口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.7
21~40件目 / 201件
女性 / 40代
はじめてのことだったのですが、電話での対応も親身になってくださりとても丁寧でした。生花や会食など満足の行く内容でしたが、費用もかなり抑えられたと思います。
分からないことばかりでしたが、私の兄や妹にも丁寧に説明してくださいました。
母が思っていたよりも早く亡くなったため、急にご連絡しましたが、病院とも連絡を取ってくださりスムーズに搬送してくださいました。運転してくださったドライバーさんもとても礼儀正しかったです。毎日ドライアイスを変えにきてくれました。自宅での安置の注意点なども丁寧に説明してくださりました。
現場でも適切にご対応くださったと思います。司会の方もとても丁寧でした。
香典返しの案内が特になかったので、こちらでネットで調べて注文しました。そんなものなのかなとも感じました。
他の葬儀社では簡単な見積もりの時点で191万円でしたので、やはり事前に何社か見積もりを取っておくことは大事だと思いました。
初めて喪主を務めましたので、事前にある程度調べてはいましたが、やはり実際は分からないことがたくさんありました。もし身近な方がいたお亡くなりになるか分からない状況でしたら、事前に葬儀社に見積もりを取っておくことをおすすめします。そうすることで突然の不幸が襲った時でも、故人の方をしっかりと送り出すことにつながるのではないかと思います。
男性 / 50代
当初電話では費用は50〜60万円と言っていたが、一日葬の家族葬で、抑えに抑えて80万円近くかかったので。
特に良いという点もなかったが、逆に悪い点もなかったので。
悪くなかったが、火葬の段階で何故か分からないが、「それではこの辺で失礼いたします。」と言って帰ってしまったので。特に良いという点もなかったが、逆に悪い点もなかったので。
特に良いという点もなかったが、逆に悪い点もなかったので。
特に良いという点もなかったが、逆に悪い点もなかったので。
最初の電話の時との費用の開きが大きかったので。
こう言ってはなんだが、どうしても仲介料が入るので、地元の葬儀屋に直接問い合わせてみるのも手ではある。
女性 / 60代
はじめての葬儀では無かったが、昨今の葬儀スタイルとして、とても良かった。身内だけで送ることができて、気を遣わずに、ずっと看病をしていた疲れがあったため、助かりました。
資料をいろいろと作っていただき、比較ができました。とても丁寧でした。
同乗する旨について、共有されていなかった。遺体の足がケロイド状態で痛んでいたため、保冷剤でケアしてくれた。
早々に、連絡いただいたことで、何をはじめにしたら良いかがわかり、助かりました。
いろいろな追加料金があり、宣伝チラシの様な金額にはならないんだとわかった。
直葬ははじめてでしたが、とても良かった。
女性 / 60代
担当してくださった方達が、最初の葬儀の相談から、見積もり書の作成していただいたのがスピーディーで、大体見積もり通りの金額でしたし、亡くなってからの葬儀の担当者のかたも、いい方ばかりで、家族全員がいい葬儀だったと納得できたところです。
亡くなる前からの相談でしたが、とても丁寧な対応でした
あまり待つ事もなく、スムーズだったので。病院からの一時安置所にいく時、もうすぐ親戚が来るので待ってほしいといったのですが、あと10分位で着くのでといったのですが、もう行かないと行けないと待ってもらえなかった事病院からの搬送会社に問題があると思います。もう少し気持ちをくんでもらいたかった。
担当してくださった方皆さんが、優しい方達でとても気持ちのこもった葬儀にできたから。
葬儀の後すぐから、メールでしたが、お礼のメールがきたこと。アフターフォローもしっかりできていた
大体見積もり通りの金額よりお安くできたので良かったです。
色々迷わないように、しっかり前もって相談かわ大事だと思いました
