口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.7
41~60件目 / 201件
女性 / 60代
葬儀社の手配を事前にしておらず、急遽の依頼となりましたが、それにもかかわらず、迅速にかつ滞りなくご対応いただけたので。
こちらの質問にも丁寧に答えていただき、説明も簡潔かつわかりやすかったため。
葬儀をプランニングしてくださった方と別の方の対応でしたが、依頼内容が共有されておりスムーズに対応いただくことができたため。安置期間にも面会の時間を設けていただくことができ、親切にご対応いただけたため。
相場がわかりませんが、葬儀内容に対して適切な価格かと思ったから。
時間的余裕があるのであれば、複数社を比較して、信頼をおける葬儀社を選ぶと良いかと思いました。
女性 / 40代
想定より多少上回りましたが、見積もりをきちんと出して頂いたので、納得して選ぶ事ができました。評価が一番高いのも理解できます。
打ち合わせ時間・場所を極力こちらの希望にそってくれたのと、とにかく分かりやすく丁寧に見積もり・相談できたので。
あまり待たずに来てもらえたのと、スタッフの方が丁寧に対応してくれたので火葬前に対面する時間が取れて良かったです。斎場の都合で限られた時間になってしまったのは残念ですが。
エンジェルケアはちょっと高いかと思いましたが、実際にはやってもらえて良かったと思いました。
職場に対して、弔問弔電が入らない場合は事前に伝えておいた方がいいです。常識ある人ならわざわざ聞いてきたりしないでしょうけど、電話してこられて迷惑だった事が実際にあったので…
女性 / 30代
納得出来るオプションをつけられたから。押し売りがなかったから。料金が明朗だったから。アフターケアもしっかりしていたから。
丁寧でわかりやすい料金で納得のできるオプションをつけられた。
当日の進行がスムーズだったので。流れが分かりやすかった。霊安室で面会できたため。面会時間が設けられていたため。
知らないこともあったため非常に役に立った。
オプション料金等自分が望むものをつけた金額だから。
急いで決めないと焦る中で1社を選ぶのは大変だと思いますが少しでもここは嫌だなと思う点があれば変えていいと思います。
男性 / 40代
お打合せ時、葬儀内容を丁寧にご説明いただいたため。また、葬儀告別式についても、滞りなく進むよう多面に渡りご配慮いただいたから。
葬儀内容について、丁寧にご説明いただいたため。
お迎えまでスムーズに進めていただけた。また搬送時も丁寧にご対応いただいたため。葬儀場に安置していただけたので、病院からの搬送だけで負担が少なかった。
故人に対していろいろとお気遣い、ご配慮いただいたため。
葬儀後、費用について丁寧にご説明いただけたため。
アクセス、葬儀内容、故人への配慮の点で納得できる料金だったため。
細かなことまでいろいろと調整が必要になるので大変ですが、兎に角、体調にご留意ください。
男性 / 50代
最初の見積依頼時での同社担当者が不在でも代わりの方が迅速に対応される組織としての体制、実際に父が急逝し葬儀を依頼した後の迅速かつ丁寧なご担当者のご対応は、本当にこちらにお願いして良かったと思えるものでした。死去時当日の対応から葬儀当日まで、遺族に寄り添いご対応頂き、大変感謝しております。費用も明瞭で見積通りです。価格的に安いところは他にもありましたが、当初の対応を勘案し、こちらにしてよかったです。
迅速かつ丁寧、若い方だったが、とてもしっかりしていて安心してお任せできた。親族も感謝している。
スタッフの皆様の対応も丁寧で身だしなみもしっかりとされていうことありません。大変満足です。こちらの希望とおりにご対応いただき、また費用の面も適切で満足しています。
丁寧にご対応いただき満足しています。不満な点はありません。
丁寧にご説明いただき、わかりやすく良かったです。
内容的に妥当だと思います。複数見積を取ったので、他に安いところはありましたが、満足の行く内容で良かったです。
出来ればいろいろな会社に照会、見積依頼すると、その会社の対応が分かると思います。
男性 / 50代
ご担当者さんの迅速、丁寧、的確な対応により、とても満足して送り出すことが出来ました。こちらの要望にもいろいろと応えていただき、不慣れなことですが、安心して執り行えました。
要望とおりで、丁寧に対応いただきました。満足しています。
時間とおりで、丁寧に対応いただきました。満足です。要望とおりで、丁寧に対応いただきました。満足しています。
要望とおりで、丁寧に対応いただきました。満足しています。
要望とおりで、丁寧に対応いただきました。満足しています。
こちらの要望とおりに手配していただき、見積もりとおりだったので不満はありません。
いくつか見積もりをとり、こちらの要望はしっかりと伝えることが大切です。
