプラス要素でした。
費用に対する納得感3
当初の試算からはかなり超過した。そうゆうものだと思っているので特別なことではないが、開きはそれなりにあった。
料理の内容や質2
冷めているし料理の内容もイマイチであったが、そうゆうものと思っているので、特に不満を感じたことはない。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀の形態によって列席人数に大きなブレが出るが、どのような規模の葬儀にも対応してもらえる点は重要と思う。また列席者のことを考えると立地は大事なポイントでした。
女性 / 60代
斎場おすすめ度4
親身な対応とアットホームな雰囲気がよかった。リビング式の式場がよかった。コート掛けがクローゼットでたくさん掛けられて本当に自宅のようだった。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）-
専用の駐車場があればなおよかった。近隣の駐車場は平日でも満車が多かったので。
斎場の立地・アクセスの良さ5
病院と最寄り駅の途中にあり駅からもすぐで参列者にも分かりやすい立地だった。
費用に対する納得感4
若干高めな印象ですが立地などを考えると妥当だと思います。
料理の内容や質3
料理は頼みませんでした。料理は頼みませんでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
時間のない中でいろいろ決めるのは大変だと思いますが納得の行く葬儀は話し合いからだと思います。
男性 / 40代
お布施を除く葬儀費用150万円
斎場おすすめ度5
新横浜の方で執り行ったので何も問題ありませんでした久保山でしたらいろんな感情も混じりいい気持ちが持てたとは到底思えません
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）-
常に行く場所ではないのでよくわからないです
斎場の立地・アクセスの良さ1
立地がよく久保山に頼んだのですが遠くなってその点は残念です
費用に対する納得感3
想像していた通りでしたたけのこはぎ方式でした
料理の内容や質3
料理を頼まない人もいるのでこの質問が必須なのは？です
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
ラステル久保山さんはおすすめしません受付から営業まで全てレベルが低いというかわたしは近所なのですが2度とお願いはしないです
男性 / 40代
お布施を除く葬儀費用70万円
斎場おすすめ度5
葬儀式場はきれいで コロナ対策もきちんと実施されているので、安心して利用できました。火葬場は、待ち時間にお茶菓子を食べたいと思いましたが、どう手配すれば良いか分かりませんでした。事前に案内がもう少しあると良かったと思います。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）-
設備は整っており、清潔に保たれていると感じました。
斎場の立地・アクセスの良さ5
葬儀場は駅から近く、利用しやすいと感じました｡親族も集まり易かったと思います。
費用に対する納得感4
事前の見積書時に説明を受けていたので納得感がありました。
料理の内容や質3
価格相当の料理で親族からも特に意見はありませんでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
いざというときのために、早目早目の準備が必要だと思います。
男性 / 40代
斎場おすすめ度5
こちらの気持ちに寄り添って下さり、とても助かりました。親族も、対応の丁寧さにとても満足しています。気持ちに余裕が持てない状況でしたが、サポートを受けることができて、とても良かったのでまた選びたいと感じました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）-
特に大きな不満はなく、安心して利用できたからです。
斎場の立地・アクセスの良さ4
駅前で利用しやすい場所でした。斎場はもっとサービスがあれば良かったです。
費用に対する納得感4
要望通りの式を実施できたので納得しています。
料理の内容や質4
価格に応じた内容、品質だったと思えたからです。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
分からないことが多いと思いますが、率直に相談することが良いと思います
