斎場おすすめ度

アクセスが良い。トイレの衛生面に不満がない。スタッフの対応が良い。葬儀後近所で食事、お茶を飲める店がある。

費用に対する納得感

他の葬儀社と比較する余裕がなく、平均相場がわからなかったため

料理の内容や質

火葬式のみのため料理は頼んでいないのでコメントなし

葬儀社おすすめ度

故人の娘。老人ホームにて亡くなる。いい葬儀で紹介されたほかの葬儀社では日程的に断られたところオーケーをもらえた。対応が迅速だった。

事前相談・打合せ

概ねわかりやすかったが、こちらから質問をした事柄で、当日に当方と斎場との間で認識の相違があった

搬送・安置の対応

特に気になるところはなく滞りなく終わったため会いに行ける時間がなかったためとくに思うところはないが斎場で再会した時綺麗になっていたため

葬儀後のアフターフォロー

問い合わせをしたらパンフレットの案内よりも丁寧な対応をしてもらえた

斎場おすすめ度

スムーズに時間通り全てが執り行えたのでおすすめできると思います。斎場も混んではいましたがフリースペースもとろこどころにあったのでお年寄りが一緒でも問題なくいることができた為

費用に対する納得感

やむを得ないが待ち時間での飲み物とお菓子の金額があいまいで予算よりも多くかかってしまった為

料理の内容や質

料理は頼んでおりませんので回答できません。

葬儀社おすすめ度

スムーズに進めることができたのでおすすめはできると思いますが、ある程度の知識を得てから商談した方がよいと思ったため

事前相談・打合せ

こちらに知識がなく言いなりになると金額が高く見積もりされてしまうと思った為

搬送・安置の対応

斎場が混んでいたので探すのが難しかったと思う状況でしたがスムーズ対応してくださった為葬儀相談の日は式場に安置してくださり安心した為

葬儀後のアフターフォロー

資料をいただきましたのでその後の手続きの仕方がわかりやすいと思った為

斎場おすすめ度

斎場については、立地が良く、車での移動も便利だったことは良かった。現在の状況では仕方がないかとも思うが、火葬の際、こちらで住職が読経をしているすぐ横で、隣の釜の作業がされており、もう少しプライバシーが守られていたら、静かに故人を見送れたと思う。

費用に対する納得感

自分で選んだ葬儀社なので、仕方がないが、個別の葬儀費用の単価が思っていたより高額だったため。

料理の内容や質

直葬だったので、料理を頼んでいないので、コメントはない。

葬儀社おすすめ度

父が亡くなった際に病院でネットで葬儀社を探して、最初に表示された葬儀社に決めた。葬儀社の対応等について不満はないが、支払金額が思っていたよりは高額になってしまった。

事前相談・打合せ

葬儀の手順、内容についての説明、見積り説明も親切で特に問題はない。

搬送・安置の対応

葬儀当日のスタッフの対応については、てきぱきと対応してくれていて、特に問題はなかった。安置期間については、訪問もしなかったので、対応の良し悪しについてのコメントはない。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀後のアフターフォロー対応を受けていないので、コメントはない。

斎場おすすめ度

感じ方は人それぞれ。良いところ気に入らないところは違うので、お薦めしたところで参考にはならないと思います。あくまでも自分の満足度として点数をつけました。

費用に対する納得感

初めてのことなので相場や比較はできなかったが、こんなもんかというところ。

料理の内容や質

葬式は行っておらず、今回は葬儀社ではなく斎場の範囲なのでこの点数。

葬儀社おすすめ度

地元こだわって数社調べて電話した結果で、ご遺体の安置やご遺体との面会など融通が効いていた。突然の状況で各社から詳細な見積を出してもらっての比較はできなかったので、価格面で良かったかどうかは判断しかねる。ベースとなる費用に加算される費用は説明がわかりやすく、丁寧だった（担当の方によるかはわからないけど）。ただ、やはりそこそこの値段になることがわかったので余裕があれば、パンフレットなど取り寄せ、プラスαの費用は比較した方が良いかも。

事前相談・打合せ

加算費用の選択肢など色々な内容をわかりやすく説明してくれた。

搬送・安置の対応

緊急事の対応としては満足だが、病院からの搬送だったので、ご遺体引き渡しの手順がよくわからなかった。病院は自身で契約している葬儀社が院内の段取を組んでいることを知らなかった。面会が予約制だったが、比較的に予定に沿った予約が取れた。たまたま空いていたのかはわからない。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きは迅速だったが、故人の意向で葬儀後のフォローはあまり必要ではなかったのでこの点数。

斎場おすすめ度

火葬場と斎場、お清めの宴席が一体化しており、マイクロバスなどでの移動の必要がなく、とても利便性が高い。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

広々としていて、り、清潔感があり、葬儀の場として相応しかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

都心に近く、また、地下鉄から徒歩圏内で参列者に便利だった。

費用に対する納得感

高額とは思うが、相場観も把握できていないので、やむを得ない。

料理の内容や質

味はまずまずで、品数と量は多く、高齢者には食べきれませんでした。

葬儀社おすすめ度

親切丁寧であり、依頼する側のニーズに寄り添った対応だった。 要望事項を適切に把握し、提案してくれた。

事前相談・打合せ

親切丁寧で、礼儀正しく、何も問題はなかった。

搬送・安置の対応

最初のお迎えや、打ち合わせまでの待ち時間が長かった。期間中にメイクアップをしてもらったほか、特に問題は感じませんでした。

葬儀施行の対応

親切丁寧で、礼儀正しく、何も問題はなかった。

葬儀後のアフターフォロー

よくありがちな、営業がしつこいことがなくて、良かった。

斎場おすすめ度

正直、斎場に関しては、住居の近くだったので選択したに過ぎず、出棺後の進行も極々普通に過ぎていった。という印象であるため。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場も控え室も非常に清潔で、安心して過ごせたので。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く参列者にとっても便利で、住居からも近かったので喪主側も便利だったから。

費用に対する納得感

明細毎に料金が明確になっており、見積との差額は、こちら側の都合で増加した事もはっきりしており、不明瞭な部分が皆無

料理の内容や質

料金に見合った内容であったので、特に不満はない

葬儀社おすすめ度

親身に相談にのってくれて、細部に渡るまできちんと説明をしてくれて、葬儀前・葬儀当日の段取りを把握できて、安心して葬儀に臨むことができたので。

事前相談・打合せ

手際よく通夜・葬儀の段取りが完了し、戒名込みの読経までスムーズに手配されたから

搬送・安置の対応

納棺から通夜、通夜振る舞い、告別式、出棺、火葬の全てのプロセスが滞りなく進行できており、喪主側としては大変満足しているから病院からの搬送から出棺まで期間も短く済み、費用も抑制でき、ご遺体も綺麗な状態にしてもらえて遺族としては大変満足。

葬儀施行の対応

全てのプロセスで事前の説明があり、一切迷ったり、滞ったことがないので。

葬儀後のアフターフォロー

まだこれからのことであり、実際にサービスの提供を受けていないので。

斎場おすすめ度

自宅から二駅のところにある火葬場で前からよく行っていたこともあり、知っていた。今回も当然のごとく利用したが、実際に自分もそこを利用するだろうと思っている。利用金額が高いのが少し気になるが、それもしょうがないと思うしかない。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。とてもキレイな火葬場で、身内を送る際に安心した。古臭い場所も行ったことがあるがそういった場所で身内を送ろうとは思わない。とてもキレイで気持ちが良く特に問題はなかったと記憶している。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近く、駅からの利便性も高いことから利用しました。また利用すると思います。

費用に対する納得感

ホームページ掲載内容と見積内容が一致していた。また請求金額も生花代がプラスになっただけで、こちらの要望をキチンと聞いてくれ追加料金など一切なかったので安心した。

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

葬儀社おすすめ度

火葬式プランをお願いしました。葬儀の当日、プランに含まれない私達の要望がありましたが、担当者さんが機転を利かせてくれ、すぐに解決してくれました。遺族への気遣いもしてくれてきわめてお勝ったと思いました。費用の面も最初から分かっていたので安心して送ることができました。

事前相談・打合せ

電話対応含め葬儀担当者も丁寧に親身になって対応してくれたことに感謝している。なにもわからないので、誰が来ても真摯に対応してくれる会社だなと安心した。

搬送・安置の対応

病院で亡くなった時点で連絡したが、夜間にも関わらず電話に出てくれた方（男性）がとても親切に教えてくれ、大変助かりました。迎え時間も早く待ちくたびれるということもなく満足している。堀之内斎場で安置した。斎場の方もとても親切に対応していただき感謝している。

葬儀施行の対応

火葬だけでしたが、当日の案内や説明も分かり易く、不安に感じたことはないです。

葬儀後のアフターフォロー

行政手続きや香典返しに関してはキチンと説明してもらい助かった。位牌も作ってもらいありがとうございました。お墓はこれからなのでまた相談します。葬儀だけでなく色々相談に乗ってくれて有難く思っております。

斎場おすすめ度

肺炎による急死でコロナの可能性があるとのことで、PCR検査が終わるまで、葬儀ができるかどうかわからない状況でした。一方、遠方から来る息子一家の為、週末の葬儀を希望して、取っていただきました。ギリギリまで待ってくださり、感謝しています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

斎場は、丁度良い大きさで、我が家だけだったのも、有り難かったです。特に不満もなかったので。比較できないですし。上とおなじ理由です。誰も不満はいっていませんでした。

斎場の立地・アクセスの良さ

きてくださる方はどうだったねか、わからないので。

費用に対する納得感

他と比較していないので、わかりません。

料理の内容や質

頼む量が多すぎて、余ったのを廃棄するのがもったいなかったのですが、それは、此方のミスです。とても美味しく、皆、満足していました。

葬儀社おすすめ度

肺炎急死でコロナの可能性があり、PCR検査が済まないと葬儀ができるかどうか決められない状況でした。遠方から来る息子一家の為、週末を望み、ギリギリの時間を待ってくださいました。応対も的確でした。感謝しています。香典返しの選択肢が無かったことだけが不満です。

事前相談・打合せ

丁寧な説明でした。何回も聞き返したりしましたが。

搬送・安置の対応

きちんと対応してくれました。また、不慣れな私に優しく接してくれました。ともかく、ギリギリの日程のなかで、丁寧にしてくれました。

葬儀施行の対応

家族一同、素早く、通夜、葬儀が出来たことに満足でした。

葬儀後のアフターフォロー

事務的なことをかわりにやってくださったのは、助かりました。役所への届けなど。