口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.7
- 費用に対する納得感
- 4.5
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 4.6
- 事前相談・打合せ
- 4.5
1~20件目 / 68件
女性 / 50代
設備、対応はとても良かったです事前に下見して葬儀の希望もお伝えして見積もりをしました。ほぼその金額を予定していましたが、結果的には金額がアップになりました。お坊さんへの金額を出すと倍くらいになりました。事前に確認していてもそういう事になるんだと実感しました。そうなる可能性がある事を事前に説明があったら良かったと思いますそこが一番気になりますし、皆さんが困るところだと思います
初めの見積もり時にもう少し細かく金額アップのパターンをお知らせいただきたかったと思います
スタッフの皆さんはとても気持ちよくご対応いただきました特に何かをしてもらったわけでもないですがその距離感は良かったと思います
亡き母の事を聞いてくれたり、お気遣いが嬉しかったです
特にお世話になっていません。アフターのお電話はいただきました
事前に聞いていたら納得感はあったと思います。
当日、予期せぬ現金が必要になるので、余裕を持って現金のご持参を。
故人の希望でもあり自宅葬をお願いしました…快く受けていただき…大変さも多々あったかと思いますが親切丁寧でした。
わからない事ばかりでしたが…丁寧に説明頂きました…
大変さも慣れないことにも…手際よく対応してもらいました。何も不都合なく…細かく気にかけて頂きました
何も問題なし…スタッフの対応にも不満なし…
問題なし…あまり経験する事でもないから…スタッフさんのアドバイスが良かったです
思ったより安かったから…スタッフの対応も良かった
ゆっくり慌てずに…ひとつずつ決めていく事
スタッフの方々がとても親切で、様々な相談に乗っていただき、最後まで安心して利用することができたから。
高いプランを要求するでもなく、客目線のサービスを提供してくれたから。
電話をして2時間後にはお迎えに来てくれて、スムーズに事が運んだ為。エンバーミングを綺麗にしていただき、故人は肌にもハリツヤのある状態で最後をむかえることができたから。
とても教育が行き届いており、一つも不快な思いはしませんでした。
自宅にとても綺麗な祭壇を設置していただき、満足できたから。
待合室のの手配や、価格以上のおもてなしを受けることができたから。
自分ですべて抱え込まずに、とにかく葬儀所スタッフ、ご家族の力を全面的に借りるべきだと思います。
スタッフ皆様の心遣い感謝します。火葬場まで同行していただき、不安になるタイミングが全くありませんでした。本当に玉泉院さんにお願いして良かったです。
母の好きだったものや趣味など伺っていただきました。
お参りの説明など、行なっていただきました。火の扱い方の説明があり、とても安心しました。
常に気を配っていただき、安心することができました。
冊子のようなものをいただいて、本当にためになりました。
説明もあり、親切な金額で行なっていただきました。
写真は先にある程度準備したほうがいいです。写真選びに一番時間を費やしました。
エンバーミングをしましたが、とても自然で眠ってるみたいだねとみんなで話しました。水前寺駅の近くでしたので熊本に住んでない親族にも交通の便が良いのが良かったと思います。
お悔やみを述べたのちに打ち合わせに入られました。
テキパキとしていて準備物のリストなども助かりました。家族がいない間も線香をあげていただいていました。
受付のサポートしていただく方が親切で受付に立っていた孫も退屈しなかったと言っていました。
今後のことについてもしっかり説明があり、心配でしたが安心しました。
家族葬の相場と同じくらいの金額だったと思います。
葬儀金額のおおよそを決めてお願いしましたのでスムーズに進めることができました。
たくさんの写真があり、選ぶのに困っていたところ、全部飾りましょうとご提案いただきました。祭壇にもお気に入りの写真を飾ってくださり、家族や親戚にも良い祭壇だ。と言われました。
事前に見積もりをいただいていたので、円滑に進めることができました。
丁寧に搬送していただきました。不満に思うことはないです。良いと思います。ドライアイスを当てていただきました。
焼香の説明などとてもわかりやすく、式中の姿勢なども素晴らしく思いました。
不安に思っていましたのでとても助かりました。
相応の金額だと思います。事前に金額を出していただいたのでスムーズに行きました。
私は事前に相談していましたので、とても円滑に進めることができました。ぜひ検討されたほうがいいと思います。
担当をしてくださった方、店長さん、携わってくださった皆様本当にお世話になりました。おかげでいいお葬儀ができました。天国で父も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。
比較的丁寧で見積もりも見やすいかと、説明が丁寧
迎えに来た皆さん丁寧でスムーズな対応でよかった。ろうそくの扱いやドライアイスの交換などよかった
訂正でよかった。お寺のお世話する方がよかった
とてもよかった。知識が豊富な方が対応してくれた。
相場より安くなった。互助会会員だったので
写真選びが大変だったのであらかじめ決めた方が良いですね
花がお好きだった母、庭の満開の花を見た担当の方が良ければ一緒に棺に入れませんかと提案して頂きました。いつも庭の手入れだけは欠かさず行なっていたので本当に母は喜んでいると思います。ありがとうございました。
金額抑えて欲しいと言ったら抑えてもらいました!
電話対応してくれた方が丁寧で落ち着くことができました!ドライアイスを交換する際に丁寧な所作でした
良い方ばかりでした。とても安心できました
質問したことにすぐ対応してくださって素晴らしい
抑えるところは抑えてくれましたのでよかったです
家族でしっかり話し合うのが一番ですね!早めに準備したほうが得です!
お世話になりました。一番心に残っているのはスタッフの皆様が親切にして頂いたことです。安心してお葬儀を執り行うことができました。
丁寧で、わかりやすい説明が行われました。
テキパキとした対応で尚且つ温かな対応でした特に思うことはないです。満足しています。
とても親切な方が多く、心温まる対応でした。
とてもためになることが多かった。感謝しています。
とても満足しています。不満はありません。
早めの準備は大事だと思います。家族で相談して葬儀社まで決めておくのが良いかと
本当に感謝しています。丁寧な対応に心が温まりました。お迎えの時に優しくお悔やみを述べていただいたのがとても印象に残っています。本当に感謝しています。
わかりやすい説明と見積もりでした。満足しています
温かな対応をして頂きました。感謝しています。特に気になることはなかったです。満足しています
担当者をはじめ、皆様大変親切な方ばかりでした。
わかりやすい説明もあり、とてもありがたいものでした
相応の金額を提示されました。会員でよかったと思います。
事前相談などしっかり活用するのがいいと思います
父の葬儀で利用させていただきました。喪主の母は認知症で主な進行は私たち子や孫がメインで行いました。母への気遣いしかり私たちにまで親切にしていただきました。あまり慣れていませんでしたが丁寧にアドバイスいただき大変助かりました。本当に有り難うございました。
特に気になる点はありません。満足しています。
特に気になる点はありません。満足しています。特に気になる点はありません。満足しています。
特に気になる点はありません。満足しています。
特に気になる点はありません。満足しています。
特に気になる点はありません。満足しています。
担当者としっかり話すのが一番です。満足できる葬儀社です。
母の葬儀で初めてのことだらけでしたがスタッフの方が優しく丁寧に接していただきました。玉泉院さんには会葬で何度か伺っていましたが、その際も親切にしていただいたので安心してお任せしたいなと思いました。大変お世話になりました。
無理のない提案をしていただきました。満足しています。
丁寧な言葉遣いと所作が見受けられました。気になるところはありませんでした。満足しています。
丁寧な案内をしていただきました。司会も素晴らしいものでした。
今後の手続きまで丁寧に説明していただきました。
要望を聞いた上で商品の提案などをしてくださいました。
亡くなった故人にもっと要望を聞いていればと後悔しました。話す機会があればしっかりと話した方が後悔なく見送れます。
女性 / 30代
会員にもなっていたので事前に悩むことはありませんでした。又、事前に相談もしていたのでお願いすることは決めていました。希望を聞いていただいて、特に病院にいるお父さんを参列させて頂いたり、細かくいろんなことを説明して頂いて本当に助かりました。納棺は夫婦で見させて頂きましたが、心の整理もつきましたし、きれいにして頂いて嬉しく思いました。
質問に対して適確にご回答頂き助かりました。
搬送時のスタッフ対応は丁寧に対応して頂きました。スタッフの方には、とても丁寧な対応して頂きました。
その場で分からない事について質問すると丁寧に教えて頂けました。
アフターフォローも細やかにしていただき、大変助かってます。
希望を聞いていただいて、特に病院にいるお父さんを参列させて頂いたり、細かくいろんなことを説明して頂いて本当に助かりました。
事前の準備が大切だということをとても実感しました。
女性 / 30代
母が高齢であるため、私が代理を努めなければならないが通夜、葬儀告別式等きちんとできるか、進めていけるのか不安でした。スタッフの方には分からないこともよく教えて頂きました。質問しやすく何度きいても丁寧に応えてくださった。乳幼児が多く走り回っていたが見守って頂けた、こちらに声かけながら進行して下さったので安心して式に望めた。
希望を聞いて頂きながら、必要な段取りを教えてくれました。
ドライバーの方は乗車前から接遇も良く、丁寧に対応して頂きました。お客様が来られた際にはお茶を出して下さいました。
何を聞いても答えてくれるスタッフで安心できました。
丁寧に色々と教えて頂いております。今後もお世話になることがあるとおもいます。
他社を利用したことがないので分かりませんが満足しています。
事前の準備が大切だということをとても実感しました。
女性 / 30代
今回、玉泉院さんを選んだ理由として水前寺駅から近く家族が集まり安いと思い選ばせて頂きました。施設も綺麗でスタッフの方も親切で安心して葬儀を行うことが出来ました。玉泉院さんを選んで良かったと思います。お世話になりました。
前相談は利用してないので分かりませんが見積に関してはわかりやすく説明していただきました
病院に迎えに来られたスタッフの方はテキパキとしていて感じのいい方で安心しました。亡くなった日に通夜を行ったので安置期間はありませんでした。
事前にしっかりと準備いただけたので、ほとんどスタッフの方へ確認することなく終えることができました。
役所等の手続きについて説明をしていただきました。自宅でお骨を飾れる後飾り段を用意していただきました。
プランの中でいちばん高級なプランを選択させていただきました。最初にいただいた見積書のとおりの請求内容で納得しています。
突然のことですのでいろいろと慌てると思います。可能な限り前もって相談等されることをお勧めします。
女性 / 30代
良心的な価格設定と、故人や遺族の気持ちに沿った葬儀の提案をしてくださるところです。葬儀場もコロナ禍のなか、参列者を限定せねばならず、自宅を葬儀場にしていただくことで、ごく親しい方たちだけでのゆったりとした、お別れができました。飾るお花も素晴らしいものでした。看取り後のスムーズな対応も良かったです。
喪主の立場が初めてだったので、わからないことだらけでしたが、丁寧に的確なアドバイスでしていただき、無事葬儀を終えることができました。
スムーズで迅速な対応と、葬儀に関する的確な説明がありました火葬場の空き状況の関係で翌々日の火葬となりましたが、丁寧な処置で安心してご遺体を当日まで安置していただきました。
とても満足しています。丁寧な対応でした。
後飾りと遺品整理の見積もり依頼をお願いしましたが、いずれも丁寧にしていただきました。
一般的な相場にてお願いをしましたが、無事に終えられて費用的には問題なかったです。納得感はありました。
良心的な価格設定と、故人や遺族の気持ちに沿った葬儀の提案をしてくださるところです。葬儀場もコロナ禍のなか、参列者を限定せねばならず、自宅を葬儀場にしていただくことで、ごく親しい方たちだけでのゆったりとした、お別れができました。飾るお花も素晴らしいものでした。看取り後のスムーズな対応も良かったです。
女性 / 30代
他のご家族の葬儀がない一組限定だったので良かったです。宿泊のスペースも充実していて満足でした。また、担当してくだった担当者様が丁寧に細かな対応をして下さり安心できました。そして明るい面も、こういう状況では和やかになれました。
分かり易い説明で、こちらの希望を取り入れてくれました。
亡くなったのが深夜でしたが迅速に対応して頂けました。とても丁寧な対応をして頂き家族みんな素晴らしいと褒めていました。
参列者の一人一人の様子を見ながら、必要に応じて声掛けして下さり嬉しかったです。
スタッフの控えめなサポートに温かさ感じました。
私が想像していたよりリーズナブルでした。
気になった時が相談のタイミングだと思います。
5~30名想定
玉泉院の家族葬プラン
63万円〜
5〜15名想定
玉泉院の一日葬プラン
41万円〜
〜10名想定
玉泉院の火葬式プラン
13万円〜
30~100名想定
玉泉院の一般葬プラン
70万円〜
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
未確認
クレジットカード
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー