口コミ・評価総合評価
- 玉泉院の評価
- 同じ地域の葬儀社の
評価(平均)
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4.7
- 費用に対する納得感
- 4.4
- 搬送・安置の対応
- 4.6
- アフターサポート
- 4.6
- 事前相談・打合せ
- 4.5
AIが口コミを要約
👍 良い点 スタッフの親切丁寧な対応で安心感大
⚠️ 気になる点 見積外費用や僧侶料で総額上昇例も
※ 掲載中の口コミをAIが要約したものです。個々の内容は各口コミをご確認ください。
口コミ 76件
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病院から自宅までの父(故人)の搬送、葬儀までの打合せ等、深夜にもかかわらず、亡くなったばかりで1人でオロオロしてましたが、丁寧に対応していただきました。
1つ1つ丁寧で分かりやすかった。
スタッフさん、とても良くしていただきました。
母の葬儀の時、受付した孫達が、通夜葬儀で一番うしろの席だったらしく…今回父の葬儀は、事前に席を前に確保させていただきました。がラストレターに間に合わなかったらしい…もう少し早めに案内してほしかったです。
法要日の一覧表はとてもありがたいです。
母の時より費用がかかったけど、比べるものがない。これくらいなのかな?と。
何をしていいのかわからないので、葬儀のプロにお任せが1番です。不安に思うちょっとした事でも、対応してくれます。
亡くなった本人が会員だったので積立もあり利用させていただきました。葬儀社のみなさんも親身になっていただきましたが、少し費用が高く、段取りなどの説明が少しわかりにくかったので。
丁寧に寄り添って考えてはいただいたとおもいますが、段取り等の連絡ができてないことがあったので。
お迎えまでも素早く対応いただき助かりました、、
みなさん丁寧にご対応いただき、些細なことまで教えていただき助かりました。
とても丁寧にご説明いただきましたが、翌日に別の方がまた来られたりと、その必要を感じなかったので
できるだけのことをして送り出したいという気持ちはありますが、支払い能力には限りがあるので、当初電話でお尋ねした際には、本当の最低限の金額をお聞きし、心配ないですよと言われましたが、結局、心配ないわけはありませんでした。
いー葬儀さんに葬儀社の比較していたらいいと思います
式の内容説明、段取り、質問対応など終始丁寧にご対応いただいた為。
不明点には丁寧に説明いただき安心して進行できた。
とても丁寧に対応いただきました。
とても丁寧に対応いただきました。
3年前に同規模の葬儀を同葬儀会館で執り行った為、金額についておおよそ予測できたため。
点数のみの評価
急な対応が必要なので、事前に会館等を決めておけばスムーズに行えると思います。
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設備、対応はとても良かったです事前に下見して葬儀の希望もお伝えして見積もりをしました。ほぼその金額を予定していましたが、結果的には金額がアップになりました。お坊さんへの金額を出すと倍くらいになりました。事前に確認していてもそういう事になるんだと実感しました。そうなる可能性がある事を事前に説明があったら良かったと思いますそこが一番気になりますし、皆さんが困るところだと思います
初めの見積もり時にもう少し細かく金額アップのパターンをお知らせいただきたかったと思います
スタッフの皆さんはとても気持ちよくご対応いただきました特に何かをしてもらったわけでもないですがその距離感は良かったと思います
亡き母の事を聞いてくれたり、お気遣いが嬉しかったです
特にお世話になっていません。アフターのお電話はいただきました
事前に聞いていたら納得感はあったと思います。
当日、予期せぬ現金が必要になるので、余裕を持って現金のご持参を。
故人の希望でもあり自宅葬をお願いしました…快く受けていただき…大変さも多々あったかと思いますが親切丁寧でした。
わからない事ばかりでしたが…丁寧に説明頂きました…
大変さも慣れないことにも…手際よく対応してもらいました。何も不都合なく…細かく気にかけて頂きました
何も問題なし…スタッフの対応にも不満なし…
問題なし…あまり経験する事でもないから…スタッフさんのアドバイスが良かったです
思ったより安かったから…スタッフの対応も良かった
ゆっくり慌てずに…ひとつずつ決めていく事
スタッフの方々がとても親切で、様々な相談に乗っていただき、最後まで安心して利用することができたから。
高いプランを要求するでもなく、客目線のサービスを提供してくれたから。
電話をして2時間後にはお迎えに来てくれて、スムーズに事が運んだ為。エンバーミングを綺麗にしていただき、故人は肌にもハリツヤのある状態で最後をむかえることができたから。
とても教育が行き届いており、一つも不快な思いはしませんでした。
自宅にとても綺麗な祭壇を設置していただき、満足できたから。
待合室のの手配や、価格以上のおもてなしを受けることができたから。
自分ですべて抱え込まずに、とにかく葬儀所スタッフ、ご家族の力を全面的に借りるべきだと思います。
たくさんの写真があり、選ぶのに困っていたところ、全部飾りましょうとご提案いただきました。祭壇にもお気に入りの写真を飾ってくださり、家族や親戚にも良い祭壇だ。と言われました。
事前に見積もりをいただいていたので、円滑に進めることができました。
丁寧に搬送していただきました。不満に思うことはないです。良いと思います。ドライアイスを当てていただきました。
焼香の説明などとてもわかりやすく、式中の姿勢なども素晴らしく思いました。
不安に思っていましたのでとても助かりました。
相応の金額だと思います。事前に金額を出していただいたのでスムーズに行きました。
私は事前に相談していましたので、とても円滑に進めることができました。ぜひ検討されたほうがいいと思います。
エンバーミングをしましたが、とても自然で眠ってるみたいだねとみんなで話しました。水前寺駅の近くでしたので熊本に住んでない親族にも交通の便が良いのが良かったと思います。
お悔やみを述べたのちに打ち合わせに入られました。
テキパキとしていて準備物のリストなども助かりました。家族がいない間も線香をあげていただいていました。
受付のサポートしていただく方が親切で受付に立っていた孫も退屈しなかったと言っていました。
今後のことについてもしっかり説明があり、心配でしたが安心しました。
家族葬の相場と同じくらいの金額だったと思います。
葬儀金額のおおよそを決めてお願いしましたのでスムーズに進めることができました。
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スタッフ皆様の心遣い感謝します。火葬場まで同行していただき、不安になるタイミングが全くありませんでした。本当に玉泉院さんにお願いして良かったです。
母の好きだったものや趣味など伺っていただきました。
お参りの説明など、行なっていただきました。火の扱い方の説明があり、とても安心しました。
常に気を配っていただき、安心することができました。
冊子のようなものをいただいて、本当にためになりました。
説明もあり、親切な金額で行なっていただきました。
写真は先にある程度準備したほうがいいです。写真選びに一番時間を費やしました。
花がお好きだった母、庭の満開の花を見た担当の方が良ければ一緒に棺に入れませんかと提案して頂きました。いつも庭の手入れだけは欠かさず行なっていたので本当に母は喜んでいると思います。ありがとうございました。
金額抑えて欲しいと言ったら抑えてもらいました!
電話対応してくれた方が丁寧で落ち着くことができました!ドライアイスを交換する際に丁寧な所作でした
良い方ばかりでした。とても安心できました
質問したことにすぐ対応してくださって素晴らしい
抑えるところは抑えてくれましたのでよかったです
家族でしっかり話し合うのが一番ですね!早めに準備したほうが得です!
担当をしてくださった方、店長さん、携わってくださった皆様本当にお世話になりました。おかげでいいお葬儀ができました。天国で父も喜んでいると思います。本当にありがとうございました。
比較的丁寧で見積もりも見やすいかと、説明が丁寧
迎えに来た皆さん丁寧でスムーズな対応でよかった。ろうそくの扱いやドライアイスの交換などよかった
訂正でよかった。お寺のお世話する方がよかった
とてもよかった。知識が豊富な方が対応してくれた。
相場より安くなった。互助会会員だったので
写真選びが大変だったのであらかじめ決めた方が良いですね
お世話になりました。一番心に残っているのはスタッフの皆様が親切にして頂いたことです。安心してお葬儀を執り行うことができました。
丁寧で、わかりやすい説明が行われました。
テキパキとした対応で尚且つ温かな対応でした特に思うことはないです。満足しています。
とても親切な方が多く、心温まる対応でした。
とてもためになることが多かった。感謝しています。
とても満足しています。不満はありません。
早めの準備は大事だと思います。家族で相談して葬儀社まで決めておくのが良いかと
本当に感謝しています。丁寧な対応に心が温まりました。お迎えの時に優しくお悔やみを述べていただいたのがとても印象に残っています。本当に感謝しています。
わかりやすい説明と見積もりでした。満足しています
温かな対応をして頂きました。感謝しています。特に気になることはなかったです。満足しています
担当者をはじめ、皆様大変親切な方ばかりでした。
わかりやすい説明もあり、とてもありがたいものでした
相応の金額を提示されました。会員でよかったと思います。
事前相談などしっかり活用するのがいいと思います
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父の葬儀で利用させていただきました。喪主の母は認知症で主な進行は私たち子や孫がメインで行いました。母への気遣いしかり私たちにまで親切にしていただきました。あまり慣れていませんでしたが丁寧にアドバイスいただき大変助かりました。本当に有り難うございました。
特に気になる点はありません。満足しています。
特に気になる点はありません。満足しています。特に気になる点はありません。満足しています。
特に気になる点はありません。満足しています。
特に気になる点はありません。満足しています。
特に気になる点はありません。満足しています。
担当者としっかり話すのが一番です。満足できる葬儀社です。
母の葬儀で初めてのことだらけでしたがスタッフの方が優しく丁寧に接していただきました。玉泉院さんには会葬で何度か伺っていましたが、その際も親切にしていただいたので安心してお任せしたいなと思いました。大変お世話になりました。
無理のない提案をしていただきました。満足しています。
丁寧な言葉遣いと所作が見受けられました。気になるところはありませんでした。満足しています。
丁寧な案内をしていただきました。司会も素晴らしいものでした。
今後の手続きまで丁寧に説明していただきました。
要望を聞いた上で商品の提案などをしてくださいました。
亡くなった故人にもっと要望を聞いていればと後悔しました。話す機会があればしっかりと話した方が後悔なく見送れます。
家族等の思い出の写真を使ってスライド映像を作成して頂いた事。父の名を使い、その人の人柄を言葉にして頂けた事、湯灌が非常に良かったです。葬儀までに何をすればよいのか分かりませんでしたが、葬儀までの流れや段取りなど教えて頂き、細かな気遣いが非常に助かりました。家族、親族、皆大満足しております。
細かな気遣いをして頂き、そして丁寧に分かりやすい説明を頂き、家族、親族、皆大満足しております。
こちらのお願いを聞いてもらった。本当に親切にして頂きました。丁寧な対応して頂きました。細かな気遣いがあり助かりました。
嫌な顔もされず、こちらの困り事、お願い事に対応下さいました。
分からない事をお伺いした時には親切に教えて頂きました。
最後の時間を家族みんなでゆっくりと過ごせたことに大満足しております
その時は突然訪れるので、出来る準備はした方が良いです。
夫婦でずっと前から、こちらでと決め手おりました。主人がなくなった時にすぐにお電話させて頂きました。車で玉泉院を通るたびに立派な建物だなと思っていました。初めての事で色々わからない事が沢山ありましたが全て親切に答えてくださりありがとうございました。エンバーミングのサービスに感動致しました、主人は生前中にお風呂がとても好きでしたので体をきれいにして頂いて顔も本当にきれいにして頂けたことに感謝申し上げます。
悲しみの中にいましたが、丁寧な説明と言葉遣いでした。
施設への迎えから搬送まで丁寧に対応して頂きました。安置期間中は必要以上に声掛けなどはなく程度な距離感で接してくれました。
こちらの無理なお願い事にも嫌な顔せず対応して頂き助かりました。
いろいろと不安な箇所はありましたが、アドバイスを頂き助かりました
分からない事が多くフォロー無しでは送る事はできませんでした
後悔のないお別れをできるように事前に準備をおススメします。
他のホールのお通夜や告別式に参列を何度かしましたが暗いというか寂しい印象がありました。新聞折込のチラシを見て改装されたみたいで、いつか見学しようとチラシを手元に置いていました。すぐに見学にはいけませんでした。自宅から離れていること、まだ、先のことだと思っていたためです。いろいろとアドバイスを頂けて納得のいくお葬儀ができました。母も喜んでいると思います。
わからないことはこちらがわかるまでちゃんとご説明してくださり、こちらの希望は全て取り入れてくれました
亡くなったのが深夜でしたが迅速に対応して頂けました。私たちが安心して過ごせるよう心配りがなされていました。
こちらのお願い事にも嫌な顔せず対応して頂き助かりました。
スタッフの皆様の控えめなサポートに温かさ感じました。
豪華にしていただいたのでもっと費用がかかると思いましたが、想像していたよりリーズナブルで大満足です
気になった時が相談のタイミングだと思います。
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玉泉院のお葬式の形式ごとに、「費用に対する納得感」の評価、事前見積と実際の支払金額の平均値を集計しています。
※ 口コミ3件以上のお葬式の形式のみ費用を掲載しています。金額はお布施を除く、口コミ投稿者の自己申告による金額の平均値です。
実際に玉泉院を利用された方から寄せられた口コミをもとに、総合的な評価点数(★4.7)やご遺族のリアルな声(76件)をご確認いただけます。玉泉院は利用者から『★5が圧倒的で、清潔な会館と細やかな気配りが高評価。遠方搬送や自宅葬も柔軟対応。一方、費用説明に不満を抱き低評価とした例もわずかに見られます。』という評価を得ています。
実際の利用者からの評価をもとに、玉泉院の『葬儀社おすすめ度(★4.7)』『費用に対する納得感(★4.4)』『事前相談・打合せ(★4.5)』『アフターサポート(★4.6)』『搬送・安置(★4.6)』の5項目での口コミをご確認いただけます。
「いい葬儀」は、葬儀社から独立した第三者の立場で運営する葬儀ポータルサイトです。掲載している口コミは、実際に玉泉院をご利用された方から広く募集し、運営事務局が内容を確認した口コミ(76件)を公開しています。良い評価だけでなく、改善を求めるご意見や不満だった点など、利用者の生の声によるリアルなデータを掲載しています。
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