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家の近くの斎場を教えてほしい家族葬の費用相場を知りたい葬儀費用を複数社で見積りしたい
女性 / 40代
斎場おすすめ度5
とても良心的で丁寧に対応していただいたので、もし同じ立場の方がいたら迷わず紹介するつもりです。特に葬儀後の事務手続きは自分で全部行うのは大変ですし、行政書士さんを探すのも難しいので紹介していただいて助かりました。費用面で相場がよく分からないですが、余裕ある方にはお勧めしたいと思います。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）-
綺麗な場所で安置室もとても綺麗でした。本人もきっと喜んでいるなと思いました。
斎場の立地・アクセスの良さ5
以前から知っていた場所で内容は分からなかったけど、アクセス面でそこにしようと決めていました。
費用に対する納得感4
まぁ多少高めかなと思いましたが、それを了承してお願いしたので問題はなかったです。
料理の内容や質1
すみません、食事していないから点数つけられません。
女性 / 50代
斎場おすすめ度4.5
駅近で適正価格、雰囲気も良い。葬儀場の方がとてもしっかりとした方で、気持ちよくご対応してくださいました。終わった後もフォローしてくださいます。宿泊できることも良かった。亡くなった父と一晩中過ごすことができた。写真の掲載もよかったです
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）-
大きさがちょうどいい。靴を脱げたこと。(雨でも安心)
斎場の立地・アクセスの良さ4
行きやすい。マイナス点は駐車場がないところ
費用に対する納得感5
適正価格かなと思う、最初は高いと思ったが、良くしてくださったので感謝しかありません。
料理の内容や質5
おいしかったです。ちょうど良い量だった。
男性 / 30代
斎場おすすめ度3
葬儀は喪主と遺族が満足する事を目的としているので、葬儀の経験がある人は、いい葬儀社をおすすめするが、初めて葬儀を経験する方は、身内のように親身に考えて対応してくれる葬儀社を探した方が良い。初めてですと、葬儀のマナー、葬儀の進め方などが解らない場合、いい葬儀社だと恥をかくことがある。その理由は、葬儀社が受け身なので、質問しないと基本的な事以外は教えてくれない。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）-
設備は揃っていたが、スタッフから化粧室や控え室、ロッカーが有ることの説明を受けていないので、葬儀当日に利用できない事も多々あった
斎場の立地・アクセスの良さ4
駅前で良かった！場所は良いところにある、それだけ！
費用に対する納得感1
スタッフの事前準備が最悪！ニチチョクさんは事前準備はまったくできない。化粧室や控え室、ロッカーが有ることを説明しないだけでも仕事ができないことは明らか！
料理の内容や質5
料金は想定ないで良かったが、メニューの数が少ない。
男性 / 50代
斎場おすすめ度5
会場の場所はわかりやすく、会場での案内もしっかりしており、参列者の方々も迷うことなく移動をすることができました。式場の出入りも24時間する事が出来ましたし、お通夜の時に宿泊をさせて頂いた部屋も非常に清潔に清掃がされており、ゆっくりとお別れをすることができました。出来れば、契約駐車場などがあるとさらに便利で良いと思います。
男性 / 40代
斎場おすすめ度5
私の自宅からも近く、駅から徒歩5分なので参列される方々にも迷惑が かからないで良かったと思います。打ち合わせ、式には車を使用したんですがラステルさんには専用駐車場が無かったので近隣のコインパーキングに停めました。専用の駐車場があれば、もしくは提携しているコインパーキングがあれば、より良い葬儀社だったと思います。
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男性 / 50代
斎場おすすめ度4
新横浜から歩いて五分ほどの立地でとても行きやすい葬儀場です。駐車場がないことと、近くに日産スタジアムや横浜アリーナがあってそれぞれイベントがある時は駅や町中がかなり混み合うのでそこが難点だと思いました。自宅から備品類を持ち込むにも全く車が停められず難儀しました。施設はとても綺麗で、清潔感があります。
その他
斎場おすすめ度4