男性 / 50代
きちんとやってくれたこと。必要に応じて、ラインや電話で連絡してくれたこと。は、ありがたかったです。しかし、地元の葬儀屋さんではなかったことは、残念でした。
事前に、遠くから自宅まで来ていただき、きちんと打ち合わせができ、ありがたく思いました。
特に問題点などなく、スムーズで、とても良かったと思います。言葉通り。斎場の混み具合で、日程はある程度かかることは、想定の範囲。
葬儀時もきちんと対応していただき、ありがたかったです。
行政の手続き、今後の対応等のアフターサービスもしていただき、ありがたかったです。
特に金額も高くないように感じ、妥当だと思います。
時間があるのであれば、いろいろな会社を調べることをお薦めします。
女性 / 40代
他にも何社か問い合わせましたが、見積もりが他よりも分かりやすかったです。対応も早く、会場選びも柔軟にご対応いただきました。
分からない点や疑問点にもすぐにご回答いただけました。
連絡の返信も早く、丁寧にご対応頂けました。深夜に亡くなって直ぐにドライアイスを手配いただき大変助かりました。
早朝にも関わらず丁寧にご対応いただけました。
行政手続きもすぐにご対応いただけました。
希望の会場に空きがありませんでしたが、近くの別の会場をお手配いただき、費用もかなり下げることができました。
亡くなる前にいくつか見積もりを取って葬儀業社を選定すると慌てずに済みます。
男性 / 50代
様々な提案をしていただき、母の葬儀を滞りなく執り行うことが出来ました。また、料金についても明瞭で、とてもよかったです。
丁寧にわかりやすくひとつひとつ説明していただき、不明な点は特になかったです。
足下の悪い状態で、また、狭いところからの搬出でしたが、丁寧に搬出していただきました。ドライアイスの交換時に、向き等をちゃんと直してもらって、丁寧にしていただきました。
寄り添っていただいた感がとてもあったので、安心できました。
丁寧な説明をいただき、良かったです。ただ、葬儀の翌日の午後に連絡ある、となっていたのがなかったので、そこだけあれ?と思いました。
キレイな祭壇をもうけていただき、また、花も予想より多く、華やかに母を送ることが出来ました。また、司会者の方とても上手で、満足でした。
茫然自失な状態の中での準備なので、時間も無いため、とにかく葬儀屋さんにどんどん質問して、アドバイスをいただいた方が良いかと思います。
男性 / 60代
最初の見積もりは他社比ダントツ。その後打ち合わせのやり取りもとてもわかりやすく良かった。他社との違いは見積もり前に電話があり、色々質問されましたが、多分私のレベル(どのくらいの知識があるか)が分かり、私が満足するように対応してくれたと思います。お通夜の前日の打ち合わせも要領よく間違いなく対応してくれました。式当日も完璧で何も言う事はなかった。食事もすごい好評でお通夜や告別式の料理とは思えないとの事。母や姉も料理が好きでその関係で料理にはうるさい人が多いのにベタ褒めだった。いろんな会社の人を見てきた経験からたまにこの人は仕事できる人なんだと思う時がありますが同じ会社の次の別の人と会って同じ事を思うのは大変稀です。担当者が優秀なのは勿論だがその上司の指導方法や会社の方針も素晴らしいのだと関心してしまう。大変ありがとうございました。
最初の見積もりは他社比ダントツ。その後打ち合わせのやり取りもとてもわかりやすく良かった。他社との違いは見積もり前に電話があり、色々質問されましたが、多分私のレベル(どのくらいの知識があるか)が分かり、私が満足するように対応してくれたと思います。お通夜の前日の打ち合わせも要領よく間違いなく対応してくれました。
とても丁寧な対応でったし、何の問題もなかったので。亡くなってから直ぐに安置できて、何の不具合もなかったので。
式当日は要所要所で適切なアドバイスをいただいたりで、ほぼ完璧で何も言う事はなかった。
