アドバイス

この会社で問題ないと思う。担当誰がくるか次第だと思うが。

斎場おすすめ度

上に同じく。ちなみに落合斎場の人が骨の説明を色々としてくださりパートナーとそれを聞いて故人に思いをはせてそれもよかった。

葬儀社おすすめ度

経験20年以上のベテランであり、義母が急に倒れ実父も亡くなっていたため、義理の息子である自分の手続きが難しい面もあり、亡くなった病院現場でのアドバイスなど完璧な進行であったため。

搬送・安置の対応

電話してから、やってくるまでのスピードや対応の丁寧さや態度などが素晴らしい。土曜朝の急な問い合わせ電話も問題なく素晴らしかった。

事前相談・打合せ

葬儀あとのに、さんの質問も完璧に答えたため。

費用に対する納得感

親族がいないなか、火葬式でスピーディーにすべてが数日で終わり感謝している。

アドバイス

葬儀社の方に遠慮することなく率直に希望を伝えて、ご自身が後悔をしない形になさってください。

斎場おすすめ度

大きな加点も思いつきませんが、同時に減点も思いつかないので、つまりはつつなくご対応いただいたという事かと思います。おかげで最後のお別れに集中することができました。敢えて言うならば控室の飲み物やお菓子は思いのほか高額だと知りましたが、それは他の斎場でも同じように思います。

葬儀社おすすめ度

故人の意向とコロナ禍もあり、斎場での読経を含む直葬というシンプルなスタイルをお願いしたところ、最初にドライアイスをご持参いただくところから、家族葬であれば節約できる部分の的確なご提案も含め、取締役の荻島さんには大変親身にかつ迅速にご対応いただきました。知識も非常に豊富なスタッフの方でした。

搬送・安置の対応

非常にスムーズにご対応いただいたと思います。非常に丁寧にご対応いただいたように思います。

事前相談・打合せ

非常に丁寧にご対応いただいたように思います。

葬儀施行の対応

非常に丁寧にご対応いただいたように思います。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

華美でも質素でもなく、充分な施設だったような思います。特別加点するポイントも思い当たりませんが、減点も無いので満点をつけました。非常に手入れた行き届いており綺麗だと思いました。

料理の内容や質

利用していない為わかりません。前述ですが控室の飲み物やお菓子は思いの他高額でした。

費用に対する納得感

納棺師さん等もお願いした上でこの金額であれば納得です。

葬儀後のアフターフォロー

読経をお願いした住職さんへのお礼品も葬儀社の方が事前にご準備くださり大変助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

都内の比較的アクセスの良い場所にある為、大変使いやすかったです。

アドバイス

葬儀社選びは難しいが大切だと思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場おすすめ度

綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀社おすすめ度

とても丁寧な対応をして頂いて感謝いたします。 希望通りの式を行う事ができて満足しています。 どうもありがとうございました。 近親者で行ったあたたかい式。母もよろこんでくれていると思います。 　　　　　

搬送・安置の対応

迅速に対応していただきました。　　　　　利用してないのでわからない。　　　　　　　　　

事前相談・打合せ

非常にわかりやすかった。　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

丁寧に対応していただきました。　　　　　　　　　　　　　　　　

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用していないので回答することができません。綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　綺麗な施設でした。　　　　　　　　　　　　　　　　　

料理の内容や質

利用していないので回答することができません。

費用に対する納得感

満足できる内容でした。　　　　　　　　　

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすい資料で説明いただき助かりました。

斎場の立地・アクセスの良さ

駅から近く綺麗な施設でした。　　　　　　

斎場おすすめ度

駅からも近く行きやすかった。　

葬儀社おすすめ度

私が気づいていなかったり、よくわからない部分の説明が丁寧ですべて不足なくされていました。また、お寺との連絡もきちんとしていただき本当に助かりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

搬送・安置の対応

電話をしてから30分できていただきました。安置施設に行ってないのでわからない。　　　　

事前相談・打合せ

火葬場の予約やスケジュール等迅速に対応していただいた。　　　　　　　　　　　　　　　　

葬儀施行の対応

しっかりと対応して頂いた。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

利用してないので回答することができません。綺麗だった。　　　よく手入れがされていた。

料理の内容や質

利用してないので回答することができません。

費用に対する納得感

割安に感じた。

葬儀後のアフターフォロー

分かりやすい資料をいただき安心できました。

斎場の立地・アクセスの良さ

最寄りの駅から徒歩5～6分ぐらいで行きやすかった。

アドバイス

私は、家内の生前に妹が探してくれたので助かりました。葬儀会社によってもプランや対応が全く異なると妹は申しておりました。会社選びをしっかりする事をおすすめします。

斎場おすすめ度

火葬施設が一緒になっていて助かりました。アクセスも悪くないのでまなかさんから紹介頂いて利用出来て良かったです。ただ、葬儀まで日にちが空いたのが不安でした。今となっては慌てずに葬儀を迎えられたのはよかったです。

葬儀社おすすめ度

この度は、家内の葬儀でお世話になりました。自宅療養していたのもあり私の妹が事前に葬儀社を探してくれました。いざ亡くなると葬儀の事なんか考えられませんでした。夜中にまなかさんにお電話したにも関わらず、すぐに家内の体を心配してドライアイスの対応をしてくれて対応もとても丁寧でこの会社でよかったと思いました。

搬送・安置の対応

自宅から斎場へ移動する時に思い入れがある場所を快く寄ってくれました。通過するだけだと思っていましたが、停車して私と家内の時間まで作っていただき本当に感謝です。ドライアイスの交換に毎日来ていただきました。納棺士さんにも綺麗にして頂き、家内も喜んでると思います。

事前相談・打合せ

こちらの疲れ具合なども配慮頂き、大変助かりました。逆にこちらの要望にも快く対応してくださり、若いのにすごいねと親族でも話題になりました。

葬儀施行の対応

多くのスタッフさんがサポートしてくれたと思っています。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場は綺麗でよかったです。駐車場が少々分かりづらかったように感じました。

料理の内容や質

私はあまり食べれませんでしたが、親戚には好評だったようです。

費用に対する納得感

商品をすべて選ばせてもらえたので納得です。曖昧な点もなく、しっかりと説明して頂きました。

葬儀後のアフターフォロー

葬儀が終わって数日後に担当の方からお電話いただきました。葬儀の時と同様で営業感がなく、心強かったです。このあとも相談させて頂くと思います。

斎場の立地・アクセスの良さ

知名度もあり、駅も近いので案内しやすかった。

アドバイス

経験しないと分からないが、親の葬儀に対する意向は元気なうちに確認、相談しておいた方が良いと、つくづく思った。 初めて経験すると分からないことだらけで、何が常識なのかも分からない中では、葬儀社選びは重要。

斎場おすすめ度

火葬式のみであったので、比較的短時間の利用であったが、自宅から徒歩でも行ける程の最も近い火葬場だったから。 菩提寺からは近くはないが、斎場の施設もきれいで良かった。 火葬場（焼場）の職員の対応も良かった。

葬儀社おすすめ度

事前面談・相談を含めて丁寧な対応だった。 デイサービス先で倒れ、心肺停止状態になり、隣接する病院に搬送されたが、病院で死亡確認したが、病院からは、まずは葬儀社の手配と言われ、事前に葬儀社を決めていない中でWEBサイト中心に慌てて探した中で良い葬儀社を見つけられた。

搬送・安置の対応

時間どおりに病院到着され、対応もとても丁寧だった。斎場で安置させてもらったが、特に安置期間に葬儀社との対応は発生しなかった。

事前相談・打合せ

初めてのことで分からないことだらけであったが、丁寧で親切に色々と教えてもらえて良かった。

葬儀施行の対応

火葬式のみで多くの対応は発生しなかったが、概ね丁寧に対応してもらった。

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

待合スペースも広くて、きれいで良かった。火葬式のみで葬儀としては利用していないが、きれいで良かった。全体的にとてもきれいで良かった。トイレもきれなだった。

料理の内容や質

今回、火葬式のみであったことから、食事は利用していない。

費用に対する納得感

あとから確認したが、火葬式のみで概ね相場どおりと思った。

葬儀後のアフターフォロー

家族のみの火葬式であり、多くの対応は発生しなかったが、特に問題なかった。

斎場の立地・アクセスの良さ

自宅から近くて良かった。駅からも遠くなく便利だと思う。

アドバイス

見積りを提示されても、比較するものもありません。定価表のとおりとなってしまうので、気持ち的にいやでも、事前に相場をしることは必要かと思います。

斎場おすすめ度

葬儀式場は駅から近いことは、よかったと思います。ただ、家族等控室が和室だったため、足の悪い方、若い人は使用しずらく、和室に置く椅子があったほうが良いと思います 火葬場は、きれいであり、待合室も他の方と一緒になることもなく家族だけで待つこともできました 案内の方も対応よくしてくれました

葬儀社おすすめ度

死亡届を依頼しましたが、戻ってきたものは、届出者の名前が違っていました 費用を支払っているのですから、確認したうえで受領するべきと思います また、その件で電話をしたところ、すぐに取りに来るという対応ではなかったことにもあきれました 電話で対応された方は管理者のようでした 打合せの際に来られた方は、きちんとされていて、この方が担当してくれると思っていたら他の方になるとのこと 名前もわからず、当日にしかわからないのはおかしいです 事前に誰になるかは通知してほしいです

搬送・安置の対応

病院にきてくれた方は、丁寧に対応してくれました 特に問題はありませんでした安置場が初めてでしたので、よくわかりませんが、もう少し配慮したお部屋であればと思いました

事前相談・打合せ

初めてのことだったため、わからないことを教えていただけました

葬儀施行の対応

眼鏡が汚れていたことが気になりました 場所がわからない高齢者の方から電話があったのですが、対応してもらえませんでした 入口で雑談していたのなら対応するべきではと思います

斎場の機能・設備（掃除・手入れの良さ含む）

式場は、和室を除けばよかったと思いますが、参列者の控室にお茶等の設備がなかったのは不便でしたどちらも掃除は、きれいにされていたと思います 不便さはありませんでした

料理の内容や質

通夜、告別式が同じような内容になります。もう少し選択肢があったほうが良いと思います。

費用に対する納得感

相場というものはわかりませんが、参列する人数の葬儀としては、高いのでは思います

葬儀後のアフターフォロー

こちらから、お願いするような内容がなかったのですが、香典返しの案内は、百貨店１社のみではなく百貨店何社かいただきたいです

斎場の立地・アクセスの良さ

葬儀場は駅から近いため参列するものが便利だったと思います