口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.8
- 費用に対する納得感
- 4.7
- 搬送・安置の対応
- 4.8
- アフターサポート
- 4.4
- 事前相談・打合せ
- 4.9
口コミ 57件
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21~40件目 / 57件
女性 / 50代
母の入院後、主治医から「いつ容態が急に変わるかもしれない」と言われTVCMで見かける葬儀社に問い合わせれば大丈夫だろうと忙しさにかまけていた所、入院から3ヶ月後にその日は訪れました。ネットで上がってきた、いい葬儀に連絡し2件の葬儀社を紹介され担当者から連絡が来る手配をして頂きましたが私のスマホが電話帳に登録していない番号からの着信が鳴らず、2社からの着信約10分後に折り返しましたが1社は何度か行って折り返したが繋がらず、その後もこの葬儀社からの連絡はありませんでした。セレモニー真さんはすぐに繋がり、丁寧な説明と何度電話しても親切な対応で一貫して1人の方が対応して下さいました。また地域に密着しておられる為、先の葬儀社では無かった火葬場の利用料が市町村の提携があるため、市民価格で利用できると教えて頂きました。それと各担当者に繋ぎます。といったたらい回し的な事が無かったので担当者が変わるごとに同じ話を何度もするといった事が全ありませんでした。初めての経験で何をどうすれば良いのか、こちらの希望をどう説明したら良いのかなど、こちらのつたない話しや戸惑いの気持ちを汲み取って丁寧で理解しやすい説明をして下さいました。2回目の電話後にはセレモニー真さんに決めました。
いつ電話しても必ず電話に出て下さる。出れなかった時はすぐに折り返しがありました。見積もりも必要な事、必要でない事を教えて下さり、値段が釣り上がる事は全くありませんでした。また持ち込みしても良い物も教えて下さり、何がなんでも葬儀社で注文をしなければならない。といった事がありませんでした。
病院からのお見送りの時、入院先の看護師さんや介護士さんに対しても労いの言葉をかけておられ、別の病院で看護師をしている従姉妹がこの場に同席していましたが、「何度もお見送りの場面に同席したが、こんなに丁寧な葬儀社は見た事がない」と申していました。安置期間が2日間ありましたが、最期のお別れの時に見た母の顔が美しかったので丁寧に安置されていた事が伺えました。
行政手続き後、丁寧な説明がありました。生前の故人の希望で法要など簡略化しているので、他のフォローに関してはよくわかりません。
オプションについて、なぜこの金額なのか、またどういった内容であるか、説明が丁寧でわかりやすかった為。
最初に提示される価格は最低限の内容になっているので、その内容をよく確認し、ここからどのようなオプションが必要なのか親族で話し合った方がいいと思います。葬儀社によってはあれもこれもと追加され、(最後のお別れだから、これくらいはしてあげたい)といった身内の心情をいい事に最終的に値段が大きく跳ね上がる。と経験者から聞いたので、本当に必要なものは吟味してお断りできる、それを受け入れてくれる、相談しても納得のいく説明をしてくれる葬儀社がよいと思います。
担当の方は丁寧且つ迅速に対応頂き急な変更に対してもご対応頂けました。最初の打合せ時も色々とご配慮下さり最初から終わりまで紳士でした。
無理にプランアップなどされる事も無くケースバイケースであり丁寧な説明もいただきました。非常にわかりやすくプラン選択しやすかったです。
お迎えからお見送りまで真摯な対応で素晴らしいと感じました。わからない事困り事が発生しても迅速且つ丁寧な対応頂けました。安置時の対応も非常に丁寧で気配りもしていただき感謝しております。
こちらが想定していた以上に御参列頂けたのですが駐車場の誘導から進行まで丁寧な対応でした。
葬儀後の手続きの案内もあり、助かりました。
費用の件、わかりやすく明朗である無理じすることも無く全て正直に伝えて下さっている印象です。
シャワーなどありますが仮眠取るには持ち込みが必要です。
男性 / 40代
丁寧に対応してくださいました。家族の気持ちに寄り添って進めてくださいました。本当に感謝しています。
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。気持ちよく過ごせました。
最初から最後まで丁寧な対応でした。困ることは全くありませんでした。どうしていいか、困っていた中で、葬儀社様から提案していただいて助かりました。
最初に提示していただいた金額で最後まで変わらずにおこなってくれたから
ドタバタしていて、2社以上の見積もりなんて考えられませんでした。1社だけで、お願いしましたが、どんな葬儀社に当たるか…運なのかなと思います。嫌な気持ちで終わりたくないのであれば、2社以上の見積もり?が必要かもしれません。
義理の母が突然亡くなり、土地柄も無い状態で葬儀等をどうしたらよいか全くわからない状態でした。いい葬儀社さんに連絡したところ、セレモニー真さんを紹介していただきました。セレモニー真さんには葬儀、遺品整理等多面にわたり親切丁寧に対応していただきました。本当にありがとうございました。
わからない事が多く不安でしたが、説明もわかりやすく親切に対応していただき、ありがとうございました。
丁寧な説明、お気遣いもしていただきました。ありがとうございました。安置期間の説明も丁寧にしていただき、安心してお任せできました。
細かいお気遣い、わかりやすい説明等で対応していただき良かったです。
何事についても親切、丁寧に対応していただきわかりやすくて良かったです。
金額の説明も詳しくしていただき、オプションの説明もわかりやすくきれいにしていただき感謝しています。本当にありがとうございました。
突然の出来事であり、何もわからない状態でしたがいい葬儀社さんに連絡し、セレモニー真さんを紹介していただき本当に良かったです。安心してお任せできると思います。
女性 / 50代
とても親切で丁寧な説明でわからないこともすぐに対応していただきました。こちらの要望を聞いて要望通りに対応してくれました
こちらの要望通りにきちんとしていただけました。
私たちや病院の方達にとても丁寧な対応でした。火葬までの日にちがあったのですがきちんとしていただきました。
きちんと詳細別に金額の説明があり、こちらの要望以上のものを無理強いしたりしなかったです。
葬儀社でよし悪しがありますのできちんと要望にあうところを探すことです。
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突然のことで慌てましたが、1年ほど前にメールで問い合わせをしていたことを思い出し、葬儀の依頼が可能か電話をしました。夜中でしたがその最初の問い合わせから葬儀が終わるまで、常に遺族に寄り添った対応をしていただけました。
警察への連絡やお寺との時間調整をスムーズに行なっていただけたため、親族が行うべき手続きに集中することができました。
亡くなってから葬儀まで時間があったのですが、迎えにきていただいた時に安心してお任せできる言葉をかけていただけました。棺の中での顔を見た時に、丁寧に安置していただけたと分かる表情をしていました。
喪主は初めてだったため分からないことも多かったのですが、スムーズに式を執り行えるよう誘導していただけました。
行政手続きもスムーズに行なっていただき感謝しております。
わかりやすい見積金額でした。疑問があれば質問をさせていただき、的確に答えていただけました。見積通りのお支払いで納得しています。
葬儀会社も増えているので、事前に情報収集はしておくべきだと思います。私が事前に問い合わせていた葬儀会社は1社だけでしたが、とても良い葬儀会社さんに出会うことができました。
セレモニー真の北野さんにお世話になりました。叔母の急死で警察の方から本日朝までに葬儀屋を決めておいて下さいと夜中に言われて何社か電話で見積もりをして頂きましたが朝方だったにも関わらず1番丁寧で分かりやすく説明して頂きましたセレモニー真さんに決めました。初めてで全く分からない事だらけでしたが丁寧な説明でとても安心できる対応をして頂きました。オプションでお化粧がありそちらを頼みましたが本当にびっくりするくらい綺麗にして頂いて叔母もとても喜んでるように思えました。本当にセレモニー真の北野さんには心から感謝しています。知り合いにも自信を持ってお勧め出来る葬儀会社さんだと思いました。
全て分かりやすく丁寧な対応でした。質問にも迅速丁寧にお答え頂きました。
全てスムーズかつ迅速な対応で安心しておまかせ出来ました。見積り時の電話の際にパソコンですぐにいつ空きがあるかその場で調べて頂けるので最短の安置期間で案内してもらいました。
費用を抑えての火葬式でしたがとても良い物にして頂きました。
故人との最後のお別れの場ですのでちゃんと真心で対応して頂ける葬儀屋さんを選ぶのは大切だと思いました。
品のある丁寧な言葉遣いとゆっくりした説明と、おうむ返しで復唱してくださるので、理解しやすくて分かりやすかった。なんでも聞く事が出来た。
ゆっくりと丁寧に話される言葉遣いに安心した。
礼儀正しく、慌てさせられる事がなかった。お亡くなりになったままの感じで、きちんと安置されていたと思うので、特に気になる事がなかった。
手続きについて詳しく教えていただいたので、助かりました。
初めての直送で不安があったが、何回も連絡して回答を得られたから安心した。
準備しなければならない事や必要書類などの説明をしっかりと教えてもらったら安心できます。
男性 / 50代
亡くなって、葬儀のあれこれが全くわからず、費用も近くの葬儀社に連絡をしたら、かなりの高額で、ネットで検索したら、たまたま、いい葬儀が出てきました2社紹介頂き、費用もそれぞれに提示してもらい、なおかつ、年寄りも親類も多いので、家近での提案してもらった葬儀社に決めました。その葬儀社の担当の人と朝の5時頃まで、色々な相談にものってもらい、会場も綺麗で滞りなく、葬儀を迎えることが出来てよかったです。
担当の人が、色々とアドバイスして頂きスムーズに打ち合わせ等ができた。
定刻通りきっちんとお迎えに来てくれたので安置期間か火葬場が空いてなかったが、ドライアイスの費用等が安価だった。
施設の管理者の対応が丁寧でとてもよかった。
家族葬なので、香典は断ったので、パンフレット等は見ていないです。
見積もり通りの金額で、あとの費用の請求はなかったので
葬儀は、誰もが慣れていないと思うので、とても親切丁寧に対応してくれる葬儀社を見つけるのが大事だと思います。
女性 / 60代
市の加盟店になっていて、料金等詳しく説明してあり電話でも、親切丁寧に教えて頂きました。決めてからも、追加になるものはちゃんと説明して下さり良かったです。
分かりやすく親切丁寧でセールス的な事は全くなく良かったです。
迅速な対応と説明も分かりやすく誠実でした!高齢な母でホームに入っていたので、預かれず。火葬場が空いておらず、ずっと預かって頂きましたが特に問題は無かったと思います。
納骨や手続き事も、質問にとても分かりやすく対応してくれました。
火葬迄に4日あった事(混んでいると言われた)と、お花代が追加の為
実際はまず直接電話して、色々な事を質問した方がハッキリ分かり「聞いて良かった」と思い、不安がなくなると思います。
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セレモニー真の北野さんの対応が大変親切で誠実で助かりました。以前に他社で葬儀してどんどん追加料金が掛かって、困りました。北野さんは最初に費用をしっかり説明してくださいました。
セレモニー真の北野さんの対応がとても良かったです。最後までいてくれました。
対応が丁寧で誠実で安心したことと、スマートに感じたこと火葬が混んでいて、3日待ったが、追加料金が無かったこと。他社で1日100000円 3日分で300000円支払った。
とても丁寧に対応してくださって、安心していました。ありがとうございます。
葬儀の後日に、困り事はないかと電話くださり、アフターも良かったので、安心です。
過去の葬儀と比較して大変よい対応だったので
CMで頻繁に見かける葬儀社よりも、事前にしっかり説明を受け、見積をしておくことです。
お金が無くて、直葬を選びました。当日 火葬場で少し時間を取って、花や一緒に入れたいものを棺に入れさせてもらいました。一番安い葬儀屋さんを選びましたが、たいへんよくしていただきました。感謝しております。
いろいろとどうしたらいいのかもアドバイスいただき、とても親切で丁寧な方で良かった。
来てくれるのも早かったし、とても丁寧な方でした。安置期間は会うこともできないし、葬儀屋さんの安置所に置いてもらってるので、わからない。
電話でも直接でも丁寧に教えていただきました。
棺に入れる花代や遺影代で、自分ではどうにもできないことなので。
自分の葬儀も考えて葬儀の仕方を決めてた方がいい。
こちらの要望に応じてくださり、夜間帯でしたが、電話でご連絡しましたらすぐに応対して下さり大変助かりました。
初めてのことでしたので、分からないことはすぐに教えていただいたり、適切なアドバイスもいただき、大変助かりました。
夜間帯で、土曜日でしたが、電話した時の対応や病院に来ていただいた時の対応がすごく丁寧でした。直葬での対応でしたので、安置場所に置いていただくことになりましたが、特に問題なく対応していただきました。
市外料金で高くなることを想定していましたが、予算内で収まり大変助かったため。
分からないことがあれば葬儀に関するプロですので、どんな点でもお尋ねできると思います。
分からない事は分かりやすく説明して頂き、深夜にもかかわらず迅速丁寧に対応して頂きました。又、見積り価格と支払い金額に変わりなく、明朗会計でした。感謝しています。ありがとうございました。
ゆっくり丁寧に説明してくださり、分かりやすかったです。
深夜にもかかわらず迅速にかつとても丁寧に対応して頂きました。斎場が空いておらず、安置期間が丸2日だった為。
葬儀中も親切、丁寧に対応して頂きました。
詳しく説明して頂き、駐車場までお見送りしてくださいました。
見積り価格に必要最低限は含まれており、金額以上のものを感じました。
いい葬儀で電話対応して頂いた方は、こちらの意向を察してくださり、迅速にご提案くださいました。分からない事、困っている事があれば対応してくださるので安心して相談すると良いかと思います。
ご親切に細かい配慮がございました。また、柔軟に対応してくださり大変助かりました。ありがとうございます。
初め電話してから、確認の電話や最後までコミュニケーションが取れていてとても良かったです。
先に病院に到着し待っていてくれました。柔軟でスムーズでした。、適切な期間だったと思います。申し分ないです。
規模が小さかったので、金額と見合ってます。
わからないことは何でも相談されると良いと思います。
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とても丁寧に対応していただき、誠実さを感じました。母は、回復が期待出来ず、早く苦しみから開放されてよかった。もう長くないと言われてから、葬儀社を探してほぼ一ヶ月位の日にちが有ったので、色々検討出来ました。
わかり易く、丁寧に説明していただきました。
遺体の扱いがとても丁寧で、心がこもっていると、感じた。特に、何も不満はない。しいて言うなら、火葬場が予約で一杯で、3日間、安置所に面会に行けないことは、了解済みだったが、一度行きたかった。
何も不満に思うことは無く、適切な説明と、受け答えも、丁寧で、たいへん好印象です。
全てにおいて、納得出来るもので、好印象でした。
他社と比べても、安い方だと思う。無駄な費用は、極力省きたかったので、満足です。
一日葬にした方が、心身共に、疲れが軽減出来ると思う。
女性 / 20代
家族を亡くして辛い状況でも葬儀の準備は進めなくてはいけない。その中で、丁寧にご説明と準備を進めて下さいました。
比較的スムーズな打ち合わせと見積もりで助かりました。
利用していないので普通の評価をつけさせていただきました。利用していないので普通の評価をつけさせていただきました。
サイトで見た金額よりも少し高くなりましたが、おおよそ範囲内でした。
気持ちが落ち着かない中で準備しないといけない大変さはあるかと思いますが、できるだけ自身が納得いくような葬儀をされて下さい。
セレモニー真の北野さんがお電話での対応から最後の火葬場でのお別れまで本当に心からの対応をしてくださり、親族一同感謝しております。本当にありがとうございました。
何度かお電話しても本当に親身になってくださったので
特に何も悪い点がない。きちんと対応してくださり、感謝しています。ちゃんと大切にお預かりしていますとおっしゃってくださったから安心でした。
キリスト教であり、お花料も遠慮しました。死亡届けを市役所に出してくださり助かりました。
予算余分な追加がなく、予算以内におさまったから本当に助かりました。
セレモニー真さんが明朗会計で親切で、安心してお任せできました。
死亡届の記入をしてくれた。丁寧な対応。故人のそばにいけるのが火葬直前だったのは少し短いなという印象。
打ち合わせからお迎え、火葬まで1人の方が対応してくださいました。
丁寧な対応で、お迎えもスムーズだった。。火葬場が空いてなく数日後の対応だったが、優しい値段設定だった。
一緒にいれる部屋がないのに12万は少し高い気もしたが、直葬ならこれくらいかなという印象。
数件に問い合わせて見積もりを取ってもらい比較するのが一番いいです。
何社か紹介された中、他のところは金額に幅があり内訳も説明されなかったのに対して、決めた葬儀社は定額プランの合計金額とその内訳を丁寧に明確に説明していただけたことと、金額も安価だった。葬儀,火葬の最後まで丁寧に対応していただき見送りまでしていただいた。
口調も落ち着きがあり、金額の説明も合計こら内訳まで丁寧に説明があったから。
お迎えは時間どおりだったし、特に問題なくスムーズに葬儀場所へ送っていただけたから。葬儀まで3日かかったが、ドライアイスで対応していただいた
手順もよくわからない中、進行の説明も丁寧にしていただき、僧侶への挨拶・お布施の渡すときまで案内してもらえて不安なく過ごせた。
後飾りは写真付きの用紙でいただいたのでわかりやすかった。
最初に電話で金額の内訳を丁寧に説明してもらったことで安心感があり、説明どおり支払金額もそのままだったので信頼感もあった。
余裕があれば、友達や職場の人に聞いて金額や場所の情報を集めとくとよいかも。
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