かぐやの里メモリーホール の口コミ・評判

葬儀社おすすめ度

混み合っていて何社にも断られた中、取り合って頂きました。不安な状況でしたが、親切に説明してもらい、家で看取ったのですが遺体の扱いも丁寧にしてくださいました。この日はレンタルしていたベッドの撤去と重なってしまったのですが、終わるまで、撤去の手伝いもしてくださり、全て終わるまでお付き合いしてくれました。葬儀が終わるまで不安は無く無事終える事ができよかったと思いました。

費用に対する納得感

細かい料金設定に驚いた、遺体の着替えや、ドライアス一日分など。

事前相談・打合せ

最初の電話対応からよかったです。 どうしたらいいかわからない状況が少しずつ解消され、お願いしようと思える対応でした。

搬送・安置の対応

担当の方も、スタッフの方々も特に気になる事も無く親切丁寧に対応してもらえました。何日間かお世話になりましたが、その間私の兄が遺体の面会を頼んだ様で、そんな無理なお願いも対応して頂けました。感謝しております。

料理の内容や質

親族のみの、シンプルな火葬式を選んだので、食事はしていません。

葬儀後のアフターフォロー

担当の方から説明が有りました。 分かりやい説明でした。

斎場おすすめ度

広くて外も中も綺麗な斎場でした。葬儀場内では、何組かいらっしゃってましたが、広いので他の方達が気になる事なく過ごせました。

葬儀社おすすめ度

故人は82歳の母で、自宅で倒れ病院に救急搬送されましたが既に心肺停止状態で死亡が確認されました。最初に電話したフリーダイヤルの方も対応が良く、安心することができました。紹介いただいた葬儀社も、住所から時間がかかるかと思いましたが、それほど待たずに病院に来て、自宅への搬送や安置も素早く丁寧に対応してもらいました。

費用に対する納得感

価格相場がわからない状況でしたが、丁寧な説明と不要な物やサービスを勧める事もなく納得して依頼することができました。

事前相談・打合せ

急なことで混乱している遺族に配慮した説明や、即答を求めず時間をかけて考える余裕を持っての対応だった

搬送・安置の対応

遺族の気持ちを尊重しての対応はありがたく感じました。特にメイクの方の気配りには感謝しております。毎日のドライアイス補充など丁寧にやっていただきました。

葬儀施行の対応

少ない参列者でしたがとても丁寧に対応いただきました。

葬儀後のアフターフォロー

フォローの電話を何度かいただきましたが、特に利用するものもなかったので電話対応のみの評価です

斎場おすすめ度

葬儀は火葬式だったため、火葬場のみの評価となりますが、市営の火葬場で規模が大きく設備も整っており安心して利用できました。場所は遠かったのですが分かりやすく遠方から来た親戚も迷わずに来ることができました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

同じく、火葬場のみの利用でしたので評価は上記の質問と同じです同じく、火葬場のみの利用でしたので評価は上記の質問と同じです

斎場の立地・アクセスの良さ

火葬場のみの利用でしたので、上記の質問への回答と同じ

葬儀社おすすめ度

故人は叔母で、埼玉県の施設に入っていました。ご主人はすでに亡くなり、子供はおらず、私の母が最も近しい身内でした。その為、静岡の施設に引き取ろうと住所もうつし順番を待っている間に亡くなってしまいました。申し込みから、コロナもあり約２年。その間に母も高齢となり諸々の決め事や手続きが私に託されました。予期せず死期が早まり、埼玉で荼毘にふすのか、静岡に連れてきた方がいいのか。仕事もあり、資料や情報を収集する時間も多くは取れず1人奮闘していました。いい葬儀さんに連絡して、その日のうちに電話れんらくがきましたが、採用した葬儀社は翌日資料がおくられてきました。電話でメモをとっていたものの、あとから質問がうかんできたり。資料、見積もりなど可視化されている方が、他の家族にも説明しやすかった。

費用に対する納得感

1番シンプルなものに、年寄りたちの希望をとりいれても安く済みました

事前相談・打合せ

参加した各々から、要望が飛ぶ中、全てすくってまとめてくれました。すぐに見積もり書をもらえたのも、その場で内容再確認でき、他の参加者と情報共有できて良かった

搬送・安置の対応

全般に丁寧。司会進行、説明のタイミングも良かった2日間遺体を預けた。決められた時間内なら自由に会いにいけるのは有り難かったが、葬儀関連ではない子供達が賑やかなイベントに施設を開放していた日があり、遺族の入り口がイベントと同じ所しかなく、入り口にはイベントスタッフしかいなかった上に、賑やかな中を遺族がとおり、面会中もがやがやしている声がしてちょっと嫌でした。スタッフには、賑やかな方が寂しくなくていいねとはいいましたけど…

葬儀施行の対応

全般に丁寧。説明のタイミングも良かった。

料理の内容や質

火葬式のみで 料理はつかわなかったのでわかりません。

葬儀後のアフターフォロー

火葬中に、スタッフの方から丁寧に説明していただきました。ありがたかった。

斎場おすすめ度

葬儀場には不満なし。参列者にとっての立地がよく、東名インターや幹線道路から近いのは便利。元々、結婚式場として建てられた施設ということで広くて、綺麗、明るい。 ただ、入り口が1箇所？で、他の方の通夜、葬儀の入り口と同じところで初めて行く際、どこに声をかけていいのかわかりにくかった。 2日間遺体を預けた。決められた時間内なら自由に会いにいけるのは有り難かったが、葬儀関連ではない子供達が賑やかなイベントに施設を開放していた日があり、この時も入り口がイベントと同じで賑やかな中を遺族がとおり、面会中もがやがやしている声がしてちょっと嫌でした。スタッフには、賑やかな方が寂しくなくていいねとはいいましたけど…

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

元々、結婚式場として建てられた施設ということで広くて、綺麗、明るい。 でも、遺体安置の部屋は流しがあったり、その目的用の部屋ではないようで残念でした一般の入り口が1箇所しかなく、打ち合わせのとき通夜をやっていてわかりにくかった御手洗いには、ストッキングの替えや生理用品、マウスウォッシュなど便利なものが置かれていました

斎場の立地・アクセスの良さ

東名高速道路インター、市内の幹線道路から近い。