口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.4
- 費用に対する納得感
- 4.2
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 4.2
- 事前相談・打合せ
- 4.7
1~20件目 / 201件
男性 / 70代
担当者の方がこちらの具体的な要望に親身になって対応してくれた。品のいいセンスある提案をしてもらえた。いくつか細かいことで気になったことはあったが、総じて満足のいく葬儀ができた。
こちらが要望をはっきり示せば、それに対して一所懸命考えてくれる姿勢があった。
タクシーの手配について多少の齟齬はあったが大きな問題にはならなかった。建物の見栄えはけっして良くはないが、遺体の保存という点では満足いくものだった。納棺師によるラストメークはとても良かった。
母の経歴(演劇関係)に合わせた祭壇づくりを考えてくれた。
四十九日法要のお坊さま(葬儀と同じ方)の手配をいい葬儀さんを通じてお願いしまし、迅速に対応してもらえました。費用も明快でわかりやすかったです。
他社との実際面での比較はできないが、実際の葬儀で見たり体験したことの対価として適切な料金だと思えた。
葬儀社に丸投げでまかせるのではなく、こちらの望むイメージを具体的に申し出て、担当者とコミュニケーションを密にとることが肝要だと思う。そこで提案力のない葬儀社は避けた方がいい。
女性 / 60代
細やかな心遣いで、最初から式終了迄 安心してお任せする事が出来ました。打ち合わせのため初めて担当して頂く方とお会いした際、故人の事を色々と知ろうとして下さり、寄り添ったご対応を頂き嬉しかったです。
分からない事ばかりでしたが、一つ一つ丁寧に分かり易く説明して頂き、とても良かったと思います。
とても丁寧で、こちらの心情に寄り添ったご対応をして頂きました。特に問題無く式を進める事が出来ましたので、とても良かったと思います。
お花など、高価だった為 自身で持ち込みたい旨お願いしましたが、快諾頂きだいぶコストダウンになりました。その分、骨壷を綺麗なデザインの物に出来ましたので、料金的に納得のできる料金だったと思います。
料金について、疑問に思う事は細かく質問したり、代替案や自分で出来そうな事は自分で行えばコストダウン出来ると思います。例えばお花6万円→自身で持ち込み2万円。役所手続き5500円→0 などです。
男性 / 60代
父が亡くなってから連絡させて頂くとこちらの都合に合わせて自宅まで来てくださり、父の傍で生前の様子等を丁寧に聴いてくださいました。その上で葬儀の内容等について丁寧にご相談に乗ってくださり父にふさわしい内容のご提案等頂きました。無理に必要と思われないプラン等を押し付けるようなこともなくとても親身に真摯ににご対応頂けて嬉しかったです。葬儀までには父の様子を見に行ってくださりご報告くださったり、体調を崩してしまった私のことも案じてくださる尊い暖かいお心遣いに救われたました。お願いして良かったと感謝しかございません。
こちらのお話しをよく聴いてくださり、無理強いもなさらず、意向を尊重してくださいました。直ぐに決められないことは急がす後で良いと何度も仰ってくださいました。
家までお迎えに来てくださいましたが、とても丁寧なご対応で感じが良かったです。納棺も満足いく形でできました。ご担当者様が父の様子を細かく見てきてくださり、ご報告も頂いて、当日もとても良い表情の父に会えました。
こちらの疑問や質問に丁寧にお答え頂き四十九日法要のこと等もお任せ頂けると言ってくださいました。
お寺のお坊さんに来て頂いた上で法名も頂戴してこの金額は妥当であり、お高いとは思いませんでした。良心的な金額だと思います。
やはり事前に複数の会社からパンフレットの送付や大体のお見積もりを取っておかれることが良いと思います。いい葬儀さんへのご相談もとても役にたつと思います。
その他 / 50代
対応して頂いた方はとっても親身にご対応頂けたのですが手配して頂いた僧侶の方が頼らない方がいらしてケサは忘れる、話は何を話されてるかわからない、亡くなった父の話を事前に聞かれていたので伝えておいたのですが一切ふれず最後の締めにとても残念な気持ちになりました。
担当さんには大変お世話になりました。又なにかあったときは是非担当さんにお願いしたいと思います。
営業の担当さんがとても親身にご対応下さり本当に良かったです足の悪い母を連れて行った際、きめ細かいご対応にとても嬉しく思いました。
葬儀前日に足りないものがあり迅速にご対応頂けました。
僧侶の方が6万円だったのですがお支払いしたくない気持ちになった
突然の事で何からしたら良いかと焦ったは致しますが、なんの心配もなく段取り良く全て手配して頂きこちらを選んで良かったと思います。
女性 / 40代
見積りを何通りも出していただけたこと、何度も質問に答えてくださったこと、希望も色々聞いていただけたこと感謝します。難点は、請求書は2週間〜3週間と言っていたのに、葬儀が終わって1週間もしないうちに届きビックリしました。
とても丁寧に対応してくださったと思います
とても迅速かつ丁寧に対応してくださいましたとても丁寧に対応してくださったので感謝してます
頼んでいないので評価出来ません。何かありましたら、お願いします。
色々な葬儀社と比較していたので、内容からしたら妥当なのではないでしょうか
見積りは複数社からもらい、その中から納得が出来る内容の葬儀社を見つけるのが良いと思います
男性 / 30代
唐突に亡くなり会社とかの依頼とかが分からないためであり評価をつけるってことはできません。クチコミなんてまずそこで選べる時間もなければ紹介されたところでしか頭回りませんでした。
とても良かった話を直接できたこと電話でそのまま価格、日程をどうするとか言われてたら頼まなかった
一から最後まで対応してくれた為対応素晴らしかったです。良かった。親も無事送り出すことはできた為
常にアフターケアーはして欲しいし尚且つ終わったら終わりそうなの感じはあった
特になし値段すら決めれない期間で決断というのは難しいです。
アドバイスも何もありません。まずは落ち着いて周りと相談してから決められるようにした方がよいです。
女性 / 30代
丁寧な対応で良かったが、当初提示されていた予算よりもかなりオーバーしてしまったため、この評価とさせていただきました。
特に悪い点はなかったです。対応は良かったと思います
特に悪い点はなかったです。対応は良かったと思います。特に悪い点はなかったです。対応は良かったと思います
特に悪い点はありません。対応は良かったと思います。
いろいろと思うところもありますが、総合的に見て、納得してます。
亡くなる前に大体の内容を決めておいた方がいいと思います。
男性 / 60代
全般にわたり担当者に丁寧な対応をしていただいたこと事前の細かな打ち合わせに基づく明朗な見積もりを提示されたこと
事前の打ち合わせは細かく、想定通りの対応となる明朗な見積もりだった
時間は守られており、予定通りスムーズに進行したドライアイスも素早く対応され、湯灌を丁寧に行なってくれた
行政手続きの冊子など役に立ったしかし、相続や位牌など希望しない営業があった
事前の打ち合わせにて、必要なことだけ選択できた
故人の意志を確認し、親戚等の理解を得るようにしたい
女性 / 40代
すぐに希望に沿った明細のPDFが送られてきてわかりやすかったり、意向を尊重してスムーズに取り計らって頂いて助かったため。
適切なアドバイスをして頂き、とても穏やかで良かったから。
時間通りに全て進めていただけたから。対応もとても穏やかで良かったから。先に火葬日時を抑えて頂き、最短で行うことができたから。
料金の詳細も明瞭でしたし、無理に勧められることもなかったから。
初めてのことで不安でしたが、お任せして良かったです。
男性 / 50代
知り合いか鎌倉新書にいらしたので、最初から鎌倉新書でお願いするつもりでした。おかげさまで滞りなく式を行うことができました。とても丁寧な対応でした。
初めからとても丁寧な対応で、安心感かありました。
お出迎えなど、とても丁寧に対応していただきました。何度か故人との面会に伺いましたが、とてもスムーズな対応でした。
丁寧ながらも程よい対応で、とても感じがよかったです。
アフターフォローも担当の方が最後までしっかりとやってくださいました。
ほぼ予測通りで、程よい価格でしたのでこの点数です。
冷静なうちに決めておけるものは決めておくのが良いです。
男性 / 50代
突然の葬儀であったが、知識と経験が豊富で丁寧な対応をしてもらえた。こちらの細かい希望にも寄り添って提案を行なって頂きました。
特に対応等で問題はなかった、こちらの要望に十分に答えてもらった。
特に対応等で問題はなかった、安心してお任せできた。特に対応等で問題はなかった、安心してお任せできた。
特に対応等で問題はなかった、安心してお任せできた。
特に問題があるわけではないが、これからの対応につきこの点数とした。
喪主の要望により金額が上がったものであり、他社のパックプランと比較しても要不要の選択ができ、納得のいく価格であった。
早めに準備をすることと、なかなか難しいですが葬儀等の要望や誰に連絡ぎ必要かなどは事前に確認できると良いと思います。
男性 / 50代
遺族が戸惑っている際に寄り添っていただいて些細な問い合わせにも迅速に回答していただき、要望をくみ取っていただいた。また費用面も細かい面にわたり単価が設定されていてわかりやすかった。
遺族の心情に心配りをいただきながら、丁寧に説明をいただけた。
亡くなったのは早朝であったが、葬儀社への連絡から搬送までもっと時間がかかるものと思っていたところ、連絡後2時間弱で搬送いただけた。死亡から葬儀・火葬までの間は1週間あったが、代々幡斎場で安置できたため、安心して過ごせた。
式の進行から最後の自宅での打ち合わせに至るまで、滞ることなく、真摯に対応いただいたと感じられるものだった。
葬儀の後で自宅に仮祭壇を設置いただき、後の手続きに関する打ち合わせをしたが、丁寧な対応であった。
前述の通りそれぞれの項目に対して単価が明確であり、その積み上げとして費用が確認できたため。
葬儀に至るまで考えることが多く、悲しみの中でなかなかつらいことと思いますが、親族で話し合って一歩一歩進めていくことが重要で、立ち止まっている余裕はないと感じました。
男性 / 50代
母がいよいよではないかという時に、慌てて探す事に不安を感じた事から、事前に相談させて頂いておりました。初期相談含め、色々とご相談させて頂きましたが、遅い時間にも関わらず非常にレスポンス良くご対応頂いた為。
事前相談から遅い時間に関わらず、変わらず対応頂き非常に助かりました。また、全体で情報共有されているのか、ご担当者様不在でも状況を理解されており話しがスムーズに出来ました。
死去してからの搬送に関しては、東京から群馬迄来て頂くのに、即対応頂き来て頂いた事、また丁重に扱って頂いた事、感謝しております。葬儀場の関係で安置期間が長くなってしまったのが残念で、安置期間の対応としては特に意見としてはありません。
未だアフターフォローを依頼はしておりませんが、“いつでもご相談下さい”の一声を頂いただけでも助かりました。
群馬からの搬送費用や葬儀までに時間が掛かった事の安置費用が目立ってしまいますが、非常に良心的な金額かと思います。
その時になると何から手を付ければ良いか分からず、ただ時間だけが過ぎてしまい、思った通りの葬儀が出来かったという思いをしない様、慌てずじっくりと葬儀社を選ぶ事を勧めます。考えたくは無いでしょうが、亡くなる前から事前に相談していれば不安なく素敵な葬儀を執り行う事が出来るでしょう。
女性 / 40代
全てのスタッフの方の知識とお人柄、心配り、何もかもが素晴らしかったです。初めてのお葬式だったのですが、打ち合わせ段階から親身になってお話を聞いていただき、本当に感謝しております。
知識が豊富で安心感がありました。皆さん、お人柄が素晴らしいです。お時間はかかりますが、一つ一つ丁寧で、こちらの要望も全て聞き取ってくださいました。
不満点は一つもありませんでした。家族が亡くなり、お電話をした時に、お時間も融通をきかせてくださり、急な変更にも即対応してくださいました。面会ができたことに満足しています。家族にお化粧を施してくださっている時も椅子などをご用意いただき、落ち着いて立ち会うことができました。
皆さん臨機応変に対応してくださり、お人柄も良く、安心してお任せできました。お食事の際に小さな子どもたちの相手もしてくださり、落ち着いて食事ができました。
こちらの要望通りに臨機応変に対応していただきました。香典返しなど、余分にご用意いただき、慌てることもなく、郵送も含めて、全ての方に香典返しをお渡しできました。
押し売りを感じさせるお話は一切ありませんでした。それだけで満足です。
株式会社まなかさんにお願いすれば間違いありません。広告で安値を謳っている葬儀社さんにはご注意ください。
男性 / 70代
豊富な選択肢と資料、懇切丁寧な説明と迅速な対応、現場に於ける臨機応変な対応、徹底した明朗会計、誠実なアフターフォロー、
懇切丁寧でありながら迅速適確で手間隙を惜しまずタイミング良くサポートしてくれた。
大変礼儀正しく、なおかつ臨機応変で、しかもノーミスであった。当方の要望により、当初は自宅安置であったが、タイミングを逃さず迅速に斎場の安置所に移動し、エンジェルケアーも完璧だった。
現場での取り仕切り差配も臨機応変で迅速適確、さらにサービスでコンシェルジュまで付けてくれ、遺骨等の自宅への運搬までサポートしていただいた。
緻密なマニュアルが既に用意されているだけでなく、適宜、電話による相談にも乗っていただいている。
徹底した明朗会計、当方の要望に応じて無制限に再見積もりに対応、確かに安価ではないかも知れないが、それは当方が高いグレードを要望したために最終的にそうなったのであって、通常のグレードであれば、相場どおりのリーズナブルな料金設定になっていた。
葬儀の要諦は間違いなく迅速正確に執り行なうこと。そのためには不必要に費用の節約に労力を割くのではなく、経験豊富なプロフェッショナルの手を借りるべき。
女性 / 50代
はじめにメールで送られてきた見積もりがPDFで送られてきて他社よりみやすかったです。見積もり書も金額が確定しているところ、申し込み可能なところなどわかりやすく色分けしてありました。亡くなったと連絡してからのお迎え、打ち合わせなど迅速に対応していただけました。対応してくださったまなかのスタッフの皆さんがほんとに感じがよく安心してお任せすることができました。
相談してから葬儀が終わるまで丁寧な対応をしていただきました。
連絡してからお迎えまで、迅速丁寧でした。安置所の方々の対応がとてもよかったです。
困った時は、これからもなんでも相談してくださいと言っていただいたので安心です。
直葬ならもう少し費用がかからないと思っていたので
準備をしてない方は、亡くなってからでは遅いので相談してある程度目処をつけていたほうがいいと思います。
女性 / 40代
電話の問い合わせ時点の対応から親切丁寧で、見積もりを出してくれた営業も良かった。金額含めすべて満足でした。
優しい、丁寧、物腰が柔らかくとてもよかった
葬儀屋さんらしい態度で、スタッフ皆感じがよいです。戸田葬祭場が混みすぎているため、安置の期間が長い。料金うんぬんよりもあまり長く安置場所に置いておきたくなかった。
一つ一つ選びながら追加したりできる。お値段も抑える事ができた。
家族葬、火葬式をお考えの方はまなかをおすすめします。余裕はないかと思いますが、二カ所くらいを比べてみるのもいいかと思います。
男性 / 40代
対応が早いからとてもいい。価格も比較的安い何パタン教えてくれて安心でした電話対応も良くわからない事もすぐ対応してくれた
相談した事に対してすぐ対応してくれたわからければすぐ対応してくれた
とても丁寧にやってくれた親切にいろいろ教えてくれた亡くなった人のケアーが良かったいろいろ提案してしてくれて
段取りよく迅速に対応してくれた手配道理サービスも良かった
親身に相談にのてくれたいろいろな提案をしてくれた
確認等の連絡が早い金額もいろいろ出してくれて選びやすかった
対応が早い葬儀の日程も早く変更等に対応がよかった
女性 / 50代
母を亡くしました。父と弟とも15年以上前に死別しており、私1人で様々な手続きをこなしています。母は急に亡くなりましたので、バタバタする中でしたが、葬儀についてひとつひとつに的確にていねいにアドバイスしていただいたのみならず、心にも寄り添っていただけたので本当にありがたかったです。また、葬儀後にも必要な時にアドバイスしていただいています。
初めてのことばかりで心に余裕がない中、こちらのペースで進めていただけたので。
いかなる時もとてもスムーズで、ていねいにご対応いただけたので。安置期間に安置所には出向くことがなかったので、マイナス点をつける理由がない。
ていねいにご対応いただき、感謝しかありません。
ひとつひとつていねいにご説明いただけた。
明細についてていねいにご説明いただき、納得した上で決めていけたので。
不安や疑問をすべてお話しすれば、きちんと向き合っていただける信頼できるスタッフの方々です。納得のいく葬儀を執り行うことができますよう、お祈りしています。
女性 / 40代
はじめてのことだったのですが、電話での対応も親身になってくださりとても丁寧でした。生花や会食など満足の行く内容でしたが、費用もかなり抑えられたと思います。
分からないことばかりでしたが、私の兄や妹にも丁寧に説明してくださいました。
母が思っていたよりも早く亡くなったため、急にご連絡しましたが、病院とも連絡を取ってくださりスムーズに搬送してくださいました。運転してくださったドライバーさんもとても礼儀正しかったです。毎日ドライアイスを変えにきてくれました。自宅での安置の注意点なども丁寧に説明してくださりました。
現場でも適切にご対応くださったと思います。司会の方もとても丁寧でした。
香典返しの案内が特になかったので、こちらでネットで調べて注文しました。そんなものなのかなとも感じました。
他の葬儀社では簡単な見積もりの時点で191万円でしたので、やはり事前に何社か見積もりを取っておくことは大事だと思いました。
初めて喪主を務めましたので、事前にある程度調べてはいましたが、やはり実際は分からないことがたくさんありました。もし身近な方がいたお亡くなりになるか分からない状況でしたら、事前に葬儀社に見積もりを取っておくことをおすすめします。そうすることで突然の不幸が襲った時でも、故人の方をしっかりと送り出すことにつながるのではないかと思います。
5~30名想定
こだわりの家族葬プラン
39万円〜
5〜15名想定
こだわりの一日葬プラン
30万円〜
〜10名想定
こだわりの直葬プラン
15万円〜
30~100名想定
こだわりの一般葬プラン
50万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード JCB,VISA,MasterCard,アメリカンエキスプレス,ダイナース
対応可能
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー