ラステル新横浜

斎場番号:54987

4.0
15
葬儀の相談
依頼・見積り

050-5791-1819

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

深夜早朝お急ぎ対応も、
葬儀の専門相談員が承ります

口コミ・評価

総合評価 4.0

5
27%
4
47%
3
27%
2
0%
1
0%

※「普通=3.0」が評価時の基準です

項目別の点数

立地・アクセス
4.1
設備・運営
3.7
清潔感
4.2

表示件数 15

新着順 | 評価の高い順

  • 近場で行きやすい葬儀場です

    4.3
    立地・アクセス
    4.3
    設備・設営
    3.0
    清潔感
    5.0

    新横浜から歩いて五分ほどの立地でとても行きやすい葬儀場です。駐車場がないことと、近くに日産スタジアムや横浜アリーナがあってそれぞれイベントがある時は駅や町中がかなり混み合うのでそこが難点だと思いました。 自宅から備品類を持ち込むにも全く車が停められず難儀しました。 施設はとても綺麗で、清潔感があります。

    投稿日:2018年6月23日

  • 4.7
    立地・アクセス
    4.7
    設備・設営
    4.0
    清潔感
    5.0

    投稿日:2018年5月14日

  • 綺麗な斎場でした

    5.0
    立地・アクセス
    5.0
    設備・設営
    5.0
    清潔感
    5.0

    遠方から参列される方がいらっしゃるので、横浜市内では新横浜はとてもアクセスが良く便利でした。ただ、駐車場が無いので車での利用は多少不便です。火葬場が混んでいたため母を預けている時間が少々長かったのですが、綺麗に…言葉が悪いですが管理して頂けたのと、その間なら24時間いくらでも顔を見に行けたことを、嬉しく思いました。

    投稿日:2017年12月26日

  • なし

    4.0
    立地・アクセス
    4.0
    設備・設営
    4.0
    清潔感
    4.0

    斎場では携帯の充電器を貸し出して頂きました。湯潅の儀式を初めて見ましたが、丁寧にして頂き、身に付けて欲しい物など要望を聞いて頂きました。火葬場では、バスが着いて最後のお別れをすることがなくて、内心驚きました。精進落としの食事の際には、お供えのお菓子を皆に出すようにお願いしました、その前に控えておけば良かったのですが、熨斗を処分されてしまって誰からのか分からなくなりました。気付かなかったこちらの落ち度ですが、そこまではその時気が付けず、後で困りました。

    投稿日:2017年12月26日

  • こじんまりとして、落ち着いていた

    4.0
    立地・アクセス
    4.0
    設備・設営
    4.0
    清潔感
    4.0

    習い事の先生の葬儀に参列しました。友だちの車に乗って行きましたが、電車で行ったら少し駅から歩くかもしれません。家族と親しい友人のみが参列した葬儀でしたが、清潔で、静かな環境で故人を見送ることができました。会館の前がすぐ道路なので、車で行くには便利ですが、少し殺風景な感じがしました。もうちょっと厳かな雰囲気な入口でもいいかなとは思いましたが、周りの環境を考えたら仕方がないのかもしれません。

    投稿日:2017年12月22日

葬儀式場のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5791-1819

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 何しろ駅から近い

    4.0
    立地・アクセス
    4.0
    設備・設営
    4.0
    清潔感
    4.0

    清潔で、係りの方も気が利いて、厳粛な葬儀であった。交通が便利なことは参列者にも優しく、故人を送る場所てして適当であったと思う。良い施設があることで、将来安心である。滅多に使う機会はないので、参考になれば幸いです。事前に会員になることで、追加のサービスもあるようです。どこもやっているようですが、検討の価値はありそうですね。

    投稿日:2017年12月15日

  • 不便だが安心

    3.0
    立地・アクセス
    3.0
    設備・設営
    3.0
    清潔感
    4.0

    可もなく不可もなく。ちょっと不便だが分かりやすいのでよし。作業は事務的な感じがした。気にしなければ問題は無いがちょっと寂しい。車の利用は便利だった。また、衛生面でも問題なく、トイレ等も整備と清掃が行き届いていた。少し狭く感じる部分はあるが気にしなければそれほどでもない。あとは、普通の印象。

    投稿日:2017年12月15日

  • とても良かったです

    4.0
    立地・アクセス
    4.0
    設備・設営
    4.0
    清潔感
    4.0

    母の急な葬儀で、式場を病院で紹介してもらったのですが、担当の方の対応が丁寧で、いろいろと分からなことが多い中優しく接していただきました。おかげさまで、式当日も従業員の皆さまの対応がとても丁寧で素晴らしく、安心して式を終えることができました。また後日行いました四十九日でも同様の対応をしていただき、本当にありがとうございました。

    投稿日:2017年12月15日

  • 家族葬に参列

    3.3
    立地・アクセス
    3.3
    設備・設営
    3.0
    清潔感
    3.0

    新横浜駅に近く、遠方からの参列者にも都合がよかった。時々、隣室の葬儀の音(声)が聞こえたのが気になった。あまり参列の経験がないので判断できないが、葬儀の進行は事務的ではあったがそんなものかといった感じだった。喪主に聞いたところによると、葬儀の依頼をしたのが夜9時過ぎの電話だったが、迅速に対応してくれたとのこと。

    投稿日:2017年12月8日

  • きれいな斎場

    4.0
    立地・アクセス
    4.0
    設備・設営
    4.0
    清潔感
    4.0

    駅から数分の場所にラステルの斎場があり、近くてよかったのですが、大通りのため少し賑やか過ぎる通りにあるかなと思いました。内装はきれいで清潔感がありました。ただエレベーターを使わないと大変だと思います。出棺時は、やはり大通りなので少し人の目が気になってしまいました。担当して頂いた方にはとても良くして頂いたので感謝しております。

    投稿日:2017年12月8日

葬儀式場のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5791-1819

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

  • 4.7
    立地・アクセス
    4.7
    設備・設営
    4.0
    清潔感
    5.0

    駅から近く、親切に対応してくれた。

    投稿日:2017年10月20日

  • 駅からの道が分かりにくい。

    3.0
    立地・アクセス
    3.0
    設備・設営
    3.0
    清潔感
    3.0

    駅から近いのに、表示が分かりにくく迷った。親族だと言ったのに一般の席に通されてしまい、それほど親しい相手でなかったので相手も私の顔がわからず、挨拶をしないまま帰るところだった。チーフのような人に謝られたが、なんだかなという感じ。スタッフの対応がいまいちだった。最後のお別れなのできちんとしてほしい。

    投稿日:2017年9月15日

  • 普通

    3.0
    立地・アクセス
    3.0
    設備・設営
    3.0
    清潔感
    3.0

    親戚の叔母さんの葬儀で利用しました。家から近かったので便利でした。受付をして忙しかったので、特に感じたことはありません。駐車場誘導員の対応はどうかと思いましたが、駐車場は綺麗でした。自分は周りの道を知っていたので不自由しませんでしたが、分からない方への対応が問題ありです。中の対応は分かりません。

    投稿日:2017年9月15日

  • 5.0
    立地・アクセス
    5.0
    設備・設営
    5.0
    清潔感
    5.0

    色々と心のこもった対応をして頂き、本当に良かった。

    投稿日:2016年9月7日

  • 4.0
    立地・アクセス
    4.0
    設備・設営
    3.0
    清潔感
    5.0

    自分の葬儀はこうしたい、と家族に伝えておくと、遺族は楽に葬儀の準備ができると思った。

    投稿日:2014年12月17日

  • 口コミは、お客様が葬儀を行った当時の内容に基づく主観的なご意見・ご感想です。あくまでも一つの参考としてご活用ください。

    口コミのガイドライン
    不適切な口コミへの対応について

    調査主体:株式会社鎌倉新書
    協力調査会社:株式会社クロス・マーケティング

葬儀式場のご案内/葬儀に関するお問い合わせはこちら

葬儀の相談
依頼・見積り

050-5791-1819

24時間365日無料相談/いい葬儀お客様センター

葬儀の相談・依頼・見積り
深夜・早朝、お急ぎ対応もOK

いい葬儀 ご案内の流れ

  1. STEP 1

    まずはお電話ください

    お客様のご状況に合わせて、葬儀のご案内をいたします。
    お客様センターは24時間365日、専門相談員が常駐して対応しております。

    最初のお電話で、以下の情報をお知らせいただけますとスムーズです。

    お電話で伝えていただきたい情報

    • お電話されている方の氏名(フルネーム)と連絡先電話番号
    • 故人様のお名前と続柄
    • 故人様の居場所(ご自宅、病院、警察署など)
  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。