マキノ祭典 株式会社まきの の口コミ・評判

アドバイス

急に亡くなり、葬儀をしなければとなっても肝心の葬儀社さんが決まっていないと進めることが出来ないのである程度目途を付けておいた方が良いと思いました。

葬儀社おすすめ度

初めての事で全く分からない状態でした。一番最初にお会いした時、私と娘2人ちでしたが、説明と態度に不安がなくなりました。質問に対して、それに付随する（聞いてないことで）事に対しても、付け加えて教えてくださったりして、安心して任せられました。会社の教育だけでなく、本人の性格にも依るものと思われます。大事に使ってください。家族葬の少人数でしたが、式進行からスタッフの皆さんも良く教育が行き届いて不満はありませんでした。生花も本当に新鮮な花を使っていて本当に会場に入った途端息を飲むぐらい美しかったです。

斎場おすすめ度

斎場は広くキレイな所でスタッフの皆さんもとても親切でした。火葬が終わるまで心地よく過ごすことができました。

搬送・安置の対応

慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。葬儀の日まで大切に預かって頂けました。自宅が難しかったのですが、霊安室をお借りすることが出来ました。途中面会もさせて頂きました。

事前相談・打合せ

質問に対してそれに付随する事まで付け加えて教えてくださいました。

葬儀施行の対応

式場での対応から出棺、火葬場までテキパキ動いてくださいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

エレベーターもあるのでとても便利です。場内はとても広く綺麗なところです。とても綺麗で普段から清掃されているのだと思います。

料理の内容や質

料理は今までの懐石の中で一番です。家族も食事後は（美味しい）の一言でした。

費用に対する納得感

こちらの要望に沿いつつプランやオプションを一つ一つ丁寧に説明頂けました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後の手続きの一覧表をもらえてとても参考になりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駐車場も広く駅も近いのでとても行きやすかったです。火葬場のスタッフさんもとても丁寧で最後までとても親切に接してくれました。

アドバイス

ある程度覚悟していても急に亡くなるなどタイミングが分からず焦ってしまうことがあります。地元でマキノさんのことを知っていたので電話できて良かったと思います。事前にお願いする葬儀社さんを決めておくといいかもしれません。

葬儀社おすすめ度

突然の早朝の電話にも快くご対応いただき、すぐに来訪してくれたことは大きな安心となりました。担当の方の説明はとてもわかりやすく、質問にも的確に答えてくれました。故人の遺志や私たちの思いも汲み取ってもらえ、さらにアドバイスまでしてくれたことはとても心強かったです。気難しい父親も「本当に良い人だったマキノ祭典にお願いしてよかった」と何度も言っています。この度は本当にありがとうございました。

斎場おすすめ度

斎場はとても広くキレイなところでスタッフの皆さんもとても親切でした。火葬が終わるまであっという間でしたが心地良く過ごすことができました。

搬送・安置の対応

早朝の電話にもかかわらず、すぐにお迎えを手配していただけて、対応が非常にスムーズでした。火葬当日まで霊安室で預かって頂けました。冷蔵の霊安室をお借り致しました。病院での面会は叶いませんでしたが、マキノ祭典様の面会室で会うことが出来たので良かったです。

事前相談・打合せ

こちらが分からない事にも優しく答えてくれて、とても親切でした。

費用に対する納得感

複数ある火葬プランで費用や含まれているオプションなど細かく教えて頂きながらお見積もりを作って頂いたので、こちらも理解できて安心出来ました。

アドバイス

今回無事に終わらせられたので良かったですが、亡くなった直後は慌ててしまうので予め依頼する葬儀社さんを決めておいた方がスムーズかもしれません。

葬儀社おすすめ度

弟はガン告知され、かなりひどい状態でした。手術も出来ず、入院も決まっていましたが、その告知されてから２日後の夜に亡くなりました。あまりにも突然の訃報で悲しみの中、スタッフの方々の丁重なお辞儀ひとつにとりましても好印象で、接客マナーも皆様素晴らしと思いました。電話の対応も又前日にもご連絡があり、今回４人の方々が担当でしたが、又電話の窓口の方々もで丁寧、ありがとうございました。

斎場おすすめ度

駅の近くです。 なるべく行きやすい所を希望しましたら、駅の近くの火葬場をご提案頂きました。駅から歩いて10分以内には着くことが出来たので良かったです。火葬場も大きくて利用しやすい所でとてもきれいな所でした。

搬送・安置の対応

電話した後お迎えにどれくらいかかるかなど折り返しして頂き、その後もスムーズに動いて下さいました。マキノさんの霊安室で安置して頂きました。面会も出来たので良かったです。火葬まで日にちがかかりましたが、マキノさんでご安置していただきとても安心でした。

事前相談・打合せ

突然の事で何も分からない中とても丁寧に説明してくださいました。

費用に対する納得感

その場で担当の方が具体的なプランやオプションの内容など説明してくださったので分かりやすかったです。

アドバイス

事前に葬儀屋さんに葬儀な流れや費用面について確認をするといざという時に慌てずに済みます。亡くなった後の動きが本当に急なので依頼する葬儀屋さんやどこに安置するのかなども決めておくと良いです。

葬儀社おすすめ度

電話での葬儀の依頼、打ち合わせ、当日と、とても丁寧な対応をして頂きました。コロナ過の為、家族のみの直葬式となりましたが、日程等私共の希望に対しても親身な対応をして頂き、おかげ様でとても温かい式になり、心より感謝申し上げます。当日も今後の色々な手続き等を丁寧に説明をして下さったので、とても助かりました。色々とお世話になりました。本当にありがとうございました。

斎場おすすめ度

交通の利便性でなるべく駅やバス停から近い所を希望させていただきましたが、ご紹介頂いた火葬場までとても行きやすく、とても大きくキレイな場所でした。

搬送・安置の対応

慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。火葬式の日まで大切に預かって頂けました。マキノさんの霊安室で安置して頂きました。面会も出来たので良かったです。

事前相談・打合せ

家族の意向を親身になって聞いていただき対応していただけました。

費用に対する納得感

今回火葬のみでしたが、それに見合ったプランやオプションなどご紹介頂き、内容や価格のご説明もしっかりして頂けたうえでお見積もりを作ってくださいました。

アドバイス

金額の内訳を確認すること。金額が何で上がることがあることが確認すること。

葬儀社おすすめ度

父親が亡くなり、何も知識もないなか電話したので、電話では詳細な金額の内訳、 また夜中の2時にもかかわらず嫌な態度もせず、来てくださり、こう言う場合はこうします。など、端的に一般的な知識且つ、他にもこんな選択肢もあります。と的確なアドバイスをいただけた。

斎場おすすめ度

対応や待ち時間などもストレスなく過ごせたので、斎場への不満はありません。しかし実際に行うと考えると近さが重要になります。 そのため、近ければまた利用したい気持ちはありますが、亡くなる場所によっては遠ければ利用はしないとおもいます。 お骨についても詳しく説明してくださり、嫌な思いは全くしませんでした。

搬送・安置の対応

棺に入れるものの説明も細かくしてくださり、家族みんなで見送れました。 過度な感じもなく、とてもよい対応でした。ドライアイスを変えに来てくださるときもスムーズに対応してくださり、安心感がありました。

事前相談・打合せ

打ち合わせの際、夜中の2時だったのですが、嫌な対応もせず、アドバイスなどもくださり、 無知な私たち家族にはとても助かりました。

葬儀施行の対応

淡々と進む感じではあったが、特に嫌な感じはしなかった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

火葬のみなので、特にはありませんが、待ち時間もゆっくり過ごせました。火葬のみだったのですが、子供のお菓子が売っていて利用できたのがよかったです。汚いと感じることなく、とても安心して過ごすことが、できました。

料理の内容や質

料理はいただいてません。そのため一点にしました。

費用に対する納得感

最初の見積もりの際も金額の内訳を教えてくださったので、納得感と安心感がありました。 実際の金額と差があったので4点にしました。この場合は上がることがある、と最初に教えてもらえるともっと良かったです。