女性 / 50代
葬儀社様も、当日のご担当者もとても丁寧にご対応頂きました。ただ、急な葬儀の為他者との比較が出来なかったため、この点数にさせて頂きました。
時間も正確でしたし、対応も丁寧でした。質問にもお答え頂き、色々教えて頂きました。
とても丁寧にご対応頂きました。これ以外に書くことはありません。とても丁寧にご対応頂きました。これ以外に書くことはありません。
お通夜はしませんでしたので、葬儀時の話ですが、進行をしてくださった方がとても作法他にお詳しく、プロの仕事を見させて頂きました。
申し訳ありませんが、この辺りの対応はわたくしが行なっておりませんので何とも回答致しかねます。
こんなものかと思います。急な葬儀の為他者との比較が出来なかったため、この点数にさせて頂きました。
突然の場合は仕方ないのですが、予め何件かのお見積もりを取り、慎重に葬儀社を選択されることをお勧めします。
女性 / 60代
見積もりが分かりやすく、スタッフの応対がテキパキしていて良かった。ただ、24時間対応なのに、亡くなったのが夜中で、電話をしても、1時間近く繋がらず、不安になった。
小関さんと言う、女性スタッフの対応がわかりやすく良かった。
夜中だったせいか、搬送時のスタッフが1人で、家の息子がいたので、遺体を運ぶ時に手伝えた。毎日、ドライアイスを取り替えに来て頂きました。
皆さん気遣いがあり、お焼香の仕方なども教えてくれました。
行政手続きなどをしていただき、助かりました
明細が分かりやすく、町の葬儀社より安くて良かった
葬儀社により、金額がバラバラなので、自分に合った納得のいくところを捜すのが、一番だと思いました。
男性 / 50代
(株)まなか 飯島さん(担当者)を紹介して頂き、初めての葬儀で不安でしたが。準備から当日までのやり取りをご親切にして頂きました。又、御遺体安置所のトランスさん、お坊さん(佐々木さん)などの素晴らしい方々に見送って頂き。本当にありがとうございました。亡き父や親族一同、大変に感謝しております。
まなか 飯島さんは大変良かったです‥感謝しております。
まなか 飯島さんに、大変感謝しております。ありがとうございました。安置所のトランスさん(大田区)の方々も大変、ご親切で感謝しております。
何の問題もございませんでした。費用を抑えた中でも、色々なアイテムを使って頂きました。折り紙や、そなえ書きなど。
電話での案内や、担当者の方に色々と教えて頂きありがとうございます。素晴らしかったです。
担当者の方に、色々とアドバイスを頂き、金額も抑えられたので良かったです。
いい葬儀さんに、お任せして大丈夫ですよ‥!ってアドバイスしてあげたいです。
女性 / 50代
他の葬儀社と検討する時間がなかったため、満点なのか難しい。特に不満な点はなかったが、唯一がっかりしたのは、火葬の待ち時間に食べた食事が残念だった。
迅速な対応で、とても親切で安心できる印象だった
大変丁寧な対応で、慣れた感じで満足でした。火葬場が混んでる時期だったので、仕方ない。
とても丁寧な対応だった。ベテランな印象があり、安心できた
特に案内を必要としていなかったので、アフターフォローについてはコメントがない
提示された金額から、あまり差がなかったので。
葬儀は事前に準備できるものでは無いが、できれば経験者の話など聞いておいた方がいいと思う。
女性 / 20代
とても良い対応をしていただきました。しかし、後日の請求書を見てみると導師の方の人数が2名分に変更されていて、見積もりよりも高い金額になっていたので、事前に説明があればありがたかったです。
とても親身になっていただき感謝しております。深夜時間での対応を任せることとなりましたが、親切にしていただきました。
迅速な対応していただきました。ありがとうございました。とてもよくしていただきました。ありがとうございました。
親身になっていただきました。想定よりもスタッフさんの人数が多かった印象があります。
特に改善案はありません。良くしてもらってます。
あまり知識がないので紹介された通りに支払っています。家族葬なのでその分安くなると思っていたので、想像よりは費用かかった印象です
事前に葬儀会社を調べておくとよかったです。
女性 / 70代
葬儀の当日お渡しする会葬御礼の品物にハガキを葬儀社さんが作成してくださり当日品物とハガキが皆様に渡りましたが香典返しとしてとされたハガキが渡ってしまい参列者さんにはこれ香典返し?と言われてしまいまして、葬儀社さんには事前にお品は会葬御礼とお伝えしているのでそのようにハガキに記入していただけるとよかったとおもいます。
最初は2人でいらして、そのつぎはそのうちの1人でいらして、当日はそのうちの別の方1人対応されていたので交代交代で対応されると大事な事がもれることもあるかとおもいますから一人なら一人で二人なら二人で最初から最後まで交代交代ではなく一貫して対応されるとよいとおもいます。
搬送時などスムーズで滞りなくよかったです。安心できる場所でよかったです。ただ自宅からは遠いのでもう少し近場で選べるとよかったのかもしれません。
葬儀に関しましては特に問題なくすすめてくださいましたからよかったとおもいます。
葬儀後からは家族で全部進めて香典返し、49日のすべての手配が大変だった為
一日葬としてこの価格での満足度的な理由として
事前にある程度は準備されるとよいと思います。
男性 / 70代
スタッフの対応が速く、説明も丁寧で良かった。また、無料の行政書士さんのアドバイスがとても参考になりました。
各スタッフの説明が丁寧でわかりやすいから。
連絡を受けてからのスタッフ対応が全て速くて適切なため。遺体安置時に不必要な時間が無かったので。
資料も用意されて説明がわかりやすかったので。
当地の葬儀費用の標準値からみて高額ゆえに。
見積もりを複数取り、納得できる社にすればよい。
男性 / 60代
かなりスケジュールがスムーズに進んだので、有り難かった。もっと、時間がかかるのかと思っていたから。あの大きな骨壺を抱えて、退社時間の電車に乗るのは、大変だったと思うから。
大変、分かり易く、丁寧な説明があり、気持ちが落ち込んでいる時、ありがたかった。
参加者がいないので、段取りが良く、サッサと進んだと思う。一日葬だったけど、火葬場が混み合って、2日待った。その分費用がかかったが、それは、致し方ないと思う。
通夜も葬儀も、一日葬の為なかったが、良い対応をしてくれたと思う。
行政への届け出が、早かったので、色々な提出物があったが、スムーズに進んだ。
物価が高騰しているおりがら、今の相場に合っているのでは無いか。
急な事で、動転するけど、安心して任せられる葬儀社を見つけることができたのは、ありがたかった。
男性 / 50代
自分がキリスト教会に属していて、教会葬も、経費は掛かるがいい所あるから。但し、安く済ませたいときには、直葬もお勧めします。
とても良かったです。喪主の喪服レンタルに関しても良い助言がいただけました。
色々とスムースにやっていただけで助かりました。文句のつけようは無いということで満点を付けました。
とても良かったです。特に行政手続のアドバイスは役に立ちました。
色々と掛かるものだなあと勉強になりました。
教会、お寺などで、決まったしきたりがあるばあいには、それに従えばいいし、まだコロナ禍も終わっていないと考えて、直送にするのもアリだとは考えます。
男性 / 50代
私(喪主)の諸々の希望に、即時対応してもらった。例えば、早朝の搬送など…。若干、こちらの想定と違うところもあった。例えば、斎場職員と葬儀社担当のコミュニケーション不足を感じた。許容の範囲内ではあったが。また、ファーストコンタクト担当者,セカンド担当者,当日担当者のコミュニケーションは悪くなかったが、人が変われば、ズレは必ず生じるので、可能な限り、一人の担当者が必ず顔を出した方(特に最後)が、一生に1回程度の出来事においては、安心感があると思われる。葬儀社からの提案事項,清算・費用に関しては、必要なものを必要なだけ、となるので、明瞭で良いと思う。最終的には、金額の高/低があるが、私の場合は、金額も重要であるが、質を重視したので、結果的に満足している。
ファーストコンタクト担当者と対面打ち合わせ担当者が変わったので、そこが残念。結果的に問題は無いが、最初から最後まで一人が通して担当する葬儀社もあるとするならば、同じ事を2回以上説明・相談しなくて済む等、安心感が違うように感じる。
故人ゆかりの地を経由してもらったが、狭い道でも、非常にスムーズに搬送してもらえた。こちらの意向通りの走行をしてもらえた。病院ベットでの状態・姿勢から、搬送時の姿勢に変化(頭部が低くなった)があった為、体液が流れる事があったので、もう少し、移動時の姿勢・状態に配慮が欲しかった。可能であれば…。想定以上に身体の変化が早く、予定より早く納棺となった。いたし方ない事と理解しているが、私も質問してあったが、最初の段階で、そのような可能性も示唆して欲しかった。
斎場職員とのコミュニケーション・情報交換に不足があったように感じる。全体的には、丁寧に対応してくれたので、そこが残念。
まだこれからなので、詳細な回答はできない。しかしながら、事前にこちらから打診しておいたので、資料・案内・連絡は来ている。
必要なものを、必要なだけお願いし、その分のみ請求・支払いとなっている。もし可能であれば、質を下げず、より低価格、もしくは、質をあげても同価格とるような提案、があっても良いかも。。。。
送られる方(故人)、送る方(家族等)の意をくみ、「金額」重視なのか「質」重視なのか、明確にした上で、計画・準備する事が重要と思います。特に、送られる方が、どのように送られたいのか???
女性 / 60代
深夜に初めて連絡、翌日状況が変わり早朝に見積りを出していただき、即依頼。火葬場の手配も火葬場での安置の手配もしていただきとても助かりました。
質問についてもきちんとご説明いただきました。押し付けのようなものも一切なくていねいに対応いただきました。
スムーズに滞りなく終えることが出来ました。よくしていただきました。ホームより直接火葬場に安置出来るように速やかに手配いただき助かりました。
ていねいにしていただきました。カタログとかもいただき案内いだきました。今回は特に必要なことはありませんでした。
詳しく説明いただき、特に不満があったわけではないのですが、急なことだったので他社との比較ができなかった。
最初、地元の業者がいいと思い当たっていましたが、最終的にこちらにしましたが、夜中の対応もていねいにしていただきたすかりました。
女性 / 50代
親切だったと思うが、最初の打ち合わせの開始が夕方遅く3時間以上かかってしまったので、家族が疲れ切ってしまった。連絡後、早めに打ち合わせができればよかった。
打ち合わせが丁寧すぎて長かった。メインの家族が明らかに疲れを表しているのに、切り上げすることなく、続いたので、少し気を使って欲しかった。
搬送の際のスタッフは普通。納棺の際のスタッフが汗だくで準備をしてくださり、あわせて家族親族が最後のお別れにご遺体にたくさん触れることができたのが良かった。式まで自宅でご遺体を安置できた。もちろん料金はお支払いしているが、毎日ドライアイスを交換して寝ているように処置してもらった。
可もなく不可もなく。ただ、なぜが時間がなくなってしまい、食事の時間が40分くらいで参列者にゆっくり挨拶もできなかった
可もなく不可もなく。最初から、香典返しのお礼葉書のみ、余分に用意してくれても良かった。
しっかり説明を受けたので価格に対しては問題ないが、最初の見積金額が、かなりいろんなものを省いた金額であることを知らなかったので、予想より高く感じた。
心身共に疲れ切って、悲しみのどん底の中での作業になるのでできるだけ葬儀社さんと信頼できる遠い親戚(故人からは遠い存在だが、信頼できる人)にある程度は任せた方がいいと思います。
女性 / 40代
母が自宅介護で亡くなり、何からしていいのかわからない状態で、訪問医療の先生からパンフレットをいただきました。電話で相談させていただき、近くの葬儀社を紹介してもらい、2件目で決めました。親身になり、金額、場所など考えていただき本当に助かりました。
丁寧な話し方で、わかりやすく、安心して頼めました。こちらの要望もすぐに理解していただきました。
慣れている様子で、丁寧に運んでいただきました。家に2日いましたが、ドライアイスを2回届けていただきました。
葬儀後にする事を色々教えていただきました。全くわからなかったので本当に助かりました。
母の希望で家族だけの直葬でしたが、葬儀社の方が信頼できトラブルや困り事も無く進めていただき、母を見送ることができました。お花も母にぴったりのものを用意していただきました。
見積もりを何社かに出していただき、担当の方と電話で話した感じで私は決めました。会社によって電話の対応だけで全く違うと思うので、合う所を見つけたほうがいいと思います。
女性 / 40代
分からないことばかりの中、システム化されていたので楽だった。連絡もすぐにつき、質問したくてもすぐにできて助かった。
こちらの意向を尊重してもらえたので、満足している。
特に問題はなかった。担当者も丁寧だったので、不満はない。特に問題はなかったと思う。葬儀まで、毎日ドライアイスを届けてくれた。
問題なかった。丁寧な態度がありがたかった。
連絡がすぐに取れたので質問したくてもすぐにてきて助かった。
特に問題はなかった。他とも比較したので、最終的に安く済んだと思う。
ネットでサクッと調べたら出てきたのですが、よかったのでお勧めします
5~30名想定
こだわりの家族葬プラン
39万円〜
5〜15名想定
こだわりの一日葬プラン
30万円〜
〜10名想定
こだわりの直葬プラン
15万円〜
30~100名想定
こだわりの一般葬プラン
50万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
対応可能
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー