家族葬の飛鳥会館（山口エリア）

口コミ・評価

• 女性/50代 ご利用時期：2022年7月 参列人数：18名 葬儀形態：家族葬 お布施除く葬儀費用：156万円
  ご利用斎場名：家族葬の飛鳥会館　幡生斎場
  ご利用葬儀社名：家族葬の飛鳥会館（山口エリア）

  総合評価2.5

  ★葬儀社の評価ポイント

  お迎え・安置対応 料理 アフターフォロー

  • 斎場 2.5
  • 葬儀社 2.5
  • 搬送・安置 5.0
  • 事前相談 3.0
  • 葬儀施行 3.0
  • 機能・設備 4.7
  • 料理 4.0
  • 費用 3.0
  • アフター 4.0
  • アクセス 5.0

  アドバイス

  とにかくある程度準備をしておかなければ、費用ばかり高くなり、満足のいく葬儀にはできないと思いました。遺影用の写真は毎年ある程度決めておいた方がいいと思います。とにかく決定することが多いので、葬儀社の方に早い段階で、一覧表（ネットではなく、紙で）で流れや決定する優先順位のわかるものをもらった方がいいです。言われるままに決めると高額になりやすいです。

  葬儀社おすすめ度

  「お迎え」「プランの決定」「お通夜」「葬儀」と全て別の方の対応でした。引き継ぎされていない点もあり、後で確認したところ、人手不足だったそうです。質問には丁寧に答えていただきましたし、丁寧には対応いただきましたが、アドバイスをもう少ししていただけたら嬉しかったです。

  斎場おすすめ度

  斎場の広さがあえば選択するかもしれないです。 基本の費用が希望よりも少し高いので、次は他の葬儀社や斎場と比較するために、資料を取り寄せたり、口コミを事前に調べてから決めようと思っています。比較は大切だと思いました。

  搬送・安置の対応

  とても丁寧に扱ってくださいました。満足しています。斎場の家族控えの部屋が広く、清潔感もあり施設も整っていたので、ゆっくりと家族と話もでき、お別れまでの時間を過ごすことができました。

  事前相談・打合せ

  丁寧に対応いただきましたが、時間に急かされてる感じがして、ゆっくりと検討することができませんでした。

  葬儀施行の対応

  お通夜の担当の方はとても頼りになり、安心してお任せできましたが、葬儀の担当の方は少し頼りなかったです。特に出棺前に祭壇のお花をもう少し入れてあげたかった。初七日の式までお花を残す必要はあったのですが、大量に残り持ち帰るのも限度がありました。廃棄されると聞き心が痛みました。

  斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

  とても綺麗にしていただきました。 写真も、棺桶に入れてあげたい食べ物写真なども、綺麗に飾っていただけていました。とても綺麗でした。こじんまりしており、近しい家族だけでお別れしたい場合、いいと思いました。 突然の別れでなければ、もう少しプランを練って満足のいく式になったと思います。新しくとても綺麗にされていました。施設も新しく、掃除や手入れも行き届いていました。

  料理の内容や質

  ちょうどいい持ち帰りサイズのもので、満足しています。

  費用に対する納得感

  基本料金にくらべ、オプションで追加する費用が多く、広告の金額とかけ離れている感じがすごくしました。

  葬儀後のアフターフォロー

  何が正しいのかは良くわかりませんが、一通り説明をいただき、対応できたと思います。

  斎場の立地・アクセスの良さ

  とても満足しています。長く住んだ地でお別れができてよかったです。

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• 女性/50代 ご利用時期：2020年10月 ご利用斎場名：家族葬の飛鳥会館　山の田斎場
  ご利用葬儀社名：家族葬の飛鳥会館（山口エリア）

  総合評価2.5

  ★葬儀社の評価ポイント

  アフターフォロー

  • 斎場 2.5
  • 葬儀社 2.5
  • 搬送・安置 3.0
  • 事前相談 3.0
  • 葬儀施行 2.0
  • 機能・設備 3.0
  • 料理 3.0
  • 費用 3.0
  • アフター 4.0
  • アクセス 5.0

  葬儀社おすすめ度

  特別悪くもなかったし、特別よくもなかったです。急に亡くなったため、とにかく近くで探したため、ほかと比べる暇もなかったのでわかりません。 遠くの病院まで迎えにきてくれたのは助かりました。車椅子の介助を手伝ってくれるとよかったのですが。

  斎場おすすめ度

  人にすすめるほどのポイントがない。 でも悪くもない。安いのはいいけれど、前金というのが用意する時間がなくて困った。あと、頼んだ住職がちょっとどうかな、という人だった。そのてんが少し不満でした。あとはないです。

  搬送・安置の対応

  特別な感想がないが遠くの病院まで迎えにきてくれたのはありがたかったです。特別な感想がないため書きようがない。帰っていいですよ、と言われたのは驚いた。

  事前相談・打合せ

  たんたんとして普通だった。こちらの要望通りにしてくれたのはよかった。

  葬儀施行の対応

  参列者にたいしての案内が不十分。もう少し丁寧に案内がほしかった。

  斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

  こちらが注文した通りのものなので、普通でした。普通の家みたいだったので、少し驚きました。普通でした。家が古いので特別きれいではなかった。

  料理の内容や質

  頼んでいないので、特別な感想はありません。

  費用に対する納得感

  質素にしたのでお値段的にもこんなものかと。

  葬儀後のアフターフォロー

  よくメールがきました。しつこい電話がないのはよかった。

  斎場の立地・アクセスの良さ

  家の近くを選んだため、よかったと思います。

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• 男性/30代 ご利用時期：2018年4月 葬儀形態：社葬 ご利用葬儀社名：家族葬の飛鳥会館（山口エリア）

  総合評価4.0

  ★葬儀社の評価ポイント

  葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容

  • 斎場 --
  • 葬儀社 4.0
  • 搬送・安置 --
  • 事前相談 --
  • 葬儀施行 4.0
  • 機能・設備 --
  • 料理 4.0
  • 費用 4.0
  • アフター --
  • アクセス --

  昨年はたいへん、お世話になりました。喪主ではないですが、とてもお値段もお安くアットホームではありましたが、父を親族、親戚一同温かく見送ることができました。そのお力になっていただき、大変感謝しております。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。またなにかありましたらお願いいたします。敬具

• 男性/60代 ご利用時期：2018年4月 葬儀形態：一般葬 ご利用葬儀社名：家族葬の飛鳥会館（山口エリア）

  総合評価4.0

  ★葬儀社の評価ポイント

  葬儀社の対応 葬儀の内容 料理

  • 斎場 --
  • 葬儀社 4.0
  • 搬送・安置 --
  • 事前相談 --
  • 葬儀施行 5.0
  • 機能・設備 --
  • 料理 4.0
  • 費用 3.0
  • アフター --
  • アクセス --

  前回、義父の葬儀をお願いしましたので、同じ方に担当して頂き要領もよくテキパキと進めて頂き感謝いたしました。料金はやや高めとは思いましたが、安心してお任せできましたので気持ちよくお支払いができました。ビジネスとはいえ、人の死に係る仕事なので、気遣いも大変かとは思いましたが、その辺りも心得ておられたので、自分が逝くときもお願いしようとおもっております。

• 男性/50代 ご利用時期：2018年4月 葬儀形態：一日葬 ご利用葬儀社名：家族葬の飛鳥会館（山口エリア）

  総合評価4.3

  ★葬儀社の評価ポイント

  葬儀社の対応 葬儀費用 葬儀の内容

  • 斎場 --
  • 葬儀社 4.3
  • 搬送・安置 --
  • 事前相談 --
  • 葬儀施行 5.0
  • 機能・設備 --
  • 料理 3.0
  • 費用 5.0
  • アフター --
  • アクセス --

  母が亡くなり、以前にも父の葬儀でお世話になった飛鳥会館さんにお願いしました。喪主の私が遠方のため、近くに住む弟に手配や調整をお願いしましたが、いろいろと相談に乗っていただき助かりました。家族と身内だけの葬儀でしたが、通夜や葬儀当日も、丁寧で親切に対応していただき、大変感謝しております。飛鳥会館さんで良かったと思っております。