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口コミ・評価

総合評価 4.2

(8件)
葬儀スタッフの対応
4.6
祭壇や式場の設営
4.5
料理の内容と質
4.1
葬儀費用
3.6

※「普通=3.0」が評価時の基準です

5
38%
4
50%
3
13%
2
0%
1
0%

新着口コミ

  • 大変お世話になりました。

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5
    祭壇や式場の設営
    5
    料理の内容と質
    3
    葬儀費用
    4

    突然の夫の死去で動揺しながら、とにかく葬儀の準備をしなくては、とネットで検索して紹介していただいたのがコムウェルさんでした。最初の電話から、落ち着いた丁寧な対応が好印象で、葬儀費用についてもきちんと話していただけたことから、お任せすることに決めました。 第一印象のままに、担当の方は大変親身に葬儀の準備から当日までを取り仕切ってくださいました。家族の意を汲みつつ、こちらが思い及ばないような点についてはさりげなく助言してくださったのも、大変心強かったです。おかげさまで、厳かでありながら温かみのある式となり、夫もきっと喜んでくれたと思うと、家族の気持ちも少しだけ軽くなりました。 コムウェルさんにお任せして本当によかったです。ありがとうごさまいました。

    投稿日:2018/8/16

  • 可もなく不可もなく

    3.8
    葬儀スタッフの対応
    4
    祭壇や式場の設営
    4
    料理の内容と質
    4
    葬儀費用
    3

    はじめての葬儀でしたし、他社と比べようもないので、まあ普通だったと思っています。積み立てをしており、それを使いましたが、果たしてとくだったのかどうか、最終的には疑問も有りました。1日だけの葬式にしたのですが、プランとして無かったかと思われまして、通夜は自己放棄したかんじでしょうか?1日葬なら、もっと安く出来た気がします。

    投稿日:2018/4/20

  • お願いして良かったです

    4.8
    葬儀スタッフの対応
    5
    祭壇や式場の設営
    5
    料理の内容と質
    5
    葬儀費用
    4

    急に亡くなったので葬儀の事前相談などをしておらずどちらにお願いするかも決めかねていました。こちらの希望を聞いた上での積極的に提案していただいたのもいろいろ決める上で役立ちました。お料理も期待以上に良かったです。葬儀だけでなくいろんなフォローもしていただいて、担当者さんには感謝しています。

    投稿日:2018/4/20

  • 丁寧で親身になって対応してくださいました

    4.2
    葬儀スタッフの対応
    5
    祭壇や式場の設営
    5
    料理の内容と質
    4
    葬儀費用
    3

    父が亡くなったのが自宅で、葬儀場まで車で運んでいただいて、なにもわからない我々に、親身になって対応してくださいました。なくなってから告別式まで5日間あって、遺体の損傷などが、心配でしたが、無くなったときの状態を、維持していただきました。葬儀当日も滞りなく、無事に終えることができました。とても感謝しています。

    投稿日:2018/4/20

  • 丁寧なスタッフに弔問客から高評価

    3.2
    葬儀スタッフの対応
    4
    祭壇や式場の設営
    3
    料理の内容と質
    3
    葬儀費用
    3

    スタッフの方の所作や言葉遣いがとても丁寧で、最初に電話した時も話しやすい雰囲気で、相談しやすいと思った。弔問客に足が不自由な人がいたが、介添えしてくれてとても好評だった。バリアフリーのところも多く、車いすでも利用できるような配慮もあるホールで、また機会があれば利用しても良いと思った。

    投稿日:2018/4/20

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TBS・日テレで紹介 顧客目線の葬儀

創業47年、ご葬儀施行実績6万件超。安心と信頼のコムウェルクオリティ

昭和47年の創業以来、一都三県を中心に、 「お客様の哀しみを私たちの悲しみとする」 という想いを胸にご葬儀のお手伝いをしてまいりました。 累計6万件以上のご葬儀施行実績は、お客様からの信頼と安心の証です。 コムウェルセレモニーでは、1人の担当者がお客様のご担当として寄り添うことを重視しています。 事前のご相談からアフターフォローまで、「顔が見える」安心感。 コムウェルセレモニーが選ばれ続ける理由です。 人にはそれぞれ「自分らしさ」という魅力があります。 この世に生を受けた時からお別れの時まで、どんな場面でもそれを大切にしてほしい。 人生の節目における大切な儀式においても、そうした魅力をもっと取り入れてもよいとコムウェルは考えます。 上質で、いつまでも心に残る最上級のおもてなしを。それがコムウェルクオリティです。

