株式会社はなぞの

アドバイス

冷静ではいられない場面で、優しく寄り添ってくれて、快くいろいろな相談にのってもらえる。それだけでも辛い葬儀の手配をするときの心がちょっと軽くなります。今回は本当に身をもって体験しました。 動揺してるときに、適正価格なのかと疑いながら手配するのはとても辛いです。 信頼できるスタッフのおかげで納得のいく送り方ができたと故人に胸を張って言えます。 こんな気持ちにさせてくれたはなぞのさんに感謝しています

葬儀社おすすめ度

満足のいく葬儀ができました

搬送・安置の対応

自宅で亡くなったので、お迎えはありませんでしたが、葬儀会場への搬送はとても丁寧にやっていただきました。自宅での納棺だったのですが、納棺師さんには故人をとても綺麗にしていただけて、葬儀まで5日間家にいましたが変わることなくきれいなまま送ることができました。 毎日ドライアイスを補充していただき、とても丁寧なお仕事ぶりに感謝しかありません。供物の飾り方などたくさんの相談に親切に対応していただぎした。

事前相談・打合せ

明朗な料金、わかりやすい説明、素早い対応でした。 交通整理の警備員や20人同乗できる霊柩車などイレギュラーなことにも優しく対応していただきました。 一流ホテルのコンシェルジュのようです

葬儀施行の対応

スタッフのどの方も親切で仕事に何の不満もありません。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

寺だったので大変だったと思いますが、故人の写真などを綺麗に飾っていただきました。 受付もうまくフォローしてもらえたのでスムーズに進められました菩提寺で、いろいろな設備を使わせてもらえてたすかりました手入れも行き届いているし、最大限いろいろな設備を使わせていただけたので、感謝しかありません

料理の内容や質

火葬場での寿司折りを利用しました。美味しかったので満足です

費用に対する納得感

最初に頼んだ富士葬祭は故人に服も着せずに帰ってしまったという不備だらけの最低の対応で、末期の水などのセットだけで44000円も請求してきました。料金もいくら聞いても最低プランは170万にお花代などいろいろプラスしていくプランだとざっくりした話だけで不安しか感じませんでした。不備があったのでキャンセルしましたが、そのままだったら200万は越えていたと思います。 はなぞのさんは初めから明朗な料金で全く不安なくお任せできました。 イレギュラーなことでも、必要なことは全て手配してくれて、余分なことは一切ありませんでした。 この料金でこの満足度は感謝しかありません 自信をもって他の方にもお薦めできます。

葬儀後のアフターフォロー

手続きは全てスムーズでした。 何もかもわからないことは全て相談に乗っていただき、本当に助かりました。香典返しもすぐに届けてもらえたので、自宅安置中の弔問客にもすぐに渡せて助かりました

斎場の立地・アクセスの良さ

菩提寺で行ったので、満足しています。道が狭いところで混乱しないように対応していただき、感謝しています

アドバイス

急いで決めなければならないため、猶予がありません。そんな中でしっかりと話を聴いてくださり、あまり迷わすような提案をしてこないところがよいかと思います。

葬儀社おすすめ度

真夜中の出来事でありましたが、直ぐに電話がつながりました。どうしたらよいかわからないところで選びやすいように２社に絞って紹介をしてくれました。正直時間がない場面ですので、あれもこれもではなく、絞り込んでもらったことは、判断しやすかったと思っています。僧侶の手配についても、とても人間性のよいかたを人選してくださいました。

斎場おすすめ度

２社の中から選択することになったわけですが、選ぶことになったほうの葬儀社の担当者がとても親身になってお話を聴いてくださいました。また細かい見積り内容も初回の連絡から出してくださり、何もわかりない私でも安心して話を進めることができました。

搬送・安置の対応

決められた時間にぴったりにきてくださいましたし、こちらの希望の時間もしっかりかなえてくださいました。必要とするであろう期間を明示してくれたことと、計画通りに執り行えたこと。

事前相談・打合せ

こちらの話をしっかり聞いてくださったうえでプランを立てて提示くださったから

葬儀施行の対応

特に不満に感じるところはありませんでしたので、問題ないと思っています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

正直判断するポイントがわかりません。不満に感じるところは何もありませんでした。特に不満に感じるところはなにもありませんでした。特に不満に感じるところはなにもありませんでした。

料理の内容や質

手配していただいたお弁当は味も量もよかったと感じています。

費用に対する納得感

決して安いと感じるものではありませんが、妥当な金額だとな感じました。

葬儀後のアフターフォロー

わからないものでしたので１から丁寧に説明してくださいました。

斎場の立地・アクセスの良さ

移動に困ることもなく、遠いこともなく、問題に感じるところはありませんでした。

キリスト教式である事から14年前に亡くなった母の葬儀で、はなぞのさんを使い丁寧に対応をして下さったので、祖母の時もはなぞのさんを使わせて頂きました。また親族が亡くなったら是非はなぞのさんを使わせて頂きたいと感じました。全て素早い対応でキリスト教式を尊重して頂いたのが凄い感動しました。後は、亡くなった親族のお化粧を等をするサービスがあってほしいです。