口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.8
- 費用に対する納得感
- 4.6
- 搬送・安置の対応
- 4.9
- アフターサポート
- 4.6
- 事前相談・打合せ
- 4.8
口コミ 103件
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21~40件目 / 103件
女性 / 50代
とても、親身になって相談してくれた。また予想以上の参列者に迅速に対応してくださった。お布施のこと、菩提寺への連絡、参列者の増減の予想など、とても的確だった。
連日相談したので少し時間はかかったが、こちらの要望を丁寧に聞いてくれた。若手の方がメインだったので、もう少し早めにベテランの方も相談に入っていたらもっとスムーズにだったかも。
とても丁寧だった。特に家から葬儀場までの道のりで思い出の場所にやって貰えたことは忘れられない。納棺師の方もとても丁寧だった。お顔を見たい時や、触れたい時など、要望に応えてもらえた。
人の誘導など、スムーズだった。自分の居ないところで誘導をお願いするのを安心しておまかせできた。
質問に丁寧に答えてくれた。何かあれば今後も相談したいと思える方たちだった。
担当の若手の方と、相談役のベテランの方のコンビネーションや、司会の方の臨機応変なご対応がよかった。
あらかじめ何かするのは難しいので、葬儀が必要になってから親身になってくれるところを探すとよい。
女性 / 30代
丁寧な対応で、料金設定も明確で安心してお任せできました。どの担当の方も親身に寄り添って対応くださいました。
夜遅くに対応をお願いすることが多かったが、すぐに返信も来て助かりました。
どの方も素晴らしい対応でした。ラストメイクの女性の方もとても素敵でした。毎日ドライアイスの交換にきていただいた。
親身になって二日間寄り添ってもらいました。辛い気持ちが楽になりました。
アフターフォローは利用しなかったが、ご案内はしっかりされました。心強いです。
他社比較はしていないが、一つ一つの料金が妥当だと感じた。心付けも金額が決まっているので悩まずに済んだ。
事前に電話でもいいので葬儀社とお話しておくと、安心できます。
女性 / 50代
葬儀は大変良かったが、もう少し低い予算で行いたかった。家族のみ一日葬儀の低予算があればいいと思いました。
良い方でした。ただ、訪問時間に遅れて、ビジネスとしてはどうかと
病院からの迎えがとても早かったので、ありがたかった。遺体の状態を見たわけではないので、わからないが葬儀の顔は綺麗でした。
受付など、いろいろ良く対応していただきました。
お花が綺麗でした。これは良かったです。
仕方ない費用ではあったが、多少高くついたかなと思います。
交通の便利差では1番ではないかと思います。
女性 / 50代
対応してくださった方たちが皆親切で、人間味のある対応に安心してお任せすることができました。遺族の側に立って、一緒に考えてくださるので、スムーズに準備することができました。参列した親族たちも「いいお葬式でしたね。」と喜んでいます。
とても親切で、こちらの思いにじっくりと耳を傾けて聞いてくださる姿勢が素晴らしいと思いました。質問にもきちんと対応してくれました。
とても素早く、スムーズだったと思います。対応もよかったです。安置期間に遺体に会いに行くことができるのは、親切だと思いました。うちは利用しませんでしたが。
慣れない葬儀で不安でしたが、そばで寄り添って親切に対応してくださったので、安心して葬儀を行うことができたと思います。
とても人間味のある方で、熱心に対応してくださったので、安心してお任せすることができました。
一日葬なのでもう少し費用が低いかなと思っていましたが、内容が充実していたので納得しています。
遺影写真の作成や葬儀のプランなど、大体のことは前もって決めて見積もりを出しておいた方が慌てずに済むと思います。オプションなど細かいことは、亡くなってから気持ちが変わることもありましたが。
女性 / 50代
対応が早く丁寧だった。他社と比べても見積もりが明瞭で漏れがなく、実際に追加で請求されることもなかった。気遣いも行き届いていた。
急な依頼にも関わらず、対応が早く丁寧。説明もわかりやすい。
対応が丁寧、スムーズで、なんのストレスも感じなかった。特に問題はなかった。一日葬で遺体は斎場に安置し、家族は滞在しなかったが、それで良かったかが少し気がかり。
心のこもった親身な対応に慰められた。またメイクの方がとても上手でよい死に顔だった。
事前に丁寧に説明いただいた。過剰な営業はないのがかえって良かった。
ネットで平均的な金額も調べたが、妥当だと思った。
急に様々な判断を迫られる事が多いので、普段から親族でどのようにしたいかの目線合わせができているとスムーズだと思います。
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男性 / 60代
迅速に対応していただいた。斎場の選択、不明なことへの対応など、地元の業者が一番安心で、迅速であったとおもわれる。
わからないことを親切、丁寧に説明していただいた。
迅速、丁寧な対応であった。スタッフの対応も良好。午前2時位の対応であったが、迅速に対応していただいた。
よくわからないが、普通。こんなものだろう。
葬儀後のフォローなど、適切な対応だった。後飾りの設定は助かった。
初めての事でよくわからないが、こんなものかな。
急にやってくるので、早めに調べておくこと。地元が一番安心。
女性 / 50代
事前説明に来て頂いたTさんの説明はとてもわかり易く、安心感がありました。担当をして頂いたKさんには何から何までとても丁寧に教えて頂きました。葬儀の見積りも細かく納得の行くものでした。司会進行のNさんにも大変お世話になりました。細かい心遣いに感謝しています。何度もある事ではありませんが、とても勉強になりました。マキノさんに葬儀をお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。
女性 / 70代
思い通りの式を上げることが出来て家族皆満足しています。食事もおいしく頂きました。有り難うございました
病院でもうそろそろと言われ相談する事にしました。送っていただいた資料を見てこちらの考えを伝えそれにそって見積書作って頂きました。資料のわかりやすさと質問される内容で考えられ事ができました。いざという時安心してまかせる事ができました。
病院から連絡をすると、すぐにお迎えに来て下さり、御社の霊安施設まで運んでいただきました。御社の霊安施設では面会も出来る為、葬儀までの数日故人ともゆっくりお別れする事ができました。
突然の事で何も分からない中、親切丁寧に対応してくださりこちらの急なお願いや、質問などにも親身になって対応くださいました。
マキノさんはアフターサービスもしかっりしてくださるので、今後も何かありましたら相談にのっていただこうとと思っています。
事前に見積もりをいただいていたので、お見積り通りで説明もとても分りやすく納得のいくものでした。
亡くなるタイミングが分からず、焦ってしまうことが多いので、安置先やお葬式の形態などある程度決めておいた方が良いと思いました。
男性 / 50代
この度は、希望した要件内で適切かつ丁寧にご対応いただきました。また、困っていることがないことがないかと、聞いてくださったのは嬉しかったです。
とても分かりやすく説明していただきました。
迅速、かつ丁寧な対応でした。待ち合わせの場所でも、すぐに見つけてお声がけいただきました。特に問題になるような点はありません。どのような状態で安置されているか、対面する場合のことなど説明かありましたので、心配もありませんでした。
当方は初めてのことで戸惑っていましたが、スタッフの方の所作など、とてもお気遣いを感じられました。
足りていない部分がないかなど聞いて、各種手続きなどの資料を送っていただきました。
行政の補助を利用し、その範囲内で十分納得のいく葬儀でした。
こちらの希望をよく聞いて、押し付けること無く、その範囲内で色々と提案していただける業者様に依頼するのが良いと思います。
男性 / 30代
急なことで色々と分からないことも多かったのですが、ひとつひとつ丁寧にご相談にのっていただけ、家族共々安心して葬儀を終えることが出来ました。ありがとうございます。
内容の説明、アドバイスなど的確でわかりやすかったです。
丁寧でしっかりとしている印象でしたので安心でした。安置所とスタッフの休憩室が近いのか、談笑の声が漏れていて気になりました。
こちらでも何から手をつけるか迷っていた際に、色々と相談にのってくださりました。
安置所にてすぐに預かっていただけたので、助かりました。
生前にご家族の方と、どのような葬儀にするかを話せておくととてもスムーズかと思います。いつかは誰もが経験するものです。準備や希望などを伝えておくと良いと思います
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男性 / 50代
心遣いいただき迅速に対応してもらった。また、火葬の際には、花を見ていてくれたり安心して臨むことができて、とてもロ良かった。
思っていたより短時間で打ち合わせが済んだこと、また不明な点に関して的確なアドバイスをもらえたので良かった。
献身的な対応いただきスムーズに葬儀を執り行うことができて、とても良かったです。1日だけの安置であつたことから、安心してあずけることができて、とても良かったです。
葬儀後のやりとりは、特になかったのでコメントございません。宜しくお願いいたします。
費用面についてはとても納得感を持つことができた。
やはり経験することが少ないので、安心してお願いできる葬儀社の選択が必要だと思います。
女性 / 50代
夜間の病院で亡くなりました。亡くなる半年ほど前に事前相談というものをしており、その際にも24時間スタッフが在中しているお話は伺いました。いただいた名刺に24時間安心ダイヤルというものが載っていて電話。迷わず電話することができた。いざ亡くなると頭がパニックになりましたが、事前に相談している旨を伝えたら、すぐに記録が出てきて安心できました。
事前相談ではわからないことがわからないのをくみ取って下さり、丁寧に教えてくださいました。葬儀の時にもある程度知識はついた状態だとしても、気が動転していて変なことを口走ったとしてもあたたかくフォローしており、担当の方の人柄に救われた部分も大きかったです。
最初の挨拶から、車に母を乗せるときも終始丁寧な対応でした。夜中なのにここまで丁寧にやっていただけたのはうれしかったです。マキノ祭典様の霊安室を使わせていただきました。冷たい、寂しい雰囲気の部屋かと思ってましたが面会に行ったとき母が落ち着いたお部屋で預かってもらってたのを見て安心しました。
通夜で私の妹が靴擦れを起こしてしまいました。それに気づいて司会の方からスッと絆創膏を渡されて、翌日の葬儀の時にも気遣っていただきました。細やかな部分までありがとうございました。
死亡届の手続きなど細々とした所を代行して頂いて本当に有り難く思いました。
身内だけなので料金は抑えてという希望を伝えたところ、区民割引の制度や助成金が降りる式場を案内してくださいました。葬儀はある程度お金がかかると覚悟はしていたのですが、人数が少ないからと言って安くはならないのですね。
事前相談をしておくと万が一のときに備えられて安心できると思います。
男性 / 40代
葬儀の費用は不明瞭との印象を持っていたがマキノ祭典のパンフレット、説明が分かりやすく、安心して相談し任せる事が出来ました。費用の受付も打ち合わせ当日に振り込み先をご指導いただき、府不安や忘れ事がなく直葬を迎えることができました。火葬場でも社員様が手際の良い段取りをいただき大変助かりました。
パンフッレトを見ながらとても丁寧に説明していてだき安心してお任せする事ができました。
警察署からの紹介でしたがすぐに対応していただき助かりました。警察の方とのやり取りも慣れてらっしゃっていて、大変頼もしく感じられました。安置場所の確認から入り、場所ごとの違いも教えて頂けて分かりやすかったです。
いただいた、ガイドブックを見ている為困りごと不明点、な事はありません。
葬儀費用は火葬のみという事もあり思っていた費用でおせねる事が出来ました。
何も分からない状態で話が進むので依頼する葬儀社についてある程度情報収集をした方が良いと感じました。今回は牧野さんをご紹介頂けて本当に良かったです。
女性 / 60代
担当のYさんは丁寧に説明をしてくださり、物腰も柔らかく、私たちの希望をくみ取ってくださいました。若いのにとてもしっかりしていて驚きました。
同じことを何度か聞いてしまったかもしれませんが、担当のYさんは嫌な顔一つせずに私たちが納得できるまでお話してくださいました。
母は施設で亡くなりましたが、電話してから20分か30分くらいで来ていただき非常にスムーズでした。以前、父を亡くした時には病院で1時間くらい待ってた記憶があります。施設ではお線香があげれず、それが少し心残りでしたが、まきの祭典様の霊安室でお線香をあげさせていただくことができました。毎日面会に行かせていたあきましたが、どのスタッフもすごく丁寧でうれしかったです。
式の司会進行をしてくれた女性の方(お名前を失念してしまいました)がとても感じよく、丁寧に進めてくれたのでとてもスムーズで満足でした。
葬儀後のご案内とう冊子を葬儀が終わってからいただきました。また役所で発行されているおくやみブックというものも一緒にいただきました。葬儀後の専門部署があるとのことで、法事もまきの祭典様にお願いしまして、先日四十九日を無事に終えられました。
25名の家族葬で、正直150万円は高いかなとも思いましたが、スタッフの質や式場を考えると最終的にこの値段で納得出来ました。
母は老衰で亡くなりましたが、亡くなる3日前に事前相談のお電話をしました。実際亡くなったらどのようにしてことが進むのかわかっていたので、亡くなった時に慌てずに済みました。気持ち艇にも、お金の準備的にもすこし余裕ができたので事前相談はしておいてよかったなと思いました。
女性 / 70代
初めての事で全く分からない状態でした。一番最初にお会いした時、私と娘2人ちでしたが、説明と態度に不安がなくなりました。質問に対して、それに付随する(聞いてないことで)事に対しても、付け加えて教えてくださったりして、安心して任せられました。会社の教育だけでなく、本人の性格にも依るものと思われます。大事に使ってください。家族葬の少人数でしたが、式進行からスタッフの皆さんも良く教育が行き届いて不満はありませんでした。生花も本当に新鮮な花を使っていて本当に会場に入った途端息を飲むぐらい美しかったです。
質問に対してそれに付随する事まで付け加えて教えてくださいました。
慣れてらっしゃるのかとてもスムーズでした。流石です。葬儀の日まで大切に預かって頂けました。自宅が難しかったのですが、霊安室をお借りすることが出来ました。途中面会もさせて頂きました。
式場での対応から出棺、火葬場までテキパキ動いてくださいました。
葬儀後の手続きの一覧表をもらえてとても参考になりました。
こちらの要望に沿いつつプランやオプションを一つ一つ丁寧に説明頂けました。
急に亡くなり、葬儀をしなければとなっても肝心の葬儀社さんが決まっていないと進めることが出来ないのである程度目途を付けておいた方が良いと思いました。
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男性 / 50代
妻の会葬に際し、マキノ祭典様と担当のKさんには大変お世話になりました。この歳で喪主になるとは思ってもいなかったので、不明な点や会葬時の天候、ご列席者の数ではK様に助言して頂き大変助かりました。
お花の祭壇にさせて頂きましたが、内容も充実していて納得のいく費用になりました。
警察の方とのやり取りも慣れてらっしゃっていて、大変頼もしく感じられました。安置場所の確認から入り、場所ごとの違いも教えて頂けて分かりやすかったです。冷蔵の霊安室をお借り致しました。病院での面会は叶いませんでしたが、マキノ祭典様の面会室で会うことが出来たので良かったです。
担当の方が最後まで付き添ってくださり、都度分からないことも教えて下さり心強かったです。
アフターサポートもしっかりされていますので、引き続きよろしくお願いします。
こちらの要望に沿いつつプランやオプションを一つ一つ丁寧に説明頂けました。
何度も依頼している身です。都度変更点や、分からないことは素直に教えて頂いております。あとは個人的に区民葬を取り扱っているお店かも確認しておくといいかもしれません。
男性 / 60代
介護は数年続けていましたが、普段から食欲旺盛だったのでまだまだ、この生活が続くと思っていました。眠るように静かに他界でしたので、心の準備が全く出来ていない中、こちらの希望を全てくんで頂き、母と家族達の希望通りのお葬式が出来ました。色々無理を言ってしまいましたが深く感謝しております。ありがとうございました。
事前の段階では契約していない状態でしたが、それでも親身に丁寧に対応してくれました。
すぐに自宅に来てくれて、的確に処置を施してくれた。体の保全のためのドライアイスの準備やお線香など必要なものを揃えてくれた。電話をしてからすぐに駆け付けてくれて、そのまま安置の準備をしてくれました。自宅まで来て下さり、身体の保全をしっかり行って頂けました。
最後まできっちり丁寧に案内して下さったおかげで戸惑うこともなく過ごせました。
葬儀後の専門の部署もあり安心出来ました。
プランの内容と希望の品を付けるといくら掛かるのか、その場で見積もりを出してくれて、素早く対応してくれて安心出来ました。
事前相談することをお勧めします。わからない所は素直に聞いておけば丁寧に教えてくれるので、本番で余裕が持てます。
女性 / 50代
母が入居していた施設からの紹介で依頼しました。元々近所でお名前はよく聞いていたので期待していたのですが、とても満足しています。お花の飾りつけも大変きれいでした。当日の式の説明と進行も丁寧で分かりやすかったので安心できました。家族葬でしたので、皆でとても良い式であったと話しました。ありがとうございました。
一度では決めきれなかったので何回かに分けて打ち合わせをさせて頂きましたが、快く対応してくれました。
施設から安置先まで非常にスムーズにかつ丁寧に対応してくれました。施設さんに暫く安置させて頂きました。その際保全のためのドライアイスを毎日持ってきてくださって助かりました。
身内だけだったので気負わずに伺うことが出来ました。当日のスタッフの方にも親身にお声がけ頂けて安心できました。
仏壇や位牌についても色々ご相談にのって下さりありがとうございました。
お花の祭壇にさせて頂きましたが、内容も充実していて納得のいく費用になりました。
施設の方からそろそろだと言われて葬儀のこともですが、お寺様にも事前にご相談させて頂きました。
女性 / 70代
突然のことでしたし、故人の希望でもありました火葬式のみでしたのにとても丁寧に相談に乗って頂きました。本当にありがたかったです。葬儀担当の方もとても気の回る方で、どれほど心強かったことか感謝のしようがありません。マキノ祭典さんを利用させて頂き本当によかったと思っています。どうもありがとうございました。
こちらの不明点を分かりやすく説明頂けて安心できました。フットワーク良く対応頂けたので不安なく当日を迎えることが出来ました。
電話した後お迎えにどれくらいかかるかなど折り返しして頂き、その後もスムーズに動いて下さいました。自宅に安置できなかったので霊安室でお預かりいただきました。面会にも行けたので良かったです。
打ち合わせの段階で具体的な見積もりを説明して頂けたのでお任せできました。
事前に葬儀屋さんに葬儀な流れや費用面について確認をするといざという時に慌てずに済みます。亡くなった後の動きが本当に急なので依頼する葬儀屋さんやどこに安置するのかなども決めておくと良いです。
男性 / 60代
何度もご説明頂き助かりました。
他でも述べましたが、喪主が痴呆が入っていたため何度も同じ質問をしていましたが、嫌な顔もせず丁寧に繰り返し説明して下さいました。
警察でのやり取りに不安を持っていましたが、非常にスムースに話を繋げて下さいました、最後まで一緒に過ごしたいと思い自宅安置を選びました。毎日ドライアイスを持ってきてくれてありがたかったです。
前日に火葬場スタッフの方について連絡を頂きました。スタッフの方からお声がけ下さり、最後まで同行して下さって安心出来ました。
事前に当日返しをしたいと思い相談させて頂きました。業者さんが直に来て下さって、その場で全て対応が出来ました。また位牌のことも相談にのって戴けました。
オプションでラストメイクを付けさせて頂きましたが、故人の顔を生前のように整えて下さり非常に感動いたしました。納棺師の方が本当に素晴らしい腕前の方だったのだと思います。料金も事前にご説明頂けていたので安心出来ました。
見積もり等についてもそうですが、故人を見送る上でどんな葬儀にしたいのか、お寺様への連絡をどうするのか、事前に考えておくと良いと思いました。
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5~30名想定
区民葬儀を利用した家族葬プラン
40万円〜
5〜15名想定
区民葬儀を利用した一日葬プラン
36万円〜
〜10名想定
区民葬儀を利用した直葬プラン
21万円〜
30~100名想定
区民葬儀を利用した一般葬プラン
53万円〜
対応可能
現金支払い
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銀行振込み
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クレジットカード JCB,VISA,MasterCard
未確認
葬儀ローン
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コンビニ決済
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