葬儀施行のリピート率90%以上

1.経済産業大臣による許可事業、冠婚葬祭互助会を母体に持ち、豊富な実績と信頼のもとサービスをご提供しています。 2.葬儀施行における上質なサービスが認められ、国際規格ISO9001を取得しました。 3.個人情報を適切に扱う事を義務付けたプライバシーマークを取得しました。 4.コムウェルセレモニー直営式場はもちろんのことお近くの式場もご利用いただけるコムウェルネットワークを確立しています。

豊富な取扱式場

家族葬から大型葬まで幅広くお客様のご要望にお応えできるよう、コムウェルセレモニーでは東京都内に最新設備とやさしい時間が流れる7つの葬儀式場を運営しています。 自社式場ならではの行きとどいたサービスと最上級のおもてなしで、深く心に残るお別れの時をお過ごしいただけます。さらに、一都三県で1,200超のコムウェル斎場ネットワークの中から、お客様のご要望に沿った最適な葬儀場をご提案することも可能です。

葬儀事例

葬儀社のこだわり

  • 事前相談・生前予約

    コムウェルでは葬儀に関する疑問や、質問、事前のお問い合わせ、またお見積の作成などお客様のさまざまなご相談に365日24時間体制でお応えしています。 ご相談は厚生労働省認定資格の経験を積んだ葬儀のプロ、葬祭ディレクターが承ります。 お客さまを自分の親族だと想うこと、それがご相談を承る私たちのスタイル。 ご事情・ご要望をしっかりと伺い、どんな小さなことでも親身にご相談承ります。

  • おもてなし~お花~

    コムウェルセレモニーは生花部門を自社で持ち、どんなご希望にも細やかに対応できる体制を整えています。 好きだったお花で祭壇を飾ってあげたい・・・ そんなご家族の想いをお花にこめて、故人様の人柄が偲ばれる生花祭壇をおつくりしています。

  • おもてなし~料理~

    コムウェルセレモニーは自社に調理部を設け、専任の料理人が四季折々の食材を厳選し、1品、1品心をこめてお創りしています。 ご葬家やご弔問いただいた方々が故人様の想い出を語り合う大切なお時間を、美味しいお料理とともにお過ごしください。

  • おもてなし~アフターサポート~

    悲しみに暮れている時、慌ただしさに翻弄されている時、冷静さを失っている時・・・ 突然の不幸に見舞われると、人は誰しも不安になるものです。 残されたご家族に対して何を差し上げられるのか・・・ ご葬儀におけるサービスの枠にとらわれることなく、ご相談、儀式進行、心のケアに至るまで自分の家族として接し、お客さまをサポートする事が私たちの仕事です。 私たちはこれからも「ご葬儀のコンシェルジュ」を追求し続けて参ります。

ギャラリー

おすすめポイント

POINT1

リピート率90%の、質の高いきめ細やかなサービス

リピート率90%の、質の高いきめ細やかなサービス

社員一同、「ご葬儀のコンシェルジェ」を追求し続けます

コムウェルセレモニーは経済産業大臣による許可事業、冠婚葬祭互助会を母体に持ち、豊富な実績と信頼のもとサービスを提供しています。 上質なサービスが認められ、国際規格ISO9001を取得しました。葬儀施行のリピート率は90%以上となっています。

リピート率90%の、質の高いきめ細やかなサービス
POINT2

自社の生花部門だからこその、イメージ通りの生花葬

自社の生花部門だからこその、イメージ通りの生花葬

専門スタッフとネットワークを生かし、オーダーメイドの祭壇を創ります

自社で生花部門を持つコムウェルセレモニーなら、外部発注の場合と異なり、さまざまなご要望にも最大限に応えることが出来ます。 季節の花を取り入れた世界でたったひとつの生花祭壇を、豊かな感性を持つ専門スタッフが心のこもったオーダーメイドで創ります。

自社の生花部門だからこその、イメージ通りの生花葬
POINT3

故人が好きだった思い出のお料理を提供

故人が好きだった思い出のお料理を提供

お料理も、熟練の調理部門スタッフが心を込めてご担当します

通夜振る舞いや精進落としのお料理は、一般的になんとなく味気ないものになりがちです。 コムウェルセレモニーでは自社に調理部門を設け、専任の料理人が一品一品を丁寧に、お料理を作っています。 故人の好きだったものや思い出の一品をリクエストすることも可能で、故人の思い出を語り合う場面にふさわしいお料理を提供します。

故人が好きだった思い出のお料理を提供
POINT4

「こころ」を大切にした、おもてなしのお葬式

「こころ」を大切にした、おもてなしのお葬式

おもてなしのこころで、お葬式からアフターサポートまでご要望にお応えします。

コムウェルセレモニーでは社員教育において、知識や技術研修はもちろん、礼節・接遇などのサービスマナー研修など、「こころ」を大切にしています。 また、5年以上の葬儀実務経験を有するすべての社員が1級葬祭ディレクターの資格を取得。 お葬式はもちろん、アフターサポートもしており、香典返しや法要の準備のご相談も心を込めてご対応します。

「こころ」を大切にした、おもてなしのお葬式

この葬儀社で利用できる葬儀場・斎場

支店・営業所

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地図・アクセス

コムウェルセレモニー

東京都杉並区阿佐谷南3-6-1

葬儀社情報

葬儀社名(屋号) コムウェルセレモニー
所在地
〒166-0004 
東京都杉並区阿佐谷南3-6-1
代表者 代表取締役 山川 寅彦
創業 昭和47年6月
対応エリア 東京都全域
対応葬儀 直葬 / 家族葬 / 一般葬 / 社葬・お別れ会
対応宗教・宗派 在来仏教 / 神道(神葬祭) / キリスト教 / 創価学会(友人葬) / 無宗教
こだわり条件 自社斎場あり / 安置施設あり / 生前予約 / 散骨対応 / カード決済
見積もり方法 メール / FAX / 郵送

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葬儀のプロの私たちがお手伝いします

葬儀社を選ぶ中では「担当者の質・人柄」も一つの判断基準になります。丁寧な受け答え、分かりやすい説明、希望に合った提案など、実際の担当者の対応をしっかり確認することが、より良い葬儀にもつながります。

1級葬祭ディレクター 新藤 裕之

人生でもっとも大切な節目のお手伝いをすることは、とても責任の重いこと。 だからこそ、お客さまからの「ありがとう」という感謝のお言葉に、大きなやりがいを感じます。 ご葬家の皆さまのご不安や大きな悲しみを少しでも和らげることができるよう、 お考えやお気持ちをしっかり伺いながら、細部にまで行き届いたおもてなしを心がけています。

コムウェルホール町田駅前会堂けやき 館長代行 折井 咲喜子

女性ならではの細やかな心くばりと気くばりで、自社式場の館長代行を担っています。 いま生かされていること、そして命の大切さを身をもって知っているからこそ、ご遺族やご会葬者の方々へのおもてなしに精一杯励むことができるのだと思います。

いい葬儀 ご案内の流れ

  1. STEP 1

    まずはお電話ください

    お客様のご状況に合わせて、葬儀のご案内をいたします。
    お客様センターは24時間365日、専門相談員が常駐して対応しております。

    最初のお電話で、以下の情報をお知らせいただけますとスムーズです。

    お電話で伝えていただきたい情報

    • お電話されている方の氏名(フルネーム)と連絡先電話番号
    • 故人様のお名前と続柄
    • 故人様の居場所(ご自宅、病院、警察署など)

    24時間365日相談無料

    お気軽にお電話ください

  2. STEP 2

    ご希望に合った葬儀社をご紹介

    お客様のご希望をお伺いし、ご希望に合った葬儀社をご紹介します。
    病院・警察からの移動が必要な場合は、葬儀担当者がすぐに伺い、指定の安置場所までお送りします。

    ※万一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能です。

  3. STEP 3

    葬儀のお打ち合わせ/ご契約

    安置が終わりましたら、葬儀社との打ち合わせを行います。
    ご契約の前には、サービス内容や葬儀金額など、納得いくまでお話されることをおすすめします。