口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.7
- 費用に対する納得感
- 4.6
- 搬送・安置の対応
- 4.7
- アフターサポート
- 4.3
- 事前相談・打合せ
- 4.7
口コミ 52件
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1~20件目 / 52件
女性 / 40代
メモサさんに相談させて頂いた時すごく親切に対応してくださって助かりました!また知人にも紹介しようと思います
メモサさんに相談した時スムーズに対応してくださってここに決めて良かったと思いました
女性 / 40代
愛想がとても良くて頼みやすく受け答えもしっかりしており、すごくスムーズに葬儀を執り行えました
無理を言ってもメモサさんは嫌な顔ひとつせず実行してくれました!家族葬メモサで葬儀を執り行うことができてすごく良い式ができてとても良かったです!
突然のことで不安な中、丁寧で温かい対応にとても救われました。形式的ではなく、一つ一つきちんと相談に乗ってくださる葬儀社です。安心して任せられるので、周りにも自信をもっておすすめできます。
こちらの希望や状況をよく聞いた上で提案していただき、無理な勧誘などは一切ありませんでした。お見積り内容も明確で、納得した上でお願いできました。誠実な対応が印象的でした。
お迎えまでの流れがとてもスムーズで、説明も分かりやすかったです。慌ただしさを感じさせない丁寧な対応で、落ち着いて見送ることができました。安心感のある対応でした。ご安置期間中も細やかな配慮があり、安心してお任せできました。こちらの状況を理解した上で対応してくださり、気持ちに余裕を持てました。信頼できる対応だったと思います。
事前の説明がとても分かりやすく、費用の内訳も明確だったので納得してお願いできました。後から追加で不明な請求が発生することもなく、安心感がありました。内容と対応を考えると、十分に納得できる費用だと思います。
大変な時期だからこそ、周りに頼ることが大切だと思います。スタッフの方に相談することで、気持ちも少し落ち着きました。一人で抱え込まず進めてほしいです。
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女性 / 40代
メモサのスタッフさんはとても親切丁寧で気持ちよく父を送り出せました。
わからないことだらけでしたが分かりやすい説明。とても親切に教えて頂きました
とても丁寧でした素早く段取りして頂きスムーズにご火葬できました。
なにもわからないので全部 説明していただきました。
費用を抑えてトータルの金額でご葬儀してもらえました。
家族葬メモサさんのスタッフみなさん凄く親切丁寧な対応して頂き気持ちよく見送る事ができました。ご葬儀するならメモサさんがいいですよ
遠方からの滞在中での葬儀であった為、シンプルかつ迅速に行いたいなとのこちらの要望に対してベストなご提案を頂けました。
こちらの要望に寄り添って良い葬儀にしたいとの気持ちが伝わりました。
日曜夜遅くであったが時間通りに来ていただき、搬送もスムーズでした。故人を綺麗にして頂きありがとうございました。
滞りなく全て実施頂き、何も問題ありませんでした。
こちらの要望通りの提案かつ費用も想定以内。
急な対応にはなるでしょうが複数社を比較検討すべきだと思います。
男性 / 60代
まあ、リーズナブルで親身にやっていただいたので問題なし。金額も相談にのっていただいたので。あとは質問にすへて納得の回答があった。
質問に対して、納得できる回答だったので、問題なし
特に問題はありません。1人でしたがテキパキとこなされました。一度、葬儀屋さんに安置されたので詳しくはわからないがドライアイスで処理されてたよう
減点材料は特になし。2人で当日は実施されたが、問題ありませんでした。
特になし。忙しいのであまり、長くはできなかったが、減点はなし。
自分が納得して支払いできる範囲だったので納得感はあった
納得できる葬儀屋さんに依頼してほしいと思う
親が喪主で、高齢の為、息子の私が話し進めました。金額で決めました。担当者といろいろと打ち合わせし、当日火葬場着くと、担当者は代わっており、連絡なし。現地着いて電話すると、私じゃありません。違う人がいました。代理の人の接客は最悪でした。葬儀屋決めるまでは対応良かったが、決めた所から、対応悪くなった。
メモザの打ち合わせのスタッフはかなり良かったが、当日の火葬場のスタッフが態度悪い
態度悪いし、イライラした。契約決まれば態度かえる1日安置。問題は特に無し。良かったです。
一応説明はあったが。特に問題ありません。
金額は安く、他の葬儀屋より10万以上安い
いろいろ説明、事前準備したが、当日スタッフ替わる連絡無し。当日のスタッフは、終始イライラしていた。
女性 / 50代
この度はお世話になりました。自分からお別れ花を買って棺に収める際、茎の部分を切らずに入れました。切って手渡してくれるのかなーって思ってました。なんか慌ただしく茎ごと納めたのでちょっと残念でしたが、概ね自分が望んでいた葬儀になりました。スタッフの方達も凄く丁寧で良かったです。
打ち合わせの際、とてもハキハキして声が通り聞こえやすく、何ヶ所か問い合わせした中でもメモサさんの対応並び声のハキハキ感が良かったです。
父が亡くなり直ぐに電話しました。お安いプランでしたが最初から最後まで言葉使いも大変良く、葬儀が終わり斎場から出る時モタモタしてたので、葬儀屋さんはもう帰ったと思っていたら出口の所で葬儀屋さんのスタッフが頭を下げて、出口を5本の指で案内指示されていてとても感動しました。自宅が狭いので安置出来る場所が無く葬儀屋さんで安置してもらいました。ありがとうございます。
福祉の件で知らなかった事など教えてもらえて勉強になりました。ありがとうございます。
葬儀屋さんにもよりますが、故人を見送る最後の時間ですので、高いから良い葬儀、安いから悪い葬儀ってあんまり無いかなと思いました。故人的感想。今回お世話になった葬儀屋さんは良かったです。
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電話対応、遺体の引き取り、葬儀当日対応して下さいました3名の担当者様の心配りやお声かけに、わからないことだらけの中、安心して葬儀を終える事ができました事、心より感謝申し上げます。
親身になり依頼者の状況も考慮していただき、本当に感謝しかございません。暖かい気持ちで葬儀を終えれたこと、全てのスタッフ様の対応があったからこそです。ありがとうございました。
丁寧過ぎる対応に感謝しかございません。故人も喜んでいると思います。自宅に安置が出来ないため引き取っていただきましたが、丁寧な安置で安心いたしました。
最安値でも心の籠った対応で、金額以上の値打ちがありました。
葬儀は、わからない事だらけですが、全てを安心してお任せする事ができます。
丁寧で、親切だったから。費用面なども親身に寄り添った形で対応いただけた。ネットで検索してお電話しましたが、対応も早かったです。
しっかりと、丁寧にご対応いただけました。
臨機応変にご対応いただけました。安心しておまかせすることが出来ました。状況をみて、いろいろとお気遣いいただけました。
事前準備もしっかりしていただけており、臨機応変な対応もしていただけました。
分からない事があればいつでもご相談ください、と行政手続きの紹介や後飾りなども丁寧でした。
斎場の空きがなく、式までの日数を要したため、安置料がかかってしまったのと、清浄納棺にしたため、当初の見積もりより上がってしまった。
形やしきたりなどにあまりとらわれず、故人らしいご葬儀が一番の供養だと考えます。
たくさんの業者から営業優先の電話が多く、決めあぐねていた中、親身になってご対応くださいました。家族葬についても、少ない人数が気にならないような葬儀を取り繕ってくださり、満足です。きっと故人も天国にいけた、良い葬儀でした。
不安要素を全て話させていただき、また不明点も、メモサ側から案内いただけたため。
遺体の引き取りから安置、また、葬儀場へ移動もスムーズでした。ご対応いただいた、担当さんが、大変寄り添った対応をしてくださったことが、一番頼りになりました。長くもなく、短くもなく、最短だったかと思います。
担当さんが、まるで親族かのように対応してくださったこと。
家族葬にて、香典返しが一番大事な仕事かと思いますが、カタログ案内いただきました。