斎場では携帯の充電器を貸し出して頂きました。湯潅の儀式を初めて見ましたが、丁寧にして頂き、身に付けて欲しい物など要望を聞いて頂きました。火葬場では、バスが着いて最後のお別れをすることがなくて、内心驚きました。精進落としの食事の際には、お供えのお菓子を皆に出すようにお願いしました、その前に控えておけば良かったのですが、熨斗を処分されてしまって誰からのか分からなくなりました。気付かなかったこちらの落ち度ですが、そこまではその時気が付けず、後で困りました。
その他
斎場おすすめ度5
遠方から参列される方がいらっしゃるので、横浜市内では新横浜はとてもアクセスが良く便利でした。ただ、駐車場が無いので車での利用は多少不便です。火葬場が混んでいたため母を預けている時間が少々長かったのですが、綺麗に…言葉が悪いですが管理して頂けたのと、その間なら24時間いくらでも顔を見に行けたことを、嬉しく思いました。
その他
- ご利用時期
- 2017年12月
斎場おすすめ度4
習い事の先生の葬儀に参列しました。友だちの車に乗って行きましたが、電車で行ったら少し駅から歩くかもしれません。家族と親しい友人のみが参列した葬儀でしたが、清潔で、静かな環境で故人を見送ることができました。会館の前がすぐ道路なので、車で行くには便利ですが、少し殺風景な感じがしました。もうちょっと厳かな雰囲気な入口でもいいかなとは思いましたが、周りの環境を考えたら仕方がないのかもしれません。
その他
- ご利用時期
- 2017年12月
斎場おすすめ度4
清潔で、係りの方も気が利いて、厳粛な葬儀であった。交通が便利なことは参列者にも優しく、故人を送る場所てして適当であったと思う。良い施設があることで、将来安心である。滅多に使う機会はないので、参考になれば幸いです。事前に会員になることで、追加のサービスもあるようです。どこもやっているようですが、検討の価値はありそうですね。
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その他
- ご利用時期
- 2017年12月
斎場おすすめ度2.5
可もなく不可もなく。ちょっと不便だが分かりやすいのでよし。作業は事務的な感じがした。気にしなければ問題は無いがちょっと寂しい。車の利用は便利だった。また、衛生面でも問題なく、トイレ等も整備と清掃が行き届いていた。少し狭く感じる部分はあるが気にしなければそれほどでもない。あとは、普通の印象。
その他
- ご利用時期
- 2017年12月
斎場おすすめ度4
母の急な葬儀で、式場を病院で紹介してもらったのですが、担当の方の対応が丁寧で、いろいろと分からなことが多い中優しく接していただきました。おかげさまで、式当日も従業員の皆さまの対応がとても丁寧で素晴らしく、安心して式を終えることができました。また後日行いました四十九日でも同様の対応をしていただき、本当にありがとうございました。
その他
- ご利用時期
- 2017年12月
斎場おすすめ度3.5
新横浜駅に近く、遠方からの参列者にも都合がよかった。時々、隣室の葬儀の音（声）が聞こえたのが気になった。あまり参列の経験がないので判断できないが、葬儀の進行は事務的ではあったがそんなものかといった感じだった。喪主に聞いたところによると、葬儀の依頼をしたのが夜9時過ぎの電話だったが、迅速に対応してくれたとのこと。
その他
- ご利用時期
- 2017年12月
斎場おすすめ度4
駅から数分の場所にラステルの斎場があり、近くてよかったのですが、大通りのため少し賑やか過ぎる通りにあるかなと思いました。内装はきれいで清潔感がありました。ただエレベーターを使わないと大変だと思います。出棺時は、やはり大通りなので少し人の目が気になってしまいました。担当して頂いた方にはとても良くして頂いたので感謝しております。
小さな森の家 ラステル新横浜のアクセス・施設詳細
| 所在地 | 〒222-0033 神奈川県横浜市港北区新横浜2-15-19 |
|---|---|
| アクセス | JR横浜線新横浜から徒歩5分駅近 |
| 斎場の特徴 |
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| 斎場の設備 |
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| 葬儀の依頼ご相談 | （24時間365日 無料相談）電話をかける（24時間365日 無料相談） |
| 運営元 | 株式会社かおる葬祭 |
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