葬儀後のアフターフォロー

死亡届のコピーをしてくださり、とても助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近く、車で10分ほどでいけたのて良かったです。

アドバイス

事前相談をしたお陰で全体像を把握できたのでお勧めです。不安も解消できたので慌てずに済みました。 葬儀社おすすめ度

葬儀社おすすめ度

私どもは無宗教でしたので、そのままできると思っていたのですが、時間の問題,主人の会社関係の方とのかねあいと考えるヒントをくださり、葬儀の内容など考えていなかったので、大変参考になりました。突然のお弁当の数の変更にも対応していただき助かりました。

斎場おすすめ度

交通の利便性でなるべく駅やバス停から近い所を希望させて頂きましたが、ご紹介頂いた火葬場」はとても行きやすく、とても大きく綺麗な場所でした。

搬送・安置の対応

慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。火葬式の日まで大切に預かって頂けました。御社の安置施設のお預かりをお願いしましたが、途中面会もさせて頂きゆっくりと故人と過ごす事ができてとてもよっかたです。

事前相談・打合せ

時間の関係や主人の会社関係の兼ね合いもあり、色々ご相談に乗って頂きとても助かりました。

葬儀施行の対応

納棺の際のお立会いして下さった方、火葬場への同行して下さった方、一人一人がしっかり対応して下さり、優しい心遣いで見守ってくださいました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

お花の祭壇画とても華やかで非常に立派でした。広さも申し分なく、段差も少なく良かったです。お部屋も控室やトイレなどもとても綺麗でした。

料理の内容や質

とても美味しく頂きました。家族とも楽しく過ごすことが出来ました。

費用に対する納得感

色々と便宜を図って頂き、どういう明細で見積もりを出していて、どれくらいかかるのかなど説明もして頂けたので納得しております。

葬儀後のアフターフォロー

納骨や位牌、香典返しについて相談をさせて頂き、大変お世話になりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも離れていない場所だったので立地的にとても良い所でした。

アドバイス

ある程度覚悟していても急に亡くなるなどタイミングが分からず焦ってしまうことがあります。地元でマキノさんのことを知っていたので電話できて良かったと思います。事前にお願いする葬儀社さんを決めておくといいかもしれません。

葬儀社おすすめ度

担当のⅠさんに説明して頂いたのですが、父が突然亡くなってすぐ病院からマキノさんへだった事で頭が真っ白、パニックみたいになっていた所、Ⅰさんが優しく対応してくださり、ありがたかったです。助かりました。ありがとうございました。

斎場おすすめ度

自宅からの交通手段と空き状況などから落合火葬場で行わせて頂きました。はじめに最寄りの火葬場を何か所か紹介して頂き、最寄り駅や予約状況も教えて頂けたので選ばせて頂きました。とても広く綺麗な斎場さんでした。

搬送・安置の対応

夜中にも拘らずすぐにお迎えを手配していただけて、対応が非常にスムーズでした。火葬当日まで霊安室で預かって頂けました。一週間ほどお預かりいただきましたが、面会の時間も設けていただき、故人とゆっくり と過ごすことが出来ました。

事前相談・打合せ

こちらが分からない事にも優しく答えてくれて、とても親切でした。

費用に対する納得感

複数ある火葬プランで費用や含まれているオプションなど細かく教えて頂きながらお見積もりを作って頂いたので、こちらも理解できて安心出来ました。

アドバイス

急にやってくるので、早めに調べておくこと。地元が一番安心 。

葬儀社おすすめ度

迅速に対応していただいた。斎場の選択、不明なことへの対応など、地元の業者が一番安心で、迅速であったとおもわれる。

斎場おすすめ度

地元のため、良く知っており安心であった。斎場も選択肢があり、便利であった。火葬場も思った以上に近かった。

搬送・安置の対応

迅速、丁寧な対応であった。スタッフの対応も良好。午前2時位の対応であったが、迅速に対応していただいた。

事前相談・打合せ

わからないことを親切、丁寧に説明していただいた。

葬儀施行の対応

よくわからないが、普通。こんなものだろう。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

新しい施設で特に問題なし。エレベーターがあれば良かった。

料理の内容や質

内容は問題なし、質は良かった。値段が少し高い。

費用に対する納得感

初めての事でよくわからないが、こんなものかな。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のフォローなど、適切な対応だった。後飾りの設定は助かった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近いため、便利で選択肢もあり良かった。