私が気が付いてなかったの含め、人通り案内されたと思います。
減点になるようなことはなく、ほぼ期待通りだったので。
多少でも、事前にネット等で勉強しておると説明等が理解しやすいし質問もできると思います。
女性 / 40代
チーム制を敷いていらっしゃるので、質問をしても、チームのどなたかから、速やかにご回答をいただくことができました。
遺影写真は、先にこちらから伝えないと、事前にチェックできないことを教えて欲しかったです。遺影の枠の色がイメージと違っていたので、現物を見せてほしいと言えばよかったと、少し後悔しています。その他は満足しています。
搬送は深夜になりましたが、スムーズに対応していただき、満足しています。火葬場の都合で安置期間は、大変長くなりましたが、とくに問題なく終わりました。
前日に電話をいただき、供花の並び順を確認できました。当日も、落ち着いて対応していただき助かりました。
葬儀の後も、細かい質問にも丁寧に答えてくださいました。
グレードアップを求めないものについては、無理に勧められなかったので、費用を抑えることができました。
相性もあると思いますので、時間が許せば、複数社と接触することをお勧めします。
男性 / 60代
葬儀にかかる,費用の内訳の説明がわかりやすく非常に良かったです。葬儀の当日まで、いろいろとやる事のタイミングの案内など、フォローしてくださり、人生初の事でもあり,助かりました。
言葉使いも、優しく丁寧にしてくださり、良かったです。
葬儀で行うタイミングをフォローして下さいました。故人を霊安室に居る時なども、電話で連絡して、会える事が大変有り難かったです。
お焼香の案内等とても丁寧でした。問題なく親切で良かったです。
こちらもいろいろと親切に説明して頂きました。
初めての事ですので、よくわかりませんが妥当だと思います。
はじめてのお葬式に相談して下さい!不安なことにも丁寧に答えていただけます。
女性 / 50代
たびたびの細かい質問や要望にも、とても親切丁寧にご対応いただきました。見積もり比較の中で比較的安価でした。
度重なる細かい質問にも丁寧にご対応いただきました。
早朝にもかかわらず迅速丁寧にご対応をいただきました。面会にも丁寧にご対応いただきました。駅から遠く、帰りのタクシーがなかなか捕まりませんでしたが、担当の方が暑い中丁寧にご対応をいただきました。
シンプルな後飾り、迅速確実な行政手続きをしていただきました。香典返しはカタログを提供いただきました。
当初の条件にはなかった、控え室や食事を追加したためこの金額になりましたが、納得しています。
複数見積もり比較の上検討した方が良いと思いました。
男性 / 50代
はじめての葬儀に際して、色々と丁寧にお教え頂いて本当に助かりました。ひとつひとつお見積にも納得しています。
ひとつひとつご提案頂きお見積に納得しています。
狭いとこでの搬送となりましたが、ご丁寧に対応頂きました。安置期間が長かったけど、それに沿った対応をして頂きました。
質問にも実際の対応もご丁寧に対応頂きました。
お気遣い頂いて本当に助かりました。アフターもご相談しやすかったです。
ひとつひとつご提案頂きながらお見積して頂きました。ただ、ネットで公開されている金額から大きく離れてしまったため、もう少しリアルな金額を公開されていると良いかと思います。
分からないこと多いので、気兼ねなく葬儀社さまに何でも聞けば、色々と教えてくださいます。
男性 / 30代
夜遅い時間でもすぐに複数の葬儀屋を紹介して頂いたこと。またアフターサービスまでしっかりやって頂いたこと
親身なっていただき、またすぐに対応していただいたこと
イレギュラーではあったが、予定時間より遅れていたから一組ずつのはずがパーテーション等で仕切り、待ち時間が少なくて済んだこと。また時間外で対応していただいたから
予想以上の参列者にすぐに対応していただいたから
葬儀会社からは丁寧だったが、一方で何回も連絡があり、しつこさも感じた