見積もり金額と相違なく、スムーズに支払いできたため。
最初の電話だけで決めなければならず、故人が亡くなってすぐに決めることは容易ではありません。可能であれば、事前に決めておくことをおすすめします。決めておくことはとても難しいと思いますので、決める場合、値段ではなく、担当スタッフの電話対応を重視するのが良いと思います。
電話で相談の時の担当の方も当日の担当の方もとても丁寧で親族へのココロ使いも丁寧で心配するコトもなく葬儀を行うことができました。
初めてのコトで知らないコトだらけでしたがゆっくり丁寧に何度も教えて下さった。
お迎え時も火葬当日も天気が悪く葬儀屋さんが遠方であるにもかかわらずスムーズに対応して下さいました。火葬まで日にが斎場の都合で日にちがかかりましたが追加料金も発生せず安置して頂けた。
お電話で対応くださった方と当時の担当の方が違いましたが火葬後にお電話下さって嬉しかったです。
お見積もりよりサービスして頂けたからです。
聞きたいコトをメモして担当の方に心行くまで聞くコト。
1月2日に父が亡くなりました。実家が大阪府交野市なのですが、実家近くの葬儀屋に相談したところ、火葬場の予約の最短が1月7日でした。1月5日から出張が入っており、どうしても1月4日までに葬儀を終わらせたかったため、「いい葬儀」さんに相談させていただきました。結果、メモサさんを紹介いただき、1月3日通夜、1月4日告別式を行うことができました。迅速かつ丁寧な対応をいただけまして、大変感謝しております。
迅速かつ丁寧なご対応をいただけまして、満足しておりますが、やはり費用が高額になりがちな点が気になるところです。
迅速かつ丁寧なご対応をいただけまして、満足しております。安置期間はほぼ無しで進められてたため、満足しております。
迅速かつ丁寧なご対応をいただけまして、満足しております。
葬儀後の対応はまだこれからであるが、司法書士にフォローいただけるサービスがあると聞き、有難いと感じています。
CMでよく流れている「家族葬」の費用感よりは高くなった。費用は母が捻出したため私(長男)は特に出していないが、自分が出すとなると、やはり高額だと感じています(どこの葬儀屋さんでも同じかもしれませんが)。
今回私は葬儀のスケジュールを優先したため色々手配に苦労しましたが、何とか上手く進めることが出来て、私としては満足しています。後、貯金しておかないといけないとしみじみ思いました。
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父の葬儀をお願いしました。両親が離婚し、10年近くあっていませんでした。出来るだけ早く安く直葬できる方法を探していました。ネットで調べたところ、HPが分かりやすく直ぐにご連絡しました。当日に安価で葬儀できる会社様を2社紹介していただき、迅速に葬儀を完了することができました。当日の流れや値段の部分も事前に教えていただき、やりとりもかなりスムーズで安心しました。
100点中90点です死亡届のコピーを伝えた分、事前に用意をしていただけておりました。見積書はラインで送ってもらったのですが、グループラインを作って下さり、身内一同把握できました。当方がわざわざ身内に伝える手間が省けた点が良かったです。だめだった点を強いて言うと、故人が生活保護を受けている場合、火葬、葬儀代かからないと聞きました。個人は生活保護を受けていたので、故人が住んでいた区の福祉センターに問い合わせた所、一親等に葬儀するある程度貯金があればお金がかかると言われました。その点含めてのご説明がほしかったです。
メモサの東條さんにお願いしました。丁寧な言葉遣いや、こちらを思いやる気持ちが伝わりました。料金部分を最初にクリアにして下さり、やりとり、案内も迅速でした。遺体のお迎えに来て下さり、その後東條さんから料金などの説明をして下さる前に、当方は警察と話をしなければなりませんでした。東條さんはその時間ずっと外で待ってくださっていました。葬儀に参列した身内一同、東條さんを接客業のプロだと感心しておりました。前日に、場所や時間など再度確認のご連絡はいただけました。安置している場所はどのような所なのか、場所や状態などこちらが安心できる説明があれば尚良かったです。
斎場の方と迅速にやり取りをして下さいました。連携が上手に取れていました。
直送なので全てありません。手続きはお任せしておりません。
10万円以下で抑えられた点が良かったです。遺体を保管して下さる金額含めこちらの値段だったのでかなりお安いと思いました。
火葬代は市、地区により変わるという事はかなり大きいと思います。葬儀に関してはパニックになりやすいので、進め方などは葬儀屋さんなどプロに頼り順序を聞いた方がいいと思います。
ご対応が迅速、丁寧で安心して葬儀をお願いすることができました。言葉遣いなどもプロだなと感心しました。
スムーズに説明して下さいました。故人が生活保護を受けている場合、火葬、直葬代がかからないとスタッフの方から聞きました。個人が住んでいた区の福祉サンターに問い合わせたところ、一親等にある程度の貯金があれば無料にならないと聞きました。ぬか喜びしてしまったので、そちらの説明もあれば良かったです。
時間通りに来てくださいました。こちらを思いやる気持ちや、心遣いが伝わり嬉しかったです。火葬前日に、場所や時間などの確認のご連絡をいただけました。安置場所や、遺体の状態などこちらが安心できる言葉があれば尚良かったです。
今回香典など何も受けておりません。行政手続きもお願いしておりません。
最初に火葬、直葬含めかかる金額をクリアにしていただけたので安心できました。
葬儀の手続きや参列者への連絡、パニックになる事があると思いますので葬儀のスタッフの方に順序を聞き教えてもらったら安心できると思います。
担当者の東條さんの対応の良さや、何時でも相談や対応をして下さりともて助かったからです。対応の早さや程よく寄り添ってくれる感じが頼もしかったです。
打ち合わせの回数はかぞえきれません何時でも対応してくださる。仕事をしていたのでその点も考慮して下さいました。
細かい説明も事前にして下さり何も言う事がないくらい感謝しています。安置期間が長かったのですが対応してくださいました
自分が予想していた費用の半分くらいで価格を抑えれた。
火葬式でも業者さんによっては良いのかなと思います。
女性 / 50代
この度は大変お世話になりました。突然なことでしたので葬儀社探しから始めなければならず、無理なお願いにも対応していただき感謝しております。ただ個人的な理由で金銭面で中々折り合わず最低限の式でしか行えなかったことが後悔といえば後悔です。
対応はよかったですが式場ではなく車内での打ち合わせでしたので前代未聞だなといった感じです。
対応はよかったですが、交通面で渋滞してたのかいずれのお約束のお時間よりかなり待たされました。一般的に火葬されるまで一緒と思ってたのが安置場所が違うというのを後から知ってその点が残念でした。期間に関してはこちらの都合もあって1日延びてしまったので可哀想な事をしてしまったなと思ってます。
今回は火葬式だけでしたのでそこまで…といった感想です。
見積もりの時点から厳しい金額でしたので致し方ないと思ってます。
あとに残されたものが困らないよう簡単にでも終活ノートなり事前の段取り等は必須だと思います。後々もめないように可能であれば遺言書を。
家族でのゆっくりとした時間がもてた。分からない事も丁寧に教えてくれた。城東会場の担当者の方がすごく親切でした。
見学の時に対応してくれた方と打ち合わせ、見積もりも同じ方で凄くよかった!丸山様、終始親切でした。
初めに来ていただいたスタッフの方は淡々と説明、死亡診断書の医師の字が汚すぎて、こらはなんです?と聞かれて私も分からず訂正されたのかな?って感じのやり取りをしました。対応は普通かな、、、。そのあと打ち合わせの時スタッフ同士の連携ミスで自宅と資料請求の住所が違っていて焦りました。。でも対応は良かったので問題なしです!特に長くもなく、短くもなくでした。自宅に安置していたのでお通夜までゆっくり自宅で過ごせました。
担当してくれた方がほんとよかった!!!他のスタッフの方もインターホンを押すとすぐに来てくれたし、皆さん丁寧でした!
駐車場までお見送りして頂いたしほんと丁寧親切でした。
供花を追加しただけなので、金額も聞いていた通りでした。
お花も凄く可愛かったし、家族葬でゆっくりと過ごしたい方にはオススメです。
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