アドバイス

やはり経験することが少ないので、安心してお願いできる葬儀社の選択が必要だと思います。

葬儀社おすすめ度

心遣いいただき迅速に対応してもらった。また、火葬の際には、花を見ていてくれたり安心して臨むことができて、とてもロ良かった。

斎場おすすめ度

家族のみでの葬儀であれば、費用の負担が少なく済むこと、時間拘束も短くなることから、火葬式を勧めます。

搬送・安置の対応

献身的な対応いただきスムーズに葬儀を執り行うことができて、とても良かったです。1日だけの安置であつたことから、安心してあずけることができて、とても良かったです。

事前相談・打合せ

思っていたより短時間で打ち合わせが済んだこと、また不明な点に関して的確なアドバイスをもらえたので良かった。

料理の内容や質

料理は頼まなかったので特にコメントはありません、よろしくお願いいたします。

費用に対する納得感

費用面についてはとても納得感を持つことができた。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のやりとりは、特になかったのでコメントございません。宜しくお願いいたします。

アドバイス

基本的に葬儀の事をよくわかってないのであれば、ほぼお任せした方がいいと思います。 値段の比較もしてもらいましたし、わからない事は素直に聞くことが重要かと。

葬儀社おすすめ度

非常にスムーズですぐに葬儀屋とも連絡が取れて良かった点です。ただ1社連絡をしてダメなら次と時間はかかりますね。 明け方の4時半には遺体を持って帰ってくれと言われたこちら側としては時間は切羽詰まってましたね。 葬儀屋仲介サイトとなるとマージンが発生するので、値段の交渉ができない所で満点には届かず。

斎場おすすめ度

特に大きな理由はございません。 交通の便は比較的良かったし、葬儀の日取りもスムーズに行きました。 周りの会館が多数選択肢があればまた違った結果があったかもしれませんが火葬場も都内23区では2ヶ所しかないので選ぶ余地もなかったのかと。 葬儀会場は選ぶ余地があったので3点。火葬場は2ヶ所しかないし、滞在時間も短かったので5点。 よって、8点の数字をつけさせて頂きました。

搬送・安置の対応

大変スムーズで良かったと思います。会場でも何一つわからない私たちに色々とご丁寧に教えていただきましま。特に問題は無かったのですが、遺体と面会する時間が限られている事。予約時間に行ったら時間の手違いがありスムーズに行かなかった事。

事前相談・打合せ

初めての事だったので色々とお世話になりました。 とても良い葬儀ができたと思います。 あと一点は今後の発展の為、4点とさせて頂きます。

葬儀施行の対応

喪主の宿命かわかりませんが、本当に休む間もないのと感じました。その分、滞りなく対応して頂いたので良かったです。 休む間はありませんよと一言頂ければ覚悟が出来たので後一点という事にしました。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

ちゃんと説例通り、綺麗に仕上がりました。 ありがとうございます。足の悪い参列者が何名かいたので、2階建てなどの階段しかないのは困難ですね。足場がスムーズなところも案内があるとまたいいですね。特に気になる事はございません。 看板出さないと本当に葬儀場だとわからない事に気づきました。

料理の内容や質

値段相応なのかわかりませんが、味は良かったです。 子供料理のバリエーションがあると嬉しいです。例えば幼児と小学生の差があるような内容などあれば良かったです。

費用に対する納得感

すごく明瞭な会計でしたので安心です。 ただ次から次へと加算していくのでいつの間にか膨れ上がりました。

葬儀後のアフターフォロー

比較対象がないので、この点数で。 香典返しは貴社で頼まなかったので平均でお願いします。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅からも近く、わかりやすい立地にあったので満足です。