最初は金額に驚いたが、他社を調べたり、式を執り行うにつれて、妥当な金額だと感じたから
費用は大きく変化しないですが、担当者がいかに親身になって貰えるかが大切だと感じました。
その他 / 50代
父親の葬儀でお世話になりました。見積りの明細が他社より明確だったのでこちらの葬儀社さんに決めました。対応も丁寧でした。
事前打合せにすぐ来てもらえた事と、明細内容を丁寧に説明してもらえた事です。
父が病院で死去した為、安置所へ搬送の際に自宅前を通ってもらえないかお願いしたところ、快く引き受けてもらいました。葬儀まで約一週間ほど安置期間があった為なのか父の顔がだいぶ変わってました。また、死化粧が少し女性っぽくなっていて、その点だけ少し不満でした。
葬儀の進行や、菩提寺の住職への対応もスムーズで、家族としては故人とのお別れが十分出来ました。
役所自体の対応が遅いため、アフターフォローのお電話はもう少し後(一月後くらい)が良かったと思いました。
安置所の利用などもあり、このくらいの金額になるかと思いました。
ご家族で話せる関係なら、事前に葬儀の希望は細かく話し合っておく。また、菩提寺がある場合は良好なお付き合いをしておいた方が良いと思います。
女性 / 50代
葬儀社名の欄に文字が入力できませんでした。実際に利用したのは「はじめてのお葬式(運営会社株式会社まなか)」です。細かい質問にも丁寧にご対応いただきました。逝去したのが早朝であったにも関わらず速やかに搬送手配いただきました。また直前で参列人数が変更になったことにもご対応をいただきました。
細かい質問や要望にもご丁寧にご対応いただきました。
遺体の搬送、葬儀スタッフのご対応はいずれもとてもよかったです。安置施設に面会に行きました。スタッフの方の対応がとてもよかったです。酷暑の中、帰りのタクシーがなかなか捕まらなかったのですが、スタッフの方が粘り強くご丁寧にご対応いただきました。
パンフレット等ご案内をいただき、助かりました。
一つ一つ確認し選択したものであり、複数社見積もりの上決定したものだから。
複数社見積もりのうえ準備されるのがよろしいかと存じます。
女性 / 40代
最初の見積もりの電話の時から担当の方が真摯に丁寧に対応してくださり、気持ち的にも助けられました。この方のいる会社なら安心してお任せできると思いました。
真摯に丁寧に対応していただきこちらの気持ちも組んでいただきました
落ち着いた雰囲気の方が丁寧に対応してくださりましたきれいに整えていただきました。控え室も用意していただき静かに面会できました
司会の方も進行の方も丁寧に対応してくださりました
家族だけで送ったので香典返しなどはなかったのですが、行政に死亡届の提出の代行をしていただけたのが助かりました
最初の電話の際にお伺いした金額と大きく変わらず、納得の金額でした
葬儀は故人のためではなく、残された者たちのためのものです。どうしても慌ただしくなってしまいますが、後悔のないように進められるよう気持ちを整理できたら良いと思います
女性 / 50代
安置所で寝泊まりも一緒にすることが可能なことを知っていたかったです。一晩一緒にいてあげる選択肢があることを知りませんでしたので、点数引かせていただきました。
丁寧でした。でも、説明のスタッフさんと翌日変わったのはちょっと寂しかったです。
どちらのスタッフさんも、迅速に対応していただきました。お花を支度する場所をお借りしようと思いましたが、断られました。
相続の相談も家まで来てくださってできてよかった。
父の時より結構金額がかかったため、ご説明は受けましたが、、、
こちらの意向だけはきちんと伝えておけばお任せできていいと思います。
女性 / 60代
同居していた亡くなった母は、高齢でしたが身の回りの事はすべて出来ている状態での、腹痛で救急搬送、入院した当日の急逝だった為、葬儀に関する下調べ等は全くしていない状況での、今回の葬儀選びでした。病院から警察への引渡しになり、遺体の引取りも時間を迫られてでの葬儀社選び、一睡もせず選ぶ時間も数時間でした。まなかさんには、至れり尽くせり丁寧にご対応頂き、担当の方もどなたもしっかりしていらっしゃって、不快な思いも一つもせず、滞りなく葬儀等行う事ができ、感謝しております。ただ、身内は私一人娘の3人家族のみ、列席者も、地元小岩での葬儀を選ぶべきだったのか、近所のご高齢の方は電車、バスでは行けない、との事で、私の友人4人のみ、計7人のみだった為、式の規模や金額は大き過ぎたかな…と、今さらですが思っております。まなかさんを選んだ時点で選ぶ範囲は決まってきたのかと思われますが、出来ればその前に、私共の状況に添った、地域、規模、金額の葬儀の提案をして頂ければ、私共の状況に適切な式をあげられたかな…と思っています。
しっかり丁寧に対応して頂きましたが、こちらも比較の対象が無いので
スムーズでしたが、運転が少し荒かったので1週間毎日行きましたが、対応に不満は無かったので
今、巷では機械対応が多い中、やはり人が行う接客の様なものは素晴らしいなと痛感しました
気が回らない点、急ぎ気味の対応と猶予があるもの等、教えて頂き助かりました
他社との比較があまり出来ないので、正直お高いとは思いましたがこれ位はするものかと
今は葬儀の規模もやり方も色々なので、費用も必要な部分には惜しまない為にも、時間が無い中でも適切なものを頑張って選ぶべき
女性 / 50代
見積り依頼の受付電話の時に安心感があった。必要以上の過度な演出がなく、こちらの選択したいものだけをピックアップできる点が良い。
まずは父の状態を聞くところから始まったので、気持ちが落ち着いて話すことができた。
迷ったりわからないことがあったりせずに、スムーズにことが進んだと思う面会の1時間前までに連絡が必要なのはいささか面倒に感じたが、仕方ないとも思う
親身になって対応してくれたように感じたため
香典返しが買い取りなのは不便に思う(昨年のサイカンは取りあえずの数を自宅に置いておいて、1ヶ月後に余りを回収で良かったため)
昨年は色々と高いものを選びすぎて、最終的にびっくりする金額だった。今回はその反省を踏まえ、無駄を省き、やりたいことにはきっちりお金をかけるというように心がけた。その結果想定内の金額で済んだと思う。
初めてだと的確に選べずに、何となく勧められるままに決めてしまいがちだが、1つ1つきちんと自分で選んだ方が良いと思う。
女性 / 40代
先回りしたお心遣いで心労も最小限で済みました。最後まで安心してお任せすることができたため、人にお勧めしたい葬儀社様だと思いました。
ひとつひとつ丁寧に、無駄のない打ち合わせで不安感も和らぎました。
あたたかい心配りをしていただきました。お声がけや安全運転の面でも安心できるものでした。面会の際のご対応も不備のないものでしたし満足しております。
痒いところに手が届くサービスをしていただきました。子供への気配りも丁寧にしていただき感謝しています。
後飾りに関しては、こちらからもう少ししっかりお話を詰めたほうが良かったかなと思う部分がありました。バタバタして気が回らず帰宅後に慌ててしまいました。
初回見積もり、ご担当者様、実際のセレモニーとアフターサービスまで細やかな内容でとても満足いくものでした。
気になることやわからないこと、きいたけど忘れてしまったり不安に思うことなどは遠慮せず、何度でもきちんとご担当者の方に質問して確認することが一番大切だと感じました。
5~30名想定
こだわりの家族葬プラン
39万円〜
5〜15名想定
こだわりの一日葬プラン
30万円〜
〜10名想定
こだわりの直葬プラン
15万円〜
30~100名想定
こだわりの一般葬プラン
50万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
対応可能
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー