口コミ・評価総合評価
星5
7件
星4
16件
星3
7件
星2
2件
星1
4件
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 3.7
- 費用に対する納得感
- 3.1
- 搬送・安置の対応
- 4.1
- アフターサポート
- 3.3
- 事前相談・打合せ
- 3.7
かぞくそうのあすかかいかん
家族葬の飛鳥会館 の口コミ／評判
口コミ 36件
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新着順の全ての口コミ
1~20件目 / 36件
男性 / 50代
お布施を除く葬儀費用109万円
葬儀社おすすめ度4
家族葬で10人以下の参列であれば薦めます。
事前相談・打合せ5
色々、教えていただき助かった。
搬送・安置の対応5
病院へのお迎えは対応が良かったです。よかったです。
葬儀施行の対応5
よかったです。
葬儀後のアフターフォロー3
案内ありましたがいりません。
費用に対する納得感4
電話では39万からとの話でした。打合せで色々付けて100万以上になった。ただ、満足しています。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前に準備するのが一番いい
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用69万円
葬儀社おすすめ度5
自宅から近かったので、無宗教の伯母の葬儀をお願いしました。病院入院中に突然亡くなったので、仕事を抜けられない私の代わりに、病院まで伯母を迎えに行っていただき大変ありがたかったです。担当の若い方がとても親切で、少ない予算で式の流れやお花のことなど伯母の希望通りにしていただき、静かに見送ることができました。会場は家族葬用の小ホールで、新しくはないものの清潔でコンパクトな作りで少人数の式には充分でした。伯母が会員になっていたので、割引もあり予算的にも助かりました。将来のことも考え、私自身も無料会員にならせていただきました。
事前相談・打合せ5
相談、打ち合わせともに親身になって話を聞いていただきました。見積もりも早く助かりました。
搬送・安置の対応5
無宗教で一般的な葬儀と少し違ったと思いますが、斎場の方が丁寧に誠実に対応して下さいました。感謝しています。連絡してからすぐに、病院にお迎えに行って安置していただきました。とても助かりました。
葬儀施行の対応5
丁寧で落ち着いていて、信頼できました。
葬儀後のアフターフォロー5
行政手続きの書いた一覧を下さって丁寧な説明がありました。とても助かりました。
費用に対する納得感5
最低限のプランを選択して、オプションとして追加のお花やドライアイス、会館使用料など設定金額が明確で、なおかつこちらに自由に選択させていただき、無理なお勧めが一切なかったこと。また見積もりと請求金額が同じで、最後まで誠実に丁寧に対応して下さったことが理由です。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
家から近いこと、家族葬で予算が限られている方にはとても良いと思います。静かに見送ることができると思います。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用23万円
葬儀社おすすめ度5
急な依頼にもかかわらず、飛鳥会館さんの親切かつ丁寧な対応で、非常に安心して葬儀を行うことができました。
事前相談・打合せ5
こちらの要望をしっかりと把握し、とても適切なプランを組んでくれました。
搬送・安置の対応4
急な依頼だったので、病院へのお迎えの時間少々かかりましたがスタッフさんの対応は手慣れたものでした。2日間の会館での安置であり、自分たちは帰宅して家で眠ることができたので、体を休めることができました。
費用に対する納得感4
葬儀会社が費用のそれぞれの説明をしてくれたので納得しております。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
死はあまりにも突然訪れて、死亡の直後に病院スタッフに葬儀会社はどこかと尋ねられます。心の整理なんかつける時間もなく、せかされるように・・・・。あらかじめ何社かの葬儀会社を知っておくのもよいのかもしれません。しかし、誰かの死を考えて葬儀について調べるのもつらいものがあります。こんな時、一人で全てを考えるのではなく、ご家族の中で幾人かがそれぞれが少しだけ情報を得ておくのもいいと思います。例えば、葬儀の形式はどんなものがあるかなど。その後は自分たちの要望をきちんと伝え（料金、形式、参加人数の要望）、葬儀会社さんと相談しながらきめるといいと思います。
葬儀社おすすめ度4
電話で話してから葬儀屋に行って申し込んで、また電話したけど話が通じてなくて同じ説明を何度かしないといけなかったのと、電話の対応のじいさんが感じ悪いし嫌な気持ちになった。会館の人は親切に教えてくれて良かった。以前べつの葬儀屋のときは高いばかりで不親切だったとおもったのですすめたい
事前相談・打合せ4
2回目の電話対応が感じが悪くて嫌だっためんどくさそうにされた
搬送・安置の対応5
警察とやりとりしてて会ってないのでわからないとくにない直葬だから対応もなにもなかった
費用に対する納得感3
遺体を迎えに来てもらってその日に火葬できず1日預けないといけないことで2万プラスになったのを始め説明がなかった
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
僅かな疑問も葬儀屋さんに質問すべきだとおもう
葬儀社おすすめ度3.5
点数は高い方です。すごく丁寧な説明でわかりやすくて助かりました。基本料は安いですがオプションがたくさんありうまく誘導され結局ええ値段になりました、さすがですね。これはイヤミです。
事前相談・打合せ4
わかりやすかったです、あと家族葬なので各挨拶の割愛なども提案してもらいこちらの負担も軽減されました。
搬送・安置の対応4
連絡から搬送まで早くスムーズでした。運転手の方の対応も良かったです追加のドライアイス料も取られ、夕方にはスタッフは帰宅して会館は家族のみとなりました、これが正解なのかはわかりません
葬儀施行の対応4
式もスムーズに運び最後のお別れも時間をたっぷりとっていただき大変嬉しかったです
葬儀後のアフターフォロー3
行政手続きは代行でやっていただき助かりましたが、後で調べたら普通のことのようでした
費用に対する納得感2
基本料の3倍になってしまったのでさすがに納得してませんが、故人最後のと言われたらついランクを上げてしまいますよね。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
小さな式場だったので自分達が行った時は自分達だけの貸切状態でのんびりゆっくりできました。斎場は一般的で事務的な対応でした安く済ませたい方は基本料のみのものを選ぶ方が良いでしょう、オプションを選ばないことをお勧めします。オプションをプラスすると値段は跳ね上がります、それで良いならより良いプランを選んだら良いと思います。お金がどれだけかかるのかでしょうね
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女性 / 60代
お布施を除く葬儀費用24万円
葬儀社おすすめ度5
家族葬でゆっくりと亡き人を偲ぶ事が出来会話が弾み良かったです。スタッフの方も無理押せずにお客様の立場で者申すで！安心して頼めました。又皆様に飛鳥会館最高です〜て伝えたいです〜。
事前相談・打合せ4
お客様に対して色々なジャンルを聞いてお客様の立場に合わしてくれました！無理押しせずに良いよそは、一つでも高いコースを勧めてお客様に寄り添っていなかつたので！飛鳥会館は最高です〜。又選びますね。
搬送・安置の対応4
スタッフの方たちは皆さん良くして頂きスムーズに進行できました。スタッフさんみなさん良く頑張つて頂きました。
葬儀施行の対応4
スタッフさんは皆さん良く頑張つて頂きました。感じも良く対応して頂きました。有難うございます。
葬儀後のアフターフォロー4
色々と教えて頂き助かりました！土曜日曜挟んだのでゆっくりとスケジュールたてました。
費用に対する納得感3
お部屋借りてるだけですから！それなりかな。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
飛鳥会館はスムーズに対応して安心ですよ。
葬儀社おすすめ度4
特に問題はなかったが、金額を他社と比べていないので、その辺りのことがよくわからない分がマイナス2点です。
事前相談・打合せ4
特に問題なしでしたが、比べることができないから。
搬送・安置の対応4
特に問題なしでしたが、比べることができないから。特に問題なしでしたが、比べることができないから。
葬儀施行の対応4
特に問題なしでしたが、比べることができないから。
葬儀後のアフターフォロー3
香典返しなどは必要ありませんでした。行政には直接行って手続きを進めました。
費用に対する納得感3
他社の費用の提示がわからないから、この点数です。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
事前にネットで情報を得ておくと、もっとわかりやすいです。
男性 / 50代
お布施を除く葬儀費用110万円
葬儀社おすすめ度4
ここが不満だったという点は特になく、打ち合わせから支払いまで全体的にスムーズに進めることができました。
事前相談・打合せ4
内容と料金の説明はひとつずつ明確なのはよかったです。
搬送・安置の対応3
対応はスムーズでした。不満はありません。特に困ることはありませんでした。不満はありません。
葬儀施行の対応5
式の進行はスムーズかつ心のこもった感じがありよかったです。
葬儀後のアフターフォロー4
特に行政手続きについてこちらの知らないことについて説明がありよかったです。
費用に対する納得感3
葬儀の内容から妥当な金額なのでしょうが、絶対的な金額としては決して安くはないため。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀は想像している以上にお金がかかるものなので、見積り金額に驚かないでください。
女性 / 60代
お布施を除く葬儀費用63万円
葬儀社おすすめ度4.5
大満足 父の葬儀 2月11日携帯が繋がらず行ってみると既に亡くなってた。７年前に母の葬儀でお世話になったので迷わず依頼した。
事前相談・打合せ5
事前相談も打ち合わせもお見積りのときもとても丁寧に対応していただけました
搬送・安置の対応5
お迎えまでのスムーズさと搬送時のスタッフの対応はとても丁寧死亡から時間が経っていたので硬直し頭に傷もあり口も開いたままの状態だったのに口も閉じさせて綺麗にしていただいて感謝しています
葬儀施行の対応5
通夜 葬儀のときも丁寧に対応していただきました
葬儀後のアフターフォロー3
今からなのでわからない是非丁寧に対応していただきたいと思っています
費用に対する納得感4
お花代が最低でも１６万だったがお坊さんへのお礼も含まれていたので納得
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
現在葬儀の準備をされてる方にはぜったい飛鳥会館を薦める
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用36万円
- 葬儀社名
- 家族葬の飛鳥会館
- ご利用時期
- 2025年2月
葬儀社おすすめ度3.5
遠くに住んでいるためどこに頼めば良いか分からず、また夜間だったので夜遅くにネットで探せたのは助かりました。
事前相談・打合せ2
こちらの意図を汲んでいただくことができませんでした。
搬送・安置の対応3
離れていたことと、雪のため時間がかかりました。（雪については仕方ないと思いますが）特に不満な点はありませんが、友引を挟んだため安置期間が長くなりました。電話ではその費用はかかりませんと言われましたが、実際には費用がかかりました。
葬儀施行の対応3
滞りなく済みました。焼香のやり方を教えていただいたのは助かりました。
葬儀後のアフターフォロー1
いろいろな人から電話があったり、手続きで忙しい時にアフターフォローの電話があるのは正直迷惑でした。また、領収書の日付を間違えて記入されていたのですが、その訂正のために斎場に来るように言われたこと、またその時間も斎場からの一方的な指定でした。こちらも慌ただしいのでもっと対応を考えていただきたかったです。
費用に対する納得感2
こちらが必要ではないと伝えたものも見積もりに入っていたため
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
どのようにしたいのか、家族で話をされておくと良いと思います
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女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用124万円
葬儀社おすすめ度2.5
主人が倒れ、翌日には亡くなると言う突然の斎場選びでした。表の看板には「家族葬19.8万円〜」となっていたけど、20人の家族葬での見積もりが124万を超えてました。急だったので、そのまま進めたけれど、びっくりしました。ただ、式場の対応は、とても良かったし、わからない事も色々教えて頂き、有り難かったです。
事前相談・打合せ5
色々教えて頂けたからありがたかったです。
搬送・安置の対応5
対応が早く、わからない事を色々教えて頂いたから最短の日にちで行えたから、とても助かりました。
葬儀施行の対応5
私達にも、来客にも丁寧な対応頂きました。
葬儀後のアフターフォロー3
行政手続きのしおりを頂き、助かりました。
費用に対する納得感2
看板から想像してた値段と違い過ぎたから。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
もしものために、前もって色々な葬儀社を調べておいた方が良いと思う。
女性 / 60代
お布施を除く葬儀費用23万円
葬儀社おすすめ度4.5
突然のことで、とても不安でしたが、とても親切に対応していただき、安心して葬儀を終える事が出来たため。
事前相談・打合せ5
細かく説明していただき、こちらが納得いく対応をしていただきました。
搬送・安置の対応4
時間どおりに来ていただき、丁寧な対応だった為。短い期間でしたが、よかったと、思います。
葬儀後のアフターフォロー3
行政への手続きの仕方などを、冊子に従って説明を受けました。
費用に対する納得感4
きちんと説明を受け、納得して選んだ内容だったので。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
気になる事や後から不安になる事も、丁寧に対応してもらえるので、安心してまかせる事が出来ると思います。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用107万円
葬儀社おすすめ度1
式場のスタッフは、2日ともよかったのですが、見積りの段階での、話合いは最悪でした。基本プランに必要な物がないので、金額が高くなる。それなら、最初から必要な物をつけて、金額を設定してくれるとありがたい。
事前相談・打合せ1
選択肢がない。事前相談の時間も2転しましたし、何とも言えない。
搬送・安置の対応4
朝方に来てもらいましたが、とても親切で丁寧でした。お願いして、あずけていたので、よくわからない。
葬儀施行の対応5
説明など、わかりやすく、時間をしっかりとってくれた。
葬儀後のアフターフォロー3
必要な事は教えて頂いきました。書類にしてくれていたので、助かりました。
費用に対する納得感1
必要な物を、自分で選べない。花に関しては、もう少し、選べると、いいかな？
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
基本プランに、何が付いているか、しっかり確認したほうが、いいですよ。
葬儀社おすすめ度4
実父、病氣療養中、容態急変により他界当初予算を HPに掲載されている料金プランで考えていたが打ち合わせ時にオプション等を勧められ追加したため予算を大幅にオーバーした。
事前相談・打合せ4
初心に対してアドバイス等有り時間をかけて説明された。
搬送・安置の対応5
逐次電話連絡出来るよう待機いただきとても心強かった。いろいろと配慮してもらい対応が大変良かった。
葬儀施行の対応4
要所々々で対応、アドバイスいただき大変良かった。
葬儀後のアフターフォロー4
必要最小限大変良くアドバイス等いただけた。
費用に対する納得感3
担当者の対応が大変よく打ち合わせにも時間をかけていただき初心にも関わらずアドバイス等大いに参考となった。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
• 大まかな一般的な葬儀予算を把握• 葬儀場を何処にするのか等
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用80万円
葬儀社おすすめ度1
金額が高い気がする打ち合わせも金額上げたいのが見える気がする家族葬はアパートを改装してる場所だったが入って薄暗い中段差が有り足元も暗く高い所と低い所の色も同系色で見分け着きにくくかなり危ない！葬儀なんて高齢者多いのに怪我人出したいの？って思う火葬場にも葬儀社の人ずっと居てくれないのはお金かけなかったから？
事前相談・打合せ3
分からないのをいい事に色々と当たり前のように勧められた気がする
搬送・安置の対応3
こちらの質問にもきちんと答えてくれたので助かりました枕経ってどのくらいの人がやるんだろ？やるのが当たり前かのように言われたけど...分からないのをいい事に色々と当たり前のように勧められた気がする
葬儀施行の対応3
使ったコップやお茶が次の日もそのままそこで自分たちで洗うなんて事も教えられてない
葬儀後のアフターフォロー1
そんなお話しはありませんでしたけど？喪主は母なのでそちらに話が言ってるのであれば私には分かりません
費用に対する納得感2
金額が高い気がする打ち合わせも金額上げたいのが見える気がする
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
そんなの分かりません特にアドバイスはないけど飛鳥会館山の田での家族葬は危険なので辞めるような言いたいです
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女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用40万円
葬儀社おすすめ度4
低価格葬儀希望でしたが、パックに入っていない高額の物が多すぎて断るのが大変でした、これはして当たり前というような話が嫌だった
事前相談・打合せ3
おすすめが多すぎて断るのが大変でした、甲板にある金額では到底できないのだな、という感想です。
搬送・安置の対応4
お迎えも早く対応も良かった、電話の対応も丁寧でした。特にありません、火葬式だったので、ロビーの片隅のような場所でしたが、特に悪くはなかったと思います
費用に対する納得感3
追加サービスのおすすめが、多すぎて断るのが大変でした。パックに入らない項目が高額でした。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
ご予算オーバーしないように、良く考えて欲しいと思います
男性 / 40代
お布施を除く葬儀費用56万円
葬儀社おすすめ度5
亡くなった母とは世帯分離をしておりましたが、施設生活は母の年金だけでは毎月少し赤字が出ていました。貯蓄もなく死亡保険も無いため、自分が出せる予算の中で最大限の対応をしてくれたと思う。ただ自分に予算があれば、上のプランをしてあげたかった。最後に花に囲まれて出棺出来たので、母は悦んでくれたと思う。
事前相談・打合せ5
見積り金額を細かな条件で、予算内に納めてくれた。
搬送・安置の対応5
遺体を丁寧に扱ってくれて、密に連絡をとってくれた。通夜なしのプランだったが、急な面会にも対応してくれた。
葬儀施行の対応5
丁寧な口調で、物腰も柔らかく、好感が持てた。
葬儀後のアフターフォロー5
各手続きに必要な書類の一覧があり、助かった。
費用に対する納得感5
限られた予算の中で、出来る事と出来ない事を細かく選択してくれて、良い葬儀に成ったと思う。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
故人を出来るだけ盛大に送り出したい思いには成りますが、少しコンパクトにしても、故人と残された人達とが、花に囲まれてお別れ出来れば、良い葬儀になると思います。
女性 / 50代
お布施を除く葬儀費用104万円
葬儀社おすすめ度3
急な母の死で何もわからず、葬儀社をどうしようと迷っていたところ父の妹が以前、飛鳥会館を利用した事を思い出しお願いしました。家族葬でしたが会員ではなったので思っていた以上に高額でした。
事前相談・打合せ3
葬儀社といえば女性スタッフのイメージがありましたが、若い男性ばかりで…広告に掲示してある18.6万円〜以外に葬儀にはどれだけお金がかかるかを最初に説明してほしかった。
搬送・安置の対応3
病院へは言われていた時間通りに来られました。葬儀スタッフは若い男性２人で対応は事務的な感じがしました。葬儀を予定してた日が友引だった為、火葬場が休みで葬儀場に１日安置してもらいました。
葬儀施行の対応3
葬儀時の進行は女性スタッフでした。高齢者にも分かるように大きな声で説明してくれて助かりました。
葬儀後のアフターフォロー3
打ち合わせの時に説明してもらいました。葬儀後のアフターフォローは別にありませんでした。
費用に対する納得感2
家族で相談していた以上の家族葬の金額でした。初めての事で何も分かりませんが、葬儀に参列してくれた方は…他社の100万円クラスは部屋も祭壇も豪華だったと言われてました。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
何かあった時の事を考えて葬儀社の会員になっていればよかったと思いました。
女性 / 40代
お布施を除く葬儀費用134万円
葬儀社おすすめ度4
故人の娘になります。入院中の突然の事で気が動転しているところ、いい葬儀さんと紹介頂いた斎場の丁寧な連携対応のおかげで、スムーズに進みました。対応が早かったです。ありがとうございました。
事前相談・打合せ4
いい葬儀さんに前もってご相談できたことが安心につながりました。スムーズに対応してもらいました。
搬送・安置の対応4
きちんと前もって連絡がきたので、次の行動がしやすく助かりました。葬儀会社にお願いしました。安置場所には付き添えるプランと添えないプランがあってよくわかりませんでしたが。お願いできてよかったです。
葬儀施行の対応4
わからないことをその都度丁寧に教えていただきました。
葬儀後のアフターフォロー3
後飾りのことの案内が打ち合わせでなかったので、あとから聞きました。最初にお話しがなかったのでそこは残念です。
費用に対する納得感4
故人、親族の希望通りのプランで満足してしています。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
宗派の確認がいるのではないかと思います。
その他 / 60代
お布施を除く葬儀費用170万円
- 葬儀社名
- 家族葬の飛鳥会館
- ご利用時期
- 2024年1月
葬儀社おすすめ度1
飛鳥会館で良かったという親族は一人もいなかった。最寄りでアクセスが良かったので利用したが、こちらの葬儀社を二度と利用することはないでしょう。良かったのはアクセスだけでした。
事前相談・打合せ3
特に良いとも悪いとも感じなかった。こんなものなんだろうと思った。
搬送・安置の対応3
特に良いとも悪いとも感じなかった。こんなものだろうと思った。特に良いとも悪いとも感じなかった。初めて喪主となった為、他との比較ができない。
葬儀施行の対応2
社内の連絡が悪く、こちらの要望が届いてなかった事に対して申し訳ないと思っていないように感じた。
葬儀後のアフターフォロー3
他の葬儀社を知らないので、良いか悪いかの判断ができないが、会葬御礼を注文していないのに、パック料金だからと会葬御礼分の値引きをしなかった。会葬御礼の単価が表示されているにもかかわらずです。
費用に対する納得感1
値段の割には安っぽい。原価に相当乗っけているんだろうと感じた。親族一同、飛鳥会館で葬儀を行うことはないと思われる。
これから葬儀をあげる方へのアドバイス
葬儀はあらかじめ予測はしずらいと思うが、葬儀社のリサーチはしておいた方が良い。特に設備・料理など。家族葬は料金が安いイメージがあるが、決して安くはない。
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葬儀社情報
- 葬儀社名（屋号）
- 家族葬の飛鳥会館
- 所在地
- 〒751-0838 山口県下関市山の田本町17-10
- 代表者名
- 代表取締役 梅津雅徳
- 創業
- 1980年
対応エリア
- 広島県
- 福山市
- 山口県
- 下関市・宇部市・山陽小野田市
利用可能なお支払い方法
対応可能現金支払い
- 対応可能
銀行振込み
未確認クレジットカード
- 未確認
葬儀ローン
- 未確認
コンビニ決済
- 未確認
電子マネー
- 対応葬儀
- 直葬・火葬式
- 対応可
- 家族葬
- 対応可
- 一般葬
- 対応可
- 社葬・お別れ会
- 対応可
- 一日葬
- 対応可
- 宗教・宗派
- 在来仏教
- 対応可
- 神道（神葬祭）
- 対応可
- キリスト教
- 対応可
- 創価学会（友人葬）
- 対応可
- 無宗教
- 対応可
- 見積り方法
- メールで見積り
- 未確認
- FAXで見積り
- 対応可
- 郵送で見積り
- 対応可
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