口コミ・評価総合評価
カテゴリ別評価
- 葬儀社おすすめ度
- 4
- 費用に対する納得感
- 3.8
- 搬送・安置の対応
- 4.5
- アフターサポート
- 3.8
- 事前相談・打合せ
- 4.4
1~17件目 / 17件
集合時間が早すぎて、待ちぼうけになる時間がとても長かったです。設定時間が、間違っていると感じました。
無駄がなく、シンプルなプランを提案してくださり、大変納得しています。
とくになにもおもっていません。車が霊柩車じゃないことには驚きました。とくになにもおもっていません。安置したところに行ってません。
そのようなことをまったくおこなわなかったためとくになにも思っていません。
とくになにもおもっていません。ホームページの案内よりは高いですね。
事前に会員登録や資料請求をすることでもっと安くできたのだと思います。はやく動くことを勧めます。
女性 / 50代
仕切っていただける方がいて 本当に助かりましたタクセルさんでは旅支度の儀と火葬式をお願いしました、菩提寺にて葬儀となっています
納得して行うことができました 服装も清潔感がありました
スムーズに執り行えました 清潔感ありました清潔感があり気持ち良く対応してもらえました会館もキレイでした
和尚さんとの対応もスムーズでしたので助かりました
とても丁寧にして頂きました 清潔感ありました
やはりプロの方が入るとスムーズに執り行えるので助かります
男性 / 60代
急遽亡くなった為に 他社等を選んでいる余裕も無かった為に進める理由が分からない進めない理由も分からない
他との差別化が出来る状態無いため点数のつけようが無いため
亡くなる前に 各社の下調べは重要だと思われる
母の葬儀だったのですが、身内が大学生しかおらず、お金の面できつかった所も考慮していただき直葬とゆう形で迅速な対応していただきました。
特殊な状況だったにも関わらず親身になって話を聞いてくれました。
夜だったのですがすぐにきていただけました。火葬場がすぐに空いていたので1日安置ですみました。
安置の方も考慮して頂き大変お世話になりました。
事前相談していれば家族葬でも一般葬でも準備ができます。
祖母が亡くなり、何からすればいいのかわからない時、とてもスピーディーに且つ、親切に対応して頂けると施設の方からこちらを紹介して頂き、連絡をしたところ、本当に迅速で、丁寧に対応して下さりとても助かったので。
こちらの状況を理解した上で丁寧に対応して頂けた
こちらの都合に合わせて迅速に対応して頂けた火葬場がこの時期、中々すぐには押さえることが出来ず長い期間、安置してくださり助かりました。
私自身が何もわからない中、フォローの電話を頂き話を聞いて下さいました。
経済的に大変な私の代わりに、市役所の方と話をして費用がかからないように掛け合っていただけました。
急なご親族の不幸がある中、色々手配をしなくてはならない時、親族の気持ちに寄り添って迅速な対応をして下さる葬儀屋さんを見つけておくといいと思いました。
男性 / 60代
家族のみで こじんまりとした温かい 葬儀ができて満足です。また菩提寺との関係に悩んでいると色々アドバイスをしてくださり 助かりました
頻繁に電話しましたが その都度 誠意ある対応していただけました
対応は適切 あり、不満な点はありませんでした対応は適切であり不満な点はありませんでした
信頼できる対応でした。また レスポンスが速く、親身になって受け答えしていただきました。
アフターフォローは依頼しませんでした。このため 評価は普通とさせていただきました。
当社より金額はかかりましたが お花とかを付け足したのでリーズナブルな価格だと思います
こじんまりとした 家族葬をするなら うってつけだと思います。
全てスムーズに取り運んでいただき良い葬儀社様と思われますが、今回初めての経験で他社と比較出来ない為こちらの点数とさせていただきます。
話しやすく感じが良く安心感がありました。
挨拶の事を考えていた為、あまり記憶にないのですみません。安置されている状態での問題は何もありませんでした。
こちらの質問や要望に答えていただき助かりました。
直葬だったのでそのような事が特にありませんでした。
納得はしていますが、最初の金額の倍近くなったので。
金額の差がかなりあるようです。何軒かあたったほうが良いかと思われます
義父の葬儀でお世話になりました。どこにしたら良いかわからず、初めて話を聞きに行った時、とても丁寧に教えて頂き、タクセルに決めました。担当の方は丁寧で感謝しています。でも、いざ葬儀になり他の方が担当してくれたのですが、わからないから色々聞いただけなのに、強めにお叱りを受けとても嫌な思いをしました。わからないから聞いただけですすぐに変えていただきましたその方だけでした
良かったです1から教えて頂きましたありがとうございます
とても丁寧で感謝しています。それ以上はありません丁寧でしたが、店舗に人が不在で一晩すごしたようでした
みなさん良かったですが先に記載したことがありましたので。
利用していませんのでわかりません以上です
予算があり相談させていただきましたそれ以上特にありません
事前相談で、先の見通しがたちましたお勧めします
男性 / 50代
葬儀の前打ち合わせの時にその後どうでしたか?(成約したかの確認TEL)などの確認の電話がありました、自社の利益を優先イケてない行動と思う
誠実に対応頂いたこちらの要望を受け止め無理なおすすめなど全くなかった
対応、案内共に適切だった、霊柩車の担当の方も良かったキチンと冷やして対応いただいたので良かった
冊子など頂いたおかげでスムーズに対応できた
必要最小限のプランから欲しいものだけをプラスできたので
故人の遺志を聞いて良い葬儀をしてください
女性 / 40代
斎場の担当者がかなり礼節のない方でした。問い合わせましたが9月に解雇予定の方ということでした。お客さまにも失礼な対応をしているとは把握してませんでしたとのことでした。
上記に書いてあるように、礼節のないスタッフとの会話は苦痛。
お迎えに来てくださった方は丁寧に対応して頂きました。2名いた斎場スタッフのうち若い方は丁寧に対応して頂きました。
主だって仕切っていた方がないと思う。タクセルさんには連絡入れました。
上記理由と同じで書けば怒りがこみあげてくるので詳しくは書きません。
とても納得できるお通夜、葬儀とはならなかったため。
葬儀は担当者次第なところが大きいと思うので、よき方に廻り会えますように。
もうちょい詳しく説明して欲しかった。灰皿等の準備気配りが足りず。頼んで初めて準備してくれた。葬儀当日はよかったです。
もうちょい説明が欲しかった。ちょっと上から目線な感じがした。
早急な対応でよかった。連絡をもうちょい早く欲しかった。何回かタクセルセンターに電話した。良かった。だけど他の人も自由に線香あげに行っていいのすらわからなかった。その辺詳しい説明がない。
良かった。テキパキ動いていいと思う。香典に誰がいるかなど事前打ちあわせがなく、当時嫁がやった。最後の言葉なと、当時振られて困った。
香典返しは、自分ちで買ったほうが安いと言われましたが、結局お茶をお願いした。自分ちで買うのはめんどくさい。
値段のなりにはいい葬儀ができたと思う。また機会があればおねがいします。結局は値段層の対応かな。
良かった。説明をもうちょい詳しくしてほしかった。引き出物はと聞いたら自分ちで買ったほうがいいといわれた。結局聞いて初めて用意してくれた。
男性 / 40代
いろいろな理由で警察署からの出棺となりました。相談した際、真摯に対応して頂き、大変感謝しています。
警察署に安置しているときから相談させて頂きました。悩みを全て解決してくれました。
相次ぐ両親の不幸に対し気遣いが有り難かったです。希望通りの内容で大変満足しています。いろいろ相談にのってもらいました。
母のときに丁寧に説明して頂けました。いろいろな提案も頂けました。
キチンとした説明も受け、納得した価格でした。
何社か見積もりを取りましたが、一番対応がいい家族葬のタクセルがオススメです。
以前実母の葬儀の時、家族葬をうたったJAの葬儀場で家族葬をやりたいと話したのに説明中に話が普通葬の方向で話が進み家族葬の説明が不十分なまま結局普通葬儀になり予算オーバーで大変支払いに苦労しましたがこちらはしっかり説明してくれて無事にいい家族葬ができ店舗も新しく綺麗で良かったです。義母の葬儀で家からも近く医大で亡くなったのですが電話してからわりと早く引取りに来てくれて助かりました。
JAより比較的対応が良かったと感じたから。
いろいろ安く抑える為話をしましたが快く対応して頂いたから。JAははっきり言ってよく知らないのをいい事にこれが当たり前の様に話を進めていったから。新しいし安置所は狭いけど冷房が効いていて、この予算でやるならこれでいいと思いました。
普通葬儀に比べたら質素になってしまわれますが対応も良く丁寧で良かったと兄弟達も納得していたから。
その辺はJAの方がいろいろありましたが、低予算ですからこんなものかなと。
JAの時どんどん膨れ上がったから最初の見積もりよりいろいろ加算されるだろうと思っていたからまぁこんな所かな?
いろんな家族葬の場所があるから、余裕がある時に見学して自分の納得出来そうな場所を探しておく方がいいです。
新しい葬儀場だったので場所が最初わからなかったですが、スタッフの皆様や進行には満足しました。夜遅くまで葬儀に関して説明して頂きました。
夜遅くまで詳しく説明して頂いて、途中親戚の人が来ても嫌な顔も見せることなく対応して頂きました。
病院から葬儀場までと着いたからのスタッフの方の対応も、出棺までとても良く満足しています。安置期間も任せきりでしたが、冷房もしっかりついていて3日後の葬儀まで安心して任せてられました。
家族葬は初めてだったですが、身内だけですからスタッフの方にしっかり対応して頂きました。
何度も追加しましたが、しっかりと対応してもらいました。
香典返しが予定より増えたのでその金額が増えた事は仕方ないです。家族葬でもそれなりにお金はかかるんだと思いました。
いろんな葬儀があると思いますが、故人の意思や家族との話し合いで決めるのが1番いい葬儀になるのではないでしょうか。
スタッフが派遣で常駐していない。時間に遅れたり、慣れていなかったりで不愉快でした。許せないのは、祭壇に置く遺影を忘れてきて当日無く、後日、家に届けに来たのは、違うスタッフでまた遅刻責任のとれないスタッフばかり、一生に一度なのでしっかりしてほしい
始め来たスタッフは、遅刻してきて、挨拶も無くドアも開けない、チャラい、全く任せられないと思って、代えてもらった。正社員の人が対応してくれて、とっても良かった
仕事の態度が出来てない。時間に遅れるのは最低。チャラい態度のスタッフもいて代えてもらった1体づつキレイに安置してくれた。ドライアイスもしっかり入れてくれて安心だった
頼んでないのでわかりません。あってもタクセルには、頼まないです
スタッフ達の態度が最悪。払いたくなかった
値段は、高くなるかでしょうが、地元の事務所がある葬儀屋さんの方が親身進めてくれると思います。
女性 / 30代
初めてのことで何もわかりませんでしたが、細かく丁寧に教えて頂きました。火葬場での対応も、色々な対応を丁寧にしていただき、ありがたかったです。
夜中の対応もスムーズにしていただきました。
夜中でしたが、電話でもとても丁寧に対応していただきました安置期間は会えませんでしたが、キレイにして頂いていました。
利用していないため、わかりませんでした。
詳細は不明ですが、見積もり金額からだいぶ増えたため
初めてのことであっても、スムーズに対応してもらえるので、安心して頼んで良いと思います。
男性 / 50代
シンプルな葬儀で良ければ安価だが普通の葬儀を行う場合には割高となると感じた。一般的には普通の葬儀になると思うので参加程度に紹介したい。
親身に対応いただけた。お寺さんへの話などこちらの都合を理解いただけた。
夜間でも迅速に対応していただけ、困ることがなかった。普通だと思うので。安価な割には良かったと思う。
丁寧に対応いただけた。段取りもよく困ることが無かった。
迅速に対応いただけた。役所の手続きなども早く火葬場の調整など素早かった。
求めていた葬儀が行えた。担当の方の対応が非常に良かった。
葬儀は事前に準備しておくのが良いと思います。よく調べて自分に合った葬儀を検討するのが良い
対応可能
現金支払い
対応可能
銀行振込み
対応可能
クレジットカード VISA,MasterCard
未確認
葬儀ローン
未確認
コンビニ決済
未確認
電子マネー