株式会社メモリアホールディングスの口コミ・評価
総合評価
3.8
口コミ: 11件
| 葬儀社おすすめ度 | 3.8 | 費用に対する納得感 | 3.3 |
|---|---|---|---|
| 搬送・安置の対応 | 3.4 | 事前相談・打合せ | 3.0 |
| アフターサポート | 4.3 |
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葬儀社おすすめ度
家族葬を希望しているのに 参列予定の人数を、もしかしたら参列される人も含め３０人に設定をあげてきた。 予算など遺族に尋ねないで、故人の趣味、好みを、性格などを聴き取られました。 遺影につかう写真探しの他、何枚か写真有りましたら、その担当者にメールで送ってほしいといわれ、深夜未明に、スマートフォンに残っている画像を家族で探しました。 その画像が通夜のときスクリーンで流されましたが、 昔の思い出の写真は、スマートフォンにあるはずもなく、 納得出来るものではなかったです。 おときや精進落としなど選び、最後に祭壇を選ぶ事になりました。 松竹梅のランクにすると、 竹ランク、その会場限定の祭壇は、 一般葬儀向のものを勧められて、 そんなに高くない、もう少し規模が小さめを希望しているのに、 梅にコレを付けても、２万くらいしか変わらないとか、メモリア会員になったら価格が下がるとか 早く決めないと、火葬場が押さえられないとか、 遺族の都合もあり 告別式の日を変更出来ないので、今回の葬儀は、 そのまま、担当者の勧めに乗らざる得ない状況でした。 式の内容は、良かったと思います。 少ない人数で、広々したホール、素敵な生演奏、司会進行、お料理、不満はありません。
費用に対する納得感
家族葬なのに、 一般葬儀以上の葬儀の祭壇、及び その他オプションの価格設定
事前相談・打合せ
事前相談なしだったから、 予算を まずは、聞いてほしい。
搬送・安置の対応
時間より、到着が遅かったが、無事に車に乗せれた。安置室ほか 親族控え室などもあり、 ゆったり出来た
葬儀施行の対応
司会進行がスムーズで良かった。 道端せまく、リムジンなのか、車運転が難しいかも。
料理の内容や質
精進落としに 汁物を付けるメニューが、あったのかも 覚えていないが、 打ち合わせで、急かされた
葬儀後のアフターフォロー
後飾り、テキパキされてましたが、 アンケートをその間に書くのは、難しいです。 今、初七日終わって、家に着いたばかりです。 後日、郵送にして欲しい
斎場おすすめ度
車寄せから近い入り口ですが 高齢者の為に 手摺がない。 収骨時、丁寧な説明で、分かりやすい。 葬儀会場と近かければ、 一旦、戻れますが、 遠いと、待機中、寒いです。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
親族控え室など 施設が良いところ、 トイレ除菌シートやアルコールなし
斎場の立地・アクセスの良さ
自宅から近いのは良い 火葬場は、 空いている時間のワクが一つしか無いと言われた
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
こちらで お考えの方は 事前相談は、行ったほうがよいです。
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葬儀社おすすめ度
子が事故に遭い、二ヶ月後に遺体発見となりました。発見の連絡があった際、警察から、鑑定終了までに地元葬儀社を手配するよういわれましたか、地元から離れた土地で、どうしたら良いか分からず途方に暮れて、ネットでこちらを見つけました。事情をお伝えしたところ、即地元の業者を紹介していただき、無事に期待通りの対応をしていただけました。頼る人もなく、心細かった時に、迅速に、優しくしていただいたこと、とてもありがたく思っています。
費用に対する納得感
遺体引き取りからセレモニーホールに一泊し、火葬のお値段がこの価格です。諸事情で葬儀ができないけれど、せめて地元にお骨で連れて帰る前に、できればお友達とお別れできるようにしたい、と希望を伝えたところ、このようにしていただけました。予想外のトラブルでおそらく勤務時間外になってしまったと思うのです。警察への対応も快くしていただいたり、本当に良くしていただきました。私の感謝は、このお値段以上です。
事前相談・打合せ
予想外のトラブルで、セレモニーホールに安置するまで17時を超えてしまったのですが、長引くとわかっても嫌な顔一つ見せずに対応して下さいました。トラブルの分を、警察が責任取って火葬まで預かると言う話もあったのですが、お金がかかっても良いから、友達と最後のお別れをさせてやれたら、という呟きを汲んでくださって即対応していただけました。 その際かかる金額も、きちんと説明していただきました。
搬送・安置の対応
私一人の対応だったので、本当に色々配慮していただきました。 夜勤明けですぐ現地に行って動き続けだったので、お布団貸出ししていただけたのは特に嬉しかったです。 セレモニーホールのお部屋に自由に出入りできる玄関があったのはとても楽でした。 最後の夜を、子と、家で暮らしていた頃のように過ごすことができたのは、とても嬉しかったです。私が医療関係なので、遺体の損傷が激しいことや、普通のご遺体より取扱いが難しいだろうことはわかっていましたが、終始、それを私に気取られないように、とても丁寧に扱っていただきました。私でも臭気が察せられる状況だったのに、かけらも顔に出さないのは、本当に凄いのと、一人で心細い私にはとてもありがたかったです。
葬儀施行の対応
お通夜、葬儀と言えることは行えない状況でしたが、終始、故人にはとても丁寧に（人とは言えない状態だったのにも関わらず）していただけたのが、とても嬉しかったです。 火葬場でも、最後、お骨を持って地元まで運転して帰るまで、いてくださって。車に乗る私に、「くれぐれもお気をつけて。全てなし終えて安堵されて、事故に遭うことも多いのですよ」的な事をとても心配してくださいました。
料理の内容や質
ごめんなさい、お料理頼んでないのでわかりません
葬儀後のアフターフォロー
火葬場で骨上げまつ間に、丁寧に教えていただきました。知らなかったことも多くて助かりました。その際、死体検案書のコピーを事前に沢山してくださっていて、ありがたかったです。
斎場おすすめ度
諸事情あって、母親の私だけで、知らない土地で何もかも手配しなければならなかったところを、意を汲んで丁寧かつ迅速に対応していただけました。予想外のこともありましたが、私の意思を尊重していただいたおかげで、お友達とのお別れの時間も充分設けていただけて、心から感謝しています。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
利用者がいる時のみ開けるタイプのセレモニーホールだと思いますが（すいません、地元じゃないので分かりかねます）、とても綺麗で、設備も十分整っていました。洗面やトイレ、お茶道具も充実していました。お布団貸してもらえたのはありがたかったです。最後の夜を、息子の棺の横に布団敷いて、のんびり過ごせたこと、とても感謝しています。
斎場の立地・アクセスの良さ
今回私が利用したところは、常時開けているのではなく、利用者がいる時のみ開けるケースだったようです。車使用でしたし、分かりやすく知人のアクセスも良く、良いところでした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
故人の生前の趣味嗜好をできるだけ尊重してあげる方が、おそらく遺族も後悔なくその後を過ごせるのではないかと。葬儀はやろうと思えば天井知らずで出来ますし、遺族としては、その場では馬鹿馬鹿しいと思うかもですが、「やれるだけはやってやった！」というのも、遺族がその後前向きになれる原動力になるのかもしれないな、と思います。 やりたくても、盛大に葬儀が出来なかった身からの、ささやかな思いです。
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葬儀社おすすめ度
何事にも、初めての事で戸惑いだけでどうすれば良いのか分からなくて、ネットで検索し良い葬儀で近くの葬儀社を紹介して頂きました、感謝しております。 時間と共にこれで良かったのかと思うようになりましたが精神的にサポートして頂き今は満足してます。 もっとお値打ちな葬儀社がテレビなどで宣伝されていますが少し気にはなっています。私共は事情が重なり通夜までに少し時間があり、その時の 対応には少し不満がありますが、後はまず満足して居ます。
費用に対する納得感
通夜前の対応が少し不満です。 部屋貸しだけでは無くて何か他に無いものでしょか？
事前相談・打合せ
普通だと思いますが、テキストのままの対応の様に思いました。規則は 分かりますが、悲しむ遺族の心を分かって欲しいです。
搬送・安置の対応
病院の待ち時間が長い感じがしたのが不満ですが、、亡き人の思い出の場所にもくるまを回して頂き感謝して居ます。長くて疲れました、何かささやかなイベントでもあれば気が紛れるのでは無いかと思います。
葬儀施行の対応
通夜前の対応が不満です。場所貸しだけでは、意味が無いように思います、それでは自宅でも良い様に思います。
料理の内容や質
普通以上だとは思いますが寒い時期だった為、季節に応じて温かい物が欲しい感じがしました。
葬儀後のアフターフォロー
責任者に対応して頂きまた色々と教えて頂き感謝してます
斎場おすすめ度
私の場合はほぼ同じ葬儀社にお願いすると思います。火葬場地域の火葬場でおこないます。その他の火葬場では、予算か倍になりますから。また、自宅からも葬儀屋からも車で5分位の場所にありますから他では考えられません。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
普通だと思いますが、あまり分からないですが亡き人をもっと輝かせて欲しいかな普通だと思いますが、細かい部分は、更新して頂きましたら良いのでは(扉の開閉のスムーズさとか飲み物サービスとか等など)細かい所が少し行きどどいて無いかな？ 私共は、長く滞在してましたから、色々と、細かい部分にも目が着きましたので申し訳有りませんです。
斎場の立地・アクセスの良さ
近い事ですからとても満足して居ますし予算的にも安心です。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
いつか死は誰にも来ます、その時のために残された家族の為に前もって考えていた方が良いと思いますので終活は大事です。
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葬儀社おすすめ度
遺族控室は備品も気配りされ、キッチンの特大ゴミ箱は大変便利でした。 しかし、残念なことも何点もありました。 湯灌の際、仏衣のオプションを何度も勧められ断りにくかったです。 告別式では、弔電の名前読み間違いがありました。少数の弔電でしたが、事前確認をされなかったのでしょうか。 出棺の時、遺影の渡し間違いがありました。打ち合わせ、お通夜、告別式の長時間驚のお付合いの中で、遺族の顔も覚えてみえないことに驚きました。 初七日では、パテーションの向こうで作業中の職員さんの声が聞こえてきました。
費用に対する納得感
前述のように、ミスなどの為この評価にしました。
事前相談・打合せ
同席しませんでしたが、特別問題はなかったと聞いております。
搬送・安置の対応
夜中１２時半ごろ亡くなり、すぐに連絡しましたが、お迎えが４時頃になると言われました。お迎えまで時間がかかると言われ、帰宅しましたので不明です。
葬儀施行の対応
出棺の時、遺影を渡し間違えるということがありましたが、参列者には丁寧な対応をされてました。
料理の内容や質
お持ち帰りのお弁当は、見た目もよかったです。
葬儀後のアフターフォロー
特別、何も問題はなかったと聞いております。
斎場おすすめ度
遺族控室は備品も気配りされ、キッチンの特大ゴミ箱は大変便利でした。 しかし、残念なことも何点もありました。 湯灌の際、仏衣のオプションを何度も勧められ断りにくかったです。 告別式では、弔電の名前読み間違いがありました。少数の弔電でしたが、事前確認をされなかったのでしょうか。 出棺の時、遺影の渡し間違いがありました。打ち合わせ、お通夜、告別式の長時間驚のお付合いの中で、遺族の顔も覚えてみえないことに驚きました。 初七日では、パテーションの向こうで作業中の職員さんの声が聞こえてきました。
斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）
初七日の際、パテーションの向こうで作業するスタッフの声が丸聞こえでした。フリードリンクの自動販売機もあり、といぇもたすかりました。どこを見ても、完璧に掃除がされてました。
斎場の立地・アクセスの良さ
わかりやすい場所でした。コンビニが隣にあり、とても便利でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
前もって、ネットで調べておいた方が詳細がわかると思います。
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ありがとうごさいます。 大勢参加でてんやわんやの中、、 よい対応していただけました。 何から何まで対応していただけるので安心です。 ただ、費用が高いのがすこし引っかかりますが、 終わってみれば納得のお葬式で、 費用も高すぎるかと言われれば高すぎることはないです。 さまざまな内容のお葬式ができるみたいなので 対応の点には満足です。 先に予算とかを聞いていただけたら もっとお客さんにも納得がいくのかなともおもいました。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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父親が救急で病院に運ばれ、次の日の朝に息を引き取りそうになり、慌ててネットを検索して葬儀場をいくつか探しました。すぐに担当の女性が病院まで来て話しを聞いてもらい、即決することができました。母親が喪主になりましたが、高齢なので大変そうでしたが、色々な手続きを葬儀屋さんにしてもらい、また、葬儀は思ったより立派で、ここで葬儀して良かったと言ってました。
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担当の方が親身になって話をしてくれました。特に深夜にもかかわらず、私たちが気づかない事にも丁寧に声かけをしていただけました。感謝しています。葬儀場は新しくきれいで、ここを選んで良かったと思っています。ただ、通夜葬儀の香典金額によってお返し品の金額が変わりますが、その対応の仕方が、同じ葬儀社でも他の会場の方と違っていたので、人によってやり方が違うのはどうかと思いました。
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祖父が亡くなったのは夜の7時半でしたがそこから電話した後、すぐにスタッフが駆けつけてくださりました。夜中にも関わらず葬儀の準備をしていただけましたし丁寧でした。お通夜や告別式の際は参列してくださる方にも配慮した運営をしていただけました。価格は高めでしたが、施設の充実度やスタッフの能力などは十分に高く総じて満足が行きました。
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丁寧で迅速な対応をありがとうございました。納棺士の方の所作は美しく心を込めて送って下さっていることが伝わってきました。食事の数など変更にも迅速に対応していただきましたし、アレルギー食にもしっかり対応してもらえてありがたかったです。担当者さんが母とゆかりのある方だったこともご縁があったのかなと思います。
葬儀・家族葬のご相談
葬儀・家族葬のご相談
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義父が急に亡くなって、日程に余裕がなくすぐに通夜を決めなくてはならなかった。その際適切なアドバイスや、家族でできる範囲のこと、無理であればサービスの利用をスムーズに手配していただけて助かりました。通夜や葬式対応できる親族や家族が少ないため、人手が足りない時にスタッフの方が手伝っていただけました。
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父の死亡確認後すぐの連絡でしたが、すぐに遺体の引き取りと安置をしていただきました。また、自宅にも寄っていただき、最期の話もできました。葬儀などの打ち合わせの時に落ち着いた対応で、葬儀でのイベントに繋がる内容を引き出して、いつの間に調べたのか分からないくらいに上手に話を引き出してくれました。通夜では子供たちが風邪を引いていましたが、薬もいただきました。葬儀では参列の方々が感動するイベントで、とても良い葬儀ではなかったかと思います。
葬儀社情報
| 葬儀社名（屋号） | 株式会社メモリアホールディングス |
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| 所在地 |
〒503-0803
岐阜県大垣市小野3丁目47番1 |
| 代表者 | 松岡 正泰 |
| 創業 | 昭和53年12月 |
| 対応エリア |
岐阜県 |
| 対応葬儀 |
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| 対応宗教・宗派 |
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| こだわり条件 |
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| 見積もり方法 |
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| お支払い方